Hôtel Square

Personnel très accueillant et disponible , la chambre confort était très sympa, beaucoup d’équipements à disposition. Je recommande.

boutique hôtel très agréable|personnel disponible, très souriant .|les suites sont très spacieuse et très bien insonorisées.|station de taxi au pieds de l'hôtel.

Accueil de qualité avec un vrai sens du service merci beaucoup Ameline

Nul ! Un hôtel, cinq étoiles, sans room service, service, c’est vraiment n’importe quoi, je vous parle même pas du service qui était catastrophique durant tout le séjour et des chambres vieillotte et mal entretenu, même un hôtel, trois étoiles est mieux une honte aux propriétaires

Super séjour à deux dans cet hôtel. Le personnel est vraiment incroyable : disponible, accueillant et très professionnel. La chambre était magnifique et très confortable. Gros plus pour le spa Nuxe de l’hôtel : super accueil et massage vraiment génial. On a adoré notre séjour, tout était au top. Je recommande sans hésiter !

Nous avions réservé un lit KingSize, nous avons eu des lits jumeaux, après renseignements ils ont fait le nécesssaire gentillement ,c'est a dire rapprocher les lits et tendu un drap.... donc naturellement nous avons éviter de dormir au milieu ceci n"était pas possible ....petit déjeuner à revoir nous avons attendu près de 10 minutes avant d'être vue et que notre commande soit prise (pas de buffet ce qui est pas mal pour le gaspillage) chambre très propre et belle , personnel vraiment sympathique

Situé en face de la maison de la radio dans un quartier calme |Belle chambre,salle de bain avec baignoire |Petit déjeuner préparé à la demande,un peu limite

Hôtel très bien situé, propre, calme, personnel très aimable et serviable de la réception au personnel de chambre, merci particulier à M. Aminda toujours aux petits soins de la clientèle. |Nous reviendrons dans cet hôtel sans hésiter, pour un prochain passage à Paris !

Hôtel très bien situé , proche de la tour eiffel et de tout en fait , confortable . Chambres spacieuses et très propres . Personnel hyper réactif et très sympathique . Un grand merci pour tout et à très bientôt pour un autre séjour au Square hôtel . A recommander sans hésiter .

Très belle chambre |Ma femme a profité d’un massage grossesse très bien.|Bémol petit déjeuner très « léger et très industriel » vraiment décevant pour ce type d’hôtel.

Un séjour inoubliable dans ce petit écrin dans le 16ème : Une suite loft très spacieuse, un espace de travail agréable, un accueil très attentif et un hôtel très cosy. Je recommande absolument de leur rendre visite lors de votre prochain séjour à Paris. J'ai bien apprécié également la salle de sport, très bien équipée.

Excellent accueil lors de notre arrivée chambre très propre et bien décorée|, un plus pour le parking sécurisé. Au petit soin avec la clientèle.

En entrant dans la chambre, nous avons remarqué que la porte de la salle de bain ne pouvait pas s’ouvrir entièrement à cause du meuble de la télévision, placé juste devant. Nous avons dû le déplacer, et c’est à ce moment-là que nous avons découvert d’importantes traces de sang sur la moquette, exactement à l’endroit où le meuble était posé. Le positionnement faisait clairement penser que ces taches étaient cachées sous celui-ci. Nous avons ensuite constaté qu’il y en avait aussi sur le rideau et sur le lit. Pour un hôtel annoncé comme 5 étoiles, c’est tout simplement inadmissible. D’autant plus que la chambre n’était même pas propre : les meubles étaient couverts de poussière. Lors du check-out, nous avons montré les photos à la réception. Aucune excuse, aucune réaction, aucun geste commercial. On nous a simplement demandé d’envoyer un mail « pour améliorer le service pour les futurs clients », alors que nous, nous n’avons bénéficié d’aucune solution sur place. Une expérience très décevante. Je ne recommande pas du tout cet établissement.

Ravi de la découverte de ce très bel hôtel. Nous avons choisi une junior suite, aux belles dimensions et au confort très agréable. Service aux petits soins. Unique bémol : une seule personne pour préparer et servir un copieux petit-déjeuner, prévoir du temps !

Je n'y ai jamais séjourné mais mon avis concerne uniquement l'atmosphère olfactive du lobby : horrible et écœurante ! Le diable se cachant dans les détails, c'est un détail qui ne me donne pas envie d'y séjourner, ça sent l'artificiel...

Pas de room service pas de restaurant à l accueil on me dirige vers une autre chambre où il y avait déjà une occupante expérience a oublier ma pire de Paris deux étoiles seraient peut être suffisantes

Expérience très négative qui a gâchée nos premiers jours à Paris lors de notre lune de miel. Air climatisée brisée lors d’une canicule, bain petit et abîmé (douchette “réparée” avec un zip tie), murs abîmés et j’en passe. On nous offres une autre chambre et on nous mentionne qu’elle est prête alors qu’elle ne l’est pas du tout (lit défait, serviettes au sol dans la salle de bain, beaucoup de déchets) L’employée qui s’occupait de la réception était très empathique et souhaitait aider mais la direction refuse un remboursement partiel afin que nous quittions les lieux en raisons de tous les points mentionnés ci-haut. Nous étions prêts à ne pas être remboursés à 100% puisque la réservation n’était en théorie pas remboursable. Toutefois, tous les points mentionnés justifiaient un remboursement partiel et plus de compréhension de la part de la direction. C’est un hôtel qui est nouvellement 5 étoiles mais l’état des chambres et le service ne l’est malheureusement pas. Très décevant, je ne recommande pas.

Pour notre lune de miel, nous avons réservé via Expedia une chambre à l’Hôtel Square Paris (hôtel classé 5 étoiles) pour 4 jours. Dès notre arrivée, la chambre qui nous a été attribuée présentait des dégradations importantes et inadmissibles pour un établissement affichant un classement 5 étoiles. Il y avait: • Trous visibles dans la baignoire • Pommeau de douche fixé au moyen de papier collant • Climatisation défectueuse • Information manquant de précision sur le site web affirmant avoir une salle de bain avec une douche lorsqu’il n’y en avait pas. Nous avons immédiatement demandé un changement de chambre. La seconde chambre attribuée présentait également une salle de bain sans douche et une climatisation non fonctionnelle, ce qui est inacceptable en période de canicule et portait atteinte à notre confort. Après une nouvelle demande, une troisième chambre nous a été proposée, mais celle-ci n’avait pas été nettoyée : lit défait et non lavé et salle de bain sale. Cette situation constitue une violation manifeste des obligations de propreté et d’entretien définies par le Code du tourisme et la réglementation hôtelière française. Ces manquements caractérisent : • Un défaut de conformité par rapport à la prestation vendue. • Un manquement à l’obligation de délivrance conforme. • Une atteinte aux standards attendus d’un hôtel 5 étoiles. En raison de l’impossibilité de disposer d’un hébergement conforme, nous avons été contraints de quitter l’hôtel la journée de notre arrivée et de trouver un autre établissement à nos frais, et sans remboursement pour cette réservation initiale. Je vous déconseille vivement cet hôtel.

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel 5*, la propreté était au rendez-vous et l’accueil chaleureux des équipiers également. Un grand merci également à Larry qui nous a servi le petit déjeuner d’une manière très professionnelle et chaleureuse. Mention spéciale à l’omelette très fondante en bouche. À bientôt !

Une expérience inoubliable pour mes enfants qui ont adoré le côté musée avec l'exposition des œuvres que l'on peut découvrir un peu partout dans le hall, les couloirs et la salle de petit déjeuner. Harry 6 ans " Maman j'ai l'impression de prendre le petit déjeuner dans un musée" Le personnel est aimable, agréable et très accueillant. Merci beaucoup.

J’ai passé un excellent séjour à l’hôtel. L’accueil était top et l’hôtel propre. Mention spéciale pour l’omelette au petit déjeuner qui était incroyable et le service du jeune homme très aimable et aux petits soins, digne d’un 5* comme annoncé. Nous étions ravis ! Nous reviendrons et recommandons vivement cet hôtel.

Nous avons récemment séjourné à l’Hôtel Square Paris 16 et avons été très déçus. Dès notre arrivée, nous avons eu des difficultés à trouver le parking. En appelant la réception, on nous a répondu sèchement : « Alors c’est 35€ par jour, donc est-ce que ça vous intéresse vraiment ? », alors que nous demandions simplement l’adresse, et que le parking était inclus dans notre réservation. Les indications étaient confuses, et un réceptionniste plus courtois a dû venir nous guider. Malheureusement, l’accueil général est resté froid, et le réceptionniste de nuit s’est montré particulièrement hautain, dévisageant mon mari. L’hôtel ne correspond en rien à un 5 étoiles : odeurs désagréables, mobilier abîmé, propreté discutable (tache sur le lit), et prestations très limitées. L’accès au parking est mal organisé et contraignant. Un séjour décevant, indigne du standing annoncé.

Hôtel loin du standing d un 5 étoiles.( Quand on compare avec le relai SPA Nuxe de Chessy , il y a une énorme différence de service , de standing).J aime faire le tour des hôtels / spa Nuxe... Et celui ci est une déception... Le petit déjeuner est fade avec des produits grossiers ... La chambre quant à elle est très bien entretenue et belle. Je ne reviendrai pas que ce soit pour l expérience SPA ou l hôtel en lui même...

A deux pas de la Maison de la radio cette hotel est incroyable. Merci à Aminda pour son accueil et gentillesse pendant mon passage. La suite était très belle avec un calme serein. Merci à toute l'équipe qui est super.

J'ai été à l'hôtel pour un weekend. Le service était toujours présents si besoin. L'ensemble de l'hôtel était très bien entretenu et le spa était très bien. Le seul point négatif serait le métro qui est à 10 minutes à pieds mais au moins ça force à marcher !

Loin d’être digne d’un 5 étoiles ! À mon arrivée dimanche soir, après un long vol, j'ai été accueillie à l'hôtel par le concierge/réceptionniste. Malheureusement, il m’a fait des propositions inappropriées, me suggérant de prendre un verre avec lui à un autre moment et insinuant qu'il était là si je souhaitais "me défouler". De plus, en montant mon bagage, il a eu un geste déplacé en me caressant la taille, ce qui a été particulièrement angoissant pour moi, étant une femme voyageant seule. Concernant les services, le petit déjeuner ne correspondait pas du tout à mes attentes et n'était pas du tout à la hauteur. Par ailleurs, la carte du room service n'était pas à jour, et le pauvre employé, seul, a dû monter les trois étages à pied avec un lourd plateau, car il ne pouvait pas utiliser l'ascenseur car n’avait pas le droit. Il était visiblement épuisé, et j’ai ressenti de la compassion pour lui, de devoir supporter cette charge de travail seul. Cependant l’emplacement et la chambre sont plutôt bien.

Avant un RDV au SPA Nuxe de l’hôtel, nous avons fait un arrêt aux toilettes. Surprise ! Elles sont sales. Dans un des 2 toilettes, il ne restait plus de papier. Pas de moyen de se sécher les mains non plus. On est dans un hôtel classé 5 étoiles ??? 2 h après, sortie du SPA, rien n’a été fait ! Nous le signalons à l’accueil : un monsieur fort blasé nous dit qu’il est au courant et qu’il y a rupture de stock, d’un ton légèrement moqueur. Eh bien, ça donne pas envie de revenir dans cet hôtel …. J’ajoute une photo pour ceux qui pourraient penser que j’exagère.

Nous sommes venus pour le petit déjeuner. Il n’y avait plus de viennoiseries pour nous 5 (et pas bonnes), plus de pain baguette (très peu), jus industriels, café long immonde. Bref nul nul

je viens de passer un Week end dans cet établissement , le point positif est évidemment l'emplacement , le personnel en réception n'est pas à la hauteur d'un cinq étoiles , parlant très mal le français et semblant détaché de l'attente du client ..La chambre mal insonorisée , L'hôtel ne mérite pas 5 étoiles !

Lors de notre séjour, nous avons été déçus par plusieurs aspects de l'hôtel qui ne correspondent pas du tout à ce que l'on peut attendre d'un établissement cinq étoiles. Nous présentons ici des constats factuels basés sur notre expérience. Tout d'abord, le passant du rideau dans notre chambre était déchiré. Nous avons immédiatement contacté la réception, qui nous a assuré qu'ils allaient s'en occuper. Cependant, malgré cette promesse, nous n'avons eu aucune nouvelle ni action pendant les deux jours de notre séjour. De plus, nous n'avons trouvé aucun produit d'hygiène à disposition dans la chambre. Il a fallu que nous les demandions à la réception, ce qui a été une perte de temps inutile. En ce qui concerne le buffet à volonté, nous l'avons trouvé beaucoup trop cher au vu de ce qu'il propose. La diversité et la fraîcheur des produits laissaient vraiment à désirer, et les jus d'orange et de pamplemousse étaient particulièrement mauvais. Notre serveur était plus intéressé par son apparence que par le fait de nous servir. Le deuxième serveur s’est contenté de nous dire « c’est pas mon côté » sans nous saluer ni nous aider. Aucun service, ni conseil, ni présentation, malgré le fait que nous étions seulement quatre personnes dans la salle du buffet. Je n'imagine pas le niveau de service quand la salle est pleine. De plus, il y avait un manque évident de rotation des produits : à 10 heures du matin, il ne restait plus que du pain, plus de pain au chocolat ni de croissants. À sa décharge, le serveur a eu plusieurs altercations avec la cuisine pour obtenir des produits, mais la cuisine a refusé. Entre le serveur et la cuisine, il aurait été souhaitable de mieux gérer la situation et de ne pas s’afficher devant la clientèle. Plusieurs avis d'autres clients se plaignent également du buffet, et leurs critiques sont tout à fait justifiées. Nous tenons toutefois à remercier la réception qui a accepté de nous rembourser le buffet du deuxième jour ; ce geste a été grandement apprécié. Les jets d’eau de la douche, censés offrir un effet balnéothérapie, sont à revoir. Ils partent dans tous les sens et semblent être défectueux. Leur état laisse à désirer, et ils ne semblent pas tenir dans le temps. Après le passage du ménage, nous avons également remarqué que nous n'avions plus qu'un seul peignoir sur deux. Cette négligence ajoute encore à notre insatisfaction. Enfin, l'ascenseur est doté d'un système de détection automatique, mais rien n'indique clairement qu'il n'y a pas de bouton pour l'appeler. Nous avons passé un moment à chercher en vain avant de comprendre son fonctionnement. Un conseil pour l'avenir : prévenez les clients à l'arrivée sur le fonctionnement de l'ascenseur pour éviter ce genre de désagrément. En ce qui concerne la numérotation des chambres, le système peut ne pas être intuitif pour tout le monde. Il serait utile de le préciser à l’accueil que les numéros de chambre sont gravé sur le sol. L'hôtel semble manquer d’une gouvernante pour veiller et contrôler le travail des différents services. Un simple contrôle dans notre chambre avant notre arrivée aurait permis d'éviter ces nombreux points négatifs et d'assurer un service à la hauteur des cinq étoiles. Il est dommage pour un établissement censé être de cinq étoiles de ne pas porter plus d’attention aux détails. Nous reconnaissons quelques points positifs : l'emplacement de l'hôtel est avantageux, le décor est soigné, et le fait qu'il y ait peu de chambres pourrait théoriquement permettre un service de qualité. Malheureusement, ce n’est pas le cas. Un gros plus, pour le réceptionniste de nuit entre le 9 et 10 août, qui a été particulièrement aimable et professionnel. Son attitude a été un rare point positif dans notre expérience. En résumé, ces constats factuels montrent que cet hôtel est loin de mériter ses cinq étoiles, et nous ne le recommanderions pas à ceux qui recherchent un service de qualité.

À fuir, Pas de housse de couette, Pas d’eau chaude. Pas de pression dans la douche Room services catastrophique Désagréable Télé qui marche pas Enceinte Bluetooth qui marche pas. Je n’ai jamais vu un 5 étoiles aussi désastreux

Excellent emplacement en face de la maison de la radio donc pour le concert impeccable Chambre parfaite, bien insonorisée, personnel charmant et disponible, rapport qualité prix parfait Petit déjeuner servi par un serveur parfait, largement de quoi satisfaire un bon appétit Vivement la prochaine fois

J’ai trouvé, personnellement, que pour un hôtel de luxe c’est assez moyen. Payer si chère pour quelque chose de vieillot j'ai eu l’impression d’être « volée ». Je pense qu’on paye plus la marque, le prestige et l’emplacement. Emplacement qui plus est pas rentabilisé étant donné que la vue de notre chambre ne donnait sur rien. La literie est excellente en revanche mais je pense que l’ont peut retrouver quelque chose similaire ailleurs et pour moins chère. Nous avons voulu essayer un hôtel de luxe mais je pense que nous nous sommes pas assez bien renseignés. La chambre est presque sinistre et restée dans le passé. Ou peut-être ne sais je pas apprécier le goût des vielles choses. J’avais sincèrement l’impression d’être dans un vieux film des années 90. Aimez-vous l’hôtel Cortez ? Si oui vous vous sentirez comme à la maison chez Hotel Square. Je ne recommanderais pas, je pense que vous pouvez trouver mieux pour ce prix là.

Ambiance Déco-Feutrée. Les suites sont bien équipées. Pour le budget, vous n'aurez pas aussi grand ailleurs. En plus, le restaurant est un très bon italien.

L'hôtel Square ne devrait pas avoir le niveau d'un hôtel cinq étoile. Par rapport à la qualité des infrastructures, des services et de l'accueil de complexes Hôtel/Spa&Wellness/Restaurant 4 étoiles situés en Allemagne et en Autriche, le Square n'est pas du tout au niveau et même largement distancé. Dans la chambre 206, j'ai observé que les murs comportaient des traces de dégradation, les meubles et les portes du placard des rayures. Pas de sèche-cheveux et de douche dans la salle de bain. Le tuyau de la poire de la baignoire pas assez long pour se mettre debout...bref pas pratique. Le WiFi n'avait pas assez de bande passante...donc des interruptions permanentes. Vous patientez lors de la récupération de la clé quand vous rentrez vers minuit d'une soirée parce que la personne est en train de fumer à l'extérieur. Ne parlons pas du petit déjeuner vers 08h00: le serveur pas encore prêt au service, pas de yaourts natures en première demande, quantité réduite pour le pain.... Conclusion: L'hôtel a perdu de son éclat et ne fait pas grand chose pour son entretien et possible rénovation. Je ne conseillerai pas cet hôtel en regard du rapport qualité/prix.

Très bel hôtel, chambre spacieuse et très confortable. Accueil chaleureux. Le personnel est accueillant et souriant. Le petit déjeuner est excellent, il est servi dans une belle salle lumineuse. Mention particulière pour le directeur de l’hôtel qui est à l’écoute de ses clients.

L hotel est globalement de bon standing.Cependant j'ai été surprise par le ménage qui n'est pas fait pendant les 4 nuits de mon séjour. Seuls les lits sont faits sans changement des draps. Les serviettes sont changées. A titre d'exemple les tables de nuit ne pas nettoyées; les verres ne sont pas changés, les dosettes de café ne sont pas renouvelées.... Pour un 4*, j'ai été déçue.

Tout d’abord l’hôtel est plutôt joli, j’y suis venu pour organiser l’anniversaire de mon mari dans la plus grande chambre. L’accueil aurai pu être beaucoup mieux, on aurai pu nous faire visiter l’hôtel, nous montrer le restaurant, l’endroit où on prends le petit déjeuner, le spa .. Pour ce qui est de la suite loft elle est très grande on a beaucoup aimés mais je trouve que c’est plutôt l’équivalent d’un hôtel 4* ~ ce qu’on a pas apprécié c’est que quelqu’un rentre dans la chambre pendant notre absence .. il aurai fallut mettre tout ce qu’il y avais à mettre dans la chambre avant l’arrivé du client! Nous qui sommes dans le domaine de l’hôtellerie on a déjà été dans de nombreux hôtels !!

Superbe hôtel très bon rapport qualité prix, et la déco vaut le coup d'œil ! Petit déjeuner avec buffet chaud, froid, sucrés salés.. Accueil avec le sourire. Et la vu magnifique sur la seine et la tour eiffel. Si disponible prendre les étages, moins bruyant et la vue ne sera que plus belle je recommande vivement !!

Cela fait plusieurs fois que je vais avec plaisir dans cet établissement mais la première fois que j'occupe la suite 303. Vue splendide côté Seine et quartier moderne des fronts de Seine vue a 180 ° sans vis à vis vraiment superbe qq soit le temps. Les rideaux fermés le s tyle de cette chambre est totalement différent et me rappelle l'hotel Normandie de Deauville. Grande salle de bain.avec et baignoire et douche. Personnel discret et très attentionné