Hôtel Victoires Opéra

Un hôtel idyllique pour une nuit de romance!|Merci à toute l'équipe de nous avoir si bien accueillis. La bienveillance, le professionnalisme et les précieux conseils du personnel ont magnifié notre escapade.|La chambre est décoré avec goût, la literie de qualité et le petit-déjeuner excellent. Nous sommes ravis et reviendrons!

J ai été pour 5 jours très déçue de mon expérience le seul avantage c était l emplacement de l hotel c tout ! Pour 300 euro la nuit ,chambre très étroite pas éclairée et si tu es avec les valises tu galères car y a des chambres en haut sans ascenseur ! Et le PIRE le plus PIRE on m a fait payer 15 euros car on m a prêté un adaptateur de prise LoL

Nous avons séjourné à l’Hôtel Victoires Opéra durant le week-end de Pâques et avons été très satisfaits de notre expérience.​ Le personnel s’est montré particulièrement sympathique et serviable, ce qui a grandement contribué à la qualité de notre séjour. Malgré l’animation du quartier, j’ai été agréablement surpris par le calme en fin de nuit, propice à un repos réparateur.​ L’emplacement de l’hôtel est idéal, en plein cœur du quartier des Halles, avec un accès facile aux transports en commun et à de nombreux sites touristiques.​ Le seul petit bémol concerne le petit-déjeuner, que j’ai trouvé un peu basique pour un établissement 4 étoiles. Il pourrait être amélioré en termes de variété et de qualité des produits proposés.​ Dans l’ensemble, un séjour très agréable dans un hôtel bien situé, avec un personnel attentionné 🎁🥂🥰

Madame, Monsieur, Je prends note de votre réponse, mais je tiens à souligner que mon commentaire n’avait rien d’une "invective publique". Il s’agissait simplement d’un retour d’expérience factuel, basé sur une situation concrète, afin d’alerter mes collègues sur des pratiques qui posent problème. Lorsque des clients commandent un taxi, il est essentiel d’assurer un minimum de communication et de respect pour le temps des chauffeurs. En l’occurrence, je vous ai contactés à plusieurs reprises sans réponse, j’ai quitté ma station — perdant ma place en file — et une fois sur place, j’ai été informé que les clients étaient partis, sans explication ni excuse. Plutôt que de parler de "désinvolture", il serait peut-être plus juste de reconnaître que la désorganisation de votre équipe a eu un impact direct sur mon activité. Il est trop facile de rejeter la faute sur autrui quand on ne prend pas la mesure de ses propres dysfonctionnements. Je reste bien entendu ouvert à un échange constructif avec votre direction, comme vous le proposez, mais je souhaite que cette discussion parte sur des bases de respect mutuel, et non sur des accusations infondées à mon encontre. Cordialement,

À 300€ la nuit j’aurais aimé avoir au moins une chambre climatisée… réponse de l’hôte d’accueil « vous n’avez qu’à ouvrir la fenêtre » Emplacement bien, mais installations globalement vieillissantes (douche old school, une seule prise fonctionnelle dans la chambre…). Je ne recommande pas, il y a mieux pour des tarifs similaires dans le quartier

Hôtel très bien placé. La jeune réceptionniste est très agréable. Chambre propre. Je reviendrai. J Yves R

Hôtel typiquement parisien. Accueil convivial. Chambre très correcte.

Nous réservons par téléphone, nous concordons le prix et mon beau fils vient visiter quelques heures avant notre arrivée. Malheureusement le prix a mystérieusement été modifié passant de 259€ à 312€. Nous nous plaignons, ils nous disent qu’ils votent bien l’erreur mais ne peuvent plus modifier. Incompréhensible. Nous avons demandé d’avoir nos deux noms sur la facture car mari et femme. Ils nous font payé en promettant de nous envoyer la facture. Après plusieurs relances téléphoniques et emails. J’attends toujours la facture. Incompréhensible. Le lit n’est pas confortable. La salle de bains est propre. Mais l’incompétence et la mauvaise fois répétée n’est vraiment pas un signe de professionnalisme.

Le service est médiocre, presque pas de prises électriques, la nourriture est dégueulasse, seul le bruit vient de l'extérieur.

C’est la deuxième fois que nous venons dans cet hôtel. Prix de la chambre au moins 250€ pour une nuit. Première expérience : - chambre côté rue : insonorisation proche de zéro, on a l’impression que le lit est installé dans la rue. - Prises de courant rares (aucune autour du lit) et elles se décrochent du mur. Sécurité zéro. - Pommeau de douche catastrophique qui fuit, ne tient pas en place et plein de calcaire (si bien que le jet devient surpuissant et gicle dans tous les sens). - Meubles vétustes, usés, brinquebalants. Deuxième expérience - chambre côté cours microscopique. Salle de bain microscopique. - Robinets de l’évier qui fuient. - Pommeau de douche catastrophique, qui fuit, ne tient pas en place. - Mobilier ultra vétustes, usés et brinquebalants à nouveau. - Chambre défraîchie +++ Cet hôtel 4 étoiles, c’est la catastrophe. Et c’est honteux de payer 250€ une nuit avec des installations comme ça.

A fuir absolument. L’emplacement est top. Le service est déplorable, les revêtements sont défraîchis, les prestations médiocres, les salles de bain sales, le petit déjeuner infâme, et aucun geste commercial lors du retour client. Une honte que cet établissement soit 4 étoiles.

A éviter absolument|Cet hôtel n'a rien d'un 4 étoiles, ni la qualité, ni le confort, ni le service|Pas d'eau chaude le matin. (ce n'est pas rare, d'après le personnel).. Pour le petit-déjeuner, il a fallu demander à la réception de nous envoyer du personnel pour avoir un thé. Quand enfin quelqu'un est arrivé, nous avons demandé des oeufs durs, on nous a apporté une omelette prétextant qu'il n'était pas possible de faire des oeufs durs ( la personne ne comprenant ni le français, ni l'anglais...). La salle du petit-déjeuner est en sous-sol, complètement aveugle et irrespirable tellement il y faisait chaud. La chambre pourtant "supérieure" était très étriquée et la fenêtre ne fermait pas (donnant sur la rue Montorgueil, imaginez le bruit jusque tard dans la nuit). La douche à mains est impraticable en douche classique sans inonder la minuscule salle de bains. Le soir, nous avons trouvé un mot manuscrit sur la porte d'entée, nous demandant de patienter, le gardien devant revenir... De plus, le règlement étant exigé à l'arrivée, il est impossible de réclamer quoi que ce soit, une véritable arnaque! A ne surtout pas recommander!!!!

La propreté et l'accueil sont super, et les chambres côté cour sont silencieuses 👍

Je vais commencer par les points positifs : Emplacement, voila Un hotel 4* qui en vaut 2-3. Aucune connectique à coté le lit, la seule prise ne fonctionne pas ou a moitié. On entend tout ce qui se passe dans les couloirs, c'est un enfer pour dormir. Une femme de ménage ouvre ma chambre sans toquer en plein milieu de l'apres midi. Pas de brosse de toilettes. C'est n'importe quoi. Ne prenez pas de chambre la bas.

Je ne recommande pas du tout cet hôtel !!!!! Il est peut-être bien situé, mais à part ça c'est tout. Car l'hôtel en lui-même c'est une catastrophe, les prestations se laissent à désirer, le ménage est fait à la va-vite... tout part en lambeau, par exemple les poignée de porte qui reste dans les mains ainsi que verrou, rideau qui ne se ferme qu'à la moitié, une prise qui fonctionne pour toute la chambre, trace fécale en arrivant dans la chambre, sur la cuvette des toilettes plus poussière et le comble vous pouvez entend tout ce qui se passe et tout ce qui se dit, aussi bien extérieur que intérieur de l'hôtel. Pour dire à quel point les murs c'est du papier et que les fenêtres ne sont pas double vitrage. Donc bon courage à ceux qui veulent dormir avant 2h du matin, même en pleine semaine.... Concernant les prestations qui ont marqué sur internet pour le parking, attention il ne fait pas partie de l'hôtel c'est supplémentaire!!

Un balcon au paradis. Hôtel idéalement placé. Salles de bains confortables, literie de bonne qualité. Ma que de connectique pour les recharges et petit déjeuner moyen.

À part l’emplacement tout le reste est à revoir . Les 4 étoiles ne sont vraiment pas justifiées. Dès notre arrivée on m’a prélevé le montant total du séjour. Nous avons hérité d’une minuscule chambre et d’une salle de bain wc douche qui sont plus grandes dans un formule 1. Pour ce qui est du petit dej. La salle est sordide et insalubre. Sans parler des ordures laissées par les voisins.|Problème d’eau chaude pour la douche |Toute la journée pour régler le problème .21/01/2023

Nous avons été déçu de notre nuit dans cet hôtel en Février fenêtre cassée nous avons passé une nuit horrible de ce fait nous avions mis un commentaire via booking avec qui nous avions réservé. L’hôtel nous a donc appelé pour en savoir plus et nous a proposé de nous offrir une nuit pour nous dédommager nous avons appelé à plusieurs reprises bien évidemment l’hôtel était toujours complet… nous tentons une dernière fois ce jour et là le coup de massue la personne que j’ai au téléphone me dit: « ok mais seulement si vous changez votre commentaire avant de venir » j’aurai pu faire l’effort après le séjour mais là quelle garantie ai-je que la réservation sera toujours valide j’ai même proposé qu’on le fasse ensemble lors de notre arrivée il a refusé donc je ne peux faire leur faire confiance!!! A bannir !!!!!

Très surprise que cette hôtel est 4 étoiles, seul l’accueil fait illusion. Les chambres sont minuscules et assez sombres, rien pour pendre ses affaires, le strict minimum dans la salle de bain. La salle du petit déjeuner en sous-sol est sordide, les murs sont décrépits, et il y a de l’humidité partout, pas de buffet, en revanche le personnel est agréable.

PUNAISES DE LIT - des boutons partout après 4 nuits passées dans cet hôtel. Cependant il est très bien placé

Idéalement placé au cœur de Paris, l'accueil est sympathique et serviable. Les chambres, d'humbles dimensions, sont joliment décorées. Les bruits extérieurs sont hélas assez présents. La maintenance de l'ensemble de l'établissement, assez déplorable, est inadmissible pour le niveau de standing affiché.

Hotel très bien localisé. Très bon accueil. En revanche, les chambres auraient besoin d'être rafraîchie, ainsi que la minuscule salle des petits-déjeuners. Seule la surface de la chambre peut justifier les 4*. On est plus sur une prestation 3*-

Alors que l'emplacement et le cadre sont très sympathiques en plein coeur de la rue Montorgueil, le personnel est particulièrement incompétent et menteur. Je déconseille cet établissement.

Très bien situé dans la rue animée de Montorgueil.... Chambre un peu vieillotte, trop peu de prises, sur les 2 une ne fonctionnait pas et clim capricieuse voire inexistante

Chambre correcte et petit déjeuner abordable. Préférez une chambre côté cours. La rue est bruyante le soir et le matin. Le quartier est très animé avec beaucoup de bars et restaurants.

Très local. Petite pièce mais bien entretenue. Concierge sympathique. L'ascenseur est un peu effrayant. Sinon, super

affreux ! insonorisation lamentable , fenêtre sur rue laisse même passer la fumée de cigarette ! chauffage incontrôlable ! robinetterie à revoir , pas de sèche serviette dans la salle de bain, une seule prise de courant ( utilisé si on veut se faire un café) . Petit déjeuné INDUSTRIEL ! alors que la rue regorge de commerçants de haute qualité ! je me rapproche de atout France pour faire revoir le classement de cet hôtel ! je ne l'ai jamais fait, je suis très tolèrent mais là , il y a un véritable problème ! on ne peut plus se fier au classement , que vont penser les étrangers ! seul point très positif , l'emplacement

La localisation est parfaite, c'est propre mais les chambres sont minuscules, de même que les lits (attention si vous faites plus de 1,90 vos pieds touchent le mur d'en face). Pour un court séjour je recommande. Pour un séjour un peu plus long, le manque de place risque de vous peser.

un petit déjeuner de très bonne qualité, s'est placé dans une des meilleurs rues de Paris et il n'y a pas trop de bruit.

L'accueil y est sympathique.... c'est sans doute pour "atténuer" l'état de l'hôtel qui est vraiment pas à la hauteur d'un 4 étoiles.||Seulement 4 chaînes de TV fonctionnent, le WIFI est désastreux, ma chambre (supérieure sois-disant) était minuscule et pas en super état. Les meubles sont bien usés aussi, la moquette bien tachée, couverture "à l'ancienne" à la place de couette, sdb MINUSCULE avec wc à l'intérieur bien entendu..., rideaux occultants qui ne ferment pas complètement, etc etc....||Cet hôtel, qui est cependant très bien placé, mérite un sacré coup de rénovation !!!||Il n'est donc pas à la hauteur d'un 4 étoiles, malheureusement les prix OUI !!!||Je déconseille.

Hôtel de remplacement car mon hôtel habituel était complet, j'ai choisi l'hôtel " victoria opéra" et je ne regrette pas. C'est une expérience 100% positive. ||||le personnel de la réception est très agréables ||||La chambre est très jolie et très propre avec une magnifique salle de bain ||Parfait pour un séjour en amoureux !

L’hôtel Victoires Opéra est bien situé pour ceux qui veulent visiter Paris. La rue est animée, vous pouvez profiter des restaurants, bars et autres facilement. |L’hôtel en lui même est propre, même très propre ! Mais il a besoin d’un bon rafraîchissement. Les tapisseries se décollent, la peinture s’écaille. |Pour un 4 étoiles, nous nous attendions à une couette et non une couverture rêche. |Le mini bar est ridicule. Simplement des sodas. Pour un 4 étoiles, quelques boissons comme du vin serait un plus. |Les chambres situées côté cour sont très calmes et appréciables. Aucun bruit de rue, nous avons apprécié. |Pour conclure, je dirais que c’est un bel hôtel mais qui ne mérite pas 4 étoiles. 3 sont suffisantes.

Chambre confortable avec une très belle salle de bains. Accueil tres sympathique ! Manque de prises électriques dans les chambres ce qui est dommage pour un 4 étoiles !|Petit déjeuner copieux mais décevant cependant ( rien de chaud, pas d’œufs)

hôtel très sympa les chambres sont pas très grandes mais comfortable tout y est.|la réceptionniste très acceuillante et de bons conseils pour les restaurant aux alentours.|le quartier est vraiment super avec ses brasseries ouvertes jusqu'à tard.|un week-end parisiens vraiment sympa .|nous reviendrons .

Hôtel pas dénué de charme, mais chambres vraiment vieillissantes et petit déjeuner indigne d’un 4 étoiles (aucun buffet, pas de choix).|Le cadre est joli, mais les 4 étoiles sont presque usurpées.|Rapport qualité prix moyen.

Si cet hôtel a un charme certain, il pratique une politique tarifaire pour le moins surprenante et pas très honnête vis à vis du client. J'ai réservé une chambre sur une plate-forme de réservation (la plus ancienne historiquement) au prix de 288 € la nuit, pour m'apercevoir qu'on me donnait une chambre qui valait 195€ (affichage obligatoire).L'hôtesse a prétendu que nous avions été surclassés, ce qui est faux, puisqu'il existe des Suites et que nous avons eu une chambre classique sur rue (bruyante). ||De plus, il a été impossible d'obtenir une couverture à la taille du lit qui n'était que de 140 X 190 ou 200. Après réclamation, nous avons obtenu deux petites couvertures qui bien sûr se sont retrouvées au sol en milieu de nuit. ||Point positif : le personnel est agréable.||Et les hôteliers s'étonneront que des solutions alternatives se développent !!!

Nous avons passé une nuit abominable avec un voisin de chambre qui venait sûrement de découvrir la télévision. Les cloisons doivent être en papier mâché pour avoir l'impression d'être dans la chambre d'à côté. Le petit déjeuner à 15€ est une absurdité, aucun produit frais, un accueil froid et un cadre gloque. Comment est-ce possible qu'un établissement tel que celui-ci ait récolté 4 étoiles?!

Très bonne surprise. Calme et reposant. Petit déjeuner copieux. Très bon rapport qualité prix. Adresse à retenir sur paris

Je déconseille 1er truc qui va pas, on me demande mon numéro de CB alors que mon séjour était prépayé. Je demande pourquoi... On me répond que c'est normal, "c'est un standard, ça se fait partout". En voyant la personne sortir de l'étagère une feuille avec plein de numéros CB inscrits, prêt à écrire le mien, je refuse de le communiquer. C'est anormal d'inscrire sur une feuille les Num CB des clients à qui je conseille de bien surveiller leur compte car côté sécurité on fait mieux. Ensuite ma télécommande TV ne fonctionnait pas, la vitre de douche laisse couler l'eau au sol (inondation), Le bouchon de baignoire laisse passer l'eau de mon bain qui s'est vidé en 10 min, pas de porte serviettes de toilette, Le frigo du minibar ne fonctionne pas. Mais le pompon c'est le petit déjeuner : 16 places seulement entassées au sous sol dans environ 20m² sans aération, il y fait très très chaud . Service catastrophique, la personne amène 1 à 1 tous les éléments du petit déjeuner avec de multiples aller retour. Et il a fallu attendre 15 minutes qu'elle daigne débarrasser les tables des précédents clients pour que je puisse commencer à manger. Bref n'y allez pas, pour le prix la prestation n'est pas correcte.

Petites chambres mais très confortables. Accueil sympathique. Emplacement excellent pour une balade dans Paris.