Hôtel agréable, dommage, l'accueil est désagréable, la réceptionniste devrait suivre une formation lui expliquant l'impact commercial de sa fonction Elle serait mieux adaptée à l'accueil d'une prison En ce qui me concerne je ne reviendrai plus à cet hôtel pourtant après avoir été longtemps client
Hôtel Waldorf Montparnasse
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Hôtel Waldorf Montparnasse
Hôtel traditionnel avec Wi-Fi gratuit, petit-déjeuner en option, salon chic et bar à la réception.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (487)
Hôtel idéalement situé. Chambre confortable. Personnel sympathique et accueillant. Petit déjeuner copieux.
Client de cet hôtel depuis plus de 25 ans, quelles déceptions lors de ce dernier séjour!.. Chambre 63||Il est vrai que celui-ci a changé de propriétaire en octobre dernier ||Chambre pas faites le Mardi - Robinet du lavabo qui bougeait car mal fixé. On l'a signalé à la réception dès lundi matin, mais rien n'a été fait - Obligé de remplir la baignoire avec la pomme de douche car plus de bouton pour la remplir avec le robinet - Petit déjeuner servi dans la chambre le Mercredi matin comme demandé, mais sans assiettes ni couteaux. Pour le beurre pas génial!... Enfin le fonctionnement de l'ascenseur n'est plus au top!..||Pour toutes ces raisons, nous ne reviendrons plus malheureusement............||
J’ai passé 4 nuits à l’hôtel Waldorf Montparnasse et, dans l’ensemble, le séjour s’est bien déroulé. La chambre était correcte, classique, confortable, avec une salle de bain fonctionnelle. En revanche, le ménage pourrait être amélioré. J’ai eu l’impression que le sol n’était pas nettoyé quotidiennement et que le nettoyage en profondeur était surtout effectué entre deux clients, lors du check-out/check-in. Concernant la réception, le personnel était poli mais sans plus. Le bonjour est là, mais sans chaleur particulière. Une mention spéciale pour le monsieur présent le soir à l’entrée : on a parfois l’impression qu’il n’a aucune envie d’accueillir les clients, ce qui ne donne pas une très bonne première impression. En revanche, si je pouvais donner 10 étoiles à l’équipe du petit-déjeuner, je le ferais sans hésiter ! Le petit-déjeuner est tout à fait digne d’un hôtel 3 étoiles. Surtout, les deux jeunes membres de l’équipe que j’ai vus pendant les quatre jours, un jeune homme et une jeune femme, sont absolument formidables. Toujours souriants, accueillants, serviables et très professionnels. Leur gentillesse et leur bonne humeur ont véritablement marqué mon séjour. C’est clairement grâce à eux que je garderai le meilleur souvenir de cet hôtel. Bravo à toute l’équipe du petit-déjeuner !
Chambre correct , bonne literie, salle de bain moderne. Cependant , nous avons contacté par 2 fois l’hôtel pour savoir si notre chien était admis comme indiqué sur l’annonce et si il y avait des conditions à respecter. À notre arrivée, la réceptionniste nous a indiqué que nous ne pouvions pas laisser notre chien dans la chambre sans notre présence. Ce manque d’information devrais être précisé sur le site, ou lors de la réservation pendant nos échanges. De plus manque d’amabilité de la réceptionniste tous au long du séjour.
Bel hôtel et emplacement stratégique. Les parties communes (couloirs, escaliers) mériteraient une petite remise au goût du jour
tout est bien ; chambre, petit déjeuner, personnel ... que de bonnes raisons d'y séjourner.||Proche de 4 lignes de metro, de restaurants, théâtre, cinéma et à 15 minutes du centre de Paris en métro ....
L’hôtel est très bien situé au pied de Montparnasse . Très bon accueil et service. Conciergerie gratuite (départ le matin, j’ai pu récupérer sans problème ma valise que le soir afin d’aller à mon rdv sans être encombré , merci ! ) hôtel propre, chambre un peu petite mais convenable et literie bonne, bémol sur l’adoucissant des draps qui m’a beaucoup gêné
Face tour et gare Montparnasse, très bel hôtel ***. L’ensemble de la Team formée aux services clients, la chambre au 5eme avec bacon très propre certainement rénovée récemment. 14€ le petit déjeuner de qualité, rare à ce tarif là à Paris. Nous recommandons.
Usager de la gare Montparnasse, c'est un excellent hôtel : rapport qualité/prix satisfaisant, propreté, insonorisation, accueil du personnel ... j'y séjourne chaque fois que je viens à Paris.
La blonde à l’accueil est d’une froideur j’ai rarement vu une personne travaillant à la reception d’un 3 étoiles si peu sourire. Le reste du personnel est sympas et heureusement. Les chambres sont un peu petites et ont entend beaucoup la route sinon c’est bien
Chambre saturée d'un parfum écœurant, aspergé sur les rideaux et les murs. J'ai du dormir la fenetre ouvert en janvier pour limiter les effets de cette pollution inutile.
Hotel confortable, très bien placé proche de la gare Montparnasse, des bus et métros permettants de découvrir facilement la capitale et proximité de bons restaurants et de restaurants mythiques comme la Coupole, la Rotonde , le Dôme et la Closerie des lilas
Originaire de Toulouse, je remercie le personnel de cet établissement pour sa gentillesse et sa disponibilité. Les chambres, l'ambiance, tout était parfait. Nous y reviendrons.
Hôtel très bien situé pour ceux comme nous qui arrivent de la gare montparnasse. Chambre cosy et aucun bruit. Salon très bien agencé. Tres bon Petit déjeuner et personnel agréable
Un bon hôtel au pied de la tour et à côté de toutes les commodités de transport parisien. Les chambres sont très confortable, trop chauffées l’hiver… Plutôt calme même côté rue. Les équipes sont sympathique de jour comme de nuit. Le petit dej est varié et très bon.
Très bien. Bien situé à proximité de la gare Montparnasse et quartier sympa. Service agréable. Chambre plutôt calme. Petit déjeuner avec du choix et des produits frais
La chambre était correcte, malgré quelques soucis mineurs (douche qui déborde, pluie qui s’invite par la fenêtre pourtant fermée). Le petit déjeuner était bon et le personnel de salle agréable — heureusement, car c’est bien le seul moment où nous nous sommes sentis véritablement bien accueillis. À notre arrivée avec notre chien, la réceptionniste nous a immédiatement fait comprendre que sa présence posait problème : selon elle, seuls les petits chiens sont acceptés, et encore, uniquement à titre exceptionnel. Après discussion avec son responsable, elle a finalement accepté de nous loger, mais avec une attitude froide, laissant clairement entendre que nous devions être reconnaissants de cette “faveur”. Pour couronner le tout, elle nous a interdit de laisser le chien seul dans la chambre, même le temps du petit déjeuner. Tout cela alors que l’hôtel se présente comme “chiens bienvenus” sur Expedia, sans la moindre restriction de taille, et que nous avions précisé la présence de notre chien dès la réservation (j’ai vérifié après). L’établissement a soit un sérieux problème de communication interne, soit du personnel qui s’autorise à inventer ses propres règles. Dans tous les cas, après un long trajet, on espère un accueil un minimum bienveillant — pas une source de stress supplémentaire.
hôtel boutique prés de la gare Montparnasse… petite chambre et salle de bain correct…petit déjeuner ou l’essentiel est présent…seul bémol un peu bruyant par moment …l’extérieur (la rue)..l’intérieur ( client qui oublie la quiétude des lieux…surtout le soir..) bon rapport qualité prix..
Au top Personnel très gentil. On a eut un problème de téléviseur, réglé en 30 mn Ne passez pas à côté. A chaque fois nous allons dans cet établissement et jamais déçu Merci à tous
Hôtel très accessible et proche de la gare Montparnasse, l'équipe est très pro et accueillante. Les petits-déjeuners sont très corrects et il y a du choix. La chambre n'est pas grande mais la literie est de bonne qualité, le seul bémol viendrait des oreillers qui sont trop souples pour nous. La salle d'eau par contre est spacieuse et très confortable.
Personnel à l'accueil et au petit-déjeuner sympathique. Chambre spacieuse, lumineuse et d'une propreté impeccable. Vue sur la tour Montparnasse. Bouilloire avec thé, café, etc dans la chambre. Produits Gallimard dans la salle de bain. Buffet petit-déjeuner ok pour le prix. Consigne à bagages sécurisée avec étiquetage des bagages. L'hôtel est situé en face d'un vaste parking public aux prix raisonnables ainsi que des galeries Montparnasse. Nombreux restaurants, brasseries, etc près de l'hôtel ainsi que d'un monoprix. Je recommande à 100 % cet hôtel.
Nous sommes très satisfaits de notre séjour, en famille. Personnel agréable et serviable.||L’hôtel est très bien situé (gare, transports en communs, restaurants). Literie de qualité. Nous reviendrons.
Le personnel super, l'emplacement parfait mais la chambre décevante, pour le prix, très petite et des tâches sur le bout de la couette et une grande tache jaune sur la tête de lit. L'accueil et l'entrée de l'hôtel sont vraiment très beaux.
Chambre petite mais confortable disposant d'une belle salle d'eau et douche italienne. Personnels accueillant. Bonne situation de l'hôtel proche de la gare. Point négatif : insonorisation. Bruits de douche , sèche cheveux des voisins. Femme de ménage qui prépare très tôt les chambres ou autres.(pas leurs fautes). Pas très reposant le matin.
Ayant demandé à pouvoir m’asseoir pour un moment dans le lobby avant un rendez vous proche (le lobby étant vide), fin de non recevoir assez violente et sans aucun égard pour le fait qu’un visiteur est un potentiel client. Sans sens de l’accueil, se prévaloir d’être un hôtel est un non sens. À éviter.
Séjour très agréable dans cet hôtel offrant un excellent niveau de confort et d'équipements. La salle de bain moderne est particulièrement réussie avec sa douche italienne équipée d'une double fonction (pomme de douche et jet d'eau). Les produits d'hygiène fournis sont de qualité supérieure. La literie mérite une mention spéciale avec ses 4 oreillers qui permettent de personnaliser son confort. Les petites attentions comme la bouilloire avec dosettes de café et thé offertes sont très appréciables. Seul bémol : l'ergonomie du poste de travail laisse à désirer avec une chaise mal adaptée à la hauteur du bureau. Un point à améliorer pour les voyageurs d'affaires. Dans l'ensemble, un établissement que je recommande pour son confort et ses prestations de qualité.
Idéalement situé, Métro juste à côté, et en face de l’exposition Friends. L’hôtesse d’accueil nous a même laissé manger nos pâtisseries achetées au Meurice de Cédric Grolet dans le hall d’accueil - nous ne voulions pas manger ça à l’arrache dans la rue… Nous avons ensuite repris la route vers l’Alsace ! Bref notre chambre était propre, silencieuse, salle de bain RAS, tout le monde était agréable, y compris la femme de ménage. Un super séjour de 2 nuits !
Idéalement placé pour visiter Paris. Les chambres sont agréables, le service est correct et les prix sont relativement peu chère pour un hôtel de qualité plein centre. Nous avons passé un agréable séjour, nous reviendrons.
Chambre spacieuse et confortable. Excellente propreté. Personnels très sympathiques et en particulier la personne qui s'occupe des Petits déjeuners. PT déjeuner de bonne qualité. Le tout a proximité de la gare Montparnasse, pratique pour les départs ou les arrivées tardives en train. Excellent hôtel
Réel coup de cœur pour cet hôtel à 5 min de la Gare Montparnasse. Nous avons passé une très belle nuit avec mon compagnon. J’ai été très surprise de la grandeur de la chambre et de la salle de bain, j’ai eu la sensation d’être dans un appartement et plus dans une simple chambre d’hôtel ! Le lit est grand et extrêmement confortable, les oreillers sont douillets, je n’avais pas envie de partir ! 😂 Merci infiniment !
Hôtel correct pour du déplacement professionnel mais pas loisirs. En effet, l’isolation étant mauvaise, le bruit commence dès le matin à 7:15. Difficile de se reposer après cette heure. Le petit déjeuner à 12 euros par personne est cher pour ce qui est proposé… (œuf dur, quelques saucisses, et rien de frais sauf peut être le pain) le personnel est cependant très sympathique.
Premier séjour et pas le dernier! Accueil très agréable, personnel aux petits soins! Chambre confortable et très propre! Plateau de courtoisie, eau dans le mini bar! Bar salon très agréable et bagagerie ! Une seule petite remarque le café du petit déjeuner n'est pas terrible! Merci et à bientôt!
Personnel très professionnel et accueillant, chambre bien agencée, très propre, calme, bon rapport qualité prix! Nous avons passé un super week-end dans cet hôtel. Je recommande vraiment
Hôtel très bien placé et joliment décoré. Personnel aimable et souriant, chambre petite mais propre, avec une excellente literie ! Petit-déjeuner copieux et varié. Nous reviendrons avec plaisir :)
Une drôle de gestion des réservations malgré votre réponse à mon premier avis que je maintiens. Je n'ai aucun problème avec ma carte bancaire et les réservations passent très bien pour les autres ! en revanche vous, répondre au téléphone et garder les réservations en avance des clients c'est pas votre fort. Et je maintiens que si, maintenant je voulais relouer chez vous la même chambre aux même dates je ne suis plus à 171e mais à 263e donc effectivement pas 100e de plus mais on n'est pas loin! bref je passe mon chemin.
Très bon choix, très bel hôtel, jolie décoration. Très bien situé par rapport à la gare Montparnasse. Chambre confortable, très propre et très bien insonorisée. Nous avons bénéficié d'un tarif attractif. Ne pas hésiter
Très très sympa, lits parfaits, bien placé, pas besoin de galérer pour passer avec sa valise, code wifi fourni dès l'entrée... Bref, expérience appréciable. Les deux seuls points négatifs, c'est que je n'avais pas de poubelle dans ma chambre (un peu embêtant, mais rien de dramatique) et le bruit dehors (mais l'hôtel n'y peut malheureusement rien, par contre ils peuvent vous fournir de quoi atténuer le bruit!!)
Personnel très accueillant. Chambre assez petite mais c'est Paris. Très propre, bonne literie. Par contre, la salle de bain, un peu limite. Eau pas très chaude, impossible d'accrocher correctement la douche. Balai brosse toilettes très très vieux. Ca ne coûte que 5 euros, l'investissement vaudrait le coup ! Papier toilette très bas de gamme mais ce sont des détails.
Hôtel tout confort et parfaitement insonorisé bien que l'on soit à deux pas de la gare Montparnasse. Point de départ du métro et de multiples lignes de bus qui permettent de visiter tout Paris très facilement. Très propre et petit déjeuner copieux. Je recommande cet hôtel.
Nous avions réservé une chambre avec baignoire, nous n'avons pas eu baignoire. La réceptionniste s'est rattrapé en offrant le petit-déjeuner, geste commerciale apprécié. L'hôtel est bien situé, l'accueil est agréable tant le personnel que la décoration. En revanche les étages et les chambres sont assez basiques voire vieillottes, un chauffage qui ne s'arrêtait jamais de chauffer et une odeur sur le linge que je n'appréciais pas tellement (odeur de renfermé).
Très bon hôtel a 2 pas de la gare Montparnasse. Très propre à la décoration soignée. Personnel accueillant a toutes heures . La literie est de qualité. Bon rapport qualité prix. Je recommande
En arrivant à la réception tout était bien ont ressentait qu’ont étais dans un hôtel 3 étoiles. Hors, j’ai été extrêmement déçu lors de la découverte de la chambre. Rien d’exceptionnel, une pauvre petit télé sur un bureau avec une chaise et un lit et 2 tables basses c’est tout. Pour moi cette chambre n’a pas du tout sa place dans un hôtel étoilé! Pour avoir pu fréquenter certains hôtels étoilé qui mérite vraiment leurs étoiles, là celui-ci même pas une baignoire, la télé avec le vent de dehors ça coupais, franchement j’ai été vraiment déçu! La salle de bain n’en parlons pas, joints qui se décolle de la douche, fin franchement une honte pour un hôtel 3 étoiles. Je suis sûre que même un hôtel avec aucune étoile la chambre donnerai bien plus envie que celle où j’ai été. Je ne recommande pas du tout cette hôtel pour quelqu’un qui souhaite passer un séjour dans un hôtel étoilé passez votre chemin car celui-ci ne mérite en aucun cas votre argent. Je ne le recommande pas du tout. Cependant le personnel a été vraiment super agréable, mais soit je ne paye pas une chambre dans un hôtel trois étoiles pour son personnel.
Chambre accueillante et propre. Le personnel fait tout son possible pour répondre à vos attentes, bravo pour les sourires et la réactivité. J'avais demandé une chambre le plus au calme possible, malheureusement pas le cas. Léger bémol, quel que soit le prix payé les serviettes de toilette ne devraient pas avoir cette odeur de renfermé et le flexible de douche ne devrait pas fuir.
Vraiment, c'est un très bel hôtel avec de charmants hôtes d'accueil. Tout y est fait pour que vous vous y sentiez bien. De l'entrée de l'hôtel jusqu'à la chambre. La salle de bain est idéalement conçue pour que l'on n'y soit pas à l'étroit. Chambre double magnifique. Je conseille vivement et j'y reviendrais avec grand plaisir.
Chambres petites mais très propres et récentes, accueil sympathique et prix compétitifs (durant cette période de COVID, 60€ la nuit). Le petit déjeuner est bon mais un peu cher pour ce qu'il est cependant. A 100 m de la gare tout en étant très calme et Cosi, je recommande.
Très satisfait de l’hôtel et surtout du personnel très professionnel. La première nuit a été compliquée avec des "voisins bruyants", arrivés à 2 heures du matin. La réception a rapidement solutionné le problème en me changeant de chambre dans la foulée. A chaque fois que j'ai eu à les solliciter, ils ont été parfaits. Je recommande bien entendu, d'autant plus que la situation est idéale.
La chambre est très agréable et très propre. L'hôtel est très bien entretenu et le service du petit-déjeuner parfait. J'ai eu un problème par rapport à ma réservation : la chambre ne correspondait pas totalement à ce qui était prévu mais la réception/direction s'est montrée très compréhensive et a su me proposer des solutions tout à fait acceptables et appréciables. Je recommande cet hôtel pour ses prestations et son excellente localisation.
Soyons clair : la position de cet hôtel est stratégique pour les personnes en transit depuis le Sud-Ouest de la France : très près de la dépose de la navette de l'aéroport d'Orly, il l'est encore plus de la gare Montparnasse, avec son accès aux lignes de métro essentielles. En dehors des transports, tout y est près, que ce soit les théâtres, commerces, restaurants, bars ou même le Monoprix à un jet de caillou. Sinon, on apprécie le personnel discret, une assez bonne isolation sonore avec l'extérieur — mais qui peut être un peu insuffisante en interne si les occupants des chambres contiguës manquent un peu de savoir-vivre, ce qui semble être le cas pendant la saison touristique — et une climatisation très bien réglée pour supporter les épisodes de canicule. La literie est suffisamment ferme et confortable et les chambres ne souffrent pas trop du souci d’exiguïté propre à la capitale. Le petit déjeuner est un peu cher mais potentiellement assez copieux. L'ensemble est plutôt agréable, propre et soigné. On y trouve en tout cas des conditions satisfaisantes pour les déplacements de travail sur Paris.
Hôtel très correcte. Les chambres sont propres, et le personnel très gentil, toujours avec le sourire, et près à rendre service. Pour moi les chambre sont trop chauffé en hiver. Habitué à dormir à 16°, j'ai du ouvrir la fenêtre. Pour tout les gens qui arrive par Montparnasse, cet hôtel est un très bon choix.
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