Hôtel Restaurant Campanile Epinay-sur-Orge

Je suis arrivé hier soir j'ai vu les personnelles qui n'ont pas voulu me renseigner il était entrain de boire de l'alcool bouteille de vins complètement ivre il se moquait de moi en me faisant des signes qu'il ne voulait pas me renseigner a la fin il mon fait des doigts d'honneur se que je trouve irrespectueux en tant que client je me suis retrouvé a dormir dans ma voiture

Je tiens principalement à remercier Yanis pour son accueil, son écoute et sa sympathique. Personne très agréable. Hôtel accueillant et très calme...

Expérience très positive de deux nuits dans cet hôtel : accueil sympathique et professionnel, chambre très propre et literie confortable. Petit déjeuner varié. Parking sécurisé. J'y reviendrai sans hésitation

Bonne expérience dans cet hôtel, on s'y sent bien : personnel vraiment très aimable et accueillant, environnement calme à côté d un petit ruisseau et pourtant très bien situé juste après la sortie de l'A6. Peut être un peu bruyant en période de fréquentation, mais au dernier étage c'est calme. Les arrivées tardives sont possibles de manière exceptionnelle.

Réservation de cet hôtel pour nos parents pour la troisième fois. Ils apprécient mais voici les bémols : - la récupération des clés a été très compliquée, il a fallu envoyer un bon nombre de justificatifs alors que nous avions réservé par internet et que tous ces justificatifs nous avaient déjà été demandés lors de la réservation. - chambre non prête à 22h quand nos parents sont arrivés. - problème de machine à café lors du petit déjeuner.

J’ai passé une nuit dans cet hôtel. La chambre était très propre, bien rangée, avec les équipements fonctionnels. Le lit est bien confortable, l’environnement est calme c’est agréable il n’y a pas de nuisances sonores. Seul bémol qui n’est pas rédhibitoire, c’est qu’il n’y a pas l’application YouTube sur la télé. Bon hôtel je recommande pour être dans la tranquillité.

Une étoile car je ne peux pas en mettre aucune. Ils accusent leurs clients de voleurs sans aucunes preuves concrètes et facturent des vols de linge de maison. Pratique de vice caché commercial et le service client 0. Le monsieur au téléphone accuse les clients de voleurs.

Pour un déplacement professionnel pour 2 nuits : je voulais souligner l'accueil aux petits soins de la femme à l'accueil, professionnelle, qui sort pour bien vous expliquer l'emplacement de votre chambre...et le petit mot dans la salle de bains : très délicate attention dont on ne s'attend pas ici ! Chambre impeccable et confortable. Petit bémol juste sur le portail (obligé de descendre de voirure pour taper le code). (La RH ;) )

Cet hôtel mérite d'être mis en avant. Accueil très agréable, emplacement charmant et très calme, les chambres sont (très) bien entretenues comme l'ensemble de l'hotel et le sourire est de mise. Pour séjour d'affaires ou simplement de passage, c'est le meilleur rapport qualité prix pour cette gamme d'hotel à moins de 20 minutes de Paris et de Orly.

L'équipe est à l'écoute et réactive pour rendre le séjour agréable. La chambre est propre et fonctionnelle. Merci 👍

Quand je vois la note générale je suis beaucoup moins surpris de se qui m'est arrivé. Le 24/08/25 à 21h30, l'hôtel m'appelle pour m'informer que j'ai une caution à payer et que si je ne paie pas je ne pourrai pas avoir accès a ma chambre, je lui explique que ni sur le site ni sur le mail j'ai vu une tel info et que de se fait je ne devais pas en payer une. Il insista avec toujours la même menace, commençant a m'agacer et le ton monté, j'ai expliqué que j'étais loin que de toute façon c'était impossible et de se fait ma demander mes numéros de carte bleu, au détail près que déjà c'est un 06 qui m'a appelé et que pour rappel les banques n'arrête pas de nous rappeler de ne jamais donner se genre d'informations pour éviter les usurpation de CB. Voyant que la discussion étais stérile j'ai demandé a parlé a un responsable, il a affirmé qu'il était responsable sauf que le lendemain on m'a affirmé que non donc il usurpe un grade qui n'est pas le sien, je demande à parlé au directeur et il parla aussi en sont nom en affirmant qui lui donnerai raison et que de se fait je n'aurais pas ma chambre. Sauf qu'à un détail près, j'ai précisé être avec un enfant en bas âge de 8 ans, donc il y a mise en danger volontaire sur mineur en situation de faiblesse et que je pourrais porter plainte contre votre enseigne. Heureusement que j'ai réussi a convaincre mon ex femme de me venir en aide pour régler le problème et que celui-ci a été polie mais très hautaine envers elle, et qu'elle a informé que c'était juste pour résoudre le problème qu'elle ne dormais pas a l'hôtel la personne lui a donné les clés de chambre plutôt que de me les laisser a disposition sur l'hôtel dans les boîtier prévu a cette effet devant l'accueil se qui m'aurait éviter d'avoir a perdre encore 30 minutes de trajet et de galère pour les récupérer. Je vous invite a faire le nécessaire envers cette personne non professionnel et pas du tout à l'écoute des clients, pour petite info, je prenais le petit déjeuner et au pire la caution aurait pu être réglé au matin du petit déjeuner. Concernant les autres personnes que j'ai croisé le lendemain matin rien a dire a l'écoute conciliant et professionnel. Chambre propre aussi. Petit conseil concernant la caution, que celas soit plus clair pour ne pas avoir de surprise, apprendre a certaine personne du personnel a savoir pesé le pour et le contre pour éviter de tel situation qui a mes yeux sont graves, voyez aussi vos horaires de self du matin et le rendu des chambres car le week-end est différent de la semaine et pourtant c'est les mêmes heures qui sont inscrit sur les documents. Merci de m'avoir lu entièrement et j'espère aussi avoir un retour de cette situation encore une fois très graves. Ps : c'est la perte de vos 2 étoile pour le coup. Chambre 127

2ème séjour dans ce Campanile et nous en sommes très satisfaits.||Pour mon fils et moi, nous avions choisi une chambre supérieure : très bien décorée, plutôt vaste, très propre. Equipements : climatisation, cafetière Nespresso avec quelques capsules. ||Le personnel est vraiment très accueillant, souriant, serviable. Merci à toute cette équipe. Vous représentez une part importante dans la réussite de notre séjour. ||Nous n'avons pas pu tester réellement la restauration, le chef cuisinier étant en congés lors de notre venue. Il existe quelques lieux pour se restaurer à quelques minutes en voiture (Buffalo grill, Mac Donald, etc). Le petit déjeuner est très bien avec une légère baisse par rapport à l'an dernier (plus de jus d'orange pressées mais c'est un détail).||Cet hôtel est idéalement situé pour aller visiter Paris. Gare RER à 5 minutes en voiture avec parking gratuit. Il est possible d'y aller à pied mais le retour après une journée complète à arpenter les rues parisiennes peut être un peu rude. ||Peut-être quelques points à améliorer : ||- créer une haie pour fermer la terrasse afin de profiter de celle-ci en toute tranquillité.||- ajouter des balayettes dans la salle de bain pour ne pas laisser des toilettes sales. ||Pour finir cet avis.... Nous reviendrons si nous souhaitons profiter de Paris en toute quiétude.

Hôtel au calme avec la rivière juste à côté. Grande appréhension au départ car nous devions arriver après la fermeture de l'accueil mais Caroline a été très gentille avec nous: sms d'explication avec code du portail et de l'armoire à clé, petits bonbons dans l'armoire à clé, post it très gentils sur les miroirs. Hôtel très propre, literie correcte, salle de bains spacieuse. Le monsieur de l'accueil le lendemain également très agréable : boissons proposées gracieusement, petits bonbons pour les petits et grands enfants. Adresse à retenir

petite nuitée ce samedi , personnel hyper sympa et attentionné ! malgré l'absence du cuisto les pizzas étaient sympa , petit déjeuner copieux même si je trouve le prix un peu excessifs , chambre cool ! mais merci au personnel très attentionnés !

Très bonne expérience, Le personnel est professionnel et attentionné. La chambre est simple et très confortable avec tous ce qui faut. De plus le cadre calme et la chambre donnais sur une jolie rivière, très agréable !

Le personnel ( 2 hommes) très souriant réactif et professionnels. Nous avons mangés des pizzas très bonnes. 2ème fois dans cet endroit avant de prendre l'avion. On se sent déjà en vacances

Je tiens à partager mon expérience incroyable avec la réceptionniste Nancie. Elle a été plus qu'aimable et souriante du début à la fin. Malgré le fait qu'il n'y avait plus de place, elle a su trouver une solution pour moi, ce qui a vraiment fait la différence. Son professionnalisme et sa gentillesse m'ont mis à l'aise immédiatement. Je reviendrai avec grand plaisir, et je recommande vivement cet établissement grâce à son excellent service!

De passage à Épinay, je suis resté une nuit au Campanile. Par où commencer… Ça a été un séjour merveilleux. L’établissement est moderne, l’accueil est joli, la chambre est moderne. Tout est entretenu c’est agréable d’y rester. La vue de ma chambre sur le cours d’eau est agréable. L’hôtel est très bien placé. La chambre est cosy, la salle de bain est magnifique, et de délicates intentions nous attendent. Bon accueil de la part de Nancy à l’arrivée, j’ai eu affaire à deux réceptionnistes très douces dans leurs éloquences. Mention particulière à Sarah, c’est une pépite. Douce, souriante, chaleureuse et bienveillante, je n’ai jamais vu une personne aussi professionnelle depuis que je suis en déplacement dans les hôtels. Elle coche toutes les cases requises dans la relation clientèle : fidélisation client, attentive, c’est émouvant à voir. C’est une employée en or !!! Ça m’a vraiment touché d’être pris en charge par une personne attentionnée et humaine. J’en garde bon souvenir et me donne envie de garder la chaîne Campanile favorite dans mes choix d’hôtels. Le point qui m’interpelle est le repas. Je m’interroge sur la pizza que j’ai prise le soir, elle avait l’air d’être industrielle ou décongelée. En espérant me tromper, si c’est le cas je peux comprendre que l’incertitude de servir les plats disponibles pose un problème dans l’économie, le gâchis des denrées mais si vous optez pour une solution sûre pour les finances, il faut que le prix soit à hauteur de la qualité. Sinon les chips en apéritif et la salade avec le plateau de fromages sont des bonnes intentions. Dernier point à améliorer, la WIFI chambre 122 n’a pas une qualité optimale, elle est présente mais la fluidité de connexion est faible. Merci de faire un rappel aux agents de nettoyage de ne pas nous déranger avant le rendu de la chambre le matin. J’ai dû me dépêcher comme si l’on m’avait sorti de force. Très satisfait de l’hôtel, je recommande.

Grand chambre propre et spacieuse. Literie confortable, idem pour le lit d'une personne pour une enfant de 7ans. Calme. Facile d'accès. Point négatif : Pas de buffet à volonté le soir dommage. Repas pas top, peu de choix au menu et surprise pas de menu enfant (DOMMAGE!), quantité importante de frite ce qui en devient écœurant, idem pour la salde césar. Ptit déjeuner à volonté mais dommage peu de choix.

Grande chambre spacieuse, lit super confortable ainsi que le lit pour enfant. Grande salle de bain avec douche et sèche-cheveux (le top), plateau d'accueil avec thé. Grand écran plat au mur. Nous étions déjà venus il y a quelque temps. Caroline de la réception nous a bien reconnus grâce à notre nom de famille. Notre fille de 7ans a eu le droit à un petit sac avec des ptits cadeaux à l intérieur. Hôtel bien placé, nous avons pu nous rendre à l'arrêt de tram à pied et notre voiture est restée sur le parking de l'hôtel toute la journée. Parking avec barrière, code pour entré et sortir. Numéro d'astreinte en cas de besoin ou d'urgence, code wifi remis au moment de notre arrivée. Point négatif : pas de buffet à volonté pour le repas du soir, pas de menu enfant et nourriture pas top. Assiettes beaucoup trop chargées en frites. Idem pour le ptit déjeuner qui est bien car c est à volonté mais dommage pas assez de choix. Chambre 115 pour la nuit du 9 au 10 janvier 2025. Bonne continuation à Caroline !!

Très bonne expérience !! La responsable est au top... malheureusement je ne sais pas son prénom. Nous sommes venus avec mon collègue (carrefour hypermarché) et nous avons été chouchouté. Un grand merci à toi et la serveuse du restaurant. Vous avez au top les filles !!!

Très bon hébergement, pour y avoir passé 15 jours, c'était vraiment cool. Le personnel est très aimable, et à l'écoute des clients. Les chambres sont propres et bien agencées. Le secteur est calme et bien desservi pour rejoindre Paris avec le RER C. Les petits déjeuners sont copieux et de qualités, ainsi que les repas qui sont préparés par un bon cuisinier 🧑‍🍳. J'y reviendrai avec plaisir 😉

Un hôtel cosy, avec ses différents bâtiments. L'accueil est sur mesure avec un personnel bienveillant, à l'écoute et très 🙂, au petit soin. On se sent très vite à l'aise. Les chambres et l'ensemble des locaux sont propres et respectent les normes écologiques. Les repas servis sont variés, gouteux et pour tous les goûts ( je vous conseille le poulet tikka). Merci à toute l'équipe ne changer rien. Merci pour le petit clin d'œil.

Je n'aime pas laisser des avis car je n'aime pas juger le travail des uns mais la c'est vraiment abusé de la part de cet établissement. J'ai passé une nuit dans cet établissement à savoir du lundi 27 au Mardi 28 Novembre, a mon arrivé on me prélève une caution de 150 euros que je trouve déjà pas normal. Aujourd'hui nous sommes vendredi 8 Décembre et cette caution n'est toujours pas remboursée soit pratiquement 11 jours depuis mon départ. Imaginez un instant que je sois une personne qui comptait sur cette somme pour finir le mois, ça veut dire que j'aurais été dans la mouise. C'est vraiment n'importe quoi.

Nous avons été très bien accueillis, dès l’arrivée, personnel souriant et à l’écoute. Facile d’accès, même en transport en commun. Établissement calme. Bien tenu. Chambre agréable.

L'hôtel c'était facile de trouver, pas loin de la route, mais on n'attendait pas du tout le bruit. Calme. Soigné et propre. L'accueil très chaleureux et en même temps professionnel. J'ai eu les réponses à toutes mes questions. Le soir, un bonne table avec des mets délicieux fait maison. Je recommande!

J'ai passé quelques jours avec mon mari dans cet hôtel qui est top ! Je vous le recommande, vous serez pas déçu. Le personnel est vraiment accueillant, chaleureux. Ils sont très professionnels et à l'écoute. Un hôtel qui est très bien entretenu et toujours bien décorer à chaque événements de l'année (Noël, Halloween,...) Concernant la chambre c'était très propre, calme. Le matin au petit déjeuner on avait plusieurs choix et ce qui est bien c'est qu'il y en a pour tous les goûts. Mon mari et moi sommes ravis d'avoir passer ce séjour dans cet hôtel. On a pu faire nos sorties et visites sans se déplacer en voiture car il y a la ligne RER juste à coter de l'hôtel. Grand parking sécurisé avec code. Je reviendrais sans problème

Agréablement surpris par la qualité de service de cet hôtel. C est un sans faute! Accueil chaleureux, personnel disponible, sympathique et bienveillant, partie restauration crédible... Bref une bonne expérience quand on a besoin de souffler après une bonne journée de travail! Ne changez rien!

Venu en famille (deux chambres) pour deux jours en demi pension pour visiter les châteaux en Mai 2023. Hôtel très bien situé avec parking fermé. Accueil au top par une équipe très professionnelle, très attentive et surtout très souriante. Chambres plus que correctes. Petit déjeuné copieux (il ne manquait rien) et repas du soir très bon servi par un personnel agréable. Une attention très particulière pour Caroline pour son agréable accueil, sa disponibilité et surtout sa grande gentillesse. On ne l'oubliera pas.|On reviendra avec grand plaisir dans cet hôtel|Merci encore à toute l'équipe|Yvette, Nelly et Christian

je recommande cette Hôtel, les prestations son de qualité, je séjourne chaque année pour le salon et je n'est jamais été déçu. l'accueil de qualité (rare de nos jours), des chambres propres et au calme. Vraiment top rien à redire.

La chambre propre, il ne faut pas regarder de trop près, par contre la moquette au sol, cela ne devrait plus être autorisé. Le sol de la douche glissant, il faut faire attention. |Le petit déjeuner est bien moyen, cher pour ce qu'il y a de proposé. Plus de viennoiseries, il a fallu attendre que la personne en fasse chauffer d'autres. Je ne comprends pas, sachant qu'il restait des personnes qui n'avaient pas pris leur petit déjeuner qu'il n'ait pas anticipé ! Avoir un parking non payant c'est un point positif.

Nous avons mon conjoint et moi réserver une chambre de samedi a ce dimanche, nous avons été agréablement surprise la chambre était propre rien a dire, c’est calme et le lit est incroyable ! Le personnel est au top, l’hôtelier qui s’est occupé de nous à été très accueillant et très gentil. Nous recommandons !

La chambre n’était pas prête à 22:30 (20min d’attente après nos 4h de route) + il faisait froid en arrivant dans la chambre et même en allumant le chauffage, j’ai eu froid toute la nuit. Sinon, parking sécurisé, literie confortable, chambre suffisamment grande et bouilloire/café/thé qui sont un vrai plus.

Nous recommandons vivement cet Hôtel, très bonnes prestations, nous y séjournons régulièrement et n'avons jamais été déçu. Dernièrement nous avons même organiser une réunion d'entreprise en louant la salle de séminaire et là aussi tout était parfait. Un accueil de qualité (rare de nos jours), des chambres propres et au calme. Rien à redire, c'est clairement le meilleur rapport qualité prix du secteur.

Décevant très décevant ! Et c'est dommage car le cadre est sympathique avec la rivière juste à côté des chambres...hélas le ménage laisse vraiment à désirer...une grosse araignée m attendait sagement sur mon lit (voir photo) et lorsque j'ai poussé les lits j'ai pu constater beaucoup beaucoup de poussière et de toiles d'araignées. Le cache sommier était moisi. La salle de bains était propre et l'hôtel à peu près calme.

Accueil de l'hôtel est satisfaisant dans l'ensemble. Service restauration parfait. Petit déjeuner complet(Produits qualitatifs). J'ai regretté seulement la qualité de la chambre reçue: absence de chauffage malgré un interface disponible (J'ai eu froid durant mon sommeil) et isolation phonique perfectible la nuit.

Parking sécurisé avec une barrière, personnel agréable et très chaleureux le petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix. Chambre très propre, restaurant le soir très appréciable après une longue route. Hôtel très agréable. merci à l’équipes. Mon séjour était parfait. Je recommande cette hôtel.

Arrivés tardivement dimanche soir notre accueil a été parfait avec plateau repas apporté dans notre chambre. Établissement parfaitement entretenu que ce soit au niveau des communs chambres espaces verts et salle de restauration. Le personnel est très sympathique et à l'écoute que ce soit à la réception ou à l'entretien. Et enfin le sourire la bonne humeur la gaieté et la sympathie de Caroline. Nous reviendrons sans hésitation...

Je suis venu plusieurs fois à cette hôtel pour des raisons personnelle. Le personnels est souriant, sympathique et à l écoute. Les chambres sont très bien, propre et confortable. Je retire une étoile pour le prix un peu haut qui dans certains hôtel à qualité égale sont moins chère.

Très bonne première expérience dans l’hôtel Campanile. Les chambres sont confortables, équipées d’une petite lumière colorée pour créer une petite ambiance sympa ! Le personnel est très souriant et soucieux de votre confort. Agréablement choquée du petit déjeuner très complet avec une playlist disco qui fait plaisir !