Hôtel Waldorf Madeleine

Le réceptionniste a donné la clé de notre chambre à un autre client à 0h30. Ce dernier a ouvert la porte alors que nous dormions, malgré le panneau « Ne pas déranger », et s'est aperçu que la chambre était occupée. Mon mari a appelé le réceptionniste, qui s'est contenté de s'excuser. Le lendemain matin, j'ai parlé au réceptionniste de service, mais comme c'était un dimanche, on m'a dit de m'adresser au directeur lundi matin. Ce matin, j'ai parlé à la directrice de la réception, et il semblerait qu'aucun rapport n'ait été établi par le réceptionniste précédent. Elle s'est contentée de s'excuser et m'a indiqué qu'il n'y avait rien d'autre à faire pour compenser ce désagrément. Je trouve que des excuses ne suffisent pas, car notre vie privée a été violée et nous avons éprouvé un sentiment d'insécurité pendant nos deux nuits à l'hôtel.

Magnifique hôtel de charme. Oubliez les idées reçues sur les Parisiens : le personnel est extrêmement aimable et serviable. Le petit-déjeuner est fabuleux. L’emplacement est idéal. À recommander absolument.

Tout est petit et encombré, mais nous avions une chambre avec vue et c'était super ! Notre séjour a été confortable et à un prix raisonnable. Le petit-déjeuner était délicieux, mais la salle où nous prenions nos repas était vraiment minuscule.

Si vous êtes Américain et que vous prévoyez des vacances ici, évitez cet endroit à tout prix. Les chambres sont minuscules, hors de prix et inconfortables. La climatisation était en panne en pleine canicule en Europe. Le personnel n'a proposé aucune solution concrète. Erreur de débutant : l'hôtel a surbooké, impossible d'avoir d'autres chambres disponibles. Aucun remboursement, aucune excuse. Aucun plan B, pas de ventilateurs, etc. Bref, cet établissement demande un prix exorbitant pour une chambre et se fiche complètement du confort de ses clients. Vu le prix, c'est une arnaque. Son seul atout : sa proximité avec les attractions touristiques du centre-ville. Épargnez-vous des ennuis, réservez ailleurs si vous voulez passer un bon séjour. Je n'y remettrai jamais les pieds.

Très bien situé, cet hôtel est cependant petit. Préférez les chambres prestiges et au dernier étage pour la vue sur la tour Eiffel. Personnel sympathique et professionnel. Déjeuner correct, manque le saumon pour ce prix. Salade de fruits frais chaque matin. Bon rapport qualité prix.

Bon service (poli, attentionné et de qualité) Bien placé Chambre propre mais pas très grande Aurai bien troqué me téléphone sans fil ou le minibar pour un écran de tv plus grand Le système de ventilation sert aussi d'interphone entre les chambres

Cet hôtel est exceptionnel à bien des égards. Son emplacement est idéal pour découvrir les charmes de Paris. Les chambres sont grandes et spacieuses, avec une grande salle de bain, une machine à café, des peignoirs, des chaussons et tous les articles de toilette nécessaires. La salle du petit-déjeuner, située au premier étage, est à volonté et propose céréales, jus de fruits, thé, café, œufs chauds, bacon, saucisses, œufs durs, pain, yaourts, fruits, gâteaux, croissants, le tout servi frais par une équipe attentionnée (Marian). Le personnel (Fanny et Marc) était serviable et sympathique, et a tout fait pour rendre notre séjour agréable. Une expérience 10/10 ! J'ai séjourné avec ma meilleure amie dans la chambre 505, du jeudi au aujourd'hui. Je me devais de laisser un avis, car cet hôtel le mérite amplement 👍🏼 Un endroit formidable, j'y retournerai sans hésiter xx

Très bon hôtel, accueil chaleureux 👍👍

Ma famille a récemment séjourné dans ce charmant hôtel. Ma petite-fille et moi étions au quatrième étage. Notre chambre était très confortable et propre, avec un lit très confortable et de beaux draps. La salle de bain avait été rénovée. Elle aussi était impeccable, sans moisissure ni saleté. L'éclairage avait été modernisé et rendu plus discret, ce qui était appréciable. Le petit-déjeuner était servi au rez-de-chaussée. La salle était petite, mais le petit-déjeuner était excellent et copieux. Je recommande vivement le Waldorf. Son histoire remonte à avant la Première Guerre mondiale.

Bon rapport qualité-prix Situé en plein centre-ville (à 10 minutes à pied de la place de la Concorde) Accès direct au métro (station Madeleine) Chambre de taille correcte, salle de bain agréable Hôtel idéal pour un week-end à Paris

Excellent hôtel, rapport qualité prix imbattable. Déconseille cependant le petit déjeuner, salle minuscule et buffet tres moyen.

Hôtel très agréable et accueillant. Chambres un peu petites et simples, mais propres et fonctionnelles. Emplacement idéal.

Bon accueil et bon séjour 10/10

Bien place et bon cadre. Peut être un peu cher.

Hôtel quatre étoiles idéalement situé. Les prix sont conformes aux standards parisiens ; les chambres sont petites mais convenables. Le lit et les oreillers étaient de bonne qualité. La salle de bain était correcte. Le buffet était convenable, mais servi dans une salle très petite. Le personnel était aimable.

Superbe hôtel pour voyage en couple mais on hiver, la salle de bain est froide car encore ancien chassis.

Emplacement idéal, en plein cœur de Paris, personnel exceptionnel et chambres superbes. Nous avions une chambre assez grande, un vrai bonheur ! Notre séjour de 5 jours à Paris a été incroyablement confortable.

Accès facile. La chambre était plus grande que prévu. On pouvait apercevoir le sommet de la Tour Eiffel, même si ce n'était que brièvement. Il n'y avait pas de bouteille d'eau de bienvenue. Aurais-je dû demander une couverture lors de la réservation ? J'ai beaucoup voyagé à l'étranger, mais c'est la première fois que je séjourne dans un hôtel qui n'en fournit pas. (J'ai remercié le réceptionniste qui me l'a apportée...) Les serviettes n'étaient pas fournies. Je ne m'attendais pas à un accueil chaleureux à la réception. Si seulement j'avais été accueilli, j'aurais mis quatre étoiles… En fin de compte, après une nuit, je donne deux étoiles… Je me demande si mon avis changera après quatre nuits.

Top pratique mes amis américains sous le charme tout près de la maison et en plein Paris proche de tout Ils ont adoré les Décorations de Noël Et la qualité du service Je recommande vivement

Les chambres sont étrangement petites, tout comme le reste de l'établissement. Les couloirs étroits et la salle du petit-déjeuner sont exigus et inconfortables – étonnamment petits pour un hôtel 4 étoiles. Le petit-déjeuner est très basique et n'est servi qu'à partir de 7 h. Le service en chambre est assuré par un restaurant voisin et, selon leur charge de travail, le délai d'attente peut être plus ou moins long. On m'a proposé de commander à emporter dans un restaurant italien du quartier et de me faire livrer en chambre, ce qui ne correspond pas au principe du service en chambre.

Emplacement idéal, les chambres étaient petites (comme souvent à Paris) mais très propres et confortables. Nous avions vue sur la Tour Eiffel depuis notre fenêtre, un atout très appréciable.

Super endroit, propre et spacieux ! Le personnel de la réception était accueillant et serviable. Ils ont confirmé toutes nos excursions. À distance de marche de nombreuses attractions. Des parapluies sont disponibles à la location.

Nous avons adoré ! Ange nous a été d'une grande aide pour apprendre le vocabulaire français et le personnel était très sympathique ! Il serait peut-être judicieux d'informer les visiteurs de la taxe de séjour à régler en fin de séjour. Apparemment, tous les hôtels sont tenus de la percevoir, mais une information préalable aurait été utile.

Hôtel excellent. Personnel très accueillant. Emplacement central, à proximité du métro. Chambres bien aménagées. Excellent petit-déjeuner (la salle de petit-déjeuner au premier étage est vraiment petite).

Très bel hôtel, chambre agréable et propre, le personnel est très aimable et à l'écoute

L'emplacement est exceptionnel et tout près de la gare. Le personnel a été d'une grande aide pour mes déplacements en ville et l'organisation de mes excursions. Le petit-déjeuner était correct, mais sans plus.

Très bel hôtel personnel très sympa

Hotel sympa avec chambres spacieuses, juste ma chambre donnait sur le boulevard et était un peu bruyante

Hôtel très chic, propre et confortable. Idéalement situé dans le 8eme arrondissement. Personnel très à l'écoute et professionnel !

Presque parfait. Une étoile en moins car j'aurai aimé que la maintenance de l'ascenseur soit faite hors ouverture. 6 étages à faire avec une valise ce n'est pas très pratique.

L'emplacement est idéal, à proximité du métro et à distance de marche de nombreux sites intéressants de Paris. Chambre : Clairement trop petite pour un couple, mais convenable pour une personne seule. Matelas : À changer absolument ! On sent clairement qu'un côté a été plus utilisé que l'autre ! Chambre et salle de bain très propres. Internet : Ne fonctionne pas du tout, connexion très mauvaise malgré l'année 2016. Hall d'entrée : Petit et mériterait d'être rénové pour un meilleur accueil des clients à leur arrivée. Prix par nuit : Trop élevé et excessif pour la prestation.

Les chambres sont petites mais ont été récemment rénovées et sont donc propres et bien rangées. Climatisation dans les chambres (ce qui n'est pas toujours le cas à Paris). Lit confortable. Emplacement exceptionnel. En revanche, le petit-déjeuner est une catastrophe : une expérience désastreuse, exiguë et stressante. Mieux vaut prendre son petit-déjeuner à l'extérieur. À ne pas confondre avec les hôtels Waldorf Astoria.

Nous avons passé une seule nuit dans cet hôtel après une visite de la Champagne. Il ne faut pas le confondre avec le Waldorf Astoria by Hilton. Nous avions réservé en ligne, pris le métro jusqu'à Opéra et rejoint l'hôtel à pied. L'enregistrement a été rapide et nous avons eu la chambre 103. Nous avions indiqué vouloir nous occuper de nos bagages, mais un porteur nous a tout de même accompagnés jusqu'à la chambre, ce qui était un peu étrange. La chambre paraissait assez neuve avec sa moquette beige et ses murs clairs, mais elle était plutôt petite et nous nous sommes demandé un instant où se trouvait la salle de bain. Le lit queen-size, confortable et à mon goût, occupait la majeure partie de la pièce. Il y avait aussi un bureau, une télévision au mur, une machine à café et un petit réfrigérateur (un Coca coûtait 4,50 €). Le Wi-Fi était gratuit, mais il fallait un identifiant et un mot de passe pour chaque appareil. La connexion internet était rapide, mais elle se coupait de temps en temps, ce qui était agaçant. La chambre était bien éclairée grâce à de nombreux spots encastrés. La salle de bain était totalement différente de la chambre : très moderne, avec des carreaux blancs partout. Et pourquoi avoir installé une douche dans la baignoire sans paroi de verre ? Dès que je suis entré, j’ai compris qu’une douche dans cette pièce allait inonder toute la salle de bain, et j’avais raison. De plus, comment est-il possible de n’avoir qu’un seul peignoir pour une chambre réservée pour deux ? L’hôtel est plutôt bien situé. On peut aller à pied à l’église de la Madeleine et à la station de métro, et l’Opéra est également accessible à pied. Il y a beaucoup de commerces aux alentours, mais le choix de restaurants est peut-être limité. En résumé, un hôtel tout à fait correct compte tenu de son emplacement et de son prix. J’y retournerais volontiers.

Une chemise a disparu de ma chambre. J'ai cherché partout. Le réceptionniste de nuit n'en sait rien et ne peut rien faire. Je ne recommande pas cet hôtel. C'est la première fois de ma vie (et je voyage beaucoup) que quelque chose disparaît de ma chambre ! Chambre minuscule, mais joliment meublée. Et je dis bien meublée. Il y a un minuscule « bureau » de 30 cm de profondeur et une chaise. La douche à effet pluie dans la salle de bain est mignonne. Je ne suis pas sûre de recommander cette chambre à un couple. Je suis seule et j'ai l'impression d'être à l'étroit… Je suis surtout déçue par l'autre service essentiel de l'hôtel : le Wi-Fi. Il est gratuit, mais rien ne se charge. Jamais. C'est comme une connexion par modem en 1995. En plus lent. MISE À JOUR (12 sept. 2013) J'ai parlé à la responsable qui s'en fichait et a traité son personnel de « trop bête pour voler ». Elle n'a jamais répondu à mes appels et je n'ai jamais eu de nouvelles suite à ma plainte pour vol déposée auprès de la police de Paris. Le service client était déplorable, la chambre petite, le wifi catastrophique, et on m'a volé quelque chose délibérément dans ma chambre. Catastrophique.

Le Waldorf, malheureusement, est très vieillot et défraîchi. Les deux premières chambres où j'ai été placé n'avaient pas été nettoyées et la troisième, une chambre « de luxe », semblait n'avoir reçu aucun soin depuis des années. Le personnel était pourtant très aimable et s'est excusé. En résumé, le prix élevé n'est pas justifié.