Hôtel · Théoule-sur-Mer (06)
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Hôtel luxe, chambres d'inspiration asiatique, vue sur mer panoramique, restaurant chic, piscine à débordement.
Informations mises à jour le .
LE YAKTSA est nettement supérieur au Miramar, rien à voir||TABLE REMARQUABLE, L'OR BLEU D'ALAIN MONTIGNY évidement au YAKTSA||Quelle idée d'avoir retiré les jacuzzi des suites du YAKTSA||Du coup je n'y vais plus beaucoup, j'attends qu'ils les remettent, des vrais, pas en plastique
Je suis extrêmement mécontent et déçu par mon séjour au Tiara Miramar Beach Resort Yaktsa (package Or, Bleu, Signature, incluant une nuit en suite king terrasse vue mer Yaktsa, le menu Signature 8 plats au restaurant gastronomique et les petits déjeuners) pour les raisons suivantes :|- Difficultés à obtenir le service réservations (non réponse, raccrochage, mauvais aiguillage).|- La veille de notre arrivée, n’ayant pas de nouvelles de ma réservation, je dois téléphoner à l’hôtel pour avoir la confirmation de notre réservation hôtel et restaurant.|- Le jour de l’arrivée, personne à l’accueil (15mn d’attente).|- Malgré la chaleur et le grand soleil, les parasols de la terrasse de la réception sont déposés sur le sol (tempête la veille), ils y seront toujours lors de notre départ le lendemain.|- Suite un peu vieillotte, lit king size minimum ( 180 x 200cm), pas de prise électrique fonctionnant dans la salle de bain très vétuste (nécessité de se raser et d’utiliser le sèche cheveux dans la chambre), malgré mes demandes répétées , pas de parasol ni de transat sur la terrasse pourtant assez grande et très ensoleillée.|- Vers 16h, je me rends au restaurant pour choisir notre table, on m’annonce qu’il n’y a pas de réservation à mon nom et que le restaurant est complet, après de longues et véhémentes discussions avec plusieurs interlocuteurs, on va étudier ma demande. Je retourne à la réception, qui me confirme que le diner est inclus dans mon package, nouvelles discussion avec le restaurant qui accepte de nous recevoir à 19h. Nous avons perdu beaucoup de temps et, compte tenu du diner à 19h, nous remontons dans la chambre pour nous préparer. Vers 18h30, nouvel appel, dîner déplacé à 21h. Voila une après-midi gâchée, nous n’avons même pas pu profiter de la piscine.|- Unique point positif du séjour : le diner superbe en qualité, créativité et générosité, du grand art.|- Il est plus de 23h, nous remontons dans notre chambre ; le service couverture n’est pas passé, les serviettes mouillées n’ont pas été remplacées, les volets et rideaux ne sont pas fermés.|- Petit déjeuner correct, sans plus.|- Au départ, le lundi, je demande à rencontrer un responsable, la réceptionniste passe quelques coup de fil et m’annonce qu’il n’y a aucun responsable présent, ni au Yaktsa ni au Tiara Miramar (c’était déjà le cas dimanche), elle est sincèrement désolée de ces dysfonctionnements, elle nous assure qu’elle les fera remonter et que nous recevrons un appel de la direction le lendemain. J’attends toujours cet appel.|- L’établissement ne disposant pas de bagagiste, la réceptionniste est venue chercher nos bagages, arrivés à la réception j’ai réglé les extras, des clients attendaient, elle nous a demandé de patienter pour nous aider à les charger dans notre voiture, mais d’autres clients arrivants, et, la réceptionniste étant seule, nous avons chargé nous-mêmes et sommes partis. |- A 11h30, donc après notre départ, j’ai reçu un mail, en anglais, m’informant des modalités de départ avec la facture en pièce jointe, qui m’avait déjà été remise pas la réceptionniste, mais qui ne détaille pas les extras du restaurant. |- Voila la triste expérience que nous avons vécue dans cet établissement dont la situation exceptionnelle et le talent unique de son chef sont sabotés par une logistique digne de la pire de nos administrations.
Nous avons passé un excellent week-end accueil chaleureux et personnalisé, boissons offertes a l’arrivée.|Chambre superbe et très confortable. Petit cadeau sans la chambre et aussi préparée le soir pour la nuit avec des petits chocolats sur le lit.|Piscine très agréable.lieu calme et reposant. Vue magnifique.|Repas du soir au restaurant l’or bleu juste super et délicieux. Le chef en personne nous a servi son plat signature. |Petit déjeuner en plein air super agréable et excellent.|Juste 2 remarques notamment sur la jacuzzi mériterait une révision et une remise en état car toutes les buses ne fonctionnent pas.|Dans la salle e bain de notre chambre dommage que les produits notamment shampoing et gel douche soient en petit flacon, beaucoup trop de plastique jeté surtout que l’on parle de plus en plus de la pollution des océans pourquoi ne pas fixer des bouteilles rechargeables sur les murs de la douche?|Nous avons pu aussi nous rendre a pied a l’autre hôtel du groupe pour profiter de la mer très agréable.|Nous avons pu rester toute la journée de notre départ pour profiter de la piscine et la mer.|Nous reviendrons car sejour inoubliable
Tout ce qu'on peut attendre d'un 5 étoiles. Car si on peut avoir un lit et une salle de bain décents à peu près partout, l'élégance, le beau, la qualité du service restent plus que jamais exceptionnels. Au jour où un 4 étoiles correspond au mieux à un 3 étoiles d'il y a 10 ans, nous avons savouré chaque instant dans cet hôtel. Merci au personnel de la réception et du petit déjeuner pour nous avoir offerts cette bulle de sérénité. Notre opinion élogieuse sur le restaurant étoilé fera l'objet d'un avis séparé.
Accueil chaleureux et personnel irréprochable tout au long du séjour. Le massage en duo était excellent, mais le SPA ne correspond pas aux standards d’un 5 étoiles.|La table étoilée nous a régalés, en particulier l’œuf du Chef, qui prend d’ailleurs le temps de saluer ses convives.|Les chambres sont correctes mais l’établissement montre des signes de vieillissement. Hors saison, les tarifs restent élevés, mais acceptables.|Dommage que les jardiniers utilisent des outils bruyants près de la piscine.|Surprise concernant l’interdiction du porc, non mentionnée sur le site ou le menu. Aucune indication non plus sur le caractère halal des viandes. En revanche, l’alcool est bien servi — des restrictions appliquées de manière sélective, visiblement selon la rentabilité.|4 étoiles seraient un maximum...
Un magnifique hôtel, luxe calme et volupté peuvent résumer l’endroit. Une chambre rooftop avec une déco classe et soignée et une vue à 360degrés à couper le souffle. De petites attentions raffinées à l’arrivée et une attention durant tout le séjour au cours duquel Sonia, la directrice de l’hôtel, se met à votre écoute afin que vous passiez un séjour magique. Merci à Sonia pour tout cela et merci aussi à tout le personnel de l’hôtel pour l'accueil et les services apportés. Que du parfait pour un séjour exceptionnel. Nous recommandons vivement +++ cet établissement.
l histoire aurait pu etre belle sans la rencontre avec la Directrice Sonia. Un simple problème que je reporte à l hotel. Sans réponse valable, j insiste et elle se présente à moi, autaine, méprisante. Franchement une très mauvaise expérience, cette demain devrait se remettre en question et vite!!
Séjour très décevant – manque de professionnalisme criant Nous avons été reçus avec un ton condescendant, des réponses évasives et aucun sens de la responsabilité. Plutôt que de chercher à résoudre les problèmes (climatisation bruyante, absence de produits de base dans la salle de bain, service petit-déjeuner chaotique), il a systématiquement rejeté la faute sur son personnel ou sur une « politique maison » floue. Pire encore, lorsque j’ai signalé un incident dans le hall (chute sur un câble mal fixé), son seul commentaire a été : « Vous n’aviez qu’à faire attention ». Aucun geste commercial, aucune excuse sincère – seulement de l’indifférence et du mépris.
De notre chambre (supérieure vue mer) avec une grande terrasse, splendide vue à 180°. Chambre spacieuse décorée avec gout. Tous les équipements que l'on est en droit d'attendre de ce type d'établissement. Accueil souriant et professionnel. Excellent petit-déjeuner.
Expérience incroyable, nous avons rarement vu un personnel aussi gentil . Leur collaboration avec le Tiara Miramar qui donne accès à la plage rendent le séjour particulièrement singulier. Nous somme resté deux jours avec ma fiancée et nous recommandons vivement cet hôtel.
Nous avons séjourné dans cet hôtel récemment et malheureusement, notre expérience a été décevante. Positif : À notre arrivée, l'accueil était agréable et la chambre joliment décorée avec une belle vue. Le cadre est vraiment magnifique. Négatif : Nous avons décidé de dîner au restaurant gastronomique de l'hôtel. Il faisait très beau ce soir-là et nous avons demandé à manger à l'extérieur. Le serveur nous a répondu que ce n'était pas possible car ils préféraient fermer les baies vitrées à une certaine heure, ce qui n'avait aucun sens puisque le temps était magnifique et, en réalité, ils n'ont jamais fermé les baies vitrées de toute la soirée. Le service était également très lent, avec beaucoup d'attente entre les plats. Le lendemain matin, le petit déjeuner était agréable et la dame qui s'en occupait était très sympathique. Cependant, notre déception s'est poursuivie lorsque nous avons voulu nous détendre sur un lit dans le jardin vers 11 heures. Soudain, le système d'arrosage s'est mis en route et nous avons fini trempés. C'est inadmissible de déclencher l'arrosage à cette heure-là. En conclusion, nous ne reviendrons pas dans cet hôtel. La qualité du service n'est pas du tout à la hauteur de ses cinq étoiles ni des prix pratiqués.
Nous avons séjourné dans une magnifique suite vue Mer avec une vue incroyable, un dîner mémorable dans le restaurant l’or bleu qui mérite largement l’étoile Michelin, et le Chef Alain Montigny MOF qui vient vous rencontrer à la fin du dîner, ce qui n’est pas toujours le cas dans ce type d’établissement👍 La vue de la piscine chauffée 👍 est à couper le souffle, Enfin tout est très beau dans cet hôtel, avec un personnel et une directrice très attentionné, disponible et professionnel. Merci pour votre Acceuil chaleureux 🙏Je recommande vivement ce magnifique hôtel relais & châteaux.
Staff de l hotel et du restaurant l’or bleu vraiment sympa - je recommande l’hôtel hirs saison comme ça, restaurant gastronomique au top qui mérite son étoile, hôtel chambre un peu froide mais grande et confortable, personnel tres prévenant et chaleureux Another stay in October - Tiara yaktsa is French Riviera late season best kept secret. Garden and swimming pool have stunning view over sea and esterel mountains at sunset, the whole place feels as if you were in a remote location in wild nature, while Cannes is only a quick ride away.
Magnifique hôtel avec une vue à couper le souffle! Nous avons été accueillis par Élona, très chaleureusement avec un sourire adorable et communicatif. Nous étions les derniers arrivés, elle a bien pris le temps de nous installer, nous faire visiter l’hôtel ainsi que la suite réservée, et nous a proposé un verre de bienvenue rafraîchissant. Elle nous a indiqué les plats encore possible à cette heure tardive, préparés par le room service. Repas excellent (burrata/tomate, saumon gravlax et sa mascarpone citronnée, plateau de fromage/pain et pana cotta aux fruits rouges) qui malgré l’apparente simplicité était d’une qualité exceptionnelle. L’hôtel est vraiment magnifique et la suite junior vue jardin était sublime. La literie d’une qualité certaine, la déco du sol au plafond était de très bon goût, une salle de bain de très bonne taille avec double douche à l’italienne. Même les produits d’hygiène mis à dispositions étaient de très bonne qualité. Rien à redire. Seul petit bémol, le très grand balcon collé à la terrasse du restaurant et au niveau des passages des clients et du personnel via le jardin, qui laisse peu d’intimité en journée, ou lors des heures de service. Mais cela est rattrapé par une vue exceptionnelle. Le jardin est très beau et la vue sur la mer et ses grandes falaises nous a laissé sans voix. Quel magnifique spectacle que la nature. La piscine à débordement est top, et l’hôtel possède également un jacuzzi que nous n’avons pas testé mais qui semblait plus que correcte. Le petit déjeuner simple mais efficace est servi à L’Or Bleu. Les œufs sont préparés à la demande et pour ma part, mes œufs brouillés étaient vraiment très très bons. Cela paraît simple mais j’ai été très surprise par leur qualité et leur fondant juste parfaits. La salade de fruits frais et le jus d’orange pressé étaient également très bons et de bonne qualité. Si vous chercher un buffet chargé vous serez déçus mais si vous cherchez la qualité alors vous serez ravis de ce petit déjeuner. Pains frais, fromage, boissons chaudes/froides, viennoiseries et pâtisseries maison, jambon et saumon fumé, produits laitiers, bref, le petit déjeuner continental est très complet et de très bonne qualité. En séjournant au Yaktsa vous avez également accès à l’hôtel Miramar à 700m de là. Vous pouvez y accéder à pied, en voiture ou encore en voiturette électrique. Il propose des prestations de très grande qualité. Hôtel du groupe Tiara également, avec un accueil de très haute qualité, à commencer par le voiturier à l’entrée ultra gentil et souriant. La piscine incroyable avec une vue exceptionnelle. Nous y avons été accueillis par Quentin, une personne extrêmement gentille et bienveillante (comme l’ensemble du personnel d’ailleurs) qui nous a servis de très bons Virgin colada. La plage bétonnée donnant sur la mer turquoise est présente. Une jardin magnifique avec un point de vue exceptionnel également dans lequel vous pouvez vous faire masser dans un endroit ultra cocooning en plein air avec vue sur la Méditerranée. L’hôtel possède également un spa très joli et pour changer, avec un personnel très accueillant et bienveillant. Des massages sont proposés ainsi qu’un espace sauna. De quoi recharger ses batteries joyeusement. Enfin le restaurant le Moya qui est juste incroyablement beau, tout ouvert sur l’extérieur avec la vue magnifique et des mets proposés d’exception. Géré par le Chef MOF Montigny et son équipe que nous avons aperçus dans les cuisines semi ouvertes du restaurant. Nous sommes ravis de notre séjour et nous reviendrons sûrement. Merci à Perrine Piccoli qui nous a organisé ce séjour et qui a été parfaite de début à la fin, nous avons pu visiter une partie de l’hôtel ce qui à ajouter des étoiles aux milliers d’étoiles que nous avions déjà dans les yeux. Merci à tout le personnel de ces deux hôtels qui méritent amplement tout ces compliments. À bientôt
Nous avons passé un séjour formidable au Yaktsa, nous en revenons enchantés. Après un accueil très chaleureux de la part de la réceptionniste et de la responsable, nous avons eu le plaisir de découvrir notre chambre à la décoration chic et d’une grande propreté. Le personnel est à vos petits soins et se plierait en 4 pour vous aider ou vous faire passer des vacances de rêve… Le petit-déjeuner était également délicieux, avec des produits frais (jus d’orange pressé par exemple), au service irréprochable de la part d’Ali qui s’assure de vous faire passer un superbe moment. Très bon restaurant également avec un très bon service, vins de bonne qualité. Nous reviendrons, c’est certain.
Nous avons bu un verre dans cet endroit. La réceptionniste était souriante et polie. Ensuite, certainement la responsable, est venue nous notifier qu'elle n'acceptait pas les enfants d'une façon désagréable et hautaine. La petite avait renversé un peu de sucre, elle nous a dit "ah bah je vois qu'elle s'est occupée...! " et nous a ensuite poussées à partir alors que nous étions en train de boire notre verre. À éviter absolument pour l'accueil exécrable.
Enorme déception dans la globalité. Nous étions déjà venus il y a 1 an et nous sommes très déçus. Chambre minuscule sans aucun accessoire dans la salle de bains (pas de coton, pas de coton tiges pas de brosses à dents ni de dentifrice), ce qui est fort regrettable eu égard au prix de la chambre (600€) et compte tenu des 5 étoiles affichées... Pas de serviettes à disposition à la piscine, aucun accueil aucun service, nous nous sommes débrouillés seuls pour nous installer. De plus la piscine n’était pas propre du tout, et accessoirement l’eau était froide.. Petit déjeuner sans carte, sans proposition, très limité et très moyen du coup. Des prestations vraiment indignes d’un hôtel de luxe. Nous ne reviendrons pas, pour ce prix là il y a des hôtels bien meilleurs ! Seul point positif, le service de Jean-Charles, souriant et disponible.
Nous avons eu le plaisir de passé 3 jours et 2 nuits dans ce petit coin de paradis où règne le calme, tous le personnel est aux petits soins, directeur, réceptionnistes, serveurs, room service, tous le monde a le sourire et fais en sorte que l’on manque de rien. Au niveau de la propreté, que ce soit la chambre ou le reste de l’hôtel, tout est impeccable. Nous étions venus chercher un endroit calme, détendu et hors du temps et nous l’avons trouvé. La situation de l’hôtel surplombe la Méditerranée et Il y a plusieurs terrasses pour jouir de cette vue y compris depuis la piscine à débordement. C’est simplement magique! Nous reviendrons avec grand plaisir.
Hotel.sarl