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À propos de ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
Chambres chaleureuses et standards dans hôtel low cost simple avec salle à manger originale.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (999)
Avis Google
3,5
999 avis
5★320
4★260
3★170
2★113
1★136
L
Laetitia P. Google
C'était un séjour au top chambre familiale idéale petit déjeuner très bien personnel très sympa.
W
Wilfrid M. Google
Accueil OK. Matelas lit double confortable sauf celui du lit dans l'armoire. Juste un peu bruyant à l'extérieur. Parking extérieur impeccable
L
Laure Lardet Google
Chambre petite pour 3 adultes. La douche est exigue. Dommage que le distributeur de boissons ne fonctionne pas. Le petit déjeuner était parfait et la climatisation est un plus. Très bien placé entre aéroport et visite de Paris.
Réponse du professionnel : Chère Laure Lardet,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié le petit déjeuner ainsi que la climatisation de votre chambre. Nous prenons note de vos commentaires concernant la taille de la chambre et la douche, ainsi que le distributeur de boissons. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
V
Vanessa B. Google
Hôtel très propre, personnel très accueillant.
Et accès rapide depuis le RER A
G
GILLETTE Damien Google
Petite chambre, gros problème de bruit dans la chambre du à un ventilateur dysfonctionnant. Accueil sympa.
Réponse du professionnel : Cher Damien Gillette,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés au bruit dans votre chambre. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer notre service.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
N
Nadège F Google
Quelques avantages : proximité du RER, prix bas pour un hôtel proche de disneyland Paris, four micro-ondes et fontaine à eau dans le lobby. On peut aussi dans certains cas avoir la chambre tôt.
Mais la chambre était vieillotte, petite et disposait de peu de rangements. Le fenêtre s'ouvrait à peine et était félée. Le sol a bien vécu.
La salle de bain était minuscule et envahie par les fourmis le matin.
Le petit-déjeuner est correct mais peu de choix et produits de base. De plus, la salle dédiée est petite et pas agréable
Réponse du professionnel : Chère Nadège F,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour à l'ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer nos services.
Je suis heureux de constater que vous avez apprécié la proximité de notre hôtel par rapport au RER et à Disneyland Paris, ainsi que certaines de nos commodités telles que le micro-ondes et la fontaine à eau dans le hall. Cependant, je suis désolé d'apprendre que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir nos installations dans un état optimal, et votre retour concernant l'état de la chambre et de la salle de bain est important pour nous. Nous allons examiner ces points afin de mieux répondre aux besoins de nos clients.
Concernant le petit-déjeuner, nous prenons note de vos remarques sur le choix de produits et l'espace dédié. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer l'expérience de nos clients et vos suggestions seront considérées dans nos futures réflexions.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
C
Chloé Darmon Google
Aucun sens commercial de cet hôtel. J'ai effectué une réservation le 25/05 par téléphone, j'appelle pour confirmer car n'ai reçu aucun mail de confirmation et le réceptionniste me dit que la réservation n'a pas été effectuée de leur côté et qu'ils sont désormais complets. Aucune solution n'est proposée évidemment. une honte, à fuir !
Réponse du professionnel : Madame Darmon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre réservation. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité, et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services à l’avenir.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
s
sandrine magalhaes Google
Nous avons prit cet hôtel pour une nuit.
Très bien situé ( a 5 minutes du RER)
Les chambres sont très biens et propres.
Je tiens à remercier les réceptionnistes qui vous acceuilles avec le sourire et beaucoup de gentillesse.
Nous reviendrons😉
Réponse du professionnel : Chère Sandrine Magalhaes,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. La proximité avec le RER est effectivement un atout pour nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
A
A. C. Google
Endroit peu sécurisant quand on arrive en soirée. Chambre très sommaire, murs en papier. Correct pour une nuit mais pas plus.
Réponse du professionnel : Cher(e) A. C.,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement. Nous prenons en compte vos remarques sur la sécurité et le confort des chambres. Nous nous efforçons de fournir un environnement accueillant et sécuritaire pour tous nos clients. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
K
Kacy Moret Google
première expérience dans cet hôtel, nous avons réservé la veille pour 1nuit.
service 24/24h, plutôt pratique !
nous étions de passage sur paris pour un concert et le lendemain nous nous sommes rendu à disneyland ( l’hôtel se trouve à 20mins) ce qui est idéal.
petit déjeuner plutôt sympa et personnel très agréable,
la chambre est petite mais amplement suffisante pour la nuit, très propre.
attention pour le parking il se trouve à 30/50m à droite de l’hôtel nous n’avions pas trouvé tout de suite et il faut d’abord vous enregistrer à la réception pour obtenir le badge 😊
Réponse du professionnel : Chère Kacy Moret,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service 24/24, ainsi que la propreté de votre chambre et la qualité de notre petit déjeuner. Il est également réjouissant de savoir que notre emplacement a facilité votre visite à Disneyland.
Nous prenons note de votre remarque concernant le parking et comprenons que cela ait pu causer une légère confusion. Nous nous efforçons d'informer nos clients sur cette procédure afin de garantir une expérience sans tracas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Paris.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
N
Nicole Pierquet1 Google
Hôtel très agréable, très bon accueil , personnel sympathique, arrangeant et prévenant.
Propre, silencieux, petit déjeuner impeccable et copieux.
Je recommande sans soucis
Réponse du professionnel : Chère Nicole Pierquet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement agréable et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction concernant la propreté et la qualité de notre petit déjeuner est également très appréciée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
A
Anne claire Lahisafy Google
Je recommande pas du tout !
Publicité mensongère
Ce qu’il y a sur le site , on as pas eu sa en vrai .
Réponse du professionnel : Chère Anne Claire Lahisafy,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez ressenti une différence entre nos promotions en ligne et la réalité. Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour pour que nos clients puissent faire des choix éclairés. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour améliorer nos services.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
J
Julie Yamanis Google
Chambre petite mais fonctionnel
Chambre très propre
Personnel gentil et serviable et souriant
Réponse du professionnel : Chère Julie Yamanis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre fonctionnelle et d'une propreté irréprochable. Il est également agréable de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
A
Alain C. Google
Les chambres, toutes petites, n'en reste pas moins agréables et tre fonctionnelles.
Reste le point noir de tous les hôtels aujourd'hui ou presque....
NON, les clients ne souhaitent pas avoir une chaîne d'information qui braille toutes les mauvaises nouvelles du monde au petit déjeuner....
Une fois la télécommande trouvée et le son coupé, l'ambiance c'est tout simple détendu dans la petite salle.... :)
Réponse du professionnel : Cher Alain C.,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant le confort et la fonctionnalité de nos chambres. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'espace agréable. Votre retour sur la chaîne d'information diffusée au petit-déjeuner est précieux. Nous comprenons l'importance d'une atmosphère calme et relaxante durant ce moment de la journée. Votre expérience sera prise en compte dans nos réflexions futures.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
A
ALEX GHO Google
J’ai passé une nuit dans cet hôtel, personnel très agréable, nuit calme et très bon rapport qualité prix, à recommander.
Réponse du professionnel : Cher Alex Gho,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel et la tranquillité de votre séjour. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services. Votre recommandation nous est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
l
ludivine maillet Google
Hôtel placer a coter d'un centre commerciale. Arriver tardive mais bien accueillis par Roger chambre simple bien pour 1 à 2 personne
Réponse du professionnel : Chère Ludivine Maillet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie à votre arrivée et que vous avez trouvé la chambre convenable pour votre séjour. Situé à proximité d'un centre commercial, notre hôtel vise à offrir un accès pratique à divers services. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable.
Cordialement,
Ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
J
Jean Yves Google
Sympa, bien placé commerce a proximité et les transports. Chambre correct. Juste ce qui faut
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Yves,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que la proximité des commerces et des transports. Nous nous efforçons de fournir un environnement confortable et adéquat pour tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
C
Celine Chertier Google
L’hôtel est plutôt très bien placé à proximité des lieux touristiques. (Disneyland 15/20mns) Cependant les places de parking sont limitées devant et rue mal agencée. Il existe un parking mais non attenant( rue de l’autre côté et quelques mètres). Les chambres sont vraiment très très petites. Le petit déjeuner était satisfaisant Peu de choix et très Petite salle. Par contre les chambres sont propres, lits fait parfaitement au carré 🤗
La douche était vraiment minuscule. Je pense que pour une personne forte ou grande cela est compliqué !
Réponse du professionnel : Chère Celine Chertier,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal, à proximité des lieux touristiques, notamment Disneyland. Votre satisfaction par rapport à la propreté de nos chambres et à la qualité de notre petit déjeuner est également très appréciée.
Concernant les places de stationnement, nous comprenons que l'agencement de la rue puisse poser des problèmes. Nous tenons à rappeler que notre parking est situé à quelques mètres de l'hôtel, offrant une alternative pour le stationnement. Nous vous remercions pour votre compréhension à cet égard.
En ce qui concerne la taille des chambres et de la douche, nous nous excusons si cela a pu entraver votre confort. Nos chambres ont été conçues pour optimiser l'espace tout en garantissant une propreté et un confort adéquats. Nous prenons note de vos remarques sur l'aménagement et la taille de la salle de bain et nous les partagerons avec notre équipe.
Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour malgré ces quelques points. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
F
Ferhat YILMAZ Google
Bon hôtel à proximité du RER et du centre commercial les arcades. Pas cher et propre. Seul bémol. La table pour travailler est vraiment très petite. Petit déjeuner satisfaisant mais pas de vrais jus. Le rapport qualité prix est très bon.
Réponse du professionnel : Cher Ferhat YILMAZ,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et la propreté de notre établissement. Nous prenons en compte votre retour sur la taille de la table de travail et sur le choix de jus au petit déjeuner, afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
i
infos services Google
Mdrr, arrêtez vous êtes juste Nul, zéro en accueil client, zéro dans les services proposés, faites des formations je vous le conseille, c’est pas possible d’être autant nul.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous confirmons que les couverts vous ont bien été remis, conformément à votre demande.
Nous nous sommes simplement permis de vous informer qu’il serait nécessaire de nous les ramener après usage, car ils sont indispensables au service du petit-déjeuner.
Il ne s’agissait en aucun cas d’un refus ni d’une remise en question de votre demande, mais uniquement d’une information liée à l’organisation du service.
Nous sommes désolés si cette explication a pu être mal perçue et restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe
A
Adrien Girard Google
Plusieurs séjours dans cet hôtel dans un contexte professionnel et très satisfait.
L'emplacement est pratique car à proximité directe du RER mais n'est pas très sécurisant le soir (peu d'éclairage).
Les chambres sont certes petites et manquent d'isolation phonique mais tout de même confortables, notamment la literie.
Le point fort concerne le personnel, très accueillant, poli, à l'écoute et sympathique. La femme de l'accueil du matin est très souriante et agréable.
Je recommande pour les séjours professionnels cours ou pour accéder facilement à Disneyland à moindre coût.
Réponse du professionnel : Cher Adrien Girard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de plusieurs aspects de votre expérience, notamment de notre emplacement pratique et de la qualité de la literie.
Nous prenons note de votre remarque concernant le manque d'éclairage le soir aux alentours de l'hôtel. La sécurité de nos clients est une priorité pour nous et nous continuerons à surveiller cet aspect pour garantir un séjour agréable et sécurisé. En ce qui concerne les chambres, nous avons effectivement des espaces compacts, mais nous nous efforçons de créer un environnement confortable pour tous nos visiteurs. Vos commentaires sur l'isolation phonique seront également pris en considération dans nos efforts d'amélioration continue.
Nous sommes particulièrement heureux de lire vos éloges à l'égard de notre personnel. Leur accueil chaleureux et leur professionnalisme sont véritablement au cœur de notre engagement envers nos clients.
Nous vous remercions une fois de plus pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
b
baouab moez Google
Belle chambre
Le mec de la réception est très sympathique
Le seul point négatif c'est qu'il ya une mauvaise odeur a la réception et dans les couloirs
Les serviettes sont très petites pour prendre une bonne douche
Réponse du professionnel : Cher Baouab Moez,
Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la chambre et le service à la réception. Je prends note de vos remarques concernant les odeurs et la taille des serviettes, qui sont des points importants pour nous.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
L
Lauralee Pichon Google
Nous avons passez une nuit, la chambre été propre, nous avons bien dormi, hôtel calme mais que dire de la réceptionniste qui nous à accueilli...aucun respect, mal poli, insultante, hotaine elle nous à accusés à tord d'une chose que nous n'avons pas comis preuve à l'appui autant dire que c'est monter dans les tours... Nous dormons dans des hôtels à l'année pour le travail c'est la première fois qu'on voient ça... Heureusement la gérante de hôtel une femme adorable à tout arranger encore merci à elle super femme.
Réponse du professionnel : Chère Lauralee Pichon,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre propre et que vous avez pu bien dormir. Cependant, je suis désolé d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre personnel est formé pour offrir un service respectueux et courtois, et je regrette que cela n'ait pas été le cas lors de votre séjour. Je vais m'assurer que vos commentaires soient pris en compte pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Je vous remercie également pour vos éloges à l'égard de notre gérante, qui s'efforce de garantir la satisfaction de nos clients.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
M
Maitre Tarl Google
On va commencer par les trois seuls points positifs : un. La chambre était bien chauffée, deux les femmes de ménage ont bien fait leur travail. trois. La literie était bonne. Une fois qu’on a dit ça, tout le reste est pas bon : l’emplacement un quartier où on se sent pas en sécurité, l’isolation phonique est inexistante, et le pire de tout je pense la salle de bain si vous êtes trop grand et que vous allez aux toilettes, vous pouvez pas fermer la porte, dans la douche, ne comptez pas vous retourner y a pas la place.
Réponse du professionnel : Cher Maitre Tarl,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la chaleur de votre chambre, le service de nettoyage ainsi que la qualité de la literie. Cependant, je regrette que d'autres aspects de votre expérience n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant l'emplacement, nous sommes conscients que cela peut varier selon les perceptions individuelles. En ce qui concerne l'isolation phonique et la configuration de la salle de bain, vos retours sont précieux et seront pris en compte dans nos réflexions futures. Nous nous efforçons de garantir un confort optimal à tous nos clients.
Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires et espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
E
Erika Locquegnies Google
Réservation de la chambre à 11h le matin, arrivée à 23h ; attribution d’une chambre non nettoyée ( lit défait des anciens clients + fenêtre grande ouverte ).
Pas de places de parking en suffisance, quartier qui craint.
Bon Petit déjeuner.
Lit confortable
Chambre suffisante
Eau chaude mais petit débit et la plomberie est à revoir dans toute la salle de bain ( robinetterie qui ne tient absolument pas )
Pas le grand luxe mais suffisant pour dormir 1nuit en revenant de Disney par exemple avant de reprendre la route du matin.
Réponse du professionnel : Chère Erika Locquegnies,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. La propreté est une de nos priorités et nous nous excusons pour le désagrément que cela a pu causer. Concernant le stationnement, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous travaillons à améliorer cette situation. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner et le confort de notre literie. Vos retours sur la plomberie ont bien été notés et seront transmis à notre équipe technique pour une évaluation.
Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
Z
Ziliana Cam Google
Séjour très agréable dans cet hôtel ! L’accueil a été chaleureux et professionnel dès notre arrivée, avec un personnel toujours souriant et disponible. Le service de nettoyage des chambres est irréprochable.
Réponse du professionnel : Chère Ziliana Cam,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux et professionnel, ainsi que la propreté de nos chambres à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
G
Grégory Dumont Google
Situation au top , c'est bien budget donc il ne faut pas s'attendre a du 3 étoiles. Eau de douche pas super chaude, chambre petite, propre, accueil sympathique. Idéal pour une nuit en passant.
Réponse du professionnel : Merci Grégory d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que l'emplacement et en mettant l'axe sur la propreté de notre établissement qui est très importante pour nous.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément concernant la température de l'eau. Il s'agissait d'un phénomène très ponctuel lié à une maintenance technique ; sachez que tout est d'ores et déjà rentré dans l'ordre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans la région.
IBIS Budget Marne-la-Valle Noisy-le-Grand
V
Virginie Belhadi Google
Super accueil, monsieur a la réception hyper adapté avec les enfants, blagueur, prend le temps de discuter. Top!!!
Petit plus qui est super,des petits cadeaux pour les enfants a l'arrivée.
Établissement propre, literie nickel.
Juste 1 bémol la pression de l'eau dans la douche.
Vraiment sans hésiter nous reviendrons
Merci pour l'accueil !!!
Mme Belhadi
Réponse du professionnel : Très grand merci Virginie, toutes ses étoiles font briller les yeux de toute les équipes qui s'efforcent toujours de faire de l'hôtel IBIS Budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand l'établissement le plus accueillant possible. Cela inclut bien entendu la propreté , et l'accueil. Les enfants sont toujours les bienvenus 🤗
Au plaisir de vous accueillir à nouveaux.
A très vite
S
Samir A Google
Super Acceuil de Aurélien ! Serviable et très professionnel . La main sur le cœur , grand monsieur !
La famille marseillaise 🙂
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre retour ! Nous ne manquerons pas de passer le message à Aurélien, qui sera très touché par vos mots. Il reflète parfaitement l'état d'esprit de toutes nos équipes : être aux petits soins pour nos clients, avec le cœur. Un grand merci pour eux et à très bientôt !
IBIS Budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
E
Erika Lecot Google
Séjourner le temps d’une nuit après notre séjours Disney , il aurait pas fallu plus … les chambres sont très petites et je parle pas de la salle de bain .. . Réservation faite pour 3 personne , nous n’avions que 2 serviette de toilette et le troisième lit (superposé ) n’étais même pas fait… De plus pour monter sur le lit superposer , il ne faut pas avoir peur de se cogner la tête et surtout ne pas avoir peur de tomber et de se faire mal …
Je recommande absolument pas
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie pour votre message qui nous permet de répondre au mieux aux attentes de nos visiteurs. Je comprends parfaitement votre mécontentement, et nous essayons toujours de pallier à nos limites pour être à votre écoute. Concernant les serviettes, vous avez tout à fait raison, un mauvais concours de circonstances nous a décalé sur la mise en place de 3 serviettes, mais à votre demande, notre service de réception vous en a fourni 2 en plus sans attendre. Concernant la mise en place du lit, notre démarche éco durable et surtout écoresponsable sur le gaspillage de linge à laver nous à diriger vers cette procédure mettant en scène une facilité de mise en place rapide de votre lit supplémentaire. Il est vrai que cette option est plus prévue pour un enfant en bas âge du fait de la situation du lit comme vous le signaler. En revanche, nous avons des chambres familiales avec 3 lits simples qui auraient sans doute été plus adaptées à votre famille. Nous sommes bien entendu désolés et nous serions ravis de vous en faire profiter si vous le souhaitez et bien entendu sans cout supplémentaire. Dans cette attente, toute l'équipe de l'Ibis Budget Marne La Vallée - Noisy Le Grand vous souhaite le meilleur.
C
Coline Triffaut Google
Très contente, venue séjourner pour 2 nuits le temps d’une formation à Champs sur Marne, j’étais très contente d’y passer la nuit. La chambre était propre et la literie très confortable ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci Coline pour ce gentil message plein d'étoiles à mettre dans nos yeux ! Toute l'équipe est ravie de voir que son travail au quotidien est récompensé par votre satisfaction. Nous espérons tous vous revoir prochainement. Dans cette attente, nous vous souhaitons le meilleur.
Hotel Ibis Budget Marne la Vallée - Noisy le Grand
K
King Louis Google
Un rapport qualité prix excellent et même si la chambre n'est pas très spacieuse tout est fonctionnel (et bon wifi) Toute l'équipe est vraiment présente et très sympathique. Je reviendrai sans contrainte
Réponse du professionnel : Cher King Louis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement et que vous avez trouvé nos installations fonctionnelles et notre équipe accueillante. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
A
Aurelia Kuklo Google
Les chambres de l’Ibis Budget sont vraiment très petites et étroites, et c’est encore plus flagrant dans la salle de bain où être à deux est tout simplement impossible.
Autre point désagréable : à 12h pile, la femme de ménage a frappé à la porte pour nous dire “il est 12h, il faut sortir”, avec un ton franchement peu aimable. Nous étions juste en train de mettre nos chaussures et à 12h05 nous avions déjà quitté l’hôtel, donc ce rappel sec n’était vraiment pas nécessaire.
Concernant le petit déjeuner, même déception : à 9h il n’y avait déjà presque plus rien, ce qui donne une impression de service un peu négligé.
Bref, un hôtel correct pour dépanner, mais entre la taille des chambres, l’accueil du personnel et le petit déjeuner peu fourni, l’expérience globale reste décevante.
Réponse du professionnel : Chère Aurelia Kuklo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à l'Ibis Budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de nos chambres n’a pas répondu à vos attentes. Nos établissements sont en effet conçus pour offrir un hébergement fonctionnel et économique.
Nous tenons également à nous excuser pour la manière dont vous avez été accueillie par notre personnel lors de votre départ. Nous attachons une grande importance à la courtoisie et à la satisfaction de nos clients, et nous regrettons que cette expérience ait pu être perçue comme désagréable.
Concernant le petit-déjeuner, nous nous efforçons de maintenir une offre variée et suffisante. Il est regrettable que vous n’ayez pas trouvé de quoi vous satisfaire. Votre retour sera pris en compte pour améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
Ibis Budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
S
Saarmi R Google
Hotel propre et bien situé, à quelques minutes à pied du RER A.
J’ai trouvé le parking un peu étroit avec une rue à sens unique.
L’équipe est très sympa et professionnelle. Merci à Mr Lova, le réceptionniste qui a su être à notre écoute.
Réponse du professionnel : Chère Saarmi R,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l'hôtel et sa situation à proximité du RER A. Concernant le stationnement, nous comprenons que l'espace puisse être limité, et nous apprécions vos remarques à ce sujet. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à M. Lova. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
C
Caroline Dscmlaeirtck Google
Facile d’accès avec le RER À situé à quelques minutes à pieds via le centre commercial.
Accueil super, petit déjeuner à la hauteur de ce qu’on attend pour un ibis budget et bien présenté
La chambre n’était pas très propre au niveau de la salle de bain (rideau de douche très sale sur le bas, plaques de plafond décalées qui laissent voir au dessous et notamment un amas de poussière)
La literie est correcte et l’environnement est très calme.
Réponse du professionnel : Chère Caroline Dscmlaeirtck,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le petit déjeuner ainsi que l'emplacement de l'hôtel. Toutefois, nous regrettons sincèrement que la propreté de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la salle de bain et le rideau de douche a été pris en compte et sera partagé avec notre équipe pour une attention particulière. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
S
Sandy FILS Google
Aujourd'hui, je récupère mon enfant à son établissement scolaire, malheureusement, en cours de chemin, il me dit avoir mal au ventre, je demande dans l'empressement et avec un s'il vous plaît, un peu la panique de la maman qui cherche une solution pour son enfant, je demande l'accès au WC, précisant que c'est ultra urgent. Une cliente, était à l'accueil, la dame de l'accueil ainsi que sa collègue qui n'était occupée avec personne au fond dans une cabine de travail, osent seulement me dire qu'il y a une cliente, et pourtant un simple oui, n'empêchait pas l'accès qui étaient à 2 mètres sur notre gauche, honteux de devoir justifié pourquoi on a besoin, quand c'est urgent et de devoir finir par s'engueuler devant vos clients. J'ai fini par injurié et dire que certains n'auraient même pas demandé l'autorisation même si c'est un lieu privé. Et c'est le genre d'hôtel où à certaines heures, il y a parfois personne pour vérifier réellement qui sort et entre. Donc,n'importe qui peut en fait s'y rendre si on n'y fait pas attention. Heureusement que ce n'était pas une femme enceinte, ou avec ses menstruations, ou une personne âgée, un bébé, un accident, un bobo. Il arrive que tomber malade arrive sur le coup. On a donc fini en face de l'hôtel, derrière un renfoncement du gymnase. J'aurais même payer les WC, et bien nettoyé pour remercier. Mais aucune considération. Le monde devient égoïste ! Je ne dis pas que l'hôtel n'est pas recommandable, mais l'accueil et l'amabilité est à revoir. Sans cela, si mon fils avait pu se retenir, j'aurai demandé les WC au gymnase publique. On ne m'aurait pas refusé. Mais c'était un peu trop éloigné.
H
Hanitra Sodiat Google
C'est un top parmi les hôtels que j'ai visité. Acceuil très chaleureux avec des réceptionnistes souriantes. Très organisée.
Je recommande vivement cet Hotel
Réponse du professionnel : Chère Hanitra Sodiat,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et l'organisation de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
M
Marie Jenna Google
Chambre petite qui sentais la moisissure et toilettes qui sentais pas bon non plus. Vraiment pire ibis que j'ai vu. La salle de bain n'était pas tres propre. Plus jamais Vraiment. J'avais fait l'ibis de chevilly larue 1 jour avant ben la différence est frappante. Je déconseille surtout avec des enfants.
Réponse du professionnel : Chère Pascaline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes en termes de propreté et d'odeurs. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
J
Julie D. J. Google
Hôtel très propre manque D. rien correspond à nos attentes personnel à votre écoute et D. bon conseils pour les touristes .Gare rer a 5minutes à pieds . Chambre propre accès parking sans problème devant l’hôtel ou parking privé gratuit ,distributeur boissons et snack à prix correct salle D. repos et accueillant 24h/ 24h petit déjeuner à disposition pour moins D. 7€ buffet volonté pleins D. choix difficile D. pas trouver son bonheur .Coter chambre propre fonctionnel confortable avec air conditionné et peu D. bruit . Ayant vue les précédents commentaires j’avais hésiter et franchement et je comprend pas du tout certains commentaires car mon avis est que la qualité et prix rien à dire à retenir et lors d’un prochain voyage je ne manquerais pas d’y retourner .
M
Michael L Google
salle de bain très petite on ne peut même pas poser sa serviette sauf sur le lavabo ou les toilettes collées à la douche , chambre très mal agencée, petite, on passe à peine autour du lit double. petit-déjeuner très cher et catastrophique (petit-pains très secs certainement un reste de la veille, croissants mal cuit et à 9h il n'y avait presque plus rien).
Réponse du professionnel : Cher Michael L,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que la configuration de la salle de bain et de la chambre n'a pas répondu à vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, nous veillons à offrir des produits de qualité, et nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Vos retours sont précieux pour améliorer notre service.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
M
Marine Duchassin Google
La salle de bain était dégoûtante des traces de dentifrice sur la tablette pour poser ses affaires, la douche pleine de traces jaunes, je n'ai même pas cherché à savoir ce que c'était.
J'ai eu la chambre située en face de l'ascenseur et au dessus de la porte d'accès à l'hôtel le bruit permanent qui filtre sous la porte de la chambre normal avec plus d'un centimètres de jour entre la porte et le sol ... les rideaux qui n'ont aucune utilité car ils ne couvrent pas toute la fenêtre et chaque fois que quelqu'un passe devant l'hôtel la lumière s'allume comme en plein jour... j'étais venue passé une nuit pour un examen qui avait lieu le lendemain je ne voulais pas être fatigué par la route... résultat je n'ai pas dormi entre le bruit incessant des allers et venue et la lumière qui s'allume toute les 10min... peut-être que je n'ai pas eu de chance ... mais là 108 c'est une calamité n'y faite pas dormir des gens ...
Réponse du professionnel : Chère Marine Duchassin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne la propreté de la salle de bain. Nous attachons une grande importance à la propreté et nous veillons à ce que toutes nos chambres soient entretenues de manière adéquate.
Nous regrettons également que le bruit et la lumière aient affecté votre confort. Nos équipes sont formées pour minimiser les nuisances sonores et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas durant votre séjour. Concernant les rideaux, nous prenons note de votre retour afin de vérifier leur efficacité.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience bien meilleure.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
M
Marcel Cleril Google
Hôtel 2* bon rapport qualité/ prix. Chambre propre, lit confortable mais problème d'insonorisation et cabine de douche très étroite ( ne conviendra pas à qq1 d'enrobé ou en surpoids ). Bon accueil et petit dèj acceptable. 5 minutes du RER.
L
Ludovic Ponnon Google
L'hebergement est impeccable! La chambre était très propre et très confortable, le réceptionniste, Loua, était sympathique, serviable et respectueux. L'hôtel est très bien situé. L'établissement peut même garder les bagages une journée après le départ. J'ai passé un excellent séjour. Bonne continuation !
Réponse du professionnel : Cher Ludovic Ponnon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. Il est également appréciable de savoir que vous avez bénéficié de notre service de consigne à bagages. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
P
Pauline h Google
J'ai logé dans une chambre de 4 personnes, donc avec 2 pièces. Impossible de fermer la porte entre les deux chambres (voir photo).
La chambre offre une vue lointaine sur la Tour eiffel mais surtout sur un campement au pied de l'hôtel. Du bruit jusque tard le soir provenant de ce campement.
La propreté de la chambre est correct. J'ai retrouvé une barrette à cheveux sur le bureau appartenant sûrement au client précédent.
Je n'ai pas vu de punaises de lit comme mentionné dans les commentaires précédents.
Je ne reviendrai pas dans cet hôtel
Réponse du professionnel : Chère Pauline,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la porte entre les deux chambres, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient. Nos chambres sont conçues pour offrir un espace de vie confortable, et nous nous efforçons d'assurer le meilleur niveau d'intimité possible.
Nous sommes également navrés d'apprendre que le bruit provenant des environs ait perturbé votre séjour. Bien que notre hôtel soit situé à proximité de nombreux points d'intérêt, nous nous engageons à maintenir un environnement calme pour nos clients.
En ce qui concerne la propreté, nous veillons à ce que chaque chambre soit soigneusement nettoyée avant l'arrivée des hôtes. Nous regrettons que vous ayez trouvé un objet laissé par un précédent client et nous passerons cette information à notre équipe de nettoyage pour améliorer nos standards.
Nous espérons que vous trouverez un hôtel qui répondra mieux à vos attentes lors de vos futurs voyages.
Cordialement,
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
N
Ninivo17 Google
Réservation pour 1 nuit avant notre sejour a disneyland en famille. Chambre minuscule pour 4 (2 adultes /2enfants) une odeur mal-odorante(canalisation) 1 serviettes de toilette pour 4. Fenetre tres mal isolé, l air passé et on a entendu tte la nuit ce qui se passer dans la rue.une chose est sur c'est que ibis budget plus jamais .
P
Patrick baggio Google
La chambre est propre mais pas très grande pour une chambre PMR. L’accueil est impeccable. Le parking extérieur est un peu loin quand on a des bagages lourds. La wifi marche bien. La tranquillité est acceptable. Contenus du prix de la chambre, je trouve que de manière générale, l’hôtel n’est pas trop mal. Nous reviendrons certainement.
d
danielebG5882BS Google
Hôtel très propre, lits confortables. Malgré avoir eu un problème avec les toilettes de la chambre, le personnel a été très agréable et compréhensif malgré l'heure tardive. Le petit-déjeuner était très bien, check-in et check-out parfait! Les prix sont très raisonnables. Je vous recommande cet hôtel.
Y
Ysaline Halter Google
Idéalement situé à moins de 10 minutes à pied du RER A , bravo aux personnels de ménage pour la propreté des lieux , l’accueil à l’entrée et au petit-déjeuner est parfaite également , l’option petit-déjeuner vaux le coup il y en a pour tout les goûts sucré salé boissons chaudes ou jus , des frais sont tout de même à prévoir par les gérants au niveau des encadrements de la fenêtre et du plafond de la salle de bain qui ont été toucher par la moisissure du moins pour notre chambre.
Merci pour ce séjour très agréable
S
Spinotti Virginie Google
Établissement calme et propre.
Personnel agréable et souriant.
Possibilité de stationner sur le parking privé de l'hôtel.
Les chambres sont petites mais bien agencées.
Nous n'avons pas de remarques négatives.
Réponse du professionnel : Madame ,
Bonjour,
Un grand merci pour votre feedback positif ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que notre emplacement et la serviabilité de notre personnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement
L'équipe IBIS BUDGET Marne La Vallée
J
Julien Du 24 Google
Hôtel très correct pour cette gamme de budget.
Les chambres sont suffisamment spacieuses et bien aménagées.
La pièce d'eau est séparée de la chambre et ça c'est un vrai plus.
Hôtel propre. Personnel aimable et accueillant.
Le petit déjeuner est également satisfaisant.
Peut être un bémol (il en faut un), l'environnement un peu bruyant car situé pas très loin de grosses artères. Rien d'insurmontable mais il réside un bruit de fond permanent lié à la circulation
Réponse du professionnel : Monsieur ,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Cordialement
L'équipe IBIS BUDGET Marne La Vallée
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ibis budget Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
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