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À propos de Hôtel Restaurant Campanile Le Mans Sud Arnage
Hôtel de style décontracté, petit-déjeuner en option, Wi-Fi gratuit et restaurant régional avec terrasse.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (791)
Avis Google
4,1
791 avis
5★353
4★256
3★108
2★32
1★42
P
Pathibulaire Pathibulaire Google
Hôtel, très bien situer, a côté d'une base de loisirs 'la gémerie"a Arnage,les chambres sont propre,moderne avec tout le confort.
Au niveau restauration ,tres bonne cuisine et présentation soignée.
Le buffet du matin et soir est copieusement garnie..hotel-restaurant ,tres intéressant sur Arnage
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Que d'éloges ! Un grand merci pour cette excellente notation et votre retour d'expérience au sein de notre hôtel ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est confortablement déroulé et que vous avez pu profiter de nos cocktails rafraichissants.
Savoir que vous vous êtes senti bien chez nous, qu'il s'agisse du confort de la chambre, de notre carte de restauration ou du professionnalisme de l'équipe, nous fait vraiment chaud au cœur. C'est exactement pour ça qu'on fait ce métier !
Au plaisir de vous recroiser lors de votre prochain passage à Arnage !
Respectueusement,
Luiza
M
Marc-André Mouchère Google
très bel endroit, cool au bord du lac, accueil sympathique, chambres confort et climatisation et bornes de recharge électrique.
Réponse du professionnel : Cher M. MOUCHERE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour relatif à votre récent séjour parmi nous. Ce fût un plaisir de vous recevoir et nous sommes ravis que votre séjour s'est bien déroulé, votre satisfaction étant notre priorité. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Luiza
s
stephanie lefevre Google
En déplacement sur le Mans je recommande vivement le campanile d'Arnage la chambre refaite à neuf, le personnel à l'écoute de vos demandes, beaucoup de choix pour le petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Madame LEFEVRE,
Ce fût un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis de constater que votre séjour s'est déroulé à merveille. Avoir de bons retours de la part de nos clients est toujours une belle récompense. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous, Luiza
M
MARLYSE LAMBERT Immobilier Google
En formation professionnelle, salle de réunion soigneusement préparée et pause renouvelée pour un parfait confort. Une mention 5 étoiles pour le buffet des desserts !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement et sommes enchantés de savoir que votre séminaire s'est déroulé à merveille.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre de restauration et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, notre parfaite considération,
Luiza
A
ALEXIS DUPONT Google
Je plain sincèrement vos clients, si vous les traitez aussi bien que deux alternants qui viennent déposer des CV.
Nous avons adoré la réflexion de votre agent d'accueil.
Rassurez-vous elle sait très bien de quoi on parle.
Du coup même si mon profil vous intéresse merci de ne pas me rappeler.
Réponse du professionnel : Monsieur,
A la lecture de votre avis, Nous regrettons votre ressentiment par rapport à notre collègue cependant nous souhaiterions poser le contexte pour nos internautes.
Il est vendredi soir à 20h au moment des arrivées au restaurant et à l'hôtel.
Vous souhaitez déposer votre candidature en sollicitant des renseignements à notre collègue qui ne peut vous en accordé car elle privilégie évidement nos clients.
Sans rendez vous et à un moment inopportun cela ne joue pas en votre faveur et dans l'éducation de certaines personnes des excuses pour le dérangement aurai été bienvenue.
Donc pour un avenir dans notre secteur d'activité, il est de bon conseil de prendre en considération cette mauvaise expérience et en m'appuyant sur une large partie de nos derniers commentaires, notre accueil et nos clients ne sont à priori pas à plaindre.
Cordialement.
La direction.
C
Celia Dipein Google
Très bien merci à la personne de l’accueil qui nous a accueilli un peu tard.Avec le sourire une personne très gentille et très serviable Thomas. Les chambres étaient propres. L’accueil était géniale et le petit déjeuner aussi. Très bon séjour pour nous quatre. À très bientôt. 😊
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et avoir laissé ce retour positif. Il nous est essentiel de savoir que nos clients apprécient leur séjour et profitent pleinement de nos services, que nous essayons de varier et adapter au quotidien. Les compliments seront transmis à l'équipe de nuit! Au plaisir de vous recevoir très bientôt parmi nous, Luiza
A
Adel Boudjou Google
Je suis simplement passé dans cet hôtel pour recharger ma voiture, et j’en garde une très bonne impression. L’accueil était excellent, et le moment passé au bar était aussi très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Adel,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre impression ! Même si votre passage chez nous était initialement technique, nous sommes ravis de savoir que vous en avez profité pour vous rafraîchir au bar.
Notre équipe a à cœur d'offrir le meilleur accueil possible, que ce soit pour un séjour complet ou simplement pour une pause café le temps d'une charge. Votre retour positif est une belle récompense pour nous tous.
Lors de votre prochain trajet, n'hésitez pas à vous arrêter de nouveau pour une pause détente. Et qui sait, peut-être aurez-vous l'occasion de tester nos chambres la prochaine fois !
Route en toute sécurité et à bientôt,
Luiza
L
Laet L C Google
2 nuits dans cet hôtel à l'allée et au retour d'un long week-end (2 chambres différentes mais similairement confortables)
Hôtel calme situé au bord d'un lac agréable et apaisant
Le seul petit bémol c'est l'isolation mais c'est dû à la construction elle même.qui date ...
Le personnel, à notre arrivée tardive, a été très agréable et serviable, le repas top et nous avons pris des plats différents à chaque fois, viande tendre poisson sans arrêtes et très bien cuit, le buffet repas (entrées et desserts) comme petit dej vraiment copieux, varié et qualitatif + à prix raisonnable
Nous sommes très satisfaits d'y avoir séjourné et reviendrons sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
C’est un réel plaisir de lire votre avis ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi notre établissement pour vos étapes.
Nous sommes ravis que le confort constant de nos chambres, le calme de notre environnement et notre localisation aient été apprécié. Un grand merci également pour vos compliments touchants quant à nootre carte; notre équipe en cuisine y est très sensible !
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’isolation phonique. Le charme architectural de notre bâtiment s'accompagne en effet parfois des limites de son époque de construction. Soyez assurée que le confort de nos clients reste notre priorité et que nous étudions constamment les pistes d'amélioration possibles pour pallier ce point.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle pause ressourçante au bord de l'eau lors de vos prochaines vacances !
À très bientôt,
Luiza
О
Ольга Маховская Google
La chambre était grande et propre, le service était très bon. Je suis très satisfaite de tout.
Réponse du professionnel : Madame Makhovskaia,
Toute l'équipez du Campanile d'Arnage vous remercie pour cette excellente notation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé à merveille et qu'il vous ait laissé un sentiment de satisfaction. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau très bientôt. Au plaisir, Luiza
J
J2548AIolivierb Google
Accueil parfait et très pro… qualité de la chambre très bien. Petit déjeuner classique mais bien. Seul bémol, les voisins qui font une réunion qui font une réunion devant la porte de ma chambre à 6h30…
M
Mylène Metairie Google
Chambre propre et agréable (on avait pris une chambre avec 3 lits individuels)
Le personnel est sympa
L' hôtel est bien placé .. proche salle d expo et 24h du mans
Prix correct
Vue sur l eau agréable ..dommage qu'il pleuvait
Restaurant sur place
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique, nos services et notre professionnalisme. Notre équipe vous remercie également pour votre gentillesse !
Nous partageons votre petit regret pour la météo : la vue sur le lac est effectivement magnifique, mais elle a un tout autre charme sous le soleil !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine escale mancelle. Luiza
V
Valentine NOEL Google
Hôtel très bien situé non loin de l'autoroute dans une petite zone industrielle, pourtant très calme et à côté d'un grand plan d'eau (idéal pour faire une petite balade). A quelques minutes seulement en voiture des circuits automobiles.
Très bon accueil de la part du personnel.
Petit déjeuner très complet, et surtout, très qualitatif.
Chambre très confortable et assez propre (le ménage pourrait être légèrement amélioré, notamment dans la salle de bain).
Cependant, les chambres sont assez mal isolées. Notre nuit a été perturbée par les hurlements nocturnes et frappages dans les murs entre 2h et 3h du matin par les voisins du dessus...
Malgré cette péripétie, je recommande vivement cet hôtel pour un court séjour au Mans.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que les prestations de notre établissement est répondu à vos attentes.
En ce qui concerne le nettoyage, malgré le manque de détail qui vous a manqué pour être satisfait nous allons revoir ce que nous aurions pu améliorer.
Pour les désagréments nocturnes, nous aimerions pouvoir agir plus souvent sur le manque de civilité et de savoir vivre de certain client.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement.
Céline.
B
B8551NXvirginiem Google
Très bon accueil, chambre entièrement neuve , très propre. |Petit déjeuner complet très copieux et très bon .|Personnel très aimable .
g
gigiminus Google
Avons apprécié la grande chambre 2 lits séparés. Très bonne literie. Climatisation|Plateau courtoisie.|Le repas du soir que nous avions choisi (formule gourmande) était très bon. Buffet entrées. Plat principal au choix et buffet de desserts, ainsi qu'une boisson.|Le petit déjeuner est très diversifié. Très bons produits.|Le personnel était très sympathique et disponible.
H
Hercule Poirot84 Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Excellent séjour au Campanile Le Mans Sud ! L’hôtel bénéficie d’un emplacement idéal : facile d’accès depuis l’autoroute, proche du centre-ville du Mans et surtout à quelques minutes seulement du circuit mythique des 24 Heures. Cela en fait une adresse parfaite aussi bien pour un séjour touristique que professionnel. Parking pratique, cadre agréable et accueil chaleureux complètent l’expérience. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement de cette jolie note qui récompense le travail de toute notre équipe.
Par votre commentaire clair et précis nous somme ravis que nos prestations aient répondus à vos attentes et nous serions ravis de vous revoir pour un prochain séjour.
Cordialement.
Céline.
F
Frédéric Ducottet Google
Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel - restaurant.
Nous y sommes passé pour une étape à 3 en demi pension.
C'était très bien au regard du prix réglé : le rapport qualité prix est vraiment bon.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur DUCOTTET, nous vous remercions pour ce retour positif quant à votre récent séjour au sein de notre établissement. Entendre que vous avez perçu une excellente valeur lors de votre séjour chez nous est merveilleux. Nous nous engageons à offrir une expérience de qualité supérieure à un prix équitable, et nous sommes heureux d'avoir atteint notre objectif. Votre retour positif nous incitent à maintenir des normes élevées et à garantir que chaque client se sente comme chez lui.
au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous,
Luiza - Réceptionniste
G
Gui hoe Google
Nous sommes restés deux jours dans cet hôtel , à 10min du circuit des 24h du Mans.
Chambre très bien mais je salue le personnel .
Lors de notre repas du 5 août au soir , j’ai vraiment apprécié le service ( un jeune homme et une jeune femme ). Très bon service , et super relationnel. Souriant , disponible et proactif ( pas besoin de demandé , que c’était déjà sur la table).
Et le personnel au petit déjeuné était aussi très bien ( 5 et 6 )
Réponse du professionnel : Cher Client, Que d'éloges ! Toute l'équipe du Campanile d'Arnage vous remercie pour cette jolie notation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a dépassé vos attentes et que vous avez apprécié nos services et prestations car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Ce fût un plaisir de vous recevoir au restaurant avec votre famille, vos compliments sur le service de notre personnel sont très appréciés. Notre objectif est de créer des expériences mémorables pour nos clients, et il est gratifiant de savoir que nous avons réussi votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Respectueusement, Luiza - Réceptionniste
D
David Favrel Google
Très bon accueil, personnels toujours à l'écoute. La carte n'est pas très variée si vous restez plusieurs jours (il y en a quand même pour tous les gouts), mais les plats sont de qualités.
Le buffet permet de varier au cas ou.
La chambre est bien équipée.
Réponse du professionnel : Monsieur Favrel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience car nous sommes toujours ravis de vous recevoir.
Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de nos prestations et notre carte est probablement courte pour certain mais nous essayons de privilégier les produits frais et de saison malgré les contraintes que notre métier nous impose.
Nous aurons plaisir à vous recevoir pour un prochain séjour.
Cordialement.
PAPIN Céline.
A
Arkomsi 93 Google
Ce restaurant est une déception totale. L'ambiance était inexistante, la serveuse avait la joie de vivre a tué quelqu'un ! et la nourriture ! un poulet riz d'une qualité médiocre et sec! Je ne le recommanderais à personne et je n'y mettrai plus jamais les pieds.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous prenons connaissance avec regret de votre expérience passée dans notre établissement.
Malgré certains aléas de vie comme la santé ou privé nous nous devons d'accueillir nos clients comme il se doit donc nous allons débriefer avec nos équipes pour ce genre de manquement.
Même si une erreur de parcours sur la cuisine est possible nous nous efforçons de fournir une qualité d'exécution.
Cordialement.
PAPIN Céline.
d
deguise6783 Google
Les chambres confortables, bouilloires avec thé et café, salle de bains petite mais suffisante et une douche spacieuse. Ideal pour ceux qui fréquentent le circuit des 24h l’hôte est au calme, bien que très accessible, au bord d'un petit étang qui permet une petite promenade. Parking privé devant les chambres. Petit déjeuner Buffet très complet. Le restaurant offre une formule Buffet hors d'œuvre et dessert simple mais tout à fait intéressante. Le tout est d'un bon rapport qualité / prix.
f
f1pph Google
Nous avons eu le plaisir d’y organiser notre assemblée générale. La salle nous a été mise à disposition avec beaucoup de gentillesse, ce qui nous a permis de tenir notre réunion dans d’excellentes conditions. Nous avons ensuite partagé un très bon repas : l’accueil était chaleureux, les plats simples mais délicieux, et les tarifs tout à fait raisonnables.||Un grand merci à toute l’équipe pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa bonne humeur. Grâce à vous, nous avons passé un moment vraiment convivial et agréable. Nous reviendrons avec plaisir !
L
LAURENT GUERIN Google
Réservation d'une salle de réunion pour l'AG de notre association, suivie d'un repas au restaurant des membres.
Belle salle de réunion, avec les équipements nécessaires(café, vidéo, écran..). Restauration parfaite, personnel "aux petits soins". Cadre agréable. Le "sans faute", je recommande !
Réponse du professionnel : Monsieur Guerin
En prenant connaissance de votre avis, nous vous adressons nos chaleureux remerciements pour cette jolie note.
Nous sommes ravis que notre établissement est répondu à vos attentes.
Votre fidélité récompense notre travail et celui de l'équipe.
Nous aurons plaisir à vous recevoir prochainement.
Cordialement.
Céline.
A
Alexandre B Google
Passage au restaurant de ce Campanile dans le cadre d'une réunion.
Je ne trouve pas les mots pour décrire la piètre qualité du repas qui nous a été servi.
Un apéritif à température ambiante. Une entrée fade. Un plat avec des pommes de terre à peine cuite et une viande caoutchouteuse tout droit sortie d'une poche de surgelés.
C'est bien la première fois que je ressors d'un restaurant avec une sensation de faim plus forte qu'à mon arrivée.
Que dire de la responsable de l'encaissement qui ose répondre "c'est le jeu" quand on lui dit gentiment que 30€ pour un repas comme celui est cher payé.
Faire des erreurs ça arrive à tout le monde encore faut-il les assumer plutôt que d'être insolent.
Bref un 0 pointé sur toute la ligne.
Mon conseil si vous avez 30€ à dépenser pour un repas passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous constatons avec un énorme regret votre commentaire et la déception de votre repas.
Malgré cela nous tenons à vous assurons de nos efforts pour choisir des produits de qualité pour notre cuisine mais cela n'a pas suffit pour cette fois ci pour s'assurer de votre satisfaction.
Nous tenons à préciser que nous allons tout mettre en œuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus car notre restaurant et plus souvent plébiscité que décrié.
Les procédures et le discours de nos collaborateurs vont être revus.
Cordialement.
La Direction.
J
Julie B Google
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Acceuil désagréable par la responsable. Repas à 30€ plus que médiocre, même un restaurant ouvrier est meilleur. Viande très dur, morceaux non qualitatif avec des légumes pas cuits. Lorsqu'on le signale à la responsable, elle confirme nos dires après avoir été tester la viande en cuisine mais au moment de payer l'addition sa seule réponse est "c'est le jeu".
Grosse déception. A fuir.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous constatons avec un énorme regret votre commentaire et la déception de votre repas.
Malgré cela nous tenons à vous assurons de nos efforts pour choisir des produits de qualité pour notre cuisine mais cela n'a pas suffit pour cette fois ci pour s'assurer de votre satisfaction.
Nous tenons à préciser que nous allons tout mettre en œuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus car notre restaurant et plus souvent plébiscité que décrié.
Les procédures et le discours de nos collaborateurs vont être revus.
Cordialement.
La Direction.
J
Jessica Gautier Google
Restaurant honteux !
Viande très dure, pleine de nerfs, patate à l'eau pas cuite. La serveuse reconnaît que la viande est dure. Lorsque nous faisons remonter l'information, la serveuse nous répond que "c'est le jeu"
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous constatons avec un énorme regret votre commentaire et la déception de votre repas.
Malgré cela nous tenons à vous assurons de nos efforts pour choisir des produits de qualité pour notre cuisine mais cela n'a pas suffit pour cette fois ci pour s'assurer de votre satisfaction.
Nous tenons à préciser que nous allons tout mettre en œuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus car notre restaurant et plus souvent plébiscité que décrié.
Les procédures et le discours de nos collaborateurs vont être revus.
Cordialement.
La Direction.
A
Abt Henri Google
Je viens régulièrement dans cet hôtel depuis de nombreuses années, et c’est toujours un plaisir d’y séjourner. L’accueil est chaleureux et personnalisé, l’équipe est aux petits soins et fait tout pour que l’on se sente comme chez soi. Les chambres sont confortables et bien entretenues, et je recommande particulièrement les nouvelles chambres, qui offrent encore plus de confort. Le service est toujours impeccable. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Je recommande cet hôtel les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous prenons connaissance de votre commentaire avec beaucoup de plaisir et de reconnaissance.
C'est une réelle satisfaction que les efforts de toute notre équipe pour répondre à vos attentes soient remarqués et apprécies.
Nous avons plaisir à vous recevoir à chacun de vos déplacement et votre fidélité et une vrai récompense pour nous.
A bientôt.
Céline.
O
Owwlin Google
Personnel plutôt sympa mais pas plus. La qualité du dîner est moyenne, celui-ci n’est pas très copieux.
Petit déjeuner complet et qualitatif.
Chambre très mal isolée, pas fan de cet hôtel.
Réponse :
Merci pour votre retour, il aurait été inutile de vous faire ce retour lors de mon départ.
En revanche, cela permettra de vous améliorer comme indiqué pour vos prochains clients.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous prenons connaissance de votre expérience passée dans notre établissement avec regret.
En effet, il aurai été plus constructif d'échanger avec vous sur les éléments que vous avez perçus comme négatif afin de trouver un axe d'amélioration pour notre équipe.
Cordialement.
Céline.
B
Bob57600 Google
Un de mes Campanile préféré.|Dedans/dehors : proche de la ville, mais tout de même dans une zone de loisir autour d'un lac... ça peut faire du bien de marcher un peu après une journée de travail|L'ensemble accueil restauration et clair, ouvert avec du volume. L'accueil pro et souriant et la restauration et ici un cran au dessus des autres hôtels de la chaîne. Idem au petit déjeuner.|Les chambres ont l'équipement standard, sont entretenues, propres et le parking est suffisamment vaste.
L
Laure Sthz Google
Les + : La chambre très propre et chauffée malgré une arrivée tardive. Plat très bon
Les - : réveillée a 3h du matin dès que quelqu'un prenait une douche ! Je pense que ma chambre était à côté des canalisations. horrible nuit un bruit constant de tuyauterie et d'eau qui coulait pendant des heures le bruit devenait infernale !!! De plus le sèche cheveux était HS !!!! Je ne reviendrait plus jamais "dormir ici" dommage...
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous avons le regret de prendre connaissance de votre commentaire et de sa note. En effet, nous aurions préféré pouvoir résoudre ce désagrément par le changement de chambre car nous n'avons pas pour habitude de laisser nos clients sur une mauvaise impression.
Rendez vous raté entre nous !
Cordialement.
Céline
A
Audrey Google
Nous sommes venue passer deux nuit différente pour faire la moitié de la route pour partie en vacances et revenir au bouts de 15 jours là première impeccable rien à dire chambre propre,petit déjeuner aussi par contre la deuxième nuit quand nous sommes venue au bout de 15 jours rien à voir.
j'ai eu la mauvaise surprise de voir qu'il mettent des produits (savon mains et gel douche ) périmés au client plus bon depuis 5 mois au prix de la nuitée c'est honteux encore eux que je prends mon gel douche j'ai tout de suite réclamer la caissière ma sortir que je fais des histoires à rien que c'était pas grave que le principal c'est alimentation ça fais peur à voir
Dommage que les coussin qui avais une odeur forte ne sois pas laver à chaque nuit des personne et pas de brosse pour nettoyer les toilettes.
Sinon petit déjeuner nickel c'était délicieux 😋 lieux calme bête apaisant j'ai passé une bonne nuit
J
J YS Google
Les chambres ont bénéficié d'une rénovation et d'une "modernisation". Nous avons eu droit à une belle douche à l'italienne et à une climatisation ultra silencieuse. Les membres de l'équipe qui se sont occupé de nous étaient très sympas et très impliqué(e)s. Nous avons également très bien mangé le soir de notre arrivée et nous sommes repartis d'attaque le lendemain après un petit déjeuner royal. A refaire lorsque nous repasserons dans le secteur. Cerise sur le gâteau, l'hôtel se situe juste à côté d'un plan d'eau et une guinguette a élu domicile,durant l'été, un peu plus loin le long de la berge. Mais suffisamment loin pour ne pas risquer de perturber la tranquillité des clients de l'hôtel.
Réponse du professionnel : Cher client, nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ai répondu à vos attentes. De plus, partager votre expérience permet à nos internautes d'avoir votre avis et nous vous en remercions.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement.
Céline.
G
Gérard Rossie Google
Très bonne surprise cambre très spacieuse très propre et bien équipée. Restaurant très correct tant le dîner que le petit déjeuner. Personnel extra. Une étape très agréable, nous reviendrons. Hôtel à conseiller.
Réponse du professionnel : Cher client,
La lecture de votre avis fait plaisir pour le travail de l'équipe et l'image de notre établissement car la qualité est notre priorité pour l'accueil de nos clients.
Nous sommes ravis que vous ayez passez un bon moment en notre compagnie et nous serons également ravis de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement.
Cordialement.
Céline.
B
Beatrice Portelli Google
Hôtel bien situé , bord d un lac et sorties autoroutiers ..
le personnel est pro et très serviable . Une équipe sympa . La chambre est confortable , simple mais très propre.
Le petit déjeuner copieux , très bien
Les buffets sont très variés et en abondance , rechargés dés qu il manque .
Pour un séjour de passage pour aller en Normandie nous sommes satisfaits.
Réponse du professionnel : Cher client,
La lecture de votre avis fait plaisir pour le travail de l'équipe et l'image de notre établissement car la qualité est notre priorité pour l'accueil de nos clients.
Nous sommes ravis que vous ayez passez un bon moment en notre compagnie et nous serons également ravis de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement.
Cordialement.
Céline.
R
Robin Axelle Google
Nous étions en Week-end pour le grand prix Moto les tarifs sont plus qu'abordable pour la proximité du circuit !
Le personnel est très agréable souriant et répond à toutes nos questions !
Le petit déjeuner et les repas sont très bons très frais ! et les tarifs sont raisonnable !
La chambre est tout ce qu'on attend d'une chambre d'hotel, propre, bien agencée, la salle de bain est impeccable !
Les petits plus sont le parking fermé à partir de 23h30 (avec code pour rentrer plus tard) et le très beau lac à côté
Nous y reviendrons !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos amis internautes.
Cette très jolie note récompense le travail de notre équipe dont la satisfaction client est une priorité.
Nous aurons plaisir à vous accueillir pour un prochain séjour.
Cordialement.
Céline.
4
43sylvianeh Google
Accueil très sympa avec amis et famille (10) week end de 24 h motos ,cadre original a côté du plan d'eau "la gémerie" ! buffets entrées et desserts pour tous les appétits ! variés et de qualité , prix abordables , service à l'écoute du client ! a très bientôt !
A
Adrien Thieffry Google
Plusieurs passages dans cet établissement.
Tout est parfait.
Merci pour l'accueil, la disponibilité et le sourire des équipes.
Qualité des chambres et de la literie impeccable.
La restauration aussi. Bref, un grand merci.
Un client satisfait!!!
Réponse du professionnel : Chère cliente,
C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre avis et de votre note.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes ravis que votre séjour chez nous ai répondu à toutes vos attentes.
Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement et faire perdurer votre fidélité.
Cordialement.
Papin Céline.
B
Bastien Raynaud Google
Propre, facile d'accès et proche du circuit ! La borne pour voiture électrique était un vrai +. Mais 1 seule, c'est peut être un peu juste.
Le restaurant est plutôt bon et à des prix raisonnables. Pratique de pouvoir manger sur place lorsqu'on a une chambre ! Je recommande
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous adressons nos sincères remerciement pour cette note et ce commentaire pour votre expérience passé au sein de notre établissement.
La satisfaction de nos clients étant l'objectif numéro 1, nous sommes ravis que votre séjour ai répondu à vos attentes et nous seront ravis de vous recevoir de nouveau.
Cordialement.
Céline
S
SANDRA Bougaret Google
Personnel pas très aimable, responsable froid et fermé.
Chambre correct mais à besoin de réparation ( chasse d eau défectueuse) . Poubelle non vidée dans 1 des chambres. Buffet pas très varié. Cadre sur le lac au top.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous prenons note de votre commentaire et malheureusement, nous n'avons pas plus de réponse que ce que nous avons déjà précisé dans le commentaire de votre collègue puisque l'oubli de la poubelle était dans la sienne et pas dans la votre.
Nous avons regret de constaté votre ressenti négatif et nous aurions préféré que votre responsable nous le précise plutôt que de nous dire que tout c'était bien passé.
Cordialement.
La Direction
A
Amaury BEAUTRU Google
Une courte nuit dans cet hôtel dont les chambres sont en bon état. On regrette juste l'isolation déplorable. Lors d'une averse dans la nuit, le bruit de ruissellement était tel que j'ai cru que l'eau coulait dans la chambre. Les bruits des voisins sont aussi bien présents. Accueil correct mais mériterait un peu plus de chaleur et d'empathie. Fait le job pour une nuit de passage.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous prenons connaissance de votre expérience lors de votre passage au Mans qui a connu , en effet, un épisode orageux assez fort pour troubler votre sommeil.
Quant à l'incivilité des autres clients qui je croie participaient au même évènement que vous est un problème qu'il est difficile de solutionner si les occupants ne le signalent pas à notre équipe de nuit.
En revanche, nous prenons note de l'accueil que vous avez ressenti lors de votre arrivée tardive et allons faire le nécessaire pour sensibiliser notre équipe pour que notre prestation soit irréprochable de jour comme de nuit.
Cordialement.
Céline.
C
Cécile BOYAUX Google
Les employés sont très accueillants. Hôtel propre et bien situé au bord d'un petit lac. Buffet copieu et variés. Bon rapport qualité/prix. Juste une petite remarque, mettre une patère ou porte manteau dans la salle de bain pour accrocher les serviettes humides.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience et d'avoir su apprécié nos prestations.
Dans une grande partie de nos chambres une patère est présente mais nous allons veiller à ce que toutes, sans exception, elles en soient équipées.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement.
Céline.
D
David LSR Google
Un grand merci au personnel fort accueillant et à la responsable qui nous a trouvé une excellente solution suite à un incident de voisinage avec un anglais indélicat... chambres très propres et bien agencées.
Merci Madame pour votre gentillesse et votre sens commercial, car vous avez su prendre le temps de discuter avec nous.
Au plaisir de revenir dans la chambre 120... 😉
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de paratger votre experience dans notre établissement.
Nous nous devons de rendre le séjour de nos clients paisible et sécuritaire.
Accueillir des clients aussi sympathiques et compréhensifs rend notre mission tellement plus simple.
Nous serons ravis de vous recevoir pour un prochain séjour.
Cordialement.
Céline.
S
Serge W. Google
De retour de séjour, l'hôtel Campanile Le mans Sud Arnage m'a laissé une très bonne impression. Je le recommande tout particulièrement.
D'entretien irréprochable et modernisé avec goût, cet agréable hôtel profite d'un remarquable emplacement, en bordure d'un plan d'eau, propice à la détente.
Le personnel rencontré était souriant, aimable et bienveillant; le vaste parking est assuré et le restaurant propose une nourriture (petit-déjeuner, repas buffet) offrant variété et qualité.
De quoi qualifier, à mon sens, cet hôtel d'incontournable si l'on veut y séjourner ou seulement faire étape à proximité du circuit des 24 heures.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement de cette jolie note et de votre commentaire partagé pour nos prochains visiteurs.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ai répondu à vos attentes et nous serons heureux de vous accueillir pour un prochain séjour.
Cordialement.
Céline.
R
Roger Bouque Google
Je remercie le personnel pour son accueil, son amabilité et leur écoute lors de notre séjour.La qualité et la propreté des chambres sont irréprochables. Le tout dans un cadre très agréable. La restauration sur place était tout à fait satisfaisante...(buffets d'entrées et de desserts.....super !!!)
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre notation et sommes heureux que votre séjour ai répondu à toutes vos attentes.
Vos commentaires sont une récompense pour le travail quotidien de notre équipe.
Nous serons ravis de vous recevoir pour un prochain séjour.
Cordialement.
Céline
z
zakouski Google
Chambre suffisamment grande, propre et lit confortable. Petit déjeuner cher pour ce qui est proposé. Service attentionné et arrangeant (je suis arrivé plus tôt que 14:00). Personnel souriant y compris celui en charge des chambres. Parking.
a
anonyme anonyme Google
Chambre de bonne taille et bien entretenu ainsi que la salle d'eau,. La propreté est au rendez vous. Plateau d'accueil toujours présent (thé, café, petit gâteau).
Un petit porte serviette sous le lavabo serait bienvenu et un idem pour le papier toilette ainsi qu'une brosse à WC.
Literie confortable.
Petit déjeuner copieux... 10.90€ par personne quand même...
Personnel très accueillant.
Hôtel très agréable, à recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de votre commentaire et d'avoir apporté vos suggestions qui sont source d'amélioration pour nous, nous en tiendrons compte pour les prochains investissements.
Nous constatons tout de même que votre expérience dans notre établissement a répondu à vos attentes et nous serons heureux de vous accueillir une nouvelles fois.
A bientôt.
Céline.
J
Jérémy Fargeas Google
L'accueil est soigné et agréable. Le staff est souriant et répondra au mieux à toutes demandes ou questions.
Les chambres en bords de lac, avec la porte qui donne directement sur l'extérieur, est un vrai plus dans ce cadre où la nature et le calme dominent.
Quant au restaurant, nous avons la chance d'avoir un chef qui créée des plats délicieux et n'hésite pas à changer sa carte parfois plusieurs fois par semaine.
Je recommande très vivement ce lieu!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur FARGEAS, merci pour ce commentaire élogieux.
Vous accueillir depuis plusieurs mois a été un réel plaisir pour toute l'équipe du Campanile. Par ailleurs, nous sommes toujours très satisfaits et touchés de lire des avis aussi positifs.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois lors d'un séjour professionnel ou personnel.
Belle continuation à vous, bien cordialement.
Hortense.
E
Eric (“Épicurien”) Google
Campanile Arnage Le mans
J'ai séjourné dans cet hôtel pour raison professionnelle et je n'ai pas été déçu car l'accueil était très sympathique le personnel avenant et prévenant aux petits soins pour me renseigner. Les chambres sont situées à l extérieur dans un bâtiment en face de la réception demandez plutôt côté lac, elles sont spacieuses propres et confortables. Que dire de la cuisine c'est top ! il y a la carte classique obligatoire de l'enseigne et en plus le Chef de cuisine vous concocte des petites spécialités qui sont délicieuses .
Pour une fois un restaurant Campanile vaut le détour ...
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci d'avoir souhaité partager votre avis suite à votre récent séjour parmi nous. Par ailleurs, les photos ajoutées à votre commentaire sont très belles et représentatives de votre expérience client.
Merci d'avoir souligné le fait que notre chef et son équipe apporte chaque jour leur créativité à la carte de notre restaurant. Nous mettons un point d'honneur à la satisfaction de nos clients, cela passe par la personnalisation des demandes et de l'accueil.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain déplacement professionnel.
Bien cordialement
Hortense
M
Marine VERONNEAU Google
Je suis très satisfaite de cet hôtel.
Les chambres sont suffisantes même pour 2. La salle de bain est plutôt spacieuse pour 1 personne. Les repas sont variés et bien réalisés. Et surtout le personnel ! Au top. Tout le monde est à fond et retient bien nos besoins et envies. Je recommande sans modération. Malheureusement le directeur n'est pas très aimable et affiche un air agacé lorsqu'on pose une question.
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Hôtel Restaurant Campanile Le Mans Sud Arnage
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