Accueil Hôtel Nouvelle-Aquitaine Charente-Maritime La Rochelle ibis budget La Rochelle Centre les Minimes
HÔTEL

ibis budget La Rochelle Centre les Minimes

Hôtel · La Rochelle (17)

3,8 1391 avis Google
ibis budget La Rochelle Centre les Minimes — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de ibis budget La Rochelle Centre les Minimes

ibis budget La Rochelle Centre les Minimes est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à La Rochelle (17033). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1391)

Avis Google
3,8
1391 avis
5★434
4★491
3★278
2★84
1★104
A
Angel Lopez Google

Hôtel bien situé. Accueil et prestations satisfaisantes.

F
Ferhat Ben Google

Prix correct Accueil nul : Check in arrivé à 14h, clés récupérées à 16h. Le monsieur de l’accueil dit que c’est normal en plus, c’était surprenant la fille du matin n’est pas agréable Petit dej nul, pas d’œufs, salade de fruits en conserves : 1/5 Nettoyage des chambres 2,5/5 : par terre non nettoyé avec serpillières Qualité du lit et emplacement au top : 5/5

E
Elodie P. Google

Pour tout vous avouer nous avons été très déçus nous venons dans cet hôtel depuis 7 ans nous l'avons connus Première Classe et Eco+ ensuite et nous en étions enchantés. Il vient de passer Ibis budget nous nous attendions à mieux vu que le prix de la chambre a littéralement flambé et bien non ... Nous avons eu notre chambre à 16h alors qu'avant à 15h voir même très souvent avant la chambre était déjà prête, le ménage très limite mon mari a même fait des vidéos car ça n'a jamais été comme ça du temps de Première Classe et d'Eco+ , la disposition a été changée et vraiment celui ou celle qui a étudié la disposition ne doit pas avoir d'enfants sinon elle aurait laissé la disposition comme elle était avant avec les rangements qu'il y avait avant , car soyons honnête même pour les femmes de chambre ça doit être une vraie galère pour circuler. En bref je trouve que le prix de la chambre n'est pas justifié par rapport au service. De plus quand c'était Première Classe ou même Eco + il y avait un four micro ondes à disposition des clients dans la salle d'accueil, celui-ci n'y est même plus heureusement que nous n'avions pas de bébé à faire manger. Les couloirs sont vraiment sales un coup d'aspirateur ne serait pas négligeable vu le prix qu'ont pris les chambres. Enfin pour finir le portail du parking qui a été fonctionnel le jour de notre arrivée, tout le reste de la semaine il est resté ouvert car bloqué (on repassera pour le parking sécurisé que l'on paie quand même 8€/ jour ) .

B
Bettina D. Google

Le personnel est accueillant et souriant, chambre propre et très bien situé.

É
Éloane PILFERT Google

Eh bien on peut dire que nous sommes très déçus, nous arrivons pour 15h chambre pas prête nous attendrons 1h pour avoir notre chambre dans laquelle.... règne une poussière 😱 la clim ne marche pas il fait plus chaud dans la chambre que dans le couloir 🥵 ! Elle est soit disant en dégivrage 🤔! Franchement abusé, on vient dans cet hôtel et dans cette depuis 7 ans je ne parle pas du prix qu'ont pris les chambres et de la rénovation faite franchement ça ou rien , le rien l'emporte la chambre était beaucoup mieux au temps de Première Classe et Eco+ ! Pour Ibis budget on s'attendait à tellement mieux ! Très grosse déception !

S
Sarah Imboden Google

Parking souterrain très pratique et bien indiqué, grande chambre nickel avec lit confortable, petit déj parfait aussi. 15 min à pied du vieux port, plein de resto aux alentours. La porte de douche n'était plus étenche, donc salle de bain inondée et remarqué en fin de douche forcément. La douche suivante, un linge par terre limite les dégâts :)

E
Elisa Google

Climatisation non fonctionnelle Nous avons eu chaud toute la nuit L'accueil nous demande si nous savions vraiment nous en servir ! 😳 Abattant des wc cassé Carte de la chambre donnée mais non prête : nous avons attendu 10 min dans le couloir non climatisé Petit déjeuner pas excessif mais très sommaire

J
Jacky MAILLET Google

Hôtel à fuir et vous attendez pas à ce que quelqu'un règle votre problème pendant votr directeur adjoint incapable de prendre l'initiative de prendre en compte votre demande et la communiquer à sa hiérarchie c'est au client de demander un mail et ce dernier était René quand vous voulez faire votre réclamation

P
Pascal Hennart Google

Hôtel neuf mais mal construit donc hyper bruyant. La propreté laisse à désirer. Le ménage n'est pas au niveau requis. Toilettes sales et sol pas nickel. Petit déjeuner dans une salle bruyante avec une musique agressive et forte. Les femmes de service passent avec leur chariots de linge au plein milieu du petit déjeuner. Hallucinant ! Enfin espérer pas travailler dans l'espace coworking car il n'y a pas de wifi fonctionnel.

D
Dorothée Fournier Google

Très bon accueil. Réceptionnistes au top. Nous sommes arrivés en avance et mon mari avait une sérieuse crise de sciatique. On nous a remis une chambre de suite, dès sa préparation.

l
lalie engard Google

Nous sommes arrivés à 14h45 pour récupérer notre chambre qui avait été réservé 2 semaines avant, elle devait être disponible à partir de 15h normalement nous avons dû attendre jusqu’à 16h45 car les chambres n’étaient pas prêtes.

R
Robert Frafil Google

Très bien accueilli, chambre PMR très bien, petit déjeuner extérieure c'est très sympa .Merci Cordialement

S
Sel Ab Google

Bonjour, Nous avons passé 2 jours en famille dans cet hôtel ibis budget et nous avons vraiment aimé. L'accueil et la gentillesse fait vraiment plaisir. Le monsieur de la réception ibis styles nous a très bien accueilli. La chambre a notre étonnement était vraiment spacieuse, propre, super bien rénovée et c'était comment un petit appartement pour 2 adultes et 2 enfants. Seul bémol, nous étions au 2ème étage et toute la nuit nous entendions les personnes alcoolisés dehors qui gueulait a fond. Merci.

J
Jean Lis Google

Habitué des hotels Ibis budgets, styles, premier classe, Campanile et souvent en déplacement en France et à l’étranger. Nous mettons un 10/10 à l’accueil, un compliment et un grand remerciement à Virginie à l'accueil, pour son professionnalisme et sa qualité à la réception de l'Ibis budget. Mon père 78 ans logeait à la chambre 310. Il a été très satisfait de son séjour au sein de votre Hôtel. De l’amabilité du personnel de chambre et de la propreté des chambres. Nous recommandons votre établissement. Pour dormir. 5 étoiles.

C
Carole Pigeyre Google

Très bon rapport qualité prix : chambre agréable, très calme et propre. Bon accueil et petit déjeuner varié. Un seul élément important manque : une brosse pour les toilettes...indispensable par respect pour les clients mais aussi pour le personnel d’entretien!

v
véronique lopez Google

Je ne connais pas d'autres hôtels avec un tel rapport qualité prix ! 124 euros pour 4 personnes avec les petits déjeuners... propre, accueillant, confortable et bien placé. Je conseille à ceux qui ne veulent pas tout mettre dans une nuit à l'hôtel !

P
Pam Google

Bonjour, Je souhaite donner un avis objectif sur l’établissement où j’ai récemment séjourné avec mon compagnon. J’ai effectué une réservation via un site, sans option d’annulation (erreur de ma part). Un rendez-vous médical prévu à La Rochelle a dû être reporté, j’ai donc contacté l’hôtel par mail afin de demander un renseignement. Je m’attendais à une réponse négative et j’avais déjà envisagé de maintenir le séjour malgré tout. Malheureusement, la réponse reçue de la responsable de la réception (A) a été très désagréable et agressive, ce qui a fortement terni la première impression. Nous sommes néanmoins venus, ne souhaitant pas perdre la somme engagée. À notre arrivée le dimanche soir, l’accueil a été totalement différent : les personnes présentes à la réception étaient très agréables, sympathiques et serviables. Dans la chambre, nous avons constaté un réel effort d’attention avec de petits cœurs disposés et des chocolats, ce qui était très appréciable. Cependant, je me dois de signaler quelques points négatifs, tout en précisant que l’on m’a informée que l’hôtel allait prochainement être rénové : • Seulement deux prises électriques dans la chambre, éloignées du lit, et aucune dans la salle de bain. • Problème d’étanchéité de la douche. • Pommeau de douche fuyant et manque de pression. La salle de bain manque globalement de fonctionnalité. La chambre était propre et le lit convenable. En revanche, la température de la chambre était trop élevée (au-delà de 20°). Malgré la baisse du thermostat, il a été difficile de trouver le sommeil, d’autant plus que nous avons été réveillés par le chantier situé en face de notre chambre. Petit déjeuner correct. Je tiens toutefois à souligner l’attitude très professionnelle du directeur adjoint (S), qui a été à l’écoute, compréhensif, et avec qui nous avons pu échanger sur le malentendu concernant la responsable de la réception. (Initiative du directeur adjoint) Son intervention et sa courtoisie ont permis de laisser une impression globale plutôt positive. Merci Monsieur pour votre sympathie, votre écoute et votre compréhension.

K
Kavitha Yusuf Google

Merci pour cette expérience. De passage sur la Rochelle, nous avons été bien reçu et guidé pour la journee. Le petit dej plutôt correct. Chambre spacieuse pour 2 adultes et un enfant de 2 ans. Un lit parapluie était à disposition si jamais le lit superposé ne convenait pas pour le petit. Bien situé. Nous avons pu faire le centre ville, l'aquarium, cinéma, restaurants et les alentours à pieds car nous avons aussi eu beau temps 🥰. À renouveler prochainement. Merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Chère Kavitha Yusuf, Je vous remercie pour vos aimables commentaires concernant votre séjour à l'Hôtel Eco La Rochelle Centre les Minimes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la qualité de votre chambre. Il est également réjouissant que vous ayez pu profiter de notre emplacement idéal pour explorer la ville et ses attractions. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Bien à vous. Stéphane
F
Florian Nuter Google

Hotel fraichement refait et agreable avec l'essentiel que l on recherche dans ce type d etablissement. J y sejourne regulierement et suis content a chaque fois, de plus le personnel est tres agreable ce qui participe grandement a l experience positive de cet etablissement, mention particuliere a Allisson qui est extrement sympatique, avenante, très professionelle ! Merci a elle ! (J'espere ne pas avoir écorché votre prenom, si c'est le cas veuillez m'excuser et merci encore !)

Réponse du professionnel : Cher Florian Nuter, Je vous remercie pour vos commentaires positifs sur notre établissement et notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres et la proximité des restaurants. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien à vous. Stéphane
C
Charlotte Deltour Google

Venu pour un week-end nous avons trouver l'emplacement idéal et le personel très agréable seulement là literie n'est pas très confortable cela mériterai quand même peut être un oreiller de plus par personne car nous n'avons pas très bien dormi par manque de confort des oreiller car ceci sont vraiment très petit et très mou petit déjeuner à volonté forte heureusement car très peu de choix après nous restons quand Même sur un eco donc nous nous attendons pas au luxe mais c'est vrai que la literie surtout les oreiller mériterai d'être améliorer

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous ayez appréciés l'emplacement de l'hôtel ainsi que l'accueil du personnel. Nous prenons en compte vos remarques pour nos futurs travaux (janvier 2026) Nous serons ravis de vous revoir lors de la réouverture mi Avril. Bien à vous. Stéphane
V
Virginie Dufour Google

Coussins bien trop petit, pas de prises dans la salle de bain dommage. Les machines à l'accueil fonctionne que avec de l'espèce. La nuit à était calme. La dame de l'accueil sympa et le petit déj plutôt bien aussi y'en a pour tout le monde. Sinon très bien situé nous avons tout fais à pieds ! Mais nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant la localisation de l'hôtel, l'accueil... Nous sommes désolé de lire votre déception concernant la chambre et notamment les prises de courant. Sachez que l'hôtel va être rénové dès janvier 2026, nous serons ravis de vous accueillir à la réouverture au printemps 2026. Bien à vous. Stéphane
c
christele royer Google

Emplacement de qualité à côté de plusieurs points de restauration, parkings payant en plus mais voiture sécurisée nous ne l'avons pas utilisé tout le temps de notre séjour car tout peut se faire à pied 10 mn environ de l'aquarium et centre ville environ 15 à 20mn petit déjeuner très correct pour 8€90 vous avez du choix il y a se qu'il faut pour satisfaire vos envies (moins cher que d'autre chaîne avec moins de choix) le seul bémol c'est vrai qu'il manque un balai wc (je pense que c'est pour une question d'hygiène il n'est pas possible de le changer à chaque client) et hôtesses d'accueil agréable nous lui nous avons demandé un oreiller en plus il a était déposé sur notre lit avant notre retour il sont réactifs au demande j'y retournerai sans problème et le conseillerais

Réponse du professionnel : Bonjour Christele, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction notamment concernant la localisation, le parking sécurisé, le petit déjeuner et l'accueil. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite à La Rochelle. Bien à vous. Stéphane
P
Pascal Roux-Dessarps Google

Notre séjour à l'hôtel c'est très bien passé. La chambre était propre et le lit super confortable. L'accés au parking est un peu difficile pour entrer ou pour sortir. Il faut bien prendre son temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour Rochelais. Bien à vous. Stéphane
F
Fa LO Google

Un hôtel Eco.. Économoqie sur tout sauf le prix. Le ménage dans la chambre lors de notre arrivée était tout aussi économique que le matelas et les oreillers. Pour ce qui est du petit déjeuner.. un mini point positif peut-être.. même si le chocolat chaud ressemble plus à de l'eau saveur chocolat qu'un chocolat chaud.. Un conseille, traversez la route .. Les deux étoiles de l'hôtel font peut-être référence aux notes google ? Les points positifs malgré tout: - parking sécurisé en sous sol. - À 10 min à pied du centre de La Rochelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Fa LO, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes désolé de lire que la catégorie d'hôtel que vous avez choisi ne vous satisfait pas. Lors de votre prochaine visite à La Rochelle nous serons ravis de vous faire découvrir notre hôtel 3 étoiles situé juste à côté . PS :le nombre d'étoiles Google est de 4 non 2. Bien à vous. Stéphane
J
Johanna Riviere Google

Nous avons été reçu avec le sourire, on nous a donné les renseignements dont nous avions besoin, la chambre était propre, pratique, et le petit déjeuner copieux ! C'est un très bon rapport qualité/prix, et c'est proche de la vieille ville, ce qui permet de se déplacer à pied, en garant la voiture pour peu cher.

Réponse du professionnel : Chère Christelle, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer constamment nos services. Cordialement, Stéphane
V
Valerie2102 Guerin1973 Google

Chambre propre, manque de brosse wc. Hôtel très bruyant du fait que ma chambre était situé côté route. Tuyauterie également très bruyante et désagréable. Accueil satisfaisant sans +. Petit déjeuner minimaliste et salle trop petite.

Réponse du professionnel : Chère Valerie2102 Guerin1973, Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Nous prenons note de vos commentaires sur le bruit et la propreté, ainsi que sur le petit déjeuner. Soyez assurée que nous prenons votre avis en considération pour améliorer l'expérience de nos clients. Bien à vous. Stéphane
A
Alex Google

L’hôtel est bien placé. Néanmoins, l’odeur de la chambre est frappante, cela sent le crottin … Sinon ça va la chambre était propre.

Réponse du professionnel : Cher Alex, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel et la propreté de votre chambre. Cependant, je suis désolé d'apprendre que l'odeur a altéré votre expérience. Votre retour est précieux et sera pris en considération. Bien à vous. Stéphane
E
Elo (“You”) Google

Mauvais souvenir... Arrivée avec un bébé, on nous a mis une chambre au carrefour de deux routes et face au pub un vendredi soir ... Après avoir dormi 4h, j ai dû rendre ma chambre pour en changer. Les yeux dans les poches j ai fait mon sac, geré mon bébé, j'etais toute seule avec lui, j ai oublié sa boîte mon petit Morphée dans la chambre. Quans j ai pu disposer d une nouvelle chambre a 15h seulement, j ai eu la très mauvaise surprise de voir que la boîte n'avait pas été ramenée a l'accueil... Mais après réclamation personne n'est responsable et personne ne semble être entrer dans la chambre... donc un séjour à 142 euro pour ne pas dormir correctement la première nuit, ni la seconde car plus de lit parapluie et 80 euro de boîte à histoires disparus par enchantement. Week end a 222 euro et desormais des couchers épuisants pour une maman solo ! Et puis bon le service client, si ça vous arrive, vous dira dans les grandes lignes que vous mentez ou qu'il existe un vortex qui aspire les objets. En tout cas si jamais vous avez envie de me la renvoyer, si elle ré apparaît qui sait, peut être qu en pensant à un gamin qui ne dort plus la magie peut réopérer, on sera contents parce que je n'ai pas les moyens de la racheter, sinon j irais pas en hôtel eco juste 2 nuits pour nos vacances. En tout cas c est dégueulasse ! Je déconseille meme si le personnel était sympathique et agréable.

Réponse du professionnel : Chère Elo, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'Hôtel Eco La Rochelle Centre les Minimes. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, surtout en tant que maman voyageant seule avec un bébé. Je comprends votre frustration concernant l'emplacement de votre chambre et le bruit, qui ont perturbé votre sommeil. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de tous nos clients, et il semble que nous n'avons pas réussi à vous fournir l'environnement reposant que vous recherchiez. Je suis également désolé d'apprendre que vous n'avez pas pu récupérer la boîte de votre enfant. Votre retour sur le service client est également important pour nous, et je m'engage à transmettre vos commentaires à notre équipe afin d'améliorer notre communication et notre gestion des situations similaires à l'avenir. Je vous souhaite tout le meilleur pour vos prochains séjours. Bien à vous. Stéphane
V
ViviPooleyes Google

Tout d'abord, on pouvait normalement récupérer la chambre à partir de 15h. Nous sommes arrivés à 15h30 : la chambre n'était pas prête...|Lit très ferme, inconfortable. Une seule grande serviette de bain pour 2. Les portes de douches qui ne se touchent pas, donc, on en met partout et, sachant que nous sommes des personnes à mobilité réduite, nous avions le risque de glisser et de se casser la marboulette ! Ce qui est également vrai pour des personnes à mobilité normale.|Isolation sonore nulle. On entend tout ce qui se passe dehors.|La seule chose qui fonctionnait bien, c'était la clim. Mais manifestement, ce n'était pas vrai pour tout le monde. Un homme est venu se plaindre à l'accueil que la clim ne fonctionnait pas et la seule réponse qu'il a eu c'est un petit ventilateur et une réclamation auprès du service technique. Aucun rabais, personne n'est intervenu.|Petit-déjeuner médiocre et cher pour ce qui est proposé.

C
Camille Janssens Google

Extrêmement déçue par l'attitude peu sérieuse des personnes prenant les appels : j'ai pris le soin d'appeler la veille de notre arrivée pour m'assurer que j'aurai un lit bébé, ce qui m'a été confirmé. Je n'ai donc pas emporté le mien pour finalement découvrir une fois sur place qu'il n'y en avait pas dans l'établissement. Ceci m'a mise en difficulté avec un bébé avec un risque pour sa sécurité donc je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes désolé de lire que votre demande de lit bébé n'ai pas été respecté et avons fais le nécessaire auprès des équipes. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à La Rochelle. Bien à vous. Stéphane
B
B. B Google

Un hôtel très bien situé, chambre propre et de taille correcte, tout peut se faire à pied, mais alors accueil très froid, petit déjeuner de base climatisation en panne ,seule réponse. Tout l’hôtel est en panne non Madame. Seule notre chambre était en panne, il aurait été juste agréable de nous changer de chambre.

Réponse du professionnel : Cher B. B, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central et la propreté de votre chambre. Je suis désolé d'apprendre que l'accueil n'a pas répondu à vos attentes et que des désagréments liés à la climatisation ont eu lieu. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre service à l'avenir. Bien à vous. Stéphane
A
Anaïs Fourcaud Google

Pour le prix on ne s'attend pas à beaucoup plus . Mais le ménage laisse à désirer, cheveux et poils au sol dans la salle de bain , traces jaune sur la porte de la salle de bain, join de la douche à revoir... Le bruit la nuit dans la rue est vraiment insupportable, mais ça n'est pas la faute de l'hôtel. Le petit déjeuner est vraiment simple . La literie est bonne mais les oreillers vraiment fin .

b
betty clavon Google

Chambre ayant la clim impeccable lors des grosses chaleurs.bonne literie. Ménage rien à dire 👍. Hôtel très bien situé pour visiter la Rochelle à pied entre 15 et 20 mn de marche pour accéder au centre ville en passant par le vieux port. Plage également accessible à pied à peine 1,5 kms. Personnel agréable et accueillant.

B
Burg Sandrine Google

Hôtel très bien chambre propre et agréable. Dommage parking payant en plus de la chambre. Sinon arrêt de bus juste a côté pour le vieux port. Très accessible. Petit déjeuner correct.

M
Mehrdad Google

Un hôtel où j'ai séjourné plusieurs jours en 2024. Une chambre pas très propre , des brûlures de cigarettes partout y compris dans le lavabo ,absence de shampoing dans la douche et les draps qui ne sont pas changé tous les jours . Le personnel, un jeune homme et une jeune femme à l'accueil qui sont loin d'être aimables et serviables et le gérant encore pire . Le petit-déjeuner est correct, et c'est tout . Je vous déconseille de gaspiller votre argent dans cet hôtel. Il y en plein d'autres qui vous accueille à bras ouvert, gentils et serviables.

A
Adeline B Google

Hôtel proche du vieux port de la Rochelle (20 minutes à pied). La plage des minimes pour s'y baigner est à 5 minutes en voiture. L’acceuil était simple ,agréable Les chambres sont bien on entend pas le bruit des chambres voisines. Petit bémol il restait quelques cheveux dans la douche à notre arrivé... Il y a un parking souterrain à payé en plus si on le veux mais qui génial . Bien sécurisé, je recommande cet Hôtel pour le prix et la qualité même si c’est en éco

j
julien zonca Google

Un avis mitigé. En points positifs, l'accueil ,l'emplacement proche de tout ce qui est utile et le petit déjeuner. Il est très fourni, à volonté et une très bonne amplitude horaire. Pour les points négatifs : un énorme problème de finition, joint moisi ou inexistant à de multiples endroits dans la chambre ou la salle de bain, décollement des bandes à joint sur le plafond, raccords de peinture non effectués (voir les photos). Juste 2 prises sur le bureau donc impossible de profiter de votre grand lit king size pour vous poser avec vos appareils. Pas de poubelle à votre bureau, obligé d'aller dans la salle de bain pas vraiment pratique. Les toilettes l'ergonomie et très mal conçue ( voir la photo) ,le porte rouleau et sur votre jambe... Et pour finir on vous fait un cours sur l'écologie pour réutiliser vos serviettes pour économiser 6 litres d'eau par lavage ce qui en soit n'est pas idiot, mais....on ne fourni pas de brosse pour les toilettes, donc pour une "grosse commission " vous tirez 3 ou 4 fois la chasse...donc encore de l'écologie pour l'image...c'est très dommage. Bizarrement l'ensemble des photos présentant les défauts cités ne se publient pas, que les belles. Ont peut voir les vrais photos sur TripAdvisor.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction notamment concernant l'accueil, la localisation et le petit déjeuner. Nous prenons note de vos commentaires concernant le chambre et vous informons que nous allons rénové l'établissement dès Janvier 2026 avec une réouverture prévu en Avril 2026. Nous serons ravis de vous faire découvrir les nombreux changements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. Stéphane
A
Alison Boufflers Google

Bien placé, cinéma, pizzeria en bas, autres fast food et bar. La chambre 2 adultes et 1 enfant est suffisante pour passer une nuit. Chien accepté, seulement 5€ de surplus. Les petits déjeuners sont à prix raisonnable comparés à d'autres hôtels ! Réservation par téléphone facile et rapide.

M
Mathys Google

Nous avons passé une nuit niveau qualité prix on est bon juste qu'il n'y a pas de prise électrique proche d'un mirroir pas facile pour se coiffer 😂 venait avec votre rallonge ! Mais sinon bon accueil et le parking bien pratique pour 6.50 euros !

E
Elias Yacoub Google

Nous avons été extrêmement déçus par notre séjour dans cet hôtel, non pas à cause des prestations, mais à cause de l’accueil déplorable de la réceptionniste « Lilou ». Dès notre arrivée, nous avons eu droit à des remarques déplacées et condescendantes, apparemment parce que nous sommes jeunes. Son attitude était hautaine, pleine de préjugés, et nous n’avons à aucun moment eu l’impression d’être des clients respectés. Après cet accueil catastrophique, nous avons découvert une chambre correcte, mais cela n’a pas suffi à rattraper notre mauvaise expérience. Le premier contact dans un hôtel est essentiel, et nous avons été pris pour cibles dès notre arrivée. Nous sommes trop déçus par l’accueil pour envisager de revenir et ne pouvons pas recommander cet établissement à ceux qui attendent un minimum de considération et de respect.

E
Elly ESTRIDGE Google

Très bon hotel low cost. Un peu de moisissures ça et là, et les murs sont un peu abîmés. Pour deux nuits c'est plus que correct. Emplacement bruillant. Un peut loin du centre-ville, environ 10 à 15 min. Pour une journée à pieds découverte du centre c'est un peu loin. Mais arrêt de bus à proximité. Un restaurant et quelques chaînes à proximité ainsi qu'un musée.

g
gausselan sarah Google

Pas de prise à côté du lit et dans la salle de bains juste 2 au bureau. On entend tous les bruits extérieurs gens qui parle voitures sortie de bar... Personnel agréable et serviable. Bien situé 10 minutes à pied de l aquarium 2 minutes des bus(1,5€ par personne)pour aller au vieux port, les tours et la grosse horloge. Emplacement aux pieds des facultés.

V
Vania Barroso Google

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Les points NÉGATIFS : - Pour ce douche c'est compliqué d'un coup l'eau passe de chaude a très froide ou de tiède a brûlante. -Même avec la porte de la douche ferme les joints de la douche sont tellement abîmés que l'eau passe à travers. -Dans la chambre nous avons passé extrêmement froid... La couette été pas trop épaisse et le ''chauffage'' souffle que du l'air froid 🥺 nous avons demandé a l'accueil si c'était normal (vu que notre petit garçon aussi avait eu très froid la nuit précédente) et ont nous dit que c'était pas possible de régler les chauffages 😡😱 - Le soir je suis descendu chercher des boisson chaude a la machine et mon mari et mon fils sont reste dans la chambre mais pour descendre il faut amane la carte pour pouvoir utiliser l'ascenseur (sans la carte impossible de descendre ni monté) conclusion sans carte pas de lumière dans la chambre , je pense que une seule carte par chambre n'est pas assez. Point POSITIF de cette hôtel c'est qu'ils étaient très bien situé. Nous sommes allés nous balader la journée a pied !

Réponse du professionnel : Bonjour Vania, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation idéale de l'hôtel pour vos promenades en ville. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la douche, nous allons transmettre vos remarques au service technique afin de vérifier les problèmes de température de l'eau et l'étanchéité des joints. En ce qui concerne la température de la chambre, nous comprenons parfaitement votre inconfort. Nous sommes désolés que le système de chauffage n'ait pas répondu à vos besoins, le système est normalement réglable de façon individuelle dans chaque chambre. Quant à l'utilisation de la carte pour l'ascenseur et les lumières, nous comprenons que cela puisse être gênant, surtout avec un enfant, mais sachez que nous pouvons vous donner une autre carte sur demande en réception. Bien cordialement, Margot - 1ère de Réception
e
emilie gaillart Google

Bel emplacement pour cette hôtel à 10 minutes du vieux port et de l'aquarium. Vous trouverez restaurants, commodités et activités autour de l'hôtel. Petit déjeuner à volonté. Un parking souterrain payant est à disposition. La chambre est correcte. Quelques travaux de rafraichissement serait à prévoir (tache sur la moquette.. peinture écaillée....)

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre retour positif, notamment sur la localisation idéale de l'hôtel ainsi que les services que nous proposons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner et la proximité des attractions locales. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'état de la chambre. Des travaux de rafraîchissement sont effectivement prévus pour améliorer ces détails ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour découvrir ces nouveautés. Cordialement, Margot - 1ère de Réception
N
Nathan Vernet Google

Hôtel très bien placé et très correct pour le prix. Les nuits étaient calmes et nous avons bien dormi. L’accueil était également très bien. Cependant un effort est à faire sur le ménage car il semble être pas mal négligé. Deuxième petit point négatif ce sont les prises dans la chambre qui ne sont pas nombreuses mais ça reste un détail.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan, Merci beaucoup pour votre retour positif, comme celui sur l’emplacement idéal de l’hôtel ainsi que la qualité de votre accueil. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé des nuits paisibles et que vous avez bien dormi. Concernant le ménage, nous vous remercions pour votre remarque et nous allons veiller à ce que nos équipes y portent une attention particulière pour garantir une propreté irréprochable. Nous prenons également note de votre observation concernant les prises électriques dans la chambre et réfléchirons à des solutions pour mieux répondre aux besoins de nos hôtes. Bien cordialement, Margot - 1ère de Réception
V
VirginieV350 Google

Le personnel est très sympathique.|Possibilité de laisser la voiture dans la parking dès le matin |Les lits jumeaux sont très proches. On pouvait à peine circuler entre les deux lits.|On a trouvé 2 insectes vivants dans les lits. J'espère que ce n'était pas des punaises de lit...|La salle de bain est petite mais plutôt fonctionnelle même si la porte Dr douche ferme mal. Il n y a pas de brosse pour les WC.|On était côté rue et vers 4h30 il y a eu des personnes qui hurlaient dans la rue. L'hôtel ne peut pas être responsable mais un peu plus d'isolation éviterait peut être l'impression d'être dans la rue avec les gens qui hurlaient

8
893muriellep Google

Accueil souriant et agréable ! Réponses à quelques questions. Chambre propre, par contre en arrivant j'ai voulu faire un petit brin de toilette sans passer par la douche, il n'y a pas de petit savon. La douche est agréable pas trop petite ni trop grande. Le petit déjeuner super, buffet à volonté. Le plus quand vous êtes véhiculé, il y a un parking en sous-sol.

M
Mag Dokou Google

Hôtel qui refuse l'annulation de notre seule nuit payé, alors que c'est pour cause d'enterrement de la grand mère de ma compagne. Je vais donc seul passer la nuit à l'hôtel, Douche qui fait pitié : pommeau cassé, porte savon cassé, porte de douche non étanche et sans poignée à l'intérieur (voir photo). 3eme étage : je devais être au dessus de la zone fumeurs parce que j'avais des effluves de tabac jusqu'à 23h et dès le matin. Je n'ai aéré que 10 minutes pour ne pas dormir dans un cendrier... Très déçu. Je n'y retournerai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Mag Dokou, Nous sommes sincèrement navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant effectivement comme vous le citez bien dans notre commentaire, vous aviez choisi un tarif prépayé avec des conditions générale bien spécifique (non annulable, non modifiable) sauf cas de force majeur (tel que le covid-19) nous ne pouvons annuler les réservations même si le cours de la vie vous empêches de venir séjourner. Après vérification de votre chambre, nous n'avons constaté aucune des choses que vous citiez dans notre commentaire mise à part la poignée. Je vous informe également que notre établissement est 100% non-fumeur, nous sommes sincèrement désolé les incivilités sont parfois dure à gérer, si vous nous auriez contacter nous aurions fait le nécessaire afin de régler ceci. Il est plus facile à présent de mettre un commentaire sur les réseaux que de venir à la réception directement le signaler, ce qui est bien dommage. Votre note est donc injustifié et pénalise les différents services de l'établissement. Notre but est que vous passiez un bon séjour et que celui-ci se déroule au mieux, nous sommes présent 24h24 afin de pouvoir vous aidez dans celui-ci En espérant pouvoir vous redonnez confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Alisson Première de Réception
E
Ellen DUVAL Google

A notre arrivée, la chambre était imprégnée d’une forte odeur de cigarette. Nous avons donc changé de chambre après avoir averti la réception. La seconde chambre était très sale. Sans aucune autre solution que de choisir entre la propreté ou l’odeur, nous avons dormi dans un autre hôtel. Le personnel a cependant été arrangeant.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement La Direction
V
Valériane Faure Google

Un bon séjour. L'équipe d'accueil est souriante et très réactive ( nous avions besoin d'un oreiller supplémentaire). Le petit déjeuner est simple et bon. La chambre est propre, le ménage est réalisé chaque matin. Nous avons très bien dormi. L'emplacement est en plus parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Valériane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre récent séjour parmi nous, et sommes heureux de constater que nous avons pu contribuer au bon déroulement de celui-ci de part l'ensemble de nos équipes. Nous sommes effectivement situés à une quinzaine de minutes à pieds du centre ville et de ses nombreux points d'intérêt, ce qui vous permet de garder une proximité avec la ville tout en étant au calme. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement! Chaleureusement, Margot - 1ère de Réception