Première Classe Epinay sur Orge

Séjour dans la nuit du 17 au 18 juin. J'avais appelé l'hôtel avant de réserver et l'on m'avait indiqué qu'il n'y avait plus de chambre disponible. En passant par un site de réservation, j'ai pourtant pu réserver sans difficulté. À mon arrivée, le réceptionniste s'est montré particulièrement désagréable. Juste avant moi, il s'est emporté contre un client en pensant qu'il s'agissait de la personne avec laquelle il s'était disputé au téléphone... avant de se rendre compte qu'il s'était trompé. Au vu de son comportement avec plusieurs clients à la suite, il serait souhaitable de revoir l'accueil et la relation client, car cela nuit clairement à l'image de l'hôtel. L'extérieur n'est pas plus accueillant : aucune poubelle à proximité, il faut aller jeter ses déchets dans un grand conteneur qui dégage de fortes odeurs. Avec la saleté au sol, cela donne une impression d'abandon dès l'entrée. Concernant la chambre, elle était globalement confortable, mais quelques points sont à revoir : une serviette était posée directement sur les toilettes, ce qui n'est pas très hygiénique. La douche est également beaucoup trop exiguë et le rideau de douche vient constamment coller à la peau, ce qui est particulièrement désagréable. Malgré ces points négatifs, je retiens tout de même quelques aspects positifs : la literie est confortable (matelas et oreillers) et la climatisation est appréciable.

Je suis arrivé avec un Taxi Uber (moins de 20€ pour aller de l'hotel à l'aéroport de Orly) ; Chambre impeccable. Chauffage correcte. Douche et WC individuels dans ma chambre. Tarif très très abordable. Petit bémol, y'a pas d'ascenseur et il faut activer les muscles pour faire monter les valises. Pour tout le reste, je suis satisfait

Chambre petite mais fonctionnelle et propre. Le gérant est très sympathique et trouver cette chambre m'a bien dépannée. Par contre la prochaine fois je réserverai directement sur leur site et non via booking qui sont de vrais voleurs !

Pour 40 euros et passer une nuit courte c etait parfait - chambre petite mais propre lit confortable- arrivée tardive mais une personne m a accueillie car borne hs - parking éclairé- chambre calme au deuxième étage- aprss avoir lu les avis j étais inquiet mais franchement j ai ete agréablement surpris car l endroit est propre calme lumineux meme en arrivant a 1h du matin - bien sur pour une chambre a 40 euros a 15 min d orly on sait que ca ne va pas etre un luxe 5 étoiles mais c etait parfait pour moi et la gentillesse du personnel est à noter ..

Hôtel à fuir!!! J’ai récemment fait une réservation pour une nuit dans cet hôtel car demain j’ai un vol à prendre . J’ai fait la réservation depuis le 11 décembre pour le 25 décembre. J’ai pris acte des conditions etc. Donc je savais plus ou moins qu’après 21h il n’y avait personne à l’accueil. Ce qui fût ma surprise quand j’arrive à 20h30 et je vois écrit à l’entrée que le personnel a fait une demi journée aujourd’hui mdr. J’appelle, y’a personne qui répond . Là j’ai payé une chambre d’hôtel dans laquelle je peux pas séjourner. Au minimum informer vos clients . Là je sais pas où dormir , il fait -1 degré. C’est très méchant de votre part . Le pire j’habite jusqu’à Strasbourg. Bref je recommande vraiment pas cet hôtel et rembourser mon argent .

Hotel hideux, taches sur les couvertures ( photos à l' appuie ) odeurs désagréable, un sans abri qui loge sur le coté au parking, j' ai payé une chambre ou j' ai rendu la carte 1h après sans y dormir pour un tarif de 52e UNE HONTE j' attend toujours d' etre remboursez depuis 8jours personne ne répond à aucun de mes mails. Attente à la reception interminable, service déplorable HOTEL A FUIR

Attention voleur demande de cautions suite au dégradations dans les chambres. Il faut savoir que peut importe les dégradation, votre CB sert déjà de cautions. L'hôtel n'a pas a vous demandé de cautions a cause des personnes irrespectueuse. Sur le site premiereclasse.fr aucune info lors de la réservation ni dans les conditions générales de vente donc ceci peux être signaler comme fraude Faite attention à vous.

Hôtel vieillot MAIS PROPRE, nous sommes restés 2 nuits, les chambres ont été nettoyées et draps changés. Environnement bruyant (plusieurs hôtels très proches dont le F1) A 1h du matin j'ai appelé le numéro d'urgence, j'avais laissé la carte dans la chambre, un gentil monsieur est arrivé en moins de 5min (un grand merci) Pensez bien à arriver entre 17h et 21h pour récupérer la carte magnétique !

Pas grand chose à dire sur la prestation hôtelière elle-même. C'est un Première Classe classique.|A noter néanmoins que la salle d'eau est tout petite, avec une douche où l'on peine à se retourner (mais pour une nuit, on s'en accommode).||Le point noir c'est localisation : à proximité immédiate d'une cité peu avenante, des personnes "louches" squattent le parking dont la porte ne ferme pas.||Par ailleurs, la réception vous demande une caution de 150€ via une demande d'autorisation carte bancaire. Je n'ai jamais vu cela dans un autre hôtel et ce n'est pas signalé au moment de la réservation.||Point positif, cet hôtel n'est vraiment pas cher.

CATASTROPHIQUE !!! J’ai réservé 5 chambres sur leur site. On est arrivé à 23h, porte close, l’appareil qui est censé nous donner les clés est indisponible suite à un changement de logiciel avec marqué sur une feuille que l’accueil se fait jusqu’à 21h. Aucun message, mail ou appel téléphonique pour nous prévenir. Sinon un numéro de tel qui ne sert à rien. UNE HONTE de se comporter ainsi. On est allé le lendemain matin pour se plaindre à l’accueil. Forcément on tombe sur un employé qui ne comprend pas et qu’il fait suivre le désagrément à son patron. Aucune réponse de leur part après 5 jours et plusieurs appels pour se faire rembourser. DES VOLEURS ESCROCS. Allez plutôt au B&B hôtel de Viry-Châtillon. Ils ont été consterné par leur attitude. Ils nous ont très bien accueilli à 01h du matin.