ibis budget Saint-Quentin-en-Yvelines Vélodrome

Personnels à l'accueil ainsi que le personnel d'entretien des chambres sont tres sympathiques et à l'écoute du client. Chambre impeccable, spacieuse. Chambre donnant côté route tres bien insonorisée

Chambre de 3 spacieuse. Avec possibilité de se garer facilement dans le sous terrain au dessous. Tarif abordable le weekend car une ristourne est accordée aux personnes résidant à l'hôtel (bornes de recharge existantes). Pour se restaurer ou faire des courses : tout à 5 min en voiture. Proximité immédiate du Vélodrome.

Client assez régulier de cet Ibis Budget, dont j’ai jusqu’ici toujours été satisfait, j’ai cette fois découvert, avec mes deux jeunes enfants, une chambre triple dans un état d’entretien clairement insuffisant : ménage incomplet, poussière importante sous les lits laissant penser à un nettoyage négligé depuis plusieurs jours, deux ampoules défectueuses et un problème de mauvais contact au niveau d’un interrupteur, que j’ai également signalé immédiatement car ce type de dysfonctionnement électrique mérite une attention particulière en matière de sécurité. Ces différents problèmes ont été signalés sans délai, vidéo à l’appui. Je tiens néanmoins à souligner la réaction exemplaire de Jenna, la manager présente : écoute immédiate, prise au sérieux des faits et recherche d’une solution sans minimiser le problème. Un surclassement et petits-déjeuners nous ont été proposés. Même qualité d’accueil du réceptionniste présent en matinée. Un tel niveau de défauts dans une chambre ne devrait pas se produire. En revanche, la manière dont Jenna et son équipe ont géré l’incident mérite d’être saluée : professionnalisme, écoute et efficacité. C’est aussi à cela que l’on reconnaît la qualité d’un établissement lorsqu’un problème survient. Je recommande donc cet établissement sans hésitation.

A notre arrivée la chambre pas faite. Changement de chambre qui la non plus douche pas lavée... Changement de chambre. Surprise le lit du haut pas fait nous devons le faire on nous donne un sac avec les draps. Bref nuit très bruyante avec des personnes qui hurlent et frappent dans les chambres. Dommage car le petit déjeuner est simple mais agréable.

Bon rapport qualité/prix pour cet hôtel. Les chambres sont petites mais confortables, propres et silencieuses. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est complet et de bonne qualité, pour un prix tout à fait correct (contrairement à beaucoup d’autres hôtels). L’environnement est génial, bel étang à quelques centaines de mètres permettant de faire une agréable balade mais aussi de nombreux commerces et restaurants à proximité. Il s’agissait pour nous d’un arrêt d’étape sur la route des vacances, nous retenons l’adresse :-)

Super hôtel de sa catégorie, nous avions l'impression d'avoir l'hôtel pour nous seuls tellement il etait calme, nous prenions d'ailleurs le petit déjeuner à l'hôtel ibis juste à coté. Tout le personnel était très gentil et avenant. Aux alentours plein de lieu de balade à pieds ou en vélo, des espaces de jeux et la gare RER à 10 minutes a pied. Le parking est payant mais il y a.une réduction lorsque l'on sejourne à l'hôtel.

Le personnel a été très agréable. L'hôtel propose un distributeur d'eau gratuit ainsi qu'un distributeur de gourmandises, mais aussi des plats chauds avec un micro-ondes à côté. La chambre est très propre, la clim est un vrai plus. La literie est confortable.

Je tiens à remercier chaleureusement Antoine, à l'accueil de l'hôtel Ibis, pour son professionnalisme et sa réactivité. Suite à une panne de climatisation dans ma chambre, il m'a immédiatement proposé une autre chambre. J'ai beaucoup apprécié cette attention et son sens du service. Grâce à son efficacité et à sa gentillesse, cet imprévu a été rapidement résolu. Un grand merci à Antoine pour la qualité de son accueil !"

bonne reception,chambre a verifier wc avec du residue d excrement cuvette et fond des toilette ,petit dejeuner variee dommage de courir apres une personne pour nettoyer et demaree la machine a cafe ainsi que de remettre du jus pomme et jus d orange a 6h30 .

Première expérience à l’Ibis Budget et je suis très satisfait(e). Les chambres disposent de tout le nécessaire pour passer un agréable séjour : elles sont propres, fonctionnelles et confortables. Je tiens également à remercier les deux hôtesses de l’accueil du soir qui ont été vraiment au top. Leur gentillesse, leur professionnalisme et leur sourire ont fait une excellente première impression dès mon arrivée.