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À propos de Hotel & SPA Le Gambetta
Hotel & SPA Le Gambetta est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Bergerac (24100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (103)
Avis Google
4,0
103 avis
5★63
4★13
3★8
2★6
1★13
e
eliane stefanini Google
Literie mauvais état femme de ménage trop brillante service pas à la hauteur
A
Aurélie Google
Arrivée dans la soirée je constate que ma chambre est simple et ça me va. Au premier abord cela semble propre. Je me dirige aux toilettes et la je me dis que ma femme de ménage a oublié d'y passer un coup ou a eu une envie fulgurante ..... Je referme la porte de chambre et je me retrouve coincée car la serrure est grippée. Je vois que ce souci n'est pas recent car des coups d'outils ont abîmé le tour. Le lendemain matin j'ai voulu prendre une douche et je constate que le flexible est cassé. Je me rhabille retourne a l'accueil qui me dit qu'elle pensait que ca avait été réparé et me donne une clé de chambre au quatrième pour ma douche (je suis au premier). Et au quatrième flexible de douche en place mais pas d'eau chaude et seulement un toit petit filet d'eau. Résignée je retourne dans ma chambre et me lave au lavabo .... Direction le petit dej de reconfort. Le choix est large mais je pense que les conditions d'hygiène ne sont pas respectés. La charcuterie n'est pas au frais et ce depuis 07h15 et il est 09h (j'ai mis du temps à me laver ....) bref. Pas de petit déjeuner je suis trop agacée. Le personnel était constituée d'une jeune stagiaire et une jeune femme agréable et de bonne volonté mais qui semble inexpérimentée. Je trouve que tout va est un manque flagrant de professionnalisme !!!
N
NF Google
Très bonne expérience pour un groupe d’étudiants. Tout s’est très bien passé: bonne organisation, aménagements modernes, petit déjeuner parfait. Merci à Mika pour son service impeccable et son accueil très chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce très beau retour ! 😊
Nous sommes ravis que ce séjour pour ce groupe d'étudiants se soit aussi bien déroulé et que vous ayez apprécié l’organisation, les chambres modernes et bien agencées, ainsi que notre petit-déjeuner.
Merci également pour votre petit mot à l’attention de Mika ! Nous lui transmettrons avec plaisir.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ces jolies photos !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Bergerac.
Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel & Spa Le Gambetta
C
Christine De Araujo Google
Court séjour avec ma fille dans cet hôtel.
Tout se passait bien, réceptionniste très agréable, mais le lendemain, petit problème pas d'eau chaude nous n'avons pas pu nous doucher avant de partir nous l'avons expliqué aux concierge pas un mot d'excuse visiblement chaudière en panne je le conçois mais un mot d'excuse aurait été le bienvenu, je lui explique également que ma fille n'a pas pu dormir de la nuit car nous étions 4e étage et nous avons entendu un bruit d'écoulement d'eau toute la nuit ce qu'il a gêné pour dormir il lui a répondu ce n'est pas grave elle dormira dans la voiture toujours pas d'excuse bref dommage cela avait bien commencé
N
Nicolas Tournier Google
Je suis de passage pour la troisième fois , accueil pro, chambres impeccable literies de qualité, séjours OKLM!!! Je recommande 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce super retour !
C’est un vrai plaisir de vous accueillir une troisième fois. Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé la qualité de l’accueil, la propreté des chambres et le confort de notre literie 😊
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bergerac !
Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel & Spa Le Gambetta
S
Stéphanie R Google
Personnel très accueillant, chambre bien décorée et fonctionnelle , super spa, petit dej copieux et délicieux, emplacement idéal , je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et pour vos excellentes évaluations.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et la décoration de votre chambre, ainsi que le spa. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner copieux vous ait plu, nous y portons une attention particulière pour proposer un buffet varié et de qualité. Il est également très agréable de savoir que notre emplacement a contribué à rendre votre séjour pratique et agréable.
Nous sommes heureux que nos prestations aient répondu à vos attentes et continuerons à offrir le meilleur à chacun de nos clients.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bergerac.
Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel & Spa Le Gambetta
N
Nicolas Martinez Google
Si vous êtes Algérien, évitez d’y séjourner. Regardez comment vous êtes traités. Ce n’est pas très respectueux… Autant dépenser votre argent ailleurs.
n
nafacha nafacha Google
Super séjour à l'hôtel Gambetta. Tout s'est très bien passé. Chambre décorée avec soin, bien équipée et PROPRE! Chambre calme. Petit dej délicieux,copieux et varié.
L'équipe est acceuillante,bienveillante ,toujours avec le sourire. Bravo!!
Et le SPA....quel plaisir! Là aussi, espace très bien décoré et propre...un vrai moment de détente.
Merci à toute l'équipe d'avoir rendu ce séjour si agréable 👏🏻👏🏻
N
Nadia Le Houarner Google
Nous avons passé un excellent moment en privatisant l’espace balnéothérapie. Un service au top. Merci.
a
adrien aries Google
il y à 4 jours, j'ai téléphoner à l'hôtel le Gambetta à Bergerac pour réserver 2 chambres au mois de juillet pour le championnat de France de pétanque, on m'à répondu qu'il fallait faire la demande par mail, c'est ce que j'ai fait et depuis aucune réponse, je suis déçu et c'est pas honnête de ne pas avoir de réponse oui ou non sachant que les réservations sont demandées pour ces manifestations
s
shirley dhorne Google
Accueil chaleureux tres bien tenu, très propre et décoré avec goût, .Un spa est accessible a prix abordable et un parking en face
J
Julie Google
Superbe hôtel. Excellent rapport qualité prix. Très propre. Personnel très sympathique. Spa parfait, juste ce qu’il faut. Je recommande ! 👍
B
Bernadette Roy Google
Très bel établissement.
Chambre refaite avec goût et grand professionnalisme.
Petit déjeuner complet.
Parking a proximité.
Tout est réuni nous leur souhaitons une bonne poursuite et l indiquerons a nos proches
G
Gilles Priat Google
Nous voulions reserver pour la nuit du 31 decembre peine perdue .acceuil tres desagreable ,en nous disant qu elle n avait pas besoin de nous pour vivre .
Super.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous souhaitons répondre à votre commentaire afin de rétablir le déroulé exact des échanges.
Lors de votre premier appel, plusieurs informations détaillées concernant nos chambres vous ont été communiquées. Vous avez alors indiqué ne pas souhaiter effectuer la réservation immédiatement, préférant d’abord consulter votre compagnon, et avez précisé que vous rappelleriez ultérieurement. Cette décision a été pleinement respectée par notre équipe.
Lors de votre second appel, notre collaboratrice vous a demandé certaines informations personnelles, notamment une adresse e-mail, indispensables à toute confirmation de réservation. Il s’agit d’une procédure standard, appliquée de manière identique à l’ensemble de notre clientèle, et en aucun cas d’une exigence exceptionnelle ou abusive.
Vous n'étiez pas d'accord de donner ces informations et les échanges ont ensuite donné lieu à des propos déplacés et insultants à l’encontre de deux membres de notre équipe, ce que nous ne pouvons accepter.
Par ailleurs, plusieurs reproches nous ont été adressés concernant un autre établissement, le Cabaret Le Bambino, qui n'est pas notre établissement. Notamment sur le fait que vous n'arriviez pas à avoir quelqu'un au téléphone, les horaires d'ouvertures ou encore leur numéro de téléphone, qui ne relèvent pas de notre responsabilité.
Lorsque vous avez indiqué souhaiter vous orienter vers un autre hôtel, nous avons pris acte de votre décision sans opposition. Malgré cela, les échanges sont restés tendus et désagréables jusqu’à la fin de l’appel.
Notre personnel vous a renseigner sur nos services et a suivi le protocole de réservation, c'est vous qui vous êtes montrer désagréable en les insultant et leur reprochant des problèmes que vous rencontriez avec un autre établissement.
Nous comprenons que la période du 31 décembre puisse être chargée et générer de l’impatience, cependant nous tenons à rappeler que le respect et la courtoisie sont indispensables à tout échange. Notre équipe s’efforce chaque jour d’accueillir ses clients avec professionnalisme, et nous ne pouvons tolérer les attaques personnelles à l’encontre de nos collaborateurs.
Cordialement,
Hôtel & SPA Le Gambetta
の
のŠiʍoииeイの Google
J’ai passé un excellent séjour à l’Hôtel & Spa Le Gambetta ! L’établissement est idéalement situé en plein centre-ville de Bergerac, ce qui permet de découvrir la ville à pied très facilement. L’accueil a été vraiment chaleureux : le personnel est souriant, disponible et toujours prêt à aider.
La chambre était propre, confortable et bien insonorisée, parfaite pour se reposer après une journée de visite. Mention spéciale pour l’espace spa, très agréable et relaxant — un vrai plus qui fait la différence !
Le petit-déjeuner était varié et de qualité, avec des produits frais qui mettent de bonne humeur dès le matin.
En résumé, un hôtel charmant, bien placé et avec un rapport qualité-prix excellent. Je recommande sans hésiter et j’y retournerai avec plaisir !
M
Medhi Bouteldja Google
Un séjour parfait grâce à une hôtesse exceptionnelle !
Nous avons passé un magnifique moment à l’Hôtel Gambetta de Bergerac et nous tenons tout particulièrement à souligner l’amabilité, la gentillesse et le professionnalisme remarquables de l’hôtesse d’accueil qui nous a reçus.
Dès notre arrivée, elle a pris soin de vérifier par téléphone que les places de stationnement devant l’hôtel étaient disponibles afin d’éviter tout risque de fourrière (jour férié 11 novembre ) un geste rare et plein d’attention.
Nous avions réservé l’accès au spa : elle a préparé la salle avec soin puis nous a apporté un délicieux en-cas accompagné de thé, le tout avec une discrétion et une douceur sincères. On sent véritablement qu’elle fait son travail avec passion et du cœur.
Ayant opté pour le petit-déjeuner mais devant partir tôt le lendemain, elle nous a très gentiment proposé de nous préparer un plateau complet qu’elle est même venue déposer en chambre avec tout l’essentiel pour bien commencer la journée.
Ce sont ces petites attentions, faites avec une authenticité rare, qui font toute la différence.
Un grand merci à elle pour avoir rendu notre séjour aussi agréable.
Nous recommandons cet établissement les yeux fermés !
N
Najoua Ellel Google
Une expérience absolument parfaite !
J’ai passé un moment incroyable au spa — dès l’accueil, l’équipe a été aux petits soins, chaleureuse et professionnelle. L’ambiance est relaxante, la propreté irréprochable et chaque détail est pensé pour le bien-être des clients.Je recommande à 100 %, c’est sans aucun doute le meilleur spa que j’aie testé !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ellel,
Nous vous remercions pour ce retour et pour les excellentes notes que vous avez attribuées à chaque aspect de votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment incroyable au spa et que l’accueil de notre équipe, à la fois chaleureux et professionnel, ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes également heureux que l’ambiance relaxante, la propreté irréprochable et l’attention portée à chaque détail aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs, qui confirment la qualité de nos prestations et notre engagement pour le bien-être de nos clients.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment de détente au sein de notre établissement et de notre spa.
Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel & Spa Le Gambetta
L
Laurent Holzman Google
La chambre n'est pas très grande mais très joliment rénovée, tout comme la SDB. La clim est un délice par cette canicule, et la literie confortable. Le personnel est vraiment top : souriant, accueillant, se plie en 4 pour vous satisfaire. Le petit dej est complet. Un excellent rapport qualité prix. On reviendra avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Holzman,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et pour les excellentes notes attribuées à votre séjour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et de la salle de bain rénovées, ainsi que la climatisation et la literie pendant cette période de forte chaleur. Vos compliments sur notre équipe et sur le petit-déjeuner complet sont très appréciés.
Merci également d’avoir souligné le rapport qualité-prix de notre établissement, un point auquel nous attachons une grande importance.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour à Bergerac.
Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel & Spa Le Gambetta
B
Benoit Caron Google
Chambre triple petite mais bien agencée. Accueil très sympathique et chaleureux. Salle de bain privative propre avec gobelets et gel douche à disposition. Seul défaut de la salle de bain c'est la cabine de douche sans bordure du coup cela devient une vraie pataugeoire rapidement malgré le rideau. Et l'eau coule jusqu'à la chambre. Climatisation au top ! La chambre que nous avons eu donne côté rue / place Gambetta et nous avons passe une nuit au calme grâce a une parfaite insonorisation. La chambre avait un grand balcon avec table et chaise pour profiter de la fraîcheur matinale. Placard avec un coffre fort. Couettes supplémentaires. Nombreuses prises de courant. Chambre triple mais uniquement deux dosettes de thé à côté de la bouilloire. Le troisième lit était en fait un fauteuil convertible en lit mais ÉTONNAMMENT confortable ! J'ai vraiment bien dormi ! Et la grande inconnue : il est indiqué Spa mais nous n'avons rien remarqué qui suggérait la présence d'un spa. Y compris dans le manuel de bienvenue.
D
Daniel Chevalier Google
Tout est parfait. Service. Réception. Propreté. Balcons au 1er étage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chevalier,
Nous vous remercions pour votre retour et pour les excellentes notes attribuées à votre séjour.
Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes, du service à la réception, en passant par la propreté et les balcons au 1er étage.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement à Bergerac.
Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel & Spa Le Gambetta
A
Ats Noleche Google
Sejour parfait, on reviendra au retour de nos vacances, accueil chaleureux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour l’excellente note attribuée à votre séjour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil qui vous a été réservé.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre retour de vacances.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel & Spa Le Gambetta
L
Loukas Saumagne Google
Super hôtel petit déjeuner très complet une chambre très confortable et un excellent calme durant la nuit une accueille aussi très chaleureuse
Réponse du professionnel : Bonjour Loukas,
Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience à l’Hôtel & SPA Le Gambetta
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que le calme qui règne durant la nuit : un cadre paisible est essentiel pour un séjour réussi !
Nous accordons également une grande importance à la qualité de notre petit-déjeuner, et c’est un plaisir de lire que vous l’avez trouvé complet et à votre goût.
L’équipe de l’hôtel vous remercie sincèrement pour cette mention d’un accueil « très chaleureux », car nous mettons tout en œuvre pour que chaque visiteur se sente bien dès son arrivée.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bergerac !
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel & SPA Le Gambetta
J
Jérôme Vallez Google
Chambre vraiment sympathique le service et très bien et chaleureux et il y en plain centre ville
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre sympathique, et que notre service chaleureux ait contribué à rendre votre séjour agréable. Notre emplacement en plein cœur du centre-ville est en effet un atout que nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos clients.
Vos notes parfaites de 5/5 pour les chambres, le service et l’emplacement nous encouragent à continuer de vous proposer une expérience de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel & SPA Le Gambetta
F
Florine Christophle Google
Petit hôtel remarquablemen bien placé au coeur de Bergerac Rénovation en cours qui s'avère soignée jai apprécié l'ancienne machine Singer transformée en table d'appoint Personnel efficace et discret Une gérante au coeur d'or qui fait tout pour vous faciliter la tâche Un tout petit bémol prévoir une notice TV pour la télécommande un peu trop complexe pour le troisième âge !
Réponse du professionnel : Bonjour Florine,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience aussi complète suite à votre séjour au Gambetta Hôtel & Spa.
Nous sommes heureux que notre emplacement au cœur de Bergerac, ainsi que le calme de notre établissement, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation de la rénovation en cours et le détail original de l’ancienne machine Singer transformée en table d’appoint nous touchent beaucoup !
C’est un plaisir de lire que vous avez trouvé notre personnel efficace et discret. Nous portons une attention toute particulière à votre remarque chaleureuse sur notre gérante, que vous décrivez comme « au cœur d’or » et qui a tout fait pour vous faciliter la tâche. Ce témoignage reflète pleinement l’engagement et la bienveillance que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la télécommande de la télévision et la nécessité d’une notice plus accessible, surtout pour nos clients seniors. Ce retour est précieux et nous aidera à améliorer ce point rapidement.
Votre description précise des activités à proximité tel que " le marché le mercredi", la sécurité de notre quartier et l’accessibilité piétonne parfaite sont autant d’éléments importants que nous sommes heureux de partager avec nos futurs visiteurs.
Merci aussi d’avoir souligné notre rapport qualité-prix, un engagement auquel nous tenons tout particulièrement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt lors de votre prochain séjour à Bergerac .
Bien cordialement,
L’équipe de l'Hôtel & SPA Le Gambetta
C
Chip Choupette Google
Hôtel sublime nous somme venue en groupe c’était excellent petit déjeuner très complet
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de découvrir votre retour suite à votre venue en groupe à l'Hôtel & SPA Le Gambetta ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent moment parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié l’atmosphère de l’hôtel, le confort de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner, que nous veillons à rendre aussi complet que gourmand.
Votre évaluation de 5/5 pour les chambres, le service et l’emplacement nous touche tout particulièrement. Ces retours positifs sont essentiels pour notre équipe, qui s’engage chaque jour à offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, que ce soit en groupe ou pour une escapade plus personnelle.
Bien cordialement,
L’équipe de l'Hôtel & SPA Le Gambetta
M
Milan Dony Google
Hôtel excellent confort excellent aussi un calme excellent aussi très bonne hotel
Réponse du professionnel : Bonjour Milan,
Un grand merci pour votre très beau retour sur votre séjour à l' Hôtel & SPA Le Gambetta. Nous sommes ravis que vous ayez qualifié notre établissement d'« excellent hôtel » et apprécié l’« excellent confort » de nos chambres.
Offrir un cadre paisible et reposant est essentiel pour nous, et savoir que le calme de notre hôtel a contribué à votre bien-être nous réjouit particulièrement.
La qualité du service que vous mentionnez reflète l’engagement de toute notre équipe, qui œuvre chaque jour pour vous accueillir de manière chaleureuse et avec professionnalisme, afin de rendre votre séjour réussi !
Nous sommes honorés par vos notes parfaites de 5/5 pour les chambres, le service et l’emplacement, qui témoignent de la passion que nous mettons à vous offrir un séjour exceptionnel.
En espérant vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
L’équipe de l'Hôtel & SPA Le Gambetta
N
Natha Google
Excellent hôtel superbe confort on est venue en groupe c’était excellent
Réponse du professionnel : Bonjour Natha,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si enthousiaste à propos de votre séjour en groupe à l'Hôtel & SPA Le Gambetta. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre hôtel à la hauteur de vos attentes, notamment en termes de confort.
Vos notes parfaites de 5/5 pour les chambres, le service et l’emplacement témoignent de la qualité de votre expérience, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l’équipe.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt, que ce soit en groupe ou lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
L’équipe de l'Hôtel & SPA Le Gambetta
A
Apollinaire Hoguet Google
Très bonne accueil, personnels au top, et chambre chaleureuse merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Apollinaire,
Un grand merci pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel & SPA Le Gambetta.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour en famille, et particulièrement l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que l’ambiance chaleureuse de votre chambre.
Votre retour nous fait très plaisir, et vos notes de 5/5 sur les chambres, le service et l’emplacement sont une belle récompense pour l’ensemble du personnel.
Merci d’avoir perçu et souligné le côté luxueux et romantique de notre établissement, nous sommes très sensibles à votre retour !
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau très bientôt !
Cordialement ,
L’équipe de l'Hôtel & SPA Le Gambetta
B
BruteOregon Google
Un séjour inoubliable au Gambetta Hôtel & Spa !
J’ai passé un excellent moment à l’Hôtel & Spa Le Gambetta. Dès l’accueil, le personnel s’est montré chaleureux, professionnel et toujours à l’écoute. La chambre était impeccable, décorée avec goût et très confortable.
Le petit-déjeuner était copieux, varié et avec des produits de qualité. J’ai aussi apprécié la situation de l’hôtel, proche des commodités tout en étant calme.
Je recommande vivement cet établissement pour un week-end détente ou un séjour plus long. J’y retournerai sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre commentaire si élogieux à propos de votre séjour au Gambetta Hôtel & Spa ! Toute l’équipe a été très touchée par vos mots, et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez nous a été "inoubliable".
Nous vous remercions tout particulièrement pour vos notes parfaites de 5/5 sur les chambres, le service et l’emplacement, un véritable encouragement pour l’ensemble de notre personnel, qui œuvre chaque jour avec passion pour offrir un accueil chaleureux et un service irréprochable.
Au niveau de l'accueil et du Service :
Nous sommes ravis que notre équipe ait su se montrer chaleureuse, professionnelle et à l’écoute dès votre arrivée. L’attention portée à nos clients est au cœur de nos valeurs, et savoir que vous l’avez ressentie nous réjouit profondément.
Pour ce qui est de la chambre :
Votre appréciation de la chambre "impeccable, décorée avec goût et très confortable" nous fait très plaisir. Nous accordons une attention particulière à la propreté, au confort et à l’esthétique de chaque espace pour garantir un séjour reposant et agréable.
Concernant le petit-déjeuner :
Nous sommes également heureux que vous ayez aimé notre petit-déjeuner copieux et varié, composé de produits de qualité soigneusement sélectionnés. C’est un moment que beaucoup de nos clients apprécient pour bien démarrer la journée.
Au niveau de l'emplacement :
Votre retour sur la situation de l’hôtel, à la fois proche des commodités et au calme, reflète parfaitement ce que nous souhaitons offrir : un lieu pratique mais propice à la détente. Votre satisfaction à ce sujet est très encourageante.
En ce qui concerne le calme :
Merci de souligner le calme de notre établissement, qui en fait un lieu idéal pour une escapade détente. Savoir que vous souhaitez revenir "sans hésitation" est pour nous la plus belle des récompenses.
Encore merci pour ce retour complet et positif. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable, voire encore meilleur !
Cordialement ,
L’équipe de l'Hôtel & SPA Le Gambetta
K
Kévin Faccin Google
Très jolie hôtel rénové. Une équipe au top, le personnel est très accueillant et donne des bons renseignements sur la ville.
A quelques pas seulement de la vieille ville de Bergerac et le matin un très bon petit déjeuner avec du choix est servi.
Je reviendrais !
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
Un immense merci pour votre superbe retour et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel récemment rénové. C’est toujours un plaisir de lire que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller sur les incontournables de Bergerac.
Notre emplacement à deux pas de la vieille ville est en effet idéal pour découvrir les ruelles typiques, les quais de la Dordogne et les bonnes adresses locales , nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous sommes également ravis que notre petit déjeuner vous ait plu ! Nous veillons à proposer chaque matin un buffet varié et gourmand, avec des produits frais et de qualité, pour bien commencer la journée.
Merci aussi d’avoir souligné le calme de l’établissement et le bon rapport qualité-prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bergerac !
Bien cordialement,
L’équipe de l'Hôtel & SPA Le Gambetta
S
Shnr Google
Super Chambre, Accueil chaleureux et équipe au top !
Je recommande fortement et je reviendrai !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que la chambre, l’accueil et l’ambiance générale de l’hôtel aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre mention d’un accueil chaleureux et d’une équipe au top nous touche particulièrement , c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque client : une expérience à la fois confortable, humaine et attentionnée.
Merci également pour les 5/5 attribués à la chambre, au service et à l’emplacement, ainsi que pour vos compliments sur le calme, le rapport qualité-prix et nos équipements high-tech. Cela nous fait vraiment plaisir de voir que ces points ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre recommandation et votre envie de revenir sont pour nous les plus belles récompenses.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel Le Gambetta
Y
Yanis Breton Google
Personnel accueillant et belle chambre, restaurants à proximités
On reviendra
Réponse du professionnel : Bonjour Yanis,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et la beauté de votre chambre, ainsi que la proximité des restaurants et du centre-ville.
Merci également pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées, ainsi que les notes de 5/5 pour la chambre, le service et l’emplacement.
Vos encouragements nous font vraiment plaisir et renforcent notre envie de continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !
Bien cordialement,
L’équipe de l'Hôtel & SPA Le Gambetta
H
Hanaé Huret Google
Très bel hôtel récemment rénové tout proche du centre ville. Le personnel était très accueillant, les chambres belles et spacieuses avec des grandes salles de bain. Parfait pour un séjour à Bergerac !
Réponse du professionnel : Bonjour Hanaé,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre ressenti si enthousiaste !
C’est un vrai plaisir de lire que vous avez apprécié le confort de notre hôtel récemment rénové, notre emplacement central, ainsi que le calme et la qualité de nos services.
Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour les notes de 5/5 que vous avez attribuées à la chambre, au service et à l’emplacement.
Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé nos chambres belles et spacieuses, et que notre rapport qualité-prix ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un prochain séjour à Bergerac !
Bien cordialement,
L’équipe de l'Hôtel & SPA Le Gambetta
M
Maeva Caca Google
Emplacement au centre ville, on peut tout faire à pied et chambre et petit-déjeuner super
Réponse du professionnel : Bonjour Maéva,
Un immense merci pour votre retour si complet et élogieux sur notre établissement !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement profité de notre emplacement central, du confort de votre chambre et de la qualité de notre petit-déjeuner.
Votre mention du bon rapport qualité-prix et de l’accessibilité à pied est très appréciée, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable !
Cordialement,
L’équipe de l'Hôtel & SPA Le Gambetta
m
malik medjahed Google
Très belle hôtel, accueil chaleureux, belle chambre
Réponse du professionnel : Bonjour Malik,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre établissement, l'accueil de notre équipe et le confort de votre chambre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour parmi nous !
Cordialement,
L’équipe de l'Hôtel & SPA Le Gambetta
N
Nadia Google
Fermement de mauvaise foi lorsqu'on a le malheur de partager un avis constructif quant à leur avenir, accusant sans fondement d'impolitesse ou formulant des reproches infondés. Cela témoigne d'un manque total de sérieux."
(Suite à notre publication sur booking !)
S
Sarah Perier Google
Nous avons passé une super nuit. Le personnel est très accueillant et souriant. Il répond parfaitement à nos demandes et s'excuse s'il ne peut pas. L'hôtel est très agréable silencieux, bien placé et sécurisé. Merci pour tout.
NOUS REVIENDRONS.
Madame PERIER
Y
Yeez- -One Google
prix très arrangeant et dame à l’accueil super gentille et accueillante. Très bonne expérience, je recommande fortement 😁
J
Jean MOUSSAILLON Google
Situé aux portes du centre ville, accès aisé et parking en face. Hôtel classé 3 étoiles mais parties communes (excepté hall d’accueil) sur-classées. Chambre très petite dont l’aménagement reste succinct, l’éclairage non vérifié et certaines ampoules ne fonctionnent plus, une seule prise qui est éloignée du lit. Salle d’eau bien équipée, propre qui reste fonctionnelle sans plus. Concernant le personnel, très accueillant, courtois et bienveillant, sa gentillesse permet de combler certains soucis matériels comme la rupture de certains produits mis à disposition pour le PDJ ou la panne de la machine à distribuer les boissons chaudes.
M
Muriel Pot Google
Hôtel en cours de rénovation. Ns n'avons pas eu accès à tte l'infrastructure (sauna...et petite restauration). Chambres climatisées... mais faisant beaucoup de bruit... (climatiseur ancien?)
Possibilité de petit déjeuner sur place...(classique) 10 euros... 1 peu cher... Personnel très
agréable courtois et souriant... ça s'est chouette !
c
chantal lecommandoux Google
Très vieillot. Bof bof A éviter. Une salle petit dej qui donne sur un taillis... Des mouches mortes dans les appliques au plafond. Des WC à l'accueil....
m
magali halusac Google
Chambre vieillotte porte de douche déboitée moisissures joint dans la chambre qui se décolle
Pour petit déjeuner un des membres du personnel qui éteint la télé pour changer de chaîne du coup pas de télé il déjeune en même temps
Pas de lait végétal viennoiseries non disponibles à l ouverture du petit déjeuner. Malgré la situation idéale centre bergerac.
T
Titi Jadeau Google
Déplacement professionnel à Bergerac. Vidéo d'une chambre single économique. Satisfaisante même si la salle de bain fait vieillotte, une porte de la cabine de douche (il ne faut pas avoir un gabarit important) qui tient plus ou moins bien. Matelas confortable mais oreillers extras gros (trop gros). Personnel jeune et très sympathique.
K
Kate Bern Google
Accueil sympathique mais il y a d'invraisemblables négligeances (du jamais vu pour la pourtant grande voyageuse que je suis!!) qui donnent vraiment envie de fuir : porte affreusement grinçante, pas de housses de taie, pas de papier toilette, cuvette des toilettes et miroir vétustes, robinetterie du lavabo mal nettoyée (un petit coup de vinaigre blanc et le tour aurait été joué !)... sans compter l'horrible tableau aux couleurs criardes (bon là c'est une question de goût ! Ça peut se discuter !) Heureusement que ce n'était que pour une seule nuit !
r
robert gros Google
Je ne dirai pas à éviter mais un peu plus de transparence sur l'état de l'hôtel aurait été de bon ton.
V
Valérie Plaza Google
Pas de chauffage en hiver, délabré, il est urgent d'éviter cet hôtel.
Moisissures dans les chambres refaites…
J
Jasmine Cador Google
si j’aurais pu mettre zéro étoiles , je l’aurais fait .. je réserve via Booking où l’on me dit que je serai débité de ma carte bancaire. Le six est arrivé à l’hôtel.
On me demande de payer une seconde fois la réservation de la chambre…
L’accueil, la dame n’est pas souriante, et elle se permet de toucher mon téléphone sans sans autorisation.
À fuir
G
Ghislaine jaffro Google
Très bonne expérience avec cet hôtel en rénovation
Accueil sympathique
Petit déjeuner très bon J'ai beaucoup aimé la viennoiserie
Très attentif à nos désirs et notre bien-être
Bref à recommander
Merci et bonne continuation
G
GhoSt Lunarix Google
La dame de l’accueil très accueillante,
Bon petit-déjeuner,
bon rapport qualite-prix
On reviendra
I
Isabelle Ollivier Google
Heureusement que la personne de l acceuil est sympathique (en semaine car le week-end la remplaçante ne dit pas bonjour et pas de lait pour les céréales le matin!!)
Les chambres sont en mauvais états..douche trop petite..toilette mal positionnées dans la salle de bain (on se retrouve le nez dans le lavabo et collé contre le mur) Une catastrophe pour un***.
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Hotel & SPA Le Gambetta
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