Ibis Budget Nice Palais Nikaïa

Nous étions a l'hôtel pour le concert de pitbull et les tramway se situe a 10 min a pied , un tramway qui passe toute les 4-10 min. L'accueil es très bon , déjeuner basique mais c'est très bien , l'option clim dans la chambre incroyable surtout en été . Le seul point négatif , je dirai la puissance du jet d'eau dans la douche , actuellement elle était bien mais il en manquait juste un petit peu mais satisfaisant quand même et étage calme ( pour notre part , étage 4 chambre 408 , avec vu sur le centre de formation de l'ogc nice et sur la route mais peu de circulation et pas gênant )

On a réservé une chambre Dans cet hôtel longtemps à l’avance pour un concert au Nikaïa pour la proximité et pour pouvoir garer notre voiture facilement. Mais quand nous sommes arrivés on nous a dit qu’il n’y avait pas de place Nous avons été obligé de payer un parking Loin de l’hôtel. Le confort de la chambre était moyen Et pas possible d’ouvrir le volet Sinon on se retrouve avec des gens qui fument sur leur balcon et qui ont une vue Dans la chambre.

J’ai pris une chambre pour être reposé avant la prise en charge de clients pour la journée. Surprise de devoir payer pour 2 places de parking extérieur car les places de l’hôtel sont trop « petites » pour un van

⚠️‼️🚨HYGIÈNE…. En partant ce matin j’ai retrouvé un cafard dans ma chambre, dire que j’ai dormi deux nuit dans cette chambre. Déjà dès mon arrivé la surprise, un hôtel avec que des personnes du BTP etc tous en fourgon, avec un parking payant, où seuls les véhicules 1,80m max peuvent rentrer, le garçon de l’accueil m’annonce sans même me proposer les places à l’extérieur dans la rue où tout le monde a accès donc non protégés que j’ai vu juste avant , je lui demandes donc il me dit à oui oui elles sont dispo mais avec un fourgon il faut payer deux places………. 28€ pour deux nuits sur des places de parking dans la rue….Alors qu’il rentre largement sur une seule… Fenêtre qui ne s’ouvre pas, enfin si que de 3/4 cm… Petit déjeuner, je ne peux même pas appeler ça ainsi, des gaufres sûrement acheter au Lidl dans le rayon gâteaux, quasiment pas de choix, hôtel plus que bruyant. Mais la cerise sur le gâteau a été de trouver ce cafard par terre en partant….. photo à l’appuie. ## Réponse au commentaire du patron, n’essayez pas de me faire dire ce que je n’ai pas dis, moi même étant dans un corps de métier de ce type, ce que je veux dire c’est que justement vous avez des ouvriers donc vous devriez avoir de vrai solutions pour faire garer nos véhicules. Le petit déjeuner est catastrophique, les gaufres pire que Lidl et je pèse mes mots.. Pour la fenêtre d’accord merci du retour je comprends mieux maintenant, en ce qui concerne le cafard on a bien compris que vous ne vous remettez jamais en question au vu des réponses que vous donnez aux commentaires, c’était bel et bien un cafard que j’ai vu malheureusement le dernier instant avant de partir à 6:00. J’ai autre chose à faire que d’allez m’expliquer avec vos employés sur comment faire le ménage, c’est à vous de le faire pas à moi. En tant que client on ne devrait jamais avoir ce genre d’expérience. Votre hôtel n’est pas digne d’accueillir des clients que ça vous plaisent ou non c’est mon retour d’expérience.

Très mauvaise expérience dans cet hôtel où nous avions réservé 7 chambres pour notre équipe lors d’une compétition. J’ai contacté l’établissement plus d’un mois et demi à l’avance afin d’obtenir un tarif de groupe. M. Chafi me confirme par mail un tarif de 82€ la nuit + taxe de séjour. J’accepte immédiatement. Ensuite, la réservation a été un vrai problème : appels sans réponse, relances nécessaires, confirmations avec des erreurs (nuits oubliées, chambres oubliées…). Au moment de la confirmation finale, les chambres avaient déjà augmenté d’environ 20€ sans aucune information ni explication. Puis, le jour du paiement sur place, les tarifs ont encore augmenté. Au final, des chambres prévues à 164€ pour 2 nuits nous ont été facturées plus de 205€. Lorsque nous avons essayé d’avoir des explications, M. Chafi s’est montré très désagréable et peu professionnel. Il nous demandait des “preuves”, nous disait que nous devrions nous estimer heureux de payer ce prix-là car les chambres étaient soi-disant à 110€, alors même que les tarifs affichés étaient bien inférieurs. Le pire reste son attitude : lorsque nous avons demandé à parler à un supérieur, il nous a répondu que “la seule personne au-dessus de lui c’est Allah”. Ensuite, il s’est mis à hausser le ton et à nous parler avec un grand manque de respect simplement parce que nous contestions les tarifs appliqués. En plus de cela, plusieurs prises électriques dans les chambres ne fonctionnaient pas ainsi que la lumière au-dessus du lit. Très déçus par le manque de professionnalisme, le manque de transparence et la façon dont nous avons été traités. C’est la dernière fois que notre équipe réservera dans cet hôtel.

Nous avons pris une nuit. Pensez à réserver le parking à l'avance approx 7 euros. Correct rapport qualité prix. Le seul problème a été un bus de collégiens italiens qui a passé sa nuit a ouvrir et fermer les portes et discuter dans le couloir jusque 03h00 du matin. Peut être leur réserver un étage ou 2 plutôt que de gêner les autres.

L'hôtel est assez propre, agréable. Il faut regarder dans la globalité. La literie est confortable, les draps sont frais et propres. Séjour hivernal : le chauffage fonctionne parfaitement. Court séjour, pour un événement au Nikaia, hôtel excellemment situé. Petit hic le parking privé. Impossible de.le réserver en ligne et une fois sur place il est complet. Bref ....

J'ai l'habitude de venir chez vous mais cette fois nous sommes arrivés dans une chambre qui n'était pas faite cependant le Monsieur nous a changé de chambre mais il s'avérait que toutes celles de l'étage proposé ne l'étaient pas. Nous avons été déménagé au 6ème et là c'était bien. Toujours un petit déjeuner copieux et bon. C'est pour ça la note de 6 car nous avons tout de même eu une bonne chambre après changement, un bon petit déjeuner et un très bon accueil à notre arrivée et au petit déjeuner.

Nous avons réservé pour une nuit pour un concert, néanmoins un fois arrivé sur place, plus de places de parking (25 places uniquement)… il fallait réserver quelques jours avant, d’après le monsieur de l’accueil, cette information n’est spécifiée nul part, nous avons dû payer le parking indigo 32€ la nuit … le matin la dame de chambre n’avait pas l’air informée des horaires de départ des clients, nous avons donc été réveillé. L’hôtel est certes bien placé pour les concerts mais le reste est à revoir.

Le jour de mon arrivé, j'ai dù attendre 10 min devant la porte car porte fermé, personne à l'accueil et la borne qui ne fonctionne pas. Découverte de la chambre, Sol moisi porte des toilettes cassé, lit pas fait. Le soir je décide de rester à l'hôtel et prendre un uber eat, au moment d'allée le chercher, un clochard squattait l'entrée, je n'ai rien contre les clochards mais pas très rassurant. Le lendemain au soir, impossible de dormir car la chambre d'a côté on décidé de faire la fête au lit toute la nuit. Le lendemain, suite à tout cela je décide d'annuler mes 2 dernières nuits, et là le Mr à l'accueil me dit qu'il est trop tard et que je serai quand même facturé la 1ére nuit. Je trouve cela inadmissible suite à ce séjour catastrophique. Bref je ne recommande pas du tout cet hôtel.