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Hôtel Pont Royal Paris

Hôtel · Paris (75)

4,5 634 avis Google
Hôtel Pont Royal Paris — Hôtel

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À propos de Hôtel Pont Royal Paris

Hôtel élégant avec restaurant haut de gamme, bar lambrissé, salle de fitness et jardin.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (634)

Avis Google
4,5
634 avis
5★449
4★108
3★41
2★15
1★21
I
Ismail Fathi Google

Merci à M. Laurent pour l’excellent service et l’accueil chaleureux dès l’arrivée à l’hôtel. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient contribué à la qualité de votre séjour. Votre recommandation nous fait très plaisir . Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe de communication
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Poerava Saccone Google

Venus en famille pour un séjour initial de 4 nuits. Nous nous y sentons tellement bien que nous décidons de changer nos plans et prolongeons notre séjour de 4 nuits supplémentaires. Toutes l'équipe et à l'écoute et répond aux besoins de ses hôtes. C'est un hôtel littéraire rempli d'histoire et c'est plaisant de déambuler dans le hall de la réception et voir tous ces grands noms qui ont foulé le sol de cette bâtisse. Merci beaucoup à toute l'équipe pour votre bienveillance et vos conseils vous avez contribué à ce que notre séjour dans votre magnifique ville se déroule à merveille. Au plaisir d'un prochain séjour chez vous. La famille tropézienne.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique commentaire. Toute l’équipe de l’Hôtel Pont Royal est ravie d’apprendre que vous avez prolongé votre séjour parmi nous et que vous vous êtes sentis « comme à la maison ». Votre reconnaissance envers notre accueil et l’atmosphère littéraire qui fait l’âme de l’hôtel nous touche profondément. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir en famille et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau très bientôt dans la capitale. Cordialement, L'équipe Communication
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Cyril AMARÙ Google

De passage dans une salle dans le cadre d'une formation.

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orbiquet Google

Le prix des chambres augmente rapidement. Les prestations diminuent aussi|rapidement. Petit déjeuner très moyen. Ménage fait l'après-midi. |Le hall d'entrée mériterait une décoration florale plus luxuriante.|Beaucoup d'attente au bar avant d'être servi/|Ne mérite pas 5 étoiles|Point positif : l'amabilité du personnel et la situation de l'hotel

B
BaramoutusBustus Google

Étant de passage ici nous avons découvert l’hôtel par hasard pour assister à un concert de jazz (gratuit) et l’ambiance était top ! On se croirait dans un vrai club de jazz à l’ancienne, nous avons fait la rencontre de la chanteuse et un de ces batteur, c’était incroyable. Le service au bar est génial, ils sont doux et accueillant puis une fois servit nous on demande si ce qu’ils nous avaient préparé était à notre goût et étaient prêt à recommencer pour nous si besoin. Ils sont géniaux

Réponse du professionnel : Chèr client, Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre hôtel à l’occasion d’une soirée jazz et que l’ambiance, le concert aient contribué à rendre ce moment mémorable. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe du bar, qui sera touchée par vos mots. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, que ce soit pour un verre, un concert… ou peut-être un séjour. Bien à vous, L'équipe Communication
t
the scude Google

Séjour parfait à l’Hôtel Pont Royal ! Emplacement idéal au cœur de Saint-Germain, ambiance élégante et historique. Chambre confortable, personnel attentionné et excellent bar avec musique jazz. Une adresse incontournable pour découvrir Paris avec charme et authenticité."

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance élégante de l’Hôtel Pont Royal, notre emplacement, ainsi que le confort de votre chambre et la qualité de notre service. C’est un plaisir de savoir que notre bar et ses soirées jazz ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle escapade parisienne. Bien à vous, L'équipe Communication
R
Robyn Turckx Google

Très belle établissement , l’accueil est chaleureuse tout est fait pour que vous vous sentez à l’aise ! L’attente n’es pas longue et on vient vous demander si tous se passe pour le mieux ! Je recommande sincèrement.

Réponse du professionnel : Cher Invité, Merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous vous soyez senti bien accueilli et accompagné tout au long de votre visite. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Communication
B
Bibi Bop Google

Je recommande, l'hôtel possède tous ce qu'il faut (salle de sport etc...) ainsi qu'un excellent service à l'écoute de la clientèle

Réponse du professionnel : Cher Invité, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos équipements ainsi que la qualité de notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous, L'équipe Communication
3
32gautiern Google

Oui c'est super, personnel très accueillant et serviable, je vous le recommande allez y sans aucun doutes. Tout est propre et conforme aux images, lieu proche de tout et le petit déjeuner est vraiment bien avec toute sorte de nourriture !!!

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meganh Google

L’Hôtel Pont Royal est une excellente option pour un séjour élégant et central à Paris, avec un service de qualité. Cependant, il est conseillé de vérifier la taille de la chambre réservée et de se renseigner sur les options de petit-déjeuner disponibles.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’élégance, l’emplacement central et la qualité de notre service. Nous prenons bien note de vos remarques concernant les chambres et le petit-déjeuner, qui nous aident à continuer d’améliorer l’expérience de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Département Communication
Z
Zd Glitch Google

Très bien j’ai aimé la nuit passée avec ma cousine ❤️

Réponse du professionnel : Chère cliente, cher client, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable nuit à L'Hôtel Pont Royal. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous, Département Communication
A
Aurelie Lili (Orelsane) Google

Hôtel très confort très Palace accueil très bonne chambre très agréable propre rien à dire je vous conseille cet hôtel

E
Erwan FRANCOIS Google

Emplacement idéal. Personnel aux petits soins et sympathique. Chambres un peu vieillottes mais avec un certain charme. Petit déjeuner trop cher.

S
Sophie Saltzmann Google

Emplacement idéal. Personnel aux petits soins et sympathique. Chambres un peu vieillottes sans prises telephone près du lit, dommage. Petit déjeuner beaucoup trop cher pour ce qui est servi...

Réponse du professionnel : Chère Madame Saltzmann, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal et l’attention de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant les chambres et le petit-déjeuner afin d’améliorer notre expérience client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'Hôtel Pont Royal. Cordialement, L'équipe Communication
p
paris00700 Google

bel hôtel traditionnel avec beaux salons, salle de petit déjeuner sympa, atmosphère tranquille pour un 5 étoiles . belles vues depuis les chambres aux étages élevés, chambres pas très grandes mais au bon confort. personnel aimable mais rotation importante en particulier à la réception, ce qui nuit à la stabilité du niveau de service.

4
491md Google

Hôtel remarquable, personnel attentionné, très belle literie et un emplacement des plus idéal dans ce très bel arrondissement de Paris.

S
Solalex69 Google

Hôtel très bien placé proche d'une bouche de métro. Les chambres avec balcon sont spacieuses. Le lit d'une très bonne qualité. Propreté rien à redire. Le buffet du petit déjeuner est bien garni. La salle un peu petite mais au cas où, ils ouvrent l'accès au salon pour mettre la table. Le personnel de la réception est aux petits soins

M
Michel94130 Google

Une junior suite pleine de charme et pleine de petites attentions. L'accueil et le service sont au top. Le personnel est souriant et prévenant. Le room service est un vrai délice: à consommer sans modération. L'hôtel est super bien placé à 2 pas du Musée d'Orsay et du Carré des Antiquaires. Quoi dire d'autre? Nous reviendrons pour une nouvelle escapade parisienne.

P
Paul-Henri Ruhland Google

Hôtel idéalement situé rive gauche mais très central. Le musée d'Orsay à 2 pas, le Louvre très proche. Quartier Saint-Germain très agréable. Hôtel de taille humaine, on se sent pratiquement chez soi. Le personnel est d'une amabilité exquise et aux petits soins pour les clients. Un plus, l'atelier de Joel Robuchon au rdc de l'hôtel. En bref, Luxe, calme et volupté, que demander de plus. Nous ferons de cet hôtel notre pied à terre parisien...Le plus: le centre de Paris peut être visité à pied depuis l'hôtel, la Seine toute proche.

Réponse du professionnel : Chers Paul-Henri, Au nom de toute l’équipe je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance. Votre opinion est très importante à nos yeux et je suis heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande que vous pourriez avoir à l’avenir. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, Valentine Vernay, chargée de communication
3
327bertranda Google

Séjour parfait. Hôtel très bien situé au cœur de la Rive Gauche. Chambres très confortables et petit-déjeuner excellent. Personnel d’une gentillesse et d’une serviabilité exceptionnelles avec toujours un grand sourire.

P
Passport39036898549 Google

Décevant , chambre petite pour 3 |Un lit d appoint peu confortable 1 pers . J avais fait la demande d une douche qui n a pas été pris en compte … chambre vieillotte et décevante , sdb avec toilette qui bouge , Clim qui fait du bruit toute la nuit , petit écran . ||Bon point cependant sur la très gentille personne de l accueil et le bar . ||Rapport qualité prix non respecté

M
Maxime M Google

Hotel très sympa, emplacement idéal et un service exemplaire. Seul hic, le room service: des prix prohibitifs pour une qualité à revoir. .

Réponse du professionnel : Cher Maxime, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier de votre confiance. Votre avis est très important pour nous et je suis ravie que votre séjour dans notre appart'hôtel vous ait plu. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Valentine Vernay, Community Manager
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sarahpR4524QN Google

Nous avons séjourné au sein de cet établissement pour fêter l'anniversaire de mon mari. |Une très belle expérience que nous n'oublierons jamais. Le personnel est très accueillant, souriant, au petit soin. Nous avons eu une suite d'exception sur les toits de Paris avec vue sur la Tour Eiffel comme je l'avais souhaité. Mon mari en a eu plein les yeux pour son anniversaire !|Je vous remercie à tous pour votre gentillesse et votre générosité. |Je vous recommande vivement l'hôtel le pont royal rempli d'histoire, de romantisme, de féerie avec une vue à couper le souffle.

S
Sarah Pinto Google

Nous avons séjourné au sein de cet établissement pour fêter l'anniversaire de mon mari. Une très belle expérience que nous n'oublierons jamais. Le personnel est très accueillant, souriant, au petit soin. Nous avons eu une suite d'exception sur les toits de Paris avec vue sur la Tour Eiffel comme je l'avais souhaité. Mon mari en a eu plein les yeux pour son anniversaire ! Je vous remercie à tous pour votre gentillesse et votre grande générosité. Je vous recommande vivement l'hôtel le pont royal rempli d'histoire, de romantisme, de féerie avec une vue à couper le souffle.

Réponse du professionnel : Chère Pinta, Au nom de toute l’équipe je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance pour l'anniversaire de votre mari. Votre opinion est très importante à nos yeux et je suis heureuse de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre appart-hôtel. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande que vous pourriez avoir à l’avenir. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, Valentine Vernay, chargée de communication
S
Seaside15625540136 Google

Accueil top |Personnel très professionnel |Lit très confortable et hôtel très calme|Très satisfait de notre séjour|Nous avions déjà séjourné en 2020|Le tarif proposé était vraiment très attractif|Le petit déjeuner était bien aussi |Mais attention ce serait bien de proposer du pain aux céréales, complet ou pain spécial |La baguette était bonne mais c’est plus pour les touristes étrangers |D’ailleurs nous avons constaté que certains personnels nous parlaient en anglais|Donc attention

J
Jeanne Cicotti Google

Légèrement décevant pour un hôtel cinq étoiles. Aucun souci majeur, mais les détails qui donnent l’excellence n’y sont pas. Belle vue de 8e étage!

Réponse du professionnel : Chère Jeanne, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Pont Royal pour votre séjour à Paris. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos magnifiques vues sur Paris et ses monuments. L'excellence est une de nos valeurs fondamentales et tentons de l'atteindre chaque jour. Nous allons déployer des efforts supplémentaires pour y répondre davantage et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous le prouver. Avec toute notre attention, Frédéric Le Gallois, Directeur Général.
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Benjamin Sznaper Google

Un check in catastrophique. Nous avons été ma femme et moi meme été traité de manière totalement inapproprié par une femme grossière et totalement irrespectueuse. Scandaleux dans un établissement 5x

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement confus qu'un tel évènement soit venu gâcher votre séjour à l'Hôtel Pont Royal. Cette situation inhabituelle ne reflètent pas les valeurs fondamentales de service et d’hospitalité de nos équipes. Aussi je vous invite à me contacter en message privé afin que nous puissions échanger sur cette déconvenue. Dans l’attente de vous lire. Frédéric Le Gallois, Directeur Général
M
Morgane Créoff Google

Je me suis rendu à l'hôtel pour un Tea Time, réservé en amont par téléphone. Le Tea Time est généreux pour le prix : une boisson chaude, un jus detox, une part de cake maison et une pâtisserie au choix du grand pâtissier Carl Marletti. Le tea time se déroule dans une petite bibliothèque attenante à l'espace bar de l'hôtel, l'espace est petit, cosy, confortable, calme, on s'y sent vraiment détendue, ce qui change des grands salons de thé bruyants. Le personnel, à tous les niveaux, est très gentil et attentionné. Le seul bémol pour ma part est le choix un peu restreint des pâtisseries, je suis une grande admiratrice du travail de Carl Marletti et je connais bien les merveilles qu'ils réalisent, je trouve donc dommage de restreindre la cartes à une sélection de 5 pâtisseries qui ne changent jamais et qui sont pour moi des classiques, certes délicieux, mais non représentatifs de la grande originalité de ce pâtissier.

Réponse du professionnel : Chère Morgane, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google suite à votre Tea-Time au sein de l'Hôtel Pont Royal. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'expérience offerte par notre personnel et le talentueux Chef Pâtissier Carl Marletti. Nous prenons votre commentaire en considération et travaillerons à élargir la sélection de pâtisseries à la carte. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Bien cordialement, Frédéric Le Gallois, Directeur Général.
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Verbruggen Michelle Google

Hôtel magnifique et bien entretenu. Personnel charmant et efficace. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour ce beau retour suite à votre séjour au sein de notre Hôtel. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre chaleureux personnel qui œuvre avec passion pour faire de l'Hôtel Pont Royal un si bel établissement. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Chaleureusement, Frédéric Le Gallois, Directeur Général.
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quentin omnes Google

L'hôtel le plus agréable de la rive gauche de Paris. On aime son bar, son patio, et son livestyle

Réponse du professionnel : Cher Quentin, Quel plaisir de découvrir votre commentaire élogieux suite à votre escapade parisienne au sein de notre Hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Chaleureusement, Frédéric Le Gallois, Directeur Général.
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F L Google

Cadre chaleureux et calme. Excellents cocktails (ne pas hésiter à demander conseils ou création en fonction de vos goûts). Service attentionné et efficace.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour ce beau retour suite à votre venue au sein de l'Hôtel Pont Royal. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le charme de notre établissement ainsi que l'ensemble de notre personnel qui fut ravi de vous accueillir. Je ne manquerai pas de transmettre à l'équipe du Bar votre mention spéciale pour les Cocktails créations, réalisés chaque jour avec passion. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Frédéric Le Gallois, Directeur Général.
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Martine Ferrer Google

Nous revenons régulièrement dans cet hôtel chaleureux et accueillant. Notre dernier séjour a encore été parfait grâce à son personnel attentionné et efficace.

Réponse du professionnel : Chère Martine, Au nom de toute l’équipe je souhaite vous remercier de choisir l'Hôtel Pont Royal pour vos séjours à Paris. Votre opinion est très importante à nos yeux et je suis heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour grâce à l'accueil de notre aimable personnel. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Frédéric Le Gallois, Directeur Général
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Michele Corash Google

Vue éblouissant sur Paris. Le personnel est superbe, de la réception aux femmes de ménage, tout le monde fait en sorte que les clients se sentent importants et appréciés. Mon hôtel préféré à Paris.

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Régis Caspar Google

L'hôtel est situé dans un magnifique bâtiment, plein de charme. La literie est confortable et les chambres de taille correcte. Elle sont équipées d'une TV à écran plat, d'un mini frigo ainsi que d'une machine à café (capsules). La salle de bain propose des toilettes, une baignoire équipée d'une douche ainsi qu'un lavabo. Le personnel est aux petits soins avec les clients. Axes d'amélioration : - entretien général des chambres, surtout autour de la baignoire, le directeur de l'hôtel devrait essayer de prendre une douche, il constaterait l'arrosage copieux de toute la salle de bain y compris sur des boisures - viennoiseries du petit déjeuner qui ne sont pas dignes d'un 5 étoiles - fournir un accès au jardin, ce qui n'a pas l'air d'être le cas à ce jour En conclusion, séjour agréable dans l'ensemble mais cet hôtel est plus proche d'un 3 ou 4 étoiles, seul le cadre et l'emplacement le distingue.

Réponse du professionnel : Cher RC, Nous vous remercions chaleureusement pour votre compte rendu détaillé de votre séjour au Pont Royal. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et ce bâtiment chargé d'histoire, et nous sommes heureux que vous ayez souligné l'immense gentillesse de notre personnel. J'ai transmis votre commentaire, qui leur a fait très plaisir. C'est toujours un grand plaisir pour l'équipe de lire des commentaires positifs sur la qualité de nos services ! Nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer constamment nos standards de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Céline CHNIBER JAMMES Responsable Communication Hôtel Pont Royal
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Sylvie Consejo Google

Nous venons de passer un nouveau séjour de 4 nuits dans cet hôtel exceptionnel ; accueil haut de gamme par un personnel hyper professionnel et stylé virevoltant dans ce lieu chargé d'histoire et de visiteurs prestigieux..que dire de la chambre magnifique où nous aimerions séjourner à perpétuité ! Merci à vous tous pour ce résultat et à très bientôt...

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note suite à votre séjour dans votre maison à Saint-Germain-des-Prés. Nous vous remercions pour vos compliments et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'âme de l'hôtel et notre formidable personnel. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Céline CHNIBER JAMMES Responsable Communication Hôtel Pont Royal, Paris 7
S
Soso Life (“Soso”) Google

Hôtel très parisien, nous avons eue une chambre vue Rue donc magnifique et avons vitsité une plus grande chambre vue derrière et je trouve qu’elle n’avait aucun intérêt, aucun charme. Je tiens à remercier l’agent d’accueil “Jason” qui est très à l’écoute et très chaleureux par contre les jeunes femmes au bar signature n’ont aucun méritent… elles ne sont pas aimables. Le personnel du petit déjeuner sont à l’écoute par contre le buffet n’est pas à la valeur de l’hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Sophia, Merci d'avoir choisi Le Pont Royal et d'avoir partagé votre expérience. Soyez assurée que vos compliments à Jason lui ont été transmis. Vos commentaires ont été partagés avec toute l'équipe et des mesures ont déjà été prises pour éviter que cette situation ne se reproduise. Cordialement, Céline CHNIBER JAMMES Responsable Communication
R
Richard Modolo Google

Hôtel un peu surcoté, ne mérite pas 5 étoiles, 4 tout au plus, chambres agréables et bien décorées, petit déjeuner correct mais sans plus. Un peu décevant.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Modolo, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre séjour parmi nous sur la Rive gauche. Nous savons que notre propriété est traditionnelle et peut ne pas correspondre aux normes de chacun. Aussi j'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir au Pont Royal afin de vous offrir une expérience qui sera en tous points à la hauteur. Cordialement, Céline CHNIBER JAMMES Responsable Communication
L
Laurent Nucera Google

Évitez le bar, l'accueil n'est pas à la hauteur du lieu et les serveurs ne maîtrisent pas la carte. L'hôtel et la conciergerie sont à la hauteur des attentes que l'on peut avoir d'un 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nucera, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous vos impressions suite à votre séjour chez nous, sur la Rive gauche parisienne. Nous regrettons de lire vos commentaires mais nous vous en remercions et en prenons bonne note. Je regrette un très certain concours de circonstance mettant en cause la qualité de notre accueil. L'ensemble des informations est remonté à qui de droit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, et de créer cette fois-ci des souvenirs positifs et inoubliables. Bien cordialement, Céline CHNIBER JAMMES Responsable Communication
S
Sindi Crawford (“Grasshoppy”) Google

Le lieu se prête à la flânerie. Les photos d'artistes au mur associées à la couleur chaude du bois et des tissus nous invitent à stopper le temps. Une coupe confortablement installée dans un vieux fauteuil... une assiette de saumon et un caviar d'aubergines made in l'atelier Robuchon à partager et me voilà heureuse.

H
Hugo Q. Google

Excellent moment passé à l'hôtel Pont Royal, très serviables et très arrangeants ! Mon seul regret : de ne pas être resté plus longtemps !

F
Frederic Salazar Google

Hotel superbe, suite spacieuse et très confortable, literie haut de gamme, service impeccable du debut à la fin du séjour, merci encore à toute l'équipe pour la gentille attention à notre arrivée dans notre chambre. Au plaisir de revenir chez vous

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Salazar, Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau avec votre femme prochainement. Prenez soin de vous et à très bientôt ! Pauline
J
Jack Wise Google

J'ai beaucoup aimé cet hôtel, l'accueil est impeccable, la chambre et l'hygiène aussi. Vue sur la tour Eiffel excellente et BINGO ! il y avait une chambre de libre au 7ème étage pile ce que je voulais. Autre point positif on peut sortir et rentrer quand on veux la nuit, l'entrée est toujours ouverte donc c'est parfait. Seul petit bémol la TV déconnait tout le temps je n'ai donc pas pu la regardé malgré que le veilleur me disait de débrancher puis rebrancher. Merci à toute l'équipe et sûrement à une autre fois.

Réponse du professionnel : Cher Djezzy Cat, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Pont Royal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien noté de votre point sur la télévision que nous transmettons à notre technicien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien à vous, Pauline
v
valerie dwz Google

Hôtel 5 étoiles situé dans le quartier huppé du 6ème arrondissement de Paris. Le bar est douillet, le service impeccable. Le style déco reste néanmoins légèrement daté.

Réponse du professionnel : Chère valerie dwz, Nous vous remercions pour votre commentaire! Nous sommes en effet situés au coeur de Saint-Germain-Des-Prés, à quelques pas du Musée d'Orsay et du Musée du Louvre, entouré de tous les cafés et galeries d'art qui font la renommée de notre quartier. L'Hôtel Pont Royal est sans doute un des derniers bastions du style Art Déco, le bâtiment date de 1815 et nous chérissons cette atmosphère classique et parisienne qui nous distingue parmi d'autres. Au plaisir de vous accueilir lors de votre prochaine venue, Bien cordialement, Pauline
M
M et Mme Custaud Google

L'emplacement de l'hotel, le confort des chambres, le service, l'accueil chaleureux, le restaurant, le petit dej...Tout est PARFAIT dans cet hotel..rien à ajouter! On etait tres heureux durant notre sejour...On retournera

Réponse du professionnel : Bonjour M et Mme Custaud, Je vous remercie pour votre retour sur votre expérience à l'Hôtel Pont Royal. Nous avons été ravis de vous accueillir. Nous vous attendons avec grand plaisir à nouveau dans votre maison parisienne Bien à vous, Pauline
F
Fidèle Dieme Google

Accueil médiocre par le personnel. A la fin de votre séjour, vous êtes tout simplement renvoyé. Aucun égard envers le client. Et pourtant le séjour est trés trés coûteux. je regrette d'y être allé.

K
Karim Rajan Google

Un Hotel historique préservé du temps. Cet Hotel incarne le Grand paris de la culture et de la littérature. Le concierge est de très bon conseil. Les chambres sont spacieuses. La literie est très confortable. Seul bémol le petit déjeuner avec peu de choix et entassés dans une petite salle.

E
Etienne Page Google

Très bel hôtel et magnifique vue sur Paris depuis les derniers étages. Personnel aux petits soins (prêt de parapluie, concierge clef d'or...). Cependant, l'hôtel mérite selon moi quatre étoiles et non cinq. On est dans un très grand confort mais pas dans le luxe. Tout est très bien, mais rien n'est exceptionnel.

P
Philippe Manson Google

Très déçu, car la prestation dans son ensemble ne correspond pas à ce qui est décrit sur le site de l’hôtel. Nous avions réservé une chambre de luxe avec vue, ci-joint la description du site "la garantie d’une vue incroyable depuis leur balcon sur les plus beaux monuments de Paris : la Tour Eiffel, le Sacré Cœur, pour un séjour inoubliable dans la « ville lumière ». Un accueil VIP vous est offert le jour de votre arrivée", nous avons eu une chambre avec certes une vue dégagée sur la rue du bac au 6éme étage, mais sans vue et sans balcon. La chambre n'est même pas équipée d'une bouilloire ou d'une cafetière. Nous avions commandé un plateau de fromage, la cloche recouvrant le plateau s'ajustant mal, la chambre empestait l'odeur du fromage. Le petit déjeuner est quelconque et ne correspond pas à un 5 étoiles. Le personnel n'a pas su répondre et prendre en compte nos remarques, il n'y a d'ailleurs pas d'accueil "VIP".

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