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I.L.Y HOTELS LA ROSIERE

Hôtel · Montvalezan (73)

4,5 416 avis Google
I.L.Y HOTELS LA ROSIERE — Hôtel

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À propos de I.L.Y HOTELS LA ROSIERE

I.L.Y HOTELS LA ROSIERE est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Montvalezan (73700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (416)

Avis Google
4,5
416 avis
5★301
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3★18
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1★17
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SANDRINE BOIZOT Google

Une superbe découverte ! L’hôtel I.L.Y est un endroit magnifique, avec un cadre exceptionnel et une vue à couper le souffle. L’accueil est chaleureux et attentionné, la chambre très confortable, élégante et parfaitement équipée. Le restaurant est également excellent, tant pour la qualité des plats que pour le service. Une adresse incontournable que nous recommandons les yeux fermés ! ⭐⭐⭐⭐⭐

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Nathalie Raboteau Google

Séjour parfait ! L ensemble du personnel a une vraie notion de l accueil et fait tout pour que nous nous sentions bien. La chambre etait vraiment confortable et tres jolie (avec une vue imprenable), le spa etait un bonheur chaque soir, le restaurant etait un pur régal et chacun a su amener sa touche sympathique. Merci beaucoup à tous !

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Laurent L Google

Excellent accueil. Le personnel est aux petits soins. Grandes chambres agréables avec vue sur la vallée. L’espace spa est très agréable. Le petit déjeuner est copieux. Nous aurions aimé plus de choix de thé et il vaut mieux boire son café dans la chambre (Nespresso) qu’au petit déjeuner

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Marine LALLOZ Google

Nous avons passé un excellent séjour de 5 nuits en famille à l’ILY Hôtels La Rosière. Un vrai moment de détente et de dépaysement, grand merci à l’ensemble du personnel, très pro, toujours souriant, accueillant, disponible. Rien à redire c’était parfait 😃 Le petit déjeuner est parfait, nous avons aussi profiter d’une soirée dans le restaurant savoyard Le Mazot. Superbe soirée ! Bref, il faudrait être vraiment difficile pour ne pas revenir à la maison sans nostalgie…le calme, le confort et l’accueil irréprochable nous manque déjà !!! Nous reviendrons avec grand plaisir !

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Ed Ha Google

Nous avons passé un excellent séjour ! L’hôtel est très propre et le personnel est vraiment très sympathique, accueillant et à l’écoute. Les chambres sont spacieuses, les lits très confortables et la vue sur les montagnes est magnifique. La piscine et le jacuzzi sont également superbes, parfaits pour se détendre. Le petit-déjeuner était excellent, avec tout ce qu’il fallait. Franchement, tout était parfait du début à la fin ! Nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons avec grand plaisir. Je recommande cet hôtel sans hésitation !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci infiniment pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement, le confort de nos chambres, la vue sur les montagnes ainsi que nos espaces bien-être. Vos compliments concernant l’accueil et la disponibilité de notre équipe nous touchent tout particulièrement et seront partagés avec l’ensemble du personnel. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner ait contribué à la réussite de votre séjour. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe de direction
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Eric LACOMBE Google

C’était notre deuxième séjour en famille. Le personnel est extrêmement attentionné et poli. Les parties communes restent propres en permanence. Le jacuzzi extérieur mériterait une petite révision, mais franchement, c’est un sans‑faute. Dommage d’être obligé de passer par Booking pour profiter des meilleurs tarifs ! Venez sans aucune crainte : le spot terrasse pour le petit‑déjeuner est incroyable. Bref, trop de choses positives à dire !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce très beau commentaire. Nous sommes ravis que ce deuxième séjour en famille ait une nouvelle fois répondu à vos attentes. Vos compliments sur l’attention de notre équipe, la propreté de l’établissement et notre terrasse de petit-déjeuner nous font particulièrement plaisir. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le jacuzzi extérieur et veillerons à y apporter toute l’attention nécessaire. Au plaisir de vous accueillir pour un troisième séjour parmi nous ! Bien cordialement, L'équipe de direction
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Aya Nephtys Google

Nous avons passé 2 nuits fantastiques dans cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis par une équipe jeune, dynamique et extrêmement attentionnée. On sent vraiment leur envie de bien faire et d'offrir une expérience irréprochable. ​Côté restauration, c'est un sans-faute : nous avons testé le restaurant Le Mazot qui était délicieux, mais aussi le Bonami et le bar. Nous nous sommes régalés et nous avons reçu de très bons conseils pour nos choix. ​La chambre était nickel, d'une propreté irréprochable, avec une vue magnifique. Un grand merci à toute l'équipe pour ce super séjour, nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé deux nuits fantastiques parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments sur l’accueil de notre équipe nous touchent tout particulièrement. Nous serons heureux de partager votre message avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui ont à cœur d’offrir à chaque client une expérience chaleureuse et mémorable. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié nos différents espaces de restauration, du Mazot au Bonami en passant par le bar. Savoir que la qualité des plats et les conseils de nos équipes ont contribué à votre plaisir est une grande source de fierté. Enfin, merci pour vos mots concernant la propreté de la chambre et la vue magnifique dont vous avez pu profiter durant votre séjour. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade à la montagne. La Direction ✨🏔️🏨💙
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Hervé THOMAS Google

Nous avons passés une semaine dans cet hôtel en été. L'emplacement est éloigné du centre station aux euchert. il y a un chemin fort sympathique dans la foret qui permet d'accéder au centre rosière en 15 mn. Nous avions une chambre supérieure avec vue montagne mais nous étions de coté donc nous n'avions pas accès au magnifique panorama (dommage). Parking gratuit et sécurisé avec de la place. L'hôtel est construit sur 3 bâtiments et assez complexe pour circuler. Chambre moderne avec tout confort (excellente literie, TV LED grand format avec films, cast, chaines TV, radios, Wifi excellent dans l'ensemble de l'hotel, Sdb avec produits, Coffre, ...) Equipe Réception + Hôtellerie + restauration vraiment très sympathique, pro et investie. En formule petit déjeuner, ce dernier est de très bonne qualité, très copieux avec des produits de qualité et locaux et encore une fois avec une équipe de restauration aux petits soins pour les clients L'offre de restauration par contre est très chère et ne propose que des plats assez sophistiqué pas très adaptés à une possible demi pension. Nous avons profité du diner BBQ du mercredi pour 45€ / personne avec entrée / BBQ / dessert mais c'est la seule fois. Le Bar propose cocktails, Bières artisanales locales et une fois par semaine une animation avec chanteur. La rosière est une station peu animée en été qui permet l'accès aux spots de randonnées (station + col du petit st bernard à 10 km) et l'accès à l'Italie. En conclusion : Hôtel animé par une équipe sympathique offrant une halte pour visiter le coin mais sans plus

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort et les équipements de votre chambre, la qualité de notre petit-déjeuner, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes de la réception, de l’hôtellerie et de la restauration. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir, car ils s’investissent chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre parking sécurisé, de la qualité de notre connexion Wi-Fi et de l’ambiance de l’établissement. Votre appréciation concernant la qualité et la diversité de notre offre petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant la vue depuis votre chambre ainsi que notre offre de restauration. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent de continuer à faire évoluer nos prestations afin de répondre au mieux aux attentes de chacun. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à La Rosière et vous remercions encore pour votre confiance. La Direction ✨🏔️🏨
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Sophia HI Google

Séjour parfait ! Les espaces sont cosys avec un jacuzzi extérieur offrant une vue magnifique. Le petit déjeuner est varié, qualitatif et délicieux. L’établissement est impeccable, d’une propreté irréprochable. Et enfin, tout le personnel est adorable et contribue grandement à rendre l’expérience encore plus agréable. Nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été parfait et que vous avez apprécié aussi bien le confort de nos espaces que le jacuzzi extérieur et sa vue exceptionnelle. Votre retour sur la qualité du petit-déjeuner, la propreté de l'établissement et, surtout, la gentillesse de notre équipe nous touche particulièrement. Toute l'équipe met un point d'honneur à offrir une expérience chaleureuse et mémorable à nos clients, et savoir que cela a contribué à la réussite de votre séjour est notre plus belle récompense. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À très bientôt, L'équipe de l'hôtel ✨🏔️
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theo delmas Google

Superbe expérience, chambre nickel, jacuzzi avec une vue incroyable. Le personnel est souriant et très sympathique. Le restaurant à lui aussi une vue qui défie toute concurrence.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Un grand merci pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez pleinement profité de votre chambre, du jacuzzi et de sa vue exceptionnelle. Votre satisfaction concernant l’accueil de notre équipe nous touche particulièrement ; nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble du personnel. Nous sommes également heureux que la vue offerte depuis le restaurant ait contribué à rendre votre expérience mémorable. Notre emplacement est en effet un atout unique, et nous sommes ravis que vous l’ayez autant apprécié. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre moment d’exception. Bien cordialement, La Direction.
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M. Akyuz Google

Nous avons passé un excellent séjour à l’ILY Hôtels La Rosière. Tout était réuni pour un moment de détente et de dépaysement. Un immense merci à l’ensemble du personnel, toujours souriant, accueillant, disponible et d’un grand professionnalisme. Leur gentillesse et leur attention ont largement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Ce que nous avons le plus apprécié, c’est sans aucun doute la vue exceptionnelle sur les montagnes. Pouvoir admirer ce panorama depuis le jacuzzi est un véritable privilège, tout comme depuis le restaurant où chaque repas devient un moment unique face aux sommets. Un hôtel que nous recommandons sans hésiter à tous ceux qui recherchent le calme, le confort et un accueil irréprochable. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur, Un immense merci pour ce magnifique commentaire qui nous touche sincèrement. 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à l’ILY Hotels La Rosière a été à la hauteur de vos attentes et qu’il vous a permis de vivre un véritable moment de détente et d’évasion. Vos compliments à l’égard de notre équipe nous font particulièrement plaisir. La qualité de l’accueil, la disponibilité et l’attention portée à chacun de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux encouragements avec l’ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes également enchantés que vous ayez profité de la vue exceptionnelle sur les montagnes. Admirer ce panorama depuis le jacuzzi ou lors d’un repas au restaurant est en effet une expérience unique que nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos hôtes. Merci également pour votre recommandation. Savoir que vous avez apprécié le calme, le confort et l’atmosphère de notre établissement est la plus belle des récompenses. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau à La Rosière pour un prochain séjour parmi nous. Bien cordialement, L’équipe de l’ILY Hotels La Rosière ✨🏔️
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Sev Google

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Tout avait pourtant très bien commencé avec une délicate attention à l’occasion de l’anniversaire de mon mari, un geste que nous avons beaucoup apprécié. Habitués aux établissements 4 et 5 étoiles. Les prestations sont de qualité : literie très confortable, linge de qualité, spa agréable et accueil chaleureux. Malheureusement, plusieurs dysfonctionnements ont marqué notre séjour : bière servie sans mousse et de mauvaise qualité, mais tout de même facturée avec pour seule explication problème de machine; expresso servi froid; impossibilité de recharger notre véhicule hybride alors que ce service était annoncé ; petit-déjeuner avec de nombreuses ruptures de produits et des saucisses non cuites. Le restaurant a également été une grande déception, même si une serveuse, très professionnelle et attentionnée, a su sauver le service par son implication. Enfin, le ménage de la chambre effectué à 15h30 est peu compatible avec le standing attendu d’un établissement de cette catégorie. Nous comprenons les difficultés liées au début de saison estivale, mais le client ne doit pas en subir les conséquences. Le niveau de service doit rester conforme aux standards annoncés d’un hôtel 4 étoiles. C’est d’autant plus regrettable que l’établissement possède de réels atouts. Avec une meilleure organisation et un effectif adapté, l’expérience aurait pu être excellente.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes néanmoins surpris par la sévérité de votre appréciation, qui nous semble disproportionnée au regard des nombreux éléments positifs que vous mentionnez vous-même : accueil chaleureux, literie et linge de qualité, spa agréable, attention personnalisée pour l’anniversaire de votre mari et professionnalisme de notre équipe. Les incidents signalés concernant les consommations, le petit-déjeuner et la borne de recharge (votre cable est resté coincé sur la borne) ont été pris en compte. Toutefois, des dysfonctionnements techniques ou des ruptures ponctuelles peuvent exceptionnellement survenir, sans pour autant remettre en cause l’organisation générale de l’établissement, l’implication de nos collaborateurs ou son classement quatre étoiles. Concernant le service en chambre effectué à 15h30, celui-ci reste réalisé dans la plage habituelle d’intervention de nos équipes et ne constitue pas, en soi, un manquement aux standards de notre catégorie. Nous acceptons naturellement les remarques constructives lorsqu’elles sont formulées de manière factuelle. En revanche, conclure à un effectif inadapté ou à une organisation insuffisante ne reflète ni la réalité du fonctionnement de notre établissement ni l’engagement quotidien de nos équipes, particulièrement mobilisées pour satisfaire chaque client. Nous prenons néanmoins votre retour au sérieux et poursuivrons nos efforts afin de maintenir la qualité de service que nous nous attachons à offrir. Cordialement, La Direction
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Camille Allietta Google

Un séjour d'exception, nous reviendrons sans hésiter ! Nous avons séjourné deux nuits en demi-pension (du 12 au 14 juillet) et nous avons absolument adoré notre expérience. Tout était parfait ! Ce que nous avons particulièrement aimé: * L'espace détente : Le coin piscine et spa est extrêmement agréable, parfait pour se ressourcer. * Un petit-déjeuner d'une très grande qualité et un restaurant qui offre une vue à couper le souffle. * L'emplacement: Idéal ! La proximité avec le col du Petit Saint-Bernard permet de faire de magnifiques randonnées. Le vrai plus de l'établissement : son équipe Le personnel est d'une gentillesse et d'une attention rares. Un grand merci à Maël pour son accueil au top lors du check-in, ainsi qu'à Sacha et Thomas au restaurant, qui ont été de véritables amours et ont grandement contribué à la réussite de nos deux soirées.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été une réussite et que vous ayez pleinement profité de nos espaces de détente, de notre piscine et de notre spa, ainsi que de la qualité de notre petit-déjeuner et de notre restaurant avec sa vue exceptionnelle sur les montagnes. Nous sommes également heureux que notre emplacement ait contribué à rendre votre escapade encore plus agréable, notamment grâce aux superbes randonnées offertes par la proximité du Col du Petit Saint-Bernard. Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche tout particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Maël, Sacha et Thomas, qui seront ravis de savoir qu’ils ont contribué à rendre votre séjour si mémorable. La qualité de l’accueil et l’attention portée à chacun de nos hôtes sont au cœur de nos priorités, et votre témoignage est la plus belle des récompenses. Merci encore pour votre confiance et pour ces mots si encourageants. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour et de vous faire vivre une nouvelle expérience d’exception. À très bientôt au sein de notre établissement. Bien cordialement, La Direction
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jérôme BERTHÉ Google

Superbe hôtel dont les prestations sont parfaites sauf le dîner en ½ pension dont les choix de repas sont trop limités. Le SPA est top et les chambres vraiment très bonnes. Le ski shop est un vrai luxe avec un service 1000% personnalisé Placement à 5mn de marches du télésiège c’est dommage.

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Aminata Diallo Google

Nous avons passé un merveilleux séjour en famille. Avec une équipe professionnel et sympathique, mention spéciale à Mathias. La chambre était impeccable, luxueuse et spacieuse.Nous recommandons sans hésitation et y reviendrons pour un plus long séjour.

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S. Ch. Google

Cet hôtel magique, à l’architecture très originale, frise le 5 étoiles. La vue est extraordinaire. Le spa, grandiose. Les chambres sont d’un confort irréprochable. Petit-déjeuner et repas dans une salle très très belle. Le bonheur, cet endroit !

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PCCC Di Google

Séjour très décevant à l’hôtel YLI à La Rosière. Dès l’arrivée, l’expérience laisse un goût amer : aucun amuse-bouche, même pas quelques cacahuètes, ce qui est pourtant un minimum pour marquer le début des vacances dans un établissement qui se veut haut de gamme. L’accueil manque clairement d’attention et de sens du détail. La cheminée n’a pas été allumée, soi-disant à cause d’un problème de tirage. Résultat : aucune ambiance chaleureuse, alors que c’est précisément ce que l’on attend en station de montagne. Aucune alternative ni geste commercial n’a été proposé. Le service est excessivement long, que ce soit au bar ou au restaurant. Les attentes s’enchaînent sans explication ni excuse, ce qui casse totalement le plaisir et la détente que l’on est en droit d’attendre pendant un séjour de vacances. Au final, un hôtel qui affiche de belles promesses mais qui ne tient pas le niveau en termes de service et d’expérience client. Beaucoup d’éléments simples à corriger, mais en l’état, le rapport qualité/prix est clairement insuffisant.

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Pfw deLyon Google

Excellent lieu de séjour, personnel serviable, aimable et compétent, bien managé par une super responsable d’équipe en restauration. Accessibilité de l’hôtel et environnement parfaits, ski shop ultra sympa en lien avec l’Olympic Sport de Marc P, toujours au top. Les cocktails sont excellents, félicitations à Tim du bar, nous avons passé d’excellents moments! À refaire

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Laurent Simon Google

J'ai passé un excellent séjour ds cet établissement : chambre, spa, restaurant, bar, ski room, accès direct aux pistes de ski... Tout était parfait ! le personnel est à la fois discret, souriant et très compétent. Ces 3 jours m'ont reposé et c'était l'objectif !

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Marion Google

sejour fabuleux. Nous étions venus l’an passé, nous sommes revenus cette fois ci a deux familles ( 6 adultes et 5 enfants), et c’est toujours aussi agréable. Le restaurant est très bon et si il y a eu quelques lenteurs dans le service au début du séjour, cela a été très vite rectifié. bravo Ily Hotels!

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Pauline Gautheron Google

On a passé un super moment dans votre hôtel ! Un accueil très chaleureux et un service attentionné. Une magnifique vue sur les montagnes. Un panorama splendide. L'espace détente est un vrai plus, un véritable moment de plaisir et de relaxation. Un petit déjeuner copieux, varié et de quoi satisfaire toutes les envies. Les plats du restaurant sont un véritable délice. Une très belle expérience que je recommande !

Réponse du professionnel : Madame Gautheron, Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et apprécié chaque aspect de votre séjour. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordielement, Christine Konstadinou Cheffe de Réception ILY Hotels