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À propos de ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
Hôtel low cost simple proposant chambres sobres avec télévision à écran plat. Wi-Fi et parking gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1982)
Avis Google
4,0
1982 avis
5★1103
4★309
3★250
2★122
1★198
S
Sylvie L. Google
Chambre au 4ème étage, pas de circulation d'air, fenêtre très petite, impossible de faire du courant d'air, ventilateur pas assez puissant. Panne d'ascenseur 24h.....personnel accueillant serviable, petit déjeuner très correct, chambre et sdb propres
S
Saoudata Assoumani Google
Séjour agréable.
Famille satisfaite accès facile pour les activités réservé pour la famille.
Restaurant tout autour et centre commercial super👍🏼
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
LA RECEPTION
M
Mounir B. Google
Je dormi dans un hôtel pa loin d'ici honnêtement rien n'avoir,la tranquillité, la propriété, le calme les personnels
R
Romain Lépée Google
Accueil chaleureux, chambre très propre.
Rapport qualité prix imbattable
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
LA RECEPTION
A
Anais Suardi Google
Bonjour, lors de mon arrivée je suis tombée sur une femme très professionnel et sympa. Cependant je ne recommande pas l’hôtel que je recommandes. Au moment d’arrivée sur l’hôtel le soir aucune place, nous sommes tomber sur un homme vraiment pas aimable et même pas poli. Dans la chambre il n’y avait aucun ventilateur hors il faisait 40 degrés. La salle de bain n’était pas propre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour au sérieux et restons à votre disposition pour en discuter davantage si vous le souhaitez.
– Toute l'équipe, ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
D
Delphine Puissant Google
A fuir. Mise à part la literie et la personne a l'accueil sympa, c'est un hôtel à fuir. Pas de place parking. Les clients de la boîte de nuit s'y gare !!!!! Veilleur de nuit est désagréable. Nous demande de nous garer dans la rue !!! Nous avons réserves 4 chambres à 79 euros la chambre !! C'est une honte de prendre ce prix. Pas forcément très bien fréquenté. Vaut mieux faire plus de kms et être bien installés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons note de vos remarques. Nous restons à votre écoute pour échanger plus en détail si vous le souhaitez.
– Toute l'équipe, ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
M
Marie Lhotellier Google
KHADY de l'accueil a été adorable et très accueillante, elle nous a accueillis avec un très joli sourire. Ça fait du bien avec cette forte chaleur
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour touchant. Toute notre équipe, et tout particulièrement KHADIDIATOU, est ravie d’avoir contribué à rendre votre séjour agréable.
– Toute l'équipe, ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
s
shhd jehd Google
Chambre propre avec ventilateur , la réceptionniste de ce jour ma permise avec ses disponibilités d'accéder a la chambre un peu plus tôt avec cette chaleur merci beaucoup
Une équipe super cool
Christina 🥰
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif, Christina. GABIN et toute l’équipe sont ravis d’avoir pu vous offrir un accueil adapté malgré la chaleur. Nous espérons vous revoir très vite ! – ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
s
spezia belquior Google
Suite à une mauvaise aventure avec Transavia nous avons été très bien accueilli par le monsieur de l’hôtel. Bien accueillant et très disponible. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que STEPHANE ait pu rendre votre arrivée plus agréable malgré les désagréments rencontrés avec Transavia. Votre reconnaissance nous touche beaucoup, au plaisir de vous accueillir à nouveau. – ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
m
marc jimenez Google
Pour une chambre sans petit déjeuner à 81 € sans climatisation et juste au dessous dun couloir aérien, il est à fuir.
Le bon point est la gentillesse et sourire de l'hôtesse d'accueil.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le confort de la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses pour améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions. – ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
C
Christine Schleiss Google
Suite à retard de notre vol à l'atterrissage nous avons raté notre correspondance. Nous étions heureux d'avoir encore trouvé une chambre. Le seul bémol est que l'hôtel se trouve dans le couloir du passage des avions (atterrissage/décollage toutes les 2mn) qui heureusement fait une pause de minuit à 6h. Le veilleur de nuit nous a gentiment conseillé pour les transports pour la suite de notre périple.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver une chambre malgré les aléas de votre voyage. PAMPHILE et toute l’équipe restent à votre disposition pour vous accompagner au mieux. Merci pour votre retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau malgré le passage des avions. – ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
V
Virginie Caillat Google
Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le personnel est accueillant et accomodant. L'aéroport d'Orly à proximité est fermé la nuit, donc la circulation des avions est stoppée. Pas de nuisance sonore. Très bons tarifs. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif. KHADIDIATOU et toute l’équipe sont ravies que la propreté, le calme et le confort de nos chambres aient contribué à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. – ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
M
Matt Sykes Google
Personnel très sympathique
Parking plein
Chambre très bruyante avec les avions qui passent juste au dessus...
Je n'y retournerai pas
Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
LA RECEPTION
M
Michel Da Silva Google
Un grand merci à l’hôtel ibis budget de Chilly-Mazarin pour leur accueil au top !
Personnel très professionnel, agréable et toujours disponible.
Chambres propres, service efficace et ambiance vraiment sympa.
Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Monsieur Michel Da Silva ,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
LA RECEPTION
F
Fanny H. C. Google
Le lit était un peu trop dur à mon goût mais malgré tout j'ai bien dormi
Bon rapport qualité prix pour le secteur
M
Milana Correia Dias Google
Très bonne hôtel, le service est parfait et je remercie Gabin Charles pour son dévouement et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
LA RECEPTION
a
alan rakotondramarina Google
Un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné, le réceptionniste Gabin est au top, toujours là quand on a besoin, le petit déjeuner est parfait, je n'ai rien a dire de plus 😍☝🏽
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre séjour ait été parmi les meilleurs et que Gabin ait su rendre votre expérience agréable. Merci pour vos compliments sur le petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
ibis budget Chilly-Mazarin
R
Radouane Grine Google
Hôtel bon rapport qualité Prix
Bon accueil bon service
Nous avons appreciate la gentillesse du personnel et la qualité du service..
Literie bien comfortable
Buffet petit déjeuner au top
Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité du service ainsi que la gentillesse de notre équipe.
Votre satisfaction concernant la literie et le petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
La réception
S
Sophie Gouillard Google
Très bien pour 1 halte d’une nuit c’est suffisant. Propre lit confortable. Heureusement que le passage des avions s’arrête dans la nuit mais on les entend à peine donc c’est supportable
Merci
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre halte d’une nuit vous ait convenu. Merci pour votre appréciation sur la propreté et le confort du lit. Nous prenons aussi en compte le bruit des avions et faisons au mieux pour que ce soit supportable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
N
Nathalie Desdoits Google
Le personnel est très sympathique, les locaux sont propres, la chambre est assez agréable. Seul ombre au tableau: la ligne aérienne...
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur la sympathie du personnel et la propreté de nos locaux. Nous prenons en compte votre remarque concernant la ligne aérienne afin d’améliorer le confort de nos clients. KHADIDIATOU et toute l’équipe espèrent vous accueillir à nouveau prochainement. – ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
E
Emre Sumlu Google
Mauvaise expérience : j'ai réservé cette chambre pour juste se reposer le temps d'une nuit sur la route de retour des vacances. Je l'avais choisi tout en sachant que c'était près d'un aéroport. Par contre ce que je ne savais pas c'est que les avions passaient juste sur l'hôtel avant d'atterrir et extrêmement très bas. Quand on est dans la chambre, on les entend pas beaucoup mais une fois la fenêtre ouverte, c'est toutes les deux minutes. C'est un peu beaucoup. Le quartier dans lequel se trouve l'hôtel n'est pas un des plus agréables. La chambre est vraiment très propre, c'est la seule chose de positive pendant mon séjour.
Une dernière chose : le personnel ne connaît pas le sens de l'accueil. Il vous parle de manière très désagréable, les informations fournies ne sont pas justes, le personnel de nuit ne communique pas avec le personnel du jour et si vous avez un animal de compagnie, ce dernier sera très mal accueilli.
En résumé, il faut mieux payer un peu en plus pour passer une nuit plus au calme et être mieux accueilli ailleurs qu'a cet endroit. Mais si vous n'avez pas d'autre choix, vous êtes avertis.
Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que l’emplacement et le calme n’aient pas répondu à vos attentes, ni l’accueil que vous avez reçu. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage.
ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
A
Adam Dos Santos Google
L’accueil est vraiment chaleureux, mention spéciale à la réceptionniste, très agréable, à l’écoute et professionnelle.
Les chambres sont correctes, le rapport qualité-prix est intéressant!
Réponse du professionnel : Bonjour,Monsieur
Un grand merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux que l’accueil chaleureux et la qualité du service, notamment grâce à STEPHANE à la réception, vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience au bon rapport qualité-prix. – ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
M
Meh Djénoilé Oula Google
Super bel hôtel. J’ai bien apprécié l’accueil de la réceptionniste. Les chambres sont très propres. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monseur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Heureux que vous ayez appréciés votre séjour ici.
ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
J
Julie Verdier Google
Chambre propre, personnel très compréhensif, gentil et aidant.
Je recommande cette hôtel.
Je reviendrai !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour chaleureux. Nous sommes ravis que la propreté et l’accueil de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. I
bis budget Chilly-Mazarin
A
Anthony Schuler Google
Accueil très sympathique. Emplacement parfait. Peux-tu déjeuner excellent préparé au petit soin. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Monsieur Anthony,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
LA RECEPTION
ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
N
Nathalie M Google
On a ete recu par Gabin
Il est d un professionnel
Et un accueil agréable et tres souriant
Khadiidiatou et l'italien sont des hôtesses super dynamiques
Formule petit dejeuner tarif corret
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux de Gabin et la bonne ambiance créée par Khadiidiatou et l’italien aient contribué à rendre votre expérience agréable. Merci également pour votre appréciation de notre formule petit déjeuner à tarif correct. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. – ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
Z
Zimda Siradjiddine Google
Un grand merci à Khadi pour son accueil et son sourire. Je recommande cet hôtel à tous les visiteurs de la ville ! Super 😁
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Khadi et STEPHANE sont ravis de savoir que leur accueil a contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt à l’hôtel ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts.
L
Léna Coste Google
Khadi nous as très bien accueilli, la chambre est propre.
L’espace bain est cependant un peu petit mais rien d’autre à signaler !
Nous avions emmené nos repas sans les couverts, Khadi nous en a fourni c’était vraiment top !!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de KHADIDIATOU et la propreté de la chambre. Nous prenons note de votre remarque concernant l’espace bain pour continuer à améliorer votre confort. Merci encore pour ce retour positif. – ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
M
Muriel BUREAU Google
Très bon accueil sympathique et chaleureux. Manque un distributeur de snacks quand vous arrivez tard et que les restaurants aux alentours sont fermés.
Très bien insonorisé. Manque sèche cheveux dans la salle de bain.
Petit déjeuner varié
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Madame
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
LA RECEPTION
F
François BdC Google
Bon emplacement pour aéroport Orly, accueil sympathique. On regrette l'absence de distributeur de snacks et boissons pour les arrivées tardives.😒 Pas de sèche cheveux dans les chambres😒.
Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
LA RECEPTION
C
Caroline Laouti Google
Très bon accueil, un soir tardivement après 5h30 de route depuis la Bretagne: réceptionniste souriant, cordial et très professionnel, nous donnant réponse à toutes nos interrogations (repas, essence...)
Chambre propre et parfaite pour une nuitée et accessible facilement.
Petit bémol: le petit déjeuner qui manquait un peu de contenus et d'ustensiles!
Quant à la télévision, un conseil: baissez le son un peu car entendre en boucle CNEWS au réveil avec comme fond la Guerre en Iran qui s'accélère et l'annonce de nouveaux morts est quelque peu en anxiogène de bon matin 🥴
Quant au RÉVEIL TARDIF qu'on a pas pu réalisé alors qu'il avait été validé la veille lors de l'arrivée sous prétexte "de ne vouloir pas vouloir faire attendre les femmes de ménage" est inacceptable, on s'est sentis mis dehors à défaut d'avoir été super bien accueilli la veille dommage...car ça casse le séjour !
Réponse du professionnel : Bonjour, Madame
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et pour vos compliments concernant l’accueil reçu à votre arrivée. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre réceptionniste ainsi que la propreté et l’accessibilité de la chambre aient contribué positivement à votre séjour.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et nous regrettons qu’il n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Elles ont été transmises à l’équipe concernée afin d’améliorer ce point.
Concernant la télévision, nous comprenons tout à fait votre ressenti et vous remercions pour votre suggestion, que nous ne manquerons pas de considérer afin d’améliorer le confort de nos clients au réveil.
Enfin, nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience liée au réveil tardif. Si celui-ci avait été validé à votre arrivée, il est regrettable que cela n’ait pas été respecté, et nous comprenons votre sentiment. Cet incident sera rappelé à nos équipes pour éviter que cette situation ne se reproduise.
Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
La réception
G
Gregoire Carbillet Google
Chambre d’hôtel bien exposée, propreté vraiment pas mal , services cool. Politesse avec les clients
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur la propreté et l’exposition de la chambre. LIKANI et toute l’équipe sont heureux que vous ayez apprécié nos services et la qualité d’accueil. Au plaisir de vous revoir prochainement. – ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
P
Paula Douanda Google
C’était bien , l’accueil était chaleureux et agréable, j’ai vraiment apprécié en plus l’hôtel est très joli … je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
LA RECEPTION
V
Volha LACROIX Google
Hôtel au TOP. Très bien desservi, personnel très compétent et agréable, on se sent en sécurité.
Manque peut-être des bornes de chargement pour véhicules électriques.
Réponse du professionnel : Bonjour, Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
LA RECEPTION
H
Héracles Google
Ensemble correct avec malgré tout un petit point négatif… A l’arrivée en fin de soirée on nous demande de patienter avant de récupérer la carte d accès à la chambre et le réceptionniste converse avec un autre employé d’un client à qui ils ont attribué une autre chambre et qui en fin de compte leur a ramené la carte car la chambre ne lui convenait pas. Sauf que on nous refile la chambre qui ne convenait pas à cette personne et là je me pose la question de savoir si une personne de l’hôtel est entrée dans cette chambre suite au passage de ce client insatisfait… a t on vérifié si tout était clean suite à son passage avant de refiler la chambre à un client qui a réservé en amont…
Bilan ensemble correcte mais sol et mur crades à certains endroits.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons votre question concernant la propreté de la chambre et prenons cet aspect très au sérieux. Soyez assuré que nos équipes veillent à une remise en état rigoureuse à chaque changement de client. Nous allons également renforcer nos contrôles pour éviter ce genre de désagrément. Votre remarque sur la propreté des sols et murs est bien prise en compte pour améliorer notre service. – ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
A
Angelique S Google
Nuit affreuse du bruit absolument toute la nuit aucun respect de la part des gens surtout des jeunes malgré la gentillesse des personnes a l accueil .le monsieur ayant dû monter dans les étages pour faire cesser. La tranquillité n a pas de prix le respect d autrui étant caduque .payez plus cher fuyez et dormez tranquilles
Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement que votre nuit ait été perturbée malgré l’intervention de notre équipe. La tranquillité de nos clients est une priorité, et nous allons renforcer notre vigilance pour éviter que ce désagrément ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter directement pour tout échange complémentaire. – ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
V
Vaïty Olivier Google
Murs assez fin donc on entend les bruits de porte dans le couloirs et les personnes qui parlent.
Un gros plus pour l'accueil chaleureux que ce soit à l'arrivée ou au départ.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
LA RECEPTION
S
Sarah Elouardi Google
Je DÉCONSEILLE cette hôtel si on peut appeler sa comme sa ..
J’ai trouver 3 cafard dont 2 dans la salle de bain et 1 dans la chambre.
Le personnel de nuit (monsieur un peu âgée) m’a clairement limite agresser quand je lui et demander de changer de chambre ..
Nous nous sommes clairement prit la tête jusqu’à me menacée de quitter les lieux , hors que c’est moi la victime !!
Je déconseille cette hôtel si on peut appeler sa comme sa.
A FUUUUIR !
Réponse du professionnel : Bonjour, Madame Elouardi
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous mentionnez. La présence d’insectes fait immédiatement l’objet d’une intervention de notre société spécialisée, et nous allons vérifier la chambre concernée.
Nous regrettons également que l’échange avec notre collaborateur n’ait pas été à la hauteur de nos attentes. Ce point sera revu en interne.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter et trouver une solution.
Cordialement,
La réception
f
frederic llarch Google
Accueil toujours hyper agréable et personnels toujours à l’écoute pour résoudre les petits problèmes. Certains hôtels beaucoup plus luxueux peuvent s’en inspirer. Bon rapport qualité/prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur frederic llarch
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget chilly mazarin
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
S
Sylvain Vancon Google
Accueillis par Diallo au top
Hôtel propre et bien tenu
Ça fait plaisir d'être reçu avec un grand sourire.
Je recommande vivement cet hôtel
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,Sylvain Vancon
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget chilly mazarin
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
E
Enzo H Google
Avis honnête qui a pour but de contribuer à l'amélioration de l'hôtel :
- Plus d'hygiène (certains endroits sont oubliés : sous le lit, au-dessus des étagères).
- Vérifier que la clientèle ne fait pas de tapage nocturne.
- L'emplacement, malheureusement, est pile dans la trajectoire de la piste d'atterrissage. (Cela, vous ne pouvez rien y changer.)
Personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur Enzo h
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Vos remarques sont précieuses et nous aident réellement à améliorer la qualité de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe.
Concernant l’hygiène, nous prenons votre commentaire très au sérieux : un rappel a été fait afin que le ménage soit vérifié plus rigoureusement, y compris dans les zones moins visibles. Pour le tapage nocturne, notre équipe de réception reste vigilante et n’hésite pas à intervenir pour garantir la tranquillité de tous nos clients.
Il est vrai que la proximité avec l’aéroport peut engendrer des nuisances sonores, et nous comprenons votre ressenti. Malgré ce point qui ne dépend pas de nous, nous faisons notre maximum pour offrir un séjour confortable.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.
G
Guillaume Levictorieux Google
Ma compagne a passé une nuit dans cet hôtel. Tout s’est très passé.
La chambre était un peu petite mais le lit était très confortable selon elle !
L’accueil était très agréable et souriant !
Merci à eux !
Réponse du professionnel : Monsieur Levictorieux ,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite au séjour votre compagne.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
A
Ali El Google
Le personnel du soir est vraiment très désagréable, hautain et crois tout savoir, monte dans les tours pour rien, occuper à parler au téléphone il est vraiment à remplacer car personne ne mérite ce type de service le soir quand on paye une chambre d’hôtel
Je déconseille le soir.
En revanche le service de journée et largement mieux.
Rentrer plus tôt si vous voulez pas avoir une expérience avec ce monsieur.
Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur Ali El
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis budget chilly-Mazarin
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels ibis budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
N
Nathalie Google
À fuir. Mis à part la personne à l'accueil, une jeune fille qui mérite de travailler dans un hôtel digne de ce nom, rien de positif.
Chambre avec une forte odeur de tabac au point que nous avons demandé une bombe désodorisante. Sol et étagères couverts de paillettes, sans doute des restes des fêtes de fin d'année ce qui démontre le manque de ménage.
Nous avons préféré dormir habillés au dessus des draps... Chambre non insonorisée.
Hôtel qui n'a rien de commun avec IBIS budget. C'est à se demander comment il peut porter ce nom.
Réponse du professionnel : Cher/Chère client(e),
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos plus sincères excuses.
Chez Ibis Budget, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client exceptionnelle ; c'est pourquoi votre avis est très important pour nous. Soyez assuré(e) que nous prenons les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et éviter qu'il ne se reproduise.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
N
Nono Bella Google
Je ne viendrai plus jamais. Le Mr de nuit n'a rien a faire dans l'accueil d'un hôtel. Petit déjeuner vu le prix de 8.50e pas terrible... chauffage défaillant et la chambre vraiment petite....et pour couronner le tout jai voulu prendre 1 cannette le prix est de 2.50. Vu le niveau de l'hôtel les prix sont beaucoup trop élevés. Je ne recommande pas du tout
Réponse du professionnel : Madame/Monsieur Nono Bella
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Chilly-Mazarin les champarts
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels ibis budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
M
Manon Guillaume Google
J’y ai séjourné une quinzaine de jours, l’accueil est toujours sympathique, les chambres sont propres, simples mais efficaces.
Salle de bain propre.
En revanche c’est assez bruyant à cause de certains voyageurs autours qui font du bruit en pleine nuit, les passages des avions s’arrêtent vers 23h donc ils ne dérangent pas la nuit
Réponse du professionnel : Madame Guillaume,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Concernant le bruit de vos voisins, il aurait fallu alerter immédiatement la personne en réception qui serai intervenue rapidement pour leur dire de faire moins de bruits.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
M
Marwan 63 s amg Google
J’ai passé un séjour absolument parfait . L’établissement est propre, confortable, bien situé et offre un excellent rapport qualité-prix. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est le personnel : un accueil chaleureux, un service irréprochable et une vraie attention portée aux clients.
Je tiens particulièrement à remercier KHADIDIATOU, qui a été exceptionnelle durant tout mon séjour : très gentille, toujours souriante, incroyablement serviable et véritablement avenante. Elle incarne à elle seule le sens du service et donne envie de revenir. Grâce à elle, on se sent vraiment attendu et considéré, comme un invité privilégié.
Je recommande cet hôtel les yeux fermés, et j’y retournerai sans hésiter. Bravo à toute l’équipe, et un immense merci à KHADIDIATOU !
Mise a jour le 12/03/2026
Toujours aussi accueillant et avec le sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Marwan,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Marwan, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
C
Claudia Silva Google
Confortable et accueil agréable et chaleureux.
Satisfaite à chaque passage dans cet hébergement.
On ressent les améliorations dans les équipements et aménagement dans les chambres par rapport aux années dernières.
Réponse du professionnel : Bonjour, Madame
nous vous remercions de nous avoir laissé un si beau commentaire qui nous encourage d'amélioré la qualité de notre établissement, nous espérons vous revoir avec gran plaisir bientôt
cordialement
la réception
C
Chloé Ledos Google
Juste à côté de l’aéroport personnel super gentil et prix très abordable, contrairement aux autres avis nous entendons pas les avions la nuit… très calme et petit déjeuner au top !
Réponse du professionnel : Madame LEDOS,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L
Loïc D Google
Hôtel ibis budget assez moyen, mais qui dépanne pour une nuit ou deux.
Chambre et SDB toutes petites avec une déco assez laide : peinture verte et bleue marine...
Impossible de dormir sans bouchons dans les oreilles à partir du petit matin, les avions passent pile au-dessus.
Le quartier est très moyen, toutefois vous trouverez une excellentissime pizzeria (gusto & passione) à 10 minutes à pied plus bas dans la rue de l'hôtel (sortir du parking à droite puis tout droit).
Le personnel est très aimable, agréable et souriant, merci à eux.
Ma chambre était propre, merci au personnel de ménage.
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ibis budget Chilly-Mazarin Les Champarts
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