Ibis Budget

L’accueil du personnel a révélé un manque évident de sens du service. Je suis arrivé à l’hôtel à 11h30 et j’ai dû attendre jusqu’à 14h pour accéder à ma chambre, sans aucune prise en charge adaptée. Durant cette attente, ma demande d’accès aux toilettes a été refusée, ce qui est difficilement acceptable dans un établissement hôtelier. J’ai voyagé dans plus de 25 pays et séjourné dans des établissements de toutes catégories, des hôtels cinq étoiles aux auberges de jeunesse, la présence de parapluies à l’accueil fait partie des standards de service les plus basiques. Leur absence, combinée à ces refus, donne l’image d’un établissement qui néglige l’expérience client et les fondamentaux de l’hôtellerie.

Tout est parfait dans ce ibis budget. Grande chambre , grande sdb ,sur le canigou,aucun bruit,très propre et personnel très serviable et gentil. Le petit déjeuner est très complet et bien achalandé. Seul hic la taille de la salle,très petite. Mais il est possible de prendre un plateau pour déjeuner en chambre, si plus de place. Je reviendrai sans pb ,Ayant déjà testé l ibis style Perpignan. Celui ci est moins cher et tout aussi bien. Pour finir ,l emplacement est idéal. A côté du centre et à 20mm à pied de la gare, le combo 👌.

Mon deuxième séjour et toujours aussi parfait ! L’hôtel et surtout son personnel, accueillant et toujours aussi sympathique !

Personnel tres aimables et attentif. Chambres propres, et hotel tres bien situe , en plein centre ville. Prix tres correct. Nous reviendrons a cet hotel lors de notre prochain sejour a Perpignan.

Merci d'indiquer que le parking est payant Ont à l'impression de se faire flouer j'ai choisi cet hôtel pour son prix si ont m'avait dit que le tarif pouvait grimper de 13 à 16 € Je serais aller dormir à l'ibis de canet qui est plus spacieux ,plus propre avec baignoire et un petit déjeuné avec plus de choix Plus calme aussi.

Arrivé sous la pluie un comble pour Perpignan. Le monsieur de l'accueil m'a proposé un parapluie heureusement. Les chambres et les couloirs semblent neufs ou très récents. J'ai très bien dormi. On n'entend aucun bruit de l'extérieur il y a une double fenêtre et aucune circulation du côté de ma chambre. Petit déjeuner très correct pour le prix ! A recommander pour un séjour seul ou en couple.

Super emplacement.mais nous sommes arrivés dans une chambre où les lit n été pas fait. Quand on arrive fatigué et qu on arrive dans une chambre avec les lit a faire je n été pas Ravi. La chambre été très petite mais pas grave ça . Le soir on n est obligé d attendre que quelqu'un nous ouvre pour rentrer dans l hotel

Tres bel emplacement. Chambre tres propre parking payant sous l hotel 13 euros de 18h à 9h ou place dans la rue proximité de restaurants. FÉLICITATIONS À ERIC pour son accueil sa disponibilité sa gentillesse et son professionnalisme.

Super séjour ! Hôtel rénové et au centre-ville, on peut tout faire à pied. Proche des restaurants et bar. Très calme, sur une esplanade et pas au bord de la route. ||C'est très agréable !||Equipe et service au top, je recommande à 100% pour le rapport qualité prix.||Parking souterrain avec tarif réduit en réception, super pratique !

Tout était parfait. Très propre, accueil chaleureux même tardif. Le petit déjeuner était délicieux. Je recommande !

L’hôtel est très bien situé en centre ville. La chambre était très propre la literie top rien à dire. Le personnel est très gentil et serviable. Je recommande.

De qualité exceptionnelle pour le prix. Le personnel est si gentil, le nettoyage presque perfect, et l'emplacement est super utile pour aller à la gare ou à l'aéroport. Merci beaucoup !

Accès facile, parking très proche, centre ville à deux pas ; chambre très propre et récemment refaite. Petit déjeuner conforme à mes attentes. Accueil sympathique.Je reviendrai !

Chambre peu isolé, vieillotte, mais la literie est bonne. Par contre le petit déjeuner est peu recommandable. Que des cochonneries, pas d’options saines. Micro-ondes horriblement sale. Et accueil peu chaleureux.

Très bien, personnel disponible et très agréable, les chambres sont très propres et récentes!

Quelle belle surprise, hôtel réservé au dernier moment, pas très cher 130 euros pour 2 adultes et 1 enfants de 11 ans avec petits déjeuners (classique mais suffisant). Le seul bémol est le parking à 16euros en supplément, vu le prix de la nuit il pourrais être gratuit. Arriver dans la chambre vers 22h30, à l'ouverture de la porte nous étions ravi, chambre refait à neuf, très propre, salle de bain très propre, franchement très belle surprise.. Merci au personnels de chambre, beau boulot... 👍😉 Le personnel est très professionnel, appel d'un employé avant l'arrivée à l'hôtel et vous donne des renseignements pour votre arrivée, la réceptionniste du soir est très pro, la dame du petit déj très pro également. Bref nous reviendrons avec plaisir. Merci à tout le personnel... 👍😉

Hôtel très bien situé, proche du centre-ville historique et de la gare. Très bon rapport qualité-prix. Chambre propre, calme et agréable. Très bonne accueil.

Un hôtel sympathique et pratique, des chambres un peu étroites mais très propre. Son point fort c'est son personnel, de la réception aux étages, tout le monde a été parfait, gentil et disponible. Vraiment très agréable.

Chambre neuve certes mais très serré A part ça trous dans le mur porte wc faut pas la regarder rempli de tâches ect. .. Et on vous apprend qu'il va falloir payer le parking en supplément Comme on dit la cerise sur le gâteau

Tres bel hotel, personnel souriant et aimable, je recommande cet hotel surtout avec les enfants car l'emplacement est tout prés du centre ... le petit déj basique mais bon et suffisant la seule remarque que j'ai c'est que la porte de WC ne se ferme pas

Hôtel pourri avec des cafards en colocation des brûlures de cigarettes sur le sol, odeur nauséabonde. Être réveillé par les employés par des cris dans les couloirs sans compter les portes qui claquent. Je recommande pas du tout à fuir

Bonjour à tous. Le personnel très PRO et agréable, souriant, ils connaissent le secteur pour vous renseigner. La chambre propre, la douche bien chaude et le petit déjeuner un grand choix et complet. Juste une petite remarque, l'hôtel est vieillissant et demanderait quelques rénovations je recommande.

Mon séjour a été super du jour de mon arrivée jusqu'au jour de mon départ. C’est un ibis budget typique, mais la chambre était grande par rapport à d'autres hôtels que je connais. Elle était propre et surtout calme. J'ai été surpris par la taille du buffet du petit-déjeuner. Je m'attendais à moins de choix. Je reviendrais sans hésiter !! Merci beaucoup pour cet accueil chaleureux. Le centre-ville est accessible à pied en 5 minutes, et il en vaut la peine, étant aussi très intéressant d’un point de vue historique.

Quand je suis venue déposée ma valise, le désordre régnait à l'accueil et le sol était particulièrement sale. Quant aux toilettes... c'était pire. Personnel très très moyen. Lorsque j'ai récupéré ma chambre le soir, j'ai découvert un cafard et une serviette de toilette sale. J'ai changé de chambre. Vraiment incompréhensible qu'Ibis en soit à ce niveau-là!

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Je ne le recommande pas du tout. Hormis l'accueil rien n'est correct. Ascenseur sol décollé. Système de carte pour tout (Ascenseur, entrée dans la chambre et meme la lumière...). Le tarif est cher et il nous faut rajouter un forfait de 15e pour le parking. Dans la chambre aucune intimité: la douche vitrée donne sur le lit, les toilettes ne peuvent pas être verrouillés et la porte est ouverte en haut ( très intime....). Pas de sac poubelle, ni de brosse pour les wc. J'ai détesté vraiment.

On ne s’attendait pas à une prestation grandiose car c’est un Ibis Budget, mais on ne s’attendait pas non plus à avoir une chambre dans laquelle la lumière des WC ne fonctionne pas et la porte ne se ferme pas. Cela peut arriver pour la lumière , sauf qu’on ne nous à proposé aucune solution quand on l’a signalé à part « le technicien revient lundi » et une impression de déranger. Heureusement que le lendemain matin, là réceptionniste était géniale et nous a délogée dans une autre chambre. En revanche, le petit déjeuner était une agréable surprise, il était bon et plutôt varié.

Déçu déçu , sur le site on nous dit parking gratuit et au final non 12-15€ selon l’heure de départ. Et la propreté c’est ni fait ni à faire. On a des taches au sols , des traces sur les murs. Serviettes sales. On a réservé pour trois au final le lit superposé n’est pas fait . Fuite dans les toilette à cause de la douches. Grafiti en dessous le lit. Et au niveau de la propreté petit paquet haribo en dessous le lit.. des chips en dessous du matelas du lit superposé ..

Déçue de certaines choses comme au moment de la réservation est dit que le parking est gratuit alors que c'est 12/15 euros minimum pour la nuit. Sans parler que pour les personnes fumeur, à partir de 22h, obligé de sonner pour pouvoir entrer sans cesse. Sans parler que si on ne connaît pas l'hôtel, c'est une galère pour trouver car rien indiqué pour y accéder en plus d'être sur une place que l'on ne voit pas mise à part si on cherche profondément.

D'habitude je vais à ibis style mais au bout de 3 ans de punaises de lit j'en avais marre j'ai testé cet hôtel qui est aussi propre que l'ibis style. Juste moins qualitatif au niveau petit déjeuner (mais logique). 1 peu cher pour 1 hôtel basique. Mais propre et bien situé...

Une situation bien confortable avec un accès assez facile et des commodités au rendez-vous. Certains détails comme le rangement du haut l'accueil et le tapis de sol de l'ascenseur à revoir. Malgré cela compte tenu des tarifs et des chambres assez fonctionnelles c'est une adresse à ne pas négligées. Surtout que le personnel est souriant et très serviable.

Presence de moisissures dans la salle de bains. Presence d'une serviette deja utilise dans notre chambre a notre arrivee. Trop d'eclairage dans la chambre lorsque les lumieres etaient eteintes. La veilleuse de la tele et les interrupteurs fluorescents eclairaient la chambre. Draps tres inconfortables et couverture trop chaude. Nous avons passe une nuit blanche car nous avions trop chaud et la chambre etait trop eclaire.

Accueil agréable du personnel , disponible et a l'écoute . Chambre double pour mon séjour literie confortable bonne largeur du matelas pas de bruit très appréciable Seul bémol douche et petit espace lavabo dans l'espace à côté du lit sans cloison . Le coin bureau très étroit . Pas de sèche cheveux pas de savon excepté le gel douche pas de bouilloire Chambre très propre . Le plus très proche du Castillet et quartier sympa pour prendre un verre ou manger sauf le dimanche tout est fermé . Merci au personnel réception et entretien des chambres très professionnels

Très bon séjour avec ma classe ! Je recommande fortement cet hôtel car j’y ai très bien dormis. Néanmoins l’espace salle de bain / chambre devrait être délimité. J’espère y revenir au plus vite en compagnie de mes camarades !

Je parle en temps réel je viens de réserver une chambre y’a 15 minutes sur place à l’hôtel, on ne m’a pas stipuler que celle ci étais non remboursable. Je viens d’appeler afin d’annuler car imprévu de dernière minute je ne peux pas réserver sur place et on me dis qu’il n’est pas possible de l’annuler cela aurait étais possible si celle là aurait étais réserver pour le lendemain. Donc déjà je paye 67 euros (sans petit déjeuner) une chambre qui ne vaut pas les 67 euros et je ne peux pas annuler celle ci et me retrouve bloquer. Eh bah dis donc quel communication. Enfin c’est la première et bien là dernière fois que j’irai dans cet hôtel. Voilà un petit commentaire sympathique pour la compréhension de l’équipe.

Nous n'avons pas trouvé pratique le fait que l'on ne puisse pas se garer à l'avant de l'hôtel pour décharger nos affaires (nous étions fortement chargés), ni qu'il y est de parking compris dans l'hôtel malgré le parking souterrain. Dommage qu'il n'y est pas non plus de liaison entre le parking souterrain et l'hôtel car comme précédemment pour les personnes qui viennent charger c'est compliquer. En ce qui concerne la chambre nous l'avons trouvé spartiate, ancienne et pas vraiment propre au niveau du sol. Nous avons également trouvé dérangeant le fait que l'interrupteur au-dessus de la tête de lit reste allumer pour la nuit cela n'aide pas pour un bon sommeil. Pour le petit déjeuner rien à redire.

A notre arrivée nous avons patienter un moment à l'accueil avant d'être accueilli avec la réservation payé au préalable pas cool quand on est fatigués du voyage. Les chambres tres mal agencés nettoyage de la chambre laisse a desirer.Le personnel certains ont été bienveillant mais déçus de certaines employés qui ont été désagréable. Le petit déjeuner n'est pas bien garni par rapport au prix. Nous y avons passé 3 nuits et nous n'y retournerons plus. Vive hôtel ibis budget marseille car la bas nous n avons pas été déçue

L'ensemble du personnel est accueillant, aimable et serviable. L'hôtel est situé en centre ville ce qui est très pratique pour visiter à pied Perpignan. Le petit déjeuner est correct mais servi jusqu'à 9h seulement. Les chambres sont petites mais la literie est confortable. Par contre, l'isolation est faible à l'intérieur, les portes sont tellement lourdes qu'elles claquent très fort et cela raisonne dans tout L'hôtel. Imaginez donc les matins lorsque deux classes de lycéens se lèvent de façon échelonné et vont et viennent dans leur chambre vous sursautez toutes les 20 secondes !

Chambres correctes avec ascenseur pour la réception, entrée de l'hôtel par escalier de quelques marches mais rampe d'accès latérale pour les personnes handicapées ♿️ et à mobilité réduite, ou bagages lourds sur roues. Espace petit déjeuner. Point négatif, le parking souterrain appartient à la ville, il est payant mais vous bénéficiez d'une remise au tarif en étant client de l'hôtel. Accès piéton au parking par escalier uniquement et pas pratique du tout surtout avec des valises. Absolument pas pratique au point d'éviter cet hôtel si vous êtes chargés. La sécurité du parking est moyenne avec une surveillance qui n'est faite que par des rondes ponctuelles et il n'y a pas de porte fermée dur la partie entrée sortie pour les véhicules. Tout le monde peut passer par la à pieds. La situation géographique en revanche est bonne. Bars et restaurants sont proches en marchant à moins de 5 minutes. Côté personnel de l'hôtel aucun reproche, serviable et compétent. Attention, pas de points gagnés pour les clients ayant la carte ALL.

Incroyable, j’ai passé 3 nuit dans cet Hôtel la semaine dernière et deux fois impossible de s’asseoir avec les enfants pour le petit déjeuner car pas de place et la dernière nuit alarme incendie à minuit, on descend tous, on a pas eu le moindre personnel de l’hôtel qui est arrivé, 15 minutes après l’alarme finie par s’arrêter, on se regarde tous dans les yeux entre clients et vu qu’il y a toujours personne de l’hôtel on fini par décider de regagner nos chambres. Le matin aucune explication du personnel, rien si ce n’est de répondre « ben nous on a pas eu d’alarme ». Aucune excuse non plus… Inadmissible

Bons points : accueil sympa, climatisation sans être complètement silencieuse est l'une des plus discrètes que j'ai pu avoir dans une chambre d'hôtel, ma chambre était propre, relative proximité avec la gare (15mn à pied) Point mitigé : le lavabo en îlot dans la chambre. C'est une première pour moi de ne pas avoir une séparation complète de la salle de bain et de la chambre. Il y a donc un petit îlot avec luminaires et petit lavabo, puis à côté la cabine de douche le tout donnant sur le lit. On aime ou on aime pas. Seul ça va, à deux je suis moins convaincu ... Point négatif : j'avais une chambre côté cours, le vis à vis est très proche, j'ai donc gardé les stores tirés tout le temps. La télé toute petite, le bandeau lumineux qui cours tout le long des murs qui ne s'éteint pas même en actionnant l'interrupteur => retirer la carte du dispositif à l'entrée qui permet d'alimenter la lumière de la chambre. Pour finir le plus surprenant et dérangeant je trouve : l'épaisseur du matelas. Premier hôtel tous confondus (ibis budget, normal, styles et autres chaînes) Je j'ai un matelas qui s'est affaissé au point que je sentais avec ma hanche les lattes du sommier, pourtant je suis d'un poids et d'une corpulence normaux, le tout pour un prix assez élevé (même si c'est la période estivale)