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HÔTEL

Kyriad Saint Quentin en Yvelines - Montigny

Hôtel · Montigny-le-Bretonneux (78)

3,6 437 avis Google
Kyriad Saint Quentin en Yvelines - Montigny — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Kyriad Saint Quentin en Yvelines - Montigny

Hôtel simple avec parking et Wi-Fi gratuits, restaurant et bar.

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Avis clients (437)

Avis Google
3,6
437 avis
5★127
4★127
3★98
2★41
1★44
A
Alex J. Google

Chambre un peu vieillote mais lit et oreiller très confortable. Petit déjeuner assez variés. Hôtel calme et facile d'accès pour le circuit de Beltoise.

f
frederic RICHARD Google

Toute l équipe est au petit soin merci à Catherine et son équipe je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Cela est très agréable et je suis sûre que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
K
Kevin Vuibert Google

Merci à toute l’équipe pour votre sympathie et votre service, à la fois très sérieux et à l’écoute. Vous êtes les meilleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre super commentaire. Cela est très agréable et je suis sûre que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
T
Thibault B Google

Chambres ne correspondent pas aux photos. Petites, vieilles sdb d’un autre temps sans comfort.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons note de vos remarques, nous sommes d'ailleurs en cours de rafraîchissement de plusieurs salle de bain pour le plaisir de nos clients. Sachez que nos chambres supérieures sont plus spacieuses que les chambres conforts. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement,
N
Nicolas MONJOINT Google

Chambre petite et vétuste mais propre. La climatisation et la ventilation de la salle bain bruyante. Avantage : il y a canal plus. Et proche des entreprise du secteur. Mais le rapport qualité prix n’y est pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous constatons que votre avis est mitigé et nous prenons bonne note de vos remarques. Concernant la taille de la chambre, sachez que notre catégorie "supérieure" propose des chambres plus spacieuses, climatisées. Les chambres supérieures sont également accessibles par ascenseur. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre région. Bien cordialement,
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Michael GUIM Google

Très bon hôtel, personnel très souriant et serviable, restaurant ainsi que le buffet à volonté excellents, toujours à l'écoute de la clientèle. Hôtel à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Cela est très agréable et je suis sûre que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
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Nathalie Febvre Google

Chambre correcte, salle d'eau riquiqui (faut pas etre epais pour rentrer dans la douche), les zones communes ont besoin d'un serieux rafraichissement Le + : accueil et bouilloire avec sachet the/cafe/gateau/bouteille d'eau dans la chambre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous constatons que votre avis est mitigé et nous prenons bonne note de vos remarques. Concernant la taille de la chambre et de la salle de bain, sachez que notre catégorie "supérieure" propose des chambres plus spacieuses, avec des salle de bain beaucoup plus grande. Les chambres supérieures sont également accessibles par ascenseur. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre région. Bien cordialement,
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Fab G Google

Séjour de 4 nuits au sein de cet hôtel. Une chambre minuscule avec une décoration et un mobilier hors d'âge (sommier qui grince, chaise avec une assise aplatie). La cabine de douche est tellement petite que l'on se cogne aux parois à chaque mouvement. Un jour important en bas de la porte d'entrée de la chambre qui rend chaque bruit dans le couloir insupportable. Une moquette élimée dans les parties communes et une réceptionniste peu souriante pour compléter le tableau.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous constatons que votre avis est mitigé et nous prenons bonne note de vos remarques. Concernant la taille de la chambre, sachez que notre catégorie "supérieure" propose des chambres plus spacieuses, avec une douche beaucoup plus spacieuse. Les chambres supérieures sont également accessibles par ascenseur. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre région. Bien cordialement,
g
garden roses Google

Etablissement bien tenu. Personnel professionnel et souriant. Chambre très correct. Salle de bain correctement suivie. Restauration par une équipe cuisine de bon niveau. Très bonne sélection des viandes notemment. Les points à améliorer mais sans gravité. Rafraichir la façade extérieur. Rafraichir couloirs/escaliers. Celà reste sur le long terme. L'état reste correcte,pas de panique😉 Bref ça fait plaisir à y retourner!Merci à cette équipe de l'hotel!🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Cela est très agréable et je suis sûre que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
C
Coline Sam Google

Expérience catastrophique. Plusieurs problèmes de chauffage dans les chambres, inconfort total. Le service est inexistant, le personnel est désagréable et ne respecte pas les clients. Aucune considération, aucune solution proposée. À fuir absolument, sauf si votre entreprise vous y envoie de force

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre note, je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,
S
Savigny Vivien Google

Hôtel en région parisienne correct, lorsque nous avons demandé des renseignements ou des éléments vis à vis de la chambre, nous avons été correctement orienté. Le personnel est avenant et accueillant. Seul bémol, des voitures de luxes d'occupants de l'hôtel sans cartes CMI de visible se sont permis de stationner sur les places réservées au personne ayant une carte CMI ( carte pour le stationnement sur place handicapé, pour rappel : 135€ d'amande et possibilité de mise en fourrière du véhicule). Le fait d'avoir une porche ou une Lexus n'est pas un handicap!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Cela est très agréable et je suis sûre que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
S
Stéphane BRETON Google

Excellent hôtel avec un très bon restaurant ( Plats maison). Chambres très propre et le personnel est super agréable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Cela est très agréable et je suis sûre que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
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Patrice Cosquer Google

Personnel discret et efficace, on ressent une envie de satisfaire le client, et de bien faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Cela est très agréable et je suis sûre que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
S
Steven LESNES Google

Éclater, ferait mieux de le démolir le bâtiment. Champignon sur la moquette partout dans l’établissement , parking où les parisiens se garent sur 2 places . Pareil que le formule 1 en plus cher. Allez donner votre argent ailleurs . Personnel sympa cela dit . Mais établissement degueulasse

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre note, je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,
H
Hugues François Google

Propre et avec un personnel tout a fait charmant. J'étais venu pour une épreuve d'endurance avec mon matériel et la propriétaire m'a proposé de rentrer mon vélo à l'intérieur pour la nuit. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre service ! Hugues

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,
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tom .gouy Google

Propre rien a dire , personnel serviable amplement et le restaurant est largement convenable avec buffet à volonté soir et matin .c est propre c est bon donc arrêter vous sans problème !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Cela est très agréable et je suis sûre que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
T
Thom ger Google

Première fois ici est plutôt déçu , Chambre assez ancienne, pression de l'eau dans la salle de bain a revoir ainsi que le ménage Accueil impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons note de vos remarques, nous sommes d'ailleurs en cours de rafraîchissement de plusieurs salle de bain pour le plaisir de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement,
J
Julien Remise Google

Très bon accueil, personnel disponible et très serviable . Les plats du restaurant sont variés et de qualité. Les prestations proposées par l'hôtel sont bonnes et la chambre était impeccable. Je recommande!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Cela est très agréable et je suis sûre que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
C
Catherine Morel Google

Bon emplacement très calme ; chambre confortable et super accueil de l’équipe ; merci, nous avons très bien dîné.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Cela est très agréable et je suis sûre que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
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Maxime J Google

Par où commencer ? 1. L’accueil le dimanche soir par une personne aussi aimable qu’une porte de prison, même un distributeur automatique est plus agréable. 2. Les chambres n’ont certainement pas vu de travaux depuis la fin des années 80-90. 3. Viennoiseries surgelées qui sont réchauffées le lendemain et qui par logique deviennent sèches et immangeables. 4. L’éclairage des parties communes dans les couloirs est allumé 24h/24h (bonjour l’écologie). 5. Les portes de chambre ont un jour si important que l’on peut voir sans difficulté l’intérieur de la chambre porte "fermée". 6. La grande salle qui sert de restaurant mais n’en est pas un, vous m’excuserez mais un "chef" qui rate systématiquement ses cuissons et qui ne fournit aucun effort de présentation de ses assiettes ce n’est pas un restaurant. 7. Toujours le "chef" cuistot qui devient agressif et irrespectueux lorsqu’une assiette est renvoyée pour un souci de cuisson… Ça s’est reproduit 3x quand même.. Le meilleur étant qu’il prétend avoir été un chef 2 étoiles Michelin. 8. Les chambres, sol en moquette, ne sont pas aspirées et l’on y retrouve divers trésors sous le lit. 9. Le siphon du lavabo + étanchéité incompatibles. 10. Places de parking adaptées uniquement aux Smart ou Fiat 500, ne venez surtout pas avec une voiture plus grande. Très dommage, les deux gérantes sont pourtant sympathiques, mais la qualité des prestations n’est clairement pas au rendez-vous. Il y a mieux et moins cher à proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre note, je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,
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Sylvain Google

Hotel miteux, ne mérite pas ses 3 étoiles. Les chambres ne sont pas nettoyés, seulement les draps et les serviettes sont changés, je vous déconseille de regarder sous le lit pendant votre séjour. Le restaurant de l'hôtel est de très mauvaise qualité et le cuisinier est digne d'une cantine d'école, incapable de cuire un steak haché. Les viandes sont cependant très bonnes mais elles méritent un vrai Chef cuisinier. Les places de parking sont à peines plus large qu'une voiture, des qu'il y a un peu de monde, il est très compliqué de se garer correctement et de sortir de son véhicule, peut importe votre gabarit. Fait l'affaire pour une seule nuit si vous ne mangez pas sur place, sinon à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre note, je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,
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David Bossuat Google

Excellent hôtel! Le personnel est agréable et les chambres supérieures sont plus que correctes. Je recommande clairement cet hôtel. Merci à Catherine pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Cela est très agréable et je suis sûre que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
M
Manna Riya Google

Il s'agirait d'ajuster les prix à la qualité des chambres ! La moquette défraîchie, dans les chambre comme dans le couloir, une odeur de renfermé, les prises de courant n'ont même pas été posée droites... Je ne parle pas de l'isolation acoustique ; la porte des escaliers claque toutes les 2 minutes à partir de 6h le matin, on entend les pas dans le couloir, le moindre chuchotement... À 120€ la nuit, on s'attend tout de même a autre chose ! À défaut le lit est confortable, et le restaurant correct...

Réponse du professionnel : Bonjour Manna. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons note de vos remarques, nous sommes d'ailleurs en cours de rafraîchissement de plusieurs chambres et salle de bain pour le plaisir de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement,
F
Florian Tachon-aubertin Google

Les chambres ne sont pas très bien insonorisées. En revanche, les lit sont confortables. Les traces de peinture dans la douche donnent l'impression d'un faux manque de propreté dommage. Le restaurant est très médiocre. La alade de chèvre chaud contient suelque feuille de salade avec une sauce industrielle et trois toast avec du pain de mie légèrement toaster et de simple rondelles de chèvre. Le burger est lui uniquement du pain de supermarché avec un morceau de fromage et deux rondelles de tomates. La deuxième tentative n'a pas été plus fructueuse avec la moitié de la carte indisponible. Cela est bien dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous vous en remercions. Nous avons sensibilisé notre équipe restauration afin d'améliorer le service et la qualité de nos prestations. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement. Cordialement,
L
Laura B (Laura Climholia) Google

L’hôtel est vraiment vétuste et ne parlons pas des chambres … Cependant grand parking et personnel extrêmement accueillant qui relève la note de cet établissement ! Merci à eux mais svp … entamez une réfection de cet établissement car la qualité des équipements n’est vraiment pas au niveau …

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Nous vous remercions pour votre commentaire laissé sur Google. Nous prenons note de vos remarques, nous sommes d'ailleurs en cours de rafraîchissement de plusieurs chambres et salle de bain pour le plaisir de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement,
p
philippe sorensen Google

Personnels très agréables, aux petits soins, , le personnel ,vous demande toujours si tout vas bien , discute avec vous ,copieux petit déjeuner, large choix de plats ,très bonne cuisine, frites maison bravo au chef cuisinier, chambre propre, grand parking vraiment très agréable hôtel, je recommande philippe DIANEX

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Cela est très agréable et je suis sûre que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
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Eric Soleas Google

Vu les avis, j'avais peur de réserver ici, mais au final : Les chambres sont bien, le personnel est très accueillant, les services repas et petit dej sont très bien. L'établissement est attentif aux besoins du client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Cela est très agréable et je suis sûre que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
S
Sophie c Google

Hôtel pitoyable moisissure dans la salle de bain et remontee capillaire dans les chambres , restauration à éviter le râpé arrive moisi et pas de changement d assiettes ... aucune excuses de la part du serveur et de la direction . Je ne recommande pas . Même 1 étoile c est de trop !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre note, je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. Cordialement,
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ericcC7544EA Google

La seconde chambre proposée par surclassement était plus confortable et moins bruyante que la première. La première chambre réservée 223. Les photos du site web ne correspondent pas vraiment à la réalité. La porte des toilettes mérite une réparation. Les tuyaux d'eau sur le mitigeur sont inversés. La liseuse côté fenêtre ne marchait pas. Et pour finir un bruit fort de canalisation s'entendait dans la sdb par moment. La réception était réactive à nos réclamations et j'espère que la chambre 223 est la seule dans cette état.

S
Stéphanie gautrot Google

Alors juste un petit conseil. Ne mettez pas la climatisation à 16 degrés dans les chambres. J'ai eu l'impression de rentrer dans un congélateur...même la climatisation arrêtée j'ai eu Froid et finalement j'ai chopé un coup de froid.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Sachez que nous sommes attentifs à ce genre de commentaire, et que notre but et de satisfaire notre clientèle. Au sujet des climatisations nous en avons fait part à notre personnel, et avons resensibiliser nos femmes de chambres pour qu'elles vérifient la température de celles-ci. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement
G
Ghislaine Vidamment Google

Hôtel sympa . Petits déjeuners copieux . Petit bémol le restaurant est fermé le vendredi ,samedi et dimanche . Il faut prendre sa voiture pour manger . Prix chambre chèr par rapport à d'autres 3 étoiles , ainsi que petits déjeuners . Par contre il faut toujours avoir la facture avec soi le jour de venue..... surprise 25 euros de plus qu'au moment de la réservation.......pourquoi.... ce sont les collègues qui se sont trompés....Nous avons payés le prix lors de la réservation par téléphone , preuves à l'appui . Dommage .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Notre restaurant est ouvert du lundi au jeudi soir. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,
m
midge mat Google

J'ai occupé la chambre 17 au RDC. La litterie et la salle de bain était très bien. J'ai cependant très mal dormi car à chaque fois que quelqu'un allait à la douche ou au toilette ça faisait énormément de bruit dans la chambre. Surment dû à l'eau qui tombe dans les tuyaux d'évacuation. Je peux malheureusement dire que quelqu'un à pris sa douche à 4h30, un autre à 6h et le dernier à 6h45...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous constatons que votre avis est mitigé et nous prenons bonne note de vos remarques. Nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre région. Bien cordialement,
L
Ludovic Robert Google

Je téléphone pour faire un devis pour une chambre familiale, la personne au téléphone me dit 77 euros. Je rappelle le lendemain pour confirmer notre venue , le prix reste inchangé. En arrivant à la réception la personne m'annonce le prix de 120 euros !!!!! Je trouve ça aberrant. Je dirais même du vol.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Sachez que nous sommes attentifs à ce genre de commentaire, et que notre but et de satisfaire notre clientèle. Au sujet de l’accueil et des tarifs de nos chambres nous en avons fait part à notre personnel. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement
A
A. H. Google

L'hôtel sentais le dissolvant, la chambre est toute petite et la douche également. Moquette partout pas top pour la poussière. Seul point positif les oreilles à mémoire de forme. Petit dej correct.

Réponse du professionnel : Bonjour A.H. Nous vous remercions pour votre commentaire laissé sur Google. Nous prenons note de vos remarques, nous sommes d'ailleurs en cours de rafraîchissement de plusieurs chambres et salle de bain pour le plaisir de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement,
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Magnolia Paris Google

Les chambres sont vraiment étroites, difficile de circuler autour du lit pour se rendre dans la sdb. De plus, l'insonorisation n'est pas terrible, étant placé au RDC sous l'escalier qui mène à l'étage, entendre les personnes qui montent et descendent les escaliers à toute heure est vraiment désagréable. Pour finir, nous n'avons eu que très peu d'eau chaude pour les douches. Avec les températures qui redescendent une douche bien chaude après une bonne journée de marche aurait été la bienvenue. La literie est top, nous aurions très bien dormi si il n'y avait pas eu tous ces bruits.

Réponse du professionnel : Bonjour Magnolia Paris Nous vous remercions pour votre commentaire, nous constatons que votre avis est mitigé et nous prenons bonne note de vos remarques. Concernant la taille de la chambre, sachez que notre catégorie "supérieure" propose des chambres plus spacieuses, climatisées, et mieux insonorisées. Les chambres supérieures sont également accessibles par ascenseur. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre région. Bien cordialement,
S
Simon Demars Google

Autant, il n'y a rien a dire concernant l'accueil, le personnel ainsi que le restaurant, autant l'état des chambres laisse vraiment à désirer. Prises non fonctionnelles et mal répartie, espace bureau inexistant ou presque. Moquette d'un autre âge. Porte affaissée et ne fermant pas à clé. Sdb neuve mais mal conçu à l'image de la flaque d'eau ruisselant sur la carrelage après chaque douche...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Simon Demars. Nous vous remercions pour votre commentaire laissé sur Google. Nous prenons note de vos remarques, nous sommes d'ailleurs en cours de rafraîchissement de plusieurs chambres et salle de bain pour le plaisir de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement,
C
Coralie Bourdelle Google

Chambre de taille moyenne, lit et oreillers confortable. Le lieu est calme. Par contre la moquette du couloir et de la chambre est sale et pleine de tâches. La salle de douche est plus que ridicule. On y rentre de biais. La vasque est devant l'ouverture de la douche si bien que la aussi on y rentre de biais en frôlant la vasque. Une personne corpulente a du mal à y rentrer sans rentrer le ventre et se rapper la peau. La propreté de la salle d'eau est moyenne, les bords extérieur sont pas nettoyé. Et je ne parle pas du bar où il n'y avait pas de dispo la moitié de la carte de la carte qui est présenté et un serveur à côté de la plaque. Le petit déjeuné est restreint. Seulement du jus d'orange de propose, quelques viennoiseries et de pain. Bref c'est cher pour les prestations.

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie Bourdelle, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous constatons que votre avis est mitigé et nous prenons bonne note de vos remarques. Concernant la taille de la chambre, sachez que notre catégorie "supérieure" propose des chambres plus spacieuses, climatisées. Les chambres supérieures sont également accessibles par ascenseur. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre région. Bien cordialement,
F
Flo Miele Google

Très déçu,des traces sur les draps du lit ,pas de savon à disposition la personne de l'entretien l'a vus car le lendemain les recharges de savon ont été retirés sans avoir été remplacées,une trace de .... (escrément) sous le distributeur de papier toilette et tout le système de pomme de douche qui tenait pas du tout. Parking vraiment trop étroit j'ai eu des coups de portière sur mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Flo Miele Nous vous remercions pour votre commentaire sur Google. Nous prenons bonne note de vos remarques. La satisfaction de nos client étant une priorité nous avons transmis votre remarque à la Gouvernante afin qu'elle sensibilise de nouveau son équipe. Sachez que vous auriez pu descendre à la réception et nous nous serions fait un plaisir de vous loger dans une autre chambre... Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement,
y
youssef Google

Très bien , personnel en réception ou restaurant sympa et super pro, les chambres sont tout à fait correct pour les 6 semaines à venir. Wifi fonctionne bien , les plats sont variés et l'hôtel est bien situé. Je recommande sans hésitation et j'espère revenir pour mes prochaines formations !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Youssef, Je vous remercie pour votre commentaire. Cela est très agréable et je suis sûre que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir les semaines a venir. Cordialement.
T
Thomas Crown Google

Accueil déplorable. Mauvaise odeur et humidité provenant des moquettes. Très mauvaise insonorisation : on entend les voisines des chambres mitoyennes et du dessus. Traces et tâches sur les draps. Chauffage défectueux. Bref, à fuir....!!! Absolument...!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre note, je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. Ne trouvant pas de trace de votre réservation je vous invite à nous contacter à la reception afin d'échanger à ce sujet. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,
O
Olivier DUFOUR Google

Bon accueil En revanche nous avons dit à l'accueil que nous avions froid. Il nous a été répondu qu'il fallait augmenter la température de la clim. Le dimanche soir la personne d'astreinte avait changé elle nous a mis le chauffage... J'ai demandé un geste ils m'ont offert royalement 2 petits déjeuner????? Pour 3 nuits dont 2 dans le froid.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Sachez que nous sommes attentifs à ce genre de commentaire, et que notre but et de satisfaire notre clientèle. Au sujet de la climatisation nous en avons fait part à notre personnel. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement
G
Georges Druart Google

Points négatifs Petite salle de bain Douche qui fuit mais tout va bien ! Chauffage défectueux, ils ont mis un chauffage d appoint avec insistance (heureusement car il faisait froid) On entend marcher les personnes des étages supérieurs. Pas de table de travail digne de ce nom. Accueil pas trop chaleureux. Hôtel apparemment ancien, moquette couloir abîmée Points positifs Très bonne literie. Restaurant correcte.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Druart, Nous vous remercions pour votre commentaire sur Google. Nous prenons bonne note de vos remarques. La satisfaction de nos client étant une priorité nous avons transmis votre remarque à la Gouvernante afin qu'elle sensibilise de nouveau son équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement,
C
Caroline Google

Je me suis rendue dans cet hôtel et ma déception fut immense. On m’a attribué une chambre dont la décoration et les murs étaient d’une autre époque. Par ailleurs, je tiens à préciser que les chambres sont communicantes et donc l’insonorisation est quasi inexistante. Le kit de toilette est vendu 10€ alors qu’il est gratuitement fourni dans la plupart des autres hôtels 3* que j’ai pu faire et où je travaillais 🙄... L’accueil réservé à la réception était froid. Le point positif que je retiens est le parking gratuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre commentaire laissé sur Google. Nous prenons note de vos remarques, nous sommes d'ailleurs en cours de rafraîchissement de plusieurs chambres pour le plaisir de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement,
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Willy Renaux Google

Un peu juste pour moi. Ma chambre etait petite. Pas de quoi poser la valise. La salle de bain est jolie, mais la douche se repend partout. On patauge en sortie. Les repas sont plus que correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Renaux, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous constatons que votre avis est mitigé et nous prenons bonne note de vos remarques. Concernant la taille de la chambre, sachez que notre catégorie "supérieure" propose des chambres plus spacieuses, climatisées. Les chambres supérieures sont également accessibles par ascenseur. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre région. Bien cordialement,
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Florence DERONCE Google

Les chambres *** sont indiquées avec climatisation sur le site Web, or celles dites confort n'en ont pas. Elles coûtaient 99 euros le 25 juin soir 2019 (canicule) et étaient accessibles sans ascenseur (2 étages pour moi). C'est cher pour un *** situé à 15 minutes en bus de la gare de Trappes... La responsable de l'hôtel a réussi à m'en proposer une avec climatisation pour 31 euros de plus...

Réponse du professionnel : Bonjour FLO, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous prenons bonne note de vos remarques. Concernant la climatisation, sachez juste que la catégorie "supérieure" de nos chambres ainsi que toutes les parties communes sont climatisées. Les chambres supérieures sont également accessibles par ascenseur. Nous sommes en attente de devis afin de faire climatiser les chambres conforts prochainement. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre région. Bien cordialement,
S
Sophie Ibars-Bohère Google

Le personnel est accueillant, souriant. La chambre très correcte. Deux petits bémols, l'insonorisation (voisin qui à 7h discute avec sa femme, nous avions l'impression qu'ils étaient dans notre lit.), deuxième bémol, l'odeur. La chambre n'avait pas dû être utilisée durant plusieurs jours je suppose et les odeurs de remontées d'égouts dans les toilettes étaient pour le moins désagréables. Cela dit après quelques utilisations, tout est rentré dans l'ordre. Sinon, le lit fut très confortable et nous y avons très bien dormi. Tout était propre, salle de bain, wc très propre sauf quelques éclaboussures de je ne sais quoi derrière la porte des toilettes, non identifiables car la porte était noire...j'avoue que leurs origines ont été sources d'interrogations dès que j'y mettais les pieds. Ah et mon mari vient de me dire que la connexion wifi n'est pas top, du moins dans notre chambre en rez-de-chaussée. Donc confortable, propre mais peut faire un tout petit peu mieux sur les détails vu le prix.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire. Cela est très agréable et je suis sûre que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolé pour les désagréments durant votre séjour. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
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karim lkhayat Google

Toute l'équipe est au petit soin et à L'écoute. Je viens régulièrement pour le travail dans cet établissement et le rapport qualité prix est très correct. Le resto offre des formules complètes à moins de 20 € et leur plats sont bons et bien présentés. Mention spéciale pour l accueil toujours très agréable avec une équipe fidelisante. Les chambres supérieurs quoi que légèrement plus cheres offre un espace et un confort appréciable. A recommander sans aucun doute

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire. Cela est très agréable et je suis sûre que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
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SEBASTIEN SERGENT Google

Endroit idéal pour une escale lorsqu'il ne fait pas trop chaud. Après travaux ils ont bloqués les fenêtres.pas de clim pour un 3 étoiles... J'espère qu'ils ont assez de ventilateur... J'avais mis quatre étoiles au départ. Pour le personnel...

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien Sergent, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous constatons que votre avis est mitigé et nous prenons bonne note de vos remarques. Concernant la climatisation, sachez juste que la catégorie "supérieure" de nos chambres ainsi que toutes les parties communes sont climatisées. Les chambres supérieures sont également accessibles par ascenseur. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre région. Bien cordialement,
D
David Lamour Google

J avais une réservation pour deux nuits. Le premier soir je signale à la réception un problème avec ma fenêtre qui ferme mal ( courant d'air et bruit extérieur) une personne est venu la caler avec un carton ,sans résultat. Le deuxième soir, je constate qu'il y a toujours le même problème. À plus de 100€ la chambre, j attends autre chose. Dommage aussi que les bouteilles d'eau ne sont renouvelés le deuxième soir.

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Rol Dam Google

Hôtel sans surprise mais sympathique. Une partie a été récemment rénovée. Les nouvelles chambres sont mieux mais un peu plus chères. L'hôtel est dans une zone d'activité mais calme et avec de la verdure. Pas d'autre restaurant que celui de l'hôtel à proximité mais les formules sont pas mal. Ne ratez pas le yaourt glacė au petit-déjeuner. La gérance est familiale est sympathique. Finalement un bon rapport qualité prix si vous recherchez un hôtel dans le coin.

Réponse du professionnel : Commentaire trop ancien, ceci n’est plus d’actualité.