I.L.Y HOTELS LA ROSIERE

Nous avons passé 2 nuits fantastiques dans cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis par une équipe jeune, dynamique et extrêmement attentionnée. On sent vraiment leur envie de bien faire et d'offrir une expérience irréprochable. ​Côté restauration, c'est un sans-faute : nous avons testé le restaurant Le Mazot qui était délicieux, mais aussi le Bonami et le bar. Nous nous sommes régalés et nous avons reçu de très bons conseils pour nos choix. ​La chambre était nickel, d'une propreté irréprochable, avec une vue magnifique. Un grand merci à toute l'équipe pour ce super séjour, nous reviendrons sans hésiter !

Séjour parfait ! Les espaces sont cosys avec un jacuzzi extérieur offrant une vue magnifique. Le petit déjeuner est varié, qualitatif et délicieux. L’établissement est impeccable, d’une propreté irréprochable. Et enfin, tout le personnel est adorable et contribue grandement à rendre l’expérience encore plus agréable. Nous reviendrons sans hésiter !

Superbe expérience, chambre nickel, jacuzzi avec une vue incroyable. Le personnel est souriant et très sympathique. Le restaurant à lui aussi une vue qui défie toute concurrence.

Nous avons passé un excellent séjour à l’ILY Hôtels La Rosière. Tout était réuni pour un moment de détente et de dépaysement. Un immense merci à l’ensemble du personnel, toujours souriant, accueillant, disponible et d’un grand professionnalisme. Leur gentillesse et leur attention ont largement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Ce que nous avons le plus apprécié, c’est sans aucun doute la vue exceptionnelle sur les montagnes. Pouvoir admirer ce panorama depuis le jacuzzi est un véritable privilège, tout comme depuis le restaurant où chaque repas devient un moment unique face aux sommets. Un hôtel que nous recommandons sans hésiter à tous ceux qui recherchent le calme, le confort et un accueil irréprochable. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Tout avait pourtant très bien commencé avec une délicate attention à l’occasion de l’anniversaire de mon mari, un geste que nous avons beaucoup apprécié. Habitués aux établissements 4 et 5 étoiles. Les prestations sont de qualité : literie très confortable, linge de qualité, spa agréable et accueil chaleureux. Malheureusement, plusieurs dysfonctionnements ont marqué notre séjour : bière servie sans mousse et de mauvaise qualité, mais tout de même facturée avec pour seule explication problème de machine; expresso servi froid; impossibilité de recharger notre véhicule hybride alors que ce service était annoncé ; petit-déjeuner avec de nombreuses ruptures de produits et des saucisses non cuites. Le restaurant a également été une grande déception, même si une serveuse, très professionnelle et attentionnée, a su sauver le service par son implication. Enfin, le ménage de la chambre effectué à 15h30 est peu compatible avec le standing attendu d’un établissement de cette catégorie. Nous comprenons les difficultés liées au début de saison estivale, mais le client ne doit pas en subir les conséquences. Le niveau de service doit rester conforme aux standards annoncés d’un hôtel 4 étoiles. C’est d’autant plus regrettable que l’établissement possède de réels atouts. Avec une meilleure organisation et un effectif adapté, l’expérience aurait pu être excellente.

Un séjour d'exception, nous reviendrons sans hésiter ! Nous avons séjourné deux nuits en demi-pension (du 12 au 14 juillet) et nous avons absolument adoré notre expérience. Tout était parfait ! Ce que nous avons particulièrement aimé: * L'espace détente : Le coin piscine et spa est extrêmement agréable, parfait pour se ressourcer. * Un petit-déjeuner d'une très grande qualité et un restaurant qui offre une vue à couper le souffle. * L'emplacement: Idéal ! La proximité avec le col du Petit Saint-Bernard permet de faire de magnifiques randonnées. Le vrai plus de l'établissement : son équipe Le personnel est d'une gentillesse et d'une attention rares. Un grand merci à Maël pour son accueil au top lors du check-in, ainsi qu'à Sacha et Thomas au restaurant, qui ont été de véritables amours et ont grandement contribué à la réussite de nos deux soirées.

Superbe hôtel dont les prestations sont parfaites sauf le dîner en ½ pension dont les choix de repas sont trop limités. Le SPA est top et les chambres vraiment très bonnes. Le ski shop est un vrai luxe avec un service 1000% personnalisé Placement à 5mn de marches du télésiège c’est dommage.

Nous avons passé un merveilleux séjour en famille. Avec une équipe professionnel et sympathique, mention spéciale à Mathias. La chambre était impeccable, luxueuse et spacieuse.Nous recommandons sans hésitation et y reviendrons pour un plus long séjour.

Cet hôtel magique, à l’architecture très originale, frise le 5 étoiles. La vue est extraordinaire. Le spa, grandiose. Les chambres sont d’un confort irréprochable. Petit-déjeuner et repas dans une salle très très belle. Le bonheur, cet endroit !

Séjour très décevant à l’hôtel YLI à La Rosière. Dès l’arrivée, l’expérience laisse un goût amer : aucun amuse-bouche, même pas quelques cacahuètes, ce qui est pourtant un minimum pour marquer le début des vacances dans un établissement qui se veut haut de gamme. L’accueil manque clairement d’attention et de sens du détail. La cheminée n’a pas été allumée, soi-disant à cause d’un problème de tirage. Résultat : aucune ambiance chaleureuse, alors que c’est précisément ce que l’on attend en station de montagne. Aucune alternative ni geste commercial n’a été proposé. Le service est excessivement long, que ce soit au bar ou au restaurant. Les attentes s’enchaînent sans explication ni excuse, ce qui casse totalement le plaisir et la détente que l’on est en droit d’attendre pendant un séjour de vacances. Au final, un hôtel qui affiche de belles promesses mais qui ne tient pas le niveau en termes de service et d’expérience client. Beaucoup d’éléments simples à corriger, mais en l’état, le rapport qualité/prix est clairement insuffisant.