Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Hotel Seb&Co
L'Hôtel Seb & Co est un établissement situé à Paris 11ème qui met l'accent sur l'accueil chaleureux de ses clients. L'équipe, menée par le lobby boy Seb, est attentive à ce que tout se passe au mieux pour les visiteurs.
RéceptionContact client
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (79)
Avis Google
4,2
79 avis
5★45
4★15
3★10
2★7
1★2
M
M t Google
La clim faisait un bruit infernal. Impossible de dormir. Pas non plus l'option d'ouvrir les fenêtres qui donnaient sur les moteurs des clim, soit une autre source de bruit et de chaleur. Aucune suite n'a été donnée a ma réclamation, malgré deux mails envoyés et un avis a la réception. Le personnel de l'hôtel est en revanche très agréable.
J
Justine Meiller Google
Chambre très mal insonorisée, on entendait tout le monde passer dans le couloir, du coup réveil à 8h le week end.
La bouilloire était défectueuse.
Le petit déj était correct mais il manquait le premier jour la description des ingrédients.
Cependant la chambre était propre et rénovée.
Réponse du professionnel : Chère Justine,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le manque d’insonorisation. Ainsi que pour la bouilloire défectueuse. Nous sommes présents 24h/24 justement pour palier à ce genre de petits désagréments. Pour une prochaine fois, ne pas hésitez à nous en faire part immédiatement, nous aurions trouvé une solution.
Nous vous remercions d'avoir également prix le temps de partager vos commentaires positifs sur la propreté et la rénovation de la chambre, qui nous font très plaisir.
Bien à vous,
L'Equipe Du Seb & Co
c
carole SOMMER Google
Chambre propre et confortable. Bien équipée. Personnel accueillant.
Petit bemol le prix du petit déjeuner a 16€ que je trouve personnellement un peu élevé.
Réponse du professionnel : Chère Carole,
Merci pour votre note globale de 4/5 et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre propre, confortable et bien équipée, et que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le tarif du petit-déjeuner.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'Equipe Seb & Co
y
yoann lepetit Google
Point positif :
Belle chambre récemment rénovée avec une salle de bain individuelle
Literie confortable
Point négatif :
Rideau aux fenêtres qui font cheap et se ferment mal
Le bruit dans l'hôtel ! Quel enfer
Malgré plusieurs avis négatif a ce sujet le problème n'est toujours pas réglé
La porte ne possède pas de joint autour d'elle résultat bruit et jour.
Je suis allé 2 fois a la réception pour demander a changer pour une chambre ou le problème a été corrigé mais ce n'était jamais disponible
J'ai même demandé un rouleau pour installer moi même un joint autour de la porte. Ça non plus ce n'est pas possible
J'ai finalement fini par aller m'acheter des boule quies et ce n'est vraiment pas confortable.
Je me pose la question de savoir pourquoi lors de la rénovation il n'a pas ete décidé de mettre de la moquette dans le couloir ? Avec le revêtement choisi tout résonne encore plus.
Le personnel d'accueil agréable mais le personnel du petit dej nonchalant.
Le petit dej : cher pour le peu de choix et pas assez de pain tous les matins. Salle peu pratique et mobilier peu confortable.
Vu le prix des chambres je ne recommande pas cet hôtel et moi je n'y retournerais pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié la chambre rénovée, la salle de bain privative ainsi que le confort de la literie.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les nuisances sonores et les désagréments liés à l’isolation de la porte. Vos remarques, tout comme celles concernant les rideaux, le petit-déjeuner et le confort de la salle, ont bien été prises en compte et sont transmises aux équipes concernées afin d’améliorer ces points.
Bien cordialement,
L'Equipe Seb & Co
p
pipou34 Google
À 50 mètre de la ligne 8, saint Sébastien Froissard vous pourrez explorer Paris facilement. L’hôtel est neuf ou refait et il est très propre.|Je suis arrivé à midi et j’ai été très bien accueilli ce qui a été une constante pendant les trois jours de ma visite.|Ma chambre était spacieuse au 5eme étage et mansardée, beaucoup de charme.|Plateau de courtoisie.|La literie parfaite.|Le petit déjeuner très correct et rechargé en permanence, très bon pain, œufs brouilles, charcuterie, fromage et viennoiseries.|Parfait séjour et merci pour la gentillesse de tout le personnel.
P
Philippe Delacote Google
Une très belle expérience dans cet hôtel qui a été vraiment rénové. Tout est assez design. Pas de fausse note. Tout est fonctionnel. Un grand accueil elle est disponible au rez-de-chaussée pour converser ou travailler. Le personnel est attentionné. Le prix est vraiment contenu il n'y a rien à dire c'est un bon plan.
Réponse du professionnel : Cher Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note (très) positive et vos gentils mots sur le personnel et le design. Nous espérons vous revoir très vite, ce qui vous donnera l'occasion de voir une décoration un peu plus fournie au rez-de-chaussée, en espérant qu'elle vous plaira. Bonne continuation !
S
Stéphane Kazara Google
Séjour de 3 jours, à chaque passage je dis bonjour, mais personne ne répond.
Le personnel est toujours sur un portable, ou à écouter de la musique ou à fumer dehors.
Quand on demande quelque chose qui manque au petit déjeuner, on a l’impression de déranger.
Un conseil pour le personnel, la politesse et le sourire aident à supporter une dure journée et à moins fumer dehors.
Réponse du professionnel : Cher Stéphane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés de lire que votre déception concernant l’attitude perçue de notre équipe.
Nous tenons toutefois à préciser que la situation que vous décrivez était exceptionnelle. La gentillesse et la disponibilité de notre personnel est habituellement un de nos points forts - comme en témoignent la grande majorité des avis laissés par nos clients.
Sur la période de votre séjour, un événement personnel soudain a affecté une personne de notre équipe, et nous n’avons malheureusement pas pu la remplacer immédiatement. Cela a conduit, sur quelques jours, à des manquements que vous avez effectivement ressentis, et nous le regrettons pleinement.
Depuis, la personne concernée a quitté l’entreprise afin de pouvoir se consacrer à ses proches, et elle a été remplacée. Bien que cela ne constitue en rien une excuse, nous tenions à ce que vous connaissiez l'envers du décor.
Bien à vous,
L'Equipe Seb & Co
C
Céline Loriot Google
Hôtel découvert en famille, lieu propre dans un quartier calme proche des commodités et métro. Nous avons apprécié ces 2 nuits avec possibilité de laisser nos valises en consigne, un vrai plus ! Merci
Réponse du professionnel : Chère Céline,
Merci pour votre commentaire si positif sur notre hôtel.
Notre bagagerie sécurisée facilite en effet les séjours de nos hôtes, qu'ils arrivent avant leur check in ou qu'ils souhaitent profiter plus longtemps de Paris après leur check out.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
S
Stephane V Google
Hôtel en très bon état, mais aucune information a l'arrivée sur le wifi, la télé qui ne fonctionne pas depuis plusieurs jours dans tout l'hôtel et réparé...on ne sait pas quand. Il communique beaucoup mieux, même trop via la boîte mail quune fois a l'hôtel. Trop cher pour le service
Réponse du professionnel : Cher Stéphane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et d’avoir souligné la qualité des chambres ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Concernant le wifi, le code est bien indiqué à l’intérieur des porte-cartes, mais nous veillerons à ce que nos réceptionnistes communiquent bien cette information de manière systématique.
Pour la télévision, une panne d’antenne sur le toit a malheureusement touché l’ensemble de l’établissement. Un premier technicien n’ayant pas pu identifier la cause, nous avons dû faire appel à une entreprise spécialisée, ce qui a nécessité un délai d’intervention d’environ 48 heures. Nous comprenons la gêne occasionnée et sommes sincèrement désolés si l’information n’a pas été clairement transmise lors de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
F
Fatima Boughanmi Google
Hôtel très bien placé. Chouette déco. La jeune-femme à la réception est particulièrement gentille. Le quartier est animé mais l'hôtel est au calme.
Réponse du professionnel : Chère Fatima,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration, le calme de l’hôtel ainsi que la gentillesse de notre réceptionniste. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris !
P
Paul-Henri Google
L’hôtel est très récent et très bien entretenu, ce qui est appréciable. En revanche, le bruit permanent de la VMC dans la chambre a rendu la nuit très difficile et m’a empêché de dormir. J'espère que ce souci pourra être réglé, l'hôtel est bien situé, c’est vraiment dommage.
Réponse du professionnel : Cher Paul-Henri,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur l'entretien général de l'hôtel et son emplacement. Nous sommes désolés que le bruit de la VMC dans la salle de bain ait nuit à votre sommeil. Grâce à votre commentaire le problème a depuis été résolu. Le bruit n'est plus perceptible. Nous espérons avoir l'occasion de vous le prouver lors d'un prochain voyage. Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous contacter directement, afin de vous faire la meilleure offre possible.
Bien à vous,
M
Martin Teasdale Google
Très bel hôtel avec une localisation parfaite à coté du Marais, du métro et d'une petite épicerie, tout se fait a pied.
L'hôtel est neuf, propre avec un excellent service de tout les employés. Il y a la clim et un ascenseur, les chambres sont petite mais fonctionnel et belle. Je le recommande totalement !
Réponse du professionnel : Cher Martin,
C'est un plaisir de vous lire, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et nous vous remercions chaleureusement pour le partage. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.
J
JAL Google
Le personnel est formidable. Super accueil. Chambre hyper agréable. Plein de details. Usb ds les têtes de lit. Très bien situé. J'ai beaucoup aimé. Mon spot qd cepas complet !
Réponse du professionnel : Cher Jal,
Vos mots nous font chaud au cœur et je mets un point d'honneur à les transmettre à toute l'équipe ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter directement pour vos réservations, nous sommes ouverts 24h/24.
D
Denis Vincent Google
Hôtel récemment rénové. Quelques points à revoir : porte avec un " jour" laissant passer le bruit. Check in impossible à l'heure dite...ménage non terminé. Poussière ( importante !) Sous le lit , bruit de la Vmc très important et petit déjeuner à revoir ( buffet exiguë..et nous n'étions que 8 à cette heure là) personnel sympathique et à l'écoute. Si ces petits calages de départ sont rectifiés ce sera très bien. Emplacement idéal pour visiter le centre de Paris
Réponse du professionnel : Cher Denis,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques détaillées. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que notre emplacement idéal pour visiter Paris. Vous soulignez certains points qui, en effet, nécessitaient des ajustements : depuis, des joints ont été ajoutés sur les portes afin de limiter les nuisances sonores, le nombre de femmes et valets de chambre a été renforcé (notamment après une période d’activité exceptionnellement intense), et l’espace du petit déjeuner a été en partie repensé pour améliorer le confort de nos hôtes.
Nous vous remercions pour vos retours éclairés qui nous ont permis de nous améliorer et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
V
Virgil C. Google
Hôtel bien situé, propre, avec un lit confortable. La chambre est petite mais fonctionnelle. En revanche, la climatisation était bruyante. Le personnel de l’accueil très réactif et souriant.
Petit bémol pour le service au petit-déjeuner : la salle est un peu exiguë et la dame qui s’occupait de ravitailler le buffet manquait de réactivité. Certains produits tardaient à être réapprovisionnés, ce qui a entraîné un peu d’attente pour des éléments basiques. Dommage, car cela contraste avec la qualité du reste du séjour.
Réponse du professionnel : Cher Virgil,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience et vos impressions positives sur l’emplacement, le confort et l’accueil de notre équipe. Vos remarques concernant le petit-déjeuner nous ont été très utiles : elles nous ont permis d’améliorer significativement notre offre et de renouveler notre personnel afin d’assurer un service plus fluide et attentif. Nous serions ravis de pouvoir vous montrer ces changements lors d’un prochain séjour à Paris.
P
Pauline Geraci Google
Hôtel bien situé, propreté, lit confortable. Chambre petite mais fonctionnel. Cependant, Clim très bruyante. Le personnel de l'accueil est très réactif. Mais déjeuner catastrophique: lieu petit, la personne en charge du petit déjeuner manquait de réactivité... Il manquait tout et malgré de nombreuses demandes, les plateaux restaient vides. J'ai attendu 15 minutes pour une serviette en papier... Puis 10 pour un couteau... Dommage!
Réponse du professionnel : Chère Pauline,
Merci d’avoir partagé votre expérience et vos compliments sur la propreté, le confort et la qualité de l’accueil. Nous regrettons sincèrement que le petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous a permis d’apporter de réels changements : nous avons repensé l’organisation et renforcé l’équipe afin de garantir un service plus attentif et complet. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir ces améliorations.
d
david lemaitre Google
Hôtel récemment rénové et tres bien situé, proche du métro.
Chambre propre et rénovée mais mal insonorisée par la porte et par l extérieur
La réception parfaite mais le hic, c est le petit déjeuner. L espace est trop petit et mal pensé malgré sa rénovation. Petit déjeuner simpliste qui par le manque de place fait que les hôtes remplissent au fur et a mesure les corbeilles et du coup manque de tout.
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de l’hôtel, sa situation ainsi que la qualité de l’accueil.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’insonorisation et l’organisation du petit déjeuner n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont très précieuses et nous aideront à améliorer ces points pour offrir une meilleure expérience à nos futurs clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe Seb&Co.
A
A F Google
L'hôtel est tout récent et se trouve en plein cœur de Paris. La chambre est vraiment spacieuse. Un grand merci à tout le personnel pour leur professionnalisme. Nous reviendrons !! 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour en famille et que vous ayez apprécié l’emplacement central, le confort de votre chambre ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade parisienne !
À bientôt,
L’équipe Seb&Co.
C
Céline T. Google
Petit hôtel rénové entièrement et avec goût. Personnel accueillant. Chambre petite mais idéale pour un we et cet hôtel est très bien placé géographiquement dans Paris à proximité du Marais. Petit déjeuner classique peu diversifié mais bon. Un gros bémol sur l'insonorisation des chambres côté couloir. On entend tous les passages et le ménage est fait dès 7h30-8h donc oubliez les grass' mat. Je conseille pour un we découverte et visites. Qualité prix abordable.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’hôtel Seb&Co. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre décoration, l’accueil de notre équipe et l’emplacement central de l’établissement.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’insonorisation et les horaires de ménage, ainsi que sur l’aménagement de la chambre. Vos suggestions sont précieuses et nous aideront à continuer d’améliorer le confort de nos hôtes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur week-end découverte à Paris !
L’équipe Seb&Co.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hotel Seb&Co
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.86.54.42.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.