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HÔTEL

Le Donjon - Domaine Saint Clair

Hôtel · Étretat (76)

4,5 1693 avis Google
Le Donjon - Domaine Saint Clair — Hôtel

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À propos de Le Donjon - Domaine Saint Clair

Élégant hôtel, chambres luxueuses, restaurant haut de gamme et piscine extérieure avec vue sur la mer.

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Avis clients (1693)

Avis Google
4,5
1693 avis
5★1229
4★261
3★104
2★43
1★56
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Yves Michiels Google

Magnifique hôtel niché sur les hauteurs d'Etretat avec une vue magnifique sur la plage et sur la falaise d'Aval! Le personnel y est très sympathique et très professionnel. Le petit-déjeuner est superbe et le restaurant Racine où nous avons mangé le soir est de qualité. Excellent endroit où nous retournerons volontiers!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement, sa vue imprenable sur les falaises d’Étretat, ainsi que la qualité de notre accueil. C’est également un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner et votre dîner au restaurant Racines ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade à Étretat ! Toute l’équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Marion Doliger Google

Nous allons régulièrement au donjon pour déguster de bon cocktail face à la plus belle vue d’Etretat . Cette fois ci nous avons découvert le côté hôtel et nous n’avons pas été déçus. Une suite superbe et un repas au restaurant racines sont la recette d’un très bon séjour .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Quel plaisir de savoir que vous avez choisi de prolonger votre expérience au Donjon en découvrant cette fois notre hôtel et notre restaurant Racines ! Nous sommes ravis que votre suite et votre expérience culinaire aient été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un bonheur de retrouver nos clients fidèles et de leur faire découvrir les différentes facettes de notre maison. Toute l’équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Claire Bourdier Google

Le lieu est incroyable, la vue magique, l'ambiance générale cosy. En revanche, le service de l'hôtel tout en étant convivial n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles et des prix pratiqués. Il n'y a pas de prestations luxueuses dans la chambre : pas de baume corps, pas d'attention à l'arrivée (fruits ou chocolats...), pas de miroir en pied, pas de service en chambre (transport des bagages, service de couverture). Il a été compliqué de diner au restaurant Racines, nous avons dû trouver la solution nous-même en dinant dans le salon arcade, ce fut d'ailleurs un moment très sympathique et convivial, mais l'initiative n'est pas venue des équipes mais de nous, pour nous trouver une alternative au manque de place du restaurant. Le goûter est une bonne idée mais un peu pauvre en gâteaux ou fruits. Le barman est sympathique et passionné donc envie de découvrir ! Le brunch est de très bonne qualité, il aurait été agréable d'avoir un plat chaud poisson et pas seulement du poulet. Le SPA n'est pas un SPA c'est une salle de massage. J'ai fait un soin massage qui était très bien fait par la personne que j'ai eu, mais le lieu est décevant, difficile d'accès et façon en sous-sol, le sauna est super mais je l'ai découvert en partant, il est excentré du lieu de massage dans une cabane à l'entrée (pas facile à trouver)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre maison, son cadre ainsi que la convivialité de nos équipes. Nous concevons le luxe à travers l’authenticité de notre maison, le caractère unique de nos chambres, les feux de cheminée, le goûter offert, la piscine chauffée ou encore les nombreuses attentions de nos équipes. Autant de prestations qui participent à l’expérience singulière que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Si je devais clarifier certains points : • Vous aviez un miroir sur pied dans l’armoire de la Liane de Pougy, 2 miroirs sur pied sont présents dans la chambre Proust de chaque côté de la cheminée ; • L’attention en chambre est très largement compensée par le gouter offert à côté du patio ; • Si le port des bagages ne vous a pas été proposé, je m’en excuse, mais cela m’étonne ; • Votre remarque sur le lait de corps, à disposition comme indiqué en chambre, m’ont permis de revoir ma position et nous allons le remettre en place ; Concernant votre dîner au restaurant Racines. Lors de votre réservation, vous aviez la possibilité de réserver une table : ce que vous n’avez pas fait ! Lors de votre arrivé le chef de réception vous a proposé une table : vous avez décliné ! Vous êtes parti dans le village et en revenant vous avez demandé une table ! Notre équipe a accepté de vous servir dans le patio, en assurant personnellement votre service tout au long du repas et en vous offrant deux digestifs (ce qui me semble inapproprié). Nous sommes surpris que cette attention n’ait pas été perçue comme une véritable volonté de trouver une solution pour vous satisfaire. Nous offrons la possibilité à nos clients de choisir entre manger ou pas avec plusieurs relances (mail, téléphone, à l’arrivée…) mais vous n’êtes nullement prioritaire. C’est le premier qui réserve qui a raison ! Quant à notre espace bien-être, la configuration de nos bâtiments historiques ne nous permet pas de réunir l’ensemble des installations dans un espace unique. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié la qualité de votre massage. Nous prenons bien entendu en considération vos autres remarques, qui nous permettent de continuer à faire évoluer notre maison tout en préservant son identité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, L’équipe du Donjon – Domaine Saint Clair
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emmanuelJ7852ES Google

Le Donjon Saint-Clair bénéficie d'atouts absolument remarquables : un emplacement exceptionnel, une vue magnifique sur Étretat, une histoire s et le charme indéniable d'une demeure chargée de caractère. Le cadre est véritablement enchanteur.||Malheureusement, les prestations ne semblent plus tout à fait à la hauteur des tarifs pratiqués, particulièrement élevés. Les installations accusent le poids des années : chambres, sauna, équipements… La rénovation, qui a certainement eu son heure de gloire, commence à dater et mériterait aujourd'hui un sérieux rafraîchissement. Notre chambre dégageait notamment une odeur persistante d'humidité, assez désagréable pour un établissement de cette catégorie.||On a le sentiment que l'hôtel ronronne, confortablement installé dans sa réputation et son emplacement privilégié, sans chercher véritablement à se renouveler. Un établissement qui revendique un positionnement haut de gamme devrait notamment proposer un véritable spa, avec des installations et une offre de soins dignes de ce nom. décus..

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Gloria Preti Google

Le Donjon Domaine Saint-Clair bénéficie d’un emplacement vraiment exceptionnel, avec une vue à couper le souffle sur les falaises d’Étretat qui, à elle seule, justifie le séjour. L’hôtel est élégant et soigné, et la chambre dans laquelle nous avons séjourné était très belle, décorée avec goût et confortable. Le service pourrait toutefois être amélioré sur quelques points. Par exemple, nous avions demandé le petit-déjeuner en chambre, qui ne nous a finalement jamais été apporté. Concernant le petit-déjeuner en général, une attention plus particulière sur le choix des produits serait appréciable : le pain n’était pas très frais et les œufs auraient pu être meilleurs. La piscine, quant à elle, gagnerait aussi à être un peu mieux entretenue. Dans l’ensemble, un très bon séjour dans un cadre magnifique. Avec juste un peu plus d’attention sur ces petits points, l’expérience aurait été parfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de précision. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du Domaine, le caractère de notre maison ainsi que le confort et la décoration de votre chambre. Nous regrettons en revanche le manquement concernant votre petit-déjeuner en chambre. Votre demande aurait dû être honorée et nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Vos remarques concernant certains produits du petit-déjeuner ainsi que l’entretien de la piscine ont également été prises en compte et transmises à nos équipes. Nous accordons beaucoup d’importance à ces détails qui, comme vous le soulignez justement, peuvent faire la différence entre un très bon séjour et une expérience pleinement réussie. Merci enfin pour votre appréciation générale et votre regard constructif. Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de ce cadre que vous avez tant apprécié. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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clotildeb811 Google

Extrêmement décevant au vu du prix de la prestation :|- Chambre absolument pas insonorisée, du bruit dans la chambre du dessus jusqu à 3heures du matin, des pas, des rires, voire plus. Malgré le fait d avoir prévenu la reception dans l après midi et la possibilité de nous changer de chambre, ça n a pas été fait.|- Ménage sommaire, pas mal de poussière, les cadres de travers, la lunette des WC bancale...|- Le cendrier de mégots a la sortie de la chambre plein, (genial pour des non fumeurs) et non vidé même après notre arrivée.|- Le peignoir et les serviettes présentant des taches.|- 1 capsule de cafe forte et 1 douce pour 2 personnes|...||Heureusement que le personnel etait aimable et que les communs sont très jolis avec une jolie vue. Mais pour un week end détente, c est pas l ideal!!!

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Léa V Google

Nous avons passé une nuit au donjon et tout était fantastique. Le personnel est très pro et accessible. La chambre était propre avec beaucoup de charme. Nous avons dîné au restaurant racine qui était délicieux. Très bon rapport qualité prix, des produits locaux et savoureux. (verre de vin, entrée+plat et un dessert à partager pour 50€ par personne). La vue au coucher du soleil est incroyable, nous avons profité de ce moment pour boire un verre au bar de l’hôtel en face des falaises. Goûter à l’arrivée et petit déjeuner de très bonne qualité également avec des produits locaux ! La connexion internet n’est pas très bonne, cela nous force à déconnecter et profiter pleinement de ce lieu plein de charme :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour au Donjon, le charme de votre chambre, l’accueil de notre équipe ainsi que votre expérience au restaurant Racines. Nous sommes également heureux que la qualité de nos produits locaux, du goûter au petit déjeuner, ait contribué à rendre cette parenthèse agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos maisons. Toute l’équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Florian Saroq Google

Parking très décevant pour un hôtel 4 étoiles. Chambre situé dans le tournant d’un escalier… étrange, avec une odeur pas très agréable. Nous avons eu l’impression d’être « punis » pourtant au prix des deux nuits… Nous nous attendions clairement à mieux. Manque également un réfrigérateur. La literie est bonne. Le goûter est réel plus et appréciable. La piscine manque d’entretien: les marches verdissent énormément ainsi que le volet. Choix de la carte du bar décevant. Pas de coupes de glace par exemple, en pleine canicule c’est étonnant. Le jardin manque d’entretien, il y a un passage où plus personne ne peut passer. La vue de la terrasse/piscine est exceptionnelle. Mais cela ne suffit pas pour expliquer le prix d’une nuit. Je suis très mitigée sur mon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant l’emplacement de votre chambre : ce que vous décrivez comme « le tournant d’un escalier » correspond tout simplement à la tour du Donjon, bâtiment historique et emblématique de notre établissement, dans lequel vous aviez réservé votre séjour. Son architecture singulière fait précisément partie du caractère et de l’histoire des lieux. Concernant l’absence de réfrigérateur en chambre, notre équipe de réception reste à disposition pour conserver au frais boissons, aliments ou médicaments sur simple demande. Nous prenons naturellement en considération vos remarques concernant le parking, l’entretien des extérieurs et de la piscine ainsi que l’offre du bar, afin de poursuivre l’amélioration de nos prestations. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre literie, notre goûter ainsi que la vue exceptionnelle depuis la terrasse et la piscine. Toute l’équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Nicolas Lizart Google

accueil et Service de qualité. Un lieu préservé, décoré avec goût. une restauration de très bon niveau. Il faut y aller !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le charme de notre établissement ainsi que notre restauration. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Pierre ADAM Google

Magnifique séjour, dîner gastro plus nuit dans la chambre Claude Monnet !!! Tout était divin, une jolie parenthèse enchantée !!! Merci à tous Tout petit bémol qui n’entachera pas mon avis, la salle de bain mériterait un peu de maintenance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié votre dîner gastronomique ainsi que votre nuit dans la chambre Claude Monet. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la salle de bain, que nous transmettons à notre équipe technique afin d'y apporter les améliorations nécessaires. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos maisons. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Tangz Google

Très bon séjour dans cet établissement en plein coeur de la nature, sur les hauteurs d'Étretat caché derrière les arbres. Il domine parfaitement la baie et offre une vue superbe et unique sur le secteur sur les falaises et la mer. L'hôtel offre des belles prestations dans un décor alliant le charme des anciennes pierres du manoir et le moderne qui s'intègre parfaitement dans l'intérieur très végétal. Il y a plusieurs bâtiments, les chambres ne sont donc pas les unes à côté des autres, cela renforce l'esprit "maison d'hôtes". Je recommande la chambre "Impératrice Eugénie" qui est la plus en hauteur et la plus isolée (donc calme). Décoration feutrée et jolie vue sur la baie depuis les fenêtres. Restaurant Racine pour le dîner et le brunch du dimanche, correct bien que les tarifs du dîner soient vraiment élevés pour des plats très simples (32€ une pièce de boeuf dans une sauce poivre sans saveur qui baigne dans le sang au milieu de l'assiette et des grenailles dans un bol ?!). On paye le cadre et c'est tout. À faire pour le brunch pour l'expérience. Le personnel est dans l'ensemble plutôt sympathique mais il y a un manque d'expérience chez certains qu'il faut aussi avouer (notamment au restaurant). Super massage à recommander tout comme l'expérience "Canopée" avec le jacuzzi sur le toit sans vis-à-vis et offrant une vue exceptionnelle à couper le souffle, un beau souvenir. Nous reviendrons si nous en avons l'occasion.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre unique de notre domaine, le charme de notre maison, le confort de la chambre Impératrice Eugénie, ainsi que nos expériences bien-être, notamment les massages et la Canopée. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant votre dîner au restaurant et le service. Elles seront partagées avec nos équipes afin de poursuivre notre démarche d'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire vivre une expérience encore plus aboutie. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Sophie M Google

Nous avons réservé le Brunch pour 13h, très déçu, pas à la hauteur du prix, manque de choix et trop simple pour 39 €/personne. Concernant le service, nous avons senti le manque d'expérience malgré la gentillesse du personnel. L'espace piscine était agréable avec une vue exceptionnelle mais encore une fois le service est limité et un manque de choix dans les boissons proposées. J'ai réservé un message de 1 heure qui était parfait mais dommage qu'il n'y a pas une musique douce d'ambiance ! En conclusion, nous pensions découvrir un établissement à la hauteur des 4 étoiles !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace piscine, la qualité de votre massage ainsi que la gentillesse de nos équipes. Nous regrettons toutefois que notre brunch et certains aspects du service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le choix proposé, les boissons ainsi que l'ambiance de l'espace massage ont bien été prises en compte et seront étudiées avec nos équipes dans une démarche d'amélioration continue. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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CL Google

Nous avons passés un séjour fantastique au domaine St Clair. La chambre était spacieuse et confortable. Nous aurions apprécié un petit réfrigérateur pour avoir des boissons fraîches à disposition. Également une meilleure occultation de la lumière du jour au petit matin. Nous avons déjeuné au restaurant gastronomique, le repas était fantastique avec un bon déroulé, sans attente ni précipitation. Le conseil de l’œnologue était parfait. La canopé était un moment suspendu et privilégié que nous avons adoré. Tout comme la piscine et la terrasse avec la vue la mer qui était un mega plus dans ce séjour. Le parking très pratique pour se garer à proximité du logement mais aussi de la ville, avec une attention pour les voitures électriques nous permettant de recharger gratuitement. Enfin un grand merci à tout le personnel pour la sympathique dont ils ont fait preuve à tous les niveaux. Nous recommandons mille fois 🌟

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour au Doonjon ait été une si belle expérience et que vous ayez apprécié votre chambre, notre restaurant gastronomique, les conseils de notre sommelier, ainsi que les moments de détente à la Canopée, à la piscine et sur notre terrasse avec vue sur la mer. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant le réfrigérateur et l'occultation de la lumière, qui retiennent toute notre attention. Enfin, vos compliments à l'égard de notre équipe nous touchent particulièrement et seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Lucas Vernove Google

Expérience mitigée. L’hôtel bénéficie d’un bel emplacement et d’une très belle vue sur Étretat. Il a du charme et le cadre est agréable. En revanche, les prestations sont clairement en dessous de ce que l’on attend d’un 4 étoiles. Les chambres commencent à vieillir et mériteraient une rénovation. L’espace autour de la piscine est beaucoup trop exigu et on a le sentiment d'être les uns sur les autres. Le parking est également un vrai point noir. Il est largement sous-dimensionné et trouver une place relève parfois du parcours du combattant. Au final, on paie surtout l’emplacement et le charme des lieux. Pour le reste, le rapport entre le classement 4 étoiles et les prestations proposées laisse à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement ainsi que la vue sur Étretat, qui font effectivement partie de l'identité de notre maison. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre expérience n'aient pas répondu à vos attentes. Notre établissement est installé dans une demeure historique, ce qui participe à son caractère, tout en impliquant certaines contraintes, notamment concernant les espaces extérieurs et le stationnement. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques concernant les chambres, qui s'inscrivent dans notre réflexion permanente sur l'amélioration de nos prestations. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour, qui contribue à faire évoluer notre établissement. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Diane Ferre Google

Nous avons été au Donjon pour déjeuner, nous avons adoré. Endroit magnifique et très bon accueil, les plats étaient excellents. Merci!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié le cadre, l’accueil et la cuisine proposée lors de votre déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Donjon. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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59cyrilh Google

cadre exceptionnel, personnel très sympa mais livré a eux mêmes.|ne prenez jamais la chambre Maya dite "luxe " ou alors mesurez moins de 1.0 m |scandaleux de vendre des chambres comme celle ci alors que nous ne pouvons même pas être debout dedans!!! pas vu un responsable en 3 jours!!!!!( petite remise sur la chambre faite a la hauteur de la taille de la chambre). quelle dommage .

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CYRIL HAMELIN Google

Endroit exceptionnel.personnel très sympathique mais livré à lui même .chambre lamentable on vous vend des chambres luxes vous ne pouvez être debout que dans le couloir . Aucun responsable sur 3 jours pour vous répondre . Dommage mais à éviter .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le cadre de la maison ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous regrettons toutefois votre déception concernant la chambre Maya. Comme indiqué sur notre site à travers les photos, vidéos et descriptifs, cette chambre possède effectivement une configuration mansardée qui fait partie de son caractère atypique et de son charme, mais qui peut ne pas convenir à tous les voyageurs. Nous souhaitons également préciser que la chambre Maya est classée dans la catégorie « Grand Confort » et non « Luxe », comme indiqué sur l’ensemble de nos supports de réservation. Il est cependant dommage de ne pas préciser qu’une autre chambre non mansardée vous a été proposée dès votre arrivée par notre équipe. Vous avez choisi de conserver la chambre Maya pour la première nuit et n’avez accepté le changement que pour la seconde nuit. De la même manière, il nous semble important de rappeler que vos amis ont, quant à eux, particulièrement apprécié leur chambre, ainsi que votre dîner au restaurant gastronomique dans un salon privatif vue sur mer. Enfin, contrairement à ce que laisse entendre votre commentaire, un geste commercial de 100 € a bien été accordé afin de tenir compte de votre insatisfaction. Nous regrettons sincèrement que certains aspects du séjour n’aient pas répondu à vos attentes malgré les solutions proposées par nos équipes sur place. L'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair.
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thomas maieli Google

Une expérience absolument remarquable au Donjon Étretat. Dès l’arrivée, on comprend que l’on est dans un lieu à part. Le cadre est sublime, avec une vue magnifique sur la mer et une atmosphère à la fois élégante, paisible et chaleureuse. La chambre était superbe, avec un design soigné, confortable et parfaitement pensée. Rien à redire. Les espaces de vie sont tout aussi impressionnants : salons, terrasses, coins détente, jeux… chaque endroit invite à profiter du moment et à prendre son temps. Le personnel mérite également une mention spéciale. Toute l’équipe est accueillante, professionnelle et attentive, avec cette simplicité qui fait toute la différence. Côté restauration, même sans étoile Michelin, nous avons été conquis. Les assiettes sont originales, créatives, parfaitement exécutées et pleines de saveurs. Une cuisine qui surprend agréablement sans jamais tomber dans l’excès. Entre le coucher de soleil sur la mer, les cocktails en terrasse, le confort des lieux et la qualité de l’accueil, nous avons passé un moment exceptionnel. Une adresse que nous recommandons sans hésiter et où nous reviendrons avec grand plaisir. Bravo à toute l’équipe du Donjon Étretat. ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, le confort de votre chambre, nos espaces de vie ainsi que la qualité de l’accueil de nos équipes. Vos compliments sur la restauration nous touchent tout particulièrement et seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour à Étretat. ✨ Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Marie-Cécile Crn Google

Cela fait déjà un petit moment que nous sommes venus (en août dernier), mais certains lieux marquent tellement qu’on ne les oublie pas. Le Donjon fait clairement partie de ceux-là. Près de dix mois plus tard, je garde un souvenir exceptionnel de cette expérience. Le cadre est magnifique, plein de charme et d’élégance, l’atmosphère est chaleureuse et le service attentionné. Quant au restaurant, tout était remarquable : des assiettes raffinées, des produits de qualité et des saveurs dont je me souviens encore aujourd’hui. C’est assez rare qu’un restaurant me laisse une impression aussi durable, mais celui-ci a vraiment été un coup de cœur. La preuve : malgré le temps qui a passé, j’en parle encore avec enthousiasme. Je n’ai qu’une seule hâte : revenir pour revivre ce très beau moment. Merci à toute l’équipe pour cette expérience mémorable. ✨🍽️🏰

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Savoir que votre expérience est restée aussi présente dans votre mémoire près de dix mois après votre séjour est sans doute l’un des plus beaux compliments que nous puissions recevoir. Nous sommes ravis que le cadre, l’atmosphère de la maison ainsi que la cuisine de notre restaurant aient contribué à créer un souvenir aussi marquant. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour vos mots et sera heureuse de vous accueillir à nouveau pour partager un nouveau moment d’exception. À très bientôt. ✨ L'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair
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Mae Monnet Google

Séjour absolument mémorable au Le Donjon - Domaine Saint Clair. L’accueil a été excellent, avec une équipe chaleureuse, attentionnée et sincèrement professionnelle. Le lieu est magique, presque hors du temps, avec une vue imprenable sur les falaises d’Étretat qui donne au séjour une atmosphère très particulière. Nous avons séjourné dans la suite Sarah Bernhardt, dont la vue est tout simplement exceptionnelle. La chambre offre un niveau de confort largement au niveau d’un très bon 4 étoiles supérieur, avec beaucoup de charme et une vraie personnalité. Linge et éponge Garnier Thiebaut, douche, jacuzzi... Un petit bémol: les rideaux ne sont pas complètement occultants Concernant le restaurant gastronomique, la cuisine est intéressante et assumée, avec une vraie identité qui pourra séduire certains et davantage diviser d’autres. Nous avons cependant trouvé qu’elle manquait parfois un peu de précision et semblait par moments davantage dans la démonstration que dans l’équilibre. Bon service. Petit-déjeuner pris en room service, un peu en dessous du niveau attendu au regard du standing global de l’établissement mais je pense qu'il est préférable de le prendre en salle. J'aurais apprécié que mon œuf soit cloché pour rester chaud et que le jaune ait été intact. Et peut-être avoir un deuxième œuf. Malgré cela, l’expérience reste très belle et l’adresse mérite largement le détour, ne serait-ce que pour son cadre exceptionnel et l’âme unique du lieu. Le style très "resort" de l'hôtel est très relaxant. Hâte d'y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau retour suite à votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe, le charme de la suite Sarah Bernhardt ainsi que l’atmosphère unique du lieu aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les rideaux, le petit-déjeuner en room service ainsi que certains aspects de l’expérience gastronomique, qui nous aident à nous améliorer continuellement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos maison. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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mezard guillaume Google

Le Donjon est un très bel endroit, avec notamment des vues magnifiques sur Etretat. Toutefois, certains éléments demeurent améliorables, comme la chambre que nous avons eu, ravissante mais totalement mansardée, et donc peu pratique. Le dîner au restaurant gastronomique etait excellent, mais a duré près de 3h30 … beaucoup, beaucoup trop long. Les équipes étaient charmantes et professionnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre maison, la vue sur Étretat, ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre dîner au restaurant gastronomique, tout en regrettant sincèrement que le service vous ait semblé trop long. Nous prenons également en considération votre remarque concernant la configuration de la chambre. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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carriot guy Google

Le séjour nous était offert pour nos 60 ans de mariage Nous n'avons pas été déçus. Le seul regret nous n'avons pas pu profiter du spectacle des magiciens car ceux ci ont commencé avec une heure de retard et nous avons du nous rendre au restaurant pour 20h30

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que ce séjour offert à l’occasion de vos 60 ans de mariage ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons toutefois le retard du spectacle de magie, qui ne vous a pas permis d’en profiter pleinement avant votre réservation au restaurant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Lpn 75 Google

Venus pour un massage, nous avons adoré l’établissement en lui-même : la vue est à couper le souffle et la décoration est faite avec beaucoup de goût. Bémol sur la qualité des services : cappuccino qui correspond en fait à un café allongé avec une mousse de lait sur le dessus ; les pubs Spotify toutes les 5 min pendant le massage (un abonnement premium coûte 12€ par mois…). Nous avons trouvé que ce n’était pas à la hauteur du lieu. Enfin, le personnel est au top : discret et agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, la vue ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés concernant le cappuccino et l’ambiance musicale durant votre massage. Ces éléments ne reflètent pas l’expérience que nous souhaitons offrir et vos remarques ont bien été prises en compte. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Judith Leroux Google

Nous avons séjourné au « Donjon Rouge » pour deux nuits en semaine avec nos deux enfants en bas âges. Rien à redire, l’équipe étaient aux petits soins avec nous. Très belle vu sur Etretat et cadre idyllique. Le petit déjeuner a un excellent rapport qualité prix, tout est fait maison et très copieux. Le snack tardif que nous avons dégusté sur le pouces en arrivant le premier soir était très sympa aussi dans la pièce commune très joliment décorée en mode cocooning avec la cheminé. Rien à redire, nous y retournerons sans problème. Si vraiment je devait faire une critique le miel des ruches du domaine est excellent, nous avons pu le goûter pour le petit déjeuner dans le buffet. Dommage qu’il soit pas en vente dans la boutique de l’hôtel ça aurait été un super souvenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille au sein du Donjon et que l’accueil de nos équipes, la vue sur Étretat ainsi que notre petit déjeuner maison aient contribué à cette belle expérience. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre miel du domaine et votre remarque concernant sa vente en boutique est une très belle idée que nous ne manquerons pas de transmettre. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Guillaume Samica Google

Une expérience très mitigée assez loin des standards du 4 étoiles. - la chambre que nous avons eu au RDC : nous avons été dérangés par les allers et venues des autres clients. La porte de la chambre n’est pas isolée et la fenêtre de la chambre donne sur une circulation où les clients font des allers retours. - nous avons pris notre petit déjeuner dans une salle non chauffée, il faisait 12 degrés. Il semblerait que le personnel ait oublié d’allumer les radiateurs… - globalement le personnel semblait peu formé au service d’un hôtel d’4 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement ainsi que le charme de notre maison. Nous regrettons cependant que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le confort de votre chambre et l’expérience au petit-déjeuner. La température anormalement basse de la salle du petit déjeuner ce matin-là, ne reflète évidemment pas nos standards habituels et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre retour a bien été pris en considération par nos équipes. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau pour que vous puissiez constater que votre avis et votre satisfaction sont importants pour nous. Toute l’équipe du Donjon – Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Yves Chartier Google

Nous venons pour boire un verre, aucun accueil, aucun bonjour. Nous demandons s’il est possible de boire un verre et on nous répond « bah prenez une carte et installez vous! » bah non merci au revoir ! Pour le lieu c’est inadmissible ! Rien de chaleureux et aucune considération pour le client ! Nul, passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre passage au sein de notre maison. L’accueil et la qualité de service sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons que vous n’ayez pas eu le sentiment d’être considérés comme il se doit. Même lors des périodes d’affluence, cela ne doit jamais se faire au détriment de la courtoisie et du sens de l’accueil. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec nos équipes afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une bonne journée.
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G1185FRphilippea Google

Nous avons passé un très agréable moment gastronomique dans la salle Castelbajac. Le menu en cinq services est une pure merveille, nous dévoilant des saveurs insoupçonnées. Nous avons profité du patio à l'apéritif, apprécié le raffinement des amuse-bouche. Le personnel est très aimable, présent sans être pesant. Ce fut un enchantement. Nous reviendrons.

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Nath lenai Google

Nous avons dîné en famille au restaurant "le racine "et avons été déçu car nous avons pris en entrée du foie gras servi uniquement avec un pain de campagne de la veille même pas toasté c est vraiment décevant pour un tel restaurant. Le prix n' est pas a la hauteur des mets servis ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre dîner au restaurant Racines. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant le foie gras et son accompagnement. Vous avez raison, le pain aurait dû être toasté afin d’apporter la qualité de service attendue. Notre cuisine se veut authentique, généreuse et inspirée du terroir, avec une attention particulière portée à la qualité des produits. Nous tenons également à préciser que, en complément de notre restaurant Racines, notre maison dispose d’une table gastronomique proposant une expérience culinaire plus élaborée et créative. Bonne journée, L'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair
S
Sylvie Amar Google

Toujours un plaisir de séjourner chez vous, car c'est aussi chez nous, toujours. Même si les équipes varient, l'hôtelier (le fameux !) reste et le lieu est tellement charmant, poétique, c'est une évasion avec les falaises au loin et au calme des touristes qui sont nombreux au village. Je viens toujours pour travailler et je n'en ai pas l'impression , c'est top, merci infinimement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de nos équipes qui y sont très sensibles. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre maison est privilégiée. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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K. M. Google

Un très bel hôtel, plein de charme pour un moment suspendu. Notre suite était parfaite avec une très belle vue sur Etretat et la falaise d'Aval. Le personnel était attentionné, professionnel et sympathique et a parfaitement répondu à toutes nos demandes. Nous y reviendrons sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité, merci de le souligner. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre maison est privilégiée.  A bientôt, L'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair
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flouzi flouzi (Flouzi) Google

Nous avons passé un moment extraordinaire lors d'un déjeuner. Tout était parfait, le lieu est magnifique, les plats sont délicieux et généreux, l'équipe est formidable et aux petits soins. Merci pour tout et belle saison estivale à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service convivial et attentionné ainsi que les associations de saveurs originales de notre chef. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhiate une agréable journée.
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voyoum2026 Google

Nous étions au Sinclair lors d’un tournage, l’accueil était magnifique. Un grand merci à toute l’équipe Omar, Emmanuelle, Noemie, Charline et Maxime. Nous avons passé un moment hors du temps et exceptionnel ! Vivement de revenir pour des vanaces.

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Coline Bny Google

Nous avons pu profiter d’un après midi dans ce bel endroit et au spa. La vue est imprenable surtout dans le jacuzzi. Quelques petites attentions sympathiques. Dommage que la piscine qui est comprise dans la prestation ne soit pas chauffée à cette époque par beau temps, surtout pour les tarifs. L’endroit est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre maison est privilégiée.  Notre piscine chauffée est actuellement à 20°C. Il se peu en ce début de saison, dû au température que la chauffe soit plus difficile mais nous esperons atteindre les 26°C en fin de semaine. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Madeline Google

Nous avons passé un excellent week-end au Donjon. Entre la chambre, l’accueil, le cadre et le restaurant, tout était irréprochable. Si vous souhaitez profiter d’un moment agréable à proximité de la plage d’Étretat, avec une équipe attentionnée et professionnelle, vous pouvez y aller les yeux fermés. Mention spéciale pour le restaurant gastronomique : les plats sont délicieux et le service, une fois encore, est parfait. Je recommande vivement, sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre maison est privilégiée.   Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité, merci de le souligner. Le chef sera ravi de lire que vous avez apprécié sa cuisine et ses associations de saveurs subtiles. Excellente journée, L'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair
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Garance Denis Google

Très bon séjour dans cet établissement. Une chose à ne pas louper le Spa. Nous avions réservé un massage d’une heure qui était exceptionnel !!! Des masseuses particulièrement à l’écoute et compétentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleuresuement pour votre retour ! Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de nos équipes qui y sont très sensibles. Excellente journée, L'équipe du Donjon - Domaine saint Clair
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Rosalie Bojoly Google

L'endroit est magique ! "Comme à la maison" mais c'est tellement ce que j'ai vécu ! L'accueil est optimal, l'ambiance peut surprendre (salle de restaurant décorée par un artiste) et très vite les détails s'imbriquent avec les artistes du service pour nous faire vivre une merveilleuse expérience ! Le passage du chef en salle est fort apprecié ! L'accueil du chef des lieux nous met à l'aise "comme à la maison" ! Un nom qui va à merveille pour ce lieu bucolique ! La chambre est très propre, la literie optimum, décoration soignée, personnel très à l'écoute 💫 Petit déjeuner reçu avec le sourire ! Tout fait maison ! Prolonger votre passage avec un temps suspendu sur la terrasse vue sur les falaises et mer ! Je recommande vivement 💫

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour ! Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité, merci de le souligner. C’est avec joie que nous lisons votre enthousiasme quant au confort et à la décoration de notre maison. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre maison est privilégiée.  Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Marie Jacquenet Google

Une expérience vraiment exceptionnelle ! Le service était excellent du début à la fin, avec des serveurs adorables, attentionnés et très professionnels. Nous avons passé un moment gastronomique de grande qualité, tant par les plats que par l’ambiance. Un grand merci également au chef pour la délicate attention des financiers au citron offerts en fin de repas — une touche très classe qui conclut parfaitement cette belle expérience. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si beau moment parmi nous et que le service, la cuisine ainsi que l’attention du chef aient contribué à cette belle expérience. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair
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Lemaitre Paul Google

Nous sommes venus découvrir le restaurant gastronomique du Donjon, et nous avons été reçu avec beaucoup d'attention. Le service était excellent, la qualité du menu en 5 étape est à la hauteur du prix. Le sommelier est un passionné et nous a guider pour un accord mets/vin qui s'accordait a merveille avec les plats. Nous avons eu le plaisir de recevoir le chef à la fin du repas et de pouvoir échanger avec lui. Je recommande vivement pour la qualité et la simplicité avec laquelle nous avons été reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’expérience, tant au niveau du service que de la cuisine. Votre message sur l’accord mets et vins fera très plaisir à notre sommelier, passionné par son métier. Nous sommes également heureux que vous ayez pu échanger avec le chef en fin de repas. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine découverte gourmande. Excellente journée, L'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair
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Marine Colas des Francs Google

3 jours merveilleux dans cet hotel plein de charme ! La décoration de la chambre, de la salle de bain, et des salons est magnifique, très chaleureuse, on ne se sent pas du tout dans un hotel impersonnel. Le personnel est aux petits soins, très accueillant et disponible. On est accueilli avec un gouter en chambre fait maison, une petite surprise très agréable. L'escape game est super, les cocktails du bar délicieux, les canapés au coin du feu bien moelleux dans un écrin de verdure, le petit déjeuner bien fourni, mais la perle du weekend était la canopée : le jaccuzzi sur le toit vu sur la mer est une expérience inoubliable ! Avec le massage au Spa, un des meilleurs que j'ai eu dans ma vie. Massage prénatal. La masseuse était très douée, professionnelle et accueillante, et alliait massage détente et efficacité avec quelques étirements et appuis sur des points d'accuponlture, tout était parfait, l'odeur de l'huile, la table chauffante, les couvertures très douces, la musique, l'ambiance... Vraiment de très grande qualité. Avec un thé et un macaron maison offert à la fin... Vraiment rien à redire, un séjour parfait ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si beau séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l’atmosphère de l’hôtel, les petites attentions ainsi que nos expériences comme la Canopée, le bar et l’escape game. Un grand merci également pour vos mots sur le spa et le massage prénatal, que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos maisons. Excellente journée, L'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair
C
Chantal Descourvieres Google

Dejeuner exceptionnel, les legumes de saison que vous n'osez pas faire a la maison ou que vous pensez ne pas aimer sont sublimes, betterave, topinambour, poireau. Tout est finesse et delicatesse. Les desserts merveilleux et un personnel tres attentionne. Dommage, nous allons devoir revenir, aussi pour repartir avec des huitres de l'oyster club 😘

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité, merci de le souligner. Le chef sera ravi de lire que vous avez apprécié sa cuisine et ses associations de saveurs subtiles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos maisons. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Nathan BERNARD Google

Dès notre arrivée au Donjon, on se sent immédiatement comme à la maison. Le cadre est tout simplement idyllique et l’accueil exceptionnel. Les équipes sont incroyables : attentionnées, professionnelles et toujours avec le sourire. On sent une vraie envie de faire plaisir et de rendre chaque moment unique. Tout est réuni pour passer un moment fabuleux : que ce soit pour dormir, pour déjeuner ou dîner, profiter d’un massage, ou simplement boire un verre dans ce cadre magique. Mention spéciale au chef et à sa brigade : on croise rarement des personnes aussi engagées à satisfaire vos papilles et à éveiller l’ensemble de vos sens. Une cuisine sincère, pleine de saveurs, qui marque les esprits. Pour moi, Le Donjon incarne parfaitement la définition de l’hospitalité. Un lieu où l’on se sent bien, où tout est pensé pour le plaisir des invités. Nous avons déjà hâte de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de nos équipes qui y sont très sensibles. Votre retour nous touches sincèrement et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau à la maison ! Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Golfeur 22 Google

L'endroit est toujours aussi accueillant et intimiste. Je ne sais s'il s'agissait d'un problème ponctuel en cuisine mais 3 heures pour un dîner en 5 plats hors apéritif altère un peu le plaisir de la dégustation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleuresuement pou votre retour ! C’est avec joie que nous lisons votre enthousiasme quant au confort de notre maison. Nous sommes navrés pour le temps d'attente lors de votre repas au restaurant gastronomique. Cela ne reflète effectivement pas nos habitudes. En espérant ne pas rester sur cette note négative et pouvoir mieux vous satisfaire la prochaine fois.  Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Murielle Mardaga Google

Bonjour, Notre avis est très positif. Nous avons envie de revenir. Chambres très propres. Personnel accueillant... Petit déjeuner copieux et excellent

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remericons chaleureusement pour votre retour ! Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité, merci de le souligner. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin que vous puissiez commencer vos journées, de la meilleure des façons. Au plaisir de vous accueillir denouveau dans l'une de nos maisons. Excellente journée, L'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair
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Kall Roll Google

Un endroit hors du temps plongé dans un univers tout à fait ressourçant. La décoration est très bien pensée et l’endroit est somptueux. Les chambres sont très travaillées, tout comme le reste de l’hôtel. Deux réceptionnistes très professionnels (un homme en costume beige et une femme en tailleur bleu marine/noir, coiffée d’un chignon) et agréables, pour les autres plutôt réservés et expéditifs. Quelques petits bémols: -il a fallut 10-15 minutes dans le patio pour que l’on vienne prendre notre commande (rien de grave, néanmoins à revoir simplement pour un hôtel 4 étoiles) -bâche du 1635 sale (encore une fois, l’hiver et les intempéries sont tout à fait compréhensibles mais l’expérience vendue inclue la propreté du lieu, les traces sûrement dues aux excréments d’oiseaux ne mettent pas le lieu en valeur). GROS BÉMOL sur le prix du restaurant 1635!! 130€ pour deux personnes. Un bol de soupe aux champignons et quelques morceaux de châtaignes, puis un morceau de fromage à raclette, suffisant pour des petits/moyens mangeurs, insuffisant pour les autres. Une dizaine de cornichons et une dizaine de morceaux de champignons. Quelques pickles et une planche de 200g de charcuterie à vue de nez. Enfin le dessert, nougat glacé simple sincèrement sans plus. Nous n’avons pas compris le prix et le trouvons BIEN au dessus de ce qu’il devrait être. Sans doute les produits sont ils de qualité mais 130€ d’addition sans boissons ont été plus que surprenants. Nous parlons d’une raclette, un moment qui doit donc être convivial et accessible, ce prix là pour ce genre de repas est indécent. Il serait bien de prévenir les clients que le prix est celui-ci car, pour ce qui nous est proposé, 65€ semblaient ok pour deux personnes et non UNE SEULE. (La personne au moment de la réservation a indiqué un prix de 65€ pour le restaurant après lui avoir dit que nous étions 2…) Nous devons avouer que l’expérience client a été largement gâchée par cette déception au moment de régler lors de notre départ. Néanmoins, service exemplaire au petit-déjeuner. Personnel accueillant et souriant, buffet complet et appétissant. Dans l’ensemble endroit tout à fait à la hauteur, pour ce qui est du restaurant et la raclette, mieux vaut choisir les autres restaurants où le prix, je l’espère, est justifiable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur votre expérience à la maison. Nous avons mis une énergie folle et absurde afin d’obtenir cette qualité que vous avez souligné. Je vous en remercie ! Les équipes sont toutes engagés, leur hospitalité est primordiale dans leur mission, elle reste la clef de réussite de votre séjour. Ce service peut parfois être perfectible et nous devons y remédier à chaque fois que nous dérivons. Au sujet du 1635, la propreté est indiscutable, pour cela je vous prie de m’excuser pour cela. Si je dois aborder un point sur lequel nous ne pouvons être d’accord c’est celui de la tarification du Dôme. La formule à 65 euros par personne incluant une soupe, une raclette ou une fondue et un dessert. Si je devais comparer avec notre établissement à la montagne le tarif de la fondue ou la raclette seule est de 35 euros. 30 euros pour une soupe et un dessert ! Cher, raisonnable, bon rapport qualité prix ? Je ne saurais répondre à cette question mais dans le tarif des 65 euros vous avez : • Un lieu éphémère • Un poêle à bois et le bois • Appareil que nous n’utilisons que 5 mois dans l'année • Un nappage, • Un service • Le repas Vous avez été déçu et j’en suis désolé. Ma nuance n’écarte pas ma remise en cause nécessaire à l’évolution de nos maisons. Dans l’espoir de vous revoir chez nous pour vous montrer notre sens de l’hospitalité. Bonne journée
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Salomé Dirmann Google

Cet hôtel est un vrai bijou. La localisation est idéale avec une vue imprenable sur les falaises d’Etretat. Le personnel est très chaleureux et au petit soin, le petit déjeuner est divin avec des produits fait maison, l’escape game hyper sympa à faire en couple. Bref, tout est parfait. Merci pour ce séjour parmi vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de nos équipes qui y sont très sensibles. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre maison est privilégiée. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
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Mathilde Brun Google

Nous avons passés une nuit dans ce domaine. Ce dernier est vraiment très beau, avec beaucoup de charme. De même pour la chambre, très bien décorée, une très belle vue sur les falaises d’Etretat depuis la salle de bain. Le personnel est très à l’écoute et disponible. Nous avons pu tester le bar avec sa cheminée, très cocooning ! Concernant la nourriture nous avons pris le goûter, qui se fait rare de nos jours dans les hôtels, très agréable. Et le petit déjeuner, très bien fourni, fait maison. Le moment passé à la Conopée était très agréable également, avec une très belle vue ! Le seul point négatif du séjour concerne le spa, particulièrement les massages. Un accueil froid, pas de chaussons proposés, pas de sous-vêtement jetable, un massage désorganisé avec 25min au niveau du cuir chevelu (sur une heure de massage) et de très nombreuses pauses (impression que la masseuse était sur son téléphone). À la fin de celui, seul un verre d’eau est proposé, personne ne demande si le moment s’est bien passé, seulement un « bonne journée au revoir » et refermant la porte. Dommage pour une fin de séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité, merci de le souligner. C’est avec joie que nous lisons votre enthousiasme quant au confort et à la décoration de notre maison. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre maison est privilégiée.  Nous sommes navrés d'apprendre que votre moment au spa n'a pas été a la hauteur de vos attentes, nous allons en discuter avec les équipes. Toute l'équipe du Donjon - Domaine saint Clair vous souhiate une agréable journée.
I
Inspire21232061743 Google

Nous avions réservé une nuitée et un dîner au restaurant gastronomique soit disant ex étoilé… pour un forfait de 425,72 euros…. En fait pas de restaurant étoilé !!!! On nous annonce qu’il est fermé et on nous oriente vers le Racine…En fait 3 mezes et 2 aubergines et un riz au lait!!! Et un côte du Rhône à 65 euros avec un choix très restreint… au global, facture de 165 euros pour un repas très moyen… et des serveurs qui venaient d’arriver avec toute leur leurs bonnes volontés .. |Ce matin un déjeuner en chambre non respecté par rapport à notre commande du soir, et pas très frais (mini viennoiseries sèches et pas fraîches )… !!! 3 chaînes disponibles à la télévision et des prises hors d’état…|Au moment de payer la facture en faisant part de nos récriminations, on nous annonce que le restaurant soit disant ex étoilé était complet malgré notre réservation confirmée sur internet!!! Pas de geste commercial !!!! Soit un total définitif de 508,72 euros !!!|Bref une publicité mensongère … le chef étoilé est parti depuis deux ans!!! ( information recueillie dans etretat qui n’a fait que confirmer ce très mauvais choix!!!!)|Bref à déconseiller ….

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Sébastien René Google

Nous avons passé une magnifique au sein de l'établissement. La pièce commune est conviviale et tout est fait pour que le client passe un bon moment (jeux de société' feux de cheminée escape game et espace détente). L'équipe est très accueillante. Petit déjeuner avec des produits locaux et tout est fait maison. Le décor des chambre nous plonge dans un autre temps. Lieu idéalement situé à 10min à pied du centre ville et des falaises. Que du bonheur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Chaque jour notre équipe s’efforce de vous garantir un service de qualité, merci de le souligner. C’est avec joie que nous lisons votre enthousiasme quant au confort et à la décoration de notre maison. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre maison est privilégiée.   Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.
E
EARL PORZENN Google

Visite pour un déjeuner au 1605 restaurant éphémère pour une raclette. Un endroit extraordinaire. Très intimiste. Le repas très copieux et très bon. Un velouté de champignons très bon. Nous n avons pas réussi à finir la raclette. Prendre un pull, nous sommes a la montagne 😁. Nous avons pris notre dessert dans la verrière au près du feu. Les enfants ont joué aux échecs. Bcp de jeux proposés. Un très bel endroit a refaire l'été pour profiter de la piscine. A très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous aillez apprécié votre déjeuner au 1635 ainsi que notre patio interieur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos maisons. Bonne journée, L'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair
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Claire Bertrand-Chiffoleau Google

Un séjour magique pour la célébration de nos 1an de mariage. Merci à Maxime, Arnaud, Noémie et Charline pour votre accueil, votre sens du service et votre bonne humeur pendant ce week-end du 23 au 25 janvier 2026. Vous avez plus que contribué à faire de ce moment un bon souvenir. Nous avons également dégusté de bons repas dans le restaurant Racine et ces mets libanais, et cette raclette dans le restaurant éphémère du 1635, était délicieuse, avec une vue mer sous un beau ciel bleu, que demander de plus. Merci à tous d’avoir su vous adapter à notre régime végétarien pour tous nos repas. Les moments détentes au coin du feu et l’escape Game étaient un vrai plus dont nous avons pu profité et tous ces instants ont contribué à faire de ce séjour une parenthèse enchanté hors du quotidien. Nous reviendrons avec plaisir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre la célébration de votre 1er anniversaire de mariage si spéciale. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de nos équipes qui y sont très sensibles Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié les repas, la vue, les moments de détente au coin du feu et l’escape game. Pouvoir nous adapter à votre régime végétarien et vous offrir un séjour agréable est toujours notre priorité. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre d’autres instants hors du quotidien. Toute l'équipe du Donjon - Domaine Saint Clair vous souhaite une agréable journée.

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