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ibis Avignon Centre Gare

Hôtel · Avignon (84)

3,9 1145 avis Google
ibis Avignon Centre Gare — Hôtel

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À propos de ibis Avignon Centre Gare

Hôtel de style décontracté avec chambres sobres, vue sur le Palais des papes, restaurant et bar 24h/24, 7j/7.

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Avis clients (1145)

Avis Google
3,9
1145 avis
5★437
4★355
3★200
2★78
1★75
R
R B (Ouhoo) Google

⭐ 0/5 — À FUIR : HYGIÈNE DÉPLORABLE ET CHAMBRE INACCEPTABLE Nous avons séjourné à l’IBIS Avignon Centre Gare du 18/08/2026 au 19/08/2026 et notre expérience a été tout simplement scandaleuse je comptais d’ailleurs prolonger, mais heureusement que je ne l’ai pas fait avant de voir la chambre et ça m’a permis d’aller voir ailleurs. 🦠 HYGIÈNE : • Poils retrouvés dans la salle de bain, sur le plan du lavabo, les carrelages de la douche et les murs. • Poils également présents sur les portes intérieures. • MOISISSURES importantes dans la salle de bain. • WC mal nettoyés. • Chambre poussiéreuse. • Literie dans un état très douteux, avec de petites TRACES ROUGES visibles sur les couvertures. • Des éléments retrouvés dans la literie confirmant la présence de PUNAISES DE LIT. 🐛 ET CE N’EST PAS TOUT : Au réveil, nous avons retrouvé une ÉNORME BÊTE VERTE dans la chambre, puis une autre présence dans la salle de bain. Nous avons évidemment pris des PHOTOS ET VIDÉOS. ❄️ CLIMATISATION : La climatisation était tout simplement INEXISTANTE. Aucune fraîcheur. Nous avons dû utiliser un mini ventilateur personnel pour essayer de supporter la chaleur. Quand on réserve une chambre avec climatisation, on s’attend à ce qu’elle fonctionne, pas à devoir se débrouiller avec un ventilateur et surtout à ce tarif là. 👎 ACCUEIL : Environ 25 MINUTES d’attente à notre arrivée avant que notre présence soit enregistrée et que notre carte de chambre nous soit remise, pendant que l’employée (dame brune particulièrement désagréable et aigri elle se reconnaîtra certainement) discutait paisiblement de la pluie et du beau temps avec une personne extérieure à l’établissement. Son comportement et son ton étaient en plus particulièrement désagréables et peu professionnels. 📞 SERVICE CLIENT : Même pour joindre l’hôtel, c’est compliqué : le numéro communiqué ne permet pas d’obtenir quelqu’un correctement. Après une très longue attente, l’appel finit même par être redirigé vers un IBIS à NANCY alors que nous cherchions à joindre l’établissement d’Avignon. Complètement incompréhensible. Nous avons payé pour une chambre propre, saine, entretenue et climatisée. Nous avons eu une chambre avec des problèmes d’hygiène, des moisissures, des poils, une literie douteuse, des insectes et une climatisation qui ne fonctionnait pas. Et ce qui est le plus inquiétant, c’est que TOUT CELA EST PHOTOGRAPHIÉ ET FILMÉ. Une réclamation officielle a été effectuée auprès de l’établissement et un signalement à SIGNALCONSO sera également effectué. Et pour finir, autre situation franchement inquiétante : mon oncle avait oublié dans la chambre un t-shirt rose et une casquette blanche. Nous sommes revenus environ 5 heures après avoir quitté l’hôtel pour les récupérer. On nous a simplement répondu qu’il n’y avait « rien », sans aucune véritable vérification ni solution proposée. Deux affaires personnelles disparaissent ainsi d’une chambre et aucune solution sérieuse n’est apportée : c’est particulièrement décevant et cela soulève forcément des questions sur la gestion et la sécurité des effets personnels des clients. Je déconseille très fortement cet hôtel. Pour nous, c’est terminé : PLUS JAMAIS. 📸 Regardez les photos avant de réserver et faites-vous votre propre opinion.

L
Liliane P. Google

J'y suis revenue bien que l’accès à l’hôtel et les couloirs ne sont pas à la hauteur de mes attentes. Une fois entrée, la chambre confortable permet d'oublier les inconvénients. Personnel accueillant. J'ai apprécié l'accès très facile à la gare.

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Olivier Acker Google

5 étoiles grâce à l’accueil absolument parfait de Hossein, professionnel comme je vois rarement . Je lui souhaite le meilleur et de continuer à avoir cet esprit relationnel envers le client, qualité de plus en plus rare aujourd’hui. Concernant l’hôtel , il se transforme doucement mais sûrement en Ibis Style et c’est bien, il a besoin d’une bonne réhabilitation. Très bien placé à côté de la gare et à quelques pas du centre ville .

A
Andre S. Google

Très bon personnel mais l'établissement décline en qualité. Plus de miroir, de table de nuit, ect...l'hôtel est à la limite du trois à deux étoile ! nous venons chaque année depuis des lustres en nombre, votre tarif est le même que des établissements intramuros plus qualitatifs. Vérifié !

D
Dominique Debart-Soulabaille Google

Hôtel très bien situé à côté de la gare sans aucune nuisance sonore. Le centre d'Avignon est à 2 min pas à pied. Petit déjeuner vraiment varié avec des produits frais aussi bien salés que sucrés. Accueil chaleureux et avec le sourire. Je recommande +++.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Debart-Soulabaille, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement privilégié et la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
F
Fouquet Thierry Google

Toute l'équipe, sourire aux lèvres, se met en quatre pour vous rendre le séjour agréable. Un souci? Il est réglé dans la minute. Du petit déjeuner au coucher, votre parcours de client est jalonné de douces attentions. Merci et à l'année prochaine

Réponse du professionnel : Cher Thierry Fouquet, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre équipe et nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié notre attention. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
J
Jean-Paul Lacroix Google

Trois étoiles, vous avez dit ? Une chambre exiguë... mais on peut à peine circuler autour du lit. Une fenêtre-meurtrière à triple vitrage pour isoler du bruit des trains circulant juste en dessous. Pas de frigo, pas de clim ( chambre à 27°, pas réglable ). Un ventilateur aux vibrations insupportables, même à sa plus faible vitesse. Une mauvaise odeur dans le couloir du 3ème étage incrustée dans la moquette, se mêlant aux senteurs du désinfectant. Tout ça pour plus de 250 euros la nuit, qui dit mieux ? Sans le petit dej, bien sûr. Pas de bouteille d'eau, encore moins de plateau de convivialité Trois étoiles, vous croyez ? Vous ne nous y reprendrez pas.

L
Laurent Shao Google

Beaucoup trop de point négatif relevé lors d'un séjour.. Un cheveux ou un poil trouvé sur l'oreiller dès mon arrivé. La chambre est en effet plutôt petite. (La tête dans le mur quand on est sur le trône, pas d'endroit pour poser nos affaires de toilette devant le lavabo ni sous la douche...) Mauvaise odeur de canalisation ou de la clim à chaque fois qu'on rentre dans la chambre. Mais s'y habitue quelques minutes plus tard... 😭 Pour couronner le tout; multiples bruits de percements dès 07h ...!! Car le parking public est en travaux juste à côté de l'hôtel.. et pour l'établissement ça à l'air normal. --------------- Petit déjeuné correct mise à part le chocolat chaud sans lait mais fait avec beaucoup d'eau chaude.. (photo en PJ) La musique à fond dès le matin ambiance fun radio... Service général correct mais un peu laxiste à mon avis. (Photo en PJ) Très bonne accessibilité car à deux de la gare Avignon centre.

P
Patrick Pascal Google

Hotel et personnels super sympa, situation idéale juste en face des remparts et gare des bus, 10 minutes a pied du centre historique, je reviens l'année prochaine 😜👍

Réponse du professionnel : Cher Patrick Pascal, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre équipe et notre emplacement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau l'année prochaine. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
A
Alain C. Google

A moins de deux pas de la gare. Chambres petite mais fonctionnelles, Super propre. Excellente isolation sonore (vu la localisation, c'est important :) ) Accueil agréable. Petit déjeuner très bien Eestaurant... Qui dépanne, sur ce point, il vaut mieux profiter du choix en ville.

Réponse du professionnel : Cher Alain C., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’isolation sonore de nos chambres, ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque sur le restaurant pour améliorer notre offre Nous tenons toutefois à préciser que la taille de nos chambres répond au standard des normes actuelles 3* (14.5m²), elles sont également climatisées et équipées d'une salle de bain tout confort. faos ^pro Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
L
Lucie V. H. Google

La chambre était très propre, tous le monde très gentil, poli, l'hôtel super bien placer pour circuler en bus, train ou à pied dans le centre!

M
Mathilde Thouvenot Google

J’ai réservé cet hôtel car ayant un mariage à 14h, c’est le seul qui proposait un early checking à 9h, ce qui est pratique pour se préparer tranquillement. N’y comptez pas, j’ai dû réclamer ce service deux fois avant d’arriver, on m’a confirmé la disponibilité par email. Quelle ne fut pas ma surprise quand j’arrive à 11h et que la chambre n’est pas prête avec en bonus la femme de chambre qui se plaint au manager car elle doit faire deux chambres en un temps record. J’avais également demandé le late Check out, également non pris en charge, j’ai dû redemander à la réception qu’on ne nous vire pas à midi! Le réceptionniste m’a confirmé que cela était possible (encore heureux) mais m’a demandé si on pouvait quitter un peu avant la fin car ils avaient besoin des chambres plus tôt. Lunaire !!! Chambre relativement propres mais hôtel glauque avec musique de radio qui passe toute la journée comme dans les stations services !

l
louisa attia Google

Séjour Chaotique a Ibis, Je suis resté 3 nuits à l'hôtel en avril, pas de climatisation dans la chambre. Impossible d'ouvrir la fenêtre car on entend les annonces de la gare Ter toute la soirée. Pas de serviettes pour le visage. En prime je suis rentré avec des morsures de punaises de lit, je suis sous cortisone depuis mon retour. Je déconseille fortement, a fuir.

C
Clara Bergnier Google

Hôtel très propre et bien placé. Je remercie particulièrement Zak pour sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Chère Clara Bergnier, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant la propreté de notre hôtel et notre emplacement. Nous sommes ravis que Zak ait contribué à rendre votre séjour agréable par sa gentillesse. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
E
Edouard 49 Google

Isolation phonique entre les chambres très mauvaise Visiteurs non professionnels, non recommendables, très agité jusqu'à 1h Lit courbé/pas plat Chaleur dans les chambres Même si l'hôtel présente des avantages, les inconvénients sont vraiment trop impactants au vu du prix

A
Armeline Eva Google

Je ne recommande pas l hôtel Accueil OK et bagagiste OK Petit déjeuner ok Mais gros bémol aps de clim dans la chambre obligé d ouvrir la fenêtre en avril Donc prix de train en permanence vraiment pas bien dormir c est comme si on était sur le quai! Mais accueil femme de chambre et tout le monde très bien

Réponse du professionnel : Chère Armeline Eva, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et la qualité de notre petit déjeuner. Cependant, nous sommes désolés que la climatisation dans votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes puisqu'elle n'était pas en marche aujourd'hui elle est active et fonctionne très bien en sachant que c'est ce que l'on appelle l'intersaison , une météo pas fixe et pour mettre en mode froid c'est tout un système qui est loin d'être celui d'un foyer privé.. Votre retour est précieux et nous l'apprécions. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
L
LUMB MMT Google

Un séjour de 3 jours dans cet etablissement. Accueil au top. En revanche, gobelet en carton pas changé, liquide douche distribué au compte goutte, rempli au minimum. Poubelle pas vidée le premier soir. Pas de sèche cheveux. Petit déjeuner avec des fruits de second choix. Déçus par IBIS.

Réponse du professionnel : Cher LUMB MMT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la propreté. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
S
Sam Google

Personnel sympathique lit inconfortable petit déjeuner bien pas de climatisation à précisé vous pouvez pas ouvrir la fenêtre sans entendre le bruit des trains très inconfortable quant il fait très chaud la chambre très déçu

Réponse du professionnel : Cher Sam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne le confort de la literie et le bruit. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
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DMG Google

Passage pour un weekend, dame a l’accueil très gentille et sociable. La chambre est bien a deux pas de la gare… Cependant on s’est fait réveillé samedi matin par de gros travaux sous la chambre à cause de la sncf. Un peu deçu de pas avoir eu de geste commercial suite a ces nuisances , « ce n’est pas de notre fait » je l’entend mais au vue de la durée des travaux on aurait pu nous prevenir pour qu’on puisse dormir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour DMG, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la proximité de l'hôtel avec la gare. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments causés par les travaux en cours. Bien que ces nuisances ne relèvent pas de notre responsabilité, nous comprenons l'impact que cela a pu avoir sur votre séjour. Nous vous remercions pour votre compréhension et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre communication à l'avenir. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
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loloferrandiz Google

Excellent accueil. Literie excellente. Très propre. Petit déjeuner buffet complet et produit frais. |Très bon rapport qualité/prix. Personnel très agréable .

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Céline Google

L'emplacement est idéal lorsque vous prenez le train Il y a également un parking malheureusement payant car dépend de la gare Les chambres sont correctes et plutôt confortable, on ne distingue pas trop le bruit des trains Le petit déjeuner est varié, plutôt bon Gros avantage, snack Bar pour ne pas avoir à ressortir de l'hôtel le soir Le personnel est très accueillant et professionnel

Réponse du professionnel : Chère Céline, Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner et l'accueil de notre personnel. Nous comprenons que le coût du parking puisse être un inconvénient mais comme beaucoup de centre ville nombreux hôtels ne disposent pas de leur propre parking , j'espère que vous avez au moins pu profiter de la réduction des 20%. nous vous remercions pour votre compréhension, car celui-ci est effectivement géré par la la ville . Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
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Denise GUERINI Google

Je vous recommande l'Ibis Avignon Centre Gare. Si vous arrivez en train à la gare d'Avignon centre : je vous recommande l'hôtel Ibis Avignon Centre Gare parce qu'il est situé à 2 minutes à pied de la gare. L'hôtel est très bien situé parce que la ville et les remparts sont juste en face de l'hôtel. Les chambres sont confortables, propres, fonctionnelles et modernes. L'hôtel propose un petit-déjeuner gourmand et complet. La valeur ajoutée de l'hôtel Ibis Avignon Centre Gare c'est avant tout son équipe. Une équipe au top : professionnelle, accueillante, disponible, réactive, souriante, drôle et à l'écoute de ses clients. Une chose est certaine : je reviendrai.

Réponse du professionnel : Chère Denise GUERINI, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux concernant votre séjour à l'Ibis Avignon Centre Gare. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement à proximité de la gare et des attractions locales a contribué à rendre votre expérience agréable. Vos remarques sur le confort et la propreté des chambres ainsi que sur la qualité de notre petit-déjeuner nous enchantent. Surtout, nous sommes fiers de notre équipe, qui s'efforce d'offrir un service accueillant et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez ressenti cette attention. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Avignon. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
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fleche38 Google

Chambres communicantes réservées par téléphone plus disponibles à notre arrivée ! Nous avons eu à faire à une personne très désagréable qui nous à proposé d'annuler la réservation et d'aller voir ailleurs ! A 18h à Avignon ! Pas très sérieux tout ça ! J'aurais aimé au moins des excuses pour le raté.

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Jean-Yves Archer Google

Nous avions réservé deux chambres communicantes. Plus disponibles à l'arrivée ! Plutôt que de s'excuser, la responsable a été très désagréable et nous a simplement proposé d'annuler les chambres ! Comment voulez vous trouvez deux chambres communicantes à Avignon à 18h?

f
florence guerin Google

hôtel propre hyper bien situé rapport qualité prix sans faute personnel très à l'écoute petit déjeuner excellent

Réponse du professionnel : Chère Florence Guerin, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, notre emplacement ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
M
Michaël DREVET Google

Très bon emplacement à côté de la gare et chambres parfaitement isolés par rapport aux voies SNCF. Seul regret, le prix élevé du petit déjeuner par rapport au choix proposé

S
Ségolène Trapletti Google

D'abord les bons points : literie confortable, insonorisation, juste à côté de la gare Avignon centre, buffet petit-déjeuner Et les points négatifs : accueil peu aimable, chambre un peu décrépie et avec une odeur de tabac froid (même si hôtel non fumeur), télé qui n’a jamais fonctionné Pas ce que j'attends d’un Ibis. Pour mes prochains déplacements professionnels j’ai réservé ailleurs.

S
SYLVAIN BEJOT Google

Hôtel bien placé mais vieux. Chambres vieilles et bestioles mortes dans les draps du lit. Receptionnistz sympathique

V
Vincent Demoule Google

Tout juste passable. Personnel plutôt sympathique, déjeuner très correct mais chambres en état moyen. Auraient besoin d'un rafraîchissement. Entrée de l'hôtel glauque.

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jean-claude Juston Google

Excellente destination en centre ville d'Avignon. Facile d'accés depuis la gare Avignon Centre, par contre il est difficile de trouver l'entrée du parking (de la gare), qui jouxte l'hôtel. Personnel au top, attention personnalisée

D
D Google

Très déçue. Entrée de l'hôtel très inattendue, vous arrivez sur un ascenseur... c'est déroutant... Très déçue de la chambre, les murs sont tous très tachés côté chambre comme côté salle de bains/WC. Les sols en moquette foncée, cache t elle des saletés ou autre? On peut se poser la question vu l'état des murs, heureusement qu'il y a a les petits chaussons fournis. Chauffage limite, bcp de mal à réchauffer la chambre et encore moins la salle de bains. Heureusement l'eau était bien chaude, et le pommeau de douche généreux en eau. Vous profitez de votre emplacement proche gare et centre, pour négligez la qualité/propreté, c'est dommage. RAS côté accueil ou petit déjeuner ou insonorisation. J'éviterai de revenir chez vous si mon employeur me le permet... séjour pour le travail

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Karine David Google

Personnel très agréable et à l’écoute. Petit déjeuner complet et varié. Très bon séjour.

Réponse du professionnel : Chère Karine David, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel et notre petit déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
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Michel Ranchon Google

Des travaux de rénovation à l'étage au dessus du nôtre avec marteau piqueur et bruits divers dès 8h30 le matin. Donc pas de grasse matinée et pas de repos l'après-midi. L'hôtel devrait être fermé pendant ces travaux ou au moins prévenir les clients au moment de le réservation des nuisances. Si vous êtes en déplacement professionnel ce n'est pas gênant, pour un touriste c'est différent. Je fréquente les hôtels ACCOR depuis 50 ans jamais je n'ai eu ce type de nuisance

M
Mickael Daucet Google

J'ai regretté mon lit... le surmatelas bouge c'est pas plaisant... mais ça reste confortable pour 1 ou 2 nuits. Le petit dejeuner est tres bien. Le parking est chère

Réponse du professionnel : Cher Mickael Daucet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience confortable, malgré quelques désagréments liés au surmatelas. Concernant le parking, nous vous informons qu’il ne nous appartient malheureusement pas ; les tarifs sont donc fixés indépendamment de notre établissement. Bien cordialement, L’équipe Réception – IBIS Avignon Centre
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Myriam BRUNERIE Google

Hôtel bien situé, proche de la gare et du centre. Bon accueil et gentillesse et professionnalisme du personnel. L’hygiène des communs et des chambres est tout à fait correcte. La literie est confortable ce qui n’est pas négligeable.

Réponse du professionnel : Chère Myriam BRUNERIE, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement, l'accueil de notre personnel et la propreté de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez trouvé la literie confortable. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
C
Christophe BERTRAND Google

J’ai passé un excellent week-end à l’hôtel Ibis Avignon Centre Gare. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par Fatiha, dont le sourire, la gentillesse et le professionnalisme méritent d’être soulignés ! Tout le personnel a été d’une grande attention et d’une réelle sympathie tout au long du séjour. La chambre était très confortable, calme et parfaitement propre, et le petit-déjeuner copieux et varié, un vrai plaisir pour bien commencer la journée. Une très belle expérience que je recommande sans hésitation — je reviendrai avec plaisir lors d’un prochain passage à Avignon !

Réponse du professionnel : Cher Christophe BERTRAND, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive à l’hôtel Ibis Avignon Centre Gare. Il est gratifiant de savoir que notre équipe, et en particulier Fatiha, a su rendre votre séjour agréable grâce à son accueil chaleureux et à son professionnalisme. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la variété de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons à l'idée de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Avignon. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
s
sony sax Google

On a vraiment bien aimé . L'emplacement est très bien juste à côté du parking . Super accueil. Chambre très propre petit déjeuner copieux.qualitee prix rien a dire. Très proche du centre d'Avignon pour visiter parfait. A recommander.

Réponse du professionnel : Cher Sony Sax, Nous avons grand plaisir à vous informer de changements majeurs à venir pour notre établissement ; Afin de toujours mieux vous servir et vous offrir une expérience mémorable, nous allons entreprendre d'importants travaux de rénovation de mi-novembre 2025 à Fin Mai 2026. Ces rénovations s'inscrivent dans un projet ambitieux qui verra notre hôtel changer de nom et de marque pour devenir IBIS STYLES. Nous sommes impatients de vous dévoiler cette nouvelle identité et de vous accueillir dans un cadre entièrement repensé, alliant « modernité et confort", un design innovant et des services améliorés". Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement et l'accueil aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche particulièrement. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
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fabriciodd Google

Idéal pour venir voir une pièce pendant le festival. Très bon accueil et chambre bien entretenue avec vue sur les remparts de la ville. Très bon confort de la chambre bien calme.|Le petit déjeuner est d'un très bon niveau avec produits locaux. J'ai juste regretté qu'il n'y ait pas le presse orange à disposition.|L'hôtel est très bien situé à 2mn du hall de la gare centre.

C
Christian S Google

C'est toujours amusant de lire certains avis. Mention spéciale à celui qui veut être près de la gare, mais qui est surpris d'avoir la vue sur les rails. Certains veulent le confort et les avantages d'un 4 étoiles pour quelques dizaines d'euros la nuit. Allez un peu plus loin, payez 200 Euros la nuit, vous aurez une chambre plus grande. C'est un peu n'importe quoi. J'y étais l'année dernière, arrivé le soir, reparti le matin entre deux trains. J'ai été extrêmement bien reçu, j'ai passé une très bonne nuit en silence, le matin un bon petit déjeuner, et à un prix plus que raisonnable. Que demander de plus ?

c
clx bt Google

Le personnel reste au service et très accueillant pour la plupart. Le petit déjeuner propose de nombreux choix et c'est appréciable. La literie est de qualité. Mais bon, un king size dans ces chambres ça demande à se faufiler pour aller de la fenêtre aux toilettes.... Ça devient ridicule. La télé n'est pas à jour et la télécommande non adaptée. Les seules chaînes de la TNT sont difficilement accessibles. Les radios indisponibles. Un changement de direction a probablement conduit à un changement de pratique que je regrette. La pizza est à peine passable mal cuite. Le cocktail très moyen. Lors de ma précédente visite, si le restaurant était fermé pour le festival, les propositions restaient de bon niveau. Maintenant il n'y a plus du tout de restaurant, rien sur place, la qualité s'en ressent Enfin ou surtout même avec un surclassement à mon arrivée, j'apprécie difficilement de constater que mon séjour aurait pu coûter 100€ de moins minimum si j'avais réservé en dernière minute !

Réponse du professionnel : Chère Claire Legroux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que la qualité de notre literie et la variété de notre petit déjeuner. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés concernant les équipements de la chambre. Nous tenons à vous informer de changements majeurs à venir pour notre établissement. Afin de toujours mieux vous servir et vous offrir une expérience mémorable, nous allons entreprendre d'importants travaux de rénovation de mi-novembre 2025 à Fin Mai 2026. Ces rénovations s'inscrivent dans un projet ambitieux qui verra notre hôtel changer de nom et de marque pour devenir IBIS STYLES. Nous sommes impatients de vous dévoiler cette nouvelle identité et de vous accueillir dans un cadre entièrement repensé, alliant « modernité et confort", un design innovant et des services améliorés". Nous sommes désolés que notre offre de restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourtant, les pizzas et cocktails sont identiques à l'an passé et nous avons, au contraire étoffé notre carte en-cas pour vous proposer 4 plats asiatiques, 3 salades froides, 4 plats chauds (ex: fish & chips, Pennes aux légumes et mozza, poulet à l'oriental), 5 variations de desserts + des tapas variés à partager ou non. ainsi que des boissons et friandises à emporter. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
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baptiste kaufmann Google

Le point positif est la situation de cet établissement a côté de ma gare et du centre ville d'Avignon. L'autre point positif est l'accueil qui est professionnel. Pour le reste .... les chambres ne sont pas grandes même en ayant réserver une chambre supérieure, drôle d'odeur dans ma chambre, des tâches sur les murs, porte de la salle de bain rayée, couvercle de la chasse d'eau recollé. Bref visuellement pas top. Même la tv est plus grande que la chambre. Apres la literie est très correcte Petit déjeuner standard mais avec beaucoup de choix d'ailleurs aucun contrôle à l'entrée ce qui suppose que l'accès est basé sur la confiance envers ses clients... 3 étoiles comme celles de l'hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Baptiste Kaufmann, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour à l'ibis Avignon Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous prenons toutefois note de vos remarques concernant la chambre et les éléments d'entretien. Votre confort est notre priorité, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillons à ce que toutes nos chambres soient maintenues dans un état optimal et nous transmettrons vos observations à notre équipe de maintenance pour qu'elles soient prises en compte. Vous informant d'une rénovation d'ici la saison prochaine. nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Concernant le petit déjeuner, nous avons effectivement un système basé sur la confiance pour favoriser une expérience agréable pour tous nos clients. Votre commentaire sera également pris en considération pour améliorer notre service. Toutefois, nous vous informons de la rénovation de notre établissement très prochainement et serions ravis de vous accueillir à nouveau. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
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Noémi SCHWARTZ Google

Hôtel très bien situé, proche du centre ville. Le personnel est très accueillant et disponible, de très bons conseils ! Chambres calmes et très bien insonorisées. Le petit déjeuner est copieux et de qualité. Un séjour parfait

Réponse du professionnel : Chère Noémi SCHWARTZ, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité de notre personnel, ainsi que le petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et notre plus belle réussite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
r
romuald dal bon Google

Un excellent séjour à l IBIS d AVignon gare. L’accueil est chaleureux et professionnel. Le personnel est attentionné, souriant et toujours disponible pour répondre à la moindre demande. Les chambres sont propre, confortable et très bien insonorisée, idéale pour se reposer après une journée de visite dans la magnifique ville d’Avignon. Le petit-déjeuner est varié, copieux et de qualité – un vrai plus pour bien démarrer la journée ! L’emplacement est parfait, à proximité des principaux sites touristiques et facilement accessible. Je recommande vivement cet établissement. Bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Cher Romuald Dal Bon, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à l'IBIS Avignon Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté et le confort de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre emplacement a contribué à rendre votre visite agréable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de notre équipe, qui se dévoue chaque jour pour offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
A
Arno Schwartz Google

J’ai séjourné plusieurs nuits à l’hôtel Ibis Centre Gare, et je dois dire que l’expérience a été vraiment agréable. 🛏️ Dès l’arrivée, le personnel s’est montré particulièrement avenant, chaleureux et disponible à tout moment. Leur sens du service est remarquable : toujours souriants, attentifs et prêts à aider, ce qui crée une atmosphère très accueillante et professionnelle. La chambre était propre, fonctionnelle et bien insonorisée — parfaite pour passer des nuits reposantes malgré la proximité de la gare. Le petit-déjeuner était copieux, varié et de bonne qualité, avec une mention spéciale pour le café et les viennoiseries fraîches chaque matin. ☕🥐 Ce qui m’a aussi beaucoup plu, c’est la situation géographique : juste à côté de la gare et du centre ville, ce qui est idéal pour les déplacements, sans pour autant compromettre le calme à l’intérieur. Je reviendrai sans hésitation dormir dans cet hôtel lors de mes prochains séjours — pour la qualité du service, la gentillesse du personnel, et la sérénité que l’on y trouve. Un grand bravo à toute l’équipe ! 👏

C
Culture42944960574 Google

Au top |Séjour pendant le festival 2025.accueil excellent. Grande disponibilité. Très bon petit déjeuner. Proximité centre-ville et de tous les théâtres. Chambres un peu petites c'est ma seule remarque un peu mitigée. Je réserverai de nouveau pour le festival 2026

J
Josiane Google

Séjour de 5 jours pendant le festival 2025.excellent accueil et grande disponibilité du personnel. Très bon petit déjeuner avec personnel impeccable. J'ai beaucoup apprécié le côté humain. toujours à l'écoute du client. Idéalement situé près des théâtres. A chacun des festivals prochains c'est là que je retournerai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Chère Josiane, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain festival. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
S
Sandrine Norbert Google

Personnel très gentil. La chambre est grande et propre. Très calme. Grande télé écran plat. Petit déjeuner à 13€ mais très copieux. Par contre le chocolat n'était pas très bon. Il est situé à côté de la gare d'Avignon. Chambres de 80€ à 152€. Je vous le conseille vivement.

Réponse du professionnel : Chère Sandrine, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et la qualité de notre service. Votre remarque concernant le chocolat au petit déjeuner sera transmise à notre équipe de restauration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
C
Ch Dubu Google

Tout bon et le personnel très sympa. Petit déjeuner copieux et bon. La chambre était petite mais bien équipée. Seul point: une odeur de soufre très désagréable dans la salle de bain....venant probablement des toilettes.

Réponse du professionnel : Cher Ch Dubu, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel ainsi que notre petit déjeuner. Nous prenons note de votre remarque concernant l'odeur dans la salle de bain et nous ferons le nécessaire pour y remédier. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre
N
N1967DOchristophep Google

L’hôtel est plutôt bien situé assez proche du centre ville et d’un accès aisé depuis la gare TGV. La chambre 404 est à la fois plutôt spacieuse et assurément très calme. Le personnel est fort aimable et l’accueil est optimal . Je recommande cet hôtel qui accueille de nombreux groupes touristiques .

M
Mini Pouce et Orphée Google

Bienvenue à l’hôtel "À fond les wagons" ! Situé littéralement dans la gare, vous aurez le choix entre une vue imprenable sur les rails ou une avenue très vivante (comprendre : bruyante). Les chambres ? Disons qu’elles ont le mérite d’être propres… et compactes, façon valise cabine. Sans compter le ménage qui en pleine après midi n'est toujours pas fait, c'est normal les souris dansent dans l'espace repas.... Côté parking, prévoyez un budget NASA pour poser votre voiture à proximité, à moins d’aimer les défis urbains. Le quartier autour de la gare, quant à lui, est… disons, ambiance film noir, avec une pointe de suspense à chaque coin de rue. Heureusement, le centre-ville est tout proche, ce qui sauve un peu le tableau. Rapport qualité/prix correct si vous ne restez pas plus de deux nuits et que vous aimez l'ambiance SNCF. Une étape express, quoi.

Réponse du professionnel : Cher Mini Pouce et Orphée, Nous tenons tout d\'abord à vous remercier d\'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos chambres propres, même si leur taille peut ne pas convenir à tous les besoins. Concernant la localisation, nous comprenons que notre proximité avec la gare puisse engendrer des nuisances sonores. Nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre le confort de nos clients et l\'accessibilité. En ce qui concerne le stationnement, nous sommes conscients que cela peut représenter un challenge, et nous vous remercions pour votre compréhension à ce sujet, situé en plein centre ville nous ne possédons pas à titre personnel mais avons un partenariat avec celui de la ville qui donne droit à une remise de 20 %. le tarif est indépendant de notre hotel. Nous apprécions également que vous ayez souligné la proximité du centre-ville, qui permet de profiter des attractions locales. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu passer un agréable séjour. Bien cordialement, Votre équipe Réception IBIS Avignon Centre

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