On est dans du Ibis standard, que ça soit au niveau des prestations ou des tarifs. La piscine est relativement petite et mériterait un nettoyage plus régulier. Chambre correcte, sans plus, pas vraiment fan de la partie salle de bain qui est une sorte de module complet (douche+WC) dans une sorte de résine. Une seule serviette par personne, pas de brosse pour les WC, ça semble être une nouvelle politique chez Ibis. Oui, on peut demander à l'accueil, ce qu'on a fait, sauf pour autant disposer des ces éléments pour notre seconde nuitée. Dommage.
ibis Cannes Mouans-Sartoux
Hôtel · Mouans-Sartoux (06)
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À propos de ibis Cannes Mouans-Sartoux
L'ibis Cannes Mouans-Sartoux est un hôtel économique et convivial situé entre Cannes et Grasse. Il propose des chambres spacieuses et climatisées avec Wi-Fi gratuit, ainsi qu'une piscine extérieure et un parking sécurisé gratuit.
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Avis clients (832)
IBIS , Accueil super chaleureux des personnels , sourire,j'y recharge ma voiture électrique électrique sur le parking de cet hôtel,4 bornes rapides ,2 bornes T2 ,Pas de séjour en chambre
Hotel proche centre village (tres bien) mais comme a la gare. Piscine TRES petite (site de réservation non représentatif de la petitesse). Clim dans les chambres quasi inexistante. Or, en période caniculaire, cela devient tres compliqué de se reposer.
Notre entreprise a régulièrement à faire au Groupe Accor lors de séjour professionnel. Nous avons été très déçu de l’une de vos collaboratrices qui s’est permise de nous parler avec un certain manque de respect, Globalement, la majorité de l’équipe de l’hôtel a été top, sauf sur cette personne et nous regrettons sincèrement cette attitude. Toutes les réservations ont été faites correctement, nous avions déjà transmis une empreinte bancaire et des coordonnées que cette personne n’a jamais pris le temps de lire et ou de regarder correctement, nous avons donc du tout refaire (y compris l empreinte) qui correspondait à 2 fois le séjour … Notre entreprise séjour régulièrement dans les hôtels du groupe et nous pensons qu’après cet incident nous réétudierons le fait de séjourner dans les hôtels du groupe à l’avenir à la vue de cette péripétie ..
Dommage que la salle de bain soit une cabine car la porte de la salle de bain avait du mal à s'ouvrir et se fermer. Obligé de la laisser ouverte la nuit, sinon ça réveille et nous et les voisins je pense. Et puis WC dans la cabine de douche. Je préfère de loin quand ils sont à part de la salle de bain. Comme pratiquement dans tous les hôtels. il manque des tranches de citron pour le petit-déjeuner mais j'ai l'habitude d'amener chaque fois les miens.
Hôtel très agréable et tout confort ! Calme malgré la proximité immédiate de la gare. Personnel accueillant; efficace et chaleureux ! Merci à vos équipes
Petit hôtel sympathque à côté de la gare de train., mais qui semble avoir oublié la notion du service.
La climatisation ne fonctionne pas. Donc chambre à 29 degrés toute la nuit … Autant prendre un formule 1 à moitié prix. Proposition de la réception : attendre le lendemain matin le passage du technicien. Sous entendu passez la nuit au chaud et on verra demain lors du check out …
Tout le personnel est accueillant et efficace. L'hotel est toujours très bien entretenu
Très bon accueil Très bon hôtel Je recommande sans hésiter
Super séjour, le personnel était très arrangeant et de bon conseil !
Personnel très sympathique et arrangeant, hôtel correct et bien situé.
Excellent séjour ! Un grand merci à Marie pour son accueil chaleureux, sa bonne humeur et son professionnalisme. Les chambres sont impeccables, très propres et particulièrement confortables, avec une literie de qualité. Une adresse que je recommande sans hésiter.
Accueil chaleureux et sincère dès l’arrivée, chambre propre et confortable avec une belle literie, petit-déjeuner varié et de qualité. L’hôtel est idéalement situé, à pied du centre-ville. Le tout pour un rapport qualité/prix très honnête et même généreux. Une adresse qu’on je recommande les yeux fermés et je reviendrai avec plaisir
Merci à Asma et son grand professionnalisme, d’autant plus que l’établissement m’a plu, elle est très sympathique cette demoiselle , il devrait y avoir plus de personnel comme ça dans nos hôtels ! Je n’hésiterai pas à revenir , encore merci pour cet accueil chaleureux .
Le personnel est adorable et trés professionel. L hotel est sympa
Je trouve pas normal que l on doit payer à son arrivé l entièreté du séjour alors que l’on a nos garantie sur l application AllAccor. Autrement Personnel souriant et accueillant. Chambres propres et bonne literie J ai passé un bon séjour. Choses à amélioré: Petite TV et pas accessible pour s y connecter! On est en 2026! Petit déjeuner manque de variété de fruits.
Trois nuits de reserves. On veut me forcer a payer la 3eme nuit pour une annulation de la derniere nuit a plus de 48h de la date. Aucun sens du client. Et bien au lieu de perdre une nuit, c trois nuits de perdue. Bravo, beau calcul.
L accueil est agréable. Par contre on vous demande de signer un document déclarant que vous ne devez pas fumer dans les chambres + une présentation de carte d identité apres 7 h de trajet voiture j avoue que cela m a davantage fatigué. Dans les chambres pas de prises au niveau des tables de chevet. La salle de bain est une cabine plastique que l on peut trouver dans les formule 1 bb pour un ibis rouge je m attendais a un peu mieux. Le petit déjeuner se fait en compagnie d une multitude de petits moucherons qui survolent le fromage notamment. Cependant malgré tout cela la literie est de bonne qualité
Super Hotel , chambre propre et recharge pour les voitures électriques. Le personnel est très sympathique et mention spéciale à Isabelle qui a été très sympathique durant mon séjour . je reviendrais
Je recommande très vivement l’ibis MOUANS- SARTOUX … Personnels merveilleux, gentils, souriants, agréables, prêt à vous aider à chaque instant !!! une équipe des plus sympathique et très efficaces ! Vous serez accueilli avec un grand sourire !!! TOUS le Personnel est vraiment très sympathique !!! Je recommande l'Ibis Mouans-Sartoux sans aucunes restrictions !!!!
Hôtel avec parking sécurisé très proche du centre ville , de la gare ferroviaire et des arrêts de bus ( permet de visiter Grasses sans se soucier des parking) . Le vieux centre ville a une belle offre de restauration, pâtisseries et salon de thé . Chambre un peu vieillissante mais très propre, bien insonorisée. Accueil rapide et souriant. Petite déjeuner non testé. Petite piscine avec de larges horaires d’ouverture.
Hôtel bien situé. Parking sécurisé. Petit déjeuner ok. Accueil au top
En réponse : Non seulement j'assume mes choix, mais votre attitude malhonnête va vous faire perdre un Client et beaucoup plus. Le groupe Accor ne partage ABSOLUMENT PAS votre position. A suivre ................ A lire les autres avis négatifs il semble que vous ayez un mal fou à reconnaitre vos erreurs . Une équipe très sympatique et dévouée. Une direction A FUIR. J'ai séjourné comme depuis de nombreuses années et très regulièrement 12 nuits dans cet hotel. J'ai une carte ALL PLUS IBIS, et la Directrice A REFUSE de me faire la réduction accordée par cette carte. Elle ne voulait RIEN SAVOIR Un litige est en cours avec le Service Client du Groupe ACCOR Voila comment perdre à jamais un client On ne m'a pas fait de proposition AVANT Bref vous voulez toujours avoir raison et afficher une sympathie sur les reseaux sociaux que vous n'avez pas dans la vraie vie Les tribunaux trancheront
Bien placé malgré la chambre qui donne sur la gare. Le bruit ne nous a pas dérangé pour la nuit même si é journée on entend un peu. Sinon l'hôtel est très propre le personnel très sympathique.
Séjour agréable à l’Ibis Mouans Sartoux, idéalement situé près de la gare avec un parking gratuit et une piscine extérieure très appréciée. La chambre est propre, bien insonorisée, mais plutôt petite, de même que la salle de bain. Le personnel est globalement accueillant et disponible, contribuant à un bon confort durant le séjour. Pour le prix, c’est un très bon rapport qualité/prix, parfait pour un séjour touristique afin de visiter Cannes, Nice, Antibes ou Grasse avec le train. Je recommande pour une étape pratique et confortable.
Lieu agréable et calme, très bien situé. Personnel au petit soin, disponible et toujours accueillant, facilitant. J’ai passé un très bon séjour!
Excellent hôtel, super bien accueilli par les hôtesses très souriante et professionnelles, toujours à l'écoute et oriente meme les touristes vers de bon endroits ! Mille merci pour le séjour. A bientôt
Hôtel très sympathique. Le personnel est accueillant et très professionnel. Très attentif à nos besoins. Les chambres sont calmes même côté voie ferrée. Le petit déjeuner est extra ! On peut y prendre un repas le soir ou une boisson. C'est top ! Je recommande. Félicitations aux équipes pour leur travail.
Je reviens sur mon poste auquel j'ai déjà posté 1 étoile mais auquel je ne peux répondre directement... : donc non madame/monsieur m'a fenêtre n'était pas ouverte lorsque j'entendais le train passé toutes les 15 à 30 minutes... je ne suis, désolé, pas assez bête pour me plaindre d'une chose qui aurait pu être causé par moi-même. Comme je vous l'ai dit dans mon précédent poste je vous invite à prendre une chambre face à l'arrêt, à y dormir et vous pourrez constater le désagrément! Concernant les personnes à l'écoute quand on vous dit je reviens vers vous dans 5 minutes et qu'au bout de 15 minutes je décide de moi redescendre vers cette personne, je n'appelle pas ca être à l'écoute... bien à vous
Séjour très agréable ! L’hôtel est confortable, calme et bien situé, parfait pour découvrir Mouans-Sartoux et les environs. Le personnel est accueillant et attentionné, toujours prêt à aider. Les chambres sont propres et fonctionnelles, avec une literie de qualité qui garantit un vrai repos. Un excellent rapport qualité/prix.
A l occasion de mon anniversaire, nous avons passé un très bon sejour dans cette établissement personnel très accueillant, chambre propre et confortable, piscine et transats agréable et confortable. A recommander.
Chambre 3 adulte confortable sauf le 3e lit qui etait dur et bruyant. Mais les 2 lits principaux très bien. Clim efficace même en période de canicule août 2025. Petit déjeuner très bien. Piscine petite mais propre. Personnel très sympathique.
Séjour de 3 nuits dans cet établissement. Que dire, chambre très propre, personnel au top (merci à Mathilde, Daniel, Jean-Michel et tous les autres), une équipe toujours souriante et adorable. Petit plus pour un hôtel Ibis, sa piscine pour se rafraîchir. L’hôtel étant situé juste à côté de la gare, en fait un endroit parfait pour tout ceux qui viennent en train. Encore un grand merci à toute l'équipe.
Très mauvaise expérience dans cet hôtel auquel je ne remettrai plus jamais les pieds!! Premièrement j'arrive dans les premiers en tout début d'après-midi et je demande donc une chambre au calme la réceptionniste me répondant que toutes les chambres sont au calme, soit! 15 minutes après mon arrivée à ma grande surprise un train arrive juste aux abords de ma chambre et ce durant toutes les 15 à 30 minutes jusqu'à quasiment minuit le soir (vive le calme!!!!). La prochaine fois madame, prenez une chambre comme la mienne et vous me direz que toutes vos chambres sont au calme... donc nuit très mauvaise.. et pour couronner le tout le lendemain le flexible de ma douche se casse donc la je descends et demande un moyen pour me laver on me répond que ttes les chambres sont occupées et qu'il faut attendre le technicien!! Une blague!!! J'ai du l'attendre plus de 20 minutes alors que j'étais presser pour aller travailler!!! Bref plus jamais
Établissement situé à 2 pas de la gare permettant de se déplacer (en train) sans les inconvénients de circulation en période estivale. Personnel très sympathique. Petit déjeuner au top. Établissement très bien tenu.
séjour d’une nuit - arrivés le jour de la grande panne électrique sur Cannes … nous avons été accueillis avec le sourire et beaucoup beaucoup de gentillesse et de prévenance l’après midi par la directrice et Angele qui ont tout fait pour nous donner un accès à notre chambre le plus vite possible malgré les contraintes techniques indépendantes de leur volonté … le matin même de notre arrivée avait été, comment dire, moins chaleureux au niveau des échanges avec l’équipe pour diverses raisons administratives incohérentes … mais bon tout s’est arrangé très vite ! vraiment un excellent petit déjeuner - qualité des produits locaux diversité de l’offre et accueil irréprochable de l’équipe rien à envier aux 4* - chambre très propre et bonne literie - nous n’avons pas eu le temps de « tester » la piscine ! l’hôtel est attenant à la gare de Mouans super pratique …
Très belle expérience. Chambre très correcte et propre. Personnel très gentil et de bons conseils. Emplacement parfait à côté de la gare SNCF de Mouans-Sartoux. 15 minutes en train de Cannes. À recommander.
Établissement parfaitement situé près de la gare et du centre ville tout en étant au calme et bien accessible. Un parking gratuit et sécurisé. Une équipe accueillante, professionnelle, toujours disponible et souriante. Hôtel très propre et très agréable. Une prestation qualité, prestations et tarifs incluant un très bon petit déjeuner parfaitement adapté et correct pour la région. Bref, Merci, Bravo et à bientôt 👋
Super expérience dans cet hôtel ! Le personnel très souriant et à l’écoute que ce soit le soir ou au petit déjeuner le matin ! La chambre était propre et bien entretenue et la nuit fut calme.
Superbe expérience, l’hôtel est idéalement situé (littéralement donnant accès au train pour Cannes) et dans un calme royale. Le personnel est très accueillant et patient rendant le séjour d’autant plus agréable. Big up à Mathilde pour son accueil et sa gentillesse.
A notre arrivée s'est la réceptionniste Mathilde qui nous a accueilli, elle est très sympathique, souriante, très professionnelle. Bon petit déjeuner, on m'a donné des biscottes sans gluten c'est parfait. Hôtel très calme et le reste du personnel est très bien aussi. Je recommande on se sent vraiment bien.
Équipe avec le sourire! Accueil et service chaleureux! Très bon petit dej et très bonne soupe ce soir! Très propre, très bien situé avec la gare à côté. J’ai passé une superbe journée à me balader en train! J’y reviendrais! Très bon rapport qualité prix!
Un hôtel très convivial dans lequel j'ai déjà séjourné à plusieurs reprises. Le fait qu'il y ait une dame qui parle aussi espagnol a été particulièrement avantageux pour moi. Cela m'a beaucoup facilité la compréhension. Un petit inconvénient : comme j'avais effectivement besoin de trois prises de courant, j'avais du mal à atteindre les prises situées à moitié sous la table près de la fenêtre. Sinon, c'est un très bon hôtel !
le service client est au top. Une équipe aux soins avec ses clients. Michelle très attentionnée et à l écoute, et Alexandre au service de nuit très serviable et réactifs. C est agréable de séjourner dans un hôtel avec un sens commerciale innée ! les chambres sont agréables et la piscines bien entretenue ! Merci d avoir rendue mon séjour aussi agréable 🙂
Nous avons pris 2 chambres a cette hotel pour 1 semaine.|L’attente a l’accueil était beaucoup trop longue.|Je ne parle même pas de l’attente au bar mais apparemment c’est la même personne qui s’occupe de l’accueil et du bar en même temp… Donc compliqué pour elle,|pas top pour un 3 étoiles a 100€ la nuit.|Quand on arrive d’un long trajet on a vite envie d’aller se reposer.|Je le déconseille fortement…|L’hotel est a la hauteur d’un hotel 1 étoile et encore.||Comme écrit dans des autres commentaires le portail ne se ferme pas.|Donc pas de sécurité la nuit pour nos vehicules.|La réponse du gérant que j’ai pu lire dans les commentaires : « On est a Mouans sartoux c’est safe. »||Je vous laisse faire votre propre avis.|Merci bien mais je ne reviendrai jamais.
Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle lors de mon récent séjour à l'hôtel Ibis de Mouans Sartoux. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel extrêmement professionnel et à l'écoute, qui a su répondre à toutes nos attentes. Nous avons eu la chance de séjourner dans une chambre récemment relookée avec beaucoup de goût, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. L'entretien des chambres est fait avec soin, ce qui témoigne de l'attention portée aux détails. Le buffet du petit déjeuner était copieux et varié, offrant une multitude de choix qui donnent vraiment envie de bien commencer la journée. Enfin, le personnel a toujours été disponible pour nous fournir des renseignements utiles, que ce soit pour des adresses de restaurants ou des conseils sur les activités aux alentours. Leur disponibilité et leur amabilité ont grandement contribué à rendre notre séjour mémorable. Je recommande vivement cet hôtel à quiconque cherche un endroit où se reposer tout en bénéficiant d'un service de qualité.
Très bel accueil à notre arrivée par une nouvelle salariée à la réception. Pour le reste de notre séjour, ce fut correct. Cependant, j’ai été déçu par la chambre, une literie pas du tout confortable, de même pour les oreillers, nous avons très mal dormi sur toute la semaine. Des trous dans le rideau, pas assez de prises, notamment en tête de lit. De plus à ce tarif, je m’attendais à une vraie salle de bain, et non une cabine façon bateau ? Point positif, la climatisation. Petit déjeuner peu varié, pas suffisamment de fruits de saison (bananes, nectarines, melons…) crêpes froides, jus de fruits industriels. Le parking ne ferme plus, donc pas de sécurisation pour les véhicules. Enfin, je ne sais pas pourquoi j’ai été facturé d’un montant plus élevé que celui lors de la réservation? PS Les horaires du petit déjeuner à l’entrée du parking sont faux, 4H-12H?
J'ai séjourné à l'hôtel Ibis de Mouans Sartoux récemment et voici mon avis : Points positifs : - Accueil : Le personnel est très accueillant et serviable, ce qui a rendu notre arrivée agréable. - Piscine : La piscine est propre et bien entretenue, parfaite pour se détendre après une journée de visites. - Petit déjeuner : Le petit déjeuner est varié et copieux, avec des options pour tous les goûts. Points à améliorer : - Chambre : Le matelas était confortable, mais la cabine de douche rappelle celles des hôtels Formule 1, ce qui est décevant pour un établissement de cette catégorie. - Propreté : La propreté de la chambre laissait à désirer, comme le montrent les photos ci-jointes. En résumé, un séjour correct grâce à l'accueil, la piscine et le petit déjeuner, mais des améliorations sont nécessaires au niveau des chambres et de la propreté.
Nous avons beaucoup apprécié séjourner dans cet hôtel . L’ Accueil a été très chaleureux et pro. Les chambres sont au calme , spacieuses et propres . L’hôtel dispose d’une piscine et d’un grand parking gratuit . Au petit dej ils ont pu répondre à des demandes spéciales ( allergie d’une personne de l’équipe ) Notre séminaire s’est très bien passé grâce à leur équipe à l’écoute et très sympa .