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HÔTEL

Hôtel Spa Au Cœur du Village Relais&Châteaux

Hôtel · La Clusaz (74)

4,3 258 avis Google
Hôtel Spa Au Cœur du Village Relais&Châteaux — Hôtel

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À propos de Hôtel Spa Au Cœur du Village Relais&Châteaux

Suites élégantes avec balcon, restaurant gastronomique et spa avec hammam et piscine couverte.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (258)

Avis Google
4,3
258 avis
5★185
4★27
3★14
2★10
1★22
C
Caroline Dimpre Google

On vient de passer un week-end parfait, en mode détente. Merci pour votre accueil. La chambre est propre et bien décorée. L'espace détente est vraiment top : sauna, hammam et piscine. Le petit déjeuner est parfait avec beaucoup de choix ! Et n'oublions pas le restaurant où on a dîné le soir avec de bons produits dans l'assiette. À bientôt, car on reviendra pour revivre un bon moment de détente.

Réponse du professionnel : Je suis ravie que vous ayez passé ce beau avec nous. Au plaisir de vous revoir l'hiver prochain Céline Gourgaud Directrice
G
Guy Colin Google

Le séjour fut très agréable, le personnel attentif et la suite magnifique. Le petit déjeuner était parfait. Nous avons apprécié le geste commercial pour le garage et le gâteau du pâtissier, et avons hâte de revenir.

Réponse du professionnel : Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau également Céline Gourgaud Directrice
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Thierry gardon Google

un excellent séjour à l’hôtel Au Cœur du Village. Toute l’équipe a été aux petits soins, toujours souriante, disponible et très professionnelle, du check-in au départ. L’accueil chaleureux, l’attention portée aux détails et la qualité du service ont vraiment fait la différence ! Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle expérience, nous reviendrons avec grand plaisir !

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VALERIE RAVIGNEAUX Google

Un séjour parfait: la décoration des salons et restaurants invitent à la détente, la chambre est très confortable et la literie de bonne qualité. La piscine, hammam, sauna permettent de se détendre en fin de journée. Le personnel est discret mais agréables, professionnels. Le petit déjeuner est juste parfait, varié, délicieux avec l'accès à la cave à fromage. Le restaurant bistronomique propose des plats de qualité. je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire vos commentaires sur votre séjour parmi nous. J'en fais part à toute l'équipe. Merci Céline Gourgaud Directrice
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Florian Provost Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel la semaine dernière en famille, avec mon mari et notre fille, et ce fut une très belle expérience. L’établissement est idéalement situé, en plein cœur du village et au pied des pistes. Tout est accessible à pied : la patinoire, le club Piou-Piou pour les enfants… c’est vraiment parfait quand on vient en famille. Le personnel est tout simplement exceptionnel : aux petits soins, toujours souriant, et surtout très attentif. On ressent un vrai “zéro charge mentale” car tout est anticipé et pris en charge, ce qui est extrêmement appréciable. Côté restauration, nous avons testé le bar, le restaurant ainsi que le restaurant étoilé : tout était délicieux et raffiné. Nous avons également profité du spa et des soins, qui étaient parfaits, avec un excellent rapport qualité-prix. Le ski room est un vrai plus : aucune contrainte, tout est géré sur place, l’équipement est prêt, rien à transporter… un vrai confort. Enfin, la décoration de l’établissement est élégante et très raffinée, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Nous y retournerons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Comme vous avez testé tous les services de notre établissement, la qualité de vos commentaires nous touchent particulièrement. Je vous remercie de ce partage et me réjouis de vous revoir l'hiver prochain Céline Gourgaud Directrice
T
Tour30535763545 Google

Un hôtel luxueux dans lequel on se sent chez soi. Direction et personnel incroyablement adorable et attentionné. Restauration et petit déjeuner délicieux, très varié (cave à fromages, gravlax de saumon, charcuterie fraîche, pains frais dont baguette merveilleuse faite par leur propre boulanger). Spa et piscine relaxante. Kids club avec équipe adorable qui a permis à nos petits (et à nous même) de passer des moments mémorables (activités différentes chaque jours, créatives, … avec intervenants telles que ateliers pâtisseries, créations de minis skis, poteries,…). |Nous ne pouvions pas rêver mieux que ce séjour et nous reviendrons sans aucun doute !

D
David Erez Google

Une de nos meilleures expériences hôtelières si ce n’est la meilleure. L’hôtel est superbement placé en bas des pistes, les chambres sont confortables et spacieuses, super literie, la nourriture excellente. Mais ce qui fait la différence sans le moindre doute est le personnel de l’hôtel, du restaurant et de la location de ski (Arzel et Damien aux petits soins), qui sont charmants et extrêmement bienveillants, adorables avec les enfants, et qui ont transformé notre séjour qui a dû se prolonger en des moments extrêmement agréables. Nous reviendrons sans le moindre doute, cet établissement est exemplaire sur tous les critères.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de faire la lecture de vos commentaires sur votre séjour avec nous. Nous nous réjouissons de vous retrouvez la saison prochaine. Céline Gourgaud Directrice
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Gdoul Google

Hôtel super bien placé, une décoration tres chaleureuse, personnel vraiment aux petits soins et adorable, petit déjeuner et restaurant 😻… Tour est réunis pour passer un magnifique séjour à la montagne.

Réponse du professionnel : Merci pour ce partage. Nous travaillons chaque jour pour avoir un retour d'expérience comme le vôtre.
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céline patat Google

Nous avons passé encore un séjour incroyable. La junior suite est fantastique, très spacieuse et si cosy. Alpéor est une grande marque pour les Amenities. Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme, la gentillesse du personnel (Claire au front office, Laurence la maître d'hôtel du restaurant Le Coeur) et de Mme la Directrice. L'hôtel possède un spa très agréable et un lobby où l'on se sent vraiment bien pour se détendre, prendre le temps d'un cocktail. N'hésitez pas à dîner au succulent restaurant bistronomique Le Cœur. Excellent rapport qualité prix, décoration raffinée, les saveurs sont inoubliables. Vraiment 10/10. Le petit-déjeuner buffet est de très grande qualité : produits locaux, pâtisseries et viennoiseries maison (Félicitations à la pâtissière), grand choix diversifié de pains. Un véritable coup de cœur pour cet établissement ♡

Réponse du professionnel : Un coup de coeur pour votre commentaire aussi :) Merci pour ce partage détaillé de votre expérience dont je ferai bien sûr part aux équipes et en particulier à Claire et Laurence. (Lorette ;)) Au plaisir de vous revoir Céline Gourgaud Directrice
J
Jennifer Bouchard Google

Habitués de cet hôtel, nous sommes toujours ravis de nos séjours. L’accueil est irréprochable, l’endroit magnifique, et le petit-déjeuner est un véritable moment de gourmandise. Un établissement que nous aimons tout particulièrement.

Réponse du professionnel : Je suis ravie de lire que vos séjours se suivent et vous plaisent toujours autant. Nous avons apporté une attention toute particulière au petit déjeuner cette saison, votre retour nous enchante. Céline Gourgaud Directrice
J
JONATHAN W Google

Nous avons séjourné dans cet établissement et tout s’est très bien passé. Il y a eu un petit couac à l’arrivée (chambre disponible à 17h), mais la gentillesse du personnel a largement compensé. Claire a été particulièrement sympathique et souriante tout au long de notre séjour. Nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement à l’avenir. Mr Jonathan ORTICA

Réponse du professionnel : M. Ortica, Nous avons eu grand plaisir à vous avoir parmi nous et je profite de cet échange pour vous renouveler mes excuses pour le late check-in. A très bientôt Céline Gourgaud Directrice
C
Coralyne FAUDAIS Google

Un grand merci à Coline, Manon et Lucie pour leur accueil au spa du Cœur du Village, c'était un moment incroyable et elles ont été d'une gentillesse et d'un professionalisme au top. Merci également à Léo au bar, qui nous a concocté des cocktails excellents et également un service remarquable ! Nous recommandons. :)

F
François de Navailles Google

Rarement vu une chambre aussi mal entretenue dans ce genre d'établissement. Salle de bains d'une propreté limite, restes de savons/lingettes des hôtes précédents, coton ouvert et utilisé laissé dans le bocal en verre. Poubelle pas complètement vidée. Bonde la baignoire qui ne fonctionne pas. Personnel de ménage bruyant qui hurle dans les couloirs le matin assez tôt

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous avons été ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre événement d'entreprise en janvier. Je regrette de lire que votre expérience a été malheureuse cette année, a fortiori après m'être rapprochée de notre gouvernante générale et notre responsable réception à qui rien n'a été mentionné durant votre séjour.. J'attache un souci particulier à ce que la propreté soit irréprochable, critère que nos clients apprécient d'ailleurs particulièrement. Je prends note du volume d'expression trop élevé de nos équipes d'étage. Bien à vous Céline Gourgaud Directrice
W
Wendy Robba Google

Bonjours j’ai séjourné à l’hôtel du 11 au 15 janvier, et franchement incroyable emplacement, parfait service même impeccable, merveilleux lieu pour passer un séjour formidable, directrice super gentille à l’écoute de sait client à était très gentille avec mon fils et moi même à qui je remercie personnellement. Mme Callewaert .

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cela a été un plaisir de vous accueillir en famille et je vous remercie personnellement pour en partager l'expérience. A bientôt Céline Gourgaud Directrice
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Langlois Ludivine Google

Un séjour absolument exceptionnel à la clusaz. Dès l’arrivée, tout est réuni pour vivre une véritable parenthèse de rêve à la montagne : un emplacement idéal au centre du village, une atmosphère chaleureuse et élégante, et un niveau de service irréprochable. La chambre, à la fois cocooning et raffinée, offre une vue magnifique sur le village et invite pleinement à la détente. Le spa et la piscine intérieure sont de véritables havres de bien-être, parfaits après une journée en montagne. Mention spéciale pour la qualité de la restauration : le restaurant étoilé Le Cin5 propose une expérience gastronomique remarquable, aussi créative que délicate, portée par un service attentionné et professionnel. Chaque détail est pensé avec soin, et l’équipe fait preuve d’une bienveillance et d’un sens de l’accueil remarquables, rendant le séjour fluide, confortable et mémorable. Un établissement d’exception, à la hauteur de son classement Relais & Châteaux, que je recommande sans la moindre hésitation. Une adresse incontournable à La Clusaz.

Réponse du professionnel : Chère Ludivine, Vos mots nous vont droit au coeur. Nous vous remercions pour ce retour d'expérience qui nous confortent dans l'attention et le soin que nous apportons à nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien à vous Céline Gourgaud Directrice