Hotel.sarlM
Michel Ruau Google
Matelas confortable oreiller aussi bonne salle d'eau
HÔTEL
Guest house
Hôtel · Montévrain (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de Guest house
Guest house est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Montévrain (77144). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (11)
Avis Google
3,8
11 avis
L
Lester Cleven Google
Parfait pour Disneyland
I
Isabelle Grumbach Google
Literie inconfortable , lit mou peu épais , impression de dormir sur le sommier et oreiller trop gonflé , résultat j’ai pas bien dormi et courbé donc mal au dos !
K
Krystina Piron Google
Nous avions réservé 2 nuits ici le Week-end du 25 et 26/11 2023. Tout d'abord, je tiens à préciser qu'il ne s'agit absolument pas d'un hôtel mais bien d'une maison ou immeuble qui a été divisé en 3 chambres. Les lieux sont exiguës, l'escalier sans rambardes très étroit et même dangereux. Nous avons donc passé une première nuit très mauvaise, il faisait très froid malgré le chauffage allumé et la literie qui semble tout de même neuve est de très mauvaise qualité. Nous avons contacté l'hôte dimanche matin pour l'informer des désagréments en sachant que je suis enceinte et que nous avons une petite fille de moins de 2 ans et que dans ces conditions nous souhaitions annuler la réservation du dimanche soir. il nous a été répondu que la nuit n'était pas annulable. aucun geste commercial n'a donc été fait ne serait-ce que pour diminuer le prix de la deuxième nuit que nous n'avons pas effectué. Bref, nous ne recommandons pas du tout, ayant l'habitude de séjourner dans le coin de Val d'Europe, vous pourrez trouver nettement mieux, dans des vrais hôtels pour approximativement le même prix.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous regrettons sincèrement ne pas vous avoir apporté satisfaction. Nous souhaitons que tous nos clients repartent avec le sourire de notre établissement :)
Après nous avoir remonté vos remarques, nous avons passer en revue votre chambre.
Nous avons testé les capacités du chauffage (que vous pouvez régler en tant que client) que nous avons essayé sur 26 degrés. Il faisait bel et bien très (trop) chaud dans la chambre malgré les 0 degrés dehors. Le système de chauffe répond donc parfaitement à ses fonctions. La literie est en effet neuve, et de qualité. J'ai eu l'occasion de la tester moi même et j'ai apprécié ma nuitée. Les gouts et les couleurs sont ensuite propres à chacun...
N'ayant donc constaté aucun dysfonctionnement, nous avons en effet refusé l'annulation gratuite pour le jour même midi, quand l'annulation n'est possible seulement jusqu'à 7 jours avant l'arrivée et que notre équipe de nettoyage n'était donc pas prévue et disponible pour ce jour.
Les escaliers font 90cm de large, ce qui n'est ni petit ni grand, mais de taille standard. Nous avons en effet rajouté la rambarde qui manquait et nous nous excusons pour ce manque.
Le principe d'un hôtel étant un bâtiment divisé en plusieurs chambres, ce qui est le cas dans notre lieu de 4 chambres de 22m2 chacune, quand la plupart des hôtels proposent des chambre de 15 pour un prix dépassant le double de ce que vous avez payé pour des nuitées en weekend...
Au plaisir de vous avoir reçu tout de même.
S
Sandra Brd Google
Très bon séjour à l’hotel PDG :) Nous sommes venus en famille avec nos deux jeunes enfants pour aller à Disney le lendemain. Chambre cosy et pratique. Déco moderne et jolie. Proche des parcs Disney, il y a une ligne de bus qui passe juste à côté et vous y emmène directement. Nous reviendront sans hésiter :) Merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe commentaire :)))