Hotel.sarlNous sommes venus en famille pour fêter les 86 ans de mon grand-père. L’hôtel est agréable et les chambres sont confortables. En revanche, le restaurant a été une déception. Nous avons attendu très longtemps tout au long du repas, de l’apéritif jusqu’au dessert. Il fallait attendre que toute la table soit servie pour pouvoir commencer, ce qui a rendu le repas interminable. Nous sommes restés plus de 3 heures à table. Ce qui m’a le plus marqué, ce sont les remarques d’un serveur. Nous sommes toujours restés courtois et respectueux, pourtant nous avons eu droit à des réflexions comme « Ici, ce n’est pas McDonald’s » ainsi qu’une comparaison avec Buffalo Grill que j’ai trouvée déplacée. Pour une journée aussi importante que les 86 ans de mon grand-père, ce manque de respect n’avait vraiment pas sa place. C’est dommage, car la cuisine était bonne
Hôtel Restaurant Dormy House
Hôtel · Étretat (76)
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À propos de Hôtel Restaurant Dormy House
Logements chaleureux dans hôtel majestueux. Cuisine gastronomique et bar avec vue mer, accès plage.
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Avis clients (4057)
Nous étions en famille pour célébrer un anniversaire, un moment qui devait être chaleureux et convivial. L’hôtel offre un très beau cadre et une magnifique vue, ce qui laissait présager une belle expérience. Malheureusement, le service du restaurant n’a pas été à la hauteur. De l’apéritif jusqu’au dessert, les temps d’attente étaient très longs. Nous sommes restés plus de 3 heures à table, et même pour l’apéritif, les glaçons avaient fondu avant que tout le monde soit servi et puisse trinquer ensemble. Nous sommes restés courtois, patients et respectueux tout au long du repas. En retour, nous avons été surpris d’entendre des remarques telles que « Ici, ce n’est pas McDonald’s », ainsi qu’une comparaison avec Buffalo Grill qui n’avait pas sa place dans un établissement de ce standing. Le cadre et la vue sont magnifiques, mais ce n’est malheureusement pas ce que nous retiendrons de cette journée. Ce qui nous a le plus marqués, c’est ce manque de respect envers des clients qui étaient restés polis du début à la fin. Ce type de remarques n’était tout simplement pas adapté au lieu ni à l’occasion. Nous espérons sincèrement que la direction prendra ces observations en considération afin que d’autres familles puissent profiter pleinement de leur moment.
L’hôtel est agréable, les chambres sont confortables et le personnel de l’hôtel est accueillant et professionnel. En revanche, notre expérience au restaurant a été très décevante. Nous étions réunis pour fêter l’anniversaire de mon beau-père, un moment qui devait être convivial en famille. De l’apéritif jusqu’au dessert, nous avons attendu environ 15 minutes entre chaque service afin que toute la table soit servie. Les glaçons de nos apéritifs avaient déjà fondu avant que nous puissions trinquer tous ensemble. Les mêmes délais se sont répétés pour les entrées, les plats et les desserts. Au total, nous sommes restés plus de 3 heures à table, ce qui est beaucoup trop long. Le plus décevant reste toutefois l’attitude d’un serveur. Lorsque nous avons fait remarquer l’attente, il nous a répondu : « Ici, ce n’est pas McDonald’s. » Il a également fait une remarque en comparant le service à celui de Buffalo Grill, en parlant des « petits Indiens », une réflexion que nous avons trouvée déplacée et inappropriée. C’est vraiment dommage, car la cuisine était bonne. Malheureusement, au-delà de la qualité du repas, ce sont surtout ces paroles qui nous ont marqués et touchés. Nous étions venus passer un bon moment en famille pour célébrer un anniversaire, et c’est finalement cette attitude dont nous nous souviendrons le plus. Nous espérons sincèrement que ces remarques seront prises en compte afin que d’autres clients ne vivent pas la même expérience.
L’hôtel est très agréable, les chambres sont confortables et le personnel de l’hôtel est accueillant et professionnel. En revanche, notre expérience au restaurant a été décevante. Du début à la fin du repas, de l’apéritif jusqu’au dessert, nous avons attendu environ 15 minutes entre chaque service afin que toute la table soit servie. Les glaçons de nos apéritifs avaient déjà fondu avant que tout le monde puisse trinquer ensemble. Au total, nous sommes restés plus de 3 heures à table, ce qui est beaucoup trop long. Le plus regrettable reste l’attitude d’un serveur. Lorsque nous avons fait remarquer l’attente, il nous a répondu : « Ici, ce n’est pas McDonald’s. » Il a également ajouté qu’au Buffalo Grill, ils faisaient comme les “petits Indiens”, une remarque que nous avons trouvée déplacée et peu professionnelle. C’est dommage, car la cuisine était bonne. Avec un service mieux organisé et une communication plus respectueuse envers les clients, l’expérience aurait été bien meilleure.
Restaurant seulement: Comme tout est maison (et excellent) leur menu peut s’adapter pour des personnes cœliaque ! Vue magnifique, qualité-prix très bon et service de qualité. Merci pour cette belle expérience.
Un peu déçus par la chambre catégorie vue arrière proposée initialement, sombre et plongeant sur l'un des parkings, l'équipe de réception nous trouve une solution en étage supérieur. Merci encore. L'atout essentiel de l'établissement est son emplacement, sa terrasse et son jardin avec une vue époustouflante, même simplement pour prendre un verre. Tarifs élevés mais comme tout dans la station, surtout à cette saison.
Bel établissement, bien situé, très bon accueil et service, bons restaurants. Par contre la chambre n’était pas a la hauteur du prix demandé. A près de 500€ et quatre étoiles, ce n’est pas justifié. Fenêtre verrouillée s’ouvre a chaque coup de vent. Il a fallu bricoler pour la bloquer. La vue sur mer est la mais aussi sur la plateforme du bâtiment dessous avec les fientes de mouette et des tuyaux, câbles en tout genre…faut pas se mettre a la fenêtre pour contempler le paysage. Des taches sur les murs et l’autre fenêtre qu’il faut forcer pour réussir a la fermer tandis que l’autre s’ouvre toute seule a chaque coup de vent… bref, éviter la chambre 3, ou alors moitié prix !
Hotel avec une très belle vue, le restaurant et le parking sont excellents et le personnel sympathique. Je recommande
Très bel hôtel, parfaitement situé perché sur les jolies falaises d’Etretat. Le bar est une super surprise avec de très bons cocktails, et une mention spéciale aux serveurs ainsi qu’à l’équipe de la réception, qui étaient adorables et très professionnels😇 Le restaurant est correct, sans être particulièrement mémorable, essayez plutôt de vous diriger vers les restaurants en ville. Seuls petits bémols: le Wi-Fi ne fonctionnait pas dans notre chambre et le shampoing avait un effet trop décapant sur la peau. Rien de rédhibitoire cependant, nous avons passé un excellent séjour!
Magnifique hôtel,tout est parfait:les chambres hyper propres avec une vue sur la mer et les falaises,l’emplacement :on peut tout faire à pieds,le restaurant panoramique avec vue sur la mer et des repas de qualité,les superbes terrasses et la gentillesse du personnel,bref tout est parfait.
Hôtel très bien placé avec une belle vue. Chambre impeccable, personnel accueillant. Le restaurant proposait un menu avec différentes saveurs et très bon avec un personnel aux petits soins
Excellente vue sur Etretat et les falaises. Animation pour la fête de la musique avec un saxophoniste. Pour 35€: 2 coupes de champagne Deutz, dégustation de 2 cuillères de caviar français, huitres à volonté, verinnes et différents toasts à base de produits de la mer.
Pour fêter un anniversaire en famille, nous avons réservé 3 chambres dans un lieu splendide, pleins d'histoire. Lieu que nous connaissons depuis plus de 25 ans. Les points forts du Dormy House sont : Sa localisation avec une vue exceptionnelle sur la baie d'Etretat, au calme La qualité et la gentillesse du personnel (chambre, bar, restaurant, petit dejeuner). La restauration Le changement de propriétaire a apporté un bon coup de refresh dans les chambres mais du coup aussi un changement d'esprit et du coup. Par rapport à d'autres 4 étoiles des détails sont un cran en dessous (chambre sans gel douche en arrivant, un mitigeur de douche cassé, un radiateur qui chauffe tout seul). MAIS ca reste un lieu exceptionnel à vivre
Nous avons passé un merveilleux séjour au Dormy House pour célébrer notre premier anniversaire de mariage, et nous en garderons un excellent souvenir. Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Toute l’équipe a eu de délicates petites attentions pour cette occasion, ce qui nous a énormément touchés et a rendu notre séjour encore plus spécial. L’hôtel est magnifique, l’ambiance est chaleureuse et tout était réuni pour passer un moment inoubliable. Un grand merci à toute l’équipe, nous reviendrons avec grand plaisir
Rien à dire, nous avons passé une très belle expérience. Tout est d’une qualité absolue. J’ai adoré le service, la présentation, toute la décoration et bien sûr la vue. Nous reviendrons sûrement très bientôt !🦩🦩
Situation idéale en ce qui concerne l’hôtel, heureusement que vous avez un parking assez aisé. La vue est splendide, les falaises extraordinaires, il s’agissait de ma première visite en Normandie que je recommanderais avec beaucoup de plaisir à mes connaissances.
Trés bel hôtel exceptionnellement bien situé. Un seul bémol : vu le standing et la taille importante du parking, ne pas avoir de chargeur de VE est vraiment regrettable aujourd'hui
Superbe hôtel. Emplacement au top avec vue sur toute la baie d'Etretat. Calme, parc aménagé avec chaises longues. Service et accueil parfait. A conseiller sans modération
Certaines adresses offrent un simple séjour. D’autres créent des souvenirs qui restent gravés longtemps après le retour. Cet hôtel fait incontestablement partie de ces lieux rares. Face à la mer, dans l’un des plus beaux décors de la côte normande, nous avons vécu une expérience absolument remarquable. Dès notre arrivée, nous avons été séduits par l’élégance des lieux, la qualité de l’accueil et cette atmosphère unique qui mêle raffinement, sérénité et authenticité. La chambre, confortable et parfaitement entretenue, nous a offert des réveils inoubliables face à un panorama à couper le souffle. Voir les falaises d’Étretat et la mer se dévoiler dès les premières lueurs du jour est un privilège que l’on n’oublie pas. Le restaurant mérite les plus grands éloges. Nous y avons dégusté un dîner exceptionnel, porté par une cuisine raffinée, précise et généreuse. Chaque assiette témoigne d’un véritable savoir-faire et d’une recherche constante de l’excellence. Le tout sublimé par une vue spectaculaire qui transforme le repas en un moment hors du temps. Mention toute particulière pour la cave, tout simplement remarquable. Le choix des vins est impressionnant, avec des références soigneusement sélectionnées qui raviront aussi bien les amateurs que les connaisseurs. Les accords proposés sont d’une grande justesse. Enfin, le personnel est la signature de cette maison. Attentionné, professionnel, chaleureux et d’une rare élégance, il anticipe chaque besoin avec discrétion et bienveillance. On se sent attendu, considéré et véritablement accueilli. Dans un monde où l’excellence devient rare, cet établissement rappelle ce que signifie réellement l’art de recevoir. Une adresse d’exception, où chaque détail est pensé pour offrir une expérience mémorable. Un immense merci à toute l’équipe pour ce séjour remarquable. Nous reviendrons, sans la moindre hésitation.
La chambre vue sur mer était spacieuse, très agréable, bien équipée. Le balcon avec transats était un vrai plaisir. Notre chien a été bien accueilli. La literie est très confortable. Nous aurions aimé avoir des peignoirs mais c’est un détail. Notre dîner au restaurant n’a pas été une bonne expérience mais il semblerait qu’il s’agisse là d’un événement isolé et nous avons été écouté par l’équipe.
Un véritable coup de cœur ! Le restaurant du Dormy House offre un cadre absolument magique, avec une vue à couper le souffle sur la mer et les falaises d’Étretat. Dès l’arrivée, on est conquis par l’ambiance élégante, chaleureuse et apaisante. Côté cuisine, tout était délicieux, raffiné et parfaitement maîtrisé. Des produits de qualité, des saveurs justes, une belle présentation… chaque plat est un plaisir du début à la fin. Mention spéciale également au service : professionnel, attentionné et souriant, qui contribue pleinement à rendre le moment mémorable. Un lieu idéal pour célébrer une occasion spéciale ou simplement se faire plaisir dans un cadre d’exception. Une adresse incontournable à Étretat où l’on repart avec une seule envie : revenir très vite !
Séjour de 3 jours avec un groupe de seniors dans cet hôtel avec une vue exceptionnelle ! Tout était réuni pour passer un excellent séjour. L'accueil, les chambres, la literie, le restaurant avec des plats raffinés, un buffet pour le petit déjeuner très variés et copieux ! La terrasse et les espaces verts autour du bar sont très agréables, ensoleillé avec des transats pour profiter de la vue sur les falaises et la mer... Un grand merci à Francois pour sa disponibilité, sa gentillesse et sa bienveillance !! Je recommande vivement ce lieu d'exception
a notre avis c'est l'hôtel où il faut y aller quand vous séjournez pour la première fois a Étretat, l'emplacement de l'hôtel est parfait, une magnifique vue sur les falaises, une belle terasse, des bon restaurants et surtout un accès aux falaises et a la ville simplifié. Le personnel est au petit soins, autant à la reception, qu'au restaurant et le matin au petit déjeuner. Les chambres sont petites, mais très propre.
Excellent établissement. Grande chambre de qualité avec balcon et vue mer exceptionnelle ! Accès direct au village et place de parking (à réserver).
Superbe expérience au restaurant du Dormy House, tout était parfait, du service chaleureux à la cuisine raffinée. Mention spéciale à notre serveur qui a su nous trouver la plus belle table afin de profiter du coucher de soleil. La recommandation du vin était également superbe. Encore merci à toute l’équipe
Nous avions une chambre prestige vue mer. La chambre était refaite à neuf, spacieuse, très bien agencée et décorée avec goût. On se sent comme chez soit. La vue sur la mer, les falaises et la ville est imprenable. Le personnel est chaleureux et attentif aux demandes. Restaurant très bon avec une carte courte mais avec des produits frais et biens présentés.
Bel endroit certe , mais avec une chambre à 250 eur la nuit avec le parking à 15 eur on est en droit d attendre une chambre assez confortable . Bilan chambre assez petite , pas de shampoing, apres shampoing , lait corporelle...je demande une baignoire pour pouvoir prendre un bain . pas d eau chaude bloquée a 30 degrés impossible de débloquer la sécurité eau chaude qui était tout simplement bloquée j imagine de manière volontaire pour faire des économie. On y mange bien par contre. Mais déçu de la chambre vue parking à 250 eur la nuit sans petit déjeuner
Hôtel très bien situé. Très bon accueil. Chambre belle et confortable avec une très belle vue sur la mer. Très bonne literie. Repas au bistrot excellent. Petit déjeuner au top. Accès facile à la ville, à la plage et aux falaises. Tout se fait à pied. Parking à disposition pour les clients mais malheureusement pas de bornes de recharge pour véhicules électriques.
Hôtel que nous fréquentons souvent et jamais déçus. Personnel discret et souriant. Seul petit bémol pour la suite Prestige CLOS MER. qui a une très belle vue mer du bow-window mais dont le balcon donne sur le Parking. Donc aucun intérêt. Pour nous la meilleure suite Prestige est la suite sous les toits « la compagnie des Indes » dont le petit balcon donne sur l’Arche et couchers de soleil.
Toujours très agréable Le personnel est vraiment d' un respect irréprochable et cela fait du bien de savoir si il existe encore des personnes comme ça.Zussi un grand merci au personnes de ménage qui nous permette de vivre posément des vacances dans une chambre propre merci aux personnes d entretien qui grâce à elles nous pouvons être tranquille et voir un environnement respecté et entretenu Un grand merci à toutes les personnes de l' hôtel . À très bientôt ! Marianne et Philippe.
Superbe hotel bien situé, idéal pour visiter à pieds. Accueil chaleureux, chambres magnifiques et insonorisées, vue incroyable. Literie très confortable. Parking très utile à etretat. Petit déjeuner cher mais très bon.
Un lieu sublime, un cadre extraordinaire! Et nous avons été surpris par la cuisine fine et créative. Je recommande vivement pour y etre allé 2 fois, toujours tres content
Très bel endroit, la vue est magnifique et la chambre très confortable. Au bistrot de l’hôtel, le menu n’est pas très élaboré et, nous avons payé 9€ pour une bouteille d’eau plate, ce qui est exagérément cher pour de l’eau.
Nous avons mangé au bistrot du Dormy House. Après un accueil chaleureux nous avons été bien installés. Les repas étaient copieux et d'une qualité exceptionnelle, de l'entrée aux desserts. Nous avons profité en plus d'une belle vue sur la mer. Le lieu est à fréquenter les yeux fermés. Bravo à toute l'équipe !
Très bel endroit. Bien situé. A proximité de tout. Nous avons séjourné dans la chambre 44 vue mer magnifique. Une belle attention pour l'anniversaire de ma femme. Restaurant de Très bonne qualité. A recommander
Nous avons réservé la chambre "excellence avec vue mer" et nous l'avons adorée. La vue e-était sublime, la chambre propre et le lit super confortable. Le personnel de l'hôtel était adorable. L'hôtel lui même est très bien placé, avec un accès en 5min à la plage et au centre ville, et il y a sur place deux restaurants et un bar, tous avec une magnifique vue mer et ville. Un merci particulier à Alexandre, pour sa gentillesse et ses cocktails très très bons. Nous espérons avoir la chance de revenir un jour ! Merci encore pour tout.
De la chambre au petit déjeuner nous avons eu le loisir de passer par le bar et le restaurant entre amis et nous avons passé un excellent séjour grâce au professionnalisme du personnel et la qualité des services proposés, pour connaître les différentes prestations proposées le site internet est très bien renseigné. Le dimanche midi nous sommes allés nous restaurer au Homard bleu que nous recommandons aussi, À très bientôt
Rien à dire . Tout était parfait. Personnel très agréable à l'accueil. Mention spéciale au jeune serveur du Bistrot au dîner . Tout seul en salle , souriant , efficace et sympathique .
Magnifique hôtel plein d'authenticité !! Chambre vue mer très bien équipée et propre. La terrasse est grande est agréable, également très bien équipée. L'emplacement de l'hôtel est juste somptueux !! Une vue à couper le souffle ! Quel paysage magnifique !! Le restaurant est tout aussi bien, tout y est excellent et travaillé avec finesse et justesse, nous y avons passé un très bon moment ! Les petits déjeuners sont copieux et il y en a pour tous les goûts. Les chiens sont acceptés à l'hôtel, au restaurant et au bistrot du petit déjeuner, nous avons trouvé ça génial ! Et enfin, un grand merci aux personnel, que ça soit pour la partie hôtel où restaurant, tout le monde est charmant et très professionnel !! Nous reviendrons, c'est certain, une très belle découverte ! Encore merci pour tout !!
Très bel hôtel avec une vue sur la mer a couper le souffle. La chambre est belle et spacieuse . Petit bémol sur le ménage qui pourrait être plus approfondi notamment fenêtre de salle de bain et encore de l'eau dans la bouilloire des précédents clients . Petit déjeuner très bon mais pourrait être amélioré vu le tarif de 22€ par personne (notamment avec du jus d'orange fraîchement pressé et des plats plus chauds). Accueil très agréable. Nous avons passé un très beau séjour
Très bel hôtel avec une vue sur la mer et un emplacement incroyables ! Le personnel est très professionnel et agréable surtout au restaurant. La cuisine était aussi très bonne nous y avons mangé deux fois et y avons pris le petit déjeuner . Merci pour ce bon moment malgré une météo brumeuse
Très belle expérience au Dormy House. Jolie chambre avec une très belle vue sur la mer. Nous avons déjeuné et dîné au restaurant : tout était parfait, aussi bien les saveurs que le service. Le petit-déjeuner est très diversifié et la serveuse était très agréable. Nous reviendrons avec plaisir.
Nous avons séjourné une nuit dans cet établissement. Une bien belle adresse de charme. Le personnel est professionnel et bienveillant. Les chambres sont propres et confortables. L'environnement est chaleureux. Le parking privé est également un atout. A refaire.
Excellent hôtel, les chambres sont grandes et bien équipées. Le personnel est très agréable et accueillant. L’hôtel dispose d’un parking ce qui est un plus car les places sont chères à Etretat. L’hôtel est bien située proche de la mer, du centre ville et des falaises. Petit déjeuner excellent et copieux.
Trés bel endroit pour se ressourcer et avoir une vue sur les falaises ! Hotel de très bonne qualité malgré un petit soucis de chaufferie qui a généré un bruit perturbateur dans les radiateurs en pleine nuit dans notre chambre. La direction a accepté un leger effort commercial donc tout s'est bien passé ! Petite déjeuner très correct également. Je recommande.
Emplacement absolument magnifique, chambre Prestige impeccable avec une très belle vue sur la mer et la falaise d'amont. Personnel très serviable. Petit bémol sur le prix, qui reste de mon point de vue élevé, et sur le restaurant / petit déjeuner corrects mais pas exceptionnels.
Emplacement magnifique mais prestation et service en dessous des attentes. Réservation : je demande pourquoi il y a des chambres de 20 à 35 m2, on m’explique que c’est à cause de la terrasse. Une fois sur place j’ai vu que ce n’était pas ça. Nous nous sommes retrouvés dans 25m2, en ayant payé une vue mer mais dans un renfoncement dans un angle. Bof… Jour 1 : il faut réclamer le tapis de bain, la cafetière fuit, la télécommande est HS. Pas de peignoir, pas de chausson, au prix du week end…. Jour 2 : il faut encore réclamer un tapis de bains, sinon c’est pied nu sur le carrelage. Restauration : j’ai fait le gastro, le bistro et le bar. Point commun : 2 heures mini pour le repas, un froid atroce car ils n’arrivent pas à chauffer. Le site indique une remise sur la note de 15€ (prix du parking), jour 1 très compliqué à avoir, jour 2 apres attente on me dit qu’il y a trop de clients mais que c’est géré dans mon depart. Au départ je ne vois rien sur la facture, on me dit que c’est valable une seule fois, donc pas géré du tout. J’ai pourtant payé le parking 2 fois et mangé au restaurant 2 fois. Bref l’emplacement est superbe mais les prestas très en dessous d’hôtels au tiers du prix que j’ai payé !!! Rapport qualité / prix déplorable.
Un établissement bien tenu avec des chambres confortables et une vue extraordinaire sur la mer et les falaises d'Etretat. Personnel agréable & compétent. Un seul point négatif en hiver avec un système de chauffage bridé à un 21° virtuel qui donne plutôt un 20° réel et comme les chambres ne sont pas louées en semaine d"hiver très fréquemment, vous avez une chambre à 18° en arrivant qui met très longtemps à remonter en température. Au final 20° en hiver avec l'humidité en bord de mer ce n'est pas suffisant pour cocooner. Un vrai point à corriger pour un établissement de ce niveau.
Un excellent accueil dans ce havre de tranquillité permettant de se ressourcer, avec une vue incroyable sur les falaises depuis la chambre ! Chambre spacieuse avec un grand dressing, salle de bain moderne très fonctionnelle, propreté irréprochable, balcon avec fauteuils pour contempler la baie. Restaurant avec menu demi-pension de très belle qualité, et choix de plats adapté. Maître d'hôtel très à l'écoute de ses clients. Petit déjeuner avec grand choix de produits : on apprécie côté sucré les laitages, les petites crêpes et les gâteaux maison, côté salé le saumon mariné, la possibilité de faire des oeufs à la coque, le fromage... Situé idéalement à 5 mn à pied de la plage de galets et de la ville d'Etretat. Tout est fait pour que l'on ait envie d'y séjourner plusieurs jours.
Très belle vue et repas raffiné avec des produits de qualité. Des assiettes super bien dressé et une cuisine excellente Le serveur était très gentil et bavard (dans le bon sens du terme!) Cependant, quelques points restent à améliorer : pour un menu à 50 €, une entrée à base de truite paraît un peu simple, la verrerie était très rayée, et un service pour retirer les miettes serait apprécié. Dans l’ensemble, nous avons très bien mangé, avec des portions correctes et une belle expérience globale.
