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À propos de Hôtel Restaurant Le Pont D'Or Best Western
Le Best Western Hôtel Restaurant Le Pont d'Or est un hôtel 3 étoiles situé au cœur de Figeac, dans une bâtisse du XIIIème siècle en bordure de la rivière du Célé. Il propose des chambres climatisées, un restaurant bistronomique avec terrasse surplombant la rivière, une piscine extérieure, un sauna et une salle de fitness.
Cuisine généreuse & bistronomiqueFait maison et de saisonLe terroir dans l'assiettePiscine extérieureSaunaSalle de fitnessRestaurantTerrasseChambres climatiséesTV avec Canal+ et ChromecastChambres adaptées aux personnes à mobilité réduitePaiement sécuriséCoworkingSéminairesAccueil de groupes
Informations mises à jour le .
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Avis clients (730)
Avis Google
4,2
730 avis
5★389
4★203
3★74
2★37
1★27
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le vendeen7 Google
Excellent établissement globalement avec un accueil tranquille et souriant des personnes qui en ont la charge. Il est très bien placé au début de la la ville historique et il est très agréable de pouvoir dîner et petit déjeuner dehors, au bord de la rivière et avec le spectacle constant des canards de Figeac. petite piscine sur le toit parfaite pour se délasser après plusieurs heures de conduite et les chambres avec balcon sur la rivière sont de très bonnes qualités.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’emplacement au cœur de la ville historique, et la possibilité de dîner ou petit-déjeuner au bord de la rivière en compagnie des canards de Figeac. La piscine sur le toit et les chambres avec balcon sont en effet des atouts appréciés. Toute l’équipe du Best Western Hôtel Le Pont d’Or espère vous revoir très bientôt !
E
Eric Krissi Google
Une soirée étape parfaite ! Chambre, accueil, terrasse au bord de l'eau offrant un dîner et un petit déjeuner excellent !
Un personnel au petit soin, toujours disposé à nous rendre le séjour encore plus agréable, Merci à toute l'équipe de l'hôtel ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un immense merci pour ce superbe commentaire et pour votre excellente note.
Nous sommes ravis que votre soirée étape ait été une réussite et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, notre terrasse au bord de la Célé, ainsi que la qualité de notre dîner et de notre petit-déjeuner.
Votre mention toute particulière à l'égard de notre équipe nous touche sincèrement. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service attentionné afin de rendre chaque séjour aussi agréable que possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Best Western Hôtel Le Pont d'Or pour une nouvelle parenthèse de détente.
Bien cordialement,
J
JD R Google
j aime beaucoup cet hotel .
Vue tres agréable sur la rivière et ses canards.
Chambres spacieuses.
Dommage plus de service restaurant mais a 5 minutes a pied vous en trouverez ( restaurant la monnaie est agréable)
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir attribué cette belle note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur la rivière, le confort de nos chambres spacieuses ainsi que le cadre paisible de notre établissement.
Nous souhaitions toutefois apporter une petite précision concernant la restauration. Notre Bistro by Pont d'Or est bien ouvert du lundi au samedi et nous serons ravis de vous y accueillir lors d'un prochain séjour afin de vous faire découvrir notre cuisine.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement au Best Western Hôtel Le Pont d'Or.
Bien cordialement,
d
davidvirginiea Google
Excellent séjour ! L'hôtel est très propre, les chambres sont confortables et bien équipées. Le personnel est accueillant, souriant et toujours disponible. Le petit-déjeuner est varié et de qualité. L'emplacement est idéal et le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande cet hôtel sans hésiter et j'y reviendrai avec plaisir.
J
Jc montpitol Google
Emplacement idéal avec terrasse sur le fleuve et à 5 mn à pied du cœur historique.
Je remercie l'accueil et l'écoute du personnel et de sa responsable.
Je recommande le restaurant où les saveurs et la créativité était au rendez vous. Je conseille aux inspecteurs Michelin d'y passer car d'autres tables remarquables sur FIGEAC pourraient s'en inspirer et pas proposer une cuisine simple et à prix élevés.
Ne pas oublier le petit déjeuner au rapport qualité prix imbattable car très complet sale, sucré, fruits, gâteaux de la région.
Merci nous y reviendrons.
Réponse du professionnel : M. MONTPITOL,
Merci infiniment pour votre commentaire si élogieux et détaillé !
Nous sommes ravis que l’emplacement, l’accueil de notre équipe, ainsi que la créativité de notre restaurant aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Votre recommandation et votre clin d’œil aux inspecteurs Michelin nous honorent. Merci également pour votre appréciation sur notre petit déjeuner.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Pont d’Or !
Bien cordialement,
L’équipe du Best Western Hôtel Le Pont d’Or
T
Therese Becker Google
Très bel établissement au bord du Célé , tout le personnel œuvre pour rendre le séjour agréable ; sympathie, disponibilité, propreté des chambres, très bonne table...tout y est!! Je suis restée une semaine pour des raisons professionnelles, mais je reviendrai en famille. Je vous recommande cet hôtel sans retenue😊
Thérèse BECKER
Réponse du professionnel : Madame Becker,
Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que votre séjour professionnel au bord du Célé ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour la qualité de l’accueil, la propreté des chambres que la table de notre restaurant.
Votre recommandation et votre intention de revenir en famille sont la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
La direction du Best Western Hôtel Le Pont d’Or
J
Jbc Group Google
Très bon séjour dans cet hôtel à Figeac. L’emplacement est idéal, parfait pour profiter de la ville à pied. La suite était spacieuse et confortable.
Le petit-déjeuner était très complet et de qualité. Nous avons également dîné au restaurant le soir, et c’était très bon.
Le personnel était par ailleurs très sympathique et accueillant, ce qui a rendu le séjour encore plus agréable.
Seul petit bémol : la salle de sport n’était pas totalement fonctionnelle, les câbles de la machine étant défectueux.
Dans l’ensemble, une très bonne expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience au Best Western Hôtel Le Pont d’Or. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le confort de la suite, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et de notre restaurant.
Votre mention positive à propos de notre équipe nous touche particulièrement.
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la salle de sport : nous allons faire le nécessaire pour réparer les câbles de la machine dans les plus brefs délais, afin d’améliorer votre prochaine visite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Figeac.
Bien cordialement,
La direction du Best Western Hôtel Le Pont d’Or
J
Jean-claude Route Google
Restaurant pour le 14 février. Le personnel irréprochable la nourriture bien mais l ensemble n est pas au niveau du prix payé. Le fromage avec un verre d eau l apéro en supplément et le prix de la coupe de champagne modifié par des artifices pour améliorer la médiocrité de la qualité. Le filet de beauf reconstitué n est pas au top de ce que nous avons pu connaître les années précédentes. Je le regrette sincèrement.
Une rectification doit être opérée avant de nous ravoir.
Réponse du professionnel : Monsieur Route,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à l’issue de votre dîner du 14 février. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe, mais nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le rapport qualité/prix et certains points du menu.
Vos remarques sur la composition du plat, la présentation des boissons ainsi que le fromage et la coupe de champagne ont bien été prises en compte. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que vous aviez apprécié nos prestations lors de précédentes éditions. Soyez assuré(e) que nous allons en discuter avec notre équipe afin d’apporter les améliorations nécessaires.
Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite et restons à votre écoute pour toute demande ou suggestion complémentaire.
Bien cordialement,
La direction du Best Western Hôtel Le Pont d’Or
A
Amandine Rougier Google
Très bon accueil, services excellents. Nous avons dîné au restaurant, cuisine et service irréprochables.
Petit-déjeuner buffet complet, beaucoup de choix et produits de qualité.
Chambre très confortable, avec vue sur la rivière. Eau filtrée sur demande (un vrai plus).
Hôtel très bien localisé.
Réponse du professionnel : Chère Amandine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, du dîner au restaurant jusqu'au petit-déjeuner buffet.
Nous sommes ravis que la vue sur la rivière et le confort de votre chambre aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive toute notre équipe au quotidien.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien cordialement,
Mme de MEDEIROS
La Directrice
F
Fan Laur Google
L'isolation phonique est franchement à revoir. Le petit déjeuner est bon mais il est servi avec une multitude de moustiques, ce qui est particulièrement préoccupant début février sous nos lattitudes... J'en ai tué plusieurs le temps de mon repas et le plafond en est criblé... Problème humidité ??
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’isolation phonique et la présence de moustiques au petit déjeuner, d’autant plus à cette période inhabituelle - les moustiques sont dus à des travaux routiers externes et nous faisons tout notre possible pour maîtriser la situation.
Votre confort est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer continuellement.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau, pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
La Direction
i
inapfusi Google
Un séjour très agréable à l’Hôtel Au Pont d’Or. L’équipe se distingue vraiment par sa sympathie et son sens de l’accueil, ce qui donne immédiatement une atmosphère chaleureuse. Le petit déjeuner est un vrai point fort : varié, généreux et de très bonne qualité, parfait pour bien commencer la journée.||Les chambres, même si elles sont un peu désuètes, restent propres et confortables. Cela n’enlève rien au charme de l’établissement, surtout au regard du bon rapport qualité‑prix qu’il propose.||En résumé, une adresse simple mais accueillante, portée par une équipe attentionnée et un excellent petit déjeuner. Une bonne option pour un séjour sans prétention mais réussi.
p
philippe barc Google
L'accueil est sympathique sobre et classé.
J'ai pris le menu a 32 € et je suis complètement calé. L'entrée en énorme , tout est frais et bon. Le canard était bien, frite maison apparemment et savoureuses, puis fromage servi avec du miel et des noix. Le dessert pareil fait maison un genre de cake aux noix servi avec une petite crème. Tout était bon. De plus ambiance jazz lumière feutrée, bref tout bien quoi.
Réponse du professionnel : Cher Philippe,
Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l'ambiance, notre menu, la générosité des plats ainsi que la fraîcheur et le fait maison de notre cuisine.
Cordialement,
Mme De Medeiros
Directrice
Best Western Hotel Le Pont D'Or
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel Restaurant Le Pont D'Or Best Western
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