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Hôtel de Bourbon Mercure Bourges

Hôtel · Bourges (18)

4,5 1635 avis Google
Hôtel de Bourbon Mercure Bourges — Hôtel

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À propos de Hôtel de Bourbon Mercure Bourges

Chambres d'hôtes raffinées dans une ancienne abbaye en pierre, avec restaurant gastronomique et bar animé.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1635)

Avis Google
4,5
1635 avis
5★1117
4★375
3★70
2★35
1★38
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44maellem Google

Week-end agréable dans le Berry. |Cependant, le prix de la chambre était tout de même assez élevé pour sa petite taille. |Nous avons dîné au restaurant, qui offre un très bon rapport qualité-prix. |En revanche, au niveau du bar, les prix des vins restent plutôt élevés également. |Le petit-déjeuner était magnifique, avec des produits frais, faits maison et locaux. |Un grand merci au jeune homme aux yeux bleus pour sa délicate attention à l’occasion de l’anniversaire de mon mari. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Si tous les employés des hôtels étaient comme vous.....

F
Fanny Olivier Google

Un peu juste pour les places de parking PMR. Nous avons dû utiliser le parking derrière l'entrée principale (ce n'était d'ailleurs pas indiqué pour l'autre parking, c'est une cliente qui nous a dit qu'il y en avait un autre). Ce parking n'a en plus pas de places PMR c'est contrariant et pour une PMR la longueur du trajet jusqu'à l'entrée et la montée des marches n'est pas du tout adapté. Le bâtiment est magnifique, la chambre était propre et les lits étaient confortables. Dommage pas de chromecast pour la TV et Netflix et youtube ne fonctionnaient pas. Pour un 4* il serait judicieux de l'ajouter. Nous avons fait des hôtels 2 et 3 étoiles qui l'avaient tous. Bon petit déjeuner mais pas pratique du tout pour se servir des fromages là où ils sont placés. Machine à café Nespresso très capricieuse même avec l'aide des employés, 4 capsules jetées pour rien. Un séjour sympa où nous pourrons revenir mais pas en week-end, les clients du restau + hôtel c'est la pagaille pour se garer.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience et pour vos compliments concernant le bâtiment, la propreté de la chambre et le confort de nos lits. Nous sommes également heureux de savoir que, dans l’ensemble, votre séjour vous a plu. Concernant l’accessibilité et les places PMR, nous comprenons tout à fait votre remarque et sommes désolés que les places réservées aient été encombrées lors de votre séjour. Nous disposons bien de places PMR sur notre petit parking, situé dans la partie la plus récente de notre établissement et répondant aux normes d’accessibilité. Le second parking, plus vaste, se situe quant à lui sur le côté ancien/parc de l’hôtel, avec un accès par la façade classée Monument historique. Sa configuration ne nous permet malheureusement pas d’y créer une rampe d’accès. Nous regrettons surtout que vous ayez dû rencontrer ces difficultés. Si vous nous aviez sollicités à votre arrivée, nous aurions bien entendu pu vous proposer une solution plus adaptée et vous éviter ainsi ces désagréments. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous accompagner davantage sur ce point. Nous avons également bien pris en compte vos remarques concernant le fonctionnement de la télévision, la disposition du buffet de fromages ainsi que la machine Nespresso. Ces différents points ont été transmis aux chefs de service concernés afin qu’ils puissent être suivis et améliorés. Enfin, nous sommes désolés que la fréquentation importante du parking vous ait donné cette impression de désordre. Nous avons justement mis en place un système de chaînes pour réserver notre grand parking à nos clients hébergés, mais son bon fonctionnement reste essentiel pour que ce dispositif soit réellement efficace. Merci encore pour ces retours très constructifs. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à Bourges et de vous faire vivre une expérience plus agréable.
W
William M. Google

La suite pour trois personnes était très bien, avec boissons et café, chaussons peignoirs de bain, deux grandes tv dans les pièces . Que dire il mérite ses étoiles. Le personnel est sympathique. Petit déjeuner très bien

C
Clement Imbert Google

Tout d'abord, je tiens à préciser que le personnel est impeccable et l'accueil des chiens aussi. En revanche je trouve que l'hôtel vaut plus 3 que 4 étoiles à l'heure actuelle. La salle de sport avait des machines en panne, de même au petit déjeuner certaines machines à café étaient aussi en panne. La chambre n'avait pas vraiment de lumière naturelle en quantité, étant une ancienne abbaye. La décoration de la chambre est assez quelconque. Je trouve qu'il y avait mieux à faire.

P
PHLYON Google

Cet hotel-restaurant unique en son genre, est installé dans une ancienne abbaye classée, au milieu d'un magnifique parc ombragé. Absolument bluffant et éblouissant. |Nous n'avons passé qu'une nuit sur la route des vacances et nous avons aimablement bénéficié d'un surclassement. Merci. Nous avions besoin d'une chambre PMR et nous avons eu une suite.|Malheureusement nous n'avons pas pu profiter du restaurant bistronomique, celui-ci étant fermé le dimanche. Dommage car les cartes et menus étaient alléchants. |Nous avons énormément apprécié cet hotel Mercure, la gentillesse de son personnel, l'accueil, la beauté du parc où nous avons passé un long moment. |Juste un petit inconvénient, la suite à l'extrémité manque d'insonorisation avec le Boulevard de la République. Pas rédhibitoire pour une nuit. |Il faut penser à réserver un stationnement dans la cour privée (pas cher 10.00 €). |Nous conseillons vivement ce très bel hôtel.

A
ALAUVERO Google

Une belle étape dans un magnifique bâtiment historique Très belle étape sur la route. Le bâtiment est superbe, plein de charme, et l’hôtel est idéalement situé. La chambre était très confortable, d’une grande propreté, parfaitement calme et dotée d’une excellente literie. Si vous avez le choix, privilégiez les chambres des 2ᵉ et 3ᵉ étages : celles du 1er étage sont assez sombres, leurs fenêtres étant très basses. Pour profiter de la vue sur le parc, il faut presque se mettre à plat ventre ! L’accueil a été chaleureux et professionnel. Petite remarque toutefois concernant le parking : il nous a d’abord été facturé alors que notre réservation via l’application ALL indiquait qu’il était gratuit. L’erreur a été corrigée sans difficulté, avec le sourire. Mon seul vrai bémol concerne le verre de bienvenue. Plus que la quantité, c’est l’impression laissée qui est regrettable. Les doses étaient manifestement très mesurées et, lorsque j’ai simplement demandé un verre un peu plus grand, il m’a été répondu : « Ce sera la même dose. » C’est dommage, car l’hôtellerie française est aussi l’art de recevoir, et un verre de bienvenue devrait refléter cette générosité. Lorsqu’il est servi avec une telle parcimonie, le geste perd malheureusement tout son sens. Nous n’avons malheureusement pas eu le temps de dîner au restaurant, mais la salle est magnifique et donne envie de revenir. Une très belle adresse que nous recommanderons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique commentaire, si détaillé et si bienveillant. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez apprécié le charme de notre bâtiment historique, le confort et le calme de votre chambre, ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. C'est également un plaisir de savoir que notre restaurant vous a donné envie de revenir ! Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. Concernant le parking, nous sommes heureux d'avoir pu corriger rapidement cette erreur liée aux avantages de votre réservation et que cette situation ait pu être résolue dans un bon esprit. Nous prenons aussi bonne note de votre ressenti concernant le verre de bienvenue. Nous sommes sincèrement désolés que ce moment n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez raison de souligner que l'accueil est aussi une question d'attention et de générosité, et votre retour sera partagé avec nos équipes afin que ce geste reflète pleinement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Nous vous remercions enfin pour votre recommandation, qui nous touche beaucoup. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau, avec, nous l'espérons, l'occasion de vous faire découvrir notre restaurant lors d'un prochain séjour. La reception.
L
LoumiR Google

Excellent emplacement, chambre très bien, grande tv écran plat, architecture surprenante et très belle, climatisation dans les chambres quel plaisir ! Le barman était adorable, jovial, très chaleureux. Petite déception car nous n'avions pas vu que le restaurant était fermé le dimanche. De beaux jardins, une terrasse extérieure, une salle de sport climatisée, vraiment top. Ce lieu vaut le détour.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié tant d’aspects de votre séjour : l’emplacement de l’hôtel, le confort de votre chambre, la climatisation, ainsi que le charme unique de notre architecture et de nos espaces extérieurs. Nous sommes particulièrement heureux que notre barman ait contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront certainement très plaisir. Nous prenons également note de votre remarque concernant la fermeture du restaurant le dimanche. Nous comprenons que cela ait pu être une déception et nous vous invitons à consulter leurs jours d’ouverture lors d’un prochain séjour afin de pouvoir profiter pleinement. Merci encore pour votre recommandation qui nous touche beaucoup. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir encore davantage le charme de notre établissement. La reception.
B
Bragi Stark Google

Vrai plaisir de passer par Bourges et de passer une nuit dans cette hôtel. L'accueil lors du petit-déjeuner était vraiment au top. Peut être revoir la déco des chambre. Il manque un petit quelque chose de peut être plus cosy pour que ce soit parfait.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que votre passage à Bourges et votre séjour parmi nous aient été un vrai plaisir. Nous sommes particulièrement heureux de lire que l'accueil lors du petit-déjeuner vous a marqué : vos compliments seront transmis avec grand plaisir à notre équipe. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la décoration des chambres. Vos suggestions sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer l'expérience proposée à nos hôtes. Nous retenons votre souhait d'une ambiance encore plus chaleureuse et cosy. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine étape à Bourges, et nous espérons alors vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. La reception.
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Guich Google

Petit moment détente à l’hôtel Mercure de Bourges, nous avons apprécié les petites visites au Marais chaudement. Très bon buffet au niveau du petit déjeuner. Tous le personnels étaient à l’écoute et serviables Je recommande

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gerard ANNEQUIN Google

Une chambre très bien décorée et un lit d’un grand confort Un petit déjeuner dans un endroit chargé d’histoire . À découvrir absolument Et un personnel au top . Très accueillant, chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de la literie, le petit-déjeuner dans le cadre historique de notre établissement ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Célestine
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Zoe Beaucarne Google

Établissement de qualité avec un extérieur agréable et chaleureux du personnel accueillant surtout au service petit déjeuner buffet garnie avec de bon produit locaux et des serveurs à l’écoute pour les clients surtout Jérôme souriant et à l’écoute de nos demande. Des chambre spacieuse et ravissante. Le bar un espace chaleureux avec des cocktails adapter à notre demande et à nos goûts je recommande cette établissement pour passer un séjour agréable et de qualité.

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Adrien Debelle Google

Très belle expérience lors de ce séminaire ! L’organisation était fluide du début à la fin, avec un cocktail déjeunatoire de qualité, varié et très bien présenté. Mention spéciale à toute l’équipe de l’hôtel ainsi qu’au personnel du bar pour leur accueil, leur professionnalisme et leur disponibilité tout au long de la journée. Un mot également pour les stagiaires présents : on sent une vraie implication et beaucoup de potentiel. Continuez comme ça, votre travail est très prometteur et contribue clairement à la qualité de l’expérience proposée. Bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Debelle, Nous vous remercions très sincèrement pour votre excellent retour à la suite de votre séminaire. Nous sommes ravis que l’organisation, la qualité du cocktail déjeunatoire ainsi que l’accompagnement de nos équipes aient contribué à la réussite de votre événement. Votre mention spéciale pour le personnel de l’hôtel et du bar nous touche particulièrement et sera partagée avec l’ensemble de nos collaborateurs. Nous vous remercions également pour vos encouragements adressés à nos stagiaires. Leur implication et leur motivation sont essentielles, et vos mots sont une belle reconnaissance de leurs efforts. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain événement. Bien cordialement, Amandine Directrice Adjointe
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DKP45 Google

Exceptionnel emplacement dans un bâtiment magnifique. Très belle atmosphère, belle décoration...on se sent vraiment bien. Belle chambre bien équipée et spacieuse pour un we. Petit déjeuner classique salé sucré avec une volonté de présenter des produits faits maison (cake par exemple). Salle du petit déjeuner unique dans une ancienne basilique. Quelle atmosphère. Dommage que dès 9h30 le personnel dresse les tables pour le 12h dans un vacarme gênant. Cela casse un peu l'ambiance. Cela pourrait attendre la fin du service petit déjeuner.

A
Audrey Delord-Chateau Google

Nous avions réservé cet hôtel avec l’envie de passer une agréable soirée dans un cadre haut de gamme, notamment en profitant du restaurant sur place. Lors de la réservation, il nous avait été clairement indiqué qu’il n’y aurait aucun problème pour dîner à l’hôtel. Quelle déception en arrivant : le restaurant était complet, sans qu’aucune information ne nous ait été communiquée en amont. Arrivant tard et n’ayant aucune solution proposée par l’établissement, nous avons dû nous rabattre sur une pizzeria extérieure, ce qui est loin de l’expérience attendue pour ce type d’établissement. Ce manque d’anticipation et surtout de cohérence dans les informations données est regrettable. Dans un hôtel de ce standing, on s’attend à un minimum de fiabilité et de considération pour les clients. Une expérience globalement décevante malgré un cadre qui se voulait prometteur.

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Guillaume HUGUES Google

Passage à Bourges pour une nuit, avec petit déjeuner, en avril 2026. L’hôtel est très sympa, agréable et bien organisé. Les chambres sont très confortables et le petit déjeuner est convenable. La salle de restaurant est sublime. Je recommande cet établissement, très bien tenu. Quelques petits bémols toutefois : de vilaines odeurs sur le palier du deuxième étage et dans les toilettes de la chambre, ainsi qu’un accès au Wi-Fi inefficace (le service est disponible, mais impossible de s’y connecter). Honnêtement, rien qui ne nous ait gâché la nuit, d’autant plus que l’hygiène est très correcte et que le calme est au rendez-vous. Très bien (et avis 100 % authentique).

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes. Bien à vous, Marina Réceptionniste
G
Gabriel Biancalana Google

L'hotel est excellent et très bien situé. Les chambres sont très confortables. Le bâtiment est magnifique. Le personnel est très agréable. En bref, j'aime bien cet hôtel mais le prix par nuit est bien trop élevé pour un hôtel de cette catégorie.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Bien à vous, Marina Réceptionniste
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Jean-Paul GUINARD Google

Merci à tout le personnel de ce très bel hôtel, notre séjour a été parfait. Rien à redire, que du bonheur ! Un accueil très professionnel et sympathique. Une cuisine délicieuse. Un emplacement parfait.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’ensemble du personnel. Bien à vous, Marina Réceptionniste
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durantl2026 Google

l'emplacement est tout simplement idéal: a deux pas de la cathédrale .|On plonge directement dans l'âme vibrante de Bourges .|Ma chambre étais assez petite mais une belle surprise ,rien n'est laissez au hasard.|Pas mal de Bruit a l'extérieur (problème isolation ou double vitrage??? )|Un grand bravo et un immense merci au service de ménage, pour leur travail impeccable et leur bienveillance. Vous transformer cet endroit en quelque chose de bien plus grand qu'un simple hôtel 4 Etoiles.|Une petite observation et suggestion personnel mais pour le bien être des clients attention a l'amabilité de la jeune réceptionniste (blonde) |Elle étais présente avec son téléphone sans montrer de gène par dessus avec une amabilité et une arrogance….|Dommage que le Bar étais fermé assez tôt .|Plutôt décevant.

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linea C Google

J’ai eu le plaisir de séjourner au Bourbon Mercure à l’occasion d’un séminaire avec mes équipes, et l’expérience a été excellente du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe, avec une mention particulière pour le directeur, attentif et réellement soucieux du bien-être de ses clients. L’accueil est chaleureux et le service de qualité. L’établissement dispose de très belles infrastructures, avec des salles de réunion spacieuses parfaitement adaptées aux séminaires et aux événements d’entreprise. C’est un lieu idéal pour organiser des moments de team building dans un cadre agréable et professionnel. L’emplacement, en plein centre de Bourges, apporte aussi un vrai charme à l’ensemble. J’ai également eu la chance de séjourner dans une très belle chambre : confortable, bien décorée et propice au repos comme au travail. Il est tout à fait possible d’y télétravailler dans de bonnes conditions. Les produits Nuxe mis à disposition sont un vrai plus. Enfin, la propreté est irréprochable, ce qui est pour moi un critère essentiel. L’établissement mérite de continuer sur cette excellente lancée. Une très belle adresse que je recommande sans hésitation 👍

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour exceptionnel et si détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au Bourbon, dans le cadre de votre séminaire, a été une réussite du début à la fin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Un grand merci pour vos compliments à l’égard de nos équipes et de notre directeur ; nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux encouragements. Nous sommes également heureux que nos infrastructures, nos espaces de réunion ainsi que notre emplacement en plein cœur de Bourges aient contribué au succès de votre événement. Nous sommes enchantés que votre chambre, son confort, sa décoration ainsi que les équipements proposés — notamment les produits Nuxe — aient été à la hauteur de vos attentes, tant pour le repos que pour le travail. Enfin, votre remarque sur la propreté, point essentiel pour nous, nous touche tout particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, que ce soit pour un séjour professionnel ou personnel. Merci encore pour votre recommandation ! Astrée Réceptionniste
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Loïc Le Tiec Google

Hôtel bien situé et très propre. Les chambres sont tres récentes et bien équipées. Seul petit bémol, les fenêtres ne sont pas très bien insonorisées (merite d'être changée par du triple vitrage). Concernant le personnel, il est agréable, serviable et très réactif (un grand merci pour la qualité du ménage effectué dans notre chambre par "Christelle"). Bref, un hotel avec beaucoup de charme. On reviendra.

M
Magela Senn Google

Hôtel très propre, bien organisé et soigné dans les moindres détails. L’intérieur est très joli, les chambres sont confortables et agréables. Le personnel est extrêmement gentil et attentif. Le petit-déjeuner est spectaculaire, varié et de grande qualité. De plus, l’hôtel est pet friendly, ce qui est un énorme point positif. Excellent séjour.

A
Agathe Chainet Google

Une superbe expérience malgré un manque d’accessibilité PMR, deux places de parking seulement … Une entrée avec une rampe limite une planche pas du tout au norme … Heureusement la deuxième entrée et beaucoup plus accessible !! Sinon je ne peux rien dire l’hôtel est magnifique les chambres super confortable !! Le monsieur au service des petits déjeuner était adorable au contact de la clientèle travaillant dans l’hôtellerie on voit la qualité de service !!! C’est superbe !

Réponse du professionnel : Madame CHAINET, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour vos nombreux compliments concernant notre établissement, le confort des chambres ainsi que la qualité de l’accueil au petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre équipe. Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant l’accessibilité PMR, afin d’éviter toute confusion pour les futurs voyageurs. Notre hôtel est entièrement conforme aux normes d’accessibilité. Nous disposons de deux places de stationnement PMR, conformément à la réglementation en vigueur pour un parking de 60 places, situées à proximité immédiate de l’entrée principale, laquelle est équipée d’une rampe d’accès conforme aux normes PMR. L’accès côté jardin, que vous mentionnez, comporte effectivement une rampe/planche visible ; toutefois, celle-ci est destinée au passage des bagages, et ne constitue pas une rampe PMR. L’itinéraire accessible est bien prévu par l’entrée principale. Nous sommes néanmoins ravis que votre séjour ait été une belle expérience et que le cadre de l’hôtel, le confort et la qualité de service aient su vous séduire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour, Bien cordialement, Amandine Cheffe de Réception
B
Bruno M Google

Une très belle bâtisse bien rénovée et avec goût. Le restaurant, salle de petit déjeuner est vraiment à voir . Un bon emplacement avec parking privé et des restaurants à proximité faisable à pied. Les chambres sont agréables et silencieuses. J’ai retiré une étoile pour un accueil peu souriant ( sauf le personnel du petit déjeuner très agréable et aux petits soins) et le fait en tout cas pour une aile de l’hôtel où le matin il n’est pas possible d’avoir de l’eau vraiment chaude . On m’a expliqué que c’était normal dans une grande et vieille bâtisse. Surpris de cette réponse dans un hôtel Mercure.

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Fan Google

L'hôtel est magnifique au sein de cette ancienne abbaye. Les chambres sont décorées avec goût et offrent toutes les commodité, quant au personnel : très très agréable. En revanche, le prix des consommations notamment au bar sont excessifs : 19 euros pour un verre de vin et une bière.... Enfin l'eau ne s'écoulait presque plus dans la baignoire qui était bouchée.

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David B Google

Superbe hôtel ! Son emplacement est idéal à deux pas du centre ville et de la gare. L'établissement est parfaitement entretenu et décoré avec goût. Chambre spacieuse, confortable et insonorisée. Personnel particulièrement accueillant et toujours prêt à rendre service avec le sourire. On sent un vrai sens de l'hospitalité. Je recommande vivement cet hôtel, que ce soit pour affaire pour le plaisir. J'y reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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