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À propos de Campanile Prime - Marseille Aubagne
Chambres sobres dans hôtel à l'atmosphère décontractée avec restaurant-bar et petit-déjeuner buffet.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (418)
Avis Google
4,4
418 avis
5★266
4★105
3★26
2★10
1★11
L
Linda Pajares-Soto Google
Très confortable, un petit frigidaire dans la chambre aurait été un plus.
Personnel agréable, serviable, sympathique.
Nous y avons passé un excellent séjour. Je recommande vivement
S
Sami Bouchelkia Google
Super hôtel avec un très bon accueil merci à Valentin et Dorian
A
Ana Ben LAURENT Google
Et pas merci pour ma gourde !
Oublié dans la chambre 309, bien que j’ai prévenu rapidement, elle a disparu d’elle même….
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre la disparition de votre gourde. Nous comprenons votre déception. Nous tenons toutefois à préciser que l'établissement ne peut être tenu responsable des objets perdus ou oubliés dans les chambres. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement la réception, qui vérifiera auprès du service d'entretien si un objet correspondant a été retrouvé. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'équipe du Campanile PRIME
j
jerome jordi Google
De très fortes remontées d’odeurs dégoût dans tout l’hôtel. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par ces remontées d'odeurs durant votre séjour. Ce désagrément ne reflète pas les standards de propreté et de confort que nous nous efforçons d'offrir. Nous transmettons immédiatement votre remarque à nos services techniques afin d'identifier l'origine du problème et d'y remédier. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'équipe du Campanile PRIME
H
Hamid Google
Superbe hôtel, Christelle, Cécile, Cindy femme de chambre au top. Super propre et à votre service tout au long du séjour. Une mention spécial pour Valentin et Hermine pour l’accueil. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce message qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, tant par la propreté que par la qualité de notre accueil.
Christelle, Cécile, Cindy, Valentin et Hermine seront particulièrement touchés de voir leur engagement ainsi reconnu. Transmettre vos compliments nommément à toute l'équipe sera pour nous un véritable plaisir.
Merci encore pour votre confiance. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Campanile
S
SEBASTIEN Google
Nous avons passez un magnifique moment.
Le personnel était à l’écoute et au petit soins.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
D
Dan Calfoun Google
Super Hôtel, nous avons réservé certaines chambres et la salle de réunion pour un événement religieux et tout s’est bien passé.
Le personnel était à l’écoute et agréable, de plus, l’hôtel en lui même est super beau, rénové et super bien placé.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage chaleureux ! Nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre événement. Accueillir des groupes et mettre nos espaces à disposition pour des occasions importantes est quelque chose qui nous tient à coeur. Votre satisfaction, ainsi que celle de vos proches, est notre meilleure récompense. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Campanile PRIME Marseille Aubagne !
a
alain racoussot Google
Une très bonne expérience dans cet Hôtel.
Il est rénové, au calme et le personnel est super agréable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si encourageant ! Nous sommes ravis que votre séjour au Campanile PRIME Marseille Aubagne vous ait pleinement satisfait. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux, et votre message leur fera vraiment plaisir. Nous espérons vous retrouver très prochainement !
A
Alain Zerdoun Google
Equipe exceptionnelle ! !
Je n'avais Vu un tel ACCEUIL, une telle propreté des chambres et un service irréprochable ! !!
La direction dirigée par Vicky, Julie,... Est vraiment à leur image.... Magnifique !!!
Pleines de gentillesse, de compréhension, et se plient en quatre voire en dix pour vous faire plaisir , et font en sorte pour que vous soyez vraiment à l'aise ! !! !
Un très grand merci !!🙏
Je recommande vraiment cet hôtel qui est un véritable exemple pour tous les autres hôtels ! !!
Bravo à toute votre équipe 👍👍
Nous avons hâte de revenir !!!
Réponse du professionnel : Quel magnifique message, merci infiniment ! Nous sommes profondément touchés par vos mots. Toute l'équipe sera vraiment heureuse de lire ce retour, car elle s'investit chaque jour avec beaucoup de coeur pour offrir le meilleur accueil possible. C'est exactement pour cela que nous faisons ce métier. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochain séjour au Campanile PRIME Marseille Aubagne !
F
Fatima Belabbas Google
Un hotel de qualite bien situe. Apres 4 semaines je retiens l esprit familial, une equipe agreable, disponible, toujours prete avrendre service. On se sent a la maison. Un grand merci a toute l equipe et notamment a Hermine pour sa gentillesse, sa disponibilite, son enthousiasme, son professionnalisme!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour qui nous touche énormément
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et particulièrement l’ambiance familiale qui nous tient tant à cœur. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et un service attentionné, et votre message est une très belle récompense.
Un merci tout particulier pour votre mention d’Hermine — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, comme à la maison
L'équipe Campanile
A
Arthur Melkonian Google
Hôtel très propre le personnel très professionnel les chambres impeccables rien à dire
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
m
morgane caicco Google
L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. Les chambres sont propres, confortables et bien entretenues. Le cadre est magnifique, idéal pour travailler en toute sérénité.
Mention particulière à Julie, la directrice adjointe, qui sait vraiment mettre les gens à l’aise avec sa gentillesse et son sourire🙂
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de nos chambres et le cadre paisible de notre établissement.
Votre recommandation nous touche particulièrement, et Julie sera très heureuse de savoir que sa bienveillance a contribué à rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe du Campanile Aubagne
C
Cindy Rodrigues Google
Un immense merci au Campanile d'Aubagne pour cet accueil exceptionnel
Je devais initialement avoir ma chambre à 15h, mais me voyant enceinte, le personnel n’a pas hésité une seconde à faire le nécessaire pour que je puisse l’avoir plus tôt. Un geste d’une grande humanité qui m’a énormément touchée.
Je me suis sentie très, très bien accueillie, tout comme mes enfants. L’équipe est incroyablement bienveillante, organisée, patiente et surtout ils aiment les enfants et ça se ressent !
On s’y sent vraiment bien, comme à la maison. La propreté est impeccable, le service est au top et l’ambiance chaleureuse.
Un énorme ++++ pour le personnel qui fait toute la différence.
Je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre si beau message qui nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis d’avoir pu rendre votre arrivée plus confortable et que vous vous soyez sentie bien accueillie avec vos enfants. Votre retour sur la bienveillance, l’organisation et l’attention de notre équipe est une vraie récompense pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe Campanile
K
Katia Volfin Google
Établissement où nous organisons régulièrement des séminaires de formation. Le lieux est très accueillant tout comme le personnel et c est toujours très agréable d y venir .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil, le cadre ainsi que le professionnalisme de notre équipe lors de vos séminaires de formation. C’est toujours un plaisir de vous recevoir et de contribuer à la réussite de vos événements.
L'équipe Campanile
F
Frédéric Massip Google
Hôtel très moderne et très accueillant. Un bel endroit pour les professionnels de passage sur Aubagne.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le côté moderne et accueillant de notre établissement. C’est un plaisir de savoir que notre hôtel répond aux attentes des professionnels de passage à Aubagne.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe Campanile
D
Dominika K Google
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon mari pour un week-end. Les personnes qui travaillaient à la réception donnaient l'impression d'y être punies, ni bonjour, ni rien…
Nous étions là en même temps qu'une équipe cycliste. Ils réparaient des vélos près des fenêtres toute la journée de samedi. Le bruit était insupportable et nous avons dû sortir pour nous reposer. Nos demandes de changement de chambre sont restées sans réponse…
Pendant la nuit, nous avons été réveillés par du bruit venant de l'extérieur. Un groupe de personnes criait et parlait fort. Il était 1h du matin… aucune réaction du personnel. Avant 4h, le même groupe (ou un autre ?) a commencé à passer de la musique à plein volume… et là encore, le personnel de l'hôtel n'a pas semblé s'en soucier.
Je comprends que c'est un hôtel et qu'on ne peut pas s'attendre à un silence absolu, mais il y a des limites.
Je n'y retournerai pas!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons particulièrement l’accueil que vous avez ressenti à votre arrivée, car la qualité de la réception et la convivialité de nos équipes sont des points essentiels pour nous.
Nous sommes également navrés pour les nuisances sonores causées par la présence de l’équipe cycliste ainsi que pour les désagréments rencontrés durant la nuit. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’absence de réponse à votre demande de changement de chambre, qui aurait dû être traitée avec davantage de réactivité.
Votre retour est précieux et sera partagé avec nos équipes afin d’améliorer notre organisation et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un futur séjour.
L'équipe Campanile
D
Déborah MARTY Google
Très agréable séjour de 3 nuits dans le cadre d’un team building. J'ai été particulièrement touchée par la gentillesse, la disponibilité et le grand professionnalisme du personnel, toujours souriant et attentionné. Les chambres étaient confortables, la literie très confortable, le linge impeccable. Le petit-déjeuner, varié et généreux, a parfaitement rythmé nos matinées. Un hôtel bien situé, calme et pratique. Une adresse que je recommande chaleureusement.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre très beau retour suite à votre séjour parmi nous dans le cadre de votre team building. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour offrir un séjour agréable et convivial à chacun de nos clients.
Nous sommes également heureux que le confort de votre chambre, la qualité de la literie ainsi que notre petit-déjeuner aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre recommandation nous touche beaucoup et sera partagée avec toute l’équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d’un prochain séjour à Marseille.
L'équipe Campanile
Y
Yassine NADIR Google
Chambre un peu petite pour 2, très propre et agréable.
Le petit-déjeuner est bon et avec du choix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille de la chambre et sommes ravis de lire que vous avez apprécié sa propreté et son confort, ainsi que la qualité et le choix proposés au petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Campanile Aubagne.
L'équipe Campanile
C
Cédric Coll Google
J’ai passé une très belle nuit à l’hôtel suite à un match de l’OM.
Mon ami avec qui je partageais la chambre, avait privatisé le 4eme étage pour sa société.
Le matin en partant j’ai voulu aller prendre le petit déjeuner, je n’avais pas la carte, car lui restait une nuit de plus.
J’ai dit le nom de la réservation, et expliqué que c’était mon ami qui avait privatisé le 4eme étage, mais la dame est resté bloqué sur le fait qu’il n’y avait pas de chambre au quatrième étage.
Elle ne comprenait visiblement pas très bien et je suis malheureusement parti sans déjeuner, ce qui est quand même dommage.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
S
Sunspark Google
Très bon hôtel, propre, chambre calme et spacieuse. Personnel agréable. Je recommande
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
O
Obélix Astérix Google
Une équipe a l'écoute souriante et serviable, passer un très bon séjour.
Hotel idéalement placer a 2min a pied une salle de sport, un restaurant (piu) une banque, un arrêt de bus, la voi rapide ou des accès piéton tout ce qui faut.
Et mention spéciale pour le petit déjeuner un large choix et de qualité pour ce que j'ai goûter, et meme un coin bar pour ceux qui aime s'acouder 😁
Bonne continuation a toute l'équipe
Accueil, petit déjeuner bar, et entretien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce très bel avis et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’écoute, le sourire et la disponibilité de notre équipe ont contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction concernant l’emplacement de l’hôtel, la proximité des services et des accès, ainsi que la qualité et la diversité du petit déjeuner nous fait particulièrement plaisir. La mention spéciale pour le coin bar sera transmise avec le sourire à nos équipes.
Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’ensemble des collaborateurs de l’accueil, du petit déjeuner, du bar et de l’entretien, qui seront très touchés par votre message.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement et encore merci pour vos encouragements.
L’équipe Campanile
C
Colin Gaisne Google
Hôtel agréable et calme.
Le personnel est souriant et disponible.
Les chambres sont propres et récentes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour ces commentaires positifs. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme de l’hôtel, la qualité de nos chambres ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive chaque jour nos collaborateurs à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
L’équipe Campanile
H
Hervé Servy Google
Un hôtel très honnête, moderne dans son installation (chambres très bien!) et même si l’emplacement n’est pas le plus joli, il est super fonctionnel car à quelques mètres de la prise d’autoroute et du centre commercial auchan et surtout d’un restaurant ouvert 7j/7. Plutôt un hôtel pour les séjours professionnels…. Une mention spéciale pour l’équipe qui sait être accessible, disponible et très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la modernité de nos chambres ainsi que le côté pratique de notre emplacement, notamment la proximité de l’autoroute, du centre commercial et des restaurants. Effectivement, notre établissement est particulièrement adapté aux séjours professionnels, tout en restant accueillant pour tous types de voyageurs.
Votre mention spéciale à l’égard de notre équipe nous touche tout particulièrement. Nous attachons une grande importance à l’accessibilité, à la disponibilité et à la convivialité de notre accueil, et vos compliments seront partagés avec l’ensemble des collaborateurs.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour.
L’équipe Campanile
P
Pierre Roussey Google
Un bel établissement, de la place pour se garer,
Un personnel au top,
Manque peut être un happy hour et l’amélioration du visuel du bar. Notamment en été avec la terrasse.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a fait bonne impression grâce à son service chaleureux et attentif. Vos aimables paroles seront communiquées à l'équipe en témoignage de son travail
Nous prenons en compte votre suggestion sur une 'happy hour' à mettre en place concernant notre Bar Lounge.
Nous vous remercions pour vos commentaires.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveaux dans notre établissement.
L'équipe du Campanile Aubagne Alta Rocca.
N
Nini Google
Très bon séjour, l’accueil était très chaleureux : le personnel était attentif, souriant et toujours disponible pour répondre à nos questions. La chambre était confortable. Le lit était douillet, le linge impeccable.
Le petit-déjeuner proposait un bon choix de produits, sucrés et salés, qui ont bien démarré nos journées. Le cadre de l’hôtel est également très agréable : situé dans un quartier calme mais proche des commerces et des transports, ce qui rendait notre séjour à la fois paisible et pratique.
Bref, un excellent rapport qualité-prix : on se sent pris en charge, en vacances, sans pour autant devoir dépenser une fortune. Nous recommandons vivement cet établissement à tous ceux qui cherchent un séjour confortable, simple mais soigné.
Réponse du professionnel : Bonjour Nini,
Nous vous remercions pour vos commentaires.
Merci d'avoir souligné la propreté, le confort, le calme et la localisation de notre hôtel. Nous sommes très fiers de maintenir des normes élevées et nous sommes ravis d'entendre que cela a contribué positivement à votre séjour parmi nous.
Vos commentaires positifs sur notre petit déjeuner sont très appréciés.
Et nous vous remercions pour les commentaires concernant l'accueil et la disponibilité de notre équipe.
La satisfaction de nos clients est au coeur de nos engagements au quotidien.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
L'équipe du Campanile Aubagne Alta Rocca.
F
Ferrand Valérie Google
Réservation booking que j'ai souhaité annuler suite à un souci de santé important. La direction de l'hôtel n'a pas été arrangeante sachant que mes autres réservations via Booking ont pu être décalées avec les mêmes caractéristiques. J'ai contacté l'hôtel à plusieurs reprises pendant 2 semaines et on m'a promené tout ce temps, jusqu'à la veille, alors que j'aurai pu céder la réservation à un couple. J'appelle ça de la malhonnêteté.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bien que nous aurions souhaité que votre expérience soit pleinement satisfaisante, vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services.
La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités. Toutefois, lorsque le tarif sélectionné est non annulable et non modifiable, il n’est malheureusement pas possible d’y déroger, conformément aux conditions de réservation.
Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
a
acc1607 Google
Excellent hôtel. Chambres propres et récentes. Parking gratuit devant l'hôtel. Douche moderne et très bien. Literie confortable. Personnel très professionnel. Très bon petit déjeuner avec large choix de sucré et salé, bien approvisionné, avec un personnel efficace et réactif. Cet hôtel est largement au-dessus des hôtels habituels de la marque Campanile. |La salle du petit déjeuner est lumineuse et agréable.|Situé proche de la zone commerciale Auchan Aubagne (à moins de 5 min en voiture) dans un quartier d'affaire tranquille.
T
Thomas HUGUET Google
Avons séjourné une nuit en juin. J'aurais pû mettre 5 étoiles. Hôtel récent, propre et beau. Chambre très spacieuse. Literie très bonne, salle de bain impeccable ! Mais malheureusement nous avons dû faire 4 chambres dans une même nuit. Le module de climatisation (nous supposons) c'est mis a emmètre des sonneries toutes les 3 minutes à partir de 2 h du matin. Changement de chambre en pleine nuit, chambre avec lumière de sortie de secours non eteignable. Changement de chambre à nouveau, chambre avec quelqu'un qui dormait dedans... Enfin changement de chambre final à 3 h du matin. En compensation petit déjeuner offert par l'hôtel. Je pense que c'est un excellent hôtel mais notre expérience n'a malheureusement pas été bonne par faute de malchance assurément.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons réglé le problème et nous serons de vous accueillir dans de meilleures conditions.
A
Angelina CHERRIER Google
Très bien. Chambres spacieuse et propre. Personnel accueillant, souriant.
La terrasse est un vrai plus. Buffet petit déjeuner très varié 👍.
Merci au monsieur qui tenait le bar, très professionnel, souriant, sympathique et bienveillant, qui a le soucis du bien être des client (un vrai coup de coeur), merciiii.
On reviendra.
Réponse du professionnel : Chère angelina,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
C
Chahinez Serghini Google
Nous avons malheureusement été déçus par la qualité de notre séjour. Nous avons réservé l’hôtel via une recommandation de nos proches qui y sont déjà allés plusieurs fois.
Pour notre part, la chambre n’était pas propre : beaucoup de poussière sur le sol, sur les meubles, sous le lit… et la salle de bain avait des traces sur le sol.
Ayant tous les deux des allergies, nous l'avons signalé dès le premier soir au personnel de l'accueil qui ne semblait pas choqué de cette information. On nous a dit que ça serait nettoyé pendant que l'on sortait. Au final, à notre retour, l'aspirateur était dans le couloir et on a dû aspirer la chambre nous-mêmes…
Niveau matériel, le lit était correct, mais sous le drap, j'ai constaté des poils et des cheveux sur la housse du matelas...
Cela est vraiment dommage, car le personnel à l’accueil est très sympa et souriant. Mais pour le prix payé, on s’attendait à mieux.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. nous vous prions d bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément.
en espérant vous revoir !
S
S. GLN Google
Très bon rapport q/p. Personnel sympathique. Chambre propre et spacieuse.
L’emplacement est aussi idéal, à côté l’autoroute mais relativement calme à l’intérieur.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravi que votre séjour se soit bien déroulé.
Nous espérons vous revoir très vite parmi nous !
F
Fleur Blanche Google
Accueil au top.
Hôtel neuf.
Petit déjeuner très correct pour 13.90 euros
Personnel disponible et très sympathique.
Possibilité de regarder la tv au petit salon à l'entrée. Très cosy.
Possibilité également de boire un verre à l'intérieur comme à l'extérieur grâce au service bar.
Vraiment à quelques kms de la Ciotat. Pratique l'emplacement j'y retournerai c'est même sûr.
Réponse du professionnel : chère Z Pgx,
Merci pour votre gentil commentaire,
Nous sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes,
Nous serons également ravis de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
La réception
S
Sandrine Google
Deuxième séjour de 3 nuits avec petits déjeuners dans cet établissement. Objectif du séjour : se replonger en enfance, et randonner sur les chemins de Marcel Pagnol.
Réservée en ligne, la chambre propre et spacieuse, bien équipée, était bien située avec vue sur les collines...
La salle de bain (grande douche à l’italienne) avec sèche-cheveux, serviettes et gel douche était à la hauteur de ce que j’attendais.
Le petit déjeuner servi en salle, offre un grand choix de produit sous forme de buffet : boissons chaudes (thés, infusions, café, café au lait, chocolat,lait chaud) jus de fruit (pomme et orange), céréales (muesli, corn flakes, amandes, cranberries, graines de chia), laitages (yaourts, fromage blanc), plateau de fromages (St Nectaire, Fromage de chèvre, Brie), charcuteries (jambon blanc, blanc de poulet, jambon cru, rosette), corbeille de fruit frais de saison, salade de fruit, compote, lait végétal, œufs (brouillés, à la coque, mollets, durs, selon vos envies...), divers pains, viennoiseries (brioches, pains au chocolat, croissants), crêpes, confitures, pâte à tartiner, miel, sirop d’érable... Le petit déjeuner idéal pour amorcer une journée sportive.
L’établissement possède un bar louange, un baby foot, une grande terrasse extérieure, un parking extérieur (gratuit) et intérieur (payant).
L’hôtel est très propre, silencieux, il est facile d’accès.
Un grand merci à tout le personnel rencontré pendant mon séjour, pour l’ accueil, les sourirs, leurs bienveillances.
Salutations à Carmen pour ses conseils sur le Garlaban (la vue d’en haut est juste magnifique 🤩), et douces caresses, à la mascotte de l’hôtel 😺
Vivement le printemps... l’occasion pour moi de fouler à nouveau ces magnifiques sentiers que Pagnol nous a conté dans ses souvenirs d’enfance...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir attribué une excellente note à votre séjour chez nous !
Même si vous n’avez pas laissé de commentaire, nous espérons que vous avez passé un agréable moment à l’Hôtel Campanile Marseille Est.
N’hésitez pas à partager vos impressions lors d’une prochaine visite — votre avis nous aide à toujours mieux vous satisfaire.
Bien cordialement,
L' Équipe de l’Hôtel Campanile Marseille Est
B
Béné ADET Google
Plusieurs séjours au cours du mois. Hôtel très agréable. Chambres propres, spacieuses, bien isolées phoniquement et la clim était la bienvenue. La salle de bain est spacieuse. Le petit déjeuner est très bien. Le personnel (la majorité) est très avenant et de bons conseils. Petit point négatif : la ville d'Aubagne fait de gros travaux en ce moment donc pour accéder à l'hôtel c'est un peu compliqué (gros bouchons en permanence) mais ce n'est que temporaire.
Réponse du professionnel : chère Béné,
Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis que les différents séjours au sein de notre établissement furent à la hauteur de vos attentes,
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
La réception
D
Daniel bordur Google
Excellent service, bon accueil du personnel de nuit qui parlait couramment anglais, ce qui nous a permis de nous comprendre, mon mari et moi. Bravo, le petit-déjeuner était délicieux et à la hauteur des attentes. Propreté : je lui donne 5 étoiles. Merci.
Réponse du professionnel : Cher Daniel,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes,
au plaisir de vous revoir prochainement
Cordialement,
La réception
M
Marie Hannedouche Google
Hôtel agréable, chambre grande et bonne literie. Très bon petit déjeuner et personnels accueillants .
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, et que vous ayez apprécié la chambre, la literie, le petit déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe.
C’est un réel plaisir de lire votre satisfaction, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien à vous,
L’équipe du Campanile
v
virginie gros Google
Confort, propreté et amabilité du personnel pour que je puisse passer mon séjour au mieux.
Merci à la directrice qui a même été jusqu’à aider ma mère à porter un bagage encombrant.
J’y suis restée 3 nuits pour suivre un atelier dans leur salle de conférence. Séjourner au campanile a été un gros plus pour le bon déroulement de ce dernier. Possibilité de manger notre pique-nique dans leur salle à manger. Merci, je recommande chaudement
n
neil Google
Excellent Hôtel, chambre très propre, grande et confortable, salle de douche à l'italienne spacieuse.
Personnel aimable et très accueillant
Très bon petit déjeuner.
Je recommande vivement ce très bon Hôtel !!!
Je vais revenir avec plaisir au mois d'août prochain et la seule chose qui manque au moins pour l'été c'est un mini frigo dans la chambre.
M
MM Google
Cet hôtel à Aubagne est idéalement situé pour les voyageurs en transit. L'accueil est chaleureux, ce qui rend le séjour agréable dès l'arrivée. La décoration est simple mais soignée, et les chambres sont impeccablement propres. Un autre atout est la proximité d'un petit restaurant italien, parfait pour un repas savoureux sans avoir à trop se déplacer. Une bonne option pour une halte confortable !
Réponse du professionnel : Cher Matthieu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre récent séjour parmi nous !
Toute l'équipe du Campanile est heureuse d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fut à la hauteur de vos attentes.
Nous serons ravis de vous accueillir lors d'une seconde halte dans la région !
Cordialement,
La réception
n
ninshp Google
Nous avons adoré notre séjour ! Les chambres étaient très propres, bien agencées, la température était parfaite. L’accueil était très agréable. Nous reviendrons avec plaisir si nous repassons dans le coin.
Réponse du professionnel : Cher Ninshp,
Merci pour votre gentil commentaire nous somme ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
La réception
A
A K (“Akmarseille13”) Google
L’hôtel est récent et d’un bon rapport qualité-prix. Le parking est gratuit et il y a des possibilités de restaurant à proximité (zone commerciale). La chambre est à la hauteur d’un 3 étoiles : grande, bien insonorisée, avec une belle salle de bain (douche à l’italienne) et un lit confortable.
Au niveau des points d’amélioration, j’ai trouvé qu’il y avait une mauvaise odeur en rentrant dans l’hôtel au niveau de la réception (odeur de moisi) et le petit déjeuner n’est pas à la hauteur du prix. C’est dommage car il y a beaucoup de choix, on peut se faire un jus d’orange pressé et le café est assez bon mais par exemple la salade de fruits n’est pas fraîche et il y avait plein de petits moucherons sur les fruits. C’est dommage mais cela pourrait être amélioré facilement !
Réponse du professionnel : Bonjour A “Akmarseille13” K,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience dans notre hôtel.
Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que votre séjour fut agréable.
Nous sommes très reconnaissant pour vos nombreux conseils, nous en prenons notes et essayons de nous améliorer grâce à vous, Merci !
Au plaisir de vous accueillir,
Bien cordialement,
La réception
R
Roméa Gaignon Google
Très mauvaise expérience. La dame de l’accueil est exécrable. Lors de notre deuxième jour, nous appelons l’accueil et on nous informe que « vous n’aurez jamais dû avoir dû avoir de chambre chez nous pour seulement 2 jours!!! » suivi d’autres paroles désagréables.
Un jour après notre départ, nous nous rendons compte que nous avons oublié une brosse à dent électrique. Nous appelons pour savoir si celle ci a été retrouvé. Dame de l’accueil : « non mais par contre j’ai des gens à l’accueil donc vous avez perdu quoi? » j’explique. Ce à quoi on me répond d’une manière plus que désagréable « ici on ne garde pas les choses comme ça ». Enfin bon je ne parle pas d’une brosse à dent simple mais d’une brosse à dent électrique ! J’avais déjà lu un très mauvais avis sur cette dame, mais maintznant je vous le confirme : mauvaise expérience.
F
Florence Jimenez Google
Nous avons séjourné dans cet établissement. Très propre et bien situé... La chambre était grande et agréable et le buffet du petit déjeuner très bien. Seul bémol, la dame à l'accueil en soirée n'est pas d'une grande aide pour conseiller un restaurant ou pour visiter la région. Dommage....
Réponse du professionnel : Chère Florence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience dans notre établissement.
Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que la chambre et le petit déjeuner fut à votre goût.
Cependant, nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé conseil auprès de la réception et essayons de faire de notre maximum pour améliorer ceci.
Au plaisir de vous accueillir,
La réception.
M
MARIE PIERRE Google
Nous avons séjourné dans cet hôtel 3 nuits avec mon fils de 12 ans afin de lui faire découvrir ma région natale. Chambre propre et spacieuse et hôtel très calme. Parking dispo apprécié. Juste un petit hic il faut reprendre la voiture pour aller dîner... même si un restaurant est disponible à pieds à proximité mais il est cher et au final pas terrible. Sinon excellent séjour pour nous à cet hôtel où nous reviendrons dès notre retour assurément ! Caresses à Dox de notre part qui aimait dormir dans la salle du petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Pierre,
Nous sommes grandement heureux de lire ce très gentil commentaire sur notre établissement.
Toute l'équipe du Campanile est ravie de voir que votre séjour s'est déroulé à merveille.
Ce fut pour nous, un grand plaisir de vous accueillir et espérons vous revoir bientôt
(Les caresses ont été transmise à Dox, il vous en remercie)
Bien cordialement,
L'hôtel Campanile.
S
Samuel Landragin Google
Excellent hôtel. Parking à dispo gratuit au pied de l'hôtel. Les infrastructures sont comme neuves. Personnel accueillant et aimable. Chambre propre, literie de qualité, spacieuse. L'espace bar et petit déjeuner et très copieux et fournis. Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Samuel,
Toute l'équipe du Campanile est heureuse de lire ce joli commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les avis de nos clients sont importants pour nous, ils favorisent le bon fonctionnement de l'hôtel.
Nous espérons que vous avez passer un agréable séjour à nos cotés et nous serons heureux de pouvoir vous accueillir prochainement.
Bien cordialement,
La réception.
J
Jorge Lucas Google
Nous sommes arrivés à 6h un personnel très agréable.
Nous avons eu une chambre très belle et propre. Nous avons libéré la chambre pour 11h30 je pense que le gérant a été très serviable en nous proposant une assiettes de petits dej avec café et chocolat avant de partir avec également quelques fruits. Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jorge Lucas,
Nous vous remercions 'd'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire et de nous avoir attribué cette excellente note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre établissement et espérons vous accueillir à nouveau très vite!
Bien cordialement,
Ines,
La réception
V
Valérie Gailly Google
Petit séjour de 3 nuits pour déplacement de vacances.
Hôtel agréable et bien situé avec grand parking.
Chambre propre avec lit en 180 et salle de bain avec douche spacieuse.
Petit déjeuner très correct, varié et bon.
Personnel aimable et souriant.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces quelques mots, Valérie ! Nous sommes ravis que votre petit séjour se soit bien passé.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien Cordialement,
La réception
T
Thomas Google
Hôtel assez propre, chambres spacieuses mais particulièrement mal isolées phoniquement. On peut entendre tout ce qu’il se passe au dessus de nous, le bruit de la douche, les déplacements, les lits qui grincent et surtout les toilettes/chasse d’eau, il vous faut donc espérer n’avoir aucun voisin du dessus lors de votre séjour pour passer une bonne nuit tranquille. Le personnel est cependant cordial et accueillant
K
Khei Ra Google
Tout était parfait. Confort des chambres et propreté. Le petit déjeuner est vraiment très bon il y a même du jus d’orange pressé.
Le personnel accueillant et sympathique sauf la jeune fille du dimanche matin Très antipathique !! Malgré tout notre séjour était fort agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravie que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel.
Vous souhaitant une agréable journée ,
Bien Cordialement,
Nadège
F
Florent F Google
Très bon établissement ! Il est construit dans un bâtiment très récent et tout est en très bon état à l'intérieur. Le lit est confortable et la chambre fonctionnelle.
Le personnel est présent et sympathique tout en restant discret.
Proche de la zone commerciale et juste à côté d'un arrêt de bus.
Bref, vraiment une très belle expérience.
Réponse du professionnel : Bonsoir Florent,
Nous vous remercions pour votre élogieux commentaire
qui ravi toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Très Cordialement
Toute l'Equipe de Campanile Aubagne
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Campanile Prime - Marseille Aubagne
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