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hotelF1 Cholet

Hôtel · Cholet (49)

2,9 970 avis Google
hotelF1 Cholet — Hôtel

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À propos de hotelF1 Cholet

L'hôtelF1 Cholet, récemment rénové en 2020, propose des chambres "Cabrio" avec salle de bain privative. Il offre le WiFi gratuit, un buffet petit-déjeuner, des distributeurs automatiques et un parking intérieur gratuit. Idéalement situé pour les affaires et les loisirs, il est proche des commerces, des transports et à 20 minutes du Puy du Fou.

Chambres "Cabrio" avec salle de bain privativeEmplacement idéal pour explorer le Puy du Fou WiFi gratuitParking intérieur gratuitRéception 24h/24Petit-déjeuner buffetDistributeurs automatiques (snacks, boissons, essentiels)Animaux acceptés (supplément)Produits d'hygiène en vente à la réceptionChambres "Cabrio" avec salle de bain privativeHôtel certifié ALLSAFE

Informations mises à jour le .

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Avis clients (970)

Avis Google
2,9
970 avis
5★207
4★167
3★194
2★143
1★259
M
Mickaël Ren Google

À fuir des escrocs . Je réserve une chambre pour 2 avec 2 petits déjeuners inclus. Arrivé à la réception le réceptionniste me dit il a d enregistré qu un seul petit déjeuner sur sa réservation. Je lui apporte la preuve de ma bonne fois avec le récapitulatif de ma commande réglée via leur site en totalité avec les 2 petits déjeuners. Il me répond c est comme ca et que si je voulais le second petit déjeuner il fallait payer ceci dit en passant un monsieur assez désagréable. J ai donc du régler un troisième petit déjeuner pour que nous puissions prendre tout 2 notre petitdéjeuner....bref. En plus de ca la chambre était pas propre, très mal insonorisée. Également la femme de ménage avec sa musique dans les couloirs à 9h le matin qui toque à votre chambre et rentre sans qu on lui invite. Un enfer cette hotel. Je n y remettrais plus un pieds. Pour les étoiles si je pouvais mettre 0 ce serait sans hésiter

A
Athanaïs Google

rien à voir avec les images montrées ce sont des chambres avec un robinet et les toilettes/ salle de bain sont communes. murs fait en papier de cigarette on entendait tout. pas de ventilation alors qu’on est en période de forte chaleur. les douches sont très glissantes attention et aucune distinction entre bac de douche et sol pour se sécher. la douche ne dure que quelques secondes après on est obligés de re appuyer sur le bouton. que parler du petit déjeuner qui était triste sans beaucoup de choix. bref décevant.

M
Matéo Cathelin Google

Si vous voulez revivre vos années lycée c’est une excellente destination… bienvenue à l’internat ! Vous bénéficierez d’une chambre pour trois personnes minuscule à peine de quoi circuler, une température intenable, pas de placards ni de rangements, et alors la grande surprise… les douches et les toilettes sont communs mais bien sûr ce n’est inscrit nul part lorsque vous réserver. En complément vous avez des clients sans aucun respect qui vous réveilleront la nuit en claquant les portes et en déambulant très bruyamment dans les couloirs. Étant un hôtel, il me semble indispensable de garder les espaces communs propres, manifestement nous n’avons pas la même définition de la propreté. Le ménage n’est clairement pas fait au vu des centimètres de poussière présent sous les lits et de l’état général de l’hôtel si toute fois nous pouvons appeler ça un hôtel… Sur les photos de présentation vous pourrez visualiser une belle chambre spacieuse avec une douche bien clean et des toilettes en parfait état cependant la réalité et bien plus brutale. Également à ce propos, je n’ai jamais vu d’hôtel vous facturer 3€ des serviettes de bain c’est aberrant ! Je trouve cela honteux de faire payer ce genre de taudis si cher car oui nous avons déboursé 84€ pour ça ! Franchement c’est du vol à ce stade ! Nous avions choisi cet hôtel durant notre séjour au « Puy du Fou ». Honnêtement plus jamais, trop répugnant et franchement décevant. À toute l’équipe je vous invite à revoir vos priorités concernant votre établissement notamment sur les notions d’hygiène et de confort.

g
guillaume cholliere Google

Malheureusement pour 96e la nuit j'espérais ne pas retroucer de poil dans le lis , le lavabo étais aussi sal et de la poussière sous le lit...

A
Alexis Normand Google

Arrivée a 3h du matin. J'ai réservé deux chambres mais une chambre était inutilisable.... Appel a l'accueil du service de nuit. La femme répond une première fois puis comprends le problème, raccroche et de répond plus jamais. J'attends un remboursement total de ma réservation sous peine de poursuites.

B
Bruno M. Google

Une chambre exiguëe sans ventilation par 36°avec un distributeur de gel douche non approvisionné.Pour deux grandes personnes, l´équipement en serviette était insuffisant (2 petites serviettes, pas de serviettes de bains) ce qui va avec l´absence de gel douche, ce qui après une journée caniculaire est quand même désagréable. Il serait également souhaitable que l´espace fumeur soit beaucoup plus éloigné de l´entrée (nous n´avons pas du tout apprécié le petit déjeuner avec l´odeur de la fumée de cigarette)

E
Emilie J. Google

Plutôt insatisfait malgré que je parte régulièrement dans des F1 celui-ci 45 min d'attente a l'arrivée avant que quelqu'un de la réception confirme notre réservation et nous donne notre chambre, pas de climatisation malgré des chaleurs intenses , chambre encore plus petite que d'ordinaire, le matin a nouveau personne pour le petit déjeuner , buffet pratiquement vide à 8 h a peine , plus de savon dans la douche

R
Raphaelo46 Google

Petite chambre très chaude, bruit de moteur la nuit petite télé, un lit en dessous du lit et l,autre lit ,trop loin pour la voir.petit déjeuner léger... personnels gentil.

J
Jeremie P. Google

Le dortoir était propre et fonctionnel. Cependant l'absence de savon et de serviettes sont à mes yeux inacceptable. D'autant que ce n'était pas indiqué (à ma connaissance).

O
Océane Devos Google

Séjour très décevant. La réservation effectuée via Booking concernait 2 adultes et 3 enfants, avec petit-déjeuner clairement indiqué comme compris dans le montant total. Pourtant, au moment du petit-déjeuner, la réceptionniste a exigé un paiement supplémentaire pour les 3 enfants. Après vérification auprès du service client Booking, il nous a été confirmé que nous n’avions rien à payer de plus. Malgré cela, la réceptionniste a refusé de reconnaître cette information et a même évité l’appel de Booking alors qu’ils cherchaient à la joindre pour régler la situation. Son attitude a été particulièrement déplacée : sourire narquois, mauvaise foi évidente, puis accusations mensongères devant d’autres clients en prétendant que nous l’avions insultée, ce qui est totalement faux. Le plus choquant reste que ce problème ne semble pas être un cas isolé au vu d’autres avis similaires. Cela donne l’impression d’une pratique répétée pour faire payer des frais supplémentaires aux clients. Nous avons préféré quitter l’établissement. Une expérience désagréable, un manque de professionnalisme évident et une gestion client inacceptable. Je déconseille fortement.

h
home home Google

hotel f1 bien. qualité prix bonne literie petit déjeuner bien personnel a l accueil sympathique petit bémol obligé de laisser coordonnées carte identité et carte bancaire

N
Nicolas LARDIER Google

Déçu par le rapport qualité-prix (77€ la nuit), plus de serviettes (location 3€ par serviettes, dans mon cas elles étaient toutes petites) En fonction de la douche, réglage eau chaude eau froide difficile / soit jet faible avec au froid, soit jet normal avec eau brûlante WC endommagé pour certains Grosse odeur de cigarettes à l'étage A 09h plus de pain pour le petit-déjeuner Café dans des gobelets Bref chers pour la qualité

T
Teamyonex Google

Hôtel rénové idéal a 20 kms du Puy du fou propre et calme réceptionniste présent vendredi et samedi soir idéal pour les arrivées tardive

D
David Pluchart Google

Hôtel rénové idéal pour le Puy du fou a 20. Kms accueil vendredi et samedi soir par un réceptionniste

Y
Yves T. Google

Chambre propre, mais très mal isolée. Boulle quies obligatoire pour ne pas entendre les voisins de chambres ou la circulation.

D
David Tittarelli Google

La chambre n'est pas bien insonorisé n'y bien nettoyé (poussière sous le lit, lavabo robinet mal fixé) Douche commune mal entretenu, toilettes passable. Le petit déjeuner, ne comporte n'y fruits n'y yaourts et sur le dernier jours il n'y avait plus de lait... Le pire pour nous c'est certainement les portes qui claques ainsi que les gens sans éducation qui parle fort dans les couloirs après 23h. Si vous aviez l'intention de vous reposer passez votre chemin. Plus jamais de formule 1 pour nous.

L
Lamboley Laetitia Google

Hôtel basique mais gros bémol sur le parking. Nous sommes arrivés à 21h et il n’y avait plus une seule place nous avons dû nous garer dehors. Lit très inconfortable et bruit toute la nuit.

I
It’s me Google

Jai passé une nuit dans cet hotel et ce fut une expérience désastreuse . J’ai même pas dormi à cause de punaise de lit . La situation était tellement insupportable que j'ai décidé de quitter la chambre à minuit et de passer le reste de la nuit dans mon camion de travail, faute de mieux. Autant dire que je n'ai même pas fermé l’œil

F
Frédéric JUHAS Google

Hôtel situé dans une zone industrielle un peu glauque, cependant l’accueil est très agréable. Je regrette que le petit déjeuner soit très limité.

S
Simon Flores Google

Ménage non fait avec plein de poussière, la salle de bain n'était pas comme indiqué sur le site car elle n'était pas dans la chambre mais à l'extérieur de la chambre (comme les sanitaire qui eux aussi n'étaient pas lavés) Sortie de matin pour le petit-déjeuner malheureusement il ne restait pas grand-chose et l'accueil rester à désirer. Même pas de musique ( Soi-disant endroit ambiancé) et même la réceptionniste pas de vous allez passer une bonne nuit. Juste un bon jour à la va vite. Aucune isolation au niveau des murs ou des portes donc on a entendu tous les autres résident de l'hôtel. Forte odeur de tabac au sein des couloirs de l'hôtel. Et les sanitaires communs sans lavabo pour se laver les mains. Donc dès qu'on est parti de la chambre, nous n'avons pas pu nous laver les mains. Il n'y avait pas non plus de savon à disposition Franchement je m'attendais pas à grand-chose mais je suis quand même déçu, je ne comprends pas comment ils ont fait pour obtenir une étoile?

B
BackPacker & a Hat Google

Agréablement surprise par l'hôtel F1 de Cholet ! Les sanitaires sont propres et bien entretenus. Le personnel est agréable. L'hôtel est coloré.

E
Elisa G Google

Si je pouvais mettre zéro étoile je mettrais zéro étoile. Les murs ne sont pas insonorisés. Les dames du ménage qui pressent pour partir le matin pour rendre la chambre rapidement, c’est non ! Fuyez !

P
Pat Rick Google

Le nettoyage semble en option dans cet établissement. Douche très sale, toilette bouché.... A fuir. Le petit prix de la nuitée ne doit pas être au dépend de l'hygiène.

C
Charly Pnts Google

On sait à quoi s’attendre en réservant un Formule 1, malheureusement ce soir là je n’avais pas le choix. Je ne juge pas les locaux en particulier mais plutôt le manque d’assiduité sur le ménage. Cabine de douche pas propre et j’ai eu la surprise de trouver du gel aphrodisiaque déjà entamé dans ma salle de bain.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Si notre enseigne mise sur la simplicité, la propreté est un standard non négociable sur lequel nous ne faisons aucun compromis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été entachée par ces manquements, notamment la présence d'un objet oublié qui n'aurait jamais dû se trouver là. Un point immédiat a été fait avec notre équipe de nettoyage pour renforcer la rigueur de nos contrôles après chaque départ. Sachez que nous prenons votre remarque très au sérieux pour garantir l'hygiène que chaque client est en droit d'attendre chez nous. Cordialement, L'équipe de l'hôtel F1
J
Jean Louis Courquin Google

J'avais pris une nuitée,sans assurance car je devais y aller pour un événement. Malheureusement je suis rentré a l'hôpital d'urgence et ne serai pas sortie lors de ma nuitée, l'hôtel a rien voulu savoir pas de remboursement seul chose que l'on ma dit et de prendre une annulation la prochaine fois.Desoler de ne pas prévoir mon avenir .A éviter aucune compatie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre hospitalisation et espérons que votre état de santé s’améliore rapidement. Cependant nous pouvons constater que vous avez occupé la chambre. La réservation effectuée était au tarif non annulable et non remboursable, sans assurance, conditions acceptées lors de la confirmation. La chambre est restée disponible et garantie pour la nuit réservée, ce qui ne nous permet malheureusement pas d’accorder un remboursement. Pour un prochain séjour, nous vous recommandons un tarif flexible ou une assurance annulation afin de vous prémunir contre tout imprévu. Cordialement, L'équipe de l'hôtel F1
S
SEVERINE REDUREAU Google

Hôtel et chambre conformes à mes attentes, propres, pratiques et bien situés. La chambre était agréable et bien chauffée à notre arrivée. Le personnel est sympathique et disponible.Excellent rapport qualité-prix. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que notre équipe a su répondre à vos attentes nous fait très plaisir. Nous vous accueillerons avec grand plaisir pour votre prochaine visite. À très bientôt, L’équipe de l’hôtel F1 :)
K
Kris Pub49 Google

Chambre propre et agréable. Personnel très sympa. La responsable est disponible et à l'écoute des besoins! Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L’équipe de l’hôtel F1 :)
M
Mnlt49 Google

Merci pour ce séjour, la dame a l’accueil (avec ses mèches) est super gentille ! Je recommande +++ petit déjeuner suffisant et varié !

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est un plaisir de vous lire ainsi que de vous accueillir, à très bientôt !!!
O
Olivier DEBROIZE Google

Je n’ai pas pu prendre de douche : eau froide en continu. Et pourtant, je l'ai signalé à l'acceuil (la réponse du propriétaire est fausse). J'ai signalé .. et ils m'ont dit qu'ils "transmettaient", mais rien ne s'est passé

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est regrettable d'entendre cela, car après vérification aucune panne n'a été relevée ces derniers temps, vous auriez du vous manifester à la réception afin que nous puissions agir.
t
tony richard Google

Très bien accueilli, chambre convenable malgré salle de bain très petit. Mes lit affreux dur grimace à chaque fois qu'on bouge et oreiller vraiment plat. Vraiment à revoir pour le prix.

m
melissa henry Google

Ça m’apprendra à ne pas regarder les commentaires en avance.. Nous avons pris 2 nuits chambre avec douches comprises + PDJ. Nous savions que ça n’allait pas être du luxe mais que ça serait tout juste suffisant pour dormir. Tout ok sauf quelques détails du jet de douche qui fuit ou du robinet qui n’est pas bien fixé, jusqu’à qu’on veuille dormir… l’insonorisation incroyable.. on entend les gens éternuer dans les chambres d’à côté, les portes, les escaliers en fer, donc je vais épargner les détails des ébats sexuels sauvages ou des enfants non éduqués.. sans compter sur la dame qui parle trop fort à l’accueil avec sa collègue ..(on entendait votre conversation jusqu’à la chambre) Petit dej basique mais pour le prix ça fait l’affaire.

H
Helene Caruso Google

Je mets deux étoiles pour la gentillesse de la réceptionniste et de l’homme de ménage. Ma première fois dans un hôtel formule 1. Les murs sont en papier de cigarettes et les gens n’ont plus aucun savoir vivre. Portes qui claquent passer minuit, ça discute jusqu’à pas d’heure (chuchoter c’est bien aussi et ça ne dérange pas les voisins), odeur de cigarette qui embaume le couloir à 7h du matin. Nous avons trouvé des cheveux dans nos draps et ceux ci étaient tachés bref. Plus jamais, pour moi.

Y
Yoan Aubin Google

Deuxième séjour dans cet hôtel, Chambres à la hauteur de mes attentes et un service de qualité. Un réceptionniste disponible pour toutes demandes: souriant, aimable et d’un professionnalisme exemplaire. Je recommande sans hésitation cet établissement.

E
Emmanuelle Chevalier Google

Chambre avec lit très confortable. Nous avons été agréablement surprise car le lit est plus confortable qu'un B&B hôtel. Le petit déjeuner est à un prix abordable mais point négatif les douches et les wc qui étaient en commun. Certains wc n'avaient pas de papier toilette.

C
Christophe Tardy Google

Merci à l'accueil du personnels. Personne qui m'a reçu et toutes les personnes que j'ai croisé pendant mon séjour. Chambre bien choisit car je travaillais de nuit. Petit déjeuner simple efficace au prix de la chambre. Et le tout avec le sourire et l'intelligence de l'information, la communication et le temps pris par le personnel, un vrai bonheur que la vie aime.

M
Manon Google

Les commentaires sont vraiment horribles. Vous loué une chambre dans un hôtel F1, à quoi vous attendiez vous franchement ? Oui les chambres sont petites, les douches inclusent dans les chambres également, mais c'est le but. C'est un hôtel de dépannage et pas de vacances. C'est le genre d'hôtel où on y reste qu'une nuit ! Les points positifs: - Accueil au top, aimable et serviable. - Propreté rien à dire. - Parking sécurisé. - Proche d'une zone commerciale, 5min à pied - Plusieurs endroit où manger autour. - Literie confortable. - Télé inclus dans les chambres. - Zone extérieur calme (venu en septembre) Point négatif: - le prix. 80€ pour une nuit incluant la douche et le petit déjeuner, c'est effectivement un peu cher. Cela s'explique par la proximité du puy du fou (30min voiture) - la qualité du petit déjeuner. Alors personnellement j'ai trouvé qu'il y avait assez à manger. Disons que ça dépanne. Après la qualité laisse un peu a désirer en particulier les confiture et les jus de fruits. Globalement ça va, c'est un hôtel de dépannage. Pratique quand on est seule ou en couple, pas pour les familles.

j
jyves arnaud Google

OK il faisait chaud, mais dans les chambres une chaleur insupportable pas d’aération même pas un ventilateur a disposition et les chambres sont très mal isolé sur les murs extérieurs. Donc obligé de dormir la fenêtre ouverte a coté d'une voie rapide, pas terrible pour reprendre la route le lendemain. deuxième point pas beaucoup de place de parking au vu du nombre de chambre.

s
sanfmd Google

j'aurais du regarder les commentaires avant de louer une chambre. On m' a attribué une chambre familiale avec 6 lits individuels superposé (voir photos) alors que ma demande était un lit double et 2 lits individuels pour 4 personnes. La réceptionniste ne m'a pas décrit la chambre et savait que nous allions arriver très tard. Les sanitaires communs étaient très sales. J'ai annulé ma réservation après 23h et du coup je dois payer la chambre alors qu'on y a pas dormi ! A FUIR !

S
Sonia Biffarella Google

Hotêl bas de gamme , toilette et douche a l'extérieur des chambres sale... Lit pas fais.... Odeur dans la chambre n'en parlons pas.... Serviette coût 3 euros on peut a peine s'essuyer un bras tellement quelle son petites.... Pas ouf heureusement c'était que pour 1 nuit! Je recommande pas !

C
Cédric Google

La chambre 3 les simples est vraiment spartiate, avec un petit lavabo pratique pour se raser, laver les dents... il y a très peu d'espace, les toilettes et douches sont communes. Des traces de moisissure au niveau de la fenêtre. Point positif, la décoration est sympathique. La rapport qualité prix est respecté, on a le minimum pour un prix minimum, avec des personnes au respect minimum (bruit). Pour une nuit ça passe, pour plusieurs, il faut avoir le sommeil lourd.

A
Alexandre Margas Google

catastrophique, accueil très mauvais, nous devons donner les chiffres de la carte bancaire sinon pas de chambre! et lorsqu'on proteste en disant que ce n'est pas sécure car n'importe qui peut faire des achats avec ces chiffres, le personnel nous répond: "et si vous cassez tout dans la chambre?", c'est fou... Le petit déjeuner se résume a quelques tranche de pain de mie, confiture pas chère, franchement à fuir!

V
Virginie H Google

Le personnel est accueillant et sympathique. La chambre est propre et suffisante pour un séjour., le petit déjeuner est correct. Bon rapport qualité prix. A retenir pour un prochain séjour. Seul bémol, forte chaleur, une petite clim aurait été appréciée

A
Amandine P. Google

Je réserve souvent des hôtels et c'est la première fois que j'ai une chambre sans WC , ni douche, je n'avais pas prévu ça. Se faire réveiller vers 5h du matin par une personne qui frappais aux portes et les gens qui ont fait que de parler.. 0 insonorisation. Très mal dormi du coup. Je suis arrivée tard dans la nuit avec 0 place sur le parking que j'ai dû me garer sur une place dont je n'avais pas le droit mais pas eu le choix.

G
Gaetan P. Google

Pas assez de places de parking pour tout le monde, très chaud dans les chambres, ménage qui laisse à désirer (chambre et sanitaires en commun). Petit déjeuner qui porte bien son nom:petit, peu de choix. L'accueuil par une jeune fille est au moins agréable. Bref utile si tout les autres hotels à proximité du puy du fou sont complets.

J
Jojyno Google

L’emplacement est très bien, à 30 minutes du Puy du fou, le petit déjeuner et très bien pour le prix cependant en weekend le petit déjeuner ce termine à 10h30 et a 9h30 déjà plus de pain, il y’a d’autre chose mais c’est dommage de ne pas prévoir assez. Voilà les point à peut pré positif pour le reste je vous déconseille fortement déjà les salles de bain et toilettes commune ne sont pas propres tout au long de la journée (poils et cheveux de partout dans les douches, urine pleins les cuvettes) la propreté de la chambre laisse vraiment à désirer, état de la couette pitoyable, même l’hygiène en général. La literie et vraiment mauvaise. Mais le pire reste vraiment le bruit et l’isolation inexistante dans les chambres ! Déjà que la literie est naze mais avec le bruit vous êtes sûr de passer une très mauvaise nuit. De plus l’ « hôtel » ne fournit plus de serviette de toilette il y a une solution de vente ou de location mais plus de serviette disponible à la vente ! Je vous déconseille cet « hôtel » même si le prix est attractif.

M
Maxime Charbonneau Google

Les chambres sont minuscules pire qu'un clapier a lapin! Les douches et WC sont a |l'extérieur de la chambre, ce n'était pas toujours propre... pour la douche l'eau été par moment brûlante et il faut rester appuyer sur le bouton pour que l'eau ne s'arrête pas( nous ne sommes plus au moyen âge) l'hôtel été très bruyant et les chambres mal insonorisé. On nous propose un petit déjeuner a 5€ et il n'y a rien a manger vaut mieux aller a la boulangerie. Le parking de l'hôtel été quasiment inaccessible pas de place, obligé de se garer a l'extérieur. La chambre n'a pas été nettoyée durant nos 2 jours et l'hygiène est a revoir fortement. Le tarif est excessivement cher pour la qualité des services proposés ! Si vous souhaitez un hôtel atypique et de l'aventure en mode camping allez y! Au moins ça reste dans le thème des époques du puy du fou.

C
Constance Jourdain Google

On y a dormi 2 nuits et ça c'est bien passé, on a été bien accueilli et le personnel a été très sympa avec nous, on avait 2 chambres pour 2 nuits différentes (en réservant la première nuit j'avais oublié de réserver la 2ème nuit.. donc 2ème réservation plus tard donc 2 chambres) et la personne à l'accueil a gentiment accepter de nous laisser dans la même chambre pour les 2 nuits ! Toilette et Douche sur le palier, c'était propre. Pas de bruit particulier.

c
clement gerard Google

Mon séjour dans cet hôtel F1 a été très décevant et je ne le recommande absolument pas. Le parking de l'hôtel était plein à notre arrivée et il n'y avait plus de place pour se garer. Cela a été extrêmement frustrant après une longue journée de voyage. L'hôtel est situé dans une rue très bruyante, ce qui rend impossible de passer une nuit tranquille. Le bruit constant de la circulation nous a empêchés de bien dormir. La chambre était très chaude et il n'y avait pas de climatisation, ce qui a rendu notre séjour inconfortable. Une ventilation appropriée est essentielle, surtout en été. Nous sommes arrivés au petit déjeuner à 9h45, soit bien avant l'heure de fermeture prévue à 10h30, mais il n'y avait presque plus rien à manger. Lorsque nous avons demandé s'il était possible d'être remboursé, la réceptionniste nous a répondu de manière très désagréable : "Je n'y peux rien, je ne vais pas prendre de la farine et de l'eau pour vous faire du pain." Finalement, ce qui restait était trois tranches de pain de mie et deux tranches de quatre-quarts, ce qui est inacceptable pour un petit déjeuner facturé. En résumé, je ne retournerai pas dans cet hôtel et je déconseille à quiconque de séjourner ici. Une expérience client déplorable du début à la fin.

Réponse du professionnel : Monsieur Clément GERARD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel F1 Cholet. Nous regrettons sincèrement que nos services et prestations n’aient pas répondu à vos attentes, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Pour notre équipe, votre satisfaction représente la plus grande récompense, au cœur de leur engagement quotidien à vous garantir un service parfait. Néanmoins, nous souhaitons vous rappelez que le stationnement est un service sans frais, ce n'est pas nécessairement vrai pour tous les établissements hôteliers, mais nous regrettons que vous n'ayez pas pu y garer votre véhicule. Nous réalisons que le bruit venant de l'extérieur peut être incommodant, cependant, nous ne pouvons pas être tenus responsables des mouvements sur la voie publique. De plus, la localisation de l'hôtel indique qu'il se trouve dans une zone à caractère industriel. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous sommes désolés pour les désagréments causés, car il est parfois difficile d'évaluer les besoins en consommation des clients. De plus, pour ce qui concerne la chaleur dans la chambre, malgré notre vigilance, nous ne pouvons pas échapper à la canicule et nous faisons tout notre possible pour résoudre les problèmes climatiques. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, l'expression de nos meilleurs sentiments. Cordialement, L'hôtel F1 Cholet.