Avis sous forme de rapport d'étonnement...pour les points positifs, l'hôtel est bien placé, le cadre est très agréable, l'accueil chaleureux et le service de qualité. En revanche quelle déception concernant la chambre ! Jamais nous n'avons eu une chambre aussi petite dans un établissement de ce standing et surtout il n'y a pas de climatisation pour les chambres de cet étage, ce qui rend les nuits très difficiles en plein été. Le spa est vieillot et sommairement équipé et mériterait d'être refait. En résumé, la déception l'emporte et la 4 ieme étoile nous semble surfaite
Hôtel restaurant Spa La Robéyère, BW Signature Collection
Hôtel · Embrun (05)
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À propos de Hôtel restaurant Spa La Robéyère, BW Signature Collection
Chambres élégantes, vue sur la vallée et les montagnes, restaurant luxueux, terrasse et piscine intérieure.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1119)
Tres bel hôtel de charme a proximité d Embrun. Hôtesses très agréable et souriantes. • Nous avons fait 1 massage duo d 1h30 avec Aline et alexandra c'était au Top!!! Nous avons apprécié l écoute et les petites attentions de chacune. • nous avons été au restaurant également 1 soir: service impeccable. Repas aux linguines très bon et copieux. • le pdj est exquis avec de bons produits locaux comme les pâtes a tartiner les yaourt et jus de fruit. Tout est fait maison. Aussi bien salé que sucré. Le bémol de ce séjour concerne la literie. Notre lit etait beaucoup trop mou, on s enfoncait dedans et le matin mal de dos :/ C'est bien dommage
Nous avons passé un agréable séjour, les chambres sont jolies, très propres, et la literie confortable. L'hôtel est tres calme. Un vrai coup de cœur pour la terrasse et sa vue exceptionnelle, la carte propose des plats délicieux et originaux bravo au chef. Sans oublier le petit-déjeuner à base de produits frais et locaux. Le personnel est sympathique.
Superbe séjour dans cet hôtel. La décoration de la chambre était magnifique, avec un charme vintage très réussi, et la vue était tout simplement idyllique. Mon petit stress habituel concerne toujours le stationnement de ma monture, mais il s'est rapidement envolé en voyant les nombreuses places disponibles ainsi que les autres véhicules déjà présents. Le petit-déjeuner était très agréable, avec un large choix de produits sucrés et salés, le tout accompagné de cette vue à couper le souffle. Une mention spéciale à Yann, présent au petit-déjeuner, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accueil chaleureux. Seul petit bémol : les coussins étaient un peu trop fermes à mon goût, Mais cela ne gâche en rien la qualité du séjour. Je recommande cet hôtel sans hésitation.
Nous sommes partis 2 nuits à l'hôtel La Robeyere. Idéalement situé à l'entrée de la ville, il offre une vue magnifique sur les montagnes alentours. ||** Chambre deluxe|C'est "la plus belle chambre pour un couple. Il n'y a pas de junior suite ou suite. Notre chambre fait dans les 25m2 et est sous voûte. Elle est très charmante et le salon de jardin vue sur la montagne est très agréable. La salle de bain dispose d'une douche et d'une baignoire. Les toilettes sont séparées. On a beaucoup aimé notre chambre n°3, mignonne, cosy et confortable.||** Le Spa Nuxe|On n'a pas essayé les massages mais la partie spa est très agréable entre la piscine intérieure chauffée à 25/26°, le bain nordique vue sur la montagne à 34° et le sauna dans une jolie roulotte. C'est délassant après une journée de marche.||** Les communs de l'hôtel|L'hôtel se situe dans une belle demeure du 18ème siècle. Une terrasse panoramique permet d'avoir une vue pleine sur les montagnes.||** Le restaurant|Pensez à réserver, car bien qu'il soit ni bon ni mauvais, il est pris d'assaut. Il ne restera pas graver dans nos mémoires. Robin est excellent et nous a fait passer une très agréable soirée avec ses explications passionnées des plats proposés par le chef.||L'hôtel La Robeyere offre un très bon rapport qualité prix et le charme d'une vieille bâtisse. C'est un petit quatre étoiles. Le personnel est très gentil. On remercie tout particulièrement Frédéric, qui nous a enlevé une sacrée épine du pied en nous aidant pour la recharge de la Tesla. Sinon on n'aurait pas pu rentrer en Provence !||On reviendra assurément la prochaine fois que nous viendrons à Embrun.
Nous sommes venus 3 jours pour le week end du 8 mai et avons adoré notre séjour. Le personnel est très accueillant, l’hôtel et le cadre sont très beaux, les chambres sont propres. Ils acceptent les chiens, ce qui est un plus pour nous qui aimons voyager avec notre adorable toutou. Ils demandent un supplément pour les chiens, ce qui est normal et nous avons beaucoup apprécié les petites attentions à son égard (un couchage, des gamelles, et un petit sac surprise avec un jouet et une friandise). Le spa et son environnement sont sublimes, et le restaurant est très joli. Nous y avons bien mangé, bien que l’attente ai été un peu longue le soir du 7 mai. Les petits déjeuners sont parfaits. Superbe adresse, dans un cadre exceptionnel. Si nous revenons à Serre Poncon, nous choisirons à nouveau cet hôtel.
Un excellent moment au calme dans ce bel établissement avec vue sur les montagnes des Alpes du Sud; Le personnel est aux petits soins. Un magnifique moment avec Robin au salon et en salle de restaurant. Ce monsieur a une grande connaissance des mets et vins de la carte, et tout autant pour l'histoire du domaine et de la région. Un homme charmant et très "Solaire". Je recommande cet établissement
Un très beau lieu, un accueil au top et des mets délicieux. Quant à la salle de restaurant, elle est magnifique. Note spéciale au gâteau du chef servi au petit déjeuner ce weekend, il était excellent. Nous avons profité du spa, inclus dans la nuitée et c'était très agréable. Vie magnifique depuis le bain nordique. Un très joli lieu pour un beau weekend en amoureux !
Nous avons réservé un séjour de deux nuits dans cet hôtel, mais nous avons été confrontés à une série de déceptions. Lors de l’enregistrement à 17 heures, on nous a attribué une chambre. En y entrant, nous avons été consternés de constater qu’elle n’était pas faite. Le lit était sale et défait, la vaisselle utilisée, la poubelle débordait et le linge de bain usagé était étalé en vrac sur le sol. Ce n’est pas acceptable pour un hôtel de ce standing. Nous sommes retournés à la réception pour signaler cette erreur et on nous a attribué une nouvelle chambre. Celle-ci semblait propre au premier abord, mais en y regardant de plus près, nous avons découvert des toiles d’araignées datant d’une époque révolue. Malgré ces désagréments, nous avons décidé d’essayer le restaurant pour le dîner. Encore une fois, ce fut un désastre. On nous a installés à une table et on nous a remis les menus. À notre grande surprise, l’un des menus était un brouillon de leur nouvelle carte, avec des ratures et des corrections visibles. Nous avons signalé cette erreur et on nous a apporté un nouveau menu, nous expliquant qu’ils étaient en plein changement. Encore une fois, c’était un détail désagréable qui ne devrait pas se produire dans un établissement de ce type. Les plats étaient corrects mais rien d’extraordinaire (dessert , un cookie, était dur comme de la brique). Le service était acceptable, mais indigne d’un établissement 4 étoiles. Le personnel était poli et gentil et souriant, mais quelque peu inexpérimentée. Toutefois, dans cette succession de mauvaises expériences, il est bon de noter l’environnement est sublime et que le petit-déjeuner était excellent. Bien garni et varié, avec des produits locaux. Ce fut de tout le séjour le meilleur moment. Nous sommes déçue et malheureusement nous ne recommanderons par cet établissement.
Je viens régulièrement séjourner à la Robeyere et je suis toujours extrêmement satisfaite de l’accueil, des chambres, de la restauration. L’équipe est d’une extrême gentillesse, le lieu est incroyable, et la cuisine est excellente. Je n’ai jamais été déçue, et c’est d’ailleurs pour cela que je reviens toujours ! Merci infiniment de faire vivre à vos clients ce genre de moments « hors du temps ».
Nous avons séjourné à l’Hôtel La Robéyère et dans l’ensemble, notre expérience a été très positive. L’établissement est idéalement situé, avec une magnifique terrasse offrant une très belle vue. Les chambres sont confortables, bien aménagées et assez spacieuses. L’accueil est également irréprochable : le personnel est professionnel, disponible et de bon conseil.||Le seul bémol, et non des moindres, concerne le restaurant en période de Noël. Celui-ci est souvent complet avec une clientèle extérieure, ce qui empêche les résidents de réserver une table, que ce soit le midi ou le soir. Pour le soir du réveillon, l'hôtel nous avait demandé si nous dinions sur place ou pas? En arrivant, nous avions voulu réserver pour les autres soirs, nous n'avions pu obtenir qu'une soirée sur la semaine passée.|Les clients de l’hôtel doivent donc se débrouiller pour trouver un restaurant ailleurs. Malgré les recommandations de la réception, plusieurs établissements étaient fermés le dimanche ou les jours fériés, ce qui peut compliquer l’organisation des repas.||En résumé, c’est un très bel hôtel que nous recommandons pour le cadre, le confort et la qualité de l’accueil, mais il serait souhaitable que la priorité soit donnée aux résidents pour l’accès au restaurant, surtout en période de forte affluence.
Personnel très agréable et gentil. Pour le reste, on sent que tout est fait à l'économie pour maximiser la rentabilité du lieu sans porter d'attention sur le confort des clients. Et c'est dommage car cet hôtel a du potentiel... Le point le plus important : la literie est atroce : le matelas qui n'a certainement pas été changé depuis une bonne décénie se creuse énormément au milieu. On dort mal et on se lève avec un mal de dos et plus fatigué que la veille. Pourtant j'ai 30 ans et ne suis pas du genre douillet. Ce n'est pas ce qu'on attend d'un hôtel 4*. Le SPA, heureusement, est compris dans le tarif de la nuitée mais on ressent la même logique d'économie des coûts : l'eau de la piscine principale est froide, la douche chaude ne marche même pas, et c'est tout. Étant donné que la piscine n'est pas praticable on doit se partager le bain nordique 4 places et le sauna (qui sont top) mais étant donné que ce sont les 2 seules prestations acceptables, il suffit qu'il y ait 8 personnes en simultané dans le SPA pour qu'on se retrouve assis avec sa serviette pendant 30 min à prendre une tisane en attendant son tour... Vos clients ne sont pas idiots, respectez-les en investissant un minimum dans la qualité de vos services et ils vous le rendront.
Un Établissement que je ne peux que le recommander ! Très bien accueilli par un personnel aux petits soins et vraiment professionnel, nous avons mangé le soir au restaurant où nous nous sommes régalés, et encore une fois le personnel fut impeccable. Nous avons bien dormi malgré des voisins de chambre assez bruyant, Et le petit déjeuner était copieux et super. Merci pour ce séjour
Grosse déception des notre arrivée dans l'hôtel, le spa n'est pas adapté au nombre de personnes ayant réservé ( le personnel nous demande de sortir du bain nordique au bout de 30 mn). Douches qui ne fonctionnent pas vraiment. Une fois dans la chambre, nous tombons sur une grosse punaise au beau milieu de notre lit..avec en bonus une literie tachée et une absence d' allaise. Assez surprenant pour un service 4 étoiles. Après avoir appelé la réception, nous avons été obligé de nous y rendre car pas de réaction.. On minimise notre demande en nous offrant un verre. Très déçus par le manque de considération. De plus la chambre n'est pas bien insonorisée ( aspirateur à 9h et portes qui claquent.) Nous avons tout de même passé un moment très agréable au restaurant, plats délicieux et superbe petit déjeuner. Merci à la personne qui gère le restaurant le soir qui a tout fait pour que nous passions une agréable soirée.
Très bel hotel, avec une apparance d’ancienne batisse très jolie. Plusieurs parking, ce qui est bien et qui facilite l’accès selon où se trouve notre chambre. Très bel acceuil par la réceptionniste au moment de notre arrivée avec toutes les infos nécessaires au séjour. Nous avons même bénéficié d’un surclassement, merci aux équipes pour cela. Belle surprise également car nous avons appris que l’accès d’1h au spa était compris dans le prix de la chambre (piscine interieure chauffée/sauna/bain nordique), une super surprise ! Et c’était très agréable et propre. Ce qui lui donne aussi un tres bon rapport qualité prix. La chambre était parfaite, propre, et une belle vue sur les montagnes, et wc séparé de la salle de bain. (Seul petit bémol, et possible amélioration, peut être changer l’armoire en bois, car le bois travaille et craque la nuit🤣pour pallier à ça nous l’avions laisser ouverte) Le petit dejeuner est à 20€, et vaut son prix, il y a de tout, des produits locaux et tout était excellent. La salle de restaurant est très belle et a beaucoup de cachet. Et enfin emplacement idéal à 1h de Vars donc proche des stations et domaine skiable. Nous étions tellement contents et biens que nous avons prolongé notre séjour d’une nuit 😊 Merci pour tout Et si vous êtes dans le coin, n’hésitez pas à aller dans cet hotel😁!
Très beau séjour pour le nouvel an ! Très beau cadre, accueil toujours aussi chaleureux et sympathique, cuisine raffinée aussi beau que bon. Soins très agréables. Sauna et bain nordique avec une vue dont on ne peux se lasser. merci à toute l'équipe.
Une séjour toujours aussi idyllique ! Voilà 4 années que nous venons et ne sommes jamais déçus ! Chambre spacieuse, repas et petit déjeuner au top avec des produits locaux et faits maison, vue apaisante sur les montagnes enneigées, spa nordique avec vue, massages avec les produits Nuxe, tout était parfait merci !!
Merveilleux séjour à l'hôtel La Robeyere a l'occasion de notre anniversaire de mariage. Toute l'équipe est très attentionnée, l'hôtel très agréable, les chambres élégantes. La vue est très sympathique. Le petit déjeuner est merveilleux, mais surtout..... Le restaurant est incroyable... La beauté de la salle nous met déjà dans l'ambiance, la qualité du repas/des plats est impressionnante. Bravo au chef ! Merci beaucoup pour cette expérience qui nous a transporté hors de notre quotidien.
On frôle la perfection. Chambre et salle de bain petites mais fonctionnelles et surtout très propres. Literie trop souple (à notre goût). Salle de restaurant spacieuse et joliment décorée. Dîner et petit déjeuner délicieux. Personnel adorable. Mention spéciale à notre serveuse/sommelière du soir. Et enfin massages hyper relaxants au spa Nuxe par deux belles personnes très attentives à nos besoins.
Nous avons séjourné dans cet établissement durant le réveillon |Le personnel est très agréable et attentionné la restauration est au top principalement le dîner du réveillon digne d un semi gastronomique |Malgré tout cher pour une soirée dansante l animation n était pas top débuter la soirée par un slow ! Et 1 verre de champagne même l eau minérale est payante. Le spa est son personnel est exceptionnel les massages sont très bien.|Nous comprenons que l entretien d un site ancien et classe reste compliqué mais une odeur de remontée dégoût dans les sanitaires du restaurant et dans la chambre est désagréable.
Nous avons été conquis par notre séjour à la Robeyère. Nous avons apprécié la chambre confortable avec une jolie vue sur les montagnes, un spa très bien équipé, propre et relaxant, une restauration généreuse, savoureuse et équilibrée du petit déjeuner au dîner. Merci à tout le personnel souriant, agréable et disponible qui a apporté beaucoup de sérénité à notre séjour. Nous reviendrons avec plaisir !
Incroyable week-end qui nous a permis de nous reposer un vrai dépaysement. Un personnel aux petits soins très agréables nous accueillant toujours avec un grand sourire. Notre chambre était parfaite il manquerait peut-être un mini frigo mais c'est un détail.... La partie spa nous a convaincu aussi surtout le bain nordique qui était très agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir sans hésiter !!
Avis mitigé Accueil déplorable par, ce que j'imagine être, la manager de l'hôtel, avec un manque d'envie de trouver des solutions. En revanche, je tiens à préciser que le reste du personnel était absolument parfait - tres sympathique et professionnel ! La chambre était plutôt agréable, grande et calme. Nous n'avons pas aimé le spa - la piscine était froide ; le bain Nordique pas très propre. D'ailleurs aucune consigne n'est donné sur les conditions d'hygiène - les gens ne se douchent pas forcément avant de se baigner après avoir été dans le sauna. L'absence de savon dans les douches ne l'encourage pas non plus. Il faut aussi reserver le spa, ce qui peut être pratique pour que que ce ne soit pas trop surchargé, mais ce qui ajoute dans notre cas une contrainte supplementaire dans l'organisation de sa journée quand on veut se promener et randonner Le restaurant est à fuir, mais l'espace bar est très agréable. L'emplacement de l'hôtel est tres bien, avec un joli panorama, proche du centre ville, du lac et de magnifiques randonnées
Le spa est très propre et offre un bain nordique bien chaud et un sauna avec une belle vue sur les montagnes. La terrasse de l’hôtel est aussi très agréable pour prendre un verre en profitant de la vue. L’intérieur du restaurant est très beau avec les voûtes et la cheminée.
Avis mitigé : Points positifs => Magnifique complexe avec un certain charme, surtout le soir avec le château éclairé ! Personnel aimable et bienveillant Très belle vue sur la vallée Le petit-déjeuner était parfait, et le buffet avait pas mal de choix avec pleins de produits frais et locaux, c'est un gros plus pour moi ! Bon parking refait à neuf et accès facile au centre ville Il manque peut-être une horloge à l'extérieur du SPA pour qu'on puisse voir l'heure/le temps restant quand on est dans le jacuzzi/sauna Points négatifs => Toutefois je trouve les chambres assez décevantes pour ma part (chambre 201) : - très peu voire aucune pression dans la douche le matin, alors que le soir tout allait bien (c.f. vidéo) - je me suis réveillé avec le dos et cou cassés : en cause, les lits s'affaissent au milieu comme le montre la photo - avoir mis un ressort pour que la porte des WC se referme tout le temps, c'est diabolique - le rouleau de papier toilette qu'on se prend dans l'épaule lorsqu'on s'affaire à la tâche... - pas de mini-bar/frigo, embêtant quand on a de la nourriture à conserver au frais - la douche d'eau chaude dans le SPA ne marchait pas, autant dire qu'on n'a pas pu se nettoyer avant de rentrer dans l'espace SPA, pas ouf - piscine apparemment pas trop chauffée
Très agréable moment pour ce brunch du dimanche et le SPA. Le cadre est enchanteur avec ses arbres, cette vue. Le Brunch était parfait, qualité des plats. Le personnel du SPA a été très sympathique.
Hôtel dans les quartiers voisins
- Restaurant du Lac 4,6
- Logis Hôtel le Lac 4,1
- Hôtel Le Commerce 3,7
- Logis Hôtel de la Mairie 4,1
- Le Chalvet 4,5