Hôtel Restaurant L' Aubergade

Nous avons réservé en nous fiant aux photos et à l’image véhiculée sur Internet, mais la déception a été totale. Le cadre est plutôt élégant, mais le service et surtout la qualité des plats ne sont pas à la hauteur. Cordon bleu minuscule, beaucoup trop cuit, quasiment sans cheddar, burger avec une viande brûlée, et risotto au saumon servi froid. Nous avons dû le renvoyer en cuisine. Une expérience très décevante que nous ne renouvellerons pas.

Avons mangé dans le restaurant Repas délicieux, personnel agréable et service impécable ! Je recommande.

La chambre est propre et le personnel très agréable. Le petit déjeuner a également été correct. Par contre, en plus d'être un peu vétuste (papier peint qui se décolle...), la chambre est extrêmement petite. Pour une chambre de 4 personnes (2 adultes + 2 jeunes enfants), ce n'est pas du tout suffisant, c'est une chambre double dans laquelle a été rajoutée un lit superposé. Pour la salle de bain, on n'a même pas la place de se déshabiller dedans pour une seule personne, et il faut passer de profil pour atteindre la douche. La personne qui a fait l'aménagement doit avoir maîtrisé tétris à haut niveau ! L'hôtel est bien situé sinon, et le personnel agréable.

Je suis venue manger aujourd’hui un homard à L’Aubergade et c’était tout simplement excellent ! Le personnel est très sympathique et accueillant, on se sent tout de suite à l’aise. Le homard était le meilleur que j’ai jamais mangé : parfaitement cuit, savoureux et très généreux. Pour 39€, le rapport qualité-prix est vraiment imbattable. J’ai dormi sur place : l’hôtel est super bien situé, les chambres sont très accueillantes et la literie est d’exception — j’y ai super bien dormi ! Le petit déjeuner est également très bon, toujours avec un accueil chaleureux. Une adresse que je recommande vivement, j’y reviendrai sans hésiter ! 🦞

Idéalement situé en plein centre de Gerardmer, parking au pied de l’hôtel, accueil excellent et sympathique, chambre claire et accueillante, propre, confortable. La salle de bain est très bien équipée, complète. Dîner excellent, du choix, et un service agréable et attentionné. Le petit déjeuner idem, il y a de tout et pour tout le monde. Bravo à tout le personnel vous êtes top ne changez rien 👍

Mon séjour dans cet hôtel se déroule fin avril 2026 : 2 nuits pour raisons professionnelles. La chambre située au 1er étage est à première vue agréable même si les accès (un petit escalier, pas d’ascenseur) sont inadaptés pour des clients transportant plusieurs bagages. L’hôtel ne dispose pas de parking privé fermé et sécurisé. Les équipements sont anciens, une moquette à la propreté douteuse en guise de revêtement de sol placent la chambre 11 loin des normes d’équipement et d’hygiène actuels. Un fauteuil hors d’âge notamment, revêtu d’un drap housse pour masquer son revêtement complètement usé et craquelé, serait mieux placé dans une recyclerie. Mais le plus grave c’est autre chose : Le matin suivant mon arrivée je me suis aperçu de la présence de boutons urticants sur moi, principalement sur les bras. Sans aucun doute possible, après la 2ème nuit passée dans la chambre 11 de l’hôtel l’Aubergeade à Gerardmer, celle-ci est infestées par des punaises de lit. Les piqûres sur mon corps ne laissent aucun doute ! J’ai signalé cela le matin de mon départ à la personne présente à la réception. Elle m’a paru touchée et très concernée, m’indiquant qu’elle allait évidemment communiquer ce problème à la direction. La réceptionniste s’est assurée que mes coordonnées téléphoniques étaient bien notées sur la fiche de l’hôtel. Mais depuis mon départ je n’ai reçu aucune communication de la direction de l’hôtel. Les punaises de lits ne sont pas obligatoirement la conséquence d’une mauvaise hygiène, mais un certain nombre de facteurs (moquettes, bois, revêtements anciens) peuvent constituer des éléments propices à la prolifération des punaises de lits. Le silence et l’inaction, (même en vidant en quatimini deux bombes d’insecticide dans la chambre !) ne constitueront jamais une barrière efficace contre ces insectes résistants. Il me reste maintenant à décontaminer l’ensemble de mes bagages (valises, sac à docs, contenants + matériels professionnels) et vêtements (même non portés) qui ont séjourné deux nuits dans cette chambre ! D’abord il faut isoler les éléments potentiellement contaminés dans des sacs plastiques étanches avant de rentrer chez soi. Ensuite un lavage à 60 degrés et un séchage machine sont indispensables. Sinon c’est une contamination au domicile et sur mon lieu de travail qui risque de se produire. Pour l’hôtel, une réaction à la hauteur de l’enjeu de prolifération s’impose. J’espère que la direction prendra la mesure de cette nécessité absolue pour éviter que d’autres personnes n’en soient victimes.

C'est la première fois que je vien dans se coin une découverte que je ne regrette absolument pas car cest une petite ville qu'on va bien y vivre ben je l'espère voilà l'hôtel tres accueillent un personnel au top et aussi un hotel propre avec la possibilité de manger sur place et un hotel très calme Très bien situé juste a côté de l'office de tourisme

Un très beau moment passé à l’Aubergade ! Nous avons vraiment très bien mangé : le magret de canard sauce miel et agrumes était délicieux, tout comme le jarret de porc braisé accompagné de sa sauce au munster, un vrai régal. Un grand merci également à l’équipe qui a eu la gentillesse de s’adapter en proposant une simple assiette steak frites à ma maman, suite à son opération — une attention que nous avons beaucoup appréciée. L’ambiance du restaurant est particulièrement agréable, avec un style moderne chic et une décoration élégante qui met tout de suite à l’aise. Nous avons eu la chance de manger dans la pergola, ce qui a rendu l’expérience encore plus plaisante. Les serveurs étaient compétents, très sympathiques et toujours à l’écoute de nos besoins, ce qui a largement contribué à la qualité de ce moment. Je recommande vivement ce restaurant, et je garde un excellent souvenir de cette expérience !

UNE HONTE - À fuir absolument, service digne d'un sketch ​ ​Une expérience lamentable du début à la fin. Si vous cherchez un hôtel digne de ce nom, passez votre chemin : même un camping bas de gamme offre un meilleur service et plus de respect à ses clients. ​Hygiène déplorable : La première chambre était d'une saleté révoltante. Obligé de demander un changement immédiat. ​Pas d'eau chaude Dans la deuxième chambre, aucune eau chaude. Impossible de se laver. Le personnel était visiblement déjà au courant du problème et a tenté de nous masquer la vérité à l'arrivée. ​L'insulte finale : À 21h, face au problème d'eau chaude, la solution de la direction a été de nous proposer de sortir de l'hôtel et de marcher 50 mètres dans la rue pour aller nous doucher dans un autre bâtiment ! C'est une honte absolue et un manque total de respect pour la dignité des clients. ​L'établissement a refusé tout remboursement malgré ces manquements graves. Un hôtel qui n'est pas capable de fournir une chambre propre et de l'eau chaude ne devrait pas avoir le droit de louer. Un conseil : fuyez, vous trouverez bien mieux et plus propre n'importe où ailleurs." Dommage que je n'arrive pas a mettre les photos .

​❌ À FUIR ABSOLUMENT : Une honte pour l'hôtellerie ​ ​Je déconseille formellement cet établissement. Ce séjour d'été a été un désastre total. ​Insalubrité totale : L'hôtel est d'une saleté repoussante. La chambre était infecte et les draps étaient tachés. ​Zéro service de base : Pas d'eau chaude dans la première chambre, ni dans la deuxième qu'on nous a proposée. Le personnel a osé nous suggérer d'aller nous doucher à l'autre bout du bâtiment. Il aurait fallu sortir dehors avec mes deux enfants pour y accéder ! Résultat : nous n'avons même pas pu nous laver. C'est inadmissible. ​Nuisances et buffet vide : Entre le bruit permanent des voitures juste à côté et un petit-déjeuner où il n'y avait absolument rien, l'expérience a été pénible du début à la fin. ​Conclusion : C'est un manque de respect total envers la clientèle. Entre l'absence d'hygiène et l'impossibilité de prendre une douche normalement, cet endroit est à bannir. Fuyez !

Bel accueil au restaurant et service rapide ! On s'est régalés (Ne ne sommes pas allées à l'hôtel)

Restaurant très sympa, les plats sont bien servis et bon. Le personnel est très sympathique et efficace. Une adresse à noter pour les passages à gerardmer

Un sans-faute ! Nous avons passé un excellent repas. Au-delà d'une cuisine savoureuse et généreuse, c'est la gentillesse du personnel qui fait toute la différence. Un accueil avec le sourire et une addition très honnête pour la prestation. Une adresse qui va devenir un de mes incontournables.

3 étages pas ascenseur, chambre minuscule mais bien par rapport la salle de bains, impossible de rentrer pour une personne de forte corpulence ,évier rince mains type que l’on trouve dans les WC. Odeur de refoulement d’égouts, bruit très désagréable de l’extracteur général,pas de chauffage, après avoir signalé on m'a pris pour un pantin en me disant que cela allait arriver plus tard, le lendemain matin toujours rien. Restaurant le personnel de cuisine pas un bonjour pas un sourire gsm toujours en main les frites minuscule trop cuite bref très déçu. Bref rapport qualité prix nul.

Bon accueil. Chambre propre et adaptée à nos besoins. Petit déjeuner avec du choix

Hôtel de passage globalement passable, juste bien pour dépanner, très bruyant entre les différents étages si les voisins ne sont pas trop respectueux de leur voisinage ce qui était notre cas au 2 ème étage. Certaines pièces mériteraient un rafraîchissement ( lino veilissant, peinture qui se décolle, moisissures autour des fenêtres..) l'avantage de cet hôtel est principalement son emplacement et petit déjeuner correct. Nous n’y retournerons pas.

Nous avons passé une bonne nuit dans la chambre quadruple se situant dans un petit appartement refait à 5m de l'hôtel. Accueil au top, établissement décoré avec soin, prix correct. Dîner pris à l'hôtel, rien à redire. Lors du petit déjeuner le lendemain, problème avec la machine à café qui ne fonctionnait pas, après plusieurs tentatives de l'équipe ils ont su réagir en prenant nos commandes de boissons préparés au bar. Localisation top : proche de l office du tourisme, des rues commerçantes, du lac et à 5min en voiture des pistes de ski. Idéal pour un week-end en famille.

Très bon moment au restaurant l’Aubergade à Gérardmer. L’accueil est chaleureux et le service agréable. Les plats sont bons, bien présentés et servis rapidement. L’ambiance est sympa et on y mange bien, avec des portions correctes. Une bonne adresse pour passer un bon repas

Avons passez trois nuits chambre 14 très bruyant nous entendons voisins du dessus odeur humidité dans les couloirs manque un volet les rideaux suffisent pas on voit le jour personnels aimablent et hotel bien situer concernant petit déjeuner pas mal mais manque viennoiserie quand je regarde les avis beaucoup de gens le dise sauf vous dite sa part vite mais il y en a jamais a revoir

Hotel personnels sympathique chambre a revoir premier étage car une fenêtre sans volet juste un rideau ont voit jour de bonne heure chambre bruyante beaucoup bruit des autres chambres du dessus couloir une odeur désagréable et pour moi le petit déjeuner cher 12 ,00 car peut pas dire bien mais manque des viennoiseries

Pour un 3 étoiles ce n'est pas au niveau en plus un tarif qui ne répond pas à ce que l'on peut exiger.|Certes les chambres sont propres et calme mais mini frigo pas branché et vide, pas d'ascenseur, ( le personnel n'a pas donné un coup de main pour monter les bagages à ce couple de personnes âgées ),un petit déjeuner cher pour une prestation là aussi limite en plus sur des tables collantes pas soigneusement nettoyées.|Nous venons chaque année à Gérardmer pour Noël et avons expérimenté bien des établissements de cette ville : nous n'y retournerons pas

Points positifs : hôtel bien situé, nombreux resto a proximité a pied, pas de problème de stationnement devant l'hôtel. Globalement hotel et chambres propres. Points négatifs : très mal insonorisé donc nuit très difficile et pas réparatrice du tout (on entend les voisins, l'eau des douches, les portes qui claquent, etc ...). Style des chambres fait vieillot. Chauffage même a fond qui chauffe modérément, il fait presque froid dans les chambres. Petit déjeuner qui n'ouvre pas avant 8.15 donc difficile quand on veut commencer sa journée assez tôt; ouvrir a 7.00 ou 7.30 au plus tard ne serait pas exceptionnel. Il y a des oeufs mais la machine a cuire n'est pas mise en route, ce qui n'est pas grave on le fait mais il faut 20' pour que l'eau chauffe. Nous sommes arrivés a l'ouverture et n'avons pas vu de croissants (d'autres avis font aussi le commentaire).

Nous sommes venus 2 fois manger en couple. Le service de ces jeunes sont très appréciables par leur professionnalisme mais aussi leurs gentillesse. La carte donne envie de goûter à tout. Un très bon restaurant et une déco bien soignée. "Le savon des toilettes: j'adore !!!" Nous leurs souhaitons une très belle continuation.

Séjour 3 nuitées du 23.12 au 26.12.25 en demi-pension. Accueil chaleureux et personnel à l'écoute. L'offre au Petit déjeuner est très variée et de qualité. Côté restaurant rien à redire par rapport à notre expérience incluant le repas du réveillon de Noël (4*). Le gros bémol dans ce séjour a été LA CHAMBRE. Nous avons eu la chambre N°32. Nous avons eu tout d'abord la surprise de découvrir à l'arrivée que notre chambre était située au 3° étage SANS ascenseur. Après vérification, il y a bien une petite mention sur le site qui stipule "qu'il n'y a pas d'accès pour les personnes à mobilité réduite à l'Hôtel actuellement". Cela n'implique pas forcément l'absence d'ascenseur ! Lors des différents échanges avec l'hôtel lors de la réservation, ce point n'a jamais été évoqué. Pour les septuagénaires que nous sommes, cela a été très compliqué à certains moments ! Si nous avions eu plus de précisons à ce sujet, nous n'aurions pas réservé dans cet hôtel ! Après avoir péniblement monté notre grosse valise au 3°, nous découvrons une petite chambre d'environ 9 - 10m² max avec TV, WiFi, et une bonne literie malgré tout. Espace satisfaisant pour une personne seule mais un peu juste pour 2. Côté salle de bain/WC, la cabine de douche, qui semble récente, occupe la moitié de l'espace rendant la présence de 2 personnes impossible ! Il n'y a pas de chauffage d'appoint dans la SDB; température ambiante un peu juste en hiver pour prendre une douche ! Enfin, le lavabo, de par sa taille, ressemble plus à un lave-main qu'à un véritable lavabo. Pour terminer, nous avons cependant bien dormi dans cet endroit calme, bien situé en centre ville et d'accès facile (Grand parking public gratuit à disposition). En conclusion, expérience hôtelière très mitigée, malgré la qualité d'accueil du personnel, au rapport qualité/prix un peu décevant. Nous ne renouvellerons pas et recommandons de demander toutes les précisions possibles sur la chambre attribuée AVANT de réserver. Nous recommandons malgré tout le restaurant que nous avons apprécié.

Je suis venue manger avec mes parents ce midi. Je remercie les serveuses d'avoir fait face a la mauvaise ambiance dans les cuisines qui se faisait entendre et ressentir essentiellement dans les assiettes (hors pizza / tartes flambées) Leurs sourire, joie de vivre nous a permis de passer un bon moment en famille. Dommage que la minstiflette de mon papa n'était pas au rendez-vous.. Encore respects aux serveuses.

Chambre spacieuse propre , décorée avec goût , silencieuse , le personnel est sympatique . Dîner parfais , un hamburger délicieux et la glace Caramel avec coulis de chocolat et un brownies , c'est une tuerie je recommande l'hotel et le restaurant

Très bon accueil à l arrivée et c'était bon .... voilà ! Menu enfant servi avant le menu adulte sur une enfant de 11 ans et du coup nous a regardé manger ! Quand je demande à la serveuse pourquoi et que va faiŕe mon enfant en attendant elle me répond qu'ils font toujours comme ça, et du coup m'a ignoré le reste de la soiree ! Prix indiqués sur le tableau ne correspond pas au prix sur la carte ! Et je pense que si on ne laisse pas de pourboire nous n'avons pas le droit à un aurevoir !

Insonorisation inexistante, la douche du voisin semblait se passer dans la nôtre, sans parler des discussions/ronflements. Douche vraiment petite sans séparation, faisant de la pièce une piscine, entre murs abîmés et tâches de moisissures. Hurlements dans la nuit, apparemment récurent en raison d'une discothèque à proximité. Radiateur très bruyant, claquant toute la nuit. Prise électrique déboitée du mur.

Déception lors de notre séjour dans cet hôtel. Les photos mise en avant pour les réservations ne reflètent pas la réalité. La chambre que nous avons eu était petite et peu fonctionnelle, une marche entre la chambre et la salle de bain nous as fait trébuché a 2 reprise. La chambre est dans son jus, et le mobilier dépareillé. La salle de bain mérite également un bon rafraîchissement. La lumière des toilettes ne fonctionne pas et le pommeau de douche fuit énormément. Le plus gros point noir de cet hôtel est l'insonorisation, nous avons entendu absolument tout les bruits des autres chambres (notamment la chambre voisine et leurs ébats). Aucune isolation phonique vis à vis de la route également. Si vous voulez dormir dans le noir, passez votre chemin, les rideaux laissent passer ma lumière jour et nuit (lampadaires). Nous ne reviendrons pas ici lors de nos prochains séjours.

Tout d’abord, un accueil sans un bonjour aurait dû nous alerter… La suite nous a confirmé notre première impression : La chambre N 12, d’environ 9m2 est sincèrement vétuste malgré des draps et serviettes propres. Un petit déjeuner pitoyable sans viennoiseries, uniquement des pancakes, beignets et toute sorte de produits industriels, j’ajoute que même les amateurs de charcuterie peuvent passer leur chemin puisque inexistant !!! Le tout pour 12€, une honte. Habité à laisser des avis bienveillants, là je ne peux que sanctionner cet hôtel vétuste. Une étoile justifiée pour l’emplacement qui est de qualité.

Hotel renove mais qui reste moyen,trop de mobilier heteroclite et peu fonctionnel. Salle de bain etroite,on ne tient pas debout entre le lavabo et la baignoire! Chambre exigue et mal insonorisee. La moquette des couloirs est souillee. Toutefois l'emplacement est bien et assez central juste a cote d'un grand parking.

Nous sommes un couple avec un chien, nous avons payer une chambre double via booking et nous avons consommé au restaurant de l’hôtel où nous avons bien manger malgré un service asse long. Concernant la chambre très déçu nous avons payer 122€ une petite chambre à la décoration de mon arrière grand mère des murs fissure une peinture fatigue une lumière cassé de qui goutte toute la nuit .ensuite petit déjeuner facturer 12€ par personne dit qu’il est servi jusqu’à 10h nous somme descendu à 9h pas de croissant où pain au chocolat pas d’œuf brouillé plus de charcuterie salle très étroite, en résumer ne vaut pas du tout le prix ni pour la chambre dont les photos ne correspondait pas du tout à ce qu’ont a eu et aucun geste commercial je n’y retournerai pas juste l’emplacement de bien .

Excellent séjour. L'hôtel est bien placé avec un grand parking gratuit. Très bon accueil. Le personnel est jeune, sympathique et professionnel. La chambre est agréable et, au restaurant, les menus sont variés et copieux.

Petit séjour court mais très agréable. Emplacement stratégique. Chambre simple mais amplement satisfaisante. Les plats en restauration sont délicieux. Le petit déjeuner est copieux. Le personnel est sympathique. Je réitérerai sans doute lors d'un prochain séjour !

La deuxième fois dans cet hôtel très bien situé proche du centre des très bons bars et restaurants juste sur la rue d en face qui est piétonne et ses rues adjacentes. Très propre magnifique décoration, une super literie calme, petit déjeuner très copieux charcuteries fromages oeufs un vrai jus d' orange pressé crepes gaufres gâteau tarte myrtille et pleins d autres choix. Personnel agréable. Nous recommandons cet hôtel et nous y reviendrons.

Nous avons séjourné en juin 2025, la période où il faisait très très chaud. La chambre était simple mais suffisante. Nous avions apprécié l’intention d’y avoir ajouté un petit frigo et un ventilateur. Pour le petit déjeuner, il y manquait de choix et de qualité. Des gaufres industrielles ainsi que les mini crêpes. Que du munster en choix de fromage et une charcuterie pauvre et pas goûteuse du tout. Pas de fruits à disposition si ce n’est que des oranges et des pommes toutes rabougries. Que du pain blanc ou des tranches de mie de pain. Une amélioration serait souhaitable. Avec un bon cadeau de 305 euros, nous avons été obligé de payer un supplément, aussi bien pour le dîner que pour la chambre pour une prestation à 260€ environ. J’estime que si ce n’est pas intéressant pour l’hôtel -restaurant, vous devriez vous retirer des offres de Wonderbox. Mais sans ce bon cadeau nous n’aurions pas séjourné à cet hôtel. Nous avons voulut être positif en nous disant que le prix payé par le bon et le complément demandé étaient en adéquation avec les prestations. Malheureusement il n’en est rien. Un peu déçus. Heureusement le but pour nous était d’avoir un pied à terre. Sinon le personnel était très bien et agréable.

Les chambres sont très bien et très propres , l’emplacement est super , les personnes à l’accueil superbe également, la seul chose à revoir, c’est le personnel du Bar / Restaurant, nous voulions boire un coup à 20:30 et on nous a fait comprendre que nous sommes pas le bienvenue car après leurs services ils ferment. L‘horaire annoncés pour la été 23:00…. Bref une bonne évaluation comme même car pour le reste nous étions satisfait.

Nous avons été très bien accueilli, le personnel est souriant et agréable, nous nous sentons tout de suite à l aise. Concernant la chambre j ai aimé la décoration qui nous rappelle la montagne, la literie est confortable, manque peut-être la climatisation ou un ventilation à disposition qui l est peut-être d ailleurs...la salle de bain ça sera mon petit bémol, un peu vieillotte, mais fonctionnelle avec une baignoire . La nuit un un peu bruyante après il fesait chaud nous avons dormi la fenêtre ouverte, mais vraiment l hôtel reste très agréable. La salle de petit déjeuner est très mignonne, vous aurez le choix sucré ou salé, café, chocolat, jus d orange frais, croissant, pain confiture petite crêpe céréales...fromage charcuterie œufs...vraiment top de quoi se mettre en forme pour la journée. Nous avons pris un repas, sur la terrasse très agréable toujours le service professionnel, j ai apprécié les cocktails sans alcool, la planche de charcuterie, j ai moins bien aimé le choix des fromages par contre les différents saucissons très bons. La pizza 4 fromages était délicieuse ainsi que la flammekueche au munster, je recommande cet établissement ou vous passerez un très agréable moment. A deux pas du lac et du centre ville. Merci pour votre accueil.🙂🙂

Très bel petit hôtel avec un emplacement au top (facile d’accès et grand parking gratuit). Personnel agréable. Chambre un peu petite mais notre souhait de douche et balcon à la réservation a été respecté. Quel plaisir de prendre une douche sans que la salle de bain devienne une piscine ! Dommage pour les toiles d’araignée au plafond car tout le reste était impeccable. Bon petit déjeuner.