Hôtel Plage Palace & Spa

* Cadre magnifique et emplacement exceptionnel en bord de plage. * Dommage qu’une membre du personnel féminin se soit montrée froide et peu agréable. * À l’inverse, le personnel masculin a été très accueillant, souriant et professionnel. * Pour un établissement de ce standing, une qualité de service plus homogène serait appréciée.* Cadre magnifique et emplacement exceptionnel en bord de plage. * Dommage qu’une membre du personnel féminin se soit montrée froide et peu agréable. * À l’inverse, le personnel masculin a été très accueillant, souriant et professionnel. * Pour un établissement de ce standing, une qualité de service plus homogène serait appréciée.

Soirée restaurant en famille pas ouf Sur le site il n’est pas annoncé qu’il y a 20€ de parking voiturier et addition à 100€ par personne 4 nems qui se battent en duel pour 24€ et des plats bons mais pas dingues à 44€ Personnellement je ne recommande pas à par pour le se faire voir C’était la première et dernière fois pour nous

Après avoir réservé notre transat afin de profiter de cet endroit, nous sommes aller tremper nos pieds dans l’eau, mais au moment de revenir sur nos transat nous avons malheureusement eu affaire à un directeur de l’hôtel selon lui Qu’il ne voulait pas nous laisser rejoindre la plage privée, car selon lui on est trop bronzés pour avoir réservé Nous avons eu le droit à des excuses brèves quand il s’est aperçu qu’il était en tort Je ne recommande pas cet endroit

Un hôtel que je découvre en été après l’avoir connu en hiver . Merveilleux! La végétation , la plage dans un camaïeux de bois gris rustique et tissu blanc est accueillante , décontractée et avec un service excellent et dynamique. Le restaurant a une carte très variée avec des touches asiatique que j’aime .. . Les chambres sont lumineuses ,spacieuses et avec une terrasse à la vue splendide ! Service impeccable, souriant ! Mention très très bien

Que dire… un cadre magique, certes, mais un service catastrophique. Des serveuses apparement non qualifiées pour ce type de standing : table mouillée non nettoyée à notre arrivée, à peine bonjour, pas de sourire, à la limite de nous jeter le cocktail quand il arrive sur la table. Après plus de 30 minutes d’attente pour l’arrivée des cocktails d’une partie de la table et 15 minutes encore pour le reste de la table (pour un restaurant vide..) nous avons décidé de le signaler au manager. Une autre serveuse qui ne s’était pas du tout occupée de nous depuis le départ est alors arrivée pour nous dire « je viens essuyer votre table, bah c’est ce que vous avez demandé non??? » … Au moment de régler, mon ami a fait une blague sur le fait qu’il ne laisserait pas de pourboire « Tu vas la refaire une 3eme fois ta blague? » nous a répondu la serveuse avant de nous demander ce que nous faisions dans notre vie insinuant que NOUS étions mal polis. Un hôtel 5 étoile avec des employés pareils, ce n’est juste pas acceptable. Je suis très déçue et ne reviendrai pas à plage palace.

Je fréquente cette plage et ce restaurant depuis des années, (le début). C’était pour moi un véritable havre de paix, un endroit où j’aimais venir me détendre. Malheureusement, je trouve que la qualité du service sur la plage n’est aujourd’hui plus à la hauteur des tarifs pratiqués. Plus regrettable encore, l’ambiance s’est fortement dégradée. Lors de mes deux dernières venues fin mai et ce jour, j’ai été confrontée à des groupes particulièrement bruyants et irrespectueux : fumée de cigarette soufflée au visage, jeunes manifestement ivres et difficilement gérables, nuisances répétées… sans qu’aucune intervention du personnel ne vienne rappeler les règles élémentaires de savoir-vivre. C’est extrêmement dommage, car ce lieu faisait justement sa réputation sur son calme et son atmosphère très agréable. Après ces deux expériences consécutives, je préfère désormais changer de plage pour retrouver un peu de tranquillité. Je le regrette sincèrement, car j’aimais beaucoup venir ici…. Ce commentaire ne se veut nullement malveillant mais reflète un avis objectif d’une cliente fidèle depuis des années.

Concerne Dîner au restaurant et apéritif au bar de plage. Apéritif cadre et accueil très agréable. Restaurant, table réservée ne correspond pas à la demande, l’anniversaire n’a pas été noté. Le service est agréable. L entrée délicieuse, le plat bof et cher, le dessert délicieux. Le tout dans un cadre très beau et calme.

Nous avons célébré notre repas de mariage dans cet établissement et nous avons passé une soirée exceptionnelle, tout comme l’ensemble de nos invités. Le repas était de qualité et le service irréprochable. Lors de nos rendez-vous de préparation, toute l’équipe s’est montrée à l’écoute, disponible et attentive à nos attentes afin que cette soirée se déroule dans les meilleures conditions. Un grand merci pour cette organisation parfaite. Vous avez largement contribué à la réussite de cet événement et nous gardons un merveilleux souvenir de cette soirée. Nous recommandons cet établissement sans hésitation !

Vous arrivez, vous laissez votre voiture au voiturier et ensuite vous vous laissez porter. Tout le monde est au petit soin pour vous sans être invasif. C'est juste magique. La chambre vue sur mer est incroyable avec le lit au milieu de la pièce, le réveil est alors incroyable. La literie est juste parfaite et moi qui suis difficile sur ce point, rien à dire. Une bulle de bonheur et de bien-être incroyable. Le petit déjeuner est copieux et encore là, le personnel est vraiment au top. Si il y avait un point à améliorer, c'est la partie restauration au niveau des plats proposés y compris en tapas au bar qui n'en sont pas. Je pense que des plats locaux seraient plus les bienvenus qu'une cuisine asiatique qui n'en est pas vraiment une. Cela permettrait de mettre en avant les producteurs locaux au moins gustativement.

Je souhaite remercie toutes équipes du restaurant. Le 16 mai mon fils s est marié et nous avions eu l honneur de dîner dans son bon et beau restaurant |Toute l’équipe a été au petit soin avec nous et très attentionné , toujours avec le sourire et bcp de serveur pour les 28 personnes que nous étions. |Nous avons tous dîner en même temps et tout était chaud ||Merci , merci pour votre professionnalisme et nous reviendrons 😊

C'est toujours un pur bonheur de venir et de retrouver notre masseuse préférée Nadia et ses mains de fée ce sourire et cet accueil qu'elle a pour ses clients fait chaud au coeur et d'avoir fait la connaissance de Tatiana qui c'est très bien occupée de mon mari une prise en charge de notre bien-être exceptionnelle. Nous voud disons merci à toutes les 2 très professionnelles.

Nous y sommes allé samedi pour y manger a 15h car service continue le week-end. Tout était parfait de l arrivé en voiture l accueille le cadre tout était beau agréable, le serveur top on a bien mangé les cocktail très bon. C est une belle adresse Nous y retournerons .

C’est assurément un petit paradis-plage. Très bon accueil. Tout est soigné et l’ambiance sympathique. Le personnel jeune et branché est très pro. Le spa est de qualité et j’ai eu un massage exceptionnel d’Elisa. La cuisine au resto est délicieuse, nous avons été étonnés de la vitesse du service. L’alternative des tapas en apéro dînatoire au bar offre un bon choix. Nous recommandons cet hôtel et espérons revenir.

Séjour globalement correct, mais plusieurs points sont difficiles à comprendre pour un établissement de ce standing, surtout en voyageant en famille.||Concernant l’espace piscine/spa : la piscine du spa chauffée à 32°C est interdite aux enfants, ce qui peut s’entendre, mais dans ce cas il faudrait proposer une vraie alternative adaptée aux familles. Or, la seule piscine accessible aux enfants est à environ 27°C, une température beaucoup trop froide, même pour les adultes. Il faut constamment bouger pour ne pas avoir froid, ce qui enlève tout aspect détente. De plus, l’ambiance “silence obligatoire” autour de cette piscine n’est pas vraiment compatible avec une présence familiale.||Autre point décevant : sur la plage privée, malgré la présence du personnel, lorsque nous nous installions sur les transats, c’était à nous-mêmes de retourner les matelas pour enlever le sable laissé par les utilisateurs précédents. Ce n’est pas dramatique, mais ce type de détail est surprenant dans un hôtel de cette catégorie.||Autre élément regrettable : nous avions réservé une suite pour notre famille avec nos deux enfants de 3 et 5 ans. À notre arrivée dans la chambre, les équipements prévus pour eux étaient totalement inadaptés : peignoirs taille M et chaussons en taille 38. Pourtant, nous avons constaté que d’autres enfants de l’hôtel disposaient de véritables chaussons pour enfants avec les petits logos. Nous avons dû les demander nous-mêmes pour finalement les obtenir.||Le chef de rang présent sur les services du matin avait une attitude très limite envers ses équipes et les clients. Il ne semblait pas vraiment se cacher pour faire des remarques désobligeantes ou critiquer certaines situations devant les clients, ce qui crée une ambiance particulièrement peu agréable et peu professionnelle. Presque vulgaire.||Enfin, nous avons laissé notre voiture au voiturier pendant trois jours. Nous ne demandions évidemment pas un lavage du véhicule, mais la récupérer couverte de fientes (photo à l’appui sir besoin) reste difficilement acceptable pour un service de ce niveau.||Pris séparément, ce sont peut-être “des détails”, mais leur accumulation donne au final le sentiment qu’il manque une vraie attention portée au service et aux familles avec jeunes enfants.

Gros coup de cœur pour cet établissement très magnifiquement aménagé les pieds dans l’eau. Les repas sont pris en bord de plage. Les hébergements vue mer ont une authentique vue imprenable. La décoration est très belle et le service est particulièrement aimable et prévenant. Le petit déjeuner buffet pourrait être un peu plus fourni mais sinon nous avons absolument adoré. Et en plus c’est extrêmement pratique à littéralement 10 minutes en voiture de l’aéroport.

Séjour parfait ! Un énorme « bravo » à tous le personnels. Ils sont juste parfaits. Aux petits soins, à l’écoute. Rien à dire ! Les chambres sont canons. Notre petit chien a été très bien accueilli. Bref ! On reviendra

Quel emplacement, un hotel de ce standing au bord de l'eau est assez rare. l'équipe est aux petits soins, le lieu est très accueillant, seul bémol les finitions qui sont un poil fatiguées à certain endroit mais sans doute dû aux embruns... difficile de penser trouver ce genre de lieu ici

Hôtel très bien , le personnel aux petits soins, la partie esthétique très bien aussi bien les messages que l’espace détente, le point négatif serait le restaurant pas pour la qualité des plats mais pour le bruit ambiant très incommodant…

Superbe cadre ! Service agréable. Par contre rapport qualité prix catastrophique Des assiettes pas copieuses à un prix très élevé, Le service voiturier a 15 euros pour se garer sachant qu’on est à 100 euros tête en moyenne…

Très agréable séjour entre saison dans une des magnifiques suites de l'hôtel. Très lumineux. Atmosphère paisible tout en gardant l'accès à un luxe et un service de haut niveau.

Hôtel très sympa, service super. |Par contre en mars la piscine n est pas chauffée. |Bar et tapas hors de prix ce qui nous as éloigné du resto|Le petit dej par contre est très bien

Nous avons passé un agréable moment au restaurant. Merci à Fayssal qui s’est très bien occupé de nous ! Nous reviendrons avec plaisir !

Séjour toujours aussi agréable dans cet hôtel exceptionnel.|L’hôtel Plage Palace représente la parfaite symbiose entre le luxe, la simplicité, le design, le cadre exceptionnel, le professionnalisme, le bien être…|Rajoutez à cela un petit déjeuner excellent et un spa magnifique avec un personnel extrêmement professionnel et compétent.|D’une façon générale, la gentillesse permanente du personnel, l’attention et le professionnalisme sont à noter.

Nous avons bénéficié d’un accès privatif au spa pour deux personnes pendant trois heures. Les locaux sont bien sans être extraordinairement luxueux pour un palace et la propreté correcte sans plus. Il y a un Harman privatif pour deux et un accès à une piscine chauffé à l’extérieur. Malheureusement il n’y a pas de sauna. Comparé à d’autres spa situés dans la région nous avons trouvé le prix excessif Par rapport aux prestations ( 220 euros pour 2). Personnel agréable.

Excellent, un hôtel avec une vue privilégiée sur la Méditerranée que je recommande. Le restaurant est feutré, une belle ambiance. Très beaux aménagements paysagers et jacuzzi extérieur ouvert même en février ! Un accès à la plage immédiat. Le personnel est très sympathique, voiturier sur place.

Dommage de ne pas pouvoir ajouter une 6eme étoile.. C’est le deuxième séjour au Plage Palace, nous avons adoré le séjour à tous les niveaux, de l’accueil, au service en chambre, en restauration, à la qualité du déjeuner et petit déjeuner, la propreté de la chambre et de l’hôtel, et un accueil adorable au Spa, dont on a pu profiter avec notre fille.. La vue mer en deuxième étage était magique.. Nous reviendrons très bientôt c’est certain.. Valérie et Laurent

Les points forts : La vue depuis les chambres est tout simplement magnifique. Se réveiller face à la mer donne une véritable impression de déconnexion. C’est un vrai point fort de l’établissement, et clairement un 5/5 pour le cadre et l’atmosphère. Les points à améliorer : En revanche, la literie a été une grosse déception. Nous n’avons jamais eu aussi mal au dos après un séjour à l’hôtel, ce qui est regrettable pour un établissement de ce standing. Pour nous, ce serait plutôt un 2/5 sur ce point. Concernant le restaurant, la carte ne change que très peu, voire pas du tout. C’est dommage, surtout au vu des tarifs pratiqués. Les prix sont élevés pour une cuisine qui manque d’originalité. Pour un budget équivalent, il est possible de dîner dans un restaurant étoilé avec une expérience culinaire plus marquante. En résumé, un cadre exceptionnel et une vraie sensation d’évasion, mais des améliorations seraient nécessaires sur la literie et la proposition gastronomique pour être pleinement à la hauteur des attentes.

Ma note concerne le restaurant,ou nous sommes souvent client.cet endroit est toujours chaleureux, décoré avec goût. Les plats sont raffinés,de qualité. Je recommande

J’aime beaucoup cet hôtel sur la plage , tout blanc et très chaleureux car à l’intérieur les couleurs créent une chaleureuse at sur fond de plage . Les chambres sont spacieuses avec des terrasses face à la mer qui enchantent même en hiver ! Le restaurant est sympathique avec un menu extrêmement varié ! Enfin , oui : mon mari et moi même on adore cet hôtel

Tout était parfait, rien à dire 👌🏻 La chambre avec vue sur mer magnifique, service et personnel impeccable et au petit soin, très bon restaurant, spa bien cozy à essayer. Chaque petit détail est bien pensé pour passer un bon séjour. Merci à toute l’équipe et à bientôt 😍

Quel moment ! Un superbe accueil, un très bel endroit reposant. La chambre avec vue mer tout simplement magnifique. Le petit déjeuner était délicieux avec de bons produits. Merci à toute l'équipe, nous reviendrons !

Nous avons passé un séjour très agréable dans cet établissement ! L’accueil est très chaleureux et d’un grand professionnalisme, la chambre est dotée d’une magnifique vue sur mer, la literie est extrêmement confortable et la décoration très raffinée ! Nous ne pouvons que recommander et féliciter le personnel pour leur gentillesse.

Incroyable hôtel ! L’accueil est tout simplement majestueux, avec un personnel extrêmement gentil et attentionné, toujours aux petits soins pour les clients. La chambre est magnifique, très spacieuse, avec baignoire, douche et un lit d’un confort absolu. La vue sur la plage est paisible et apaisante. Le spa est un véritable havre de détente : piscine chauffée, jacuzzi extérieur, hammam (à réserver à l’avance, 30 minutes suffisent largement). Tout est très propre, les serviettes et peignoirs sont changés à chaque passage. Le personnel passe même en fin de soirée pour recharger gratuitement le mini-bar (boissons gazeuses, eau…) et vous apporter un nouveau peignoir. Le parking est à 30 € avec un service voiturier disponible 24h/24. Le petit-déjeuner est très complet : saumon, avocat, fruits, fromages, yaourts, etc. Servi jusqu’à 10h30, mais vous pouvez encore profiter d’un café compris après cette heure. Un cadre magnifique, calme et apaisant, idéal pour un week-end inoubliable. Je recommande vivement cet établissement, un véritable bijou face à la mer 🌊✨

A dîner : Gentil service / Cadre fort réussi malgré l'absence totale de tableaux ou photos. Plats savoureux sans être très généreux Desserts excellents 2 coupes de Champagne Roederer dont une piscine et là sur l'addition : supplément 2€ pour donc de l'eau et 5 glaçons dans un grand verre. Assez pitoyable dans un 5*. Remarque faite délicatement, réponse : "ah oui on nous le dit souvent et puis une tranche de citron c'est aussi en supplément 2 € " !!!! Merveille de franchise et un peu gêné. Alllllllllllons chers Costes ce n'est pas très "Palace" vous en conviendrez 🤔

Le service au restaurant est rapide et soigné, la carte est variée bien que je ne l'ai pas trouvé spécialement raffinée. On regrette la vue, car bien qu'étant en en première ligne malheureusement autant de l'intérieur que depuis la terrasse on est un peu loin pour avoir l'impression d'être les pieds dans l'eau. Mais le décor donne l'impression d'être au milieu des dunes donc c'est déjà un pas dans le sable. D'ailleurs c'est le décor Dunes qui va faire toute la différence dés l'arrivée. Il y a également un service parking, pour ceux qui ne séjournent pas à l'hôtel, pour 15€ on ne cherche pas de place tout est pris en main. Pour les personnes résident à l'hôtel je ne sais pas quel est leur tarif. Quant à la partie bar/plage privée sur la plage, la c'est le 5/5. Les transats sont assez éloignés les uns des autres, les serveurs suffisamment nombreux, le bar est spacieux.

Le Plage Palace sait accueillir avec une élégance rare. Dès l’arrivée, on perçoit ce soin du détail qui fait toute la différence : un accueil chaleureux, précis, qui installe immédiatement un sentiment de confort. Le personnel, d’une justesse remarquable, déploie une délicatesse qui ne s’improvise pas. Les gestes sont précis, la présence constante mais jamais intrusive, et chaque échange révèle un sens aigu du détail. On devine, derrière cette aisance, un professionnalisme patiemment cultivé, une école du service où l’élégance prime sur l’apparat. Ce professionnalisme discret crée une atmosphère apaisante : on se sent véritablement pris en charge, tout en gardant une liberté totale. C’est cette alchimie de rigueur et de simplicité, d’attention et de légèreté qui donne au Plage Palace sa singularité. Ici, le luxe ne tient pas seulement au cadre ou à la beauté du lieu, mais à cette qualité d’accueil qui marque les esprits et donne envie de revenir.

Ce samedi, mon amie et moi avions réservé une après-midi détente à la paillote de Plage Palace, avec repas inclus. On s’attendait à un moment paisible, dans un cadre élégant, au bord de la mer. Et effectivement, le lieu en lui-même est magnifique : décor soigné, ambiance apaisante, tout est réuni pour passer un bon moment… du moins en apparence. Dès le début, un détail est venu troubler notre repas : un employé, visiblement en formation, s’est mis à creuser dans le sable juste à côté de notre table, au point que cela a fini dans notre assiette. On venait à peine de commencer à manger, et se retrouver avec du sable dans la nourriture, ça casse tout. Ce manque de professionnalisme est déjà surprenant pour n’importe quel établissement, mais encore plus dans un hôtel 5 étoiles. Mais le pire restait à venir. Après avoir mangé, ne sachant pas qu’il y avait des toilettes sur la paillote, puisque nous sommes habituées à nous rendre au restaurant, nous avons traversé le hall de l’hôtel pour nous y rendre. C’est là qu’un jeune membre du personnel s’est mis à nous courir après, pensant que nous partions sans payer. Sans même chercher à nous parler calmement ou à vérifier quoi que ce soit. Alors que nos affaires étaient restées sur les transats : sacs, serviettes… Il suffisait d’un peu d’observation. La scène était non seulement absurde mais profondément humiliante. On a eu le sentiment d’être jugées au premier regard. Et on ne peut pas s’empêcher de penser que ce genre de situation n’arrive pas à tout le monde. Il a fallu l’intervention d’une responsable — heureusement très professionnelle — pour que des excuses soient présentées. Mais le mal était fait. C’est invraisemblable qu’un établissement qui se revendique d’excellence puisse fonctionner avec un personnel aussi peu formé, mal encadré, et dans une telle confusion. Il y a un vrai écart entre l’image qu’on nous vend et la réalité sur place. C’était censé être un moment de détente, c’est devenu un vrai malaise. On ne reviendra pas.

Ce samedi, mon amie et moi avions réservé une après-midi détente à la paillote du Plage Palace, avec repas compris. Le cadre est absolument magnifique : l’endroit est calme, reposant, idéal pour se détendre face à la mer. Le décor est soigné, l’ambiance paisible… Rien à redire sur ce point, c’est vraiment un bel endroit. Cependant, un incident très regrettable est venu gâcher ce moment que nous attendions avec impatience. Après avoir terminé notre repas, nous avons souhaité nous rendre aux toilettes situées dans le hall de l’hôtel (ne sachant pas qu’il y en avait sur la paillote elle-même). À ce moment-là, un membre du personnel s’est mis à nous poursuivre en courant, pensant que nous partions sans payer. La scène était non seulement humiliante, mais aussi profondément lunaire. Nous avons été prises pour des voleuses sans aucune vérification, sans même qu’on vienne nous parler calmement, d’autant plus que nous avions laissé toutes nos affaires personnelles sur nos transats (sac, serviettes, etc.) preuve évidente que nous n’étions pas en fuite. Ce type de comportement est discriminatoire : on ne peut s’empêcher de penser que si nous avions été un autre type de clientèle, cette scène n’aurait jamais eu lieu. Nous avons signalé l'incident, mais il a fallu l’intervention de sa responsable — très professionnelle et compréhensive — pour obtenir des excuses de sa part. Nous la remercions d’ailleurs pour son attitude posée et respectueuse. Mais cela ne change rien à la violence de la situation que nous avons subie. C’est la première fois que je vis une telle humiliation dans un établissement qui se veut de standing. Une expérience qui nous a profondément déçues. Malgré la beauté des lieux, je n’y remettrai plus jamais les pieds

Première fois ici, et le restaurant est vraiment à la hauteur de mes espérances. Le cadre est magnifique, et par chance le beau temps était au rendez-vous. La terrasse est spacieuse et agréable. Le service est super et rapide. Les plats sont bons, frais et originaux. Même si c’est les tarifs sont un peu plus élevés qu’ailleurs, ça vaut le coût. Mention spéciale pour la brioche perdue qui est un véritable délice, on en veut encore ! Nous reviendrons c’est sur, pour profiter des autres services de l’hôtel. Merci !