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Hotel Tudel

Hôtel · Les Escaldes (AD)

3,8 1235 avis Google
Hotel Tudel — Hôtel

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À propos de Hotel Tudel

Chambres sobres dans hôtel simple avec café de style décontracté et local à skis.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1235)

Avis Google
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1235 avis
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virginie Google

Nous avions réservé 2 chambres le 10 janvier. Hélas l'accès en Andorre était fermé à cause de fortes chutes de neige. L'hôtel à refusé de modifier nos dates de venues et encaisser les 2 chambres. C'est un manque total de respect pour la clientèle. A éviter !!!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas pu avoir lieu, cependant nous tenons à préciser certains points. Vous venez dans un pays de montagne où la neige fait partie des conditions normales en hiver. Il appartient aux voyageurs de consulter les prévisions météorologiques avant leur départ et d’anticiper ce type de situation. Les chutes de neige étaient annoncées plusieurs jours à l’avance et notre politique d’annulation gratuite est clairement indiquée : jusqu’à 3 jours avant l’arrivée. Vous disposiez donc du délai nécessaire pour modifier ou annuler votre réservation sans frais. De plus, les routes d’accès à l’Andorre n’étaient pas fermées ce jour-là. Nous ne pouvons être tenus responsables des conditions météorologiques ni des décisions personnelles de déplacement. C’est précisément pour ce type d’imprévu que l’assurance voyage existe. Nous regrettons votre mécontentement, mais notre établissement a simplement appliqué les conditions acceptées au moment de la réservation, de la même manière pour tous nos clients.
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Sandrine G Google

Très bon emplacement pour le shopping Parking pas loin Les chiens sont acceptés avec petit cadeau d arrivée et matelas Le petit déjeuner très bien rapport qualité prix excellent La chambre très agréable grande propre et confortable Parfait en tout point

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nini nini Google

Excellent hôtel pour sa situation géographique, acceuil ok même si il n'y parle pas français. Chambre et salle de bain franchement très bien et c'est propre. Le seul bémol : je suis frileuse donc je ne vais pas critiquer le fait que la chambre soit surchauffée 😅 mais pas de fenêtre, fenêtre factisse apparemment donc je suis pas clostrophobe mais pour le coup là oui 🥴. Plein de parking à proximité tous au même prix, pas beaucoup de touristes donc on a trouvé dessuite 😛 mais lors de fortes affluence ça doit être chaud patate. Autre avantage, boulangerie en dessous qui sert petits déjeuners. Pour nous s'était l'idéal.

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Cyril Duverbecq Google

Nous avons récemment séjourné à l'hôtel Tudel et avons trouvé que l'emplacement était idéal pour le shopping et les soirées prolongées dans le centre-ville. C'est un bon rapport qualité-prix, surtout compte tenu de la proximité des attractions locales. Cependant, nous avons rencontré quelques inconvénients. À notre arrivée, la salle de bain n'était pas impeccable .De plus, notre chambre était située juste en face de l'ascenseur au 4ème étage, ce qui a entraîné un certain bruit à chaque va-et-vient. Un point positif est la disponibilité d'un parking souterrain pour 15€ les 24 heures, ce qui est très raisonnable. Cependant, il est important de noter qu'il n'y a pas d'accès en voiture devant l'hôtel, ce qui signifie qu'il faut marcher avec vos bagages sur une bonne centaine de mètres. Dans l'ensemble, l'hôtel Tudel offre une bonne expérience si vous aimez laisser la voiture de côté et tout faire à pied dans le centre-ville.

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li0dec Google

La chambre est toute petite ! Deux lits individuel alors que j'avais réservé avec un lit double mais la personne a la réception me dit que je me suis trompé ( peut-être ) ce n'est pas la première fois que je réserve en Andorre ! je propose moyennant surplus de changer de chambre ( pas de chance l'hôtel est plein) pas de chauffage, c'est un peu limite en cette saison en Andorre, ça reste supportable tout de même.|La chambre manque d'insonorisation.|Malgré tout l'hôtel est bien situé et il est d'une propreté irréprochable.|Trois interaction avec le personnel, a l'accueil un peut mitigé ( sur les deux personnes une est plutôt sympa, l'autre n'a pas le sens de l'accueil.|Le personnel de chambre du matin est très courtois et redonne le sourire .