Hotel.sarlAprès une très mauvaise expérience dans un autre Ibis Budget, j'avoue que j'arrivais avec une certaine appréhension... et quelle bonne surprise ! Nous y avons séjourné 4 nuits et tout s'est très bien passé. Le personnel est vraiment exceptionnel : aussi bien à l'accueil que du côté des équipes d'entretien. Un immense merci aux personnes qui s'occupent des chambres, toujours adorables, souriantes, serviables et aux petits soins. C'est suffisamment rare pour être souligné. La chambre était très propre, les lits confortables et nous avons apprécié qu'on nous laisse facilement des serviettes supplémentaires lorsque nous en avions besoin. L'hôtel n'est certes plus tout jeune et un petit rafraîchissement serait le bienvenu, notamment dans la salle de bain où le joint de la douche mériterait d'être remplacé car l'eau s'écoule un peu à l'extérieur. Les alèses du lit avaient aussi tendance à glisser, ce qui est le seul petit inconfort que nous avons rencontré. Le seul vrai point négatif ne dépend malheureusement pas de l'hôtel : les établissements à proximité. Il y a beaucoup de bruit jusqu'aux alentours de minuit juste de 2 etablissement sinin ce serait hyper calme. En vacances, cela ne nous a pas trop dérangés, mais pour un séjour professionnel ou si vous recherchez un calme absolu, c'est à prendre en compte. Malgré ces quelques détails, nous repartons avec une excellente impression grâce à la qualité de l'accueil, la gentillesse du personnel et la propreté des lieux. Nous reviendrons avec plaisir.
IBIS BUDGET
Hôtel · Aubagne (13)
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À propos de IBIS BUDGET
Hôtel low cost moderne proposant chambres sobres, certaines avec lits superposés. Wi-Fi et parking gratuits.
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Avis clients (729)
Chambre fonctionnelle climatisation qui marche a moitié sous une grosse chaleur impossible de dormir, étant au rdv donc fenêtre fermé et 4 dans la chambre un enfer c est dommage
Decu trop bruit avec la fête qui se tiens à côté impossible à dormir
Une douche sale avec des cheveux, du moisi, des saletés qui tombent des murs. Des moutons sous les lits. Une clim qui ne fonctionne pas avec 30° dehors en pleine nuit c'est rude juste avec le ventilo pour 4. De la musique à fond dehors et des cris donc on ne peut pas ouvrir les fenêtres non plus... 3 serviettes de toilette pour 4 et les lits en hauteur sont à faire par nos soins... Et une dame à l'accueil qu'on dérange.
Chambres spacieuses, climatisées et agréables. Emplacement dans une zone industrielle mais dans un endroit vraiment calme. Grand parking clôturé. Les tables à l'extérieur sont un plus.
Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans votre établissement. J’occupais la chambre 22 et une fête se tenait à quelques mètres seulement de ma fenêtre. La musique était diffusée à un niveau sonore totalement inacceptable pour un hôtel accueillant des clients souhaitant se reposer. J’ai demandé à changer de chambre afin de pouvoir dormir, mais votre personnel m’a simplement répondu que cela était impossible, sans proposer la moindre solution. Ce manque de considération et de respect envers vos clients est inadmissible. La situation était si insupportable que j’ai été contraint de quitter ma chambre et d’aller dormir dans le parking pour trouver un peu de calme. Une telle expérience est indigne d’un établissement hôtelier. Je demande un remboursement ou, à minima, un geste commercial significatif pour compenser ce préjudice. À défaut d’une réponse satisfaisante, je me réserve le droit de partager publiquement mon expérience sur les plateformes d’avis et de signaler cette situation aux organismes compétents. Dans l’attente de votre retour rapide. Cordialement.
Seul point positif emplacement idéal pour se rendre au centre des congrès. Gros point négatif : Salle de douche, forte odeur de remontée d’égouts (ma chambre était située au rez de chaussé) c’est pour cette raison que je déconseille cet hôtel bien que son emplacement soit idéal et c’est bien dommage. Des travaux d’assainissement s’imposent et rapidement.
Nous n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel mais pour le tarif rien à dire. Nous avons prit une chambre familiale qui etait propre. Il est vrai que l'hôtel est un peu vieillot et mériterait un rajeunissement ! Mais pour 110 euros la nuit à 4 à aubagne : Rien a dire.
Très bien situé pas loin de cassis dans zone commerciale et industrielle calme le soir
globalement établissement correcte . Seul problème une forte odeur dans la salle de bain fort désagréable au levé....
Réservé pour 1nuit après un anniversaire. Hotel très calme malgré qu'il soit complet. Petit bémol on a pas réussi à mettre la clim week-end de pentecôte grosse chaleur
Alors par quoi commencer... difficile de se garer pour aller à l'accueil car portail fermé par un digicode. Une fois inscrit on a le code il faut ressortir aller chercher la voiture taper le code et on se gare sur le parking ouf . Direction la chambre dernière au fond du couloir. On rentre odeur de moisi 🤮. Pas de rangement pour les affaires juste 4 cintres qui se battent en duel .Le soir on se couche et là un bar ambiance qui passe de la musique jusqu'à 1h du matin 😤. Je prends une douche et là inondation dans la salle de douche l'eau passe sous la porte du bac à douche ( qui se trouve à 20 cm du sol) pas de place pour se mouvoir correctement à l'intérieur. Aller Direction le petit déjeuner à 10 euros ( ça va être top) he beh non buffet archi petit 3 malheureuses tranches de jambon coupées en 4 ,un café buvable mais sans plus, des mini chocolatines et mini croissants .... j'avais pris 2 nuits pour 2 avec petit déjeuner soit 228 euros !!!!! Je ne reviendrai pas dans cet endroit pourtant j'ai déjà dormi dans cette chaîne mais celui-là est à éviter sans hésitation .
Mauvaise odeur dans la chambre et coussin très fin
Cela a été notre 2eme expérience auprès de cet hôtel. Rien à dire au niveau propreté. Taille de la chambre parfaite à 3 pour une seule nuit. Par contre c'est bruyant dans les couloirs. Les gens claquent les portes sans se soucier qu'il y a des personnes qui dorment. En pleine nuit on entend le voisin aller aux toilettes. Pour une nuit ça va très bien.
- 1ere chambre attribuee n'était pas faite - Pas de savon dans le distributeur de la douche - Parking (non fermé) était complet en rentrant à 2h du matin
Hotel très moyen, odeur de moisi ou d'humidité dans le couloir desservant les chambres en bas. Qualité moyenne, hotel un peu vieillot, pas de chauffage dans la salle de bain, cabine de douche minuscule, petit déjeuner médiocre pour 10 euros. Je vais régulièrement dans les hotyels Ibis, celui ci est peut être un des plus bas de gamme que j'ai eu. Il faut dire qu'on ne peut pas en attrendre trop avec un tarif d'environ 65 euros la chambre pour une personne. Mais bon, pratique d'accès, parking attenant à l'hotel et calme à cette saison... Accueil correct
Qualité rapport prix au rendez-vous pour cet hôtel situé dans une zone commerciale bien desservie par le réseau de transport d'Aubagne. Une bonne literie se rajoute aux atouts de cette hôtel.
Service horrible, on a payé pour un petit déjeuner de 9euros par personne, au buffet il y’avait rien que des restes de la veille, pain gaufres rassis, café thé. Couvert pas propre, je ne recommande pas. On peut même pas déposer une réclamation car personnel indisponible.
L'hotel est un peu viellot, moquette du couloir tachée et odeurs de cigarette. Mais rien à dire sur la chambre. propre. les draps un peu usés.
Nous avons l'habitude de séjourner dans les différents ibis (budget, classique et style) la 1ère chambre qui nous a été attribuée avait de la moisissure sur le montant de la fenêtre et l'air passé par le bas. Le lit 1 place prévu pour mon fils était en dessous de la fenêtre. J'ai donc demandé à changer de chambre, la 2nde n'était pas mieux (draps avec des taches de rouille et de moisissures) j'ai donc conclu que n'importe quelle chambre ne serait pas propre. L'état général de l'hôtel laisse à désirer, et l'accueil n'est pas très jovial. Une chose est sûre on ne remettra pas les pieds dans cet hôtel, les photos des chambres proposé sur les différents sites ne correspondent pas à celle proposé ( elles ont du être prise à l'ouverture de l'hôtel)
Comme d'habitude dans ce genre d'hôtel le distributeur de café ne fonctionne pas le matin pour les p'tit dej. Sinon chambre confortable. Bon rapport qualité prix.
Espace chambre correct mais la propreté laisse à désirer, du côté de la salle se bain hygiène à revoir toilette très sale avec fond noir, la douche avec des joints noirs manque aussi de propreté. |Pour le petit déjeuner arrive à 8h45 il n'y a déjà plus de pain 3morceaux de fromage et plus de charcuterie.|Client régulier chez IBIS grosse déception.
Poignée de porte et abattant de WC à changer dans la chambre 11. Il faut pousser la porte de la salle de bain depuis l extérieur pour pouvoir la fermer complètement. La poignée m'est resté dans les mains à force de tirer dessus pour fermer. L'abbatant des WC glisse, c'est un jeu d équilibriste à chaque utilisation. L'odeur dans la salle de bain n'est pas folle. Vérifiez la literie elle fait un bruit énorme dès que l'on se tourne. Sinon acceuil, propreté impeccable.
Chambre propres, un peu petite pour une triple mais ça passe . Service de chambre efficace, personnel au top. Tout a dispo pour manger (micro ondes, tables) petite table de ping-pong. Entrée autonome Petit déjeuner a volonter sympa. A 25 MNS de la côte Par contre, en travaux actuellement... Pour ceux qui pensent s'offrir une grasse mat' c'est cuit ☺️
Grosse déception face à cette hôtel une nuit nous a suffit pour découvrir les mauvais points de cette hôtel , literie inconfortable, manque de propreté important surtout dans la salle de bain , douche qui ne se ferme pas , très sale , abatant des toilettes collant , machines à boisson n’étant pas approvisionné il y avait un choix très restreint , une seule personne pour accueillir préparer les chambres et se qui s’en suit , je ne recommande absolument pas , même pour une nuit ! Néanmoins la personne nous avant accueilli est très sympathique
- Douche bouchée qui déborde dans la sdb..... - odeur de tabac froid pour chambre non fumeur - draps sales Hormis le personnel qui est agréable, hôtel ne vaut pas le détour, l vaut mieux aller jusqu'à la Valentine.
Chambre pas très propres, salle d'eau qui pu le pipi. Petit déjeuner reste a désirer, presque rien. obligé d'attendre 10mn pour avoir un bol , 10mn poir avoir du beurre et 5mn pour le pain. Tout est vide et ca se renouvelle pas. Pour son prix ca vaut pas le coup
Faisant étape dans cet hôtel pour se reposer durant un long trajet, ce fut un calvaire ! Une discothèque en plein air est située juste à côté, le vacarme et les beuglements du DJ ont duré jusqu’à 4h50 du matin. Les fenêtres de la chambre n’y ont rien fait, le double vitrage n’est pas suffisant. Le parking de l’hôtel sert au usagers de la discothèque, qui ne sont pas discrets au moment de quitter le parking. Bref, une expérience exécrable, pour un hôtel vieillissant à un prix bien élevé pour un Ibis Budget
Pour 90€ la nuit ça pique un peu. Il est a savoir que l'hotel est à 200m d'une discotheque en plein air.... Que les fenetres sont bien plus qu'usée. Que cet hotel ne fait pas parti du programe fidélité. Pas d'assenceur pour l'étage. Le parking est securisé et meme si le portail est cassé la nuit il y a un vigil. Vous pouvez arriver a n'importe quelle heure toutes les chambres ont un digicode. Il y a une machine à l'entrée qui vous donne le digicode pour le parking, l'hotel et votre chambre il vous faut juste avoir votre N° de réservtion. Pour ma part: Les oreillers sont horrible il faudrait les changer je pense. L'état des serviettes de bains est bien médiocre. La douche fuit dans tous les sens et à des joins moisis. Le petit déjeuné à 10€/pers fait un peu mal pour ce qu'il y a. Le jus de fruit n'est pas frais. Si vous arrivez apres 8h30 il n'y a plus rien. La seule personne de l'hotel que l'on a vu est celle qui s'occupe des petits dejeuner elle était gentille et souriante. Hotel vraiment pour dépanner en mon sens.
Arrivés en pleine nuit suite à une évacuation pour incendie, avec trois enfants et deux adultes dont une femme enceinte, nous sommes entrés grâce à l’automate ; dans nos deux chambres triples à 100€ chacune, le linge de lit était jaune et il y avait des poils sur la couette. Dans l’une des deux, il manquait une partie des draps et il n’y avait aucune serviette et pas de papier toilette, et la climatisation ne fonctionnait pas. Les douches sont sales dans les angles. Le lendemain matin lorsque nous demandons un geste commercial par rapport à tout cela , on nous répond aimablement que nous aurions dû utiliser le numéro d’appel d’urgence pour remédier à cela. Rien que les faits …
Ça dépend de la chambre c'est pour ça que j'enlève 2 étoiles, la première fois c'était bien chambre normal avec un cabine de douche spacieuse, côté parking et un accueil au top ( un monsieur) et la deuxième fois on eu une chambre touuuut au fond (la dernière), un cabine de douche rikiki, après la douche le sol est inondé. Oubliez les grasse mat car la fenêtre de la chambre est juste à côté de la terrasse d'un restaurant donc quand il fait ça mise en place (table et chaises) juste pas possible. L'accueil normal (une femme). Toute fois dans les 2 cas les chambres étaient propre.
Eta de la chambre lamentable. Les pieds du lit double bougent dangereusement. La clim n'est pas efficace. Mal placée, elle ne refroidit que l'entrée. Moisissures dans la douche. 3 serviettes fournies pour 3 personnes. Heureusement que nous n'y avons passé qu'une nuit...
Nuit du 4 au 5 juillet pour 3 personnes. Chambre assez petite, parking pas pratique d’accès n’étant pas situé directement devant l’hôtel. Étanchéité douche catastrophique donc SDB très vite inondée + mauvaise odeur. Petit-déjeuner inexistant, le pire hôtel Ibis que j’ai fais.
Ensemble correct accueil bon , mais la literie a revoir , pas du tout Confortable , a peine allongé on sent le sommier , matelat trop fin et oreiller trop léger. La propre reste à voir au niveau de la literie, en ouvrait la couverture il y avait des poils et cheveux un peu partout.
Voyage pour le travail. Hôtel à 2 minutes à pieds du centre des congrès. Petit déjeuner compris dans le prix. Chambre équipée du minimum, l’élit était très très dur. personnel accueillant et à l’écoute.
Séjour moyen car de gros travaux devant l'entrée, obligation de faire un détour avec les valises, machine à café pas fonctionnelle (n'accepte pas de cartes bancaires et il faut mettre l'appoint car ne rend pas la monnaie.. Pffff) . Chambre convenable pour 4, c'est bien, mais salle de bain très ancienne, vétuste, non pratique. On nous annonce une bagagerie en réalité improvisée d'abord dans une chambre inoccupée et ensuite dans une salle de réunion !!
Nuit du 3/05 au 4/05 chambre 3 personnes chambre 126 (1 lit double et 1 lit simple). Literie confortable, manque de lumière à la tête de lit, douche compliquée d’accès + eau qui coule au sol !!! Rien à dire sur l’hygiène des draps Odeur de cigarette persistante dans le couloir des chambres Petit-déjeuné (8h), déjà plus rien ! Personnel non disponible pour réapprovisionner le buffet. 9€50 ça fait cher pour manger une tranche de brioche un mini croissant et un espresso…. Je ne recommande pas
L'emplacement n'est vraiment pas terrible, dans une zone commerciale en plein travaux. Acces difficile car beaucoup de bouchons alentours. La chambre était propre et le lit est confortable et grand mais la couette n'était pas adaptée à la largeur du lit (trop petite). Le personnel est sympathique et nous avons été agréablement surpris par le petit déjeuner qui contenait des propositions salées. Nous saluons l'effort 0 dechet avec le beurre en plaquette, les coupelles mangeables pour mettre la confiture, etc !
L'expérience était positive j'y reviendrai dès que possible très bon rapport qualité-prix les personnes à l'accueil m'ont toujours bien renseigné très aimable. Si vous êtes sans véhicule organisez-vous pour manger le soir mais il y a des possibilités de se faire livrer sans souci pour le midi il n'y a aucun problème tout est à deux pas.
Le seul avantage : le côté pratique de l'emplacement ainsi que le parking. L'accueil était sympathique et cordial. Mais le reste .. Le ménage dans la chambre était plus que limite. La fenêtre, même en position fermée, pouvait s'ouvrir. Aucune sécurité. Les draps d'un des lits étaient tachés. Les portes de la douche étaient en mauvais état.
Il est inadmissible de constater à quel point l'établissement fait preuve de mépris envers les normes d'accessibilité obligatoires et les personnes à mobilité réduite. La chambre présentée comme adaptée sur le site web relève d'une publicité mensongère éhontée, et les conditions sur place sont tout simplement inacceptables. 1. Cheminement impossible : La présence d'un pilier de plus de 1 mètre de diamètre rend le déplacement vers le lit et la salle d'eau extrêmement difficile, voire impraticable. 2. Interrupteurs mal positionnés : L'interrupteur de la salle d'eau est placé du côté des gonds, au mépris des recommandations les plus élémentaires en termes d'accessibilité. 3. Problèmes d'accès à la salle d'eau : La porte de la salle d'eau s'ouvre sur ce fameux pilier, aggravant encore l'inaccessibilité. 4. Espace penderie bloqué : Une échelle entrave l'accès à la penderie, rendant son usage impossible pour une personne à mobilité réduite. 5. Toilettes non conformes : L'emplacement des toilettes est aberrant, empêchant tout transfert correct. La distance entre le lavabo et les toilettes (25 cm) est un obstacle supplémentaire. 6. Conditions d'éclairage : L'éclairage insuffisant ajoute une difficulté inutile. 7. Conditions d'hygiène : La présence d'une odeur persistante de remontée d'égouts est indigne d'un établissement hôtelier. Ces dysfonctionnements constituent une honte absolue et une violation flagrante des droits fondamentaux des personnes à mobilité réduite. Non seulement cette chambre ne respecte pas les normes légales en matière d’accessibilité, mais elle reflète également une absence totale de considération pour la dignité des clients. Un rapport détaillé sera transmis aux autorités compétentes afin que des mesures soient prises contre cet établissement. Nous demandons une mise en conformité immédiate et des sanctions appropriées pour ce manque de respect inacceptable.
Concernant la chambre, top, lit confortable, chambre et salle d eau assez spacieuse, juste oreiller qui n est pas assez épais. Par contre très déçu du petit déjeuner, 10€ pour un petit déj je trouve ça excessif alors que le chocolat chaud c est que de l eau et même plus de pain à 8 H30 pour se faire une tartine, je trouve ça vraiment abusé. Dans les autres ibis budget il font recuire du pain ou des viennoiseries pour que tout le monde ait ce qu il faut, mais là non, j étais à 2 doigts d exiger un remboursement
Un hôtel vieillissant non entretenu, mais le personnel d'accueil, de ménage sont très sympathiques et disponibles. Le petit-déjeuner était copieux, il y en a pour tous les goûts. La chambre était bien propre et la salle de bain également. L'hôtel est proche du centre des congrès et de diverses chaînes de restaurants, ceux très proches de l'hôtel sont fermés en soirée. Il faut prendre la voiture pour se déplacer et le parking de l'hôtel est un vrai confort.
Hôtel au calme dans une ZAC. Personnel accueillant. petit déjeuner très bien et copieux. Literie confortable et chambre spacieuse. Seul petit bémol l'odeur d'égout dans la salle de bain mais pour une nuit on s'en est accommodé. (Chambre 16) Sinon je recommande pour son prix.
J'ai séjourné à deux reprises dans cet hôtel très bien situé. L'accueil fut agréable. Les chambres sont calmes, spacieuses et très propres. Le petit déjeuner varié et copieux Bravo à l'équipe !
De passage dans la région j'ai séjourné à cet hôtel. Très bonne expérience. Les chambres sont propres et spacieuses, le personnel est accueillant Le petit déj est varié. Il y a un arrêt de bus proche pour accéder à la gare de TER.
Nous avons réservé cet hôtel pour faire une étape avant notre destination finale. Pas d'accueil physique en soirée. La chambre était simple dans un état moyen mais nous ne nous attendions pas non plus à plus. Ce qui nous a cependant gêné c'est que nous n'avons pas pu profiter du petit déjeuner car le buffet était pris d'assaut pas les enfants d'une équipe de foot et leur famille. 15 min pour atteindre la machine à café et quasi plus rien à manger. Le tout dans le bruit. Une déception.
Relativement propre pour passer une nuit ou deux. Commodités d usage. Si vous avez des voisins bruyants attention au bruit.. Le petit déjeuner à quinze euros est un peu cher. C est à voir.
J’ai déjà été dans un ibis mais celui là….. Chambre 112: Odeur de cigarette dans le couloir. Aucune correspondance avec les photos, les lumières son ternes, couleur des murs également. Sol de la chambre sale, drap de lit poussiéreux avec des petites taches de sang dessus, éviers salle de bain sale. Odeur de la chambre et de la salle de bain horrible. Barrière de parking qui fonctionne 1 fois sur 2. Sans oublié la douche qui est mal agencée et qui fait couler toute l’eau par terre ! A fuir !!! Sur deux nuits nous nous sommes fait rembourser une nuit impossible pour nous de rester. Pour finir sur une note positive le personnel de l’accueil est très sympa.
Accueil sympathique et personnel de réception très s agréable cependant on ne peut pas en dire autant des femmes de ménages!!! Les chambres ne correspondent absolument pas aux photos, la chambre sentait le renfermé et la salle de bain avait une odeur dégoût. Le matelas n'était absolument pas agréable ainsi que les oreillers. Le lit était sale, il y avait de la poussière sur le lit. L'insonorisation est horrible, on a l'impression de partager notre chambre avec les autres clients. Nous étions dans une chambre triple et nous avons eu que 2 serviettes au lieu de 3. Nous avons eu la mauvaise surprise d'être sortie toute une journée et en rentrant le soir, notre chambre n'était pas faite!! Les lits n'étaient pas faits et la salle de bain pas nettoyé. Après un passage à la réception pour signaler que la chambre n'était pas faite, les lits ont été faits mais uniquement les lits, il a fallu qu'on reparte à la réception demander à ce que la salle de bain soient nettoyée, les serviettes changées et que l'aspirateur soit passée, à notre grande surprise, c'est la réceptionniste elle-même qui s'en est chargée. Le portail du parking avait des soucis, et cela avec plusieurs clients. Je ne recommanderai pas cet hôtel.