Hotel Sport Ouessant & Spa, The Originals Collection

Merveilleux séjour chez Sophie! Excellent accueil, bel endroit aménagé avec goût et tout en douceur pour s'y sentir chez soi, dans une bulle de calme sur l'île du bout du monde. La literie est très confortable, l'hôtel est parfaitement situé sur l'île. Merci Sophie pour ce séjour et de nous avoir appris à nous baigner dans l'eau froide, avec de nous réchauffer agréablement au sauna ! Mention spéciale aussi pour les delieux petits déjeuners !

Chambre très petite pour le prix , lit très confortable , propreté limite de la salle de bain , savon insuffisant, pas de verre à dent … La vue au soleil couchant est magnifique et l’accès à la plage bien agréable. Aucun nettoyage pendant les trois jours de notre séjour . Quand au dîner bien que très goûteux aucun choix et c’est plus végétalien que végétarien pour un prix excessif et une ambiance tristounette. Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur, avec des toutes petites portions . Aucune lumière le soir dans l’hôtel donc pas d’ambiance . Il y a des bistrots très sympathiques dans le village . La piscine est parfaite et bien chauffée . Le jardin un peu en friche avec beaucoup à ranger ! Pourtant l’accueil de Sophie est sympathique mais rien d’un 4 étoiles même en tenant compte des contraintes d’Ouessant.

Pour le prix on peut attendre mieux: dans notre chambre pour 2 personnes il n'y avait qu'un peignoir, une bouilloire à disposition mais les pots de sucre et thés était vide et non nettoyés, la piscine était ouverte mais la marche pour accéder à l'eau étant très haute il faut être vraiment sportif pour se baigner. Le matériel pour les soins est inadapté (pour un enveloppement aux algues le papier d'enveloppement s'est complétement déchiqueté) |Nous n'avons fait qu'apercevoir la propriétaire qui ne fait pas l'effort de venir saluer ses pensionnaires. |Le repas végétarien et les petits déjeuners sont très bien, préparés avec soin. Le personnel semble être composé de saisonniers à qui on demande d'être multi fonction, malgré cela ils sont charmants et un merci tout particulier à Alexandre pour sa gentillesse !

Un cadre magnifique, mais un service hôtelier décevant pour le prix Nous y avons séjourné quelques jours en famille l’été dernier. Le cadre est magnifique, la situation exceptionnelle et Ouessant est évidemment un endroit merveilleux pour se ressourcer. En revanche, nous avons été déçus par le niveau de service, qui nous a semblé assez éloigné de ce que l’on peut attendre d’un hôtel de ce standing. Pendant notre séjour, notre appartement n’a pas été nettoyé, nous avons dû nous en occuper nous-mêmes et avons conservé les mêmes serviettes pendant cinq jours. Il n’y avait par ailleurs pas de Wi-Fi dans notre appartement, pourtant situé à l’écart du bâtiment principal. Au final, nous avons davantage eu le sentiment de louer un appartement au sein d’un établissement disposant d’un restaurant et d’un spa, plutôt que de bénéficier d’une véritable expérience hôtelière intégrée. À environ 500 € par nuit pour 3 adultes et 2 enfants, nous attendions clairement davantage en matière d’accueil et de services. Le séjour reste agréable grâce au lieu et à la beauté exceptionnelle d’Ouessant, mais le rapport entre le prix et la prestation hôtelière nous a semblé insuffisant. Mise à jour: Nous comprenons parfaitement et respectons les restrictions d’eau à Ouessant, ainsi que les engagements environnementaux de l’hôtel. Cependant, ces contraintes n’expliquent pas entièrement notre expérience. Pendant un séjour de cinq jours, notre appartement n’a pas été entretenu et nous avons dû le nettoyer nous-mêmes. À ce prix et pour un établissement présenté comme un hôtel quatre étoiles, nous attendions un niveau d’accueil et de service plus élevé, ou au moins une information claire sur ces limitations avant la réservation.

Expérience surprenante ! Cet établissement affiche proposer un service salon de thé à partir de 15h00. 16h00, nous arrivons, et disons bonjour à trois personnes sans plus de réaction de leur part à tel point que je me suis demandée si j'avais bien lu les horaires. Nous demandons alors si il est possible de bénéficier du service salon de thé. Il nous est indiqué de nous rendre dans la véranda sur la table où il y a la carte des pâtisseries et boissons. Nous faisons notre choix mais pas de chance sur la diversité des pâtisseries proposées seules deux sont disponibles à 16h ! Nous commandons un thé (6€) et un café (3€) pour lesquels la cuillère, la soucoupe à thé et le sucre doivent être en supplément ?! Le sens du service est à revoir, l'ambiance est glaciale et la note bien trop salée pour le peu dont nous avons bénéficié. Il n'y avait personne dans la salle, ceci explique peut être cela...

Nous étions déjà venus dans cet hôtel à ses débuts, en 2022, et avions gardé un bon souvenir de notre séjour. Malheureusement, cette fois-ci, nous repartons déçus.|L’établissement est présenté comme un hôtel avec spa et piscine, mais l’accès à la piscine n’est possible que sur des créneaux horaires très restreints, ce qui limite fortement son intérêt.|L’accueil ne nous a pas semblé à la hauteur de la catégorie annoncée, avec notamment un réel manque d’écoute et d’empathie. Quelques détails surprennent également pour un établissement de ce standing : aucune bouteille d’eau dans les chambres et aucun espace sécurisé pour les vélos. Il nous a été demandé de les laisser contre un muret, au bord de la route.|Dans la douche pas de produit douche et savon suffisant pour 4 adultes ni gobelet pour brosse à dent. |Dommage, car nous avions apprécié cet hôtel en 2022. Nous avons malheureusement constaté cette fois une baisse sensible de la qualité de l’accueil et des prestations.

J’ai dîné au restaurant de l’hôtel. La cuisine était très bonne sur ça aucun soucis mais le serveur qui renverse tout le vin sur la table j’en ai un peu sur le pantalon aurai pu faire un geste en m’offrant le verre c’est ce qui se fait et surtout dans ce type de restaurant. A 21h le cuisinier qui fait le ménage en faisant du bruit avec le balais ce n’est pas digne pour ce genre de lieu. Il faut attendre que les clients partent et surtout on allait partir. Heureusement que la cuisine était parfaite

Je reviens d’un séjour sur Ouessant, avec un sentiment mitigé concernant cet hôtel. La vue est imprenable, la chambre propre et la literie de très bonne qualité. La salle de détente est chaleureuse. Néanmoins, bien que confortable la chambre est de petite taille et assez austère (pas de fauteuil pour s’asseoir, ni de petit bureau). La porte vitrée entre les toilettes/sdb et la chambre ne permettent pas d’intimité (un verre dépoli aurait été à mon sens préférable). Le jardin est laissé sans réel entretien, cela est probablement bénéfique pour la biodiversité mais la présence de nombreuses orties m’a dérangée. Le personnel à l’accueil était sympathique à notre arrivée, mais lorsque nous avons mangé le soir l’ambiance était très froide, personne n’osait parler : pas de musique de fond, et bien que l’idée de dîner dans la cuisine soit intéressante, l’ambiance froide n’invite pas vraiment à la détente. Le repas était bon, mais ne vaut à mon sens pas du tout son prix, tout comme le petit déjeuner qui est beaucoup trop cher pour la quantité proposée et l’absence de choix. Il est également dommage pour le dîner d’imposer un menu unique entrée/plat/dessert : en terme d’appétit je me serai bien passée du dessert (même s’il était très bon). J’ai également été surprise de découvrir que le menu du soir était un menu unique, sans avoir été préalablement interrogée sur d’éventuelles allergies alimentaires. Je pense qu’un effort de communication devrait être fait à ce sujet. En conclusion, cet hôtel présente un cadre sympathique mais beaucoup trop cher pour les prestations proposées. Nous avons passé un bon séjour, mais ne reviendrons pas à ce tarif, sauf si des efforts sont faits pour être à la hauteur des prix réclamés.

Je rentre tout juste d’un séjour dans votre établissement et je voudrais partager mon expérience. Emplacement parfait, au calme et proche de Lampaul avec une vue mer incroyable. Accueil adorable du saisonnier ( dont j’ignore le prénom) et visite de l’établissement. Mention très bien pour le cuisinier qui mitonne de bons petits plats végétariens. La bibliothèque /salle de musique permet des moments de détente bien appréciés après une bonne marche. Par contre la fermeture du spa à 19h est un peu tôt… Le repas à 20h précises est un peu scolaire. Un fond musical dans la cuisine /salle de restaurant contribuerait à rendre l’ambiance plus chaleureuse . La vaisselle mériterait aussi d’être plus raffinée et quelques petits bouquets de fleurs du jardin trouveraient bien une petite place sur les tables. ( seul un vase d’hortensias fanés trônait à l’entrée….). Cote chambre la literie est excellente mais la qualité du linge de toilette n’est pas au rendez vous. Le jardin aurait aussi besoin d’un petit rafraîchissement tout en gardant bien entndu le côté sauvage et rustique. Bref mon séjour s’est bien passé mais je trouve les tarifs bien trop élevés pour les prestations et l’appellation » hôtel de luxe »plutôt excessive. La perfection se cache dans les détails…..

Un vrai moment de bonheur. Emplacement de rêve, accueil très attentionné, cuisine exceptionnelle. Tout est au rdv pour passer un très grand et beau séjour sur cette île magique. Bravo à Sophie. Vincent & Sylvie