ibis Château-Thierry

Hôtel bien situé à proximité de la Marne et des lieus de restauration personnel très sympathique chambres très propre bon petit déjeuner

Personnel, gentil, mais malheureusement il devrait faire attention à qui il font rentrer dans l’hôtel je suis sorti de ma chambre un soir pour récupérer ma commande Uber Eats, je croise une fille aux cheveux noirs avec une bonbonne de protoxyde d’azote en train de se balader en train de se balader avec cinq garçons pas dans leur état normal à se demander ce qu’ils étaient en train de faire …

Etablissement agréable, bien situé, calme, confortable, propreté irréprochable, personnel agréable. 10+ sur 10.

Bel accueil, avec espace coocooning et bar! Notre chambre spacieuse sentait bon le neuf, normal, elle venait d'être refaite. Belle déco. Propreté et confort. Oreillers biens moelleux supplémentaires à disposition. Un plateau d'accueil avec café, tisane, sucre et bouilloire. La salle pour le petit déjeuner fait face à un parc arboré, un terrain de boulistes, un lac. Belle terrasse pour l'été. La buffet pour le petit dej, très bien fourni, il y en a pour tous les goûts.

Si vous êtes placé côté parking, malheureusement la nuit vous allez entendre la livraison des pare-brise pour carglasse. L'insonorisation des chambres est très légère.

Chambre petite, pas de sèche-cheveux dans la salle d'eau. Lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait pas de réception. Pas de gobelet ou de verre pour se laver les dents.

Le séjour en lui-même s'est bien passé, mais l'expérience a tourné au cauchemar au moment du paiement à l'accueil. En raison d'un terminal de paiement défectueux (confirmé par l'employé), nous avons été prélevés à de multiples reprises sans que la machine n'indique de succès. ​Résultat : 5 prélèvements identiques sur ma carte de crédit personnelle (saturant ma limite de crédit) et des débits confirmés sur les deux cartes de mon père, alors que l'employé nous affirmait que cela ne passait pas. Les montants sont en CAD et MXN, ce qui engendre en plus des frais de change importants. ​Le plus inacceptable ? L'hôtel refuse de rembourser directement sur nos cartes de crédit, prétendant que seul un "virement international" est possible. C'est une procédure suspecte et archaïque pour un groupe de l'envergure d'Accor. À ce stade, cela ressemble à de l'abus, voire de la fraude. ​J'ai dû contacter le service client international et je m'apprête à déclarer ces transactions comme frauduleuses auprès de Visa et Mastercard. Fuyez cet établissement si vous ne voulez pas voir votre compte bancaire vidé par leurs erreurs techniques.

Sur une zone commerciale le parking est décalé de l'entrée du parking Un accueil froid sans politesse, le 2eme réceptionnaire me fixe mais ne dit pas bonjour....il devait faire froid car le premier réceptionnaire m'a reçu avec sa doudoune Adidas .... Plus de chambre avec un lit de 140, 2 lits de 90 inconfortable ....On a vu mieux pour 130€ la nuit Moyen vous avez dit moyen !!

chambre familiale vétuste dans l'ensemble. problème humidité aux niveaux des vélux. chauffage qui s'éteint tout les 6 h. non tempéré à notre arrivée (temp ext: -5°) pas de baignoire.

Accueil très sympatique, personnel très agréable. Chambre simple et salle de bain confonctionnelle.

Team tres a l’écoute et très agréable |Très bien situé au coeur d’un centre commercial et près de l’autoroute |Le feux ouvert est un plus |Chambre immaculée |Un sans fautes |Nous reviendrons

Team tres a l’écoute et très agréable Très bien situé au coeur d’un centre commercial et près de l’autoroute Le feux ouvert est un plus Chambre immaculée Un sans fautes Nous reviendrons

Un très bon hôtel Ibis J'y étais pour la nuit et pour un congrès Tout était très bien Le personnel est professionnel et très sympathique Le petit déjeuner est copieux et varié Le déjeuner a été une vraie surprise car tout était bon, des entrées au dessert. Il manquait juste une deuxième machine à café dans la salle de réunion Le lobby était bien décoré pour Noël 🤶 et un bon 🔥 crépitait dans la cheminée. Cela donnait un caractère chaleureux à cet hôtel de chaîne

Petit passage dans le coin avec les enfants, la chambre familiale est bien spacieuse et confortable, le cadre est très bon avec vue sur un point d'eau, pour couronner le tout le personnel est très accueillant et serviable. Merci pour ce bref mais agréable séjour.

Voilà je vous explique mon expérience, nous sommes arrivés, nous avons eu quelques petits bémol la responsable De l’hôtel nous résolu directement le problème. Je remercie l’équipe Pour leur travail au plaisir de revenir

Bien situé dans la zone d’activités. Facile d’accès. Personnel accueillant. Chambre niveau basique. Très poussiéreuse dont (Lit double simple à roulettes avec drap froissé à multi plis. Tête de lit, la télé, le rebord intérieur de la fenêtre, la petite table en plastique, les étagères, les prises électriques). Matelas 10cm d’épaisseur. Hygiène et propreté laisse à desirer.

Chambre a taille humaine. Poussière tête de lit. Facile a trouver. Bien positionné. Par contre chambre poussiéreuse. On a l'impression que juste les draps on été changés. Des moumoutes sous la petite table en plastique. La niche de la salle de bain, les serviettes posées sur de la poussière. C'est peut-être une formule économique mais il y a une limite a la propreté. Obligé d'acheter des lingettes pour nettoyer la poussière. Je précise 3 pour le service car nous avons été bien accueilli. Matelas on a l'impression de dormir sur le sommier. Salle d'accueil bien agencé. Petit salon sympa pour un café ou se poser pour lire et discuter. Je confirme l'hôtesse d'accueil vraiment sympa. Elle est revenue vers nous a l'heure du petit-déjeuner pour savoir si la nuit s'était bien passée. Merci à elle. C'était vraiment gentil de sa part.

Très bon accueil, chambres très propres, jolie vue côté petit lac, chambre très bien agencée, salle de bains parfaite, excellent petit déjeuner, dans une très belle salle ou en terrasse très agréable, très bonne literie, clim au top, belles sorties en bords de Marne.

Hotel bien situé mais les chambres sont à rafraîchir notamment la salle de bain. Il manque des fauteuils sur la terrasse, d'autant plus que le seul salon de jardin en extérieur était pris par le personnel du matin pour leurs longues poses cigarettes durant le petit déjeuner !! Les clients doivent se contenter de chaises ...et qu'importe si le buffet n'est pas vérifié pour être réapprovisionné...

Chambre un peu petite mais propre et fonctionnelle. Literie confortable. Plateau de courtoise. Petit-déjeuner buffet plus que correct. Parking gratuit. Excellent accueil.

Le bémol pour nous a été la surprise d'une chambre dite PMR dont le lit est collé au mur d'un côté. Nous avons donc dû faire dormir mes parents âgés dans notre chambre classique dans laquelle le fauteuil roulant ne rentrait pas du tout aisément. Pour la douche, il a fallu changer de chambre... La personne de l'accueil a été tout à fait honnête et transparente quand j'ai émis ma doléance. Toutefois, nous hésiterons beaucoup avant de retenter d'autant que la résa a été faite par téléphone exprès pour être assurée de n'avoir pas de mauvaise surprise.

Un ibis budget convenable, propre et agréable. Bien qu'un peu petite, la chambre est fonctionnelle, la climatisation fonctionne. L'entrée de l'hôtel est moins attrayante que celle que l'ibis style qui est à côté, mais c'est une bonne surprise quand on entre.

Hôtel très agréable, chambre confortable, bon rapport qualité prix, petit déjeuner varié, le petit plus bar et terrasse, nous avons apprécié notre séjour !

Hôtel est ouvert 24/24 très appréciable. Mais pas de douche chaude le soir si arrivée tardive. |Hôtel est bien situé sur la route . Un grand parking pas fermé mais surveillé. |La chambre n’était pas très propre. |Et le tarif est un peu élevé.|À Strasbourg un 4 étoiles à 10 euro de plus que lui.

Annulation à 8h00 égal nuit facturée. Nous sommes une société qui réservons très régulièrement plusieurs chambres par semaine et pas de compréhension. Pour ma part je ne mettrais plus les pieds dans cet Hôtel.

Besoin d'un lit pour un voyage ou après une festivité locale ? L'IBIS est là. Chambre classique au rez-de-chaussée pour ma part mais j'insiste sur la bienveillance du personnel. Aussi bien lors de l'arrivée en journée que lors du retour au milieu de la nuit. Merci pour le café et le croissant à 5h30, en-dehors des heures de service. Je recommande

Rien à dire, personnel accueillant et , pour un prix intéressant, tout était en ordre, propre et calme. La literie est un peu dur. Petit déjeuner très complet!

Très bon accueil, chambre propre mais à remettre aux goûts du jour, salle de bain à moderniser. Petit déjeuner très copieux avec du choix ! Très bon rapport qualité prix !

Super hôtel, propre, calme, lumineux et aéré. J'y passe souvent pour petit-déjeuner, profiter du lobby et du bar, avec une SUPER cheminée réconfortante en hiver. Un accueil particulièrement chaleureux de Magnolia et Fatima les weekend. Un coin avec des jouets pour les enfants, ce qui est toujours pratique et agréable. Je recommande +++

Cet Hôtel Ibis a été une étape reposante dans mon trajet avec un bon rapport qualité prix. Pourvu que le tarif puisse rester abordable dans un futur proche lorsqu'il deviendra un Ibis Style vert. Au delà de 110€ nuit et petit déjeuner, le forfait dépasserait mon budget.

Nous n'avons passé qu'une nuit à l'Ibis de Château-Thierry et celle-ci a été agréable et confortable. La chambre avec 1 lit double et 1 lit simple est suffisamment vaste et dispose du nécessaire. La baignoire a été transformée par une douche, ce qui n'est pas plus mal, mais la fixation du pommeau n'est pas des plus pratiques. Mis à part ce détail, le séjour est largement positif.

Nous avons séjourné dans cet hôtel, car situé à 01h10 du Stade de France. Le personnel est sympathique, nous avons pu pique-niquer le midi dans la salle du petit-déjeuner. Les chambres aurais besoin d’un rafraîchissement, la literie est confortable. Le petit-déjeuner n’est pas trop à la hauteur d’un Ibis, je trouve. Il n’y a pas suffisamment de choix, enfin cela n’engage que mon avis.

La chambre était assez grande mais c'était une 3 personnes (la dernière) 108€. 10€ pour le chien. Le personnelle du soir fort sympathique celui du matin un peu moins. Très déçu du petit déjeuner, 13,90€ ,pain congelé, jambon bas de gamme, pas d'œufs brouillé et peu de choix. Bref si je reviens c'est sans petit déjeuner.

L'accueil par le personnel est très satisfaisant; sourire et disponibilité au rendez-vous. Le bémol de notre séjour est d'avoir eu un manque d'eau chaude à deux reprises, un soir et un matin ainsi que le fait de ne pas avoir pu allumer notre radiateur malgré les températures extérieures fraiches, le fait de se réveiller et avoir froid et ne pas pouvoir se prendre une douche bien chaude à ce moment... Fruit du hasard, nous sommes peut-être tombés sur une période propice aux pannes cela n'enlève rien aux réponses et amabilité du personnel.

Hôtel très bien placé avec des restaurants et boutiques autour. Accueil agréable et chambre petite mais bien aménagée, salle de douche pratique. Idéale pour une escale, grand parking et animaux de compagnie acceptés avec supplément. Pour une nuitée c’est parfait.

Hôtel qui aurait besoin d'un bon relooking. Peinture triste. Personnels très serviable et gentil... Bonne literie, draps propres. Attention pas de canal + ou autre. Dans la chambre n 11 pommeau de douche moisissures et en bas de la parois de douche. Sinon RAS.

hotel vieillissant, douche, couleur des murs. sur 5 nuits, je n'ai pas eu le renouvellement des verres jetables (j'aurais pu demander mais çà tombe sous le sens quand ils sont utilisés). 2 serviettes uniquement, pas de serviette pour les mains. literie moyenne : j'avais une chambre double, un des lits était creux au centre. Petit déjeuner correct mais cher

C'est la toute première fois que je rédige un avis aussi négatif, mais je pense que c'est mérité. Nous avons réservé la chambre 104 (si je me souviens bien) pour le samedi 4 mai 2024, et dès le début, nous avons été enchantés par l'établissement. La chambre était confortable et bien entretenue, et le personnel était extrêmement accueillant et serviable. Cependant, à partir de 16h30, les choses ont pris une tournure désagréable. Des gens avaient réservé la salle de séminaire de l'hôtel, située juste à côté de la réception, et ils ont commencé à diffuser de la musique à un volume extrêmement élevé. Le bruit, en particulier les basses, était si fort que nous pouvions l'entendre distinctement depuis notre chambre. Nous avons pris contact avec le personnel de l'hôtel, qui s'est montré extrêmement courtois, poli et compréhensif. Malheureusement, il semblait qu'ils étaient tout aussi impuissants que nous face à cette situation. Après mûre réflexion, nous avons décidé d'annuler notre réservation. Nous étions venus à l'hôtel pour passer une nuit tranquille, mais la soirée qui se déroulait dans l'établissement ressemblait davantage à une discothèque. Nous avons trouvé cela inacceptable, surtout compte tenu du prix de la chambre. À plus de cent euros la nuit, nous nous attendions à pouvoir profiter d'un environnement paisible. Nous avons donc été contraints de quitter l'hôtel et de trouver une autre solution pour passer la nuit au calme. Malgré cette mésaventure, je tiens à souligner que l'établissement en lui-même était très bien, et le personnel était exemplaire. Cependant, je recommanderais vivement à l'hôtel d'envisager des mesures pour éviter que d'autres clients ne rencontrent le même problème à l'avenir.

Un hôtel en zone commerciale. Chambre classique d'ibis, pas de sèche cheveux, pas de prise électrique pour rasoir, sol de salle de bain plutôt sale et porte coulissante de la salle de bain cassée. Petit déjeuner bien pour qui aime les petits déjeuners sucrés, pas grand chose côté salé. Accueil sympathique et personnel aimable. Nous n'avons pas été enchanté, mais c'était pour une nuit.

Très bon accueil, je remercie le personnel de cet hôtel Un des meilleurs hôtels ibis en France accueil parfait. L’hôtel est beau et propre. Les chambres sont spacieuses. La petite bouilloire dans la chambre est vraiment très appréciable. La douche est vraiment parfaite avec shampooing et après shampooing de proposer Je recommande à 100 % Possibilité de faire une belle balade sur les quais de la Marne