Hôtel · Remiremont (88)
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Chambres contemporaines dans un hôtel convivial proposant un petit-déjeuner buffet et le Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Hotel plus que moyen Propre mais vétuste Personnel très serviable mais dépassé La climatisation est annoncée mais inexistante, nous sommes en canicule et avons souffert du coup!!! Inadmissible... Petit déjeuner a 9€ un peu cher pour la proposition des mets...
A éviter pendant une canicule hotel non climatisé. Hotel à rénover odeur de vieux. Bar de 17h00 à 20h30 inexistant sauf sur les affiches. Bref vous vous venez une fois mais pas deux. Un point positif le petit déjeuner
Hôtel a fuir impérativement. Ne répond pas au téléphone, réception ouverte sur deux créneaux donc si on arrive entre les deux c'est fermé et personne pour vous accueillir
Réserver aujourd'hui pour une nuit on nous a dit de téléphoner le jour même du départ pour le code , téléphoner plusieurs fois avant 12h personnes ne répond ni au appel ni au sms ni au mail pour prévenir qu'on était devant l'hôtel car fermé et bien évidemment personnes ne répond encore... C'est inadmissible. Car aucun code n'es donné et bien ils n'auront pas de nouveaux clients avec nous.
Mr N. Et Mme L chère 202 ce week-end du 23 et 24 mai A l'arrivée tres bel accueil Dans la chambre, atmosphère reposante Le séjour était très agréable On a eu l'accord d'emmener le chien il était calme donc tant mieux Je le recommande virement Merci a vous on a bien profité du séjour
A FUIR !! Avions réservé par téléphone une chambre double avec la vivabox , jamais reçu de confirmation écrite ; confirmation de la réservation oralement suite à un deuxième appel de ma part . Arrivée le soir de la réservation aux heures d'ouvertures de l'accueil (17h) : hotel fermé , personne ne répond à la sonnette , personne ne répond au téléphone fixe ni au téléphone portable sur lequel j'avais eu la dame pour réserver. Malgré les messages vocaux laissés sur les deux téléphones personne ne m'a jamais rappelé (ni pour donner une explication, ni pour s'excuser du désagrément) . Finalement sommes repartis vers 17h30 car hôtel toujours fermé ! mais dans notre malheur je pense que c'était une bonne chose car vu l'état de délabrement et de saleté du seuil de porte et des vitres (voir photos jointes) , je n'ose pas imaginer l'état des chambres .On dirait un hôtel abandonné même les rideaux qui donnent sur la salle à manger sont décrochés d'un côté et pendouille le long d'une fenêtre très sale ! Sur vivabox cet hôtel est noté 3 étoiles avec des photos visiblement très anciennes et correctes : chose qui n'est pas la réalité . Sur les photos on voit bien que les étoiles ont étés masquées par une carte scotchée pour ne laisser apparaître que deux étoiles . Avec un minimum de professionnalisme , l'hôtel aurait dû annuler la réservation avant que nous arrivions , et nous informer que l'hôtel serait fermé ce jour là ; ou à l'avance de ne pas accepter de réservation si l'on sait qu'il n'y aura pas de personnel ce jour là. Nous avons dû retrouver en urgence une solution de secours (ce qui nous a fait perdre notre soiree )!
Arrivée samedi 2 mai à 19h, acceuil fermé, le dimanche matin à 9h toujours personne, conclusion, pas de petit déjeuner qui normalement est assuré de 7h30 à 9h30. Aucune pancarte indiquant que le service du matin ne serait pas assuré, un couple de personnes âgées qui avait leur facture a payer et qui avait 500km a faire, ne savait pas que faire, attendre ou partir? Bref, c'était vraiment pas professionnel
A fuir ! La propreté laisse à désirer, la télé bug, petit déjeuner limité, l'hôtel n'est pas ouvert aux horaires de réception indiqués.... N'est pas capable de sortir une facture, et malgré trois relances téléphoniques j'ai dû me déplacer pour obtenir un semblant de facture sur une feuille vierge. Déplorable ! Je comprends pourquoi ils ont perdu 1 étoile, et 2 c'est déjà trop.
[MISE À JOUR MAI 2026] : Suite à l'intervention du service qualité national du groupe The Originals, l'établissement a reconnu ses manquements et a procédé à un remboursement partiel de 20% sur l'ensemble des frais engagés. Je salue la réactivité et le sérieux du siège qui a su pallier les défaillances de la gestion locale pour clore ce litige de manière responsable. —- Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à notre séjour de deux nuits dans cet établissement, effectué dans un contexte de deuil familial dont la direction était parfaitement informée. Si je tiens à saluer le professionnalisme et le dévouement de la jeune stagiaire, qui semble porter seule la gestion opérationnelle de l’hôtel, le reste de l’expérience fut inadmissible. L’organisation générale manque cruellement de souplesse et de clarté : si le check-in à 17h est mentionné, l’impossibilité totale d’accéder à l'hôtel avant cette heure ne l’est pas. Le check-out à 10h est particulièrement précoce, même si nous avons pu négocier une extension de 30 minutes. Côté service, si le non-changement des draps dans une démarche écologique est compréhensible, l'absence totale de passage en chambre (lits non faits, tapis de sol de salle de bain non remplacé) est injustifiable. Le petit-déjeuner, composé de produits d’entrée de gamme au compte-gouttes, n'est absolument pas à la hauteur des tarifs pratiqués. Le point d'orgue de ce séjour fut l'organisation du moment de recueillement après les obsèques. Malgré un accord initial à 14 € par personne, la direction a tenté d'imposer un tarif de 20 €, avant de concéder un prix de 16 € après une discussion indécente sur la "satisfaction client". La prestation finale fut médiocre : jus de fruits premier prix, bières servies chaudes et buffet de brioches et pizzas extrêmement succinct. Ce manque d'éthique commerciale et cette gestion déshumanisée — où la gérante se dédouane systématiquement derrière une hiérarchie multisite — témoignent d'un établissement qui privilégie sa marge nette au détriment du respect et de la dignité de ses clients. Un établissement à éviter formellement.
ns avons passés une nuit dans cet hôtel, tout était propre (literie, serviettes de toilette) ; le petit déj. était copieux et très varié, le service était au RDV ..juste un bémol, pas de chauffage dans notre chambre (nous l'avons signalé, car les autres en avait) ; un hôtel dans son jus , comme on aime,
Une honte. Séjour hier soir avec trois collègues. L’état des chambres était tout simplement inadmissible. La chambre initiale était sale, avec une odeur de moisi très forte. La salle de bain était moisie et visiblement pas nettoyée : traces partout, et même des traces de fesses des anciens clients encore présentes, sans parler de la VMC moisie également. Niveau hygiène, c’est déplorable. Seul point “positif” : la possibilité de changer de chambre. Mais la seconde chambre était elle aussi sale, simplement un peu moins pire que la première. Pour couronner le tout, le chauffage a été coupé dans la nuit. Petit déjeuner au choix très limité. On se demande sincèrement si un ménage est effectué entre deux clients et si les services de base sont réellement pris en compte. Pour un hôtel, c’est inacceptable. Je déconseille fortement cet établissement.
Au 1er abord, l’hôtel est clairement rester dans son jus! Mais ça… ce n’est pas encore trop grave. |En inspectant la chambre, pas mal de moisissure dans la salle de bain le plafond est troué (problème d’humidité) |Et la porte de la terrasse ne ferme pas. Il y a un jour comme un pouce, alors je vous laisse imaginer la température dans la chambre en plein mois de décembre. Notre petit garçon a dormi dans notre lit pour ne pas geler|Sincèrement, passez votre chemin!
Le point fort est le personnel très agréable. Le petit déjeuner est super varié il y en a pour tout les goûts ! Le prix pour les chambres est correct même si il pourrait y avoir quelques améliorations celà reste super convenable ! On a séjourné plusieurs fois et on a jamais eu de soucis de propreté sur des chambres différentes, mais le souvenir le plus marquant qu'on gardera est la sympathie des deux personnes qui travaillent dans cet hôtel
L’hôtel est très bien situé, acces facile au centre ville. La chambre est agréable ,propre et spacieuse. Le personnel au top très bon accueil et arrangeant, ça fais toujours plaisir de voir deux jeunes au sein d’un établissement. Petit déjeuner correct, nous reviendrons.
Hôtel assez limite , très vieillot , pas très propre , la literie est ancienne , chambre très mal insonoriser . Disons que pour le tarifs , un hôtel type IBIS est largement plus confort et récent que cet hôtels . Je ne recommande pas du tout si c'est pour plusieurs jours , pour une nuit en dépannage sa peu passer .. mais il ne faut pas être maniaque
Chambre quadruple Personne à la réception (et nous n'avions pas été prévenu ) Poussière sur les meubles de la chambre ,toile d'araignée dans la salle de bain. Climatisation fonctionnelle (mais je doute de l'entretien de celle-ci ) Chambre bruyante (bruit extérieur) Dans l'ensemble l'établissement est propre dommage que "les détails ne soient pas revu"
Un accueil chaleureux, très à l'écoute et prévenant...|Une chambre et une salle de bain propres...|Je viens chaque année avec le même plaisir et j'espère y retourner. Donc à l'année prochaine, j'espère .... Merci beaucoup |Une bonne adresse que je recommande
Scandaleux, sale, télé qui ne fonctionne pas. Wifi d'une lenteur exaspérante.|Au bout de 2 minutes dans la chambre qui n'a rien voir avec les photos, j'ai quitté l'établissement prévenant la dame de la réception. Réservation faite avec Hôtels.com et malgré la compréhension de la réceptionniste sur linstant, j'apprends le lendemain que je serai débité. En plus de l'insalubrité de l'établissement, il est tenu par des gens malhonnêtes. Cet hôtel ne mérite même pas la note de 1/5 |FUYEZ!!!
Excelente hôtel, os funcionários são super simpáticos. O hôtel é limpo e perfeitamente confortável de acordo com o que é apresentado. Eu aconselho este hôtel. Nas noites que dormimos eu meu filho e meu marido, nunca ouvimos um só barulho de nenhum vizinho de apartamento. Dormimos muito bem e oquarto bem quentinho. Excellent hôtel, les employés sont super sympathiques. L'hôtel est propre et parfaitement confortable selon ce qui est présenté. Je conseille cette hôtel. Les nuits où nous avons dormi, mon fils, mon mari et moi nous n'avons jamais entendu un seul bruit des voisins d'appartement. Nous avons dormis très bien et la chambre est bien réchauffe. Nous sommes venues fin décembre 2024
A 20 km de Gerardmer, pratique pour un arrêt après une journée de ski dans une belle petite ville avec toutes les commodités ( commerces, zone commerciale...) situation correct par contre le parking client est petit sur le côté de l'hôtel. Nous avons apprécié l'amabilité du personnel( Très serviable) ,le petit déjeuner bon rapport qualité/prix, la chambre quadruple et la terrasse. Par contre un des lits individuel pas très confortable les autres impeccable. La température de l'eau chaude est au" minimum syndical " Hôtel ayant besoin de rénovation mais bien tenu.
Je suis en formation dans la région et je séjourne dans cet hôtel. J ai été très bien accueilli par le personnel de l hôtel. Les chambres sont propres et entretenues. L hôtel est en centre ville donc bon emplacement. Le petit déjeuner est très bon. Er biensur les prix sont très accessibles.
Au 1 er abord hôtel peut engageant l’accueil sombre .Arrivée dans la chambre grosse déception ! Odeur de renfermé.,2 prises ,oreilles efin si ont peux appelé ça comme ça tout plat, salle de bain sombre avec toile d’araignées et araignées 1 grande serviette et 2 petite (pour 1 personnes ok, mais quand ont est plusieurs ça ce complique !) Porte donnant sur terrasse qui s'ouvre avec difficulté et de même pour la fermer ! Bref je n’y retournerai pas!!
Hôtel indigne des standards d’un 3 étoiles|Chambres défraîchies et froides, idem pour la salle de bain |Gros problèmes phoniques entre les chambres et les bruits de la rue. Fenêtre ouverte ou fermée.|Dommage car bon emplacement|Attention au prix qui peut varier du simple au double dans la même journée |Note tripdvisor surévaluée
Bon couchage, salle de bains un peu vieillissante mais suffisante Parfait pour une nuit soirée étape Travaille avec un resto situé à 50 mètre et très bon!! Petit déjeuner correct
Dans un endroit calme et un peu isolé du centre ville, qui n'est qu'a 400 mètres de la place du marché et tous les bars et restaurants environnants . La literie dans cet hôtel est vraiment top, la salle de bain très fonctionnelle, la surface de la chambre confortable. la salle petit déjeuner y est très bien, les prix varient toute l'année en fonction des événements, carnaval, fête de la musique. Selon la haute ou basse saison , un.endroit très prisé depuis au moins 10 ans .
Chambre petite mais suffisante. Décoration à remettre au goût du jour. Literie propre et confortable. Petit déjeuner varié mais pouvant être amélioré par des produits locaux. Parking à disposition de la clientèle. Plusieurs restaurants à proximité.
Un accueil très sympathique. Des chambres de bonne taille et propre. Un petit déjeuner avec du choix. Chambre au calme, sans bruit. Un rapport qualité prix vraiment très bon. Après avoir réservé, nous avons lu beaucoup d abord négatif et avions pensé avoir fait une erreur. Après échange sur place, nous avons compris qu'il y a eu un changement de gestionnaire courant de cette année. L établissement est bien tenu maintenant.
Ne pas espérer être dans un trois étoiles..parking pour 3 voitures. Parties communes pas avenantes photos des chambres non représentatives. Cet hôtel vend des demi pensions mais n à pas de restaurant.. Un jeune réceptionniste fait son maximum pour être agréable mais trop de problèmes de 21h àu matin nous avons eu une panne d électricité dans l hôtel. Donc noir total et le matin rien de chaud faute de courant....
Un 3 étoiles ? je ne sais même pas si c’est équivalent à un sans étoile à Paris. Chambre petite pour un 3 étoiles. Impossible d’utiliser le lavabo car l’eau s’écoule à travers le mur et inonde la salle de bain. J’ai essayé de régler le problème car pas de personnel à l’heure où je suis arrivé mais impossible et après une inondation dans la salle de bain j’ai fini par éviter d’utiliser le lavabo. Tapis de bain taché et ne parlons pas du petit déjeuner 10e/personne pour n’avoir que 3 incontournables bas de gamme pas de lait chaud dans la machine et la charcuterie (donc le salé) 4 tranchettes à même le frigo sans film (bonjour l’hygiène et l’intoxication) qu’on évitera bien évidemment. Du coup on se contentera d’un babibel et d’un morceau de pain pour 10 euros. Je déconseille!
Séjour d'une nuit. Accueil sympathique. Ne rien attendre d'exceptionnel dans le cadre des prestations. Un peu cher par rapport à la qualité de la chambre. Bonne qualité de la literie. Pour le petit déjeuner ok sympa
Accueil par une femme très sympathique. Très aimable. Chambre propre. Petit déjeuner super tout ce qu'il faut. Tout très bien dans cet hôtel
Ont a passé un très bon petit séjour ! Le jeune homme a l’accueil très accueillant , rendent service et ce porte à disposition en cas de problème. Les chambres rien a dire , mise à part le rideaux un peut cassé mais rien de dramatique Ont reviendra !
Tout est à revoir dans cet hôtel. A fermer de suite Que du décongeler. Pas de petit déjeuner correct. L employée prend son service a 7 h 30 et les clients attendent le pain pour le petit. Revoir l état des matelas Plus que dégueulasse. Hygiène à revoir. Hôtel a l abandon.
Très médiocre.Salle de bain sale :des cheveux au sol,une chaussettes "oubliée” sur le radiateur.Visiblement le ménage n’est pas fait correctement. Chambre exiguë, juste la place pour tourner autour du lit.Bon la literie est correcte.Petit déjeuner a revoir :on vous met à disposition du pain décongelé à peine cuit,résultat le lendemain nous avons été acheter notre pain à la boulangerie le plus proche et on se demande pourquoi ils ne le font pas... Bref cet hôtel est très mal entretenu,et donne un sentiment de non foutisme il suffit de voir le tas de feuilles qui s'amoncelle dans le sas d'entrée alors qu'un coup de balai suffirait à les enlever. On se demande comment il a pu avoir 3 étoiles ! Quand au prix de la nuitée il est surévalué par rapport aux prestations. Je pense que pour le meme prix on peut trouver nettement mieux ailleurs.
La photo mise en avant pour la chambre n'a rien à voir avec la réalité. Chambre niveau propreté à revoir ( toiles d'araignées, salle de bain et toilettes niveau propreté à revoir également..) pas de nettoyage de la chambre pendant nos 3 nuits sur place..poubelles linge de toilette et draps non changés. Un petit déjeuner à 9 euros avec une machine à café qui fonctionne quand elle veut bien.. Sinon le seul point fort le centre ville à pied.. Je ne recommande pas du tout
Les photos ont elles étaient prises au même endroit ??? J'ai de gros doute les chambres sont vétustes d une propreté douteuse (4nuits sans le moindre entretien)prévoyez vos serviettes elles ne seront pas renouvelées durant votre séjour le petit déjeuner reste très basique parfois même sans café ☕☕☕☕ En un mot à éviter!!😪😪un point fort le centre ville 5minutes à 👣
Les attentes que nous avions à l’égard de cet hôtel n’ont malheureusement pas été satisfaites.. Le manque de propreté et la vétusté de certains mobiliers dans la chambre ont pris le dessus, malgré un accueil sympathique et avenant. Le petit déjeuner offrait du choix, mais là encore nous avons vite déchanté quant à l’hygiène de la vaisselle mise à disposition.. La localisation reste un point fort, l’hôtel étant situé au cœur du centre ville, permettant donc quelques balades sympathiques à pied.
Catastrophique. Ecran plat sans son sans image. Sèche cheveux ne fait que du froid. Salle de bain avec rideau de douche jaune et propreté toilette laisse à désirer. Pour clôturer le tout alarme incendie à 2h du matin. Intervention pompiers et propriétaires injoignable. Et le lendemain à l accueil pour eux tout était ok me faisant même passer pour un menteur. 1ère fois de ma vie que je tombe sur un si mauvais hôtel.
Commençons par l'accueil. J'arrive plus tôt que prévue, j'appelle le numéro indiqué pour m'enquérir de la procédure, une femme me réponds avec dédain et sans bonjour me réponds "je vous ai tout indiqué par mail..." Bref je prend connaissance de ma chambre, certe spacieuse il faut le reconnaître, d'ailleurs tellement que la totalité du sol n'a pas été nettoyée et collait à certains endroits. Étant en hivers, je souhaite profiter de la ventilation pour chauffer la chambre, le volet couinant à chaque passage (autant le dire en continu) je préfère abandonner cette tentative. Je travail pendant un moment puis, décide de profiter de la baignoire. Premier problème, le bouchon est manquant... Je bloque donc le fonds avec une serviette puis fait couler l'eau. Je reviens quelques minutes plus tard en mettant un pied dans l'eau, que je retire immédiatement car complètement froide ! Je me rhabille, descend à l'accueil, personne, une fiche indique que l'hôtesse est dans les étages et qu'il faut sonner pour indiquer notre besoin. Je sonne, une fois, deux fois, trois fois, sans succès. Un écran d'ordinateur allumé m'indique qu'une personne travail à distance. J'appelle le numéro d'urgence ainsi que le portable indiqué, à chaque tentatives, je vois la souris s'arrêter sur l'écran (voyant mon appel), mais personne ne me réponds. Tant pis je remonte, prends mon courage à deux mains, puis je me lave à la viking. Le meilleur pour la fin, l'objectif principal de ce type d'établissement est de se reposer. Hors, la chambre offre le luxe d'une proximité immédiate sur la départementale, ce qui vous permet de suivre en temps réel le passage des motos, voitures et avec un peu de chance des poids lourds qui font trembler votre chambre. Ça c'est pour le bruit. Mais nous parlons ici d'un spectacle "sons et lumières" 4 rideaux indépendants couvre la fenêtre afin de permettre une flexibilité optimale, le seul inconvénient, c'est que quand un des quattres acteurs est malade, il faut composer avec les 3 autres pour essayer d'obtenir un semblant d'obscurité. Malgré mes efforts l'éclairage public situé juste devant ma fenêtre a été le plus fort... Je n'aurai pas le plaisir de revenir, ni de recommander cet établissement estampillé pourtant 3 étoiles. Pour le prix de la chambre , l'hôtel Arum est bien "Originals".
L'accueil est très sympathique et chaleureux, la chambre spacieuse et très propre. Idéalement situé à 5m à pieds du centre ville, wifi gratuit ainsi qu'un petit parking. Je recommande vraiment ce lieu si vous passez dans les environs.
Assez déçu comparé aux photos! Accueil pas très agréable on m'a donné ma clé et une enveloppe sans explication. Jai l'habitude des hôtels normalement on nous donne les horaires le fonctionnement... Pas de housse sous les draps donc quand le drap se sauve on se retrouve à même le matelas tâché cela est pas très hygiénique. Quant au petit-déjeuner assez cher pour le choix pas correspondant aux photos. Dommage car nous venons souvent dans le coin...Et quitter la chambre à 10h un dimanche cest juste quand même. Petit plus pour la femme de ménage qui gère les chambres, le petit dej et l'encaissement en même temps était bien sympathique.
Un joli petit hôtel confortable et bien équipé. Nous avons passé 3 belles nuits avec nos enfants. Rue un peu bruyante mais rien de bien dérangeant. Merci à la charmante réceptionniste qui a réussi à nous trouver une 3ème nuit et qui a été adorable avec nos enfants. A refaire et a recommander.
L'hôtel est propre et bien placé par rapport à Gérardmer pour le festival du film fantastique, sachant que c'est sur notre route de retour. Le personnel est très agréable et souriant. Seul bémol, la chambre était vieillotte et la salle de bain peu pratique. La pression d'eau est insuffisante.
Hôtel un peu vieillot, mais très bien reçu. Stephanie est d’une gentillesse et très agréable. Nous as conseillé de bon lieu de visite. Un petit déjeuné très copieux. Des douches chaudes avec de la pression. Je pense que si nous repassons dans la region nous retournerons à l’hôtel
Petit hôtel très sympathique et propre, à 4 minutes à pied du centre. Réceptionniste accueillante, souriante et disponible. Chambre avec salle de bain et toilette privative bien équipée (Télévision, sèche-cheveux, mouchoirs en papier, drap de bain). Lit très confortable. Seul bémol, on entend les voisins. Petit-déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Je le recommande
Hôtel sympa, facile d'accès, parking un peu compliqué, mais possibilité de trouver des places dans la rue, personnel très sympathique et souriant, ça fait plaisir. La chambre est bien équipée avec une salle de bain et toilette privative, l'ensemble est propre, manque une climatisation pour les journées chaudes comme nous avons eu ces derniers jours, petit déjeuner bien garnit avec beaucoup de choix. Vu qu'il a fait chaud, le personnel nous a proposé des bouteilles d'eau ce qui est rare et j'apprécie beaucoup.
Le personnel est très accueillant et très sympathique. Les chambres sont de tailles convenables, propres et les nuits sont très calmes, rien à dire, top!! Le petit déjeuner est assez copieux, il y a du choix et très bon. Nous avons apprécié cet établissement et remercions encore le personnel pour cet agréable séjour. Nous y retournerons si nous avons l'occasion.
Chambre propre, hôtel calme, bonne literie, personnel très accueillant ! Petit déjeuner complet ("il y en a pour tout les goûts"). Deux nuits passées dans cet hôtel, à refaire ! :)
Lors de notre arrivés dans la chambre je me suis demandée si elle avait été nettoyer car sur la petite table une bouteille d'eau vide, le cendrier à l'extérieur plein, dans le lit et au sol de petit carré jaune, dans la salle de bain la tablette du lavabo sal et pour finir aucun produit dans les WC . J' ai eu confirmation le deuxième jours car tout était fait et nous avions même une serviette manquante alors que nous n'avions exprès rien dit pour voir le lendemain .Petit-déjeuner les fruit noircis remplis de moucherons . Je mets 2 étoiles pour le sourire .
Réservation faite pour une chambre double bien éclairé spacieuse Arrivé, je me retrouve dans une chambre avec lits jumeaux aménagé juste sous le grenier au 3eme étage, évidemment sans m'avoir prévenu au préalable sinon ce n'est pas drôle. Baignoire fans un état déplorable. Hitesse d'accueil compréhensive et agréable tout de même. Je déconseillé j'ai trouvé en catastrophe un hôtel à qq km moins cher et qui me proposait beaucoup plus de confort !
Hotel.sarl