Ce beau bâtiment a été parfaitement mis en valeur par les architectes. Par curiosité nous sommes rentrés au bar pour une collation…. Le barman arrive à 15h donc le matin il faut attendre quelqu’un pour le service. Heureusement la déco nous fait patienter…. Mais ce qui nous a le plus surpris c’est le manque de professionnalisme du personnel. Même le directeur ne sait pas qu’on peut dire bonjour aux quelques clients qu’il croise. Idem pour d’autre personnel. Nous n’avions jamais connu ça dans un 4 étoiles où généralement il est plutôt obséquieux. C’est original mais l’exemple vient du haut. Dommage ça gâche tout !!Nous reviendrons quand Radisson aura compris que son gros investissement est bien mal servi…..
Hotel & Spa des Beaux-Arts, a member of Radisson Individuals
Hôtel · Bourges (18)
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À propos de Hotel & Spa des Beaux-Arts, a member of Radisson Individuals
Hotel & Spa des Beaux-Arts, a member of Radisson Individuals est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Bourges (18000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (46)
Bonsoir Nous sommes venus boire un verre en terrasse ce soir vers 20h. Nous nous sommes installés sur les canapés. Nous avons attendu 10mn , puis sommes allés prévenir que nous, et d'autres clients attendions La prise de notre commande. La pluie de la fin d'après midi les avaient imbibé d'eau. Nous avons fait le choix de rester sur un des coussins moins détrempé. En allant régler notre note à l'intérieur, nous avons fait la remarque à la serveuse qui nous a répondu qu'elle savait !!!! Pas de "excusez nous pour le désagrément"??? Surprenant pour un tel établissement
Très bel hôtel, emplacement idéal pour la visite de Bourges, architecture authentique, un spa juste comme il faut avec un personnel accueillant et bien formé. Hôtel jonché d’œuvres, peintures, sculpture et bibelots d’artistes en expo vente. Une carte de tapas courte et bien ciblée, des vins au verre abordables avec certaines références qui valent le détour.
Bel hôtel et parfaitement situé en plein centre historique de Bourges. L'accès en voiture est cependant rendu un peu difficile en raison des sens interdits mais il y a une place de parking de 15 minutes juste à côté de l'hôtel, ce qui permet de décharger ses valises avant de rechercher une place de parking plus loin. Nous avons personnellement laissé notre véhicule au parking près de la préfecture. Ça demande un peu de logistique mais rien d'insurmontable 😆 La literie est de qualité et le personnel accueillant. Dommage que la salle du petit déjeuner soit en sous-sol mais il est copieux. Nous avons aimé aussi un hôtel à taille humaine où nous nous y sentons bien. Nous n'avons toutefois pas testé l'espace spa et la piscine.
Bon accueil au sein de cet hôtel, Attention toutefois si vous souhaitez aller au Spa c'est sous réservation et complément de 20€. Si vous passez par Agoda, mentionnez-le également afin de ne pas payer deux fois. Pour ce qui est de la chambre, c'est clean, moderne, bien décoré, le lit est grand et confortable, la salle d'eau est aussi bien faite et fonctionnelle. Hôtel bien placé dans le centre-ville, donc on peut facilement tout faire à pied.
Précision : l’avis vise exclusivement l’accueil de l’hôtel et le service du bar. De l’ouverture à ce jour, on y passe depuis 3 mois, le service d’accueil reste toujours déplorable. Dans l’après-midi du week-end, nous ne faisons qu’attendre, soit la préparation très lente de la boisson, soit la prise de service du personnel de bar. Il nous est arrivé aussi de repasser à l’accueil pour demander s’il était possible de commander à boire, avant de savoir qu’il n’y avait personne au bar à cause du sous-effectif. Bref, un manque énorme de formation et de professionnalisme : ne pas se lever la tête pour dire bonjour aux clients qui entrent, ou ne pas dire bonjour, ne pas savoir aller vers les clients, etc. Un vrai hôtel de 4 étoiles, n’est-il pas censé fournir une prestation au moins au niveau égal à celle des voisins Mercure bourbon et Best western plus hôtel d’Angleterre ? Une honte, pour un Radisson et un 4 étoiles et pour la longue attente des gens qui finissent déçus.
Je connais uniquement la partie « bar » de l’hôtel mais celle-ci est très bien. Belles prestations
La chambre était globalement propre et agréable. Le petit déjeuner était correct. Le tarif de la bouteille d'eau, exorbitant.
Je n'ai pas aimé. Pourtant cet hôtel part avec beaucoup de points positifs : son emplacement au coeur du vieux Bourges, comme il est très récent tout est neuf et propre à l'intérieur, la possibilité de se restaurer sur place, les chambres bien équipées et assez grandes. Ce bilan à priori positif est cependant mis à mal par la mauvaise organisation de l'équipe: bien que réservée des jours à l'avance la place de parking n'est pas disponible à mon arrivée un dimanche et personne ne prévient, les chambres sont mal finies ( prises électriques qui ne fonctionnent pas, branchements hasardeux de la tv, etc...), la réception informée vous demande si cela est vraiment gênant... Le service en chambre est également à revoir. Si tout est parfaitement propre, il n'est pas admissible de ne pas avoir de produits de toilette dans la salle de bain pendant 4 jours à ce niveau de prix. Enfin, c'est personnel, la salle de petit déjeuner en sous-sol m'a fait claustrophober.
Deux étoiles car nous avions réservé en espérant nous détendre au spa. Or, il s'avère que l'accès au spa n'est pas inclus, qu'il est payant par personne et par heure, et qu'il faut réserver au moins une semaine à l'avance. Ne pas fournir ces informations lors de la réservation est une pratique commerciale inadmissible.
Un séjour parfait ! L'Hôtel & Spa des Beaux-Arts est idéalement situé en plein cœur de Bourges. La décoration est sublime, faite avec beaucoup de goût et mettant magnifiquement en valeur des artistes locaux. Mention spéciale pour le petit-déjeuner : un buffet avec un grand choix de produits de qualité et locaux pour bien commencer la journée. L'accueil et le service ont été irréprochables du début à la fin. Une excellente adresse que je recommande sans hésiter !
Moderne et très bien située. Chambres confortables. Bon service.
L’hôtel est joli, bien placé mais le service est d’une nullité assez rare. Le personnel est jeune et le management est totalement absent. Nous avons demandé s’il était possible de déposer nos affaires à midi, même dans une chambre non préparée, on nous a dit « non ici c’est 15h ». Ok pas de pb c’est la règle. Revenant à 16h40 on nous a donné une chambre dégueulasse dans le jus des clients précédent. Le personnel est jeune, peu formé et sans management. Des perroquets. N’allez pas au restaurant d’à côté c’est identique. Zéro professionnalisme. Bref ils ont oublié que l’hôtellerie et restauration était un métier et pas un job d’été. (Personnel de ménage et barmans du soir vraiment top.. vraie exception) Vous devez vous reprendre et manager vos jeunes équipes) Ah et j’ajoute qu’on nous a proposé un parking dégueulasse loin en plein air à 15€ alors que la première place de parking à 30 mètres était gratuite.
Arrivé à Bourges en dernière minute suite à l’annulation d’un autre hôtel horrible. Nous sommes très heureux du séjour. Belles chambres, superbe vue sur la place, personnel très serviable et agréable. Spa un petit peu cher pour seulement une heure. Tarif des chambre correct au vu de la prestation de l’hôtel!
Un sans faute pour une adresse exceptionnelle! Une nuit dans la junior suite avec mes enfants : très beau batiment en plein centre sur une très belle place, chambres immenses bien décorées et très agréables, personnel au niveau et d'une grande gentillesse, petit déjeuner excellent et très complet. Je n'ai pas testé le spa, mais nous sommes ravis d'avoir profité de cette offre de lancement !
Très bel hôtel idéalement placé. Personnel très agréable et avenant.
Tres bel hotel à 2mn à pied de la cathédrale. Tres bien isolé dans les chambres.
Un excellent moment au bar de l’hôtel ! L’ambiance est chaleureuse et élégante, parfaite pour se détendre après une journée bien remplie. Merci à Mayline, Camille et Vianney pour l’accueil. Les cocktails sont délicieux, préparés avec soin, et la carte propose un très bon choix de boissons.
Superbe expérience au Radisson Bourges ! J’ai adoré la chambre, la vue était magnifique et le petit-déjeuner vraiment excellent. Un grand merci à Pauline pour ce merveilleux massage, un vrai moment de détente, ainsi qu’à Jean-Arnaud et toute son équipe pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande vivement !
45 minutes pour recevoir simplement les cartes, et, sincèrement, sans être marseillais, une bonne demi-heure supplémentaire pour pouvoir enfin commander. Des serveurs cachés derrière le bar, comme s'ils évitaient de croiser le regard des clients. Je crois avoir reconnu le directeur, qui s'est finalement occupé de nous. Un grand merci à lui, car il n'était franchement pas aidé par deux serveurs dont la tenue, pardonnez-moi l'expression, faisait très « débraillée ». Des jeans et des colliers aussi longs qu'un chapelet ne sont généralement pas ce que l'on attend dans un établissement de ce standing. Les tapas étaient très bonnes. Dommage qu'elles aient été accompagnées de cocktails réalisés avec des produits de qualité, mais mal dosés (notamment la Paloma). La salle climatisée est néanmoins très agréable. Enfin, un grand bravo au directeur qui, en plus de son travail, débarrasse les verres et gare les voitures. Il semble assumer à lui seul une grande partie du fonctionnement de l'établissement.
Nous y sommes allés a 2 reprises pour boire un verre. Première expérience : très bien Deuxième expérience decevante: une attente trop importante (45mn) juste pour obtenir une carte, un service avec peu de standing pour un 4 étoiles ( service en jean) et cocktail peu goûteux. Dommage
L’accueil chaleureux et le professionnalisme de l’ensemble du personnel et particulièrement du directeur Jean Arnaud ont contribué à la réussite de notre séjour, au point que nous avons envie d’y revenir !
Hôtel magnifique qui vient d’ouvrir à Bourges. L’architecture est superbe et l’intérieur est vraiment soigné. Le spa est une vraie bulle. Jacuzzi, sauna, espace détente, on décroche instantanément. Pauline m’a fait le massage signature maison et franchement c’est le genre de soin dont on parle encore le lendemain. Elle est exceptionnelle. Une adresse à ne pas manquer si vous passez par Bourges. 🤍
Très bien placé et les cocktails sont bons mais les tapas sont à fuir, la qualité n’est pas à la hauteur du service annoncé
Très bel hôtel dans un très beau quartier ! Les tapas sont excellents et le personnel au petit soin avec les clients,merci !!!
Parfait pour passer un bon moment entres amis ou famille des cocktails maîtrisés à la perfection des tapas fait maison de qualité et à prix très resonnable le tout servis rapidement avec une adorable serveuse Camille, souriante, attentionnée, présente je recommande vivement merci à l’établissement pour leur serieux!
Parfait !!! Un très agréable moment passé au bar lounge et Camille à été souriante et très professionnelle Je recommande 👍
J’ai eu la chance de séjourner à l’Hôtel des Beaux-Arts à Bourges avec ma maman, et nous avons passé un séjour incroyable, à la fois reposant et ressourçant. Nous avons été accueillies par Astrée, qui a été très agréable, souriante et de bon conseil tout au long de notre arrivée. Notre chambre était magnifique : un grand lit très confortable, une décoration chaleureuse et soignée, une vue superbe et, en prime, un magnifique coucher de soleil qui rendait le moment encore plus magique. Les chambres sont également très calmes, ce qui nous a permis de passer une excellente nuit. Nous avons également dégusté les tapas et les cocktails signature de l’hôtel. Les tapas étaient délicieux, très bien présentés et proposés à un prix tout à fait raisonnable. Quant aux cocktails, Gabriel a su nous faire découvrir de très belles créations, parfaitement équilibrées, originales et réalisées avec passion. Le petit-déjeuner était également un vrai plaisir. Le buffet est complet, avec un large choix de produits sucrés et salés. Il y en a pour tous les goûts et tout est réuni pour bien commencer la journée. Nous avons aussi profité du spa, un véritable havre de paix. C’est d’ailleurs le seul hôtel de Bourges à proposer un spa accessible même aux personnes ne séjournant pas à l’hôtel, ce qui est un vrai plus. Nous avons été accueillies par Sélène, qui nous a présenté le spa ainsi que les produits de la gamme Ella Baché avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Après une visite des lieux, nous avons profité du jacuzzi et du sauna : un moment de détente très agréable. Le spa propose également des massages, en solo ou en duo, parfaits pour prolonger cette parenthèse de bien-être. Nous avons passé un excellent moment à l’Hôtel des Beaux-Arts. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et sa gentillesse. Nous reviendrons avec grand plaisir ! ☺️ Anaëlle
Très bel immeuble de caractère qui vient d'être entièrement restauré. Situation en plein centre-ville historique. Notre chambre était spacieuse, décoration soignée. Accueil très agréable autant à notre arrivée qu'à notre départ.
Une blague pour un hôtel 4 étoiles ! Les finitions sont bâclées, le bar est indigne d’un Radisson, les cocktails sont médiocres et le service catastrophique. Le personnel semble manquer de formation et d’expérience dans l’hôtellerie de ce niveau. Très loin des standards annoncés. Je ne recommande pas.
Juste parfait, tres bien placé.
J’ai passé une excellente journée dans cet hôtel et j’en garde un très bon souvenir. L’accueil a été chaleureux et le personnel s’est montré disponible, professionnel et attentionné tout au long de mon séjour. Les espaces étaient propres, agréables et bien entretenus, ce qui a contribué à rendre l’expérience particulièrement confortable. Merci pour tout.
Après mon passage au spa cette apres midi, personnel très aimable, bien accueilli, très propre superbe expérience je reviendrai ! Merci encore
J’ai eu la chance de pouvoir essayer le Spa de cet hôtel. De l’accueil, la prise en charge, au massage, tout fut parfait. Tout commence par un moment de détente entre le sauna et le spa. J’ai ensuite été pris en charge par Pauline (que je remercie d’ailleurs pour son professionnalisme) pour un massage détente. Un moment suspendu. Je vous recommande pleinement l’expérience. Le cadre de l’hôtel, et les prestations sont dignes d’un 4 étoiles. Merci à l’équipe des Beaux Arts et à très vite.
Très bel endroit. Nous avons testé le bar ou les cocktails et tapas sont très bon ainsi qu’une belle carte de vin et champagne. L'endroit est très agréable avec un accueil irréprochable. Hate de venir en aout découvrir le côté hotel.
Nous avons passé un très bon moment en couple dans ce nouvel établissement, personnel très chaleureux, bâtiment rénové et décoré avec beaucoup de goût. La zone SPA / Hammam est également très agréable. Nous reviendrons, encore merci !
Un magnifique hôtel en cœur de ville ! Le bar et le spa sont également ouverts au public extérieur, je recommande !
Nous avons eu la chance de découvrir l’Hotel & Spa des Beaux-Arts et notre expérience a été exceptionnelle du début à la fin. L’établissement est magnifique, idéalement situé au cœur historique de Bourges, dans un cadre élégant et plein de charme. Les chambres sont décorées avec goût, parfaitement équipées, et une mention spéciale pour la literie, dont le matelas est particulièrement confortable. Le personnel est d’une grande gentillesse : toujours disponible, souriant et attentif au moindre détail. Le spa est un véritable atout permettent de profiter d’un vrai moment de relaxation ! PS : Le petit-déjeuner est copieux, varié et de grande qualité ! Une très belle adresse pour les Berruyers comme pour les visiteurs de passage !
Exceptionnel ! Ce lieu emblématique de Bourges a été très bien rénové, une décoration soignée, du personnel accueillant, un espace spa absolument magnifique, cocooning, intimiste. Les massages sont tops, Pauline a un super pouvoir ! J'ai hâte de revenir ! La carte des tapas a l'air délicieuse, pour avoir discuter avec l'une des chefs, j'ai vraiment hâte de tester ! Je recommande les yeux fermés, à découvrir absolument !
Un véritable coup de cœur ! L'Hôtel des Beaux-Arts est une magnifique adresse qui mérite d'être découverte. La décoration est à la fois raffinée, chaleureuse et élégante, créant une atmosphère où l'on se sent bien immédiatement. L'ensemble de l'équipe est agréable, souriante et particulièrement attentionnée. Du directeur à l'accueil, en passant par le personnel du bar et du spa, chacun contribue à rendre le séjour agréable. Le spa est un vrai plus, avec des prestations de qualité. Le massage, notamment, invite à un profond lâcher-prise et à une réelle déconnexion. L'emplacement est également idéal, en plein cœur de la ville. Cet emplacement historique ne demandait qu'à revivre et il le fait avec beaucoup de charme et de professionnalisme. Une adresse à recommander sans hésitation : allez-y les yeux fermés !
Un excellent séjour à l’Hôtel des Beaux Arts à Bourges ! Nous y avons dormi avec mon épouse et tout était parfait. Les chambres sont spacieuses, très confortables et décorées avec beaucoup de goût. Le personnel est adorable, attentionné et vraiment aux petits soins tout au long du séjour. Nous avons également dîné au bar de l’hôtel : les cocktails sont excellents, la carte des vins très appréciable et les tapas absolument délicieux. Nous avons pu profiter d’un doux moment massage en duo au spa. Nous avons passé un superbe moment, une véritable parenthèse enchantée au cœur du centre-ville de Bourges. Nous reviendrons avec grand plaisir !