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HÔTEL

ibis Albi

Hôtel · Albi (81)

4,4 795 avis Google
ibis Albi — Hôtel

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À propos de ibis Albi

Chambres modestes avec Wi-Fi gratuit et écran plat, ainsi qu'un bar ouvert 24h/24 et 7j/7 servant des en-cas.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (795)

Avis Google
4,4
795 avis
5★493
4★202
3★70
2★15
1★15
M
Mialinirina VR Google

Très bel hôtel, propre et bien entretenu. Accueil très chaleureux, personnel très souriant. Je recommande vivement cet hôtel aussi de part son emplacement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que notre emplacement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Albi
F
Fabienne G. Google

Établissement bien situé. Accueil chaleureux et professionnel. Restaurants à proximité. Très proche des lieux à visiter. Très bon petit déjeuner.

A
ALAIN LAVAL Google

Une halte pour une soirée étape pour l'aller et le retour des Pyrénées

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir lors de votre étape sur la route des Pyrénées. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que vous garderez un bon souvenir de votre passage parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'une prochaine halte à Albi !
A
Alain P. Google

Accueil chaleureux. Personnel aux petits soins. Chambres confortables et spacieuses. Petit déjeuner varié. Parking privé.

S
Steve Herbert Google

Idéalement, placé au cœur de ville, restaurant à proximité, l’hôtel est propre et moderne Il compte plusieurs niveaux de prix entre Ibis et ibis budget

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal au cœur de la ville, à proximité des restaurants et des principaux points d’intérêt d’Albi. Nous sommes également heureux de savoir que la propreté et la modernité de nos hôtels ont contribué à rendre votre séjour agréable. En effet, la présence de nos deux établissements, ibis et ibis budget, nous permet de proposer différentes gammes de tarifs afin de répondre au mieux aux attentes et aux budgets de chacun. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L’équipe ibis Albi
D
Dylan Karolewicz Google

Nous sommes déjà venu plusieurs fois, personnel agréable, hôtel propre. Bon emplacement. Le parking de l'hôtel et un vrai plus. Je recommande sans hésiter à bientot.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce chaleureux retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant l’accueil de notre équipe, la propreté de notre hôtel ainsi que notre emplacement. En effet, notre parking privé est un vrai atout pour faciliter le séjour de nos clients. Merci également pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt lors d’un prochain passage à Albi. À bientôt ! L’équipe ibis Albi
A
Abdelkader Azouz Google

Lavabo qui bouge chambre assez vétuste

J
Jennyfer Leroux Google

Propre et très bien situé, personel très agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel, notre emplacement ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors d’un prochain séjour à Albi. L’équipe ibis Albi
L
Luis Antonio Martin Aguirre Google

L’ibis Classic est parfait proximité du centre historique et des lieux publics. Une attention toute particulière pour les employés qui sont très professionnels, attentionnés, serviables et d’une gentillesse, que je me dois de mentionner. Nous recommandons cet hôtel sans aucune restriction.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très chaleureux commentaire et pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de l’hôtel avec le centre historique ainsi que la qualité de l’accueil. Votre gentil message à l’égard de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Albi ! Toute l’équipe vous remercie chaleureusement. 🌟
P
Pierre MERCADIE Google

Personnel très accueillant, super petit dej Merci Dutzy

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner. Un grand merci également pour votre mot à l’attention de Dutzy. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
I
Ismail JAVED Google

Super accueil et service. Mention spéciale à Dutzy.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service de notre équipe. Une mention toute particulière sera transmise à Dutzy, qui sera très heureuse de lire votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
R
Régine Michel Google

Personnel très sympathique à l accueil et de bons conseils. Chambre 208 avec une très mauvaise odeur qui ne part malgré ouverture fenêtre. Rangement exiguë pour 2 personnes. Une seule étagère disponible car celle du dessus occupée par un genre de lit pliant. Très bon petit déjeuner

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, les conseils qui vous ont été apportés ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés dans la chambre 208, notamment concernant l’odeur que vous avez constatée. Soyez assurée que votre remarque a été transmise à notre équipe afin qu’une vérification approfondie soit effectuée. Nous prenons également note de vos observations concernant l’espace de rangement. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points pouvant être améliorés pour le confort de nos clients. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
J
Jean-Michel Google

Hôtel assez bien situé, plutôt proche du centre MAIS il y a beaucoup de mais...: - mauvais rapport qualité-prix (il s'agissait de l'Ibis, pas de l'Ibis Budget, mais pour l'écart de prix, la différence doit se situer dans un ou deux m² d'écart par chambre) - même pas une bouilloire dans la chambre - pas de serviette de toilette pour les mains, juste une grande serviette pour deux pour deux nuits (et une en plus, mais à ne pas utiliser si nous avons la fibre écolo...) - deux mini patères dans la salle de bain, dont une cassée - une télécommande où l'on ne peut que descendre les chaînes, pas les monter (signalé, n'était toujours pas réglé le lendemain) Bref, bien décevant.

Y
Yann LEFEBVRE Google

Très correcte, c'est propre et le personnel accueillant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.
C
Charly Canesse Google

Super moment passé à l’Ibis d’Albi avec un petit déjeuné toujours incroyable ! Merci Dutzy !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et que notre petit-déjeuner ait une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes. Un merci tout particulier pour votre mot à l’attention de Dutzy. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Albi.
a
alexis leroux Google

toujours un plaisir de voir Dutzy au reveil pour le petit dejeuner😋

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos matins sont embellis par l'accueil de Dutzy au petit-déjeuner. Nous lui transmettrons avec grand plaisir votre message, qui ne manquera pas de lui faire plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
T
Tea Paquier Google

Personnel très très accueillant ☀️☀️ Le petit dej très complet !

L
Laurent Cros Google

Hotel tres propre, petit dejeuner copieux. Personnel acueillant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce sympathique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
S
Serge Cramet Google

Bon rapport qualité prix Personnel agréable et serviable Petit déjeuner bien achalandé

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon rapport qualité-prix de notre établissement, ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre commentaire sur le petit-déjeuner nous fait également très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
T
Terry Marechal Google

Toujours op toujours gang 5 étoiles minimum avec tout le respect biensur 🙏🏽❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre soutien 🙏🏽❤️ Nous sommes ravis que votre expérience ait été au top et que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite 5 étoiles minimum, avec tout le respect bien sûr 😊
C
Charles Kinzelin Google

Hôtel bien placé, super propre et personnel super accueillant, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la propreté ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
S
Samuel Terrin Google

Chambre correct mais mal insonorisé sur la rue.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que la chambre vous ait convenu, et nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’insonorisation côté rue. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
T
Thomas Google

Clement accueil réceptionniste de nuit parfait : sécurisant, à l'écoute, pro, souriant, présent et disponible Pour l'histoire, j'ai téléphoné à minuit passé après une difficulté en tant que touriste dans un autre hôtel qui a obligé la police à intervenir. Au téléphone déjà le réceptionniste a été rassurant et m'a dit m'attendre et effectivement arrivé à 1h du matin il m'a accueilli, souriant, bienveillant, calle et professionnel, ce qui m'a énormément rassuré. Une fois en chambre tout m'a convenu. L'équipe du petit déjeuner aussi était adorable. Bref, je recommande cet hôtel en tout, mais encore et surtout, merci Clément.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que Clément ait su vous rassurer et vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance dans ce moment particulier. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, ils lui feront très plaisir. Merci également pour vos mots concernant l’équipe du petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
E
Eric B. Google

L'hôtel est bien situé et au calme, l'accueil excellent. Très bon petit-déjeuner.

G
Gilbert GUYONNET Google

Super rien à dire proche du centre tout se fait à pied

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité du centre-ville et le fait de pouvoir tout faire à pied. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
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Derin Rajab Google

Mon séjour à l’hôtel était excellent. L’endroit était propre, confortable et le service était impeccable. Un grand merci surtout à Nadia, qui travaille très bien et qui est vraiment très gentille, professionnelle et toujours prête à aider avec le sourire. Elle a rendu notre expérience encore plus agréable. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié la propreté, le confort ainsi que la qualité de notre service. Votre message concernant Nadia nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Elle sera ravie de savoir qu’elle a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage.
B
Bastien Scott Poupon Google

Merci à Clément pour son accueil très chaleureux !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil de Clément ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
C
Conception Lattes Google

je recommande satisfaite du séjour très agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement Ibis Albi
J
Joelle Laffont Google

Petit déjeuner trop cher pour ce que c'est. Jus de fruits pas frais, par exemple. Tarif excessif pour le parking privé !! 8 euros par nuit, c'est abusé.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que notre petit déjeuner n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité des jus de fruits. Votre remarque est précieuse et sera transmise à notre équipe afin d’améliorer ce point. Concernant le parking, nous comprenons votre ressenti. Toutefois, notre tarif de 8 € par nuit reste inférieur à la moyenne pratiquée en centre-ville, qui se situe généralement autour de 15 € par nuit. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
p
pascal sadourny Google

Très bien sauf comme Ibis Sarlat bruit de clim ou chauffage trop fort. Pas de notre chambre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le bruit de la climatisation/chauffage et restons vigilants afin d’assurer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement
C
Charlotte De Jésus Google

L'hôtel est propre, bien situé et agréable, et le personnel chaleureux, disponible et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, son emplacement ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
M
Marie Christine Guicheteau Google

Cet hôtel est simple , les chambres sont parfaitement propres . Le point fort c'est son emplacement dans une rue très calme tout en étant dans le centre .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour, Au plaisir de vous accueillir à nouveau Ibis Albi
c
christophe .Saint-Blancat Google

L'hôtel est extrêmement calme pas de bruit et tout était très propre. Le personnel très poli et accueillant . je recommande à tout le monde

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme de l’hôtel, la propreté des lieux ainsi que l’accueil et la courtoisie de notre équipe. Votre recommandation est une véritable récompense pour notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. IBIS ALBI
L
LT (lau221) Google

flexibilité et professionnalisme irréprochables accueil et équipe du petit déjeuner sympathiques et toujours disponibles chambre calme et confortable à cinq minutes à pied du centre bravo

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que notre flexibilité, notre professionnalisme ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe du petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Heureux également que vous ayez apprécié le calme et le confort de la chambre ainsi que notre proximité avec le centre-ville. Merci pour vos encouragements et au plaisir de vous accueillir de nouveau ! ibis albi
S
Stéphane Laborie Google

Réveillé à 4 h du matin par l alarme incendie provoquant l évacuation momentanée des clients , je ne disposerai pas non plus d eau pour me laver le matin. Compréhensif , je ne réclamerai aucun dédommagement alors qu il me semblait logique d être rembourse dans un tel contexte . Il faut dire que ce type d événement revêt cependant un caractère exceptionnel. M apercevant à mon retour avoir oublié un blazer dans la chambre, j ai téléphoné le soir même à la réception pour tenter de le récupérer. On m explique qu on se renseignera auprès de la femme de ménage qui dépose les objets ou vêtements trouvés. Je laisse mes coordonnées et personne ne me contactera. Il faudra que je rappelle plusieurs fois pour demander à ce que l on vérifie directement en ayant vraiment l impression de déranger et surtout sans qu aucune démarche ( visionage caméra ou appel du client susceptible de m avoir succédé...) ne soit entreprise. J'en déduis que la veste a été volée soit par la femme de ménage soit par un client indélicat mais je n'ai vraiment pas apprécié le détachement pour ne pas dire l indifférence du personnel compte tenu notamment de la nuit mouvementée passée dans l établissement . Pas très sérieux

C
Christelle GLORY Google

Nous choisissons cet hôtel à chaque séjour sur Albi. Emplacement idéal , proche du centre ville , parking à l’hôtel et un en extérieur payant à 2 mn à pied. Personnel à l’écoute et très agréable.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre gentil commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez notre emplacement, nos installations et l’accueil de notre équipe. C’est toujours un plaisir de vous recevoir à chaque passage à Albi ! À très bientôt !
M
Mjo Mjo Google

Personnel au top 👌 situation parking et calme nous y avons séjourné une nuit j’ai oublié mes lunettes de soleil et le lendemain lá réception et le personnel de chambre se sont occupés de me les envoyer chez moi .. nous venons que Albi régulièrement et cet Hôtel Ibis Rouge sera dorénavant notre hôtel attitré.. merci à vous tous et particulièrement au jeune de la réception pour les lunettes 👓 merci

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au collaborateur de la réception qui s’est occupé de vos lunettes 👓 — il en sera très touché ! Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites à Albi, dans votre hôtel Ibis “rouge” attitré ! 😉
V
Valla Zoé Google

Hôtel très bien placé près du centre-ville et des activités. Le matin nous avons profité du buffet à volonté délicieux disponible jusqu'à 10h, et nous avons eu la bonne surprise de trouver nos chambres déjà nettoyé en y retournant ensuite ! Merci à l'équipe du petit-déjeuner et à l'équipe de ménage, qui étaient très serviables et agréables. Petit plus : le baby-foot et la terrasse

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le buffet du petit-déjeuner et l’efficacité de nos équipes. Votre mention spéciale à l’équipe du petit-déjeuner et au personnel de ménage leur fera très plaisir ! Nous sommes également heureux que vous ayez profité de la terrasse et du baby-foot – ce sont en effet de petits plus que nos clients apprécient beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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maryse bollini Google

Idéalement situé à quelques minutes du centre-ville cet établissement est parfait tant par la qualité du service que par l’accueil de son personnel très attentif aux attentes des clients. Beaucoup de disponibilité, d’écoute et d’implication.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’emplacement et la qualité de notre service aient contribué à rendre votre séjour agréable. Toute notre équipe s’efforce d’être à l’écoute et disponible pour chacun de nos clients, et votre retour est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Elodie Fournier Google

Deux séjours dans cet hôtel en budget puis en "classique" . Très bonne expérience chambre confortable, propre...personnel chaleureux et attentionné (mention spéciale à "l'équipe du déjeuner " au top). Hotel bien situé et j'ai eu le chance de bénéficier du parking lors de mes deux voyages... je recommande...

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif suite à vos deux séjours chez nous, en "budget" puis en "classique". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la propreté, qui sont des points essentiels pour nous. Toute l’équipe est touchée par vos compliments, et l’équipe du petit déjeuner en particulier vous adresse un grand merci pour la mention spéciale ! Nous sommes heureux que l’emplacement de l’hôtel et la disponibilité du parking aient contribué à rendre votre séjour agréable. Merci encore pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir une troisième fois ! 😊
E
Eden Ganned Google

Chambre de qualité, Les réceptionniste sont très gentil, souriant puis très serviable. Le petit déjeuné est un buffet à volonté délicieux et remplie il n’y a jamais manquer un plat. La chambre sont très belle propre et ont une literie de qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! A très bientôt !
D
Delphine ALLARD STERLING DURAND Google

À chacun de nos séjours à Albi nous résidons dans cet hôtel que nous apprécions particulièrement. Le parking sécurisé est un vrai plus, les chambres sont propres, la literie très confortable, l'hôtel est idéalement situé (à 5 minutes à pieds du centre-ville).

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir à chacun de vos passages à Albi. Nous sommes ravis que vous appréciiez le confort de nos chambres, la literie, notre emplacement privilégié ainsi que le parking sécurisé. À très bientôt pour un nouveau séjour !
M
Marwan Bourgis Google

Accueil au top j'ai passé un super moment à séjourner dans l'hôtel. Dédicace au réceptionniste de nuit qui c'est très bien occupé de nous. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Un grand merci également pour votre gentil mot à l’égard de notre réceptionniste de nuit nous ne manquerons pas de lui transmettre ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
V
Vincent Barjaud Google

Un hôtel parfait en tous points. Proximité du centre ville, accueil chaleureux, nous avions la chambre avec lits superposés (6places) qui est très spacieuse. Rien a redire

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de la chambre familiale. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent pleinement satisfaits. À très bientôt, nous l’espérons !
N
Nawel Fatmi Google

Je recommande cet établissement, très bon accueil, le petit déjeuner était absolument délicieux, avec un large choix de produits frais. Le personnel était très attentionné et réapprovisionnait régulièrement le buffet, plus précisément Mme Nadia qui était au petit soin...Un vrai plaisir pour bien commencer la journée !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre recommandation et ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité de notre petit déjeuner ainsi que l’attention portée par notre équipe. Un grand merci tout particulier de la part de Mme Nadia, qui sera touchée par votre mention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres matinées gourmandes et conviviales ! Bien cordialement,
p
personne personne Google

Un sketch ! Accueil déplorable. 5 personnes présentes à l’accueil, pas un bonjour, pas un regard, aucune prise en charge. Fou rire ! J’ai attendu plusieurs minutes dans l’indifférence totale avant de repartir. Un minimum de politesse et de professionnalisme aurait été apprécié. Si c’est ainsi qu’ils considèrent leurs visiteurs, ça en dit long sur leur manière de fonctionner !

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis très surprise de ce retour qui ne reflète pas du tout les retours habituels L'équipe est généralement soulignée pour son accueil chaleureux, aimable, son sourire J'échangerai volontiers plus en détails afin de comprendre ce qu'il s'est passé mais en publiant de manière anonyme c'est tout de suite plus compliqué ... Je reste à votre écoute
J
Jacques Beneïto Google

Le premier contact avec l'ibis Rouge Albi c'est l'équipe. Le sourire, l'amabilité, les conseils (dans plusieurs langues) sont à la manœuvre pour un accueil chaleureux. Ensuite il y la chambre d'une propreté irréprochable avec une literie très confortable. Après il y a le petit déjeuner copieux et varié. Très bien ! Enfin il y a l'emplacement et le parking qui vous mettent de plein pied au cœur d'Albi et de ses restaurants. Vraiment, c'est une belle adresse avec un très bon rapport qualité prix. Je recommande chaudement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet agréable retour et un grand merci pour votre fidélité :) C'est toujours un véritable plaisir de vous accueillir Au plaisir de vous revoir très vite :)
P
Pauline Pops Google

Un séjour parfait à l'Ibis Albi ! Je tiens à souligner l'accueil exceptionnel de la réception. Dès notre arrivée, le personnel s'est montré chaleureux, professionnel et toujours disponible pour répondre à nos demandes. Ils ont su rendre notre séjour encore plus agréable avec leurs précieux conseils sur les visites à faire dans la région. La chambre était propre et confortable, et le petit-déjeuner varié et délicieux. L'hôtel est idéalement situé, proche du centre-ville et des attractions. Merci à toute l'équipe pour ce service irréprochable ! Je recommande sans hésitation et reviendrai avec plaisir !"

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre séjour et un grand merci pour ce retour Lire votre satisfaction représente notre plus belle récompense :) Nous sommes sincèrement enchantés de voir que votre séjour s'est déroulé comme vous le souhaitiez Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau Bien cordialement
C
Capucine D Google

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Séjour parfait. Le personnel est très agréable et courtois. Propreté irréprochable partout. Le petit-déjeuner est varié, avec des produits de qualité (mention spéciale pour le thé). L'emplacement de l'hôtel est idéal pour se balader à pied dans la ville. Notre chambre était correcte, petit bémol pour la salle de bain pas très pratique (chambre adaptée pour les personnes en situation de handicap). Chambre très calme, literie impeccable. Merci au personnel qui fait visiblement des efforts pour satisfaire les clients, c'est très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre séjour et un grand merci pour ce retour encourageant Votre satisfaction est notre plus belle récompense Nous espérons vous revoir très vite Bien à vous
L
Laetitia Agullo Google

Un immense merci à toute l'équipe ! L accueil chaleureux et familiale ! La chambre confortable et d'une propreté irréprochable. Le petit déjeuner excellent. Le parking attenant à l'hôtel (en plein centre ville). Je vous conseille vivement (ibis) Bravo à Paul pour son équipe. David

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour ce commentaire qui est la récompense de notre travail :) Toute l'équipe vous remercie grandement et espère vous revoir très vite :) Bien à vous

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