ibis budget Nangy Annemasse

Une réceptionniste compétente et parlant 8 langues couramment c'est rare, d'autant qu'elle en apprend 2 de plus, le serbo-croate et le russe, donc bientôt 10 langues. Une personne remarquable a tous points de vue.

Comme de coutume, nous nous rendons dans ce pays et chaque fois, nous utilisons ce moyen de logement pour ne pas imposer de charge aux amis et familles. Nous sommes trés satisfait de l'accueil car toujours fort bien reçu avec courtoisie sincère et gentillesse. Le logement ainsi que le PDJ est trés appréciable et les lieux toujours trés propres. Tout cela nous convient parfaitement et remercions une fois de plus le personnel de cette maison. Bien à vous.

Je fais plus de 100 nuits d'hôtel par an et c'est la première fois que je suis accueillis comme un délinquant : malgré la réservation sur le site Accord et le paiement effectué, je dois laisser une pièce d'identité et payer en plus de la chambre une caution de 80 € qui me sera peut être remboursée le lendemain !!! Je n'ai jamais vu ça ! La prochaine fois je retournerai au Campanile qui est beaucoup plus accueillant !

J’ai séjourné dans la nuit de samedi 18 Avril à dimanche 19 Avril. J’ai eu le réceptionniste pas du tout aimable, il ne voulait pas mon numéro de réservation mais plutôt le nom, et il n’arrêtait pas de dire que l’hôtel était complet comme si ma présence le dérangeait. Je penses que lorsque l’on a pas envie de voir d’autres clients qui n’ont pas la même couleur de peau que soit, on n’est pas réceptionniste, on fait un autre métier. Je suis commerciale et ce monsieur m’a en plus insulté. J’ai eu plaisir l’année dernière dans cette hôtel mais je penses ne pas revenir l’année prochaine.

très mécontent de L’accueil que nous avons eu en nous promettant une chambre et par la suite met la dame dehors affaire à ses pieds mis dehors sans rien si il lui arrive quelque chose vous en serez responsables.

Inacceptable. Hier j’ai été témoin d’une situation Une personne âgé venait de réserver la chambre elle avait déjà poser ses affaires dans la chambre et allait payé. L’hôtesse d’accueil et venu dehors et a poser les affaires de la dame à ses pieds en disant que quelqu’un venait de réserver la chambre qu’elle avait prise. Laissant la dame dehors sans rien c’est inadmissible.

Emplacement idéal. Literie relativement confortable. Par contre poussière présentes ++ sur les meubles dès mon arrivéee, présence soupçonné d'acariens vu les fortes réactions allergiques. Malgré 2 passages de profesionnels dans la chambre sur 5 jours (normalement largement suffisant pour remédier aux problèmes ) J'ai dû partir plus tôt. Pas de geste commercial d'aucune sorte. P.S je regrette la rigidité de la réponse, un hotel propre ne doit pas créer d'allergie de ce type.

Pour la région pas très cher. Petit déjeuner frais et a volonté avec pain au chocolat/ croissant/ pain jambon, très bien je recommande de le prendre. La chambre est propre. Douche chaude et gel douche/ shampooing très correct vegan. Petit bémol sur les lits qui sont confortables mais on a eu une sensation d'être un peu penché. Merci pour le service.

L'accueil était très bien. La chambre et la salle d'eau propres. Et le matelas confortable! La vue plutôt sympa. Il manquerait juste une petite table pour pouvoir manger confortablement.

Hyper pratique, les chambres sont refaites et sont niquel Et surtout Sandra est au top elle sest décarcassée pour nous aider ! La proximité avec l’autoroute est top. Rapport qualité prix très bon

Super accueil. Dîner pizzas sympa. Bien situé, confort correct dans l'ensemble.

Aucune considération commerciale lors d’une simple modification de réservation. Suite à une erreur de date de ma part, j’ai payé le prix de 2 chambres sans bénéficier du service correspondant et sans geste ni proposition de leur part après explications. Je souhaitais pouvoir laisser un avis sur mon séjour, mais cette expérience m’amène plutôt à recommander la plus grande vigilance lors de la réservation : je reconnais mon erreur mais leur absence totale de sens commercial est regrettable.

Réceptionniste de nuit (1h du matin) qui met 30min à enregistrer nos réservations préalablement payé sur booking. Elle manque cruellement de rapidité et je pèse mes mots... Chambre extrêmement froide nous ne sommes pas parvenus à nous réchauffer de toute la nuit! Le confort de la chambre reste tout de même bon et la propreté est au rdv.C'est décevant je venais 3 à 4 fois par an dans cet hôtel, je passerai mon chemin la prochaine fois.

Séjour de 3 nuits avec mon fils de 3 ans et demi. Les chambres sont géniales. Super bien isolées un emplacement parfait à 50 minutes de chamonix 35 minutes des autres pistes de ski. Toute l'équipe est géniale. Un grand merci à Bottoumme pour sa gentillesse et sa disponibilité. Petit déjeuner très sympathique et très abordable. Bravo à IBIS POUR ce nouvel hôtel ☺️ à très vite c'est sur !

Chambre correcte, mais literie très dure. Pas de spa, il fallait prévenir plus tôt qu'elle l'allume🤔. Les plats affichés à la carte ne sont plus disponibles, bref, beaucoup de belles photos, mais rien à proposer. Le petit déjeuner est convenance, mais pas avec cnews qui fonctionne en continue là bas 🤮. Bref, plus jamais...

Équipe chaleureuse et disponible . Je recommande cet hôtel . On y passe un super séjour et le personnel est très accueillant .

C'est la cinquième fois que nous venons et encore une fois nous ne sommes pas déçu. Personnel serviable et sympathique, chambre confortable, bonne literie, petit-déjeuner avec du choix, situation géographique.

C'était très propre quand nous y sommes allés l'année dernière, et nous y sommes allés avec espoir cette année, mais la poussière était partout et les plafonds étaient remplis de toiles d'araignées, je suis restée avec mon petit bébé et je ne l'ai pas trouvé hygiénique

Chambre assez petit mais fonctionnelle et propre suffit pour une nuit, bien isolé malgré la proximité de la route. Petit déjeuner peu de choix, à refaire je ne le prendrai pas et je petit déjeunerais ailleurs.

Hotel très confortable, bon rapport qualité prix. Personnel très accueillant et serviable. J'ai été prévenue de l'arrivée de 2 groupes d'adolescents et qu'il risquait d'avoir beaucoup de monde au petit déjeuner entre 7h et 8h. Mon dîner (snacking, car rien d'accessible à pied) m'a été apporté en chambre. Proximité de la voie rapide mais fenêtre bien isolée. Petit déjeuner en terrasse très apprécié.

Mais quel bonheur d’être allé dans cet hôtel. Nous y étions pour un tournoi de foot!! Imaginez l’enfer, 12 petits de moins de 11 ans…. Et bien non!! L’équipe a tout fait pour nous aider, laisser jouer les petits jusqu’à une heure correcte, nous laisser mettre des pains de glace au congélateur et de l’eau au frigo. Petit déjeuner basic avec un prix assez élevé par rapport à ce qu’ils nous proposent mais efficace ( honnêtement c’est le seul bémol) Literie confortable Chambre insonorisée malgré la route en face Climatisation dans les chambres au top, je le confirme car dans des précédents commentaires, ce n’était pas tout le temps dit, le tout est de savoir la faire marcher, la preuve nous n’avons eu aucun problème!!!! Vraiment je recommande fortement cet établissement!

Chambre propre et fraîche. Literie vraiment très confortable. Nous avions une chambre donnant sur le parking et la route mais extrêmement calme malgré cela. Salle de bain très fonctionnelle et cabine de douche au top !! Petit déjeuner excellent, très grand choix (sucré/salé). Propreté et entretien des chambres garantis par une caution à l'arrivée (non débitée si chambre rendue propre)

Chambre très propre mais c est la seule appréciation que je peux faire. Vous avez le choix entre chambre côté parking ou côté autoroute. Dans chaque cas, impossible de dormir la nuit avec fenetre ouverte tellement c est bruyant! Et le petit déjeuner.... que des articles de grande surface... ils les sortent des paquets devant vous.... autant aller à l intermarché du coin et de vous acheter votre petit déjeuner. Franchement je ne reviendrai pas, même pour dépanner.

Un hôtel avec les chambres neufs et propres , très comfortable . Avec le vue magnifique sur les montagnes. Le staff à l’accueil est très très gentil et bienveillant. Une seule question avec cet hôtel - c’est très compliqué à venir à pied, car il y a une autoroute sans trottoir. Et c’est très dangereux. Mais j’ai réussi. Merci pour le séjour court et transformé.

Mon séjour a été marqué par un contraste saisissant entre certains aspects positifs et des points négatifs particulièrement frustrants. Concernant la chambre, il est vrai qu'elle présentait une superficie modeste. Cependant, je dois reconnaître que l'agencement de l'espace était optimisé de manière intelligente, permettant une circulation fluide malgré la taille réduite. L'isolation phonique et thermique était, quant à elle, véritablement remarquable, contribuant à un environnement calme et confortable, et mettant en valeur le cadre magnifique dans lequel l'hôtel est situé. Malheureusement, le confort du sommeil a été considérablement compromis par la qualité des oreillers. Leur finesse excessive les rendait pratiquement inutilisables seuls. La tentative de superposer deux oreillers pour obtenir un minimum de soutien s'est avérée contre-productive, résultant en un ensemble trop ferme et trop haut, inconfortable pour la nuque. Il est d'ailleurs regrettable de constater, au vu des commentaires précédents, que cette problématique des oreillers est un point récurrent de mécontentement de la clientèle, et que l'établissement semble ne pas avoir pris de mesures correctives pour y remédier. Ce manque de considération pour le confort des clients est pour le moins décevant. L'expérience du petit-déjeuner a été, quant à elle, particulièrement désagréable et a laissé une impression très négative. Le service était assuré par deux personnes, un homme et une femme, avec lesquels la communication en français s'est avérée extrêmement difficile, voire impossible. Cette barrière linguistique a engendré une frustration considérable et a rendu toute demande laborieuse et incertaine. De plus, l'absence de tenue professionnelle de la part du personnel de service était surprenante et peu conforme aux standards attendus d'un établissement hôtelier, même de catégorie économique. Leur apparence, évoquant davantage des tenues décontractées, voire des pyjamas ou des survêtements de supermarché, contrastait fortement avec l'image que l'on pourrait attendre d'un établissement Ibis. L'approvisionnement du buffet du petit-déjeuner était manifestement insuffisant. Notre demande spécifique de lait sans lactose n'a pas été comprise, et un lait de vache nous a été apporté par erreur. Cette incompréhension, liée à la barrière linguistique, a souligné un manque de préparation et de sensibilisation aux besoins alimentaires spécifiques. Plus généralement, les quantités proposées étaient extrêmement limitées. Il est devenu évident que si plus de cinq personnes se présentent au restaurant en même temps, les chances de trouver un choix suffisant, voire même certains produits de base, deviennent minimes. Cette gestion des quantités est inacceptable et contraint les clients à se présenter dès l'ouverture, à 6h du matin, pour espérer profiter d'un petit-déjeuner complet. Cette situation crée une pression inutile et nuit considérablement à l'expérience globale du séjour. En résumé, malgré certains atouts indéniables de la chambre, tels que son organisation et son excellente isolation, les points négatifs concernant le confort du sommeil et, surtout, la qualité et l'organisation du petit-déjeuner ont considérablement assombri mon séjour. Le manque de réactivité face aux remarques récurrentes sur les oreillers et les problèmes rencontrés lors du petit-déjeuner témoignent d'un manque d'attention et de professionnalisme qui méritent d'être soulignés.

[En reponse au commentaire de ibis les 2 employés n'etais pas du tous habillé avec des tenues ibis un etais avec jeans et t shirt et une femmme avec une survette et un foulard de grand taille rien a voir avec la tenue ibis et ils ne comprenais pas le français, et il y'avais plus a disposition de lait de soja on a demandé ca mais le gaillard avec le jeans n'a pas compris le français il a apporté du lait de vache... Ce matin, à 8h55, nous avons constaté un manque flagrant de réapprovisionnement au petit-déjeuner. Les essentiels comme le pain et les œufs étaient épuisés, et il n'y avait plus de serviettes disponibles. L'absence d'alternatives sans lactose, comme du lait d'amande, est également regrettable pour les clients ayant des intolérances. Lorsque nous avons sollicité le personnel (deux personnes en survêtement, dont la tenue était surprenante et non professionnel), leurs réponses à nos demandes de serviettes, de pain et d'eau étaient systématiquement "dans 5 minutes", sans que rien n'arrive. Cette logique est inexplicable et nuit considérablement à l'expérience client

Expérience plus qu'insatisfaisante. Les chambres donnant sur la montagne sont bruyantes du fait de la proximité avec l'autoroute. Les lits une personne sont loin d'être adaptés aux adultes. Une caution nous a été demandée au dernier moment. Nous avons dormi 2h30 après 8h de route et devons encore passer une nuit dans l'hôtel et aucune solution nous est proposée jusqu'alors

2ème séjour cette année dans cet hôtel toujours très propre et bien calme ! Nous y reviendrons car le personnel de l'accueil était très agréable et nous a bien reconnu malgré le nombre de personnes vues en une année, c'est toujours agréable !

Une équipe vraiment super et digne d'un hôtel 4 étoiles. Au petit soin tout le long du sejour pour mes amis et moi-même. J'étais également venue accompagnée de mon chien qui a également reçu un accueil chaleureux de la part de toute l'équipe. C'est vraiment un plus de pouvoir venir avec mon chien. |Je reviendrai dans cet hôtel car il est calme, des balades à proximité et aussi des restaurants bien qu'il faille reprendre la voiture. Ce n'est pas dérangeant pour 5 à 10 minutes. |Merci et bravo à toutes l'équipe vous étiez au top !

Franchement agréablement surprise par cet établissement budget !! Accueil au top, chambre propre, très pratique pour une nuit étape, proche de l'autoroute pour repartir, et très tranquille. Parking top, pas de pression pour se garer. Jai eu l'occasion de rencontrer la directrice de l'établissement aussi et d'échanger avec elle. Je peux dire pour avoir travaillé dans l'hôtellerie moi-même, que c'est quelqu'un de très professionnel, super avec ses équipes, et très impliquée dans le confort de ses clients. Notre séjour était parfait, on s'est occupé de nous aux petits oignons !! Merci la team ibis budget Nangy 😘

Personnel très a l'écoute et réactif. Chambre agréable. Petit déjeuner très bon rapport qualité prix. Idéalement placé à la sortie de l'autoroute avec un accès à l'autoroute tout aussi proche. A environs 25 minutes d'annemasse sans l'autoroute. Je recommande vivement.

Super équipe, accueil très professionnel, chambre spacieuse et lumineuse. Meilleur Ibis budget que j'ai fait jusqu'à maintenant. Literie très confortable. Je reviendrai c'est sûr. Merci encore à toute l'équipe, réception et étage, pour ce séjour de grande qualité !

La propreté des chambres est vraiment à revoir : première chambre pleine de toiles d'araignée, insecte mort au sol, rideau occultant plein de moucherons morts, changement de chambre et ce n'est guère mieux. Les sols sont sales, les lits escamotables aussi, il y a des restes alimentaires, des poils et des cheveux. Les protections de literie sont inadaptées et inexistantes pour les oreillers. Bref l'hygiène laisse à désirer !!!

Bon rapport qualité prix hormis lors de chassé croisé de vacances scolaires de février où le prix de la nuit double passant de 73€ à 150€ ! Petit déjeuner correct 9,5€. Personnel accueillant, chambre propre , hôtel plutôt récent, parking extérieur et en sous-sol payant pour 5€ par jour.

Pour ce prix on ne peut pas espérer mieux. Idéal pour une étape rapide. La chambre pour 3 personnes est très bien aménagée. Il y a du personnel aimable, souriant polyglotte à la reception 24/24. Il y avait une odeur de cigarette dans notre chambre à cause du précédent occupant, ils nous ont trouvé une solution immédiatement. Chiens acceptés moyennenant supplément.

Excellent rapport qualité-prix pour cet hôtel magnifique. Seul bémol : les coussins sont trop plats et inconfortables vraiment, ce qui nuit beaucoup la qualité du sommeil. Un petit investissement dans de meilleurs coussins permettrait d'améliorer considérablement le confort des clients.

Le personnel est présent et réactif. Cependant le ménage est vraiment sommaire et la propreté laisse à désirer. À notre arrivée le sol de la chambre n’était pas fait. Présent de poussière sur les étagères. Les serviettes sentaient pas bon. Le deuxième jour du séjour on remarque que les draps ne sont pas changés. Le sol n’est toujours pas fait. Si un effort était fait au niveau de l’hygiène l’hôtel serait top

Hôtel très bien situé, en sortie d'autoroute. accueil chaleureux. Très bien isolé (pas de bruit malgré l'autoroute à côté), climatisation, structure récente. Petit déjeuner correctement fourni, possibilité de le prendre dehors en terrasse. L'hôtel propose des plats à consommer sur place (c'est une bonne idée) mais qui ne sont pas disponibles, dommage... mais des restaurants sont situés à moins de 5min en voiture.

A notre arrivée le 9 mai 24 à 21h. La chambre était dans un état lamentable. Draps avec des cheveux et des poils, sol sale, pas de papier WC et serviettes tachées et sales. Heureusement la réceptionniste est allé refaire la chambre, changement du linge et des draps et lavage du sol et elle nous a offert 2 collations. Cela n'est pas suffisant. Il faut avoir du respect pour les clients qui paie 1 nuit à 89 euros et qui veulent un certain confort en prenant 1 chambre d'hôtel. Soyez plus vigilants.

Séjour du 2 au 6 juin, 2 personnes 1 toutou. Très bonne surprise l'hôtel est récent, nouveau look, 2 parkings extérieur et 1 intérieur. Personnel vraiment au Top, accueil, gentillesse, souriant. Situé à un carrefour d'autoroute et de routes l'hôtel est parfaitement insonorisé, chambre propre, petite mais bien pensée, fonctionnelle. La vue sur les montagnes côté autoroute est simplement magnifique ! Bon et copieux petit déjeuner libre service à 8.5 euros avec possibilité déjeuner en terrasse +++ A Sandra et toute l'équipe bravo et Merci 👏