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ibis Budget Grenoble Voreppe

Hôtel · Voreppe (38)

4,0 1097 avis Google
ibis Budget Grenoble Voreppe — Hôtel

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À propos de ibis Budget Grenoble Voreppe

Hôtel low cost simple proposant chambres épurées avec télévision à écran plat. Parking et Wi-Fi gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1097)

Avis Google
4,0
1097 avis
5★444
4★353
3★176
2★52
1★72
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manon Google

Nous avons passé une très agréable nuit à l’hôtel ibis budget ! La literie était de très bonne qualité, la chambre propre et confortable, et le petit déjeuner au top, avec du choix. Un grand merci au monsieur de l’accueil, particulièrement gentil et serviable, qui a même pris le temps de nous faire chauffer nos pizzas alors que le service était censé être terminé. Un geste qui fait vraiment plaisir et qui mérite d’être souligné ! Nous avons également apprécié le parking sécurisé. Un séjour très positif du début à la fin, avec un accueil chaleureux et un excellent rapport qualité-prix. Nous reviendrons avec plaisir !

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Estelle Martin Google

J’ai testé une nuit d’étape avec ma fille. C’est une adresse parfaite : chambre et salle de bains agréables et surtout très propres et avec tv . On a testé le petit-déjeuner : un self très copieux, notamment des gaufres avec une fontaine à nutella qui a ravi ma fille. Autres points positifs : un parking gratuit et fermé et surtout la proximité de l’accès à l’autoroute. Une hôtesse à l’accueil très sympathique. Une belle découverte

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wouazz Google

De passage sur Grenoble nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel qui se situe à 30 min en voiture du centre de Grenoble.|L’hôtel se situe à proximité de l’autoroute et dispose d’un parking privatif gratuit. Le parking n’étant pas très grand c’est un peu l’anarchie si vous arrivez tard avec des camionnettes mal garées. |Les chambres sont propres et climatisées. Niveau insonorisation, c’est vraiment pas terrible, on entend les voisins de chambre et impossible d’ouvrir la fenêtre avec la circulation permanente sur l’autoroute à proximité. |De plus, il y a dans la chambre une odeur de cigarette, je soupçonne que des personnes fument à leur fenêtre. Ce n’est vraiment pas agréable.|La literie est propre et confortable.|La salle de bain est propre et fonctionnelle avec gel douche et serviette fournis.|Je m’attendais à retrouver les standards d’un ibis budget, j’ai été déçu.

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K. P. Google

Je m'y arrête souvent depuis 2016 à l'aller comme au retour. Tout est propre 🙏 La literie est confortable. La décoration a été améliorée et rend l'hôtel accueillant. Le déjeuner est varié + à volonté. Distributeur de boissons + nourriture au cas où. Parking protégé. Sans oublier le sympathique accueil au guichet ... comme avec Karim 😃 PS : pas d'ascenseur mais quelques chambres adaptées aux personnes en chaise roulante.

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Jacques H. Google

Ce commentaire n’est pas destiné aux membres de l’équipe sur place , car l’hôtel est propre,bien tenu....mais plutot au choix des couleurs dans les chambres...un bleu profond pour une grande partie de celle ci ,des portes grises...une toute petite fenêtre..un choix de luminaires discutable....donne une chambre très sombre...que l’architecte n’à certainement pas visité après travaux...

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Christelle BEAUPUIS Google

Accueil très agréable après beaucoup de route. Chambre familiale très bien. Propre et lits très confortables. La chambre était propre. L'agent d'entretien très souriant. Dehors les tables de pic nic sont très appréciables avec une jolie vue. Lorsque les fenêtres sont fermées on entend absolument pas l'autoroute.Nous y referons escale.

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Maeva B Google

Chambre très sale (poussière et toiles d’araignée tout le long des murs) et personnel antipathique qui fuit ses clients. En rentrant le soir, en pleine nuit, je me suis aperçue que la fenêtre de ma chambre était restée grande ouverte, alors que celle-ci se trouvait au rez-de-chaussée. J’ai également découvert que les toilettes avaient été cassées et étaient devenues inutilisables. Soit le personnel de chambre les a endommagées, soit quelqu’un est entré dans ma chambre. Dans tous les cas, il s’agit d’un problème de sécurité inacceptable. Voyageant seule avec mon bébé, dont la boîte de lait était restée dans la chambre, j’ai demandé un geste commercial à la direction. Aucune suite n’a été donnée. Par précaution, j’ai dû jeter la boîte de lait, d’une valeur de plus de 25 €, et, en plus, on s’est permis de m’accuser d’être responsable des dégâts ! Lorsque j’ai découvert la situation, j’ai tenté à plusieurs reprises de joindre le personnel afin qu’il vienne constater les dégâts. Personne ne s’est déplacé. Il a fallu que j’appelle la gendarmerie pour qu’une réaction ait enfin lieu. La personne d’astreinte s’est montrée particulièrement désagréable, refusant même de venir constater l’état de la chambre et se moquant de moi en affirmant qu’elle ne pouvait rien faire. Une chambre de remplacement m’a finalement été proposée, mais elle se trouvait au dernier étage, sans ascenseur. Étant seule avec un bébé et toutes nos affaires, il m’était impossible d’accepter cette solution. Heureusement, un autre client m’a gentiment aidée et a réussi à réparer les toilettes afin qu’elles soient au moins utilisables pour la nuit. Une expérience déplorable, tant par l’état de la chambre que par le manque de professionnalisme et de considération du personnel. A fuir!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes particulièrement surpris par votre commentaire, qui comporte plusieurs affirmations ne correspondant pas aux faits constatés lors de votre séjour. Nous reconnaissons qu'une fenêtre est effectivement restée ouverte après le passage du service d'étage, et nous regrettons cet oubli. Toutefois, cette fenêtre donne exclusivement sur une cour intérieure privée de l'hôtel, accessible uniquement à notre personnel. Il n'existait donc aucun risque d'intrusion extérieure ni d'accès à votre chambre par une personne étrangère à l'établissement. Concernant les toilettes, nous ne pouvons pas laisser entendre qu'elles auraient été détériorées par notre personnel ou par une quelconque intrusion. Lors de notre intervention, votre second enfant a reconnu être à l'origine des dégâts. Cette affirmation est donc en totale contradiction avec les faits. Contrairement à ce que vous indiquez, notre réceptionniste est intervenu immédiatement après votre signalement afin de constater la situation. Une solution de relogement vous a été proposée sans délai. L'hôtel étant complet ce soir-là, la seule chambre disponible se situait au dernier étage. Malgré cette proposition, vous avez choisi de la refuser. Nous sommes également étonnés de lire que la gendarmerie serait intervenue. À notre connaissance, aucun appel n'a été passé et aucune intervention des forces de l'ordre n'a eu lieu durant votre séjour. Enfin, nous ne pouvons accepter les accusations selon lesquelles notre équipe aurait fui ses responsabilités ou refusé d'intervenir. Bien au contraire, nos collaborateurs ont pris en charge votre demande dès qu'ils en ont été informés et ont recherché une solution adaptée aux contraintes de disponibilité de l'établissement. Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. En revanche, nous ne pouvons laisser publier des affirmations qui ne reflètent pas le déroulement réel des événements. La Direction
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Estelle L. Google

Hotel simple mais propre avec personnel agreable , petit coin PDJ et pizza si vous souhaitez 👍

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adeline moisan Google

Chambre familiale simple et confortable, climatisée, bonne insonorisation (on n'entend pas l'autoroute lorsque les velux sont fermés). Accueil agréable, bon petit déjeuner. Excellent rapport qualité-prix, nous recommandons.

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Lydie Espinos Google

Bonsoir, nous avons réservé une chambre avec climatisation qui ne marche pas. Nous sommes en pleine canicule. Vraiment déçu le personnel devait être au courant car la personne nous a dit pas de paiement pas de chambre avant de rentrer à l’intérieur ou de voir la chambre. nous sommes en pleine canicule. C’est honteux que la clim ne marche pas. Nous avons trois enfants dans un bébé ça ne mérite même pas une étoile, je suis vraiment déçu, la chambre est vraiment sale, je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Concernant la climatisation, après vérification, celle-ci fonctionne correctement. Le modèle installé dans nos chambres dispose de deux vitesses de ventilation uniquement, ce qui peut parfois prêter à confusion. Notre équipe est bien entendu disponible pour accompagner nos clients dans son utilisation si nécessaire. Nous regrettons d'autant plus que vous ne nous ayez pas signalé cette difficulté pendant votre séjour. Nous n'avons reçu aucune remarque de votre part concernant la climatisation, alors qu'il nous aurait été possible d'intervenir immédiatement afin de vous aider à trouver une solution et de nous assurer de votre confort. Nous sommes également surpris par vos remarques concernant la propreté de la chambre, car là encore, aucun signalement ne nous a été fait durant votre présence. Si un problème nous avait été signalé, nous serions intervenus sans délai afin d'y remédier. Enfin, notre procédure consiste effectivement à demander le règlement à l'arrivée, conformément aux conditions de réservation. Cette démarche est appliquée à l'ensemble de nos clients. Nous regrettons que vous gardiez cette impression de votre séjour et restons à votre disposition pour échanger si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement, La Direction
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Irene M Google

Simple, certes, mais parfait pour ue escale. On peut arriver tard, tout est organiser: clé de la chambre, parking, il y a même des distributeurs de petits plats (à réchauffer dans le micro-ondes, situé juste à côté). Bonne litterie. Calme. Petit-déjeuner très correct.

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Valerie Guingal Google

Nous avons été bien accueillis. Cet hotel possède des chambres familiales refaites récemment avec 1 lit dojble et 2 lirs silples, ce qui est rare. La chambre est grande, propre. Le petit déjeuner est varié et avec des produits locaux de bonne qualité. Le saint marcelin est excellent. Le parking est fermé.

Réponse du professionnel : Madame GUINGAL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Grenoble Voreppe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe IBIS BUDGET VOREPPE
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Alison N. Google

Hôtel idéalement situé quand on est sur l'autoroute et qu'on veut s'arrêter dormir. Par contre, bémol sur le ménage dans les chambres. Petit-déjeuner complet le 1er arrêt, un peu moins fourni la 2ème fois.

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Bzh Google

Hôtel très bien isolé du bruit de la voie rapide, il fait un peu chaud dans la chambre et la couette d'hiver n'arrange rien. Le matelas est confortable. Pas d'ascenseur 🥵🥵 Évacuation incendie à 1h du matin 🥵

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lucw790 Google

Avant tout, les plus :|- la personne à l’accueil était très accueillante |- le linge de lit et la salle de bains propres|- buffet déjeuner bien complet.|Les MOINS :|- Propreté de la chambre : obligés de passer un papier wc humide sur la tête de lit pour éviter de recevoir de la poussière en dormant quant au dessous du lit il vaut mieux ne pas en parler.|- Parking dont la taille est ridiculement petite. Il y a des limites quand même. À un point tel que j’ai dû attendre que mon voisin démarre car je n’arrivais pas à ouvrir ma portière. Je précise que le voisin et moi étions tous les deux dans nos marques !!!

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Eric NICOLAS Google

2 nuits réservées les 6 et 7 février pour une chambre 3 personnes avec lit superposé. À notre arrivée pour la première nuit à 22h30, accès facile à la chambre, mais : - le lit superposé n’est pas fait (drap, couette et oreiller simplement posés en bout de lit), - la chambre est sale : beaucoup de toiles d'araignée, poussière et crasse sur les plinthes, traces de dentifrice sur les murs de la salle de douche. À notre arrivée pour la deuxième nuit à 23h30 : - la fenêtre de la chambre est grande ouverte (10⁰ dans la chambre), - le lit superposé n’est toujours pas fait, - l'état de saleté de la chambre n’a pas changé. Petit déjeuner bien mais sans plus. Trop déçu de ce séjour, c’est sûr, je ne reviendrai jamais dans cet hôtel.

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Francis Langlois Google

Assez confortable pour le budget. Les bruits extérieurs filtrent un peu... Dommage qu il n y ait pas qqes produits sans gluten en stock (pain ou biscottes et cereales) à la demande pour les intolérants.

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Val Bahri Google

(+): On a eu une chambre basique mansardée pour 4: chambre et lits propres, des serviettes pour 4. Nous n'avons pas été dérangé par du bruit (voisin ou autoroute). La prise des clés en autonomie est simple. Le petit déjeuner est classique, suffisant, il y a tout ce qu'il faut : sucré, salé. Nous avons été bien accueilli. ( - ) : La salle de douche/sanitaire un peu petit : pas assez d'espace pour plus d'une trousse de toilette. Pas assez de patères pour la capacité de la chambre.

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droz cecile Google

Tout d'abord un grand merci au gérant qui a été d'un acceuil plus que parfait d'une gentillesse exemplaire et a répondu présent lors de nos demandes avant de partir ayant 8h de trajet un côté très rassurant. Mr aillant appris que jetait enceinte a pu en fonction de ses disponibilités nous mettre une chambre au rez de chaussée au calme chambre très propre. Hôtel bien situé sur notre trajet, un petit déjeuné copieux et varier que de bonne choses pour démarrer une bonne journée. Nous y retournerons dimanche pour notre retour en toute confiance et sérénité.

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Camille Giraud Google

Hôtel plus que correct. L'agent d'accueil était agréable. Les chambres sont correctes egalement mais un ménage plus approfondie serait bienvenu (exemple : les plinthes pleines de poussières ainsi que VMC). Le petit déjeuner était complet avec divers choix à disposition. Petit bémol sur le bruit fait par les autres clients (insonorisation moyenne) et l'odeur des serviettes de douche (huile/friture). Nous reviendrons si nous avons besoin car cest bien situé pour reprendre la route facilement.