Hôtel · Amiens (80)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
Chambres sophistiquées et modernes avec télévision à écran plat, bar lounge et salon de thé élégant.
Informations mises à jour le .
Weekend superbe. Accueil chaleureux et professionnel .Lieu splendide avec excellente literie. Le SPA est magnifique, spacieux, très bien entretenu. Les propriétaires chouchoutent leurs clients, ils aiment ce qu ils font et cela se voit !! . Mille merci à vous. N 'hésitez pas et venez vite passer quelques jours !!!
Accueillie dans le cadre d’un séminaire d’entreprise, la personne de l’accueil ne semble pas apprécier le contact client . Elle donne le sentiment qu’on la dérange quand on la sollicite et ne manque de vous rappeler vos engagements sur le respect des horaires. On est très loin de standard habituels vu le nombre d’étoiles. Nous ne reviendrons pas, dommage, le lieu est sympa
Hotel confortable avec chambres spacieuses Bien situé en centre ville Baignoire îlot hors service dans la chambre
Une parenthèse enchantée ! Dès notre arrivée à l'Hôtel des Marottes, nous avons été transportés par l'atmosphère unique du lieu, alliant charme historique et confort moderne. Ce qui fait toute la différence, ce sont les petites attentions semées tout au long du séjour : un accueil personnalisé, des conseils avisés et ces délicats détails en chambre qui vous font sentir immédiatement 'chez vous'. On sent que chaque geste est pensé pour le bien-être du client. Le véritable point d'orgue reste l'espace Spa. Un véritable cocon de sérénité ! Les installations sont impeccables et l'ambiance appelle à une déconnexion totale. Mention spéciale pour la qualité des soins qui nous ont procuré une sensation de plénitude absolue. C’est l'adresse idéale pour ceux qui recherchent l’excellence sans l’ostentation. Nous reviendrons sans hésiter pour retrouver ce sentiment de bien-être si rare.
Je rejoins les commentaires précédents qui indiquent que l’hôtel ne mérite pas ses quatre étoiles. Quand je suis arrivée, la réception était fermée, c’est une jeune femme qui était dans la rue qui m’a ouvert avec sa carte. Dans la chambre, le bruit du chauffage est digne d’une soufflerie. Il faut avoir fait polytechnique pour comprendre le fonctionnement des interrupteurs. La télé ne fonctionnait pas dans la chambre, la réception ne répondait pas, j’ai dû appeler le numéro de l’hôtel depuis mon portable et la dame au téléphone (directrice) était désagréable, personne n'a pu venir m'aider alors qu'il était 20h40 (plus personne à la réception qui ferme à 21h...) Le petit déjeuner n’est clairement pas à la hauteur de son prix (22€!) en terme tant de diversité des choix que de la qualité. Le parking est en réalité en espèce d’hangar en travaux glauque. Ce ne sont pas du tout des services à la hauteur d’un quatre étoiles ! Points positifs : l’hôtel est spacieux et bien décoré, la literie est bonne, la dame de la réception est très gentille.
Très mauvaise expérience à l’Hôtel Marotte d’Amiens.|Pour 200 € la nuit, nous nous attendions à un minimum de standing, ce qui n’a pas été le cas : salle de bain PMR, sale, cheveux dans la douche, et un personnel d’accueil particulièrement désagréable.|Face à ces manquements, nous avons sollicité le remboursement de la deuxième nuit, qui nous a été refusé sans aucune empathie. Nous avons donc écourté notre séjour sans compensation ni excuses.|Un établissement qui ne respecte ni ses clients ni ses tarifs. À éviter.
Nous sommes mitigés sur cet hôtel... Le gros point fort est sans conteste le SPA, de belles infrastructures et un très bon accueil. La proximité du centre ville joue également beaucoup, c’est vraiment TOP. La chambre était conforme à nos attentes, cependant, plus de piles dans la télécommande de la TV, et une fois remplacées, seules quelques chaines sont accessibles. Les lumières de l'entrée et de la salle de bain fonctionnent avec un capteur de présence ce qui n'est vraiment pas pratique (bain en pleine lumière forte). Le seul chauffage de la salle de bain est un sèche serviette, donc mis à part le mettre à fond, il fait très froid. La "prestation" parking laisse à désirer, il s'agit plus d'un hangar situé dans une rue voisine. Il a plu pendant notre week-end et franchement l'étanchéité n'est vraiment pas au rendez-vous. Le personnel que nous avons pu croiser n'est clairement pas digne d'un 4 étoiles (sauf pour le personnel du spa et la dame très sympathique que nous avons vu au moment du check-out). Aucun "dress-code" rappelant le standing de l'hôtel, quand à l'amabilité et le professionnalisme on se demande encore où ils sont... Pour finir ma femme a malencontreusement oublié son maillot de bain après une séance de SPA dans notre chambre et l'hôtel ne nous propose pas de nous le renvoyer sans nous acquitter des frais de transport, je trouve cela limite pour un établissement de ce standing. En clair nous avons passé un bon séjour, mais beaucoup de petits couacs qui ternissent un peu l'expérience. Nous sommes d'ailleurs toujours en attente de la facture qui devait nous être envoyé par mail...
Week-end pour le marché de Noël. Hôtel très bien placé. Nous avons eu un excellent accueil. La chambre très confortable, le petit déjeuner copieux et varié, nous nous sommes régalés. Et le Spa, rien à dire, c'était parfait
Nous avons réservé pour le marché de Noël. Nous avons été très bien accueillis et renseignés. L'hôtel est idéalement situé, à deux pas du marché et de la cathédrale. La chambre était très propre et spacieuse. Le petit déjeuner copieux avec du choix, et le Spa, un vrai plus. Nous y avons passé un excellent séjour.
Vraiment très déçu par cet hôtel qui ne mérite clairement pas 4 étoiles. L'accueil est limité jusqu'à 21h après c’est fermé 😶 Et le checkout se fait a la pâtisserie dehors 😅 La chambre etait quelconque, le petit déj aussi, même pas de grill pain, pas de pain au chocolat, les jus sont industriels (pas d'orange pressées fraiches) pas de petites saucisses, pas de beans a la tomates , pas de pancake ou de pain perdu...juste qq crepes blanches, un peu de fromages, entre autres.... bref rien de fou. L'entretien général de l'hôtel est perfectible Heureusement le spa etait bien
⚠️ [Plainte sérieuse | Expérience réelle] ⚠️ J’ai séjourné dans cet hôtel le soir du 18 juillet 2025, et je tiens à alerter tous les voyageurs sur le comportement absolument inacceptable du personnel. Lors de l’enregistrement, j’ai posé une simple question au réceptionniste, qui m’a immédiatement agressé verbalement de manière très violente, avec une attitude menaçante et des propos extrêmement irrespectueux. Son comportement était digne d’un voyou de rue, pas d’un employé d’un hôtel supposément professionnel. Ce n’était pas un cas isolé de mauvaise humeur, mais bien un manque total de professionnalisme, d’éducation et de respect envers les clients. Le personnel a clairement démontré du mépris et une hostilité gratuite à l’égard des visiteurs. ✅ J’ai des preuves vidéo de cette altercation et j’ai déjà déposé une plainte officielle auprès de plusieurs institutions, y compris Atout France et les offices de tourisme concernés. Si l’établissement souhaite contester les faits, qu’il assume ses responsabilités légales. ❗ Je déconseille formellement cet hôtel à toute personne cherchant un séjour paisible et sécurisé. Ce lieu est toxique, agressif et dangereux pour les touristes.
Nous avions réservé, pour la deuxième fois, la suite avec jacuzzi et rien a redire ! Très propre, silencieuse et très agréable. Le petit déjeuner pourrait etre plus garni car il n’y a pas de fruits.
trés bonne expérience et belle découverte. l'hotel est idéalement situé pour visiter la ville d'amiens, les chambres sont spacieuses et confortables. le personnel est trés agréable et à votre écoute. une belle découverte également avec le menu du restaurant. nous y retrounerons certainement.
Superbe découverte et très bel établissements. Des hôtes charmants et des services de grande qualité. Et les petits-déjeuners parfaits. À deux pas des maisons et du musée de Jules Verne et proche du Quartier gourmand. Et parking privé à disposition. Nous conseillons vivement cette adresse
Cet hôtel est vraiment à la hauteur de la véritable grande hôtellerie. L’accueil est chaleureux. Toutes les explications de fonctionnement nous sont expliquées depuis le check-in jusqu’à l’accompagnement dans notre chambre. Le dîner était délicieux, de saison et raffiné. Nous avons passé une excellente soirée avec des hôtes prévenants. Le petit déjeuner était largement complet avec un plus très rare:des crêpes moelleuses! Nous vous remercions vivement pour cette étape.
Expérience spa du samedi 10 mai. Ayant réservé un massage je me dirige vers le spa. Étonnante surprise de decouvrir un accueil très froid, à la limite de l'amabilité. La dame de l'accueil me demande à 3 reprises de façon intensive d'attendre sur la terrasse en haut (pourquoi je ne pouvais pas attendre dans le hall je cherche encore). Bref. Cadre chaleureux il n'y a absolument personne ! J'attends donc seule "mon tour" au milieu de tables vides. Sympa la prise en charge du client. Masseuse très sympathique (dame cheveux bouclés avec lunettes), cependant je ressors avec une douleur intense qui perdure depuis 4j au cou ! Détente assurée... ou pas ! J'attendais également une prestation de qualité au niveau de l'accueil en général, même pas un petit thé qui coûte en prix d'achat sûrement 50 centimes ! Rien, juste un verre d'eau aromatisée... paraît-il que c'est un spa 4 étoiles 🌟 pas sûr ! En tout cas je ne reviendrai pas ça c'est certain !
Accueil froid et déplorable. Vraiment indigne. Je me suis rendue à l'hotel Marotte pour demander des renseignement quant à l'organisation d'un événement privé. L'une des réceptionnistes ne m'a même pas écoutée et m'a demandé si c'est pour déposer un CV ??! J'ose espérer que ce traitement n'est pas dû à ma couleur de peau ☺️ EDIT : Si vous êtes une personne de couleur, passez votre chemin vous ne serez pas bien accueilli dans cet hôtel.
Un hotel 4 étoiles qui est incapable de recevoir les clients après 21h c'est juste scandaleux ! De tels horaires pour un hotel de ce rang ne doivent pas uniquement être annoncés par email ! Aucun arrangement possible 200€ perdu ou plutôt donnés à des gens incompétents ! A vous de voir mais allez plutôt donner votre argent ailleurs !
Le froid m'a accueilli. Avec le chauffage soufflant, pas possible de dormir... donc nécessite de le couper et à nouveau froid. Je ne vais même pas évoquer la température de la salle de bain.... 😶🌫️ ni parler du parking...
Très mauvaise expérience dans cet hôtel qui ne vaut pas un 4*. Les chambres sont très belles et spacieuses néanmoins le restaurant est une catastrophe, le service n’était pas à la hauteur un soir de réveillon et il n’a pas été possible d’adapter le menu étant enceinte alors que nous avions prévenu plusieurs jours à l’avance sur les restrictions liées à une grossesse…le prix du menu n’a pas été ajusté en conséquence également. Le petit-déjeuner était correct mais très classique. C’est dommage pour un établissement de ce standing.
Hotel bien situé avec de belles chambres. Personnel plutôt sympathique mais malgré cela le 4 etoile n'y est pas dans son ensemble. Les équipements sont là avec de belles chambres et un spa sans compter la localisation. Néanmoins, la nourriture (repas de réveillon et petit dejeuner) n'est pas du même standing (quand on compare à des hôtels similaires) et c'est dommage car cela gâche énormément l'expérience. Du coup le rapport qualité prix n'y est pas du tout.
Accueil du spa ok, pas facile d accès au bain bouillonnant car pas de marche sécurisé, restaurant excellent ainsi que le cadre. Par contre petit déjeuner décevant 22€ par personne abusé pour le choix proposés, pas de fruits très médiocre
Cet établissement semble privilégier l'apparence au détriment de l'essence. À première vue, les chambres sont impressionnantes, mais ce sont les petits détails qui ternissent l'image. Certains interrupteurs qui ne fonctionnent pas, la porte coulissante des toilettes qui coince, et une fuite au niveau du pommeau de douche de la baignoire inonde rapidement la salle de bain. Ce ne sont pas les trois téléphones et le minuscule écran de télévision – qui, soit dit en passant, ne permet apparemment pas de regarder les chaînes du bouquet numérique – qui infirmeraient ma première impression. Quant au petit déjeuner, c'est un peu la même histoire. Une salle magnifique et cosy ne parvient pas à réchauffer des assiettes aussi froides que si elles sortaient du frigo, ou le seul mets tiède, « les œufs brouillés », sont froids avant même d'arriver à table. Pour le reste, la variété des mets est plutôt limitée En conclusion, cet hôtel 4 étoiles déçoit par ses nombreux défauts qui gâchent l'expérience globale. Malgré une apparence soignée, les problèmes pratiques et la qualité médiocre du petit déjeuner laissent à désirer.
Expérience proche de la perfection dans cet hôtel où j'ai organisé un séminaire résidentiel en septembre 2024. Comme j'ai pu le voir dans d'autres commentaires, quelques petits bémols sur l'activation de l'électricité dans la chambre ou un petit-déjeuner qui aurait pu être meilleur - notamment en regard des déjeuners et dîners, qui sont vraiment délicieux. La localisation : secteur très calme en soirée et néanmoins pourvu de toutes les aménités. A sept minutes à pieds de la gare, quelques centaines de mètres de nombreux commerces, à moins de dix minutes de la Cathédrale et un quart d'heure de l'animation des bords de Somme. Le service est excellent. Madame et Monsieur Walti, propriétaires de l'hôtel, sont extrêmement disponibles et proposent des solutions à tous les problèmes. Le personnel est tout aussi disponible, affable et réactif. Les chambres sont spacieuses et super confortables. Un pasage au spa est absolument recommandé.
Très belle chambre, personnel très professionnel. Point faible, toute l'électricité de la chambre est relier à la carte magnétique c'est un peu dommage. Le petit déjeuner n'est pas super non plus pour le prix.
Idéalement situé, le spa de l’hôtel Marotte, est idéal pour un moment de détente entre amies ou en couple, avec possibilité de choisir un massage ou une formule avec pause gourmande. L’accueil chaleureux et bienveillant de Flora, qui nous fait découvrir ce lieu magnifique et nous explique les détails du parcours spa, nous propose, si on le souhaite l’option savon noir pour offrir à notre peau un gommage et ainsi repartir détendue avec une peau douce et soyeuse! Je recommande vivement ce lieu d’exception! Un réel plaisir d’y revenir à chaque fois!
À fuir absolument ! Très cher pour un accueil déplorable au spa. La dame n'a fait preuve d'aucune discrétion concernant le prix devant la future mariée (qui ne payait pas puisque c'était un cadeau pour son EVJF). Elle ne voulait pas faire la visite sous prétexte que l'une d'entre nous était déjà venue (il y a plus de 6 mois ! D'ailleurs c'était très bien à ce moment là). Elle nous a demandé de parler moins fort alors que nous ne dérangions absolument pas les 2 seules personnes présentes en même temps que nous. Nous avions pourtant fait l'effort de décaler nos horaires pour l'arranger ! C'était le 30 juillet.
L'hôtel est très bien placé pour visiter Amiens, literie confortable, personnel agréable, chambre propre. Le parking est certes un hangar pas très loin mais il fait largement l'affaire. Point négatifs : le problème de TV n'est toujours pas réglé, on ne peut pas regarder les chaines 1 à 6, pas top ! Vrai bémol pour le petit déjeuner. Ou trop cher, ou pas assez garni mais pas digne d'un 4* : une seule sorte de viennoiserie le premier jour, une seule sorte de pain (baguette), deux morceaux de fromage, un peu de charcuterie, confiture, quelques yaourts, le tout pour 22 euros. Le café thermos est un peu limite.
Première expérience dans cet hôtel, il faut noter qu’il n’y a pas de personnel disponible à l’accueil après 21h. Concernant la chambre: la connexion internet est extrêmement mauvaise donc la télévision fonctionne par intermittence, il est impossible de suivre un programme; le wifi à haut débit est extrêmement mauvais également voir inutilisable dans le bâtiment annexe où je me trouvais. Concernant le petit déjeuner à 22€: c’est selon moi absolument scandaleux pour un 4 étoiles. En plat chaud, il n’y avait que des œufs brouillés, les autres plats étaient vides et quand j’ai posé la question, on m’a répondu « on ne fait que ça, pas de saucisse ou bacon, le bacon est uniquement servi froid en charcuterie à côté ». Effectivement, deux types de charcuterie et de fromage se battent en duel dans le plat à côté, ainsi qu’une salade de fruit. Le jus d’orange est industriel mais mis en carafe pour faire jolie, et il y a également de la baguette, des croissants et des pains au chocolat. Ne commandez pas un latte ou cappuccino, « on ne fait pas », vous aurez cependant une cafetière et du lait froid pour vous faire votre café au lait. Mon travail inclus de nombreux déplacements professionnels, au moins la moitié de mon temps, donc je suis amenée à visiter énormément d’hôtel et je n’avais jamais vu ça. Je ne reviendrai pas.
Très déçu pour le positionnement de l'établissement : pas de climatisation, matériels HS (volets, lumière). Les rideaux occultants trop courts, de ce fait réveillés à l'aube et rue adjacente bruyante... nous ne recommandons pas. Sentiment que le gérant ne prenait pas nos remarques en considération malgré le tarifs de nos 2 chambres. Dommage car établissement bien situé et chambres spacieuses
Espace spa et massage au top, le personnel est très accueillant. Pour l hotel chambre et salle de bains très spacieux mais deco assez Froide ,pas très cosy mais c est une question de goût. Par contre carton rouge pour le petit dejeuner absolument pas digne d un 5 étoiles et limite honteux Cafe très mauvais (Café de collectivité) servis dans des thermo bas de gamme et très abîmés.aucun laitage aucune cereale seulement Baguette pain au chocolat ou croissant. A si un peu de charcuterie et fromage. Pour le miel espagnol industriel et confitures industrielles aussi Alors la c est trop. Beurre doux mais pour le demi sel vous repasserez ....... je pourrais en dire 10 pages .les 5 étoiles n y sont pas il va falloir faire mieux les gars.NOusn avons pas l habitude de laisser de mauvaises critiques mais la non on ne pouvait pas ne rien dire.
Très bon établissement, personnel accueillant, la chambre (chambre double charme) était somptueuse : super lit, une salle de bain très belle et beaucoup d'espace ! Gros point fort sur la séance spa offerte avec la chambre. Les seuls points négatif mais qui ne sont pas nécessairement de la responsabilité de l'établissement, ce sont les places de parking qui sont un peu loin de l'hôtel et le spa qui n'est pas dans le même bâtiment que les chambres. En dehors de ça nous avons passé un excellent moment.
Le Spa de l'hôtel Marotte est un endroit magique !! Nous avions réservé un moment de détente avec accès au spa pendant 1heure + massage (30min) et pause gustative, et nous ne sommes pas déçues !! Le lieu est très spacieux et propose de multiples espaces très agréables : sauna/hammam/jacuzzi/douches tropicales. De plus, le massage était parfait car c'est une équipe à l'écoute et assez discrète afin de rendre le moment encore plus appréciable. Enfin nous avons pu profiter d'une pause gustative au sein de l'hôtel, en effet peut-être plus agréable que le lieu initialement prévu à cet effet ("pièce" dans la continuité du spa). Merci infiniment aux équipes pour votre attention et pour ce moment de détente. Nous recommandons vivement le spa de cet hôtel !!
Magnifique hôtel. Nous avez séjourné dans la chambre romantique et profitez du SPA qui est vraiment incroyable. Personnels aux petits soins pour ses clients. Petit point négatif pour le petit déjeuner proposé dans notre prestation, manque de produits salés.
Je n’ai jamais été dans un hôtel aussi luxueux, propre, calme et aussi proche de ces clients !! La réception est impeccable et sont d’un professionnalisme remarquable. Petit déjeuner très copieux et produit très frais , hôtel situé dans le centre ville , près des commerces de proximité. Diverses activités à l’intérieur, spa très agréable et très calme , massage digne de l’hôtel. L’hôtel se démarque des hôtels qui sont à Amiens, sans hésiter je choisirai cette établissement à la prochaine excursion que je ferai dans cette région
Un hôtel qui mérite ces 5 étoiles. L’hôtel est très beau et possède plusieurs services très agréables tels qu’un spa et une salle de sport. La restauration aussi est très qualitative avec de très bon plats bien servis avec un personnel très agréable ce qui renforce le côté magique d’un séjour dans cet hôtel. De plus il est bien situé dans le centre ville ce qui nous permet de visiter la ville facilement. Les chambres aussi sont très jolies et bien nettoyées par le personnel. C’est un hôtel que je recommande fortement qui laissera une très bonne expérience en tête 👍.
Un hôtel particulièrement joli et très bien situé. Le personnel est chaleureux, accueillant et aux petits soins avec leur clientèle. J’ai passé un moment d’exception,une chambre propre,spacieuse et confortable. Pour finir, le spa est incroyable ! Je vous recommande fortement cet établissement. 😊
J'ai eu le plaisir de séjourner à l'hôtel Marotte et je suis ravi de souligner l'extrême serviabilité de leur personnel. Pendant mes 4 nuits là-bas, j'ai été impressionné par l'attention et l'assistance qu'ils m’ont offert. Les chambres sont luxueuses et confortables. Le petit déjeuner était un véritable délice, avec une variété exceptionnelle et des produits frais. Une expérience inoubliable dans cet établissement 5 étoiles, je recommande!
Un hôtel de 5 étoiles extra-ordinaire! Tout était parfait. On a visité l’hôtel pour un séjour romantique avec mon époux et ils ont bien pris soin de nous. À notre arrivée, des belles fleurs nous attendaient dans la chambre ainsi qu’une bouteille de champagne. C’était une très belle surprise! De plus, l’ambiance est magnifique. Personnel impeccable et la nourriture délicieuse ! Allez profiter de ce magnifique hôtel ! Vous ne le regretterez pas!😁
Merci pour cet accueil digne d’un vrai 5 étoiles, il a mit la barre très haut ! Chambre spectaculaire, pleine de charme avec une literie irréprochable. Très bonnes prestations avec un petit déjeuner complet. L’accès d’une heure au spa compris dans la réservation était très agréable avec des équipements jamais vu autre part (douche sensorielle, douche de neige, parcours sensoriel etc). Emplacement idéal dans le centre de la ville. La terrasse du restaurant plein soleil et à l’abri du bruit est un atout non négligeable. Et surtout une équipe très professionnelle et attentionnée qui a fait de ce séjour un moment parfait. Tout cela pour un prix très raisonnable, je reviendrai les yeux fermés !
Petit déjeuner pour un 5 étoiles pas à la hauteur : jus d’orange pas pressé, pas de pain , juste pain au chocolat et croissant, pas de fruit et yaourt . !!! Les pauses avec un plateau de petits fours de chez Métro !!! Les plantes dans les bacs extérieurs grillés et pas remplacés. Buis en plastique Chambre spacieuse mais vibrations sous le lit soit disant à cause du passage des bus. Je ne comprends pas les 5 étoiles.
Nous sommes allés avec mon conjoint au restaurant de l'hôtel pour un repas choucroute de la mer. C'était une formule avec apéritif, plat, deux verres de vin et dessert. On s'est tout simplement régalés! C'était pour moi une première et j'ai hâte d'en remanger une là-bas ! Le cadre est très joli, lumineux et élégant. Je le recommande vivement.
Super séjour dans cet hôtel familial ! Les commentaires négatifs sont un peu durs. J’ai trouvé que l’hôtel était propre, le personnel prévenant et le petit-déjeuner bon, même s’il n’est pas le meilleur du monde. J’étais aussi surpris de lire que certains se plaignent de ne pas avoir de buffet au petit-déjeuner. Car il me semble que le service à table est privilégié dans les grands hôtels. Par ailleurs, il nous est proposé plusieurs fois si l’on souhaite plus de nourriture. Bref, super hôtel ! Ignorez les commentaires négatifs :)
Nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel pour le réveillon du 31 décembre. Le spa est incroyable ! Le restaurant excellent même si un peu cher. En revanche je ne recommande pas le petit déjeuner qui n'est pas du tout à la hauteur d'un 5 étoiles, pas continental... Des simples vienoiseries (croissant et pain au chocolat), baguette, un petit plateau de fromage et un de charcuterie. Bref pour le prix autant prendre le petit déjeuner ailleurs !
Accueil très sympathique de la propriétaire. Très bel hôtel situé en plein centre d'Amiens. Chambre spacieuse et confortable. Grand spa avec plusieurs espaces différents. Cependant le service et les prestations ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles ( une tasse ébréchée, coupe de champagne pas propre, sèche cheveux ne fonctionne pas, 2 espaces du Spa ne fonctionnés pas et un petit déjeuner très limité sans poste chaud) le personnel s'excuse simplement pour les désagrément mais ne propose pas de solutions ou d'offrir quelques choses pour la gêne occasionnée. Cet hôtel ne mérite pas plus que 4 étoiles.
L'expérience du spa était vraiment unique. Les massages sont vraiment incroyable. L'équipe est très accueillante. Un excellent moment à passer pour se relaxer. La planche de fromage et légumes était très bonne, parfait pour un apéritif. Nous n'avons pas essayé l'hôtel.
Hôtel idéalement situé, qui ne vaut pas les 5 étoiles fièrement affichées et encore moins le prix demandé ! Mini-Bar sale, traces suspectes, poussiéreux, parking payant situé à plusieurs centaines de mètres dans un vieil entrepôt tagué. Pas de service voiturier proposé (on est bien dans un 5 étoiles ?)
Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel. Il est bien situé et très jolie. Mais malgré ça ça ne vaut pas un 5 étoiles. La propreté de la chambre bof bof, cheveux parterre cure dents trouvé sur le bureau. Le petit déjeuner n'était pas à la hauteur d'un 5 étoiles. Le restaurant froid et en manque de personnel. LE SPA est top.
Un hôtel au top, un personnel très charmant, professionnel et à l’écoute. Une suite propre, spacieuse et pièces bien agencées Notre étape a l’espace bien être était exceptionnel ! Le spa dispose de plusieurs « atelier » bien être. Le massage était très relaxant et reposant ! Nous recommandons fortement cet établissement. Merci pour ce séjour 😊
L’ hôtel est magnifique, très bien agencé et en plein cœur du centre ville d’Amiens, pratique pour visiter. La décoration est très agréable, moderne et élégant. Le plus de cette hôtel est indéniablement l’accueil et le soin apporté par chaque personne qui y travaille. Une vrai parenthèse de bonheur. Parking privé à disposition quelques mètres plus loin.
Hotel.sarl