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HÔTEL

Hôtel Villa Teranga

Hôtel · Andernos-les-Bains (33)

4,5 160 avis Google
Hôtel Villa Teranga — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Villa Teranga

Chambres sobres avec Wi-Fi gratuit dans hôtel convivial proposant terrasse et bar.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (160)

Avis Google
4,5
160 avis
5★111
4★36
3★6
2★2
1★5
M
Mathilde Lambotin Google

L’hôtel est correct, mais présente plusieurs points négatifs. La salle de bain est intégrée directement dans la chambre, ce qui laisse peu d’intimité, tout comme la porte coulissante des toilettes. L’insonorisation est faible : on entend les bruits du couloir comme si on y était. Un des chauffages était défectueux et produisait un ultrason très désagréable. Lorsque nous avons signalé ce problème avec courtoisie, la gérante s’est montrée particulièrement désagréable. Le souci a fini par être corrigé, non sans difficulté, et des boules Quies nous ont été déposées. Points positifs : la literie est correcte et il est possible de se garer facilement.

Réponse du professionnel : Un radiateur qui émet des ultrasons ? Voilà une innovation que même Elon Musk ne nous a pas encore commandée 🚀 ! Rassurez-vous, nos chauffages chauffent… et nous l'avons tout simplement rebranché après votre départ, il fonctionne parfaitement. Pour la salle de bain intégrée : nous l’avons voulue open space façon loft new-yorkais, mais nous comprenons que tout le monde n’ait pas rêvé d’un défilé « Fashion Week des serviettes » devant son compagnon de chambre....Plus sérieusement, vous aviez choisi une chambre économique, donc simple et fonctionnelle mais une bonne literie et un parking gratuit (ce qui n’est déjà pas mal sur la côte 😉). La prochaine fois essayez nos chambres confort.
v
vincenthU6412TA Google

Hôtel bien situé, proche commerces tout en étant dans un quartier calme. Très propre, petit déjeuner copieux, et accueil très sympathique. Nous le conseillons et y retournerons sans hésitation.

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b .callandre Google

Mon amie américaine avait réservé cet hôtel Villa Teranga 4 mois à l’avance. Tranquille selon les avis sur internet et idéalement situé, cet hôtel Villa Teranga avait tous les avantages pour nous plaire. Son voyage était dans l’optique de nous retrouver, après 6 années sans s’être vu et d’oublier, l’espace de quelques jours, les déboires qui ont rythmé ces dernières années car je ne peux plus retourner aux États-Unis pour raisons médicales. À l’arrivée, nous sommes accueillies par la directrice de l’hôtel Villa Teranga avec un sourire partagé. Elle ne parle que quelques mots d’anglais mais ce n’est pas un problème car je suis là pour faire la traduction. Elle nous fait rapidement faire le tour de l’hôtel Villa Teranga, sa terrasse, les horaires, les règles à respecter et nous conseille même des endroits où nous restaurer. Le lendemain matin, au petit-déjeuner, elle nous accueille, pour nous présenter les différents mets. En définitive, une première soirée/matinée prometteuse qui faisait entrevoir un séjour plein de tranquillité. Mais c’est là que les choses ont commencé à s’envenimer. Nous n’avons été que gentils, polis et à l’écoute durant tout le séjour tandis que la directrice et son associée ont commencé à se montrer de plus en plus hostile envers nous, et en particulier envers mon amie américaine. Elles n’ont parfois pas pu cacher leur agacement alors que nous n’avions rien à nous reprocher. Je ne vais pas m’étaler et aller dans le détail des choses qui n’ont pas été avec elles, cela n’est pas l’objet de l’avis que de régler ses comptes, mais ce qui aurait pu être une adresse à recommander à de nombreux contacts ne l’est malheureusement pas. Et c’est bien dommage car l’hôtel Villa Teranga, ses employé(e)s et sa localisation en font un endroit plaisant mais le manque de sens du service de son équipe dirigeante est à déplorer. Ce n’a cependant pas gâché notre séjour à Andernos mais c’était un point noir

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre avis et d’avoir souligné la qualité de l’accueil et des conseils donnés à votre arrivée. Nous sommes toutefois étonnés de lire que vous ayez perçu de l’hostilité de notre part. À la Villa Teranga, nous veillons toujours à accueillir nos hôtes avec attention et respect. Ce qui est intéressant, c’est qu’à aucun moment vous ne vous êtes dit que c’est votre comportement sans gêne et celui surtout de votre amie qui ont générés des situations délicates et une certaine réserve de notre part. Par exemple se servir de verres et de serviettes destinés au service du petit déjeuner du lendemain sans en faire la demande pour consommer de la nourriture et des boissons personnelles achetées ailleurs sur la terrasse du bar de l’hôtel, ou encore les dégradations d’équipement dans les toilettes de la chambre …..en autre chose……Ces attitudes, sont un manque de considération pour le lieu et pour le travail de notre équipe. On récolte se que l’on sème…. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour à Andernos c’est bien passé.
D
Domaine Bellevue Cottage en Périgord Google

A 2 pas des halles et du front de mer, tout en étant au calme dans une petite rue. Accueil chaleureux Chambre Lumineuse, confortable et surtout hyper silencieuse ! Buffet des petits-déjeuners copieux et varié. Une très bonne adresse à Andernos

S
Sarah GUERIN Google

Super hôtel, très cosy, plein de charme, chambres nickels, avec parking. L hôtel se situe en centre-ville ou presque mais sans les nuisances sonores, l environnement est très calme. Les propriétaires sont très sympathiques. Petit déjeuners parfaits + petit lounge sur terrasse extérieure. Allez-y les yeux fermés

c
clubdes5du63 Google

Très bon séjour à la villa Teranga . Chambre très propre et très calme . Accueil adorable des 2 propriétaires .Très bon petit déjeuner . Villa teranga à deux pas du centre ville d Andernos ( boutiques , restaurants , loueur de vélos ) . La piste cyclable passe juste devant l hôtel , très pratique pour partir en balade . |Nous recommandons à 100% !!!

M
Moi Google

Hôtel tres sympa. Gérantes très sympathique. Chambre et literie au top. Petit déjeuner parfait

K
Karine Leymat Google

Super accueil , chambre cosy et calme Proche du centre ville et des cabanes. Petit déjeuner parfait

J
Jean Marc Bruel Google

Super accueil Super cocktail Super petit-déjeuner Rien à dire de plus continuer comme ça 👍😜💯

S
Sophie Auzel Google

Très bon accueil. Chambre min à pied de la plage de la jetée. Très bon emplacement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Vous notez sévèrement la chambre et le service, je vous rappelle que vous avez choisi une chambre économique…..À votre prochain passage, essayez nos chambres Teranga confort.
N
Natacha Chaoulli Google

Un bel hôtel de ville, avec son charme de la région. Tout est accessible a pied. Buffet du petit déjeuner bien rempli, sur une belle terrasse. Les chambre sont joliment décorées. Il y avait de la place pour 3. L'hôte nous a donné quelques conseils pour trouver de bons restaurants, ils ont été a l'écoute même en plein rush. il y avait la place pour garer tous nos vélos.

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Isabelle Maigre Aumont Google

Tout est parfait L'accueil est chaleureux, les chambres sont impeccables On y dort au calme. Le petit déjeuner est gourmand et il y a un garage à vélo. Très au calme et on profite de toutes les animations à pied Je recommande vivement 👍👍

C
Corentin Debort Google

Agréable séjour à l’hôtel ! Excellent accueil et petits déjeuners remarquables ! Très bonne adresse sur Andernos

M
Manuela Ché Google

Nous recommandons à 100% Nous avons trouvé l'emplacement idéal, l'hôtel charmant et très propre, lit confortable, et salle de bain spacieuse. L'accueil est très agréable. Parking un peu petit mais la gérante à quelques places à disposition juste à côté 🙌🏻 Nous reviendrons 🧳

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Gaël Tinchant Google

Merci pour votre accueil ! Chambres au top, bonne literie, emplacement idéal à deux pas des plages, proche centre ville, au calme. Petit déjeuner avec des produits locaux, les confitures sont excellentes ! Prenez le temps de boire un cocktail maison, ou une bière de la région en prenant le soleil, sur une terrasse.

B
Béatrice Etchepare Google

Hôtel extrêmement bien situé, près des nouvelles halles, très proche de la jetée. Très bon accueil. Chambre un peu petite mais dans laquelle tout à été bien pensé. Petit déjeuner bon avec des produits locaux et beaucoup de diversité. Joli jardin.

N
Nathalie Pavlovic Google

Bon petit hôtel. La chambre est agréable et la literie confortable. Excellent accueil de la propriétaire.

F
Françoise PINEL Google

Hôtel bien placé dans Andernos. Calme, chambre spacieuse. L'accueil comme on aimerait l'avoir plus souvent, c'est-à-dire dire attentionné, se mettant à la portée du client mais surtout sincère et non formaté par les standards que l'on apprend actuellement aux réceptionnistes des hôtels. Tout est fait ici naturellement. Merci pour ce bon moment passé.

Réponse du professionnel : Votre avis nous touche beaucoup dans ces moments où il est si facile de toujours critiquer..Au plaisir de vous recevoir
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eric gallin Google

Surpris je fait du Airbnb Accueil très bien Chambre la 6 je crois petite mais top il avait allumé le chauffage le soir Franchement Surpris Allez y .. Eric jocelyne

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francine scheid Google

Hôtel confortable et bon petit déjeuner. Il est bien situé par rapport au centre de la ville.

c
christophe brull Google

Une très bonne adresse au centre d'Andernos. La chambre est très confortable et propre. On est au calme, pas un bruit de voiture... L'accueil est très agréable. Bref un excellent choix pour un agréable moment !

M
Martine Parmentier Google

Charmant petit hôtel où l'on se sent bien. Accueil sympathique Jolie déco- petit déjeuner avec des produits locaux délicieux - beaucoup d'attentions( magazines ...) pour satisfaire les clients !

C
Cyrilarmande Armandine Google

Excellent hôtel ,un accueil chaleureux et très professionnel .Les chambres sont très jolies et très bien équipées .Nous recommandons vivement cet hôtel idéalement placé . Nous reviendrons sans aucun doute .Merci à vous pour ce sympathique moment ...

C
Charlene Garnier Google

Petit hôtel très charmant avec ambiance cocooning , idéalement situé. Hôtes très accueillant , super literie Rien à redire

A
AUDOMICH Michel Google

Accueil sympathique. Établissement très propre et joliment décoré. Matériel très complet dans la chambre, jusqu'à une balance... Prix raisonnable. Parking un peu petit.

P
Patricia Morel Google

Juste parfait : ambiance cocooning, accueil chaleureux, chambre agréable et spacieuse, petit déjeuner délicieux avec produits de qualité, petit hôtel calme près des restaurants dont on vous livre les bonnes adresses, parking.

M
Marc Salavin Google

Hôtel proche du centre ville à pieds, très calme, propreté irréprochable, literie excellente, parking privatif, personnes qui gèrent très agréables, je recommande 👍

A
ARNAUD JOBIX Google

Hotel maison d'hôte bien géré, bien réglé et pas loin de tour Petit déjeuner et suite très bien à un prix plus qu abordable

P
Pierre-Yves Lamour Google

Vous nous avez menacés par texto quelques minutes après notre départ de porter plainte pour diffamation si nous rédigions l'avis négatif que nous vous avions promis. Nous mettons donc 4 étoiles pour l'extrême gentillesse de votre personnel, la propreté, la décoration et l'emplacement de l'hôtel. Nous aurions clairement mis 5 étoiles si nous n'avions pas dû subir votre méchanceté que nous mettrons sur le compte de la période de crise sanitaire que vous traversez. N'oubliez pas que vos clients eux aussi peuvent être du même métier que vous et faire face aux mêmes difficultés... Absolument tous vos clients sont précieux alors ne passez pas vos nerfs sur quelques-uns. Notre avis devrait se passer de toute réponse mais si vous y répondez, attention à ne pas faire de diffamation madame. Quoiqu'il en soit nous vous souhaitons tout le meilleur pour la suite.

Réponse du professionnel : J'ai adressé un message à la personne (votre mère peut être) qui a réservé la chambre pour vous, pour l'informer de votre comportement. Le covid n'a rien à voir avec notre different et si vous étiez mon imbu de votre petite personne vous auriez fait profil bas et vous vous seriez abstenu de tout commentaire. J'ai passé l'âge de recevoir des leçons alors soyons précis. vous m'avez réveillé à 2H30 du matin pour vous ouvrir la porte, votre compagne m'a bousculé, elle a hurlé dans les couloirs me menaçant de représailles et réveillant au passage tous les clients de l'hôtel, tout cela après une soirée visiblement très arrosée....si j'avais été méchante comme vous dites c'est avec les gendarmes que vous auriez fini la soirée . Alors NON nous ne faisons pas le même métier .
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Elisa Eli Google

Je conseille cet hôtel : très belle chambre bien aménagée avec gout et typique du bassin. Le parking n'est pas très grand mais ce n'est qu'un détail car nous n'avons eu aucune difficulté à nous garer sur la place du marché qui est juste à côté. Nous avons été très bien accueilli, les propriétaires sont à l'écoute et très gentilles. Encore merci et bon courage en ces temps difficiles pour la profession. Amicalement.

Réponse du professionnel : merci pour votre soutien
C
Catherine Teisserenc Google

Charmant petit hôtel à taille humaine idéalement situé en plein centre. J'ai été acceuillie extrêmement gentiment. Le petit déjeuner est parfait. Séjour des plus agréable, je reviendrai.

Réponse du professionnel : merci de votre soutien, au plaisir de vous revoir
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Nathalie Auvray Google

Hotel de charme avec une décoration soignée. Chambre confortable et très propre et un petit déjeuner très copieux.. Accueil irréprochable. Le maximum a été fait pour palier aux contraintes de la covid - livraison des repas et mise à disposition d'un petit salon.

Réponse du professionnel : merci de votre soutien
P
Patricia Gi Google

Hôtel charmant, chambre très agréable, calme, décorée avec goût sur le thème du bassin d'Arcachon. Très propre. Un très bon accueil. Je garde l'adresse pour une prochaine

Réponse du professionnel : merci pour votre soutien
N
Nenjiw _ Google

Attention arnaqueuse ! Madame commande dans nos commerces des prestations à 300€, puis un mois plus tard vient réclamer 270€ car sa facture devait être de 30€ et non 300€ ! Quand même ! Fiche de commande en preuve à l’appui ! D’abord nous sommes accusés d’avoir débiter le mauvais montant, puis quelques minutes plus tard nous sommes accusés d’avoir utiliser la carte de madame plusieurs fois sans son accord. Il faudrait savoir... Au lieu de reconnaître ses torts, madame publie des avis plus que mensonger sous différents comptes sur notre boutique et nous lance des menaces... Bravo la « directrice » d’hôtel.

Réponse du professionnel : Nous avons porté plainte contre ce fleuriste "Apres la pluie" 7 place de la république à Orleans.L'arnaque est facile, vous appelez pour faire envoyer un petit bouquet de fleurs pour un deuil de 30 euros(des anémones d'après la fleuriste), vous donnez vos numéro de CB et à réception de notre relevé de banque vous avez été débité de 300E et la fleuriste dit avoir envoyé une gerbe. Nous interrogeons la famille qui n'a pas vu de gerbe à notre nom. Une gerbe a 300 euros cela se remarque !!!!! Bizarre. Evidement 30 e ou 300 e si on ne regarde pas son relevé cela peut facilement passer inaperçu ..... Deux plaintes ont été déposées une pour abus de confiance et l'autre pour diffamation sur notre site d'hotel car bien sûr ils n'ont jamais mis les pieds chez nous. Par contre, nous retrouvons les mêmes auteurs sur leur site de fleuriste "après la pluie" à Orleans ce qui veut dire que les avis de leur site internet sont faux . Je laisse chacun juger de la moralité de ce fleuriste orléanais.
L
Leslie L Google

Très bien placé (Rue calme, proche du centre ville). Décoration des chambres, mérite 3* Propriétaires très disponible

Réponse du professionnel : Merci de votre soutien dans ces moments difficiles pour nous tous
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Duflon Pierre Google

Excellente adresse, chaleureuse et bien placée, au calme pour la nuit mais à côté de la piste cyclable et proche du centre à pied. Parking, local à vélos, bon petit déjeuner, rien à redire. Et accueil sympathique, avec toutes les mesures nécessaires

Réponse du professionnel : merci pour votre soutien dans ces moments difficiles pour les CHR
F
Frédérique Brun Google

Hôtel plein de charme, un accueil chaleureux,des hôtes souriantes et disponibles. Merci pour l'attention conviviale (dégustation du "Lillet") lors de nos anniversaires. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien
S
Shenan D Google

Charmant petit hôtel, très bien situé à Andernos et au calme. Globalement un bon séjour, bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : En ces moments difficiles pour les hôtels, merci de votre soutien et de votre confiance
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diana crowell Google

Très joli hôtel, propre et bien tenu. Décoré avec goût. Très bon petit déjeuner. Le bar ouvert de 16h à 20h propose, entre autres, un excellent Spritz et de la bière locale. Les deux associées sont charmantes tout en discrétion.

Réponse du professionnel : En ces moments difficiles pour les hôtels, merci de votre soutien et de votre confiance
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muriel halley Google

Accueil très chaleureux..chambre décorée avec goût, la literie est une tuerie...le petit déjeuner très copieux sur la terrasse le top..allez y sans hésiter..tres bien placé dans Andernos.

Réponse du professionnel : En ces moments difficiles pour les hôtels, merci de votre soutien et de votre confiance
V
Vanessa Gazita Google

Un accueil très sympathique, des chambres agréables, joliment décorées avec toutes les attentions possibles. De bons conseils pour le resto,un petit déjeuner agréable, bien servi... à recommander

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien dans cette période difficile
M
Marlene Scholle Google

Un accueil chaleureux ,dans un cadre reposant à la fois simple et chic à l'image de leur propriétaire idéal pour se refaire une santé une propreté irréprochable il ne manque rien tout à été pensé pour notre confort à voir et à revoir Merci à toute les deux

H
HR-47 Google

Accueil chaleureux, chambres refaites, très calme en plein centre ville, cet hôtel est le lieu idéal pour Andernos. Ah oui, je vous conseille le petit déjeuner avec du choix au buffet et des produits de qualité. On y reviendra certainement. Les Villeneuvois ;)

F
François Ouvrard Google

Très bonne qualité prix la patronne est très accueillante. Les chambres sont très propres et bien aménagé. on reviendra.

G
GAUDY Alexandra Google

Très charmant Chambre spacieuse, salle de bain moderne. Produits bio de qualité pour le petit déjeuner Accueil très sympathique

A
Amélie PIERRE-JUSTIN Google

Super hôtel, charmant, bien placé, literie impeccable, très bon buffet petit dej, chambre très agréable et accueil sympa

J
Jess Angel Google

Mon seul regret : ne pas pouvoir revenir de suite car je ne suis plus dans la région. Les patronnes sont tellement gentilles, sympathiques, serviables, de bons conseils pour se restaurer à l extérieur ou visiter les alentours, leur petit dej est extra avec des produits bio et frais, le vin sur la terrasse : un délice !! les chambres très calme, superbe déco dans tout l hôtel, tout était au top !! Je recommande sincèrement ❤ Merci encore pour tout mesdames

c
catherine tisserand Google

Accueil extrêmement chaleureux donnant davantage l'impression d'être en chambre d'hôte plutôt qu'à l'hôtel. Très calme. Les propriétaires sont de très bon conseil en matière de restaurant et vous aident volontiers si nécessaire. Jolies chambres d'une grande propreté avec belle salle de douche, jolie déco dans tout l'hôtel, excellent petit déjeûner. C'est bien là que je reviendrai la prochaine fois et je recommande vivement cette Villa Teranga.

G
Garcia Didier Google

Super acceui,chambre très bien agencé,et petit déjeuner copieux. Les patrons sont très accueillant. À recommander

M
Marie-Josée Simon Google

Très bon accueil. Hôtel très agréable, belles chambres, belle déco ! À découvrir si vous passez dans le coin.