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À propos de Hôtel Restaurant Ibis Quimper
L'Hôtel Ibis Quimper est un établissement économique et convivial, idéalement situé aux portes du centre-ville de Quimper, capitale de la Cornouaille. Il propose 70 chambres rénovées, un accueil 24h/24, et le restaurant Kermam qui met en valeur les produits régionaux.
Produits régionauxCuisine française traditionnelle évoluant au fil des saisonsProduits frais et fait maisonChambres rénovéesAccueil 24h/24Buffet petit-déjeunerBar restaurant Kermam avec terrasseGrand parking gratuit et privéSalle de séminaireWifi gratuitLocation de salle
Informations mises à jour le .
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Avis clients (683)
Avis Google
3,9
683 avis
5★249
4★226
3★111
2★55
1★42
J
Jean C. C. Google
L’hôtel est dans une zone tranquille (prendre chambre côté jardin) pratique d’accès. Accueil agréable, chambre propre mais pas très grande, bon petit déjeuner, salle de restaurant et salon bien décorés. On s’y sent bien.
P
Patricia Google
Nous avons séjourné 4 nuits. Chambre spacieuse restaurant et peut déjeuner très bons. L accueil très sympathique, souriant jusqu à la femme de ménage. Un petit bemol fenêtre de la chambre n est pas oscillo-battante
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la spacieuse chambre, la qualité de notre restaurant et de notre petit-déjeuner, ainsi que l'accueil chaleureux de toute notre équipe, y compris notre personnel d'entretien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la fenêtre de la chambre. Nous prenons bien note de votre observation, qui nous aide à améliorer le confort de nos clients.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
Melvin
L'équipe de l'hôtel
S
Serge V. Google
Comme résumé ci-dessus, RAS sur localisation, propreté, confort, encore une fois comme attendu pour un hôtel IBIS rouge. A noter la qualité du restaurant avec menus variés et très bonne cuisine. Mention spéciale pour le personnel du restaurant efficace et très sympa.
Le seul point négatif : pas de clim...assez surpenant vu les tarifs (133 euros chambre double + deux petits dej)
A
Anne M. Google
Le repas n'était vraiment pas bon, 17€ pour un plat de tagliatelles à l'eau avec des morceaux de saumon sans gout, c'est de l'abus
S
STEEVE SOUDE Google
Hotel tres jolie d aspect. Sejour d une semaine en pleine canicule et chambre sans clim ni ventilation. Je mange au restaurant de l hotel et le deuxieme jour je suis tombe sur un champion du monde car je suis arrive a l heure de l happy hour et je souhaite manger pour l occassion mais le champion m a dit non si vous mangez les boissons en happy hour ne marche pas 🤦🏻♂️ donc oblige de commander ma biere et apres commander a manger une perle rare...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel. Nous regrettons en revanche que votre séjour, en période de forte canicule, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant le confort de votre chambre.
Concernant l' Happy Hour, nous sommes désolés pour cette incompréhension. Durant la période de la Coupe du Monde, les horaires de l'Happy Hour ont été exceptionnellement modifiés. En temps normal, il est proposé de 17h à 19h, hors week-end. Nous regrettons que ces changements temporaires n'aient pas été suffisamment clairs et que les informations communiquées aient pu prêter à confusion.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel Ibis Quimper
j
jean-claude Baisse Google
Heureusement, le personnel est très sympathique et accueillant. Les locaux de restauration sont parfaitement décorés rien à redire de ce côté-là. Par contre les chambres donnant sur le parking comme les autres d'ailleurs ne sont pas climatisés ni ventilé. Dès qu'il fait un peu chaud il faut ouvrir la fenêtre en rez-de-chaussée ce qui n'est pas très sécurisant et surtout pas silencieux du tout. Dommage, il suffira d'installer la clim pour que tout soit parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que la décoration de notre espace de restauration.
Nous sommes en revanche désolés que votre confort ait été affecté par les fortes chaleurs. Nous comprenons tout à fait les désagréments liés à l'absence de climatisation, notamment pour les chambres en rez-de-chaussée où l'ouverture des fenêtres peut entraîner des nuisances sonores et des préoccupations en matière de sécurité.
Votre remarque est précieuse et sera prise en compte dans le cadre de nos réflexions sur l'amélioration de nos équipements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
L'équipe de la réception de votre Ibis.
M
Marion Boyaval Google
Je suis venue plusieurs fois dans cet hôtel et à chaque fois l’accueil est irréprochable. Le rapport qualité prix est imbattable. Les chambres sont corrects. Le petit déjeuner est très bon. Je recommande.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
La direction
C
Claire Cousseau Google
Un hôtel accord traditionnel sans grande surprise
Correct mais trop bruyant
Pour le reste satisfaisant
Parking
F
Frederic Briquet Google
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits à l'occasion pour assister à une cérémonie de fin d'école gendarmerie.
Les tarifs sont très abordables.
Le personnel est vraiment très agréable, souriant et n'hésite pas a nous renseigner sur du tourisme local.
Les chambres sont très confortable. Seul petit point négatif, la taille de la salle de bain.
Je recommande vraiment cet hôtel.
Réponse du professionnel : Monsieur Briquet
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Quimper.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement
Luc
Equipe de réception.
K
Ksh La menace Google
Le personnel est très sympathique. Le buffet du matin est excellent. Les chambres par contre il faudrait revoir l’isolation entre chambre j’entendais le voisin ronfler.😂 Pas de Clim ( après on était en pleine canicule sûrement qu’en tant normal la Clim est superflu). Restauration du soir Top
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre équipe, le buffet du petit-déjeuner et la restauration du soir. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour malgré ces quelques désagréments.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’isolation des chambres. Concernant la climatisation, les températures exceptionnellement élevées durant cette période de canicule ont effectivement rendu la chaleur plus difficile à supporter que d’habitude.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de l'hôtel Ibis Quimper
P
Patricia K. Google
Nous sommes arrivés très tard car réservation de dernière minute. Vers 22h30 pour une réservation vers 22h. Et quand nous sommes arrivés le lit était défait et il y avait plein de choses dans la salle de bain … 😜 vite réparé mais surprenant !
G
Genevieve C. Google
Hotel bien situé pour le calme manque cruellement de resto a proximité vu que pas de restauration le week-end chambre petite mais fonctionnel petit déjeuner copieux personnel super sympa agréable
G
Genevieve Cordeau Google
Hotel bien placé extérieur de quimper calme nous avons même pris le bus pour aller au centre ville de quimper chambre petite mais fonctionnel bien pour 2 nuits personnel au top un petit déjeuner copieux sucré salé dommage pas de restaurant le soir vendredi au dimanche car pas de restos proche snack proposé pizza lasagne croque mr plancha charcuterie fromage mais pas équilibré pour le soir
P
Philippe ROSE Google
Très bon séjour. Très bon petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette très jolie note. Nous espérons vous revoir vite afin de réitérer cette belle expérience !
L'équipe de votre Ibis Quimper
L
Laurence Greiner Google
Excellent séjour dans cet établissement pour notre déplacement professionnel, très bon accueil, le jeune homme
- réceptionniste en formation - a été particulièrement serviable et soucieux du bien-être des clients de l'hôtel. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Greiner,
Un grand merci pour votre retour si positif suite à votre séjour parmi nous !
Nous sommes ravis que votre déplacement professionnel se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Votre mention particulière pour notre apprenti en réception nous touche beaucoup, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront une réelle source de motivation pour lui.
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour.
Bien cordialement,
c
corinne lefebvre Google
Super hôtel le personnel est top surtout marie la reine des madeleines
Merci pour tout
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que l'équipe ait su satisfaire vos attentes !
À très bientôt, on espère vous revoir parmi nous !
Mari
B
Bastien Google
Belle découverte ! Hôtel idéalement placé, équipe au top et très à l’écoute. Je ne peux que recommander.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à ibis Quimper.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
En espérant vous accueillir de nouveau.
La réception
J
Jean-luc Rambaud Google
Travaux en cours ne gênant pas le séjour. Personnel très sympathique. Bon petit déjeuner. Parfait !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que, malgré les travaux, vous ayez passé un séjour agréable. C’est un plaisir de savoir que notre équipe et le petit déjeuner ont contribué à rendre votre expérience parfaite. À très bientôt !
La réception
L
LARACROFT85 Google
De passage pour trois nuits à Quimper, j’ai séjourné dans cet Ibis. De l’extérieur il fait vieillot mais à l’intérieur très sympa. Les travaux ne sont pas finalisés en extérieur. Chambre très propre un peu petite à mon goût, literie très confortable. Niveau bruit, je n’ai pas été dérangé. Le personnel est très aimable et disponible. |Bon séjour je recommande.
E
Elisabeth Meur Google
Nous mettons rarement un commentaire sur google mais là, la gentillesse, le professionnalisme et la disponibilité de Luc est fantastique. Cela donne à revenir encore et encore .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, il nous touche énormément !
Luc sera ravi de lire vos mots sur sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir la meilleure expérience possible, et savoir que cela vous donne envie de revenir encore et encore est la plus belle récompense pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
La réception
J
John Google
Encore un très bon séjour passé dans cet hôtel.
Un grand merci a Benjamin, Luc et Xavier pour leur professionnalisme, gentillesse, ainsi que leur ouverture d'esprit.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez de nouveau passé un excellent séjour parmi nous. Votre message sera transmis avec grand plaisir à Benjamin, Luc et Xavier, qui seront très touchés par vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un prochain séjour !
K
Kevin Raison Google
Le personnel est à l'écoute et bienveillant. Très bon point.
Restauration. J'ai été très agréablement surpris. Bravo aux équipes cuisine
Logement : point négatif le bruit des portes des voisins qui résonnent. J'avais l'impression que quelqu'un voulait forcer ma porte à chaque fois Donc à partir de 6h c'est génant.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’écoute et la bienveillance de notre équipe. Votre message leur sera transmis, il représente une véritable source de motivation.
Nous vous remercions également pour vos compliments concernant la restauration. Nous ne manquerons pas de féliciter les équipes en cuisine qui seront très touchées par votre « bravo ».
Nous sommes en revanche désolés pour la gêne occasionnée par le bruit des portes. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu perturber votre repos, notamment dès le matin. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous allons étudier des solutions afin d’améliorer l’isolation phonique et le confort de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante.
Melvin
d
denis guxha Google
Accueil très chaleureux de la part d’esteban, souriant, serviable et de bon conseil pour les restaurants de quimper. Tout cela a fais que j’ai passé un très bon séjour à l’ibis de quimper.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre si gentil commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour à l’Ibis de Quimper et que l’accueil d’Esteban a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ; il sera très touché par votre retour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Quimper pour un prochain séjour !
L’équipe de l’Ibis Quimper
T
Thierry Maucarré Google
malgré un temps épouvantable l'atmosphère de l'hôtel et son personnel restent très agréables.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour,
Même si la météo n’était pas au rendez-vous, nous sommes ravis que l’atmosphère de l’hôtel et l’attention de notre équipe aient su rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, sous le soleil cette fois !
L'équipe de votre Ibis Quimper
t
tony bunel Google
Hôtel propre et calme, équipe au top agréable, gentil, à l’écoute et une bonne ambiance.
Restaurant un super repas une très bonne cuisine.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et le calme de l’hôtel, ainsi que l’accueil et la bonne humeur de notre équipe.
Un grand merci également pour vos compliments sur le restaurant et la cuisine, cela fera très plaisir à notre chef et à l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
G
Gwenaelle Decroze Google
Pas trop mal mais l’isolation sonore reste à revoir … sûrement pas pire qu’ailleurs mais j’ai fait le choix de payer plus cher pour avoir ce confort qui n’étaient pas spécialement là et pour dire j’ai entendu le voisin ronfler, un couple faire « ses affaires » et un monsieur passer des coup de fil en Afrique avec une voix très haute. L’accoustique est pour moi très important. Dommage… cependant le PDJ était très bon et literie confortable.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’isolation sonore n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que le confort acoustique est un critère important pour vous. Votre remarque est tout à fait légitime et nous la prenons très au sérieux.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la qualité de la literie ainsi que notre petit-déjeuner. Vos retours, qu’ils soient positifs ou perfectibles, nous aident à continuer à améliorer nos prestations.
N’hésitez pas à nous en faire part lors d’un prochain séjour : selon les disponibilités, nous ferons toujours notre possible pour vous proposer une chambre plus au calme.
L'équipe de votre hôtel Ibis Quimper
E
Eloïse Google
J’ai passé un excellent moment, même en étant venue seule. La chambre était propre, avec un matelas confortable. Le personnel est vraiment adorable, attentionné et aux petits soins, ce qui rend le séjour encore plus agréable.
Un immense merci pour la délicate attention des deux bougies sur ma galette des rois pour mon anniversaire 🎂, cela m’a beaucoup touchée.
Une adresse que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que le confort de votre chambre ainsi que l’attention de notre équipe ont contribué à rendre ce moment agréable.
Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu marquer votre anniversaire avec cette petite attention, et de savoir qu’elle vous a touchée nous fait très plaisir.
Merci pour votre recommandation qui nous va droit au cœur. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau, lors d’un prochain séjour.
L'équipe de votre hôtel Ibis Quimper
c
christian dain Google
Un hôtel très bien situé, les chambres sont un peu petites et confortables.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre avis.
Notre hôtel a été construit dans les années 70, ce qui explique la configuration de certaines chambres ainsi que l’absence d’ascenseur. Toutefois, nous disposons de deux niveaux en rez-de-chaussée, permettant un accès facilité selon la chambre attribuée.
Pour le confort de nos clients, toutes nos chambres sont équipées de lits en 180 cm, offrant une excellente qualité de sommeil.
Par ailleurs, notre personnel de réception est présent et à l’écoute pour toute demande de changement de chambre, que ce soit avant l’arrivée ou sur place, selon les disponibilités.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation idéale de l’hôtel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Melvin
L’équipe de l’hôtel Ibis
J
Julien S Google
La chambre et le service de l'hôtel sont convenables. En revanche, l'attente au restaurant est terriblement longue: le plat a été servi 1h20 après mon arrivée au restaurant ! C'est inadmissible !
D'autant que certaines personnes (arrivés à 19h30) ont été servis bien avant moi (alors que je suis arrivé à 19h).
Il y a visiblement un gros problème d'organisation.
Je suis très déçu.
Je ne recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que la chambre et le service de l’hôtel vous aient convenu, mais nous tenons à vous présenter nos excuses sincères pour l’attente que vous avez subie au restaurant. Ce n’est absolument pas dans nos habitudes, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à un délai aussi long et à un ordre de service incohérent. Nous regrettons que votre expérience ait été décevante et espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous montrer la qualité de service que nous offrons habituellement.
Cordialement,
La réception
g
gendtof Google
Le séjour s'est très bien passé.
Toute l'équipe a été au petit soin que ce soit pour nos demandes que pour le restaurant.
Seul petit bémol ce matin, se faire alpaguer sur le parking de l'hôtel après notre départ pour nous réclamer de régler le restaurant alors que nous avions payé dès la fin de notre repas.
Heureusement qu'il n'y avait pas d'autres clients à ce moment car nous serions passés pour des gens malhonnêtes.
Il a fallu que l'on montre notre extrait de compte bancaire sur notre téléphone pour prouver que nous avions payé.
Mis à part cette dernière impression,
Je reviendrai probablement dans un hôtel Ibis.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette très jolie note. Les compliments adressés à notre équipe nous touchent tout particulièrement. Nous sommes navrés pour ce malentendu concernant le règlement du restaurant. Il s’agissait d’une erreur de transmission d’information qui a été rapidement résolue. Pour éviter ce genre de situation, nous recommandons de faire contrôler le règlement par la réception le matin au moment de déposer les clés.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nous espérons également vous revoir vite afin de réitérer cette belle expérience !
L'équipe de votre Ibis Quimper
La réception
B
Benoît Google
Points positifs :
Facile d'accès et grand parking.
Chambre bien insonorisée par rapport au couloir et à l'acceuil.
Points négatifs :
Chambre petite.
Oreillers fins et peu confortable.
Gel douche vide (on s'en rend compte une fois sous la douche).
Peu de choix au petit déjeuner (pas digne d'un hôtel 3 étoiles)
Plus la sensation d'être dans un ibis budget que dans un ibis 3 étoiles malgré le prix : 125€ la nuit + 13€ de petit-déjeuner
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d’accès à notre établissement, le confort acoustique de votre chambre ainsi que la praticité de notre parking.
Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque concernant la taille de la chambre, le confort des oreillers ainsi que la disponibilité du gel douche a bien été transmise à notre équipe. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles pour éviter ce type de désagrément.
Concernant le petit déjeuner, nous sommes désolés qu’il n’ait pas répondu à vos attentes. Nous faisons évoluer régulièrement notre offre, et vos observations seront prises en compte pour l'améliorer.
Enfin, nous comprenons votre perception par rapport au rapport qualité-prix, et sommes désolés si votre séjour n’a pas reflété les standards attendus d’un hôtel 3 étoiles. Votre retour est précieux, car il nous aide à nous améliorer continuellement.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Bien cordialement,
Melvin
L'équipe de l'hôtel IBIS
t
tom1005 Google
Pas très bien indiqué, cet hôtel est très bien. Chambres confortables et très propres. Excellent petit déjeuner buffet.|Restaurant très correct d'un bon rapport qualité prix. Mais un demi gâteau sec avec le café c'est nul!|Pas de choix pour l'apéritif, que des basiques.|Terrasse pas très bien entretenue.|La poule, mascotte de l'établissement , c'est sympa.
m
michael tega Google
J'ai passé un excellent week-end dans l'établissement. J'ai eu une jolie chambre, propre et spacieuse, avec un lit très confortable.
J'ai pu mangé au resto le vendredi soir: le plat était délicieux.
Le centre ville de Quimper n'est pas loin en voiture (4 à 5 mins)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end parmi nous et que votre chambre ainsi que le confort du lit vous aient plu.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre repas au restaurant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, pour un nouveau séjour tout aussi agréable.
Cordialement,
F
FOUQUIER Guillaume Google
Merci pour votre accueil et votre attention.
Les chambres sont grandes et agréables. La literie est confortable et il n'y a pas de bruit lorsqu'on est dans est chambres.
Le petit déjeuné est copieux et de bonne qualité !
Réponse du professionnel : Bonjour FOUQUIER,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, notamment le confort de nos chambres, la tranquillité des lieux et la qualité du petit déjeuner.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Melvin
L'équipe de l'hôtel IBIS
a
amandine blasquez Google
Je viens dans cet hôtel toutes les deux semaines et je ne compte pas en changer ! Le personnel est vraiment adorable, toujours souriant et aux petits soins. On se sent tout de suite bien accueilli, ce qui fait toute la différence. Le personnel est vraiment solaire un vrai plaisir de partager avec eux.
Les chambres sont calmes et confortables, parfaites pour bien dormir.
Mention spéciale pour le petit déjeuner : très complet, avec de bons produits locaux de qualité. Un vrai plaisir à chaque séjour.
Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blasquez,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe chaleureuse et attentionnée contribue à rendre chacun de vos séjours agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes également heureux que le confort de nos chambres et la qualité de notre petit déjeuner vous plaisent autant. Vos compliments sont partagés avec tout le personnel qui sera très touché par vos mots.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Melvin
L’équipe de l’hôtel IBIS
H
Hans Monjoin Google
Excellent accueil de la part du personnel mais l’hôtel n’est pas du tout insonorisé. On entend tout , y compris les ronflements, de ce qui se passe dans les chambres voisines , et dans le couloir .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un service chaleureux et attentionné.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par des nuisances sonores. Le confort de nos clients est une priorité, et nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’insonorisation. Soyez assuré que nous en informons la direction afin d’étudier les améliorations possibles à ce sujet.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel Ibis
3
311pascaler Google
Hôtel excentré, calme et propre, avec un parking et un restaurant.|Personnel très accueillant et souriant, petit déjeuner absolument excellent, complet en salé et sucré.|Literie confortable et grande largeur. |Extérieur agréable, salons de jardin à disposition.|Pas de clim ni de ventilateur donc très chaud quand la chambre est côté soleil avec 33 degrés dehors, c'est le seul bémol.
c
clement de domenico Google
Bon hôtel excentré du centre ville, avec un personnel au top, souriant et accueillant. Un grand merci à Mari, Naëlle et Cola pour leur bonne humeur et leur professionnalisme.
De plus un restaurant où on se régale, également un grand merci à l'équipe en cuisine pour les repas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que l’ambiance conviviale de notre équipe. Nous sommes tous très touchés par vos mots.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous vous êtes régalé au restaurant nous fait particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Quimper.
Bien cordialement,
Mari
L
Laurent Swiniarski Google
Des prestations bien en deçà de celle des autres hôtels du groupe: personnel distant, non proposition de la boisson d'accueil à laquelle j'ai droit compte tenu de mon statut de client ALL, chambres à la propreté discutable en particulier la salle de bain, nécessité de se rendre à la réception pour obtenir du papier toilette avec pour seule remarque "vous n'en avez plus?", total désintérêt sur le signalement d'une difficulté à fermer la porte de chambre (chambre 127) nécessitant de la claquer très fortement au risque de déranger les "voisins" et un buffet petit déjeuner ravitaillé à minima même bien avant 10 heures. Bref une expérience client bien décevante.
Réponse du professionnel : Cher monsieur Swiniarski,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour à l’Ibis Quimper. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celui-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes, ni des standards que vous êtes en droit d’attendre en tant que membre fidèle du programme ALL.
Nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères pour les différents désagréments rencontrés, notamment concernant l’accueil, la propreté de votre chambre et le service en réception. Ces éléments ne reflètent en aucun cas l’engagement quotidien de notre équipe à offrir une expérience agréable, professionnelle et chaleureuse à chacun de nos clients.
Concernant la boisson d’accueil non proposée, cela ne devrait effectivement jamais être oublié. Le bon boisson numérique devant désormais être validé sur votre application ALL, n'hésitez pas à nous la réclamer et notre équipe vous l'offrira avec grand plaisir. Pour le souci de porte dans la chambre 127, un signalement a bien été enregistré et notre service technique est intervenu immédiatement après votre départ pour effectuer les ajustements nécessaires.
Nous regrettons également que le petit-déjeuner n’ait pas répondu à vos attentes. Il est pourtant réapprovisionné régulièrement jusqu’à la fin du service, et nous allons nous assurer que cette vigilance soit encore renforcée.
Même si ce séjour ne vous a pas apporté satisfaction, nous espérons que vous nous accorderez l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. N’hésitez pas à me contacter directement afin que je puisse personnellement veiller au bon déroulement de votre prochain passage à Quimper.
Cordialement,
Colas TABOT - Directeur Adjoint
C
Cécile LF Google
Un hôtel un peu excentré du centre ville mais facilement accessible en voiture . Zone restaurant très cosy. Buffet petit déjeuner très complet et de bonne qualité. Personnel sympathique. Une bonne adresse avec un bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Ibis Quimper Nord.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de notre zone restaurant, la qualité de notre buffet petit déjeuner ainsi que la sympathie de notre équipe.
Votre remarque sur notre localisation est tout à fait juste : nous avons en effet l’avantage d’un accès facile depuis la voie express tout en restant à seulement quelques minutes en voiture du centre-ville.
C’est un plaisir de savoir que vous considérez notre établissement comme une bonne adresse au bon rapport qualité/prix.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Quimper !
Bien cordialement,
Melvin
L’équipe de l’Ibis Quimper Nord
S
Solène Champagne Google
C'est pas très bien situé, l'extérieur fait très vieux et dans les chambres il n'y a pas de bonne isolation. Mais en aspect positif les lits sont très confortable, la chambre est propre et le concept des poules a l'extérieur j'ai adorée. C'est un lieu calme et reposant !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie, la propreté de la chambre, ainsi que le calme des lieux. Nos petites poules font souvent sourire nos clients, et nous sommes heureux qu’elles aient contribué à rendre votre séjour agréable !
Nous prenons également note de vos remarques concernant l’isolation et l’aspect extérieur de l’hôtel. Vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Ibis Quimper Nord !
Bien cordialement,
L’équipe de l’Ibis Quimper Nord
J
JBOULE Google
L'hôtel est vraiment bien placé et au calme. Le personnel est présent. Seul bémol : le ménage dans les chambres. Désolé mais de ce côté c'était vraiment pas top. Longs cheveux au sol dans la salle de bain. On sentait le sol de la chambre qui collait. Il y avait des restes que je dirais être des miettes de gâteaux. Sur le petit bureau il y avait eu du soda ou autre chose mais qui collait, j'ai dû nettoyer. Je passe les détails ici ou là mais franchement c'était pas ouf. Et je ne parle pas de l'odeur dans la chambre ... désolé mais vous ne me reverrez pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l\'emplacement de l\'hôtel et la tranquillité des lieux vous aient satisfait, ainsi que l\'accueil de notre personnel.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d\'apprendre que le ménage dans votre chambre n\'a pas répondu à vos attentes. Ce n\'est pas du tout le standard que nous nous efforçons de maintenir. Votre retour est extrêmement précieux pour nous et nous allons immédiatement informer notre équipe de nettoyage afin de vérifier et améliorer nos procédures.
Nous comprenons tout à fait votre déception et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience irréprochable à nos clients. Nous espérons que, malgré cette expérience, vous nous donnerez l\'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Melvin
L’équipe de l’hôtel Ibis Quimper Nord
M
Marie G Google
Chambre classique avec lit plutôt confortable. Toutefois la salle de bain n’était vraiment pas propre à mon arrivée (cheveux et poils sur le murs et à côté du lavabo, toilettes pas nettoyés). Après en avoir informé la réception un nettoyage approximatif a été fait.
Point positif: gentillesse du personnel d’accueil et de cuisine.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie ainsi que la gentillesse de notre équipe d’accueil et de cuisine.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le manque de propreté de votre salle de bain. Ce point ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons immédiatement renforcer nos contrôles afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous regrettons également que le second nettoyage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et en informons notre équipe pour une amélioration immédiate.
Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience irréprochable.
Bien cordialement,
Réception - Ibis Quimper Nord
M
Martine M. Google
L'hôtel est bien situé à moins d'1/4 heure du Centre Historique de Quimper.
La chambre était très spacieuse et bien étudiée pour les PMR.
Le personnel était très accueillant.
Un bémol pour le petit-déjeuner : les aliments étaient présentés de façon "dispersée" et pas renouvelés régulièrement.
Le restaurant était fermé mais tout a été mis en oeuvre pour nous servir un repas très convenable pour 20 euros par personne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre séjour à l’Ibis Quimper Nord.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l\'hôtel, le confort de votre chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite ainsi que l\'accueil de notre équipe – votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la présentation et le réapprovisionnement du petit-déjeuner. Sachez que vos observations sont précieuses et seront transmises à notre équipe afin d’améliorer ce service.
Enfin, nous sommes heureux d’avoir pu vous proposer une alternative satisfaisante au restaurant fermé exceptionnellement, et que le repas ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Quimper.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Ibis Quimper Nord
B
Bruno FOULQUES Google
Chambre propre - Literie confortable - Oreiller supplémentaire
Salle de bain propre - Seche Cheveux - Gel douche en petite quantité (veillez à remplir le distributeur)
Restaurant sous forme de buffet pour l'entrée et le dessert satisfaisant.
Plat coq au vin délicieux.
Par contre 4.8€ pour un café en salon alors que je sortais de table, bof.
Petit déjeuner copieux et complet.
Chambre située au-dessus de l'entrée.
Reveillé par les odeurs de cigarettes au petit matin malgré la fenêtre fermée, une zone fumeur éloignée de l'entrée serait judicieuse.
Personnels souriant et à l'écoute de la réception jusqu'au restaurant
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, le confort de la literie ainsi que la qualité de notre restaurant, notamment notre coq au vin. Votre satisfaction quant à l’accueil et au sourire de notre équipe nous fait particulièrement plaisir.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le gel douche et nous veillerons à ce que les distributeurs soient régulièrement remplis. Enfin, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par les odeurs de cigarette et allons réfléchir à une solution pour améliorer ce point.
Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour encore plus agréable.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Ibis Quimper Nord
l
loic le guevel Google
Chambre petite mais propre, une petite serviette par personne.... Petit-déjeuner limité. Il est servi jusqu'à 10h00, à 9h30 il ny a plus rien, pas de jus d'orange, ni croissant ni pain au chocolat, madeleine.....Il faut tout demander. Je pense qu'avec un peu d'organisation il n'est pas compliquer de savoir combien de personnes ne sont pas encore venu au petit-déjeuner.
Repas du soir très cher, 20€ pour un buffet d'entrée avec très peu de choix, une viande tres sèche et des légumes surgelés, 2 desserts au choix, cher pour la qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu entièrement à vos attentes. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous comprenons bien votre déception et nous transmettrons vos remarques à notre équipe afin d'améliorer l'organisation et la disponibilité des produits, notamment en fin de service.
Concernant le repas du soir, nous vous prions de bien vouloir excuser la qualité du buffet temporaire. Le restaurant étant en travaux, nous avons dû organiser un buffet en attendant la réouverture. Nous sommes conscients que cela peut affecter l'expérience culinaire, et nous espérons que vous pourrez profiter d'une meilleure offre lors de votre prochaine visite, une fois les travaux terminés.
Nous vous remercions encore pour vos retours qui nous permettent de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Ibis Quimper
O
Olive Principal Google
Très bon hôtel, équipe super sympa et à l'écoute. Côté restauration et petit-déjeuner vraiment bien également. Il manque juste une bouilloire avec café, thé ou tisane dans la chambre pour que cela soit au top.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 8/10. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et que vous avez apprécié la sympathie et l’écoute de notre équipe ainsi que la qualité de notre restauration et de notre petit-déjeuner.
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la bouilloire et les boissons dans la chambre. C’est une excellente idée, et nous ne manquerons pas de réfléchir à cette amélioration pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus satisfaisant.
Cordialement,
Marie
Réception - Ibis Quimper Nord
S
SA AS Google
Un hôtel facile d'accès, d'une excellent décoration et un personnel au petit soin.
La restauration est de qualité et un tarif très correct. L'emploi de quelques surgelés mériterait d'être revu. Les produits locaux sont excellent.
La partie espace vert extérieur est très soignée et sympathique de voir des poules en liberté.
Les chambres sont propres et design quoique de petites surfaces.
Excellent rapport qualité/prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et très positif sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration, la qualité de notre restauration, ainsi que l’attention portée par notre équipe à votre satisfaction.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’utilisation de produits surgelés. Sachez que nous nous efforçons de privilégier les produits locaux et frais, et nous continuerons à améliorer ce point.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre espace extérieur, notamment la présence des poules en liberté, qui ajoutent une touche originale à l’expérience. Concernant la moquette du couloir, nous vous remercions pour votre suggestion.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Marie
Réception - Ibis Quimper Nord
f
fredericw419 Google
En déplacement professionnel, j'ai passé 12 nuitées à cet endroit bien placé de toutes commodités.|La chambre est impeccable, le lit de très bonne facture. Petit déjeuner sucré / salé, au choix,une restauration du soir, simple mais efficace 👍|Bel accueil et service cette belle petite équipes constituées de Chris, Madison et chef Xavier. Je n'en n'oublies pas pour autant les gens qui travaillent la nuit et le week-end.|Quand on est loin de chez soi, se sentir, justement chez soi est important, ils ont rendu cela possible.|MERCI ❤️, restez comme vous êtes
F
Flavien Bail Google
Nous avons passé un week-end sur Quimper avec ma femme et mon fils de 1 an et demi. Nous avons séjourné à l’hôtel Ibis. L’accueil était chaleureux et notre chambre très confortable ! (Petit plus nous avions un lit parapluie prêt pour accueillir notre fils) le personnel est serviable et professionnel. Nous avons pris les petits déjeuner sur place. Il y a suffisamment de choix pour tous les goûts. Le restaurant sur place est très pratique. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour sur Quimper ! Merci et à très bientôt j’en suis sûr !
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Hôtel Restaurant Ibis Quimper
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