Hôtel Première Classe Deauville

Très mauvaise expérience dans cet hôtel Première Classe. À notre arrivée, nous avons constaté que le ménage n’avait manifestement pas été fait correctement : dentifrice séché dans l’évier, sol sale et présence de poils dans les draps. Pour un établissement hôtelier, ce niveau de propreté est inacceptable. La chambre est équipée d’un volet, mais il est impossible de le fermer car la manivelle est absente. Nous avons donc dû dormir sans pouvoir occulter correctement la lumière. Nous sommes arrivés après la fermeture de l’accueil et avons dû utiliser la borne automatique pour accéder à notre chambre. À cette occasion, 5 € supplémentaires nous ont été facturés pour le parking, sans qu’aucune information claire ne nous ait été communiquée au préalable. Le problème est que nous n’avons même pas pu accéder au parking, faute de code d’entrée. Nous avons tenté de joindre le numéro d’urgence indiqué, mais personne n’a répondu. Entre le manque de propreté, les équipements défectueux, les frais supplémentaires non annoncés et l’absence totale d’assistance, cette expérience a été extrêmement décevante. Pour nous, cet hôtel ne mérite aucune étoile.

Suite à l'absence de l'ouverture du petit-déjeuner merci à la réactivité du numéro d'urgence. Chambres propres peut insonoriser Emplacement pour voiture électrique très pratique

Très déçu par cet hôtel. La chambre est extrêmement petite, tout comme la salle de bain qui est vraiment minuscule. L'insonorisation est très mauvaise : on entend facilement les voisins ainsi que les bruits du couloir. Autre point surprenant : si vous souhaitez que votre chambre soit nettoyée, le chevalet « ménage » à accrocher à la porte ne suffit pas. Il faut obligatoirement se rendre à la réception pour en faire la demande. Et attention, la réception n'est pas ouverte en permanence, ce qui complique encore davantage les choses. Le petit-déjeuner est également très décevant, avec des produits qui semblent majoritairement industriels et surgelés. Ce sera la première et la dernière fois dans un hôtel Première Classe. Je ne recommande pas cet établissement.

Chambres mal insonorisés. Sdb très petite. Chauffage qui ne fonctionne pas. Chère pour un première classe.

Chambre très propre, personnels sur place, très sympathique et accueillant. De quoi manger tout autour, enfin,parfait, je recommande +++

J'ai passé un agréable séjour l'accueil très bien La chambre est propre je recommande

Un peux chère pour une si petite chambre, mais bonne literie. Petit déjeuner tres simple mais efficace.

Petit week-end sympa dans l’ensemble, mais gros point négatif sur le ménage… À 14h, la chambre n’était toujours pas faite alors que nous étions partis depuis le matin. Une employée refusait de s’en occuper, j’ai dû demander à ses collègues alors que ce n’était même pas prévu sur leur liste. Dommage, car cela gâche un peu l’expérience

Déplorable évier fissuré,plainte arraché, moisissure. je sais que c est un hôtel 1 etoile,mais bon un peu de propreté

J’ai une seule question ? quand est ce que la trentaine de personnes qui sont devant ma porte, vont ils se taire ? Des enfants en bas âge hurle tout la nuit, impossible de dormir.|Je pense que même pour l’anniversaire de ma famille en salle des fêtes il y avait moins de bruit et j’ai mieux dormi qu’ici en tout cas.

J’ai une seule question ? quand est ce que la trentaine de personnes qui sont devant ma porte, vont ils se taire ? Des enfants en bas âge hurle tout la nuit, impossible de dormir.||Je pense que même pour l’anniversaire de ma famille en salle des fêtes il y avait moins de bruit et j’ai mieux dormi qu’ici en tout cas.

Je n'arrive pas a m'y faire chambre toute petite du coup elle se réchauffe vite ,tu ouvre un peu les fenêtres la c'est l'attaque des moustiques,salle d'eau on y rentre avec un chausse pied surtout quand on fait 1.90 et 110 kilo assez propre,petit dej trop juste ,que du sucré et rien en salé,bien situé dans zone commerçante.par contre la gentille de buffalo grill et les odeurs de friture de macdo, c'est non-stop

Très bon accueil. Chambre confortable, propre, bien aménagée Nous reviendrons avec grand plaisir.

Bon rapport qualité prix pour une nuit. Merci à la personne à l'accueil d'avoir prêté à 2 reprises un chargeur pour l'iPhone de l'adolescent... Bonne literie et bon petit dej👍🏻

Assez cher pour une chambre petite ainsi que la salle de bains ... le point positif c est l emplacement

Si vous souhaitez dormir une nuit ou deux c'est bien. Chambre propre peu spacieuse, salle de bain avec une mini douche. L'essentiel est là. On entend nos voisins discuter.... petit déjeuner simple. Pas de nourriture salée. L'hôtel se situe dans une zone commerciale. A 5 min en voiture de la mer.

Deux fois que je demande à réserver avec une wonderbox et deux refus, alors dites moi pourquoi hôtel première classe se met dans les wonderbox, est-ce pour publicité gratuit? Leur comportement est malhonnête. En réservation avec paiement direct il y a de la place. Je suis fortement déçu par Wonderbox alors que d'autres marques sont plus arrangeants. Et je déconseille fortement cette marque.

Un week-end ensoleillé parfait. Accueil sympathique - chambre propre. Toute l'équipe est agréable et très souriante. Le PDJ est simple mais complet jusqu'à 11h le dimanche en terasse c'était agréable

Un grand merci notre séjour s'est très bien passé. Hôtel économique propre et accueillant qui a répondu à toutes nos attentes.||Petit déjeuner buffet très simple mais complet pour 6€90

Visite au top. Hotel simple pas cher. PDJ pris rapidement au buffet. Mention spéciale pour le pain au chocolat. Parking pratique. Rien de mieux pour le prix payé

Un grand merci pour votre accueil. Hotel pet friendly. Jai été agréablement surpris de la sympathie de toute l equipe et de la propreté des chambres. Au plaisir de vous revoir

Terriblement sale ! Contour de fenêtre noir ! Tache sur le matelas et couverture ! Humidité par tous ! Des poils dans l’évier ! Chambre très très petite et salle d’eau aussi ! Je vous conseil de trouver un autre hôtel ! Accueil l’après midi très mauvaise ,personne désagréable ! Les personnes le matin étais gentille , le petit dej vos les 6,90€ pas plus .

Je trouve ça chère pour ce que c'est. Chambre toute petite mais très bonne literie. Pas de tête de lit et tête pas contre le mur ça fait bizarre. Un seul oreiller, si on veut lire c est un peu juste. Une seule grande serviette de toilette pour deux. J'ai été en demander une à l accueil. Petit déj, c'est le minimum syndical. Manque fruits frais.

Bon acceuil et disponibilite dans cet hotel proche de Deauville.petit dejeuner genereux avec possibilite de le prendre plus tard le dimanche.bon rapport qualite prix sans oublier tous les commerces avoisinants carrefour lidl aldi mac donald.j y reviendrai

Dans l’ensemble, le séjour s’est bien passé. La chambre était nickel et le lit était bien fait, ce qui est appréciable. Cependant, dès notre arrivée, nous avons constaté une odeur peu agréable dans la chambre, qui est restée toute la soirée malgré la fenêtre ouverte. Nous avions également précisé que nous étions deux personnes, mais il n’y avait qu’une seule serviette à disposition. Enfin, le ménage ne semblait pas avoir été fait correctement, car nous avons retrouvé des poils dans la salle de bain. Avec quelques améliorations sur ces points, l’expérience pourrait être vraiment satisfaisante.

Ca ne mérite aucune étoile... Il ya quelques minutes je souhaitais réserver sur Booking au 1e Classe de Lisieux et malheureusement je réserve à Deauville.... c'est l'opposé de ma destination... je prends contact, j'envoie un mail pour tenter d'annuler dans les minutes qui suivent... Mais rien à faire ma demande est rejetée ! C'est vol ! C'est du vol ! Je suis en colère ! Preuve en photo, ma recherche était bien Lisieux et voir l'hôtel de l'Espérance du Boulevard Ste Anne à Lisieux !

Je reprends le même avis que ma compagne Voir les photos sur son commentaire ! Nous avons séjourné dans cet hôtel avec notre petit garçon de 2 ans. Il y a eu beaucoup de problèmes, mais je tiens à souligner que l’équipe a toujours été réactive lorsque nous avons signalé quelque chose. Mention spéciale aussi à la dame de ménage, vraiment très gentille et agréable. Point positif également : l’arrivée autonome après minuit est pratique. Malheureusement, l’expérience reste mitigée à cause de nombreux soucis. Lors de la réservation, nous avions bien précisé la présence d’un enfant de 2 ans, mais nous avons reçu une chambre avec lit superposé, alors qu’il est clairement indiqué que c’est interdit aux enfants de moins de 6 ans. Pas adapté ni sécurisant. Et on a pas envie de faire dormir un bébé là dedans ! La chambre n’était pas correctement préparée : • Le lit pour notre enfant n’était pas prêt du tout dans cette première chambre. • Réservation pour 3 personnes mais seulement 2 serviettes dans la 1ere chambre puis une seule dans la 2eme. • Pas de vrai papier toilette, seulement des feuilles type essuie-mains • Cheveux noirs dans la douche alors que je suis rousse, donc bien visibles… Nous avons demandé à changer de chambre, ce qui a été fait rapidement (merci pour la réactivité). Mais dans la nouvelle chambre, autre problème d’hygiène : un emballage de préservatif usagé coincé dans la couverture du lit pour bébé !!. Très choquant et ça fait douter sur le nettoyage du linge. La couverture a été relavée immédiatement après signalement, mais cela ne devrait évidemment jamais arriver. Autres soucis : • Une lampe de chevet qui ne fonctionnait pas • Le chauffage coupé à notre arrivée, que nous avons dû faire remettre Quelques informations utiles que nous aurions aimé connaître avant : • Les chambres sont vraiment petites • Pas toujours de prises près du lit (selon la chambre) • Salle de bain minuscule, en plastique, et si on prend une douche on met facilement de l’eau partout • En plein mois de janvier : pas de vraie couverture, seulement des draps + couvre-lit, ce qui est un peu léger en hiver Nous avons également constaté un sérieux problème d’hygiène : présence de moisissures sur les draps sur lesquels nous avons dormi, table pour manger très sale avec des traces visibles montrant qu’elle n’avait pas été nettoyée entre deux clients, et un deuxième emballage de préservatif retrouvé sous le lit parental. L’état de la douche est lui aussi à revoir. Enfin, il est indiqué sur les portes que le petit-déjeuner est possible jusqu’à 11h le dimanche mais sur place on nous a informés que c’était seulement jusqu’à 10h. nous sommes donc repartis sans avoir déjeuné En résumé, le personnel fait de son mieux et réagit vite, mais il y a un gros manque de contrôle sur la propreté et la préparation des chambres. Avec plus de rigueur, l’expérience pourrait être bien meilleure. je précise que tous les faits relaté sont précisé par des photos.

Très mauvaise expérience. Les chambres sont extrêmement petites et peu confortables. La salle de bain déborde d’eau à chaque utilisation, ce qui est très désagréable. Malgré l’interdiction, des voisins fumaient, sans aucune intervention du personnel. Le ménage n’est pas fait automatiquement : il faut carrément le demander à l’accueil. Pour couronner le tout, des paquets de bonbons et du chocolat fondu ont été retrouvées sur le lit superposé, ce qui pose un sérieux problème d’hygiène. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.

Nous avons réservé une chambre pour 3 Le lit superposé n'était pas fait à notre arrivée (22h). La salle de douche est très petite L'insonorisation est médiocre. Pour le petit déjeuner il y a pas mal de choix

Pas de souci. Chambre propre. Mais revoir la télévision car la télécommande fonctionne mal. Obligé de se lever pour allumer la télévision. A part cela tout est bien. Bon accueil du personnel. Nous sommes appelés à revenir on reviendra sûrement ici prochainement.

Très bon hôtel implanté dans une zone commerciale proche de grande surface et restaurants. Une effort à faire sur les chambres qui vieillissent un peu notamment sur la salle de bain/WC. En revanche, très surpris de l'accueil et du petit déjeuner. Les filles de l'accueil ont été vraiment sympas, ça change de certains hôtel dans lesquels nous sommes passés. Le petit déj est conforme à ce qui est annoncé avec en prime des gaufres fraîches faites en direct et ça c'est innovant et appréciable. Petite vitrine avec produits locaux qui fait plaisir. Pas plus cher qu'ailleurs. Merci pour votre prestation.

Nous avons passés un excellent sejour, le personnel très courtois et avenant. L'hôtel est très bien situé, à 5 minutes de la plage de Deauville, proche de toutes les commodités. Seul bémol, la chambre quelque peu exiguë, si non assez correct niveau propreté, très bonne literie. A recommander et sans hésitation si c'était à refaire.

J’ai passé un excellent week-end à l’hôtel Première Classe de Deauville. L’accueil a été chaleureux dès notre arrivée, avec un personnel souriant et très disponible pour répondre à nos besoins. La chambre était propre, fonctionnelle et confortable, parfaite pour un court séjour. Le calme des lieux a permis de bien se reposer, tout en étant à quelques minutes seulement du centre de Deauville et de la plage. Le rapport qualité-prix est vraiment remarquable, surtout pour une ville aussi prisée que Deauville. Le petit-déjeuner buffet, simple mais complet, a été un vrai plus pour bien démarrer la journée. En résumé, un séjour très agréable que je recommande sans hésitation à tous ceux qui souhaitent profiter de Deauville avec un hébergement pratique, accessible et accueillant.

Hôtel très bien situé. À 5 min à pied vous avez les pieds dans le sable et la gare pour vous évader jusqu'en Italie et vous baladez à nice, cannes . Train calme et confortable avec des très belles vues sur le strajet. Petit restaurant en face.... Des vacances pour un bon qualité prix

La chambre est assez exiguë mais propre, le petit déjeuner est a choix limité mais correct et l'accueil courtois. L'hôtel est bien placé a proximité de commerces et restaurants mais c'est aussi le soucis car l'insonorisation est très légère et vous profitez du trafic de l'avenue a proximité et de "l'ambiance" du drive Mc Do sous la fenêtre de chambre... Correct pour le tarif donc mais si vous avez le sommeil léger ce n'est peut être pas le meilleur choix...

Très bonne hôtel Première classe. Chambre très propre, petite mais confortable. Hôtel très bien placé face à carrefour et Leclerc. A proximité à quelque minute à pied lidl et le bowling. Aire de pique-nique abritée à disposition. Le petit déjeuner contenait l'essentiel, et était très bon. Personnel en majorité très gentil.Je recommande vivement.

Chambre très propre. Petit déjeuner généreux. Bonne literie. Salle de bain très petite. Super acceuil à notre arrivée, plutôt mitigé pour le lendemain matin, 2 personnes à l'accueil, une dame très sympathique qui nous a dit bonjour avec le sourire la deuxième personne ne nous à même pas regarder. Hôtel très bruyant, beaucoup de bruit jusqu'à 1h du matin, cris, coups de poings dans les murs bref je ne pense pas que nous reviendrons

Hôtel très bien situé, tout à proximité pour faire les courses et se restaurer. Le personnel est accueillant, le petit déjeuner est très correct pour le prix. 1 seul oreiller par personne c’est assez peu, et idem 1 seule serviette. Les chambres ne sont vraiment pas insonorisées donc on entend tout ce qui se passe à l’extérieur comme dans les chambres voisines. La salle de bain est vraiment très petite donc compliquée pour les personnes un peu fortes ou trop grandes.

Points négatif : C’est comme un Motel Chambre étroite, salle de bain même taille que celle des camping car : si vous faites plus de 1.78 et plus de 80 klg faudra faire la dance classique et encore. On entend tout bruit des voitures motos rire des gens et même bruit des chambres d’ âcoté claquement de porte etc . Petite salle pour petit déjeuner a l’accueil si complète faudra attendre qu’une table se libère, sinon a l’extérieur s’il fait pas froid. Points positifs : Très propre. Lit confortable . Personnel accueillant et souriant. Bien situé . Petite déjeuner riche varier et très bons. Pour moi je cherche dans l’hôtel le calme d’abord , donc prochaine fois ça sera dans un autre hôtel certainement.