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À propos de HôtelF1 Chilly Mazarin les Champarts
Dortoirs colorés et chambres individuelles chaleureuses dans hôtel simple avec Wi-Fi et parking gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1083)
Avis Google
3,4
1083 avis
5★457
4★132
3★137
2★88
1★269
B
Bintou Konaté Google
Le service client est degueulasse on a été à accueillis par une dame d’origine africaine en ce dimanche du 26 juillet 17h elle a été très désagréable limite méchante j’avais l’impression qu’elle se sentais obligé de répondre du question à cause d’elle je te ne reviendrai plus
Réponse du professionnel : Chère Bintou Konaté,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour sera pris en compte pour améliorer notre service à l'avenir.
Cordialement,
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
P
Princesse Google
J'ai beaucoup aimé
A part les bruits d'avion le reste est plutôt bien
Réponse du professionnel : Chère Princesse,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, malgré les nuisances sonores occasionnées par la proximité de l'aéroport. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
L
Lolita Benai Google
Bel accueil belle ambiance et très calme je vous souhaite à venir ici
Réponse du professionnel : Chère Lolita Benai,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre ambiance et le calme de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
S
Stéphanie F. Google
Pas de clim, très bruyant. Personnel sympathique. Par contre il y a des blattes. Si c’est pour l’aéroport, je pense qu’il vaut mieux prendre un peu plus loin et un peu mieux.
Réponse du professionnel : Chère Stéphanie F.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison des nuisances sonores et de la propreté. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services.
Cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
A
Aurelie M. J. Google
Super accueil ! Equipe très gentille et à notre écoute.
Les chambre sont très confortables et propres.
I
Imen MEDJAHED Google
Vraiment à prendre si budget restreint mais s'attendre à peu d'hygiène, beaucoup de bruit et peu de confort. Douches et toilettes dans le couloir, prises électriques qui fonctionnent mal. Pas de savon, pas de serviette, pas de clim, pas de sèche cheveux. L'odeur 🤢 Vraiment j'ai pris une nuit pcq fallait dormir.
Réponse du professionnel : Chère Imen Medjahed,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'hygiène et le confort. Notre établissement est conçu pour offrir une option économique, mais nous prenons note de vos commentaires concernant les installations et les services. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services futurs.
Cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
M
Marielle R. M. Google
Pas de Clim donc une fournaise, vol régulier d’avion et fêtards sur le parking donc impossible de dormir. Très déçu
L
Lilou L. B. Google
Nous avons séjourner dans cet hôtel juste pour une nuit car notre avion atterrissait tard. L’hôtel est très bien placé et c’est clairement son point fort. Cependant, une chaleur horrible dans la chambre.. et l’alarme incendie en tout début de matinée donc après impossible de se rendormir.. Sinon tous L. reste était correct !
L
Lamiaâ Err Google
J'ai séjourné 2 nuits très satisfaite de la chambre, la salle de bain étais propre et l'accueil de la réceptionniste été top et agréable.
Réponse du professionnel : Chère Lamiaâ Err,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et l'accueil de notre réceptionniste. Votre satisfaction est notre priorité.
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
K
Kevin E. H. Google
Bonjour,
Un grand merci à Gina, Josiane et Katie pour leur accueil, leur patience et leur sympathie 😊. J'ai passé un excellent séjour! L'hôtel est proche des restaurants et des transports ; deplus, le personnel est très sympathique, bienveillant et à l'écoute😄.
Je suis très satisfait et je recommande vivement cet hôtel 😁. Un grand merci à toute l'équipe.
Passez une bonne journée et une bonne semaine.
Bonne réception.
Cordiales salutations.
S
Sophie Govindapoullé Google
Heureusement les avions s'arrête de voler à partir de 21h 30 au dessus jusqu'au matin.
Réponse du professionnel : Chère Sophie Govindapoullé,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme nocturne, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
K
Khaireddine Lababsi Google
Hôtel bien placé le personnel top salif Katy et toute l équipe de la réception top service et gentillesse je recommande pour le personnel par contre les chambres avec salle bain trop petite
Réponse du professionnel : Cher Khaireddine Lababsi,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre emplacement et le service de notre équipe, notamment Salif et Katy. Nous prenons note de votre remarque sur la taille des chambres avec salle de bain et l'examinons attentivement pour l'avenir.
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
k
kevin houblon Google
Bonjour,
Un grand merci à Gina, Josiane et Katie pour leur accueil, leur patience et leur sympathie 😊. J'ai passé un excellent séjour! L'hôtel est proche des restaurants et des transports ; deplus, le personnel est très sympathique, bienveillant et à l'écoute😄.
Je suis très satisfait et je recommande vivement cet hôtel 😁. Un grand merci à toute l'équipe.
Passez une bonne journée et une bonne semaine.
Bonne réception.
Cordiales salutations.
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Houblon,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le service de notre équipe, notamment de Jenna et Josiane. Nous nous efforçons de créer une atmosphère conviviale et de répondre aux besoins de nos clients. Il nous fait plaisir de constater que vous avez passé un excellent séjour et que notre emplacement a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
u
user us Google
il n'y a rien de bien dans cet hotel les avions passe juste dessus c'est sale c'est degeulasse l'emplacement est a 1h de paris ca sert a rien vous venez a paris pour aller faire 30 min de bus marcher prendre 46 tram aussi meme le prix est abuser 41€ ca vaut pas les 10€ ca c'est de la torture que vous vous infligez pour se doucher faut aller sdoucher avec les voisins
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas satisfait(e).Toutefois, l'établissement correspond bien à la description disponible lors de la réservation, notamment concernant l'emplacement et les équipements.
Concernant les sanitaires, des chambres avec salle de bain privative sont également proposées à la réservation pour davantage de confort.
Enfin, nous vous invitons à lire les détails de vos réservations pour les fois suivantes.
Cordialement.
William
HôtelF1 Chily Mazarin
S
Said Magomed Dzhabrailov Google
Josiane est la meilleure employée. Elle nous a accueillis très chaleureusement. Un grand merci à elle.
Réponse du professionnel : Cher Said Magomed Dzhabrailov,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est toujours agréable d'entendre que notre personnel, comme Josiane, a su vous offrir un accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité.
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
C
Cédrick Monin Google
Mais quelle horreur !!! Et ça à tous les niveau ! L’odeur en entrant dans la chambre aurait dû me faire fuir. Les reste n’a été que déception, sol sale, poils partout, douche sale également, pas de papier dans les toilettes et pas de gobelet pour le café. Des désagréments qui peuvent être atténué par une forme de sympathie, mais à part une dame souriante et lumineuse présentes le soir, les trois autres personnes étaient vraiment austères et désagréables au possible. Et le pompom revient à l’auto programmé directeur (celui qui n’accepte pas sa calvitie et garde trois cheveux sur le crâne (oui c’est vrai c’est méchant 😅)) qui veut se battre avec les clients.
Réponse du professionnel : Cher Cédrick Monin,
Je conteste vigoureusement vos commentaires qui servent uniquement à nuire à la réputation de l'hôtel et saper le moral des équipes. Si vraiment vous n'êtes pas satisfait, vous n'auriez pas du insister pour rester à l'hôtel. Même si vous aviez déjà réservé la chambre, j'ai décidé de ne pas vous accepter au sein de notre hôtel. Votre comportement agressif et menaçant envers la réception ne nous permets pas de vous garder au sein de l'hôtel.
Malgré l'intervention des forces de l'ordre, vous insister de rester à l'hôtel. Donc, tous ces commentaires sont fallacieux. Je comprends votre frustration et déception de ne pas vous garder à l'hôtel à cause de votre comportement inadapté. Aucun hôtel ne peut accepter ce genre de comportement et menaces verbales.
Nous espérons que vous trouverez un autre hôtel qui pourrait accepter accepter votre mauvais comportement.
Cordialement,
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
S
SOLDAT QDM OFFICIEL Google
Chambre le lit, pas très propre, le sol est très sale et draps sont très sales avec des poils et des résidus partout et surtout pour une chambre comme ça payé 70 €. Ça vaut même pas le coup du bruit toute l’année dans les couloirs avec en plus les bruits des avions qui passent chaque cinq minutes, c’est très désagréable. Si je savais qu’il y aurait tout ça, je ne serais jamais venu ici. je suis extrêmement déçu. dans notre chambre, rien que toute la nuit, on sentait l’odeur du stupéfiant et de la cigarette toute la nuit.
M
Mohammad rasoul Google
Trop gentil, madame cathy
Toujours souriante très bon accueil la réception
Réponse du professionnel : Cher Mohammad Rasoul,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Madame Josiane.
Cordialement,
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
M
Matthieu VANCAYZEELE Google
Pas d'ascenseur, pas de douche, pas de toilettes, pas de serviette ni même de savon. Les prises ne fonctionnent pas, la fenêtre est cassée, et le personnel a déposé une cigarette sur la carrosserie de ma voiture, ce qui l'a endommagée. Bien évidemment, le responsable de l'hôtel à refusé ma demande de voir sur les caméras qui exactement a brûlé ma voiture. Actuellement au poste de police pour porter plainte.
Après 3 semaines sans problèmes dans la moitié des pays d'Europe, cet hôtel pourri à gâche la fin de mes vacances. Ne jamais y aller ! Même gratuit ce serait une arnaque.
Réponse du professionnel : Monsieur Vancayzeele,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je voudrais clarifier que notre établissement ne dispose pas d'ascenseur, et les douches et toilettes sont partagées, conformément à notre concept de budget. Cette information est bien précisée sur le site lors de votre réservation.
Concernant les problèmes techniques mentionnés, nous nous efforçons de maintenir nos installations en bon état et prenons les retours de nos clients très au sérieux.
Je regrette également l'incident avec votre véhicule, et je comprends votre frustration. Je conteste vigoureusement la responsabilité du personnel et dont vous accusez à tort et sans preuve. Concernant la visualisation de la vidéo-surveillance, elle est soumise à une réquisition judiciaire conformément à la loi Française. Ce que je vous ai demandé de faire, mais vous avez refusé. Ce qui preuve encore une fois votre mauvaise fois. D'autant plus, vous vous permettez de filmer les caméras avec votre smartphone et ce qui est interdit par la loi. Nous vous encourageons à suivre les procédures nécessaires pour signaler les dommages.
Nous espérons que vous trouverez un logement qui correspondra mieux à vos attentes à l'avenir.
Cordialement,
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
S
Sylvain Quémar Google
Hotel proche aéroport d Orly.
Excellent accueil du personnel, qui est aimable et bienveillant. Je suis arrivé tard et le personnel s est bien occupé de moi.
Les chambres sont basiques car c est du low cost et il y a du bruit du fait de l aéroport et du manque d insonorisation des fenetres. Cela dit l hotel reste tres correct pour cette tranche de prix.
Je vous conseille de payer supplément pour avoir la douche dans la chambre.
Le rapport qualité prix est très bon moins de 50 euros pour la nuit avec lit double + sdb à 5mins d Orly.
Bravo au personnel et à sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Cher Sylvain Quémar,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, qui s'efforce de rendre le séjour de chaque client agréable et chaleureux.
Nous tenons à vous informer que notre hôtel, en tant qu'établissement économique, propose des chambres simples, ce qui peut parfois entraîner des nuisances sonores, notamment en raison de la proximité de l'aéroport. Nous comprenons que cela puisse affecter le confort de votre séjour. Nous vous recommandons en effet d'opter pour une chambre avec douche pour une expérience plus complète lors de votre prochaine visite.
Nous vous remercions encore pour vos commentaires positifs sur le rapport qualité-prix et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
Cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
j
judicael Angelot Google
Excellent Hôtel, Très satisfaisant, très propre, l'hôte est respectueux. Merci beaucoup de votre Hôtel
Réponse du professionnel : Cher Judicael Angelot,
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel propre et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
A
Artur Cor Google
Très bon accueil , les gens sont gentil , les chambres , nickel 👌🏼, le petit déjeuner très sympathique !! 10/10
Réponse du professionnel : Cher Artur Cor,
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre accueil, la propreté des chambres et la qualité du petit déjeuner aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
e
easwoods Google
Bonjour,
Lit très mal fait, poils ou cheveux dans le lit,
Drap déchiré et bonbon ouvert au sol .
Très mauvaise expérience.
Nous espérons avoir un geste commercial.
Chambre 232 . Mercredi 25 Février 2026.
Réponse du professionnel : Cher/Chère client(e),
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté et l'état de la literie. Vos observations sont précieuses et seront prises en compte pour nos futures améliorations.
Cordialement, HotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
p
pierre capelle Google
Prix justifié assorti à la prestation!
Accueil de bon ton, et surtout très agréable
et souriant avec Cathy😇
Pierre Capelle
Bien cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Capelle,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, en particulier de Cathy. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
M
Mamad Macfly Google
Hôtel sympathique personnel très accueillant, disponible bon rapport qualité prix je recommande
Réponse du professionnel : Cher Mamad Macfly,
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel et le rapport qualité-prix de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à maintenir notre niveau de service.
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
C
Christelle Google
L’hôtel est bien situé et confortable. Le personnel est accueillant et toujours disponible.
Réponse du professionnel : Chère Christelle,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la localisation et le confort de notre hôtel, ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
E
Emilien Cousin Google
Bon emplacement à côté de l'aéroport d'Orly. Personnel accueillant. Chambre familiale grande avec beaucoup de lits. Décoration de l'hôtel soigné. MAIS pas de wc dans les chambres, pas assez de wc dans les étages et sanitaires sales en permanence !!
Réponse du professionnel : Cher Emilien Cousin,
Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre emplacement, l'accueil de notre personnel et la taille de nos chambres. Nous prenons note de vos remarques concernant les sanitaires et le nombre de toilettes disponibles, et nous nous efforçons d'assurer un environnement propre et agréable pour tous nos clients.
Si vous souhaitez avoir des chambres avec salle de bain intégrée, nous vous invitons à réserver nos chambres CABRIO avec leurs salles de bain privatives, lors de vos prochains séjours.
Au plaisir de vos accueillir.
Cordialement
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
N
Noa Lacrosse Google
La madame à l’accueil est trop sympa elle est à l’écoute et fait ce qu’on lui demande pour qu’on soit le mieux possible
Réponse du professionnel : Chère Noa Lacrosse,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe à l'accueil a su répondre à vos attentes et vous offrir un service attentif. Votre satisfaction est notre priorité.
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
Z
Zigzag Google
Je tiens énormément à remercier toute L'équipe de l'hôtel F1, que ce soit celle du matin ou du soir, qui a su être aux petits soins durant le ou les séjours réalisés chez eux. Des personnes avec du coeur compréhensibles sur énormément de choses, à l'écoute du client, réactives à la seconde et dans l'aide dès que possible. L'hôtel ainsi que le personnel 10/10
Réponse du professionnel : Cher Zigzag,
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à l'hôtelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous a offert un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir un environnement accueillant et réactif pour tous nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
A
Aurane Mfs Google
Personnel très agréable, chambres très propres, seul bémol, pas de toilettes ni douche dans la chambre mais précisé lors de la réservation, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Aurane Mfs,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que la gentillesse de notre personnel. Nous comprenons que l'absence de sanitaires dans la chambre puisse être un inconvénient, mais cela est effectivement précisé lors de la réservation. Nous avons des chambres CABRIO avec salle de bain intégrée. Nous vous invitons à les réserver lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
e
easyJet 35 Google
Hôtel fonctionnel. J'y séjourne lorsque j'ai un avion à prendre au départ d'Orly (ce dernier étant situé au bout de la piste 06/24 de cet aéroport) ou lorsque je viens pour faire du plane spotting comme cette fois ci (le 25/10/2025). Emplacement excellent car, de l'hôtel jusqu'au point de vue sur les pistes d'Orly situé à Wissous, j'ai pu le faire à pieds. Points négatif : isolation phonique car, dès 6h du matin, heure d'ouverture des pistes, le bruit donne l'impression qu'ils passent dans la chambre et sinon, en arrivant dans ma chambre (la 310), j'ai découvert des tâches et des poils ou cheveux sur le lit alors qu'il venait d'être fait.. plutôt moyen tout ça... J'oubliais, le personnel qui se permet de laisser les issues de secours ouvertes à tout vents, ce qui fait que ça caille comme pas deux la nuit dans les couloirs. je lui attribue la note de 3/5 à cause de ce désagrément...
Réponse du professionnel : Cher easyJet 35,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, qui est effectivement idéal pour les voyageurs se rendant à l'aéroport d'Orly.
Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne l'isolation phonique et la propreté de votre chambre. Sachez que nous attachons une grande importance à l'entretien de nos lieux et à la satisfaction de nos clients. Votre retour sera partagé avec notre équipe afin d'améliorer nos services.
Concernant les issues de secours, nous prenons note de votre observation et nous veillerons à ce que cela soit pris en compte pour garantir le confort de nos hôtes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
P
Patrick Nzia Google
Les chambres sont mieux,les services cva aussi . Malgré les chambres sont pas nettoyer (selon l'explication depuis le covid,ils n'ont plus droit d'entre) si non tout cva les personnels sont aimables,gentils.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Nzia,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre personnel. Nous tenons à préciser que, conformément à nos politiques, le nettoyage des chambres est effectué selon un protocole strict, mais nous prenons votre retour en considération pour améliorer l'expérience de nos clients.
HotelF1 CHILLY MAZARIN
ZA La Butte aux Berger
91380 Chilly-Mazarin
R
Ricard Camprodon Google
Chambre aux odeurs suspectes. Salle de bains minuscule. Prix très élévé par rapport aux prestations.
Situé a la tête des pistes d'Orly. Bruit énorme.
Seul point positif: A proximité d'un restaurant décent.
Réponse du professionnel : Cher Ricard Camprodon,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne l'odeur et la taille de la salle de bains. Votre avis est précieux et sera pris en compte pour nos futures améliorations.
Cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
J
Jose Kohler Google
Faites attention car les femmes de ménage vol des affaires dans les chambre. En partant de mon séjour de cette hôtel il mon volé des affaires de bain. Donc ne laissez rien traîner et mettez vos Affaires sous clefs
Réponse du professionnel : Cher Jose Kohler,
Nous prenons très au sérieux toutes ces allégations mensongères concernant le vol dont vous vous faites allusion. Après vérification de votre nom sur notre PMS de réservation , votre nom n'est associé à aucune réservation dans notre hôtel. Par conséquence, votre commentaire est rédigé seulement dans le but de nuire à la réputation de l'hôtel et casser les efforts du personnel qui travaillent dur pour offrir un meilleur service à notre clientèle.
Je rassure notre aimable clientèle que notre hôtel veillent à ce que la sécurité des personnes et leurs bien soient protégés. A aucun moment, nous avons des vols dans les chambres.
Par ailleurs, nous encourageons également nos hôtes à conserver leurs objets de valeur en lieu sûr durant leur séjour.
Cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
L
Léana Manzella Google
L’accueil est un squat ce qui n’est que très peu accueillant, la réceptionniste nous laisse l’impression que nous la dérangeons.
Chambre sale avec des draps tachés et matelas dur comme de la pierre. Aucune insonorisation, entendre les avions c’est normal mais pas les voisins discuter et les personnes à la douche.
Réponse du professionnel : Chère Léana Manzella,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressentie concernant l'accueil et le niveau de propreté de la chambre a été noté, tout comme les problèmes d'insonorisation. Soyez assurée que nous prenons ces commentaires au sérieux et qu'ils seront discutés en interne.
Cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
C
Chris Mergan Google
Ok c'est pas cher. Mais aucune qualité
C'est l'uberisation actuelle à fond.
Le personnel fait sont travail gentiment (petit déj, accueil, ménage)
Mais c'est plus un dortoir d'urgence, on appelle pas ça un hôtel.
On est LITTÉRALEMENT au bout de la piste de décollage d'Orly. INSUPPORTABLE
6H02 premier décollage, toutes les 4 minutes! Insonorisation zéro.
Réponse du professionnel : Cher Chris Mergan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir un bon rapport qualité-prix tout en offrant un environnement accueillant. Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit et l'insonorisation, qui constituent des éléments importants pour le confort de nos clients.
Cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
s
savy alexandre Google
Je mets une étoile mais ils ne la mérite même pas. Déjà pour réserver c'est le parcours du combattant : ils décrochent sans dire un mot et posent le téléphone, on les entend parler parler parler et au final ils raccrochent. 2eme appel : ça sonne... ils raccrochent direct. 3eme appel : idem, ils décrochent sans un mot et posent encore le téléphone et font leur petite vie. 4eme appel ça sonne, on entend décrocher et là : le silence. Bref j'ai appelé un vrai hôtel et tout s'est très bien passé.
Réponse du professionnel : Cher Alexandre Savy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre réservation. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour le désagrément causé par le manque de communication.
Votre retour est précieux et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions à l'avenir.
Cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
M
Mr K. Google
Je garde un très bon souvenir de cet hôtel, surtout du réceptionniste William qui m’a très bien accueilli, je repasserai avec plaisir à l’occasion. Je recommande !!✅
Réponse du professionnel : Cher Monsieur K,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour ait été agréable, notamment grâce à l'accueil chaleureux de William. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
L
Louison Michel Google
Hôtel au top ! Merci pour sejour agréable
Les lits sont très confortables
Je recommande cette hôtel à 100%
Accueil très chaleureux et agréable
Réponse du professionnel : Cher Louison Michel,
Nous vous remercions infiniment pour vos commentaires élogieux. C'est un plaisir d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre accueil ainsi que le confort de nos lits ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
Y
Youcef Elkabache Google
Pire hôtel de Paris à fuire au plus vite,
Très mauvaise expérience, suite au personnel qui était très désagréable et pas du tout serviable.
Sans prendre en compte le manque d'hygiène et de propreté de cette hôtel.
Ainsi que le manque d'insonorisation.
Le personnel c'est introduit dans ma chambre sans me prévenir pendant que j'étais sur mon lieu de travail, celà est resté sans suite impossible de prendre contact avec la direction.
Horrible, pire séjour professionnel.
Établissement qui devrait fermer ces portes de toute urgence.
Réponse du professionnel : Cher Youcef Elkabache,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec notre personnel ainsi qu'avec l'hygiène. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Nous sommes rentrés dans votre chambre suite à un signalement d'introduction de substance non autorisé par la loi et je l'ai constaté moi-même ( directeur). Si réellement l'hôtel ne vous contenait pas, vous n'auriez pas du prolongée votre séjour pour 4 nuitées de plus. Ajoutant à cela, vous vous êtes rentrés à l'hôtel à 02h00 du matin le dimanche 24/08/2025 avec effraction et vous vous êtes permis d'aller dans les lingeries pour récupérer des draps . Heureusement, la vigilance du réceptionniste de nuit a démasqué votre plan de squatter une lingerie.
Vos commentaires ont un but de nuire uniquement à notre réputation et aux efforts de nos équipes.
Nous vous souhaitons le meilleur,
Cordialement
Farid
Directeur
L
Los4ra Google
Très satisfait de mes séjours dans l'hôtel . Les employés sont aux petits soins , les chambres sont top ! ( Vous disposez d'un large choix de chambres ( A bien faire attention au moment de réserver car par fois les gens se trompent en réservant les chambres avec salle de bain . Les chambres avec salle de bain à l'intérieur s'appelle nt les Cabrios ) . Le placement de l'hôtel est favorable et idéale pour des déplacements que ce soit en voiture , uber , bus etc.. mais aussi pour les personnes ayant un vol etc..
Petit déjeuné bien garnis et fontaine à eaux à disposition 24/24 7/7.
Je me permet de dire que certains commentaires ou avis laissés sont fait par des personnes n'ayant pas du tous séjourné dans l'hôtel . Réserver une nuit ou plusieurs et faites vous votre propre opinion . Je laisse ici mon avis personnel car j'ai déjà fais plusieurs séjours chez eux sans soucis ni problème .
Réponse du professionnel : Cher(e) Los4ra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service de notre personnel ainsi que le confort de nos chambres. Nous tenons à souligner l'importance de bien choisir le type de chambre lors de la réservation, notamment en ce qui concerne les chambres avec salle de bain, appelées Cabrios.
Nous sommes également heureux que notre emplacement ait facilité vos déplacements et que vous ayez trouvé le petit déjeuner à votre goût. Les commentaires de nos clients sont précieux et nous apprécions votre soutien face aux avis contradictoires.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable.
Cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
C
Camille Martin Google
Cet hôtel nous a bien dépannés mes amis et mois lors d’un concert suite à une arnaque pour un autre logement. Ils nous ont accueillis à presque 1h du matin avec un personnel très agréable. Nous avons 2 chambres plutôt propres, le code d’une porte ne fonctionnait pas et le personnel a réagit instantanément en nous proposant une autre chambre donc vraiment top ! Très bien situé avec plusieurs fast good autour, grands axes bref génial !
Le seul point « négatif », mais je pense que c’est parce qu’il n’y avait plus beaucoup de chambres libres, c’est les douches et toilettes communes. Elles sont propres mais malheureusement niveau odeur c’est pas trop ça.
Réponse du professionnel : Chère Camille Martin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu vous accueillir chaleureusement et que vous avez apprécié la propreté de vos chambres.
Nous prenons note de votre commentaire sur les douches et toilettes communes. Bien que nous veillons à maintenir des normes de propreté élevées, nous comprenons que l'odeur puisse être un inconvénient. Votre retour est précieux et nous aidera à évaluer notre entretien dans ces espaces partagés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour vos commentaires positifs.
Cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
a
arnaud le du Google
Impossible de rafraîchir la chambre, alors qu'il faisait frais dehors, même avec la porte et les deux fenêtres ouvertes. Le bruit des avions qui atterrissent et des clients (familles très bruyantes avec enfants qui vont et viennent) nous a empêché de dormir avant 1 heure du matin.
Expérience désastreuse...
Réponse du professionnel : Cher Arnaud Le Du,
Nous regrettons sincèrement que votre séjour ait été perturbé par des éléments extérieurs et le bruit. Nous comprenons l'importance d'un bon sommeil et nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
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209sarim Google
Très mauvaise expérience !|J'avais réservé une chambre à l'hôtel chilly mazarin via Booking, mais en raison d'un retard de train, je n'ai pas pu arriver à l'heure. J'ai immédiatement appelé l'hôtel pour expliquer ma situation et demander un remboursement, mais à ma grande surprise, ils ne m'ont même pas informé que cela n'était pas possible. C'est vraiment décevant, surtout après avoir fait tout ce voyage. De plus, je suis arrivé vers 23h, et on m'a dit que l'hôtel était déjà fermé. Aucune solution proposée, aucune aide. C'est un manque total de professionnalisme et de considération pour les clients. Je déconseille vivement cet hôtel.
F
Florentin Evrard Google
Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Il est situé en plein couloir aérien, avec des avions qui passent au-dessus à toute heure du jour et de la nuit. Impossible de se reposer correctement, même avec des bouchons d’oreilles. L’insonorisation est clairement insuffisante : on entend tout, que ce soit le trafic aérien, les portes qui claquent ou les discussions dans les couloirs.
Réponse du professionnel : Cher Florentin Evrard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le bruit ambiant a eu un impact sur votre séjour. Notre établissement est effectivement situé à proximité d'une voie aérienne, et nous nous efforçons d'informer nos clients sur les conditions de bruit. Votre retour concernant l'insonorisation sera pris en compte pour améliorer nos services.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
L
Laetitia COLE Google
Après lecture des avis, je n'étais pas certaine de la propreté de l'établissement. j'ai donc été agréablement surprise par l'état de la chambre, impeccable ! Accueil par un personnel souriant. Le seul bémol, l'isolation sonore qui serait bien utile pour limiter les nuisances des décollages...
Réponse du professionnel : Chère Laetitia COLE,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté et l\'accueil de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque sur l\'isolation sonore et nous l\'apprécions.
Cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
E
Emmanuel Lory Google
J'ai réservé mon séjour et sur le site j'ai donc pu payé avec mon chien.
Quand nous sommes arrivés dans l'hôtel le soir, nous avons été fort mal accueilli et j'ai voulu réserver une nuit supplémentaire à mon arrivée qui m'as été refusé puisque j'avais un chien.
Le lendemain matin, quand nous avons voulu déjeuner, on nous as dit d'aller attacher le chien dehors ou d'aller déjeuner dehors.
De plus, le ballet des avions insséssent au dessus de l'hôtel et le papier peint est vraiment moche.
Si vous avez un animal fuyez cette hôtel, ces gens n'aiment pas les animaux.
Réponse du professionnel : Cher Emmanuel Lory,
Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d\'apprendre que votre expérience n\'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l\'accueil que vous avez reçu et la gestion de votre animal de compagnie. À hotelF1, nous faisons de notre mieux pour accueillir nos clients et leurs animaux, et nous regrettons que cela n\'ait pas été le cas lors de votre visite.
Nous prenons également note de vos commentaires sur le bruit des avions et l\'état de notre décoration. Sachez que vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre service.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
P
Patrick Pereira cabral Google
Tout d’abord les chambres ne correspondent absolument pas aux photos partagées sur le site de réservation, car elles paraissent plus grandes et confortable hors que pas du tout, une chambre extrêmement petite même pour 1 personne et pire alors pour deux.
Le service de propreté reste à désirer car les chambres sont attribués dans un état sale! Des cheveux sur les linges de lits, de la poussière, le sol n’est absolument pas propre
Les chambrés attribués sont défectueuses, il est absolument inadmissible que l’on attribue des chambres avec un lavabo complètement bouché. L’eau qui coule en dessous ,donc un saut mis en place en dessous pour récupérer l’eau.
Réponse du professionnel : Cher Patrick Pereira Cabral,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes en termes de confort et de propreté. Nous nous engageons à fournir des chambres qui reflètent fidèlement les photos et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite.
Concernant l'état de propreté, nous avons des normes strictes que nous nous efforçons de respecter, et il est décevant d'apprendre que ces normes n'ont pas été atteintes durant votre séjour. Votre retour sera pris en compte pour améliorer notre service de nettoyage.
Enfin, nous nous excusons pour le problème de plomberie rencontré. Nous sommes conscients de l'importance d'un équipement fonctionnel et nous évaluerons cette situation de manière approfondie.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
hotelF1 Chilly-Mazarin Les Champarts
A
Alicia Tevez Google
Expérience d’une journée au sein de l’hôtel et ça suffira ! L’hygiène est déplorable !!! Cafards, cheveux pleins les lits, odeur d’égout, ça sent extrêmement mauvais, le matériel
des pauvres femme de ménage date du moyen âge, et ne sont pas propre ! Une certaine DAME a l’accueil est très désagréable, le monsieur aussi ! Vous devriez avoir honte d’avoir un service pareil et remettez vous en question parce que croyez moi je vais pas vous recommander
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
En faisant des recherches sur notre PMS aucune réservation porte votre nom. Nous trouvons votre commentaire disproportionné et exagéré. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous efforçons quotidiennement de rendre service et faire vivre une expérience mémorable à nos chers clients.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Cordialement
Farid ARAB
K
K Google
Je sais pas avec quoi je veux commencer en premier tellement il y a beaucoup de choses à dire en premier je commence avec l'hygiène si je dois donner une note ça sera moins de-10 chambre très sale dans la salle de bain on parle pas pourtant j'ai trouvé des cafard j'ai pris une chambre qui m'a coûte 80 € avec salle de bain en plus de ça pas de l'eau chaude depuis lundi 5 août et je vois que le responsable de l'hôtel il bouge même pas un doigt pour régler ce problème.
et sachez que les chambres ils sont pas climatisées.
2ème c'est petit-déjeuner qui facturer presque 6 € je vous conseille de ne pas prendre parce que il y a rien du croissant du pain jus de pomme et jus d'orange c'est tout.
Sachez que l'emplacement de l'hôtel est à côté de l'aéroport ça veut dire que toute la journée vous entendez décollage et l'atterrissage des avions.
Le point positif c'est le personnel de l'accueil elles sont sympas et accueillantes.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
HôtelF1 Chilly Mazarin les Champarts
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