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HÔTEL

Ibis Budget

Hôtel · Remiremont (88)

3,9 520 avis Google
Ibis Budget — Hôtel

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À propos de Ibis Budget

Chambres modernes et minimalistes (certaines avec lits superposés) dans hôtel-budget convivial, Wi-Fi gratuit.

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Avis clients (520)

Avis Google
3,9
520 avis
5★196
4★178
3★86
2★23
1★37
F
Franck BRETON Google

Très bien tenu, Très sympa

Réponse du professionnel : cher Franck merci infiniment pour vos si agréables retours a la suite de votre récent séjour sur IBIS BUDGET REMIREMONT Votre satisfaction est notre plus belle récompense au plaisir de vous revoir bien cordialment l equipe IBIS BUDGET REMIREMONT
F
Fanny Wendling Google

Ca devient vraiment trop cher pour un Ibis Budget, où on entend les portes claquer et les chasses d'eau... il fut un temps où c'était les 1er prix et où on pouvait alors accepter d'avoir ce genre de désagrément!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wendling, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant votre perception du rapport qualité-prix. Lors de votre séjour, la région connaissait une très forte affluence liée notamment à un rallye local particulièrement fréquenté. Notre établissement affichait d'ailleurs complet sur cette période. Comme l'ensemble des acteurs de l'hôtellerie, nos tarifs s'adaptent à la demande. Toutefois, après comparaison avec les établissements concurrents du secteur aux mêmes dates, nous étions l'hôtel le moins cher de la zone, malgré cette forte demande. Concernant les portes qui claquent et les nuisances sonores, nous comprenons votre gêne. Ce type de désagrément est malheureusement davantage lié au comportement et au civisme de certains clients qu'à un élément sur lequel l'hôtel peut agir directement et n'est pas propre à notre établissement. Nos équipes restent néanmoins attentives afin de garantir la tranquillité de tous nos voyageurs. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Nathalie PERNOT Directrice et toute son équipe
F
Frederic Goffon Google

Chambres très propres très bon rapport qualité-prix nous sommes venus ce weekend de l'Ascension nous avons passé une très bonne nuit et un très bon petit-déjeuner continuer avec des prix abordables c'est nickel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Goffon, Un grand merci pour votre excellent retour suite à votre séjour à l’occasion du week-end de l’Ascension. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos chambres, la qualité de votre nuit ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction sur le rapport qualité-prix est également une belle reconnaissance pour nos équipes, qui travaillent chaque jour à proposer un service simple, propre et efficace. Votre message encourageant sur le maintien de prix abordables nous touche particulièrement et sera partagé avec l’ensemble de l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’ibis budget Remiremont. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Remiremont
S
Sid A. R. Google

Pas de frigidaire. Sol glissant dans la salle de bain. De plus il faut vraiment penser à un système d'evacuation de l'eau pour éviter devoir balayer l'eau après la douche! Et plus encore pour les personnes handicapées. Pas de placard de rangement (éventuellement mettre des housses pour les vêtements). Problème avec les codes d'accès : au moins afficher un numéro pour pouvoir accéder à l'hôtel quand on est déjà client

a
alexis Google

Personnel serviable, chambre simple mais propre. Juste dommage qu'il n'y ai pas de prises de chaque côté du lit et qu'il n'y ai pas de baguettes de pain au petit dej.

Réponse du professionnel : Merci cher Alexis d'avoir pris le temps de déposer un si sympathique avis a la suite de votre récent séjour sur notre hotel. nous sommes ravis que celui ci vous ai été agréable. nos chambres disposent de plusieurs prises de courant a chaque endroit stratégique de la chambre, une seule prise sur un coté du lit, en effet, le concept des chambres de cette génération n'a pas intégré la prise de courant sur le coté proche du mur, mais la prochaine rénovation reverra la conception de la chambre et cela sera intégré au programme de rénovation. concernant le petit déjeuner, comme vous l'avez sans doute constaté, notre linéaire de présentation est très petit et nous avons beaucoup de choix de produits, nous ne pouvons , par manque de place, pas intégrer de panier haut pour mettre des baguettes et encore moins une planche a découper , aucune place sur notre linéaire ne permettant cela. C est la raison pour laquelle vous trouvez sur notre buffet , un panier avec des pains individuels, pain blanc et pain de campagne, afin de faciliter la présentation et permettre a chacun de trouver son bonheur. Nous aimerions disposer de plus de place pour offrir d autres options a notre buffet, mais nous ne pouvons faire qu'en fonction de ce que nous disposons. Nous espérons que vous avez pu vous régaler malgré cela avec tous les produits présents sur notre buffet. Au plaisir de vous revoir. bien cordialement Nathalie PERNOT Directrice et toute son équipe
t
tamoh mokhtar Google

Odeur insupportable dans l’établissement pire dans la chambre et encore plus pire dans les toilettes

Réponse du professionnel : Merci cher client d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement surpris par vos remarques concernant les odeurs, car notre établissement fait l’objet d’un nettoyage rigoureux et quotidien avec des produits professionnels écocertifiés. L’hygiène est pour nous une priorité absolue et fait l’objet d’un suivi très strict. Il peut arriver, notamment par temps de pluie, que des odeurs de canalisations se manifestent ponctuellement. Dans ce cas, nos équipes sont bien entendu disponibles à tout moment pour intervenir rapidement et désodoriser les espaces concernés. Par ailleurs, dans un hôtel, certaines odeurs peuvent parfois provenir d’autres facteurs indépendants de notre volonté, comme des odeurs corporelles ou encore des odeurs de nourriture lorsque des clients réchauffent des plats au micro-ondes dans le hall d'entrée. Nous regrettons de ne pas avoir été informés de cette situation durant votre séjour, car nous aurions fait le nécessaire immédiatement pour améliorer votre confort. Nous restons néanmoins très attentifs à chaque retour et vous remercions pour votre commentaire. bien cordialement Nathalie PERNOT Directrice
A
Anthony JULIEN Google

Pas mal situé mais les chambres sont très basiques, première fois que je vois un lavabo a côté de la télé. Rapport qualité / prix plutôt mauvais. Déjeuner de qualité et bonne literie. Bruyant. Les photos ne sont pour la plupart pas représentatives de l hôtel !

Réponse du professionnel : Merci cher client d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du petit-déjeuner ainsi que la literie. Concernant vos remarques, nous tenons à préciser que nos chambres sont parfaitement conformes aux descriptifs et aux photos présentés sur l’ensemble de nos sites de réservation. Nous veillons à fournir une information fidèle afin que chaque client sache à quoi s’attendre avant son arrivée. Le lavabo intégré à la chambre fait partie d’un concept que l’on retrouve fréquemment dans les hôtels de notre génération, existant depuis plusieurs années. Il s’agit d’un choix d’aménagement assumé, permettant d’optimiser l’espace tout en conservant des chambres fonctionnelles et sobres. Nous estimons également que notre rapport qualité/prix est cohérent avec les prestations proposées. Par ailleurs, le bruit dans un hôtel reste malheureusement un élément difficilement maîtrisable, malgré toute l’attention que nous y portons. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. bien cordialement Nathalie PERNOT Directrice
A
Aurore Leduc Google

Très bien mis à part le système de réservation sur internet

F
FAMILY MAM Google

Bien situé beaucoup de magasin et restaurent à proximité. Bonne literie et personnel très aimable

C
Claude Thomas Google

Bonjour Dommage que le distributeur a café soit a monnaiyeur sa serait un plus qu'il soit muni d'un paiement en CB. Merci Mr THOMAS Claude

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thomas, Merci pour votre message et pour votre suggestion concernant le distributeur de café. Nous comprenons l’intérêt d’un paiement par carte bancaire. Cette évolution est bien prévue, mais elle ne pourra pas être mise en place dans l’immédiat pour des raisons de coûts. Elle sera étudiée ultérieurement. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement, Nathalie PERNOT Directrice et toute son équipe ibis budget Remiremont
w
william meric Google

Suis venue pour 4 jours tout était parfait le responsable d une gentillesse et merci à l équipe et on toujours le sourire

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos agréables retours a la suite de votre séjour, au plaisir de vous revoir une prochaine fois sur Ibis Budget Remiremont. bien cordialement Nathalie PERNOT Directrice et toute son équipe
S
Sophie Kessler Google

Très bonne expérience juste un couac lors du verrouillage des portes principale de la chambre cela fait un bruit qui peut réveiller quand on a un sommeil très léger. Petit dej impeccable personnel très accueillant

Réponse du professionnel : Chère Madame kESSLER Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l’Ibis Budget Remiremont. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité du petit déjeuner — c’est un vrai plaisir de lire vos compliments ! Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le bruit de la porte lors du verrouillage. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer pour rendre vos séjours encore plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Nathalie PERNOT, Directrice et toute son équipe
P
PolarBeer Google

Hôtel climatisé pratique et calme. Literie très confortable. Bémol: la taille des sanitaires et la forte odeur de détergent/javel. Personnel très agréable.

S
STOLL J Google

Très bon accueil de la part du personnel dans cet hôtel très proche du centre de Remiremont. Idéal pour un court séjour car les chambres sont petites et les équipements assez vieillots.

N
Nicolas Bourgoin Google

Hotel très agréable, avec un personnel accueillant. Une chambre propre ,petit déjeuner bien servi

L
Laurie R Google

A notre arrivée à 20h50, une dame très gentille nous a accueilli et le lendemain pour le petit déjeuner, une autre dame très gentille également, nous a expliqué le petit déjeuner. Chambre et prix corrects. RAS

N
Nat Mat Google

J’apprécie de pouvoir recycler mes déchets. Vu que je mange dans la chambre, ça évite d'avoir les odeurs de nourriture. L’hôtel est propre et bien situé.

c
christine kormann Google

Bien situé à 15 mn à pied du centre-ville et du plan d'eau. Chambre fonctionnelle propre et petit déjeuner complet. Beau rapport qualité prix. Personnel dévoué et à l'écoute merci ! Vous avez contribué à rendre notre séjour agréable. Effort contributif pour l'environnement appréciable.

C
C8681OUbrunom Google

Très bonne literie dont la présentation est détaillée à l'écrit dans la chambre.| Les lieux sont propres.| Le petit-déjeuner est bon.| Le parking a de la place.| A pied, on est à 600 ou 700 mètres du centre-ville.| Un code à 6 chiffres est à retenir pour ouvrir ou verrouiller la porte de la chambre. 4 chiffres ne seraient-ils pas suffisants ?| L'eau chaude fonctionne bien : on n'a pas besoin de faire couler beaucoup le robinet pour en avoir.| Ici, c'était, il y a quelques années, un Etap hôtel.| Satisfait surtout du fait de la propreté des lieux et de la qualité du petit-déjeuner, les incontournables d'un hôtel. Le confort général de l'hôtel est également appréciable.

L
Laetitia Google

Seule bemol. Nous sommes arrivée vers 23h30 a notre chambre afin de pouvoir y dormir et la surprise en ouvrant la porte la chambre n a pas été nettoyer rangée désinfecter du client d avant . J'ai donc apler le service de nuit la dame très professionnelle m'a donner une solution de secours elle nous a attribuer une autre chambre . Sinon chambre très propre 👌

L
Laetitia Vogel Google

Très bien situé conforme aux attentes propre bonne literie calme adapté aux séjours motos

B
Benoit VB Google

Odeur d'humidité dans les toilettes et la douche, VMC sûrement en panne. Niveau déjeuner, il y a le strict minimum, c'est dommage.

D
DIDIER PANTZER Google

Pour une nuit cela peut aller Petite chambre pour une personne un peu costaud il y a peu de place entre le lit et le mur Personnels superbe Petit déjeuner grand choix

N
Noémie Noël Google

Venu pour deux nuits à deux, la chambre est nickel, propre, en bon état. Tv avec les chaînes principales qui fonctionne assez bien. Lavabo, douche et toilette, fonctionnent très bien. Lit confortable, draps propre et chaud. Possibilité lumières basses, super pour le soir. On est au calme, on entend juste un peu les gens dans le couloirs mais rien de gênant. Belle vue dégagé. Petit dej au top, il y a du choix, c’est bon, et la salle est propre. Stella et l’homme à l’accueil le matin, sont gentils et souriants. Nous sommes satisfait de notre passage à Ibis Budget Remiremont. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je conseil : le point d’eau à 10 min à pied, très simpa ! Et le restaurant « côte et braise » à 5 min à pied 👍 Je précise que mes photos ont été prise au moment de partir, c’est pour cela que le lit n’est pas fait au carré.

N
Nadège GUENOT Google

Excellent emplacement, proche de la voie rapide, accès facile. Un accueil irréprochable. Rapport qualité/prix au top.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos encouragements seront partagés avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans la région. bien cordialement Nathalie PERNOT Directrice et toute son équipe
R
ROCHE Stéphanie Google

Hôtel calme et confortable avec un super petit déjeuner avec des produits locaux, et un accueil au top!!! 😉 A découvrir ou re-découvrir quand vous êtes dans les Vosges

Réponse du professionnel : chère madame, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Votre commentaire est une belle récompense pour toute notre équipe, qui œuvre chaque jour avec passion pour offrir à nos hôtes une expérience mémorable. Ce serait un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. bien cordialement Nathalie PERNOT Directrice et toute son équipe
S
Steven Piotelat Google

Hotel propre idéalement situé à seulement 5min à pied de la gare et pas mal de commerces aux alentours (supermarché,cinéma, restaurant ect...) l'accueil est impeccable et chaleureux. Le petit déjeuner est varié ce qui fait plaisir il y en a pour tout les goûts. Je pense séjourner prochainement à nouveau dans cette hôtel

Réponse du professionnel : Merci infiniment cher Steven pour cet élogieux avis déposé a la suite de votre récent séjour sur Ibis Budget Remiremont. Mon équipe et moi même sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. nous avons hâte de vous revoir. bien a vous Nathalie PERNOT Directrice et toute son équipe
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Laurie Google

Très bien pour un court séjour Chambre très propre Douche agréable Personnel très accueillant Bien situé

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Nathalie Caboussat Google

Vu les avis, nous sommes allés surplace pour voir … Accueil super sympa. Elle nous a montré des chambres et tout est ok, les chambres sont propres, douche et wc séparé également 👍 et le petit déjeuner a un joli choix.. On y revient volontiers 🤗

Réponse du professionnel : Merci infiniment chère Nathalie pour votre très sympathique avis laissé sur Google a la suite de votre récent séjour sur notre Hotel votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir très bientot. bien cordialement Nathalie PERNOT Directrice et toute son équipe
C
Christiane Gressin Google

Impossible de mettre 0 étoile, mais le cœur y est. Hôtel archaïque, toilettes qui sentent l’urine, la douche est en fait un caisson et d’une puanteur incroyable. Évier à côté du lit. Le lit superposé n’est pas fait… bref pitoyable pour l’enseigne.

S
Sanaa Google

hôtel immonde,je ne recommande absolument pas.FUYEZ LE tant que vous pouvez,aucune propretés des taches de sang partout sur la couette,des serviettes hygiéniques dans les toilettes laisser à l’abandon,miettes par terre,état insalubre de plus Dominique une personne en formation est vraiment très désagréable,absolument pas accueillante limite si ma présence la dérangeais.

Réponse du professionnel : enième commentaire diffamatoire pour nuire a l etablissement, commentaire signalé
L
Ludovic JAY Google

Une expérience décevante, méfiance recommandée. Attention aux réservations par téléphone ou e-mail : les tarifs peuvent être supérieurs à ceux affichés sur la plateforme Accor, sous prétexte d’une “révision des prix” tombant opportunément pendant la semaine concernée. En cas de problème, comme la défaillance de la borne d’accueil en dehors des heures d’ouverture, la directrice (Mme Pernot) à l’interphone d’urgence a débité l’intégralité de mon séjour sans valider les dates qui demandaient pourtant à être réajustées, jouant sur l’ambiguïté des mots, en me mettant devant le fait accompli, sachant que la borne elle, ne débite que la première nuit... Coupe également la parole à plusieurs reprises, rendant difficile nos échanges. J’ai ensuite constaté qu’un vendredi soir avait été facturé plus cher, sous prétexte d’une hausse des tarifs le week-end. Pourtant, les prix affichés sur la plateforme Accor étaient identiques à ceux des autres jours de la semaine, avec parking presque vide… Trop de pratiques incohérentes et décevantes pour accorder ma confiance à cet établissement. Chambre propre. Je ne recommande que sous réserve de certaines vérifications…

Réponse du professionnel : cher Monsieur Jay, ceci est une énième réponse a vos très nombreux avis postés sur plusieurs supports pour le même séjour, malgré le fait que j’ai toujours répondu directement a vos demandes. Nous avons longuement échangés a maintes reprises, tant par mail, qu'en direct. comme je vous l ai déja longuement expliqué, nos tarifs ne sont pas "réajustés", ils sont confirmés lors de votre réservation, vous payez uniquement ce que vous réservez et ce qui vous est confirmé. Nous faisons partie d un réseau franchisé , nos tarifs sont gérés par un outil IA du groupe ACCOR, ils fluctuent en fonction de plusieurs critères, l'activité au moment de la réservation, la concurrence, la date, etc, mais vous réglez bien le tarif qui vous a été confirmé au moment de votre réservation. Si notre tarif augmente après confirmation de votre réservation, en aucun cas vous ne paierez plus cher, le tarif qui vous est confirmé reste celui qui vous sera facturé. Pour rebondir une énième fois sur la panne de la borne automatique a votre arrivée, puisqu'une nouvelle fois vous faites état de ce sujet que nous avons pourtant abordé a nombreuses reprises, je vous réitère la même réponse, même si elle ne vous convient pas. Vous avez fait appel a l interphonie d’urgence suite a une panne de la borne automatique à votre arrivée (ce sont des choses qui arrivent mais vous m’en avez tenue pour responsable !) , j ai pris en charge de suite votre appel et vous ai proposé pour ne pas vous faire attendre devant une porte close et de vous débiter la cb ayant servi de garantie, pour votre séjour réservé afin de vous générer votre code d'accès. vous ne m avez a aucun moment fait part de votre intention de ne pas payer la totalité de celui ci , et une fois la transaction effectuée vous m'avez invectivée de façon virulente. je vous ai précisé être la pour vous aider et non pour me faire agresser. Vous pouvez rédiger autant de mauvais avis que vous voudrez, j'ai fais tout ce qui était conforme pour vous permettre l accès lors de cette panne sans vous faire attendre, si votre séjour avait du être écourté, pour x raison, vous auriez été remboursé , ou la somme aurait été portée au crédit de votre compte, comme je vous l’ai dit, puisque malgré le fait que votre expérience chez nous a été si décevante, vous avez pourtant décidé de prolonger votre séjour, et même de revenir !! et désormais vous avez cru utile de nous demander un remboursement pour un double débit dont vous avez cru être victime. ce qui n'est aucunement le cas, comme nous vous l avons précisé. J'ai déja longuement échangé avec vous. vous etes libre d'en faire part sur tous les supports qui vous le permettent, puisque c’est manifestement votre facon de procéder. Nous respectons votre insatisfaction, nous y avons répondu a plusieurs reprises. nous sommes une équipe fiable, toujours a l 'écoute de notre clientèle, très engagée dans le service et la qualité, comme vous pourrez le lire dans les très nombreux commentaires de nos clients, nous sommes d ailleurs reconnus par une excellente note de satisfaction clients au sein de notre enseigne, pour la qualité de nos prestations, principalement l accueil, qui est notre meilleur item. Nous ne pouvons cependant pas plaire a tout le monde, nous faisons au mieux , et respectons l'avis de chacun. bien cordialement Nathalie PERNOT DIRECTRICE
M
Moi Mon avis Google

Assez sympathique dans l’ensemble petit déjeuner avec un peu de choix et une propreté des lieux correct! Petit bémol pour l’espace d’eau… évier et miroir juste à côté du lit c’est pas top mais c’est un détail……

Réponse du professionnel : merci cher client d'avoir pris le temps de déposer un avis a la suite de votre récent séjour. votre satisfaction est notre plus belle récompense. Le concept de l'évier dans la chambre peut effectivement paraitre un peu surprenant, nos hotels ibis budget ancienne génération sont agencés ainsi pour optimiser l'espace , les cabines de douche et wc séparés ne permettant pas d'intégrer un lavabo. ce concept disparait doucement et d'autres hotels ibis budget intégrent désormais des salles de bains , ce qui n'est pas encore notre cas, mais un peu de patience .... a bientot bien cordialement Nathalie PERNOT Directrice
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David VERVIN Google

Hôtel idéalement placé à REMIREMONT, il est à moins de 10min à pied du centre ville (restaurant). Les chambres (et salle de bain) sont propres, rien à redire. Petit déjeuner à volonté copieux salé et sucré.

Réponse du professionnel : merci cher David d'avoir pris le temps de déposer un sympathique avis a la suite de votre récent séjour. nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction au plaisir de vous revoir très vite bien cordialement Nathalie PERNOT Directrice et toute son équipe
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Melyssa Rousselle Google

Excellent rapport qualité prix. Literie très confortable et petit déjeuné délicieux et varié. Accueil chaleureux et lieux très bien entretenu par les gouvernantes. Étant habituée, je passe toujours un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Merci infiniment chère Melyssa d'avoir pris le temps de déposer un aussi sympathique avis a la suite de votre récent séjour. votre satisfaction est notre plus belle récompense. c'est toujours un réel plaisir de vous recevoir sur notre Etablissement au plaisir bien cordialement Nathalie PERNOT Directrice et toute son équipe
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Feed Feedback feedback Google

Petite halte dans cet établissement facile d'accès avec un grand parking. A l'accueil, une charmante dame souriante et très sympathique. La chambre est idéalement propre et fonctionnelle. Le petit-déjeuner est parfait avec un large choix de produits. Très bon rapport qualité prix.

P
Pierre Tache Google

Nous sommes très satisfait et agréablement surpris. Hôtel très bien situé. Grand parking - Chambre spacieuse et très propre ... douche et WC séparés ... télé Wifi - linge de toilette - produits d'hygiène ... très bien

Réponse du professionnel : merci infiniment chers clients pour votre sympathique avis et vos agréables remarques a la suite de votre récent séjour toute mon équipe est heureuse de vous avoir permis de passer un bon moment sur notre hotel votre satisfaction est notre plus belle récompense. au plaisir de vous accueillir une prochaine fois sur IBIS BUDGET REMIREMONT. Bien cordialement Nathalie PERNOT Directrice et toute son équipe
C
Caroline Koronowski Google

Séjour d'une nuit. Cela a été difficilement supportable. La clim ne fonctionne plus mais aucune réduction n'a été proposée, nous avons dû payer le tarif plein. Même si nous avons été prévenus 3 jours avant notre arrivée , un effort commercial aurait pu être fait. Chaleur insoutenable dans la chambre !!!!!!! Nous avons voulu ouvrir la fenêtre mais la rue est trop bruyante à cause de la circulation. A minuit, nous ne dormions toujours pas (après une journée épuisante avec notre petit garçon) nous ouvrons la fenêtre car moins de trafic mais un couple s'était installé juste en dessous de notre chambre (sur des chaises de jardin) et parlaient et riaient fort. A 1h du matin, mon mari leur a demandé de parler moins fort mais le monsieur semblait être indigné et ils ont continué encore 1h. Aucun personnel présent pour régler le problème. Nous nous sommes endormis à 3h alors que nous devions partir à 7h30.

Réponse du professionnel : chère Caroline en effet nous n'avons pas eu de climatisation pendant plusieurs semaines, suite a des travaux et a une importante panne. Nous avons avisé chacun de nos clients en toute transparence. La climatisation n'est pas une prestation payante , nous n'avons d'ailleurs pas majoré nos tarifs d'été comme cela aurait du être le cas pour pallier ce problème. Nous ne facturons pas une prestation climatisation, donc ne pouvons pas faire de remises pour cette raison, nous étions toujours en tarif basse saison sans surcout. nous avons été transparents en vous avisant et vous avons donc laissé le choix d'honorer ou non votre réservation. Vous auriez du nous poser la question avant votre arrivée, nous vous auriez donné tous les renseignements utiles. du personnel est présent chaque nuit via un interphone d urgence situé dans le sas de l'hotel, sur simple appel vous auriez pu signaler votre problème et nous serions intervenus immédiatement pour demander aux clients a l extérieur de contenir leurs rires et leurs voix a cette heure tardive. bien cordialement la direction
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mélanie Dizi Google

Séjours de 1 nuit avec mon mari et ma fille de 10 ans. Très bon accueil personnel très agréable. La chambre propre et confortable. La climatisation ne marchant pas l'hôtesse d'accueil nous a offert le petit déjeuner pour notre fille et nous a situé parfaitement en bout de couloir. Rien à redire. Le matin petit déjeuner simple mais complet on ne demande pas plus. La qualité était la. Merci à ibis budget pour votre professionnalisme et l'accueil chaleureux.

H
Harry Cover Google

Je décrit mon séjour comme vraiment très moyen, hôtel très bruyants, nous avons eu l'impression d'avoir le voisin avec nous dans la douche. Ménage impeccable. Chambre très petite Certains fume dans leurs chambre super les odeurs de tabac dans votre chambre. Situé géographiquement très bruyants. Parking non sécurisé pas de barrière tout le monde va et viens. Franchement je ne le recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : cher Monsieur je prends connaissance de vos remarques suite a votre récent séjour. Je n'ai cependant pas retrouvé votre nom dans la liste de nos clients, peut être avez vous séjourné sur notre établissement sous un autre nom ou sous le nom d'une société. Notre hôtel a une insonorisation qui répond aux critères imposés par notre marque. Nos chambres ont une dimension de 12m2 , elles répondent parfaitement a la norme des chambres IBIS BUDGET Notre hôtel est entièrement non fumeur, l information y est déclinée partout, et en plusieurs langues dans les chambres, malheureusement certains clients indélicats n'ont que faire des interdictions. nous ne pouvons que constater lors du service ménage à leur départ, les chambres sont alors mises hors service pour 48h pour une remise en état complète, avec désinfection. Les clients indélicats se voient débités du montant de la remise en état, et blacklistés de notre établissement après de tels comportements. Ceci est malheureusement indépendant de notre volonté. nos fenêtres disposent de double vitrage et de joints renforcés a chaque fenêtre notre grand parking situé sur l arrière de l hôtel est en accès libre, puisque la réception est fermée après 21h , il est entièrement gratuit, nous sommes navrés que vous n'ayiez pas apprécié votre séjour bien cordialement Nathalie PERNOT Directrice
J
Jérôme Chassang Google

Hôtel facile d'accès et propre, le petit-déjeuner est juste parfaitement préparé tant au niveau de la qualité que de la présentation avec une attention particulière aux normes d'hygiène actuelles. Pour ne rien gâcher, les personnes à l' accueil sont très professionnelles et chaleureuses. Merci encore à Wendy pour ses bons conseils pour trouver un point de restauration aux alentours.

Réponse du professionnel : cher Jérome, toute l'équipe d Ibis Budget Remiremont vous remercie d avoir pris le temps de déposer un avis aussi élogieux a la suite de votre récent séjour. Nous sommes ravies que vous ayiez apprécié votre séjour et souligné nos efforts constants pour le respect scrupuleux des règles d hygiène très pointues en cette période compliquée. Tant au niveau du service ménage , qu'au buffet petit déjeuner, nous n'avons de cesse de faire en sorte que chacun se sente entièrement en sécurité et passe un excellent séjour. ma petite équipe est très consciencieuse et dévouée a chacun , et c est un plaisir quand nous rencontrons des gens attentifs et reconnaissants comme vous. au plaisir de vous recevoir une prochaine fois bien cordialement Nathalie PERNOT Directrice et son équipe , Florence, Alison, Wendy, Morgane et Sonia
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Annabelle Perchat Google

Avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Bon rapport qualité/prix. Accueil professionnel. Literie confortable, chambre fonctionnelle. Seul petit bémol: un peu trop chaud dans la chambre la nuit, la climatisation n'étant pas utilisable en période hivernale. Nous l'avons signalé et pour compenser, la personne présente a la réception nous a proposé de nous servir gracieusement au petit déjeuner (nous n'avions pas réservé de petit dej). Geste très professionnel. Nous recommandons

O
Oceane Schmitt Google

Arrivée à l’hôtel à 13h, 60€ pour une chambre standard, jusqu’à là ça pourrait quand même le faire, les femmes de chambre était encore entrain de faire le ménage et notre chambre n’était pas prête, nous revenons donc le soir. Devant l’hôtel une fenêtre de chambre ouverte avec des gens bourrés qui font la fête, pourquoi pas, seulement il y a des limites, jusqu’à 4h du matin j’ai essayé de dormir alors que des personnes courraient et crier dans les couloirs, du bruit à gogo avec des murs fin, j’avais l’impression d’être à côté d’eux. Mais la meilleur est qu’à 7h du matin, les femmes de chambres toc à toute les chambres et essai de les ouvrir pour nettoyer alors qu’on les libères à midi. Payer 60€ pour dormir 3h avec un lit qui grince dès qu’on bouge le pied c’est génial . Le chocolat qu’on a pris était fade, il faut penser à le changé pour un qui est un plus sucrée et aussi améliorer l’isolation ou payer un garde de nuit pour veiller à la tranquillité des clients, merci.

Réponse du professionnel : madame, monsieur j ai bien pris en considération vos remarques suite a votre séjour et vous apporte les réponses suivantes : - la chambre était au tarif de 59 euros effectivement, puisqu il s agissait de la semaine vénitienne avec grand carnaval a Remiremont, nos tarifs sont affichés. - il est normal qu'a 13h le personnel soit encore en train de faire le ménage, nous avons 56 chambres a nettoyer, des clients qui peuvent conserver leurs chambres jusqu a 12h, l hotel étant complet, vous imaginez la charge de travail qu elles peuvent avoir pour vous permettre d avoir des chambres propres a votre arrivée. - un affichage sur la porte vous précise que si votre chambre n'est pas prête a votre arrivée, (cela est le cas en période de très forte activité) il vous suffit de vous diriger vers le personnel d'étage en signalant votre présence, le personnel vous préparera ainsi votre chambre dans les 10 minutes. comme vous avez pu le constater tous les hotels de la région recevait des groupes d étudiants pour les NEGOCIALES a EPINAL, un séminaire qui draine plusieurs milliers de personnes, et notre hotel avait été réservé par plusieurs écoles de commerce j ai du personnellement intervenir a plusieurs reprises pour demander le silence dans les chambres, et les couloirs, et ce a plusieurs reprises, il est difficile de réussir a gérer des groupes aussi nombreux, nous avons fait ce que nous pouvions pour essayer d obtenir le silence. par contre je ne peux pas vous laisser dire que le personnel d étage frappait aux portes des chambres a 7h du matin, cela est absolument impossible pour la simple et unique raison que les femmes de ménage prennent toutes leur poste a 9h le matin. vous n avez donc pas pu être réveillés par du personnel d étage a cet horaire. nos sommiers et matelas sont neufs, le chocolat du distributeur automatique est un produit pourtant apprécié, d une grande marque , il y a du sucre a disposition dans le hall de l hotel, l isolation répond a la norme imposée par notre marque, après il s agit de civisme dont certains sont dépourvus, quant au "garde de nuit" sachez que je réside sur l hotel ou j assure la permanence de nuit, et j interviens lorsque cela est nécessaire comme je l ai fais pour ce groupe indélicat. cordialement
C
Criminal Google

Hôtel bien situé, l’accueil est très aimable, le service petit déjeuner à volonté pour 7 euros pas personnes est très appréciable. Petit bémol le lit 2 place comparable à une planche de bois, très mal au dos après une nuit dans ce lit. Mis à part cela, c’est un IBIS Budget donc au final ils remplisse leurs critères en terme de rapport qualité prix. Je valide

Réponse du professionnel : Merci a vous cher client d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur IBIS BUDGET REMIREMONT. Je suis ravie que celui ci vous ai été agréable, je suis interpellée par contre quant à votre remarque sur la qualité de notre literie. Nous disposons de sommiers et matelas neufs a mémoire de forme, dont le confort est particulièrement apprécié par nos clients. Je suis navrée que nos couchages n'aient pas obtenu vos faveurs. J'espère que vous reviendrez tester une autre fois. bien cordialement Nathalie PERNOT Directrice et toute son équipe

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