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ibis Grenoble Centre Bastille

Hôtel · Grenoble (38)

3,9 759 avis Google
ibis Grenoble Centre Bastille — Hôtel

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À propos de ibis Grenoble Centre Bastille

L'ibis Grenoble Centre Bastille est un hôtel économique et convivial situé au cœur du centre-ville piétonnier et artistique de Grenoble. Il propose 71 chambres climatisées avec Wi-Fi gratuit, un bar avec terrasse et un parking couvert payant. L'hôtel est certifié Green Key, soulignant son engagement envers le développement durable.

Proximité des transports en commun (tram)Accès facile à la Bastille et ses attractionsIdéalement situé en centre-villeHôtel certifié Green Key (développement durable) Wi-Fi gratuitBar avec terrasseParking couvert payantClimatisation

Informations mises à jour le .

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Avis clients (759)

Avis Google
3,9
759 avis
5★288
4★224
3★146
2★53
1★48
b
baptiste alexandre Google

Odeur nauséabonde dans la salle de bain. Chambre très petite.

Réponse du professionnel : Cher Baptiste Alexandre, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments dans votre chambre, notamment une odeur désagréable et une taille qui ne répondait pas à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous. Cordialement, Franck
T
Thibaut F. Google

Hôtel en plein centre ville, proximité du TRAM. Très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel . Chambre confortable, propre, bien insonorisée.

A
Alicia P. Google

Bien situé, personnel très agréable et sympathique. Excellent petit déjeuner Dommage que la clim/ventilation chambre ait semblé mal fonctionner. Peu de frais et serviettes qui sentait l'humidité. A l'inverse supers parties communes, le lobby est très agréable de même que la salle de petit déjeuner. Le petit déjeuner lui-même était très bien approvisionné et tout était très bon, le salé comme le sucré. Enfin le personnel était extrêmement sympathique.

Y
Yves A. Google

Accueil toujours aussi parfait. Hôtel entièrement rénové.

B
BROKK France Google

Une 1ère dans cet hôtel, très bien situé, chambre propre et terrasse agréable. Mention particulière aux 2 personnes de l'accueil très gentils, qui ont pris le temps de nous faire une petite liste de restaurants à proximité et à la dame du petit déjeuner, vraiment adorable.

Réponse du professionnel : Cher Brokk, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté de votre chambre ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Franck
S
SEBASTIEN CHAZOT Google

J ai séjourné avec ma femme dans cet hôtel c est très propre l équipe est très professionnelle en réception. Nous avons pris le petit déjeuner qui était top . Bonne situation en centre ville pour les visites on reviendra avec plaisir merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Chazot, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant la propreté, le professionnalisme de notre équipe et la qualité de notre petit déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'emplacement de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Franck
S
Socrate Breizh Google

Hotel simple et efficace pour 2 nuitées début juin 2026. Hotel propre, chambre correcte, salle de bain en bon état, petit déjeuner de bonne qualité. Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Socrate Breizh, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement propre et que vous avez apprécié la qualité de notre petit déjeuner. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Franck
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edithaT6876TR Google

Hotel très bien placé dans le centre avec le tram tout proche. Chambre plutôt grande pour un Ibis avec une literie excellente. Surtout une équipe charmante et efficace, qui donne l'impression d'être reçu par des amis, voire de la famille ! Seul souci, le parking difficile à trouver car notre GPS n'en faisait qu'à sa tête au milieu des rues piétonnes!

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EDITH ARCENS BERRY Google

Hotel très bien placé dans le centre avec le tram tout proche. Chambre plutôt grande pour un Ibis avec une literie excellente. Surtout une équipe charmante et efficace, qui donne l'impression d'être reçu par des amis, voire de la famille ! Seul souci, le parking difficile à trouver car notre GPS n'en faisait qu'à sa tête au milieu des rues piétonnes!

Réponse du professionnel : Chère Edith Arcens Berry, Je vous remercie pour votre retour positif et vos aimables commentaires concernant notre emplacement, la taille de la chambre et la qualité de notre literie. Je suis ravi que notre équipe ait su vous offrir un accueil chaleureux. En ce qui concerne le stationnement, nous comprenons que cela puisse être un défi dans une zone piétonne. Il est toujours conseillé de consulter nos indications sur le site internet pour un accès plus facile. Cordialement, Franck
É
Étienne Google

Habitué à séjourner dans des hôtels Ibis pour mon travail, nous avons passé une nuit dans cet hôtel pour un week-end. La première chambre qui nous a été donnée sentait très mauvais, disposait d’une douche bouchée, d’une climatisation non fonctionnelle et aurait clairement eu besoin d’un rafraîchissement. Nous avons demandé à changer et le réceptionniste, très serviable, a fait le nécessaire. La deuxième chambre semblait avoir été un peu rénovée et disposait d’un plus grand lit. Malheureusement la climatisation était là encore défectueuse. Aucun froid ne sortait dans une chambre où il faisait 28-29 degrés. Nous avons passé la nuit la fenêtre ouverte et la climatisation à fond, mais n’avons pas pu dormir par manque d’air et de chaleur. C’était suffoquant et nous n’étions qu’au printemps. À part ça, l’hôtel est bien situé, le personnel aimable et le parking pratique mais coûte 15€ par nuit. Le bilan est mitigé et pour l’objectif principal qui est de bien dormir, c’est raté. Cet Ibis n’est pas dans le standard usuel des Ibis de ce tarif et même des Ibis Budget. Je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Cher Étienne, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre première chambre n'a pas répondu à vos attentes en termes de propreté et de confort. Je tiens également à m'excuser pour les désagréments liés à la climatisation, qui ont affecté votre confort durant la nuit. Il est important pour nous que nos clients se sentent bien accueillis et reposés. Je suis ravi que notre réceptionniste ait pu vous aider en vous proposant un changement de chambre. Je prends note de vos remarques concernant l'état général de nos installations et je les transmettrai à notre équipe de gestion pour évaluation. Votre satisfaction est essentielle et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services. Je vous remercie encore pour vos commentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Franck
N
Nicolas P. Google

Très bon accueil, la chambre était très propre, sans aucun bruit externe. Le service petit déjeuner rien à redire. Parking privé avec de nombreuses places. Je recommande.

J
Jacques H Google

Une très bonne étape dans cet hôtel bien situé avec une chambre confortable, un parking apprécié et un personnel dévoué, compétent et agréable

Réponse du professionnel : Cher Jacques H, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Franck
s
sochalienBoys Google

Après un long voyage depuis Montbéliard, nous avons passer un bon séjour, l'hotel est bien placer en centre ville. Merci à Fayçal pour son accueil. C'était super !

Réponse du professionnel : Cher sochalienBoys, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que notre localisation et l'accueil de Fayçal aient contribué à rendre votre expérience agréable. Cordialement, Franck
L
Laurent TALLANDIER Google

Un emplacement génial , des chambres spacieuses et impeccables, une super literie, et surtout un accueil au top, le personnel est adorable bienveillant, chaleureux et disponible bref une super équipe qui fait que nous revenons à chaque fois sans hésiter !!!!

Réponse du professionnel : Cher Laurent TALLANDIER, Je vous remercie sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres, ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre fidélité est notre plus grande récompense. Cordialement, Franck
C
CLAIRE LAPERROUSAZ Google

Hôtel situé en plein centre ville de Grenoble et malgré tout très calme. La chambre était très propre et spacieuse, la literie très bonne. Le personnel était très accueillant et très serviable. Le seul petit bémol : il ne faisait pas très chaud dans la chambre. A recommander

Réponse du professionnel : Chère Claire Laperrousaz, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à l'ibis Grenoble Centre Bastille. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le confort de votre chambre ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre retour concernant la température de la chambre est noté. Cordialement, Franck
K
K Pi Google

Nous sommes venus y retrouver des amis. Nous étions à celui de la gare. Perception de la chambre identique à nous. Odeur nauséabonde et hôtel un peu délabré. Très bruyant car les sons remontent de la rue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et souhaitons pouvoir analyser précisément la situation que vous décrivez. À ce jour, nous ne retrouvons aucune réservation au nom de « PI » dans notre établissement Ibis Grenoble Centre Bastille. Afin de vérifier ce qu’il aurait pu se passer et de vous apporter une réponse adaptée, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer le nom exact figurant sur la réservation ainsi que les dates de séjour. Par ailleurs, vous indiquez dans votre commentaire avoir séjourné « à celui de la gare ». Si tel est le cas, votre expérience ne concerne pas notre établissement, qui est distinct. Notre équipe est très attachée à la qualité d’accueil, à la propreté et au confort proposés à nos clients. Nous prenons donc ce type de remarque avec sérieux et souhaitons nous assurer qu’elle concerne bien notre hôtel. Nous restons dans l’attente de vos précisions. Cordialement,
M
Mahendra Mariadassou Google

Je suis resté à l'hôtel 5 nuits pour un séjour mi-personnel et mi-professionnel et l'hôtel était parfait pour les deux. Il est bien situé tant pour explorer la ville (proche du centre-ville, de nombreux restaurants et des points d'intérêts majeurs) que pour faire des escapades ou randonnées à la journées ou pour aller à l'Université. La literie est confortable et les chambres sont calmes et confortables malgré la proximité de bars animés dans les rues voisines. Le petit déjeuner est très bien, avec énormément d'options et la possibilité de prendre des forces avant de partir pour la journée. Et le personnel d'accueil est extrêmement sympathique et de bon conseil (mention spéciale à Manel et à sa bonne humeur communicative).

Réponse du professionnel : Cher Mahendra Mariadassou, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'hôtel ibis Grenoble Centre Bastille. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement a facilité tant vos activités personnelles que professionnelles, et que vous avez apprécié la tranquillité de nos chambres malgré l'animation des environs. Il est également très gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre literie confortable et que notre petit-déjeuner a répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer une variété d'options pour satisfaire tous nos clients. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Manel, qui sera ravi de savoir que son accueil a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Grenoble. Cordialement, Franck
J
JOE Google

Super séjour ! Equipe super accueillante ! Nous avons pu profiter de la terrasse car il faisait très beau. c'est vraiment génial en plein centre ville de pouvoir prendre une excellent petit déjeuner sur une belle terrasse ! Les chambres sont rénovées et l'espace bar accueil très agréable, partie de babyfoot et cocktail local en soirée. Emplacement en centre ville parfait pour sortir le soir et le plus à noter : un parking sécurisé. je recommande cet hôtel !

Réponse du professionnel : Cher Joe, Je vous remercie pour votre retour chaleureux et vos commentaires élogieux. Il est ravissant de savoir que vous avez apprécié notre équipe ainsi que notre terrasse pour prendre le petit déjeuner. Nous sommes également ravis que notre emplacement central et le parking sécurisé aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Franck
J
Jeff Corvol Google

Fidèle client de cet hôtel depuis quelques années, j'ai eu l'agréable surprise cette semaine de découvrir un hôtel totalement rénové ! c'est vraiment superbe. BRAVO ! et toujours les mêmes avantages : équipe aux petits soins, petit déjeuner juste parfait et un emplacement au TOP ! continuez comme cela.

Réponse du professionnel : Cher Jeff Corvol, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif et vos commentaires élogieux concernant notre récent renouvellement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe, le petit déjeuner et notre emplacement. Votre fidélité est très appréciée, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur. Franck
R
Romain Vénier Google

Accueil très sympathique, hôtel agréable manifestement refait il y a peu de temps. Excellent rapport qualité-prix ! on revient régulièrement.

Réponse du professionnel : Cher Romain Vénier, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et l'état de l'hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre rapport qualité-prix et que vous revenez régulièrement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Franck
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Pi R Google

Hôtel idéalement placé avec de très bons services mais la chambre qui pue le tabac froid, ceci vous empêche de dormir toute la nuit. C'est affreux

Réponse du professionnel : Cher Pi R, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que l'odeur de tabac dans votre chambre a perturbé votre séjour. Nous nous efforçons de maintenir des standards élevés en matière de propreté et de confort pour nos clients. Cordialement, Franck
S
Stephane GERARD Google

C'est la troisième fois que nous venons à cet hôtel, et nous en sommes à chaque fois satisfaits. Il est bien situé, en plein centre ville. Le parking privé est un avantage et vous ne devez pas traverser toute la ville pour y arriver. Le personnel est très agréable et souriant, de ce côté là, je mets 10/10. Le petit-déjeuner est de qualité et a un très bon rapport qualité / prix. Ce serait bien d'ajouter une étagère dans la salle de bain, afin de pouvoir y poser ses affaires de toilettes, car la place autour du lavabo est assez restreinte, surtout lorsque vous êtes en couple. Un porte-serviette de bain serait pas mal non plus. Nous y reviendrons les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Cher Stephane GERARD, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre hôtel. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central, ainsi que notre parking privé, qui facilite l'accès à nos clients. Je suis également ravi que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience agréable, et je ne manquerai pas de partager vos compliments avec l'équipe. Concernant vos suggestions d'amélioration pour la salle de bain, je prends note de votre idée d'ajouter une étagère et un porte-serviette. Vos retours sont précieux et nous les considérerons dans nos réflexions futures pour améliorer le confort de nos chambres. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Grenoble. Cordialement, Franck
M
Mélanie Brandon Google

Hôtel très bien situé (en plein centre-ville) Personnel très souriant et accueillant Très bon petit déjeuner

Réponse du professionnel : Chère Mélanie Brandon, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement central, l'accueil de notre personnel et la qualité de notre petit déjeuner. Vos retours positifs sont une source de motivation pour toute notre équipe. Cordialement, Franck
A
Alex Viallet Google

Mon amie et moi somme venu passer 2 nuit dans cette hotel au début nous avons eu du mal à Trouvé le parking 😅 mais en dehors de sa un très bonne accueil à notre arrivée et la chambre était très bien une salle de bain pareil et l'hôtel était asser tranquille il et bien positionner puisque y avais le marché de Noël à 2 minute à pied et tous se qu'il nous fallait autour un café fast food tabac et autre commerce au final très bon séjour et les réceptionniste on fait un bon travail et sont agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour l3g3nd _troopie, Je vous remercie vivement pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre hôtel. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre et de la salle de bain. Il est également agréable de savoir que notre emplacement vous a permis de profiter pleinement des commodités locales et du marché de Noël. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Grenoble. Cordialement, Franck
J
Jose Pouilly Google

Hôtel idéalement placé. Petit déjeuner très très copieux et de qualité. Il faut vraiment le souligner. Néanmoins le petit point d amélioration serait le changement de literie . Merci à toute l équipe pour l accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Cher Jose Pouilly, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et la qualité de notre petit déjeuner. Nous prenons également note de votre suggestion concernant la literie et l'apprécions. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, Franck
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Eric JEAN-MARIE Google

Membre Gold, je suis un client fidèle de cet hôtel où je séjourne souvent avec ma fille de 11 ans. D’ordinaire, je réserve une chambre avec un lit double, mais ce week-end, j’ai opté pour une chambre triple. Quelle horreur sous le lit simple où ma fille a dormi ! Un amas de saleté répugnant, des montagnes de poussière et une odeur nauséabonde de renfermé. C’est inadmissible, d’autant plus que le lit est démontable, donc rien n’empêche un nettoyage en profondeur ! Chambre 316, prenez votre téléphone et éclairez sous le lit, vous serez ecoeuré. Peindre le hall, c’est bien joli, mais un hôtel PROPRE, c’est la base ! Je reviendrai parce que j’apprécie le personnel de la réception, mais croyez-moi, je vais inspecter chaque recoin de la chambre. Ci-joint des photos à l'appuis. Cordialement,

j
jerome clavelli Google

De passage sur Grenoble pour raison professionnelle pour une nuit. Hôtel plein centre historique. Personnel très aimable et très pro. Maria pour un petit déjeuner très bien agencé et rempli. La personne, dont je ne me rappelle plus le nom à l'accueil en journée très courtoise et souriante. Seul bémol de l'hôtel. Un parking payant de 15 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous offrir un service de qualité et que vous avez apprécié notre localisation. Concernant le parking, il est effectivement payant, ce qui est une pratique courante dans notre secteur et vous permet de bénéficier d'une place sécurisé, directement dans l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Grenoble. Cordialement, ibis Grenoble Centre Bastille
J
Jeanne Merle Google

Très bon séjour. Le petit déjeuner est top, ainsi que le personnel. Dommage que l'environnement immédiat soit de plus en plus craignos à cause de la politique de la ville à Grenoble.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour, nos prestations et notre personnel. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour à Grenoble. Cordialement, ibis Grenoble Centre Bastille
M
Marian Bogdan giurca Google

J'ai payé une chambre pour trois personnes, mais jusqu'à 20 h, personne n'est venu nous chercher le deuxième lit. Personnel insuffisant, conditions d'hébergement déplorables. Hôtel à éviter.

Réponse du professionnel : Cher Marian Bogdan giurca, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques sur le service et les conditions d'hébergement très au sérieux. Merci pour votre retour. Cordialement, Franck
F
Florence HUSSON-GOMEZ Google

Hotel très bien situé en centre ville, très calme. Belle et agréable terrasse au calme pour le pdj et la possibilité de s’y installer pour boire un verre tout le long de la journée. Excellent accueil de la part de toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Chère Florence HUSSON-GOMEZ, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, la tranquillité de notre hôtel, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Cordialement, Franck
A
Anaïs M Google

Hôtel idéalement situé, en plein centre de Grenoble. Parking sécurisé à 15€/jour est un réel avantage dans cette partie de la ville. Accueil exceptionnel par l'ensemble du personnel. Nous reviendrons !

P
Pascale Bron Google

Très bonne expérience dans cet hôtel. Personnel à l'accueil très professionnel, très réactif à mes questions par mail. Attentif et accueillant. Je regrette juste le prix élevé des chambres et du parking.

F
Fabien Pruvost Google

La circulation a Grenoble est compliquée , rue en sens unique ,Tram ,arriver à l'hôtel est fastidieux ! 15 euros la nuit de parking pour une moto ! 13.50 le petit dej et allons y ....ça va devenir impossible de voyager à l'hôtel, les prix ne cessent de grimper ,il faudrait au moins avoir des compensations ......

Réponse du professionnel : Cher Fabien Pruvost, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous comprenons que l'accès à notre hôtel puisse être un défi en raison de la circulation à Grenoble. Concernant le stationnement et le petit déjeuner, nous nous efforçons de maintenir des tarifs compétitifs et transparents. Nous prenons note de vos préoccupations relatives aux coûts et des attentes de nos clients. Cordialement, Franck
M
Melusine Google

Hotel tres bien situé en centre ville pres du tramway, personnel très agréable et souriant, magnifique salle pour le petit déjeuner avec terrasse extérieure et chambre très propre recommande fortement !

Réponse du professionnel : Chère Melusine, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que notre emplacement, la qualité de notre personnel et notre salle de petit déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Cordialement, Franck
É
Émilien VALAT Google

J'avais envie de dormir chez un hôtel du Groupe Accor pour gagner des points rewards et aussi pour dormir sur Grenoble car j'avais un concert de prévu ce soir là, Les lits sont confortables, Très ravi de mon séjour dans l'ensemble. La dame m'a offert une bouteille d'eau gazeuse au petit déjeuner, car je bois habituellement ça. Un grand merci

Réponse du professionnel : Cher Émilien VALAT, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié le confort de nos lits. Il est également agréable de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service personnalisé lors du petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Grenoble. Cordialement, Franck
E
Elodie Chabrol Google

C'est l'hôtel que je choisis à chaque fois que je viens. Il est propre, les chambres sont au calme, le petit déjeuner est très bon (et ils ont de très bons thés si vous êtes amateurs) mais surtout l'équipe est adorable et fera toujours en sorte que vous soyez bien, et rien que pour ça je vous conseille de venir.

Réponse du professionnel : Chère Elodie Chabrol, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables remarques. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de notre établissement, le calme de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction et vos éloges envers notre équipe sont très appréciés et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Franck
O
Othman Bouizi Google

Si vous cherchez un hôtel calme (le son de la TV est volontairement limité pour le bien être des voisins), propre, au centre de Grenoble juste pour y dormir avec un personnel accueillant, cet hôtel est fait pour vous. Mais si c'est pour passer un séjour dans un lieu cocooning, les chambres sont vieillissantes.

Réponse du professionnel : Cher Othman Bouizi, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre emplacement central et l'accueil de notre personnel. Toutefois, je regrette que l'état de nos chambres n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en considération les commentaires de nos clients pour améliorer nos services. Cordialement, Franck
R
Raffaella Filliez Google

L'hôtel est bien situé, au centre de Grenoble. Le personnel est agréable et s'est bien occupé de nos demandes particulières (chambres voisine, parking). Le petit déjeuner était bon et varié. Nous avons pu laisser nos bagages en garde avant de quitter l'hôtel, c'était bien pratique.

Réponse du professionnel : Chère Raffaella Filliez, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires concernant notre emplacement, notre personnel et le petit déjeuner. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que nos services aient répondu à vos attentes. Cordialement, Franck
M
Marie Thouret Google

Cet hôtel est très agréable. Très bien situé dans le centre ville de Grenoble, j'ai passé un très bon séjour. Chambre propre, salle de bain très bien agencée et personnel au top. Je recommande sans problème !

Réponse du professionnel : Chère Marie Thouret, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de nos chambres et l'emplacement de l'hôtel. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Franck
t
thomas Google

Très bon emplacement, on peut tout faire à pied (téléphérique, centre ville...) personnel sympathique. Les chambres sont propres mais c'est très vieux et dépassé (sauf la salle de bain qui a été rénové). Des travaux sont en cours alors les chambres vont sûrement changer. Petit déjeuner correct. Le parking est a 14€.

Réponse du professionnel : Cher Thomas, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central et notre personnel accueillant. Vos commentaires sur la vétusté des chambres sont notés, bien que la salle de bain ait été rénovée. Des travaux sont effectivement en cours pour améliorer nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Franck
N
Nathalie SIROP Google

J’ai passé deux nuits dans cet hôtel. Le personnel à l’accueil est adorable. Idéalement situé en plein centre ville. Très calme et silencieux. Petit déjeuner très qualitatif.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie! Merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, notre personnel accueillant et notre petit déjeuner de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir! À bientôt, Franck
j
jerome parmene Google

Chambres grandes, propres, et calme. Emplacement plein centre ville très agréable. L hôtel mérité un rafraîchissement. Le personnel est très poli, cordial, et accueillant. Petit déjeuner conforme aux attentes sans excès mais ni surprise mais agréable

F
FredJPB Google

Accueil situé au 3ème étage : super quand l'ascenseur est en panne et qu'il faut se taper les escaliers avec ses bagages ! Et ce n'était hélas pas la première fois.|Température très très fraîche dans la salle pour le petit-déjeuner.|La moitié de l'éclairage de la chambre HS.|Seuls vrais atouts de cet hôtel : sa localisation et son personnel. Ce qui ne suffira pas pour que j'y retourne un jour.

M
MultiMissmaya Google

J’ai signalé au personnel de l’hôtel que je n’avais pas d’eau chaude pour ma douche le premier matin, on m’a indiqué que ce serait réglé. Surprise le deuxième matin toujours pas d’eau chaude. Lors de mon check out j’en ai reparlé. Je n’ai même pas eu droit à un désolé de la part du personnel. Séjour très désagréable au regard de cet expérience. De plus pas de chauffage avec le système central. Les autres Ibis de la ville mettent à disposition un chauffage d’appoint. Seul l’accueil de Mamadou était bien au check in.

j
jean-philippe simon Google

Très bon accueil, réceptionniste accueillante, souriante et très professionnelle. Rien à redire sur la propreté de la chambre. Petit déjeuner copieux, toujours bien chargé. Hôtel situé au centre de Grenoble, juste en face d'un arrêt de tram donc très facile pour se déplacer ensuite.

S
Sandrine JO Google

Hôtel en plein cœur du centre ville, bien desservi par les trams et les bus Possibilité de réserver un parking payant Accueil agréable, sourire et sens du service du réceptionniste Ascenseur en panne, la réception étant au 3eme étage, pas pratique avec les bagages et que faire pour l'acceuil d'une personne en situation de handicap ! Chambre exiguë et vieillissante mais propre Literie confortable Petit déjeuner varié, du sucré, du salé Salle de restauration spacieuse

N
Nath B. Google

Très satisfaite de ce séjour. Personnel très sympathique et à l'écoute. J'ai demandé une couette supplémentaire parce que la température de la chambre était assez fraîche, on m'a donné en plus un chauffage d'appoint. Hôtesse d'accueil très agréable. Tout le personnel rencontré a été fort sympathique. Petit déjeuner varié. Literie hyper confortable. Et le must...le silence absolu. Quel bonheur le calme dans un hôtel.

S
Stick Fantastick Google

Malgré le prix qui était correcte et la chambre à peu près bien, le reste est un peu mal fait. Je m'explique. Je suis allé pour me marier et déjà à l'arrivée le parking est payant, pour un hôtel c'est pas très bien. Également, on nous prélève des frais de services après notre réservation sans précision avant de réserver, vu qu'on avait pas le choix, on ne pouvait pas annuler. Sur place, je devais me marier à 14h à Grenoble, on a pris des chambres à 12h, on a appelé 2x l'hôtel qui nous a confirmer qu'on pouvait avoir la chambre à 12h et c'est pour cette raison d'ailleurs qu'on a réservé chez eux mais une fois là-bas on nous dit que non et on rentre finalement dans la chambre vers 12h45, ce qui m'a mis en retard pour mon mariage. L'emplacement est nickel, il n'y a rien à dire sur ça, ça doit même être le mieux situé de la ville, le problème c'est qu'en voiture c'est dur de trouver l'entrée et aucune indication est donnée auparavant, on nous a même donné 2 adresses différentes. Le staff également laisse à désirer, avant de rentrer dans la chambre on devait se serrer pour les laisser finir la chambre alors qu'on était déjà être dedans et en plus même quand la chambre était fini on nous l'a pas indiqué et au contraire leur attitude était très discutable. On a pris sur nous car on était déjà en retard. Aussi, une partie du staff ne parle pas français. Cela ne me dérange pas à moi mais c'est quand même pas normal qu'en France, dans un hôtel français on peut ne pas se comprendre avec le staff à cause de la langue sachant qu'aucun effort n'est fait de leur part.

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Florian G. Google

hôtel très vieillot, propreté laissant à désirer, mériterai une rénovation complète: les salle de bain sont hors d’âge, le mobilier aussi. seul la literie est correcte. presque pas de prise de courant disponible, climatisation sale et bruyante, détecteur incendie dont l’état laisse douter du fonctionnement… petit déjeuner correct, parking avec place petite. a mon arrivée: première chambre avec forte odeur de tabac et propreté laissant à désirer, deuxième chambre ne fermant pas… bref la seule vrai satisfaction est sa position centrale dans grenoble.

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Olivier TRAN Google

Hôtel très bien situé. La chambre est spacieuse et on y trouve tout le confort nécessaire. Accueil sympathique, personnel vraiment disponible et professionnel. Petit déjeuner classique, il y a tout ce qu'il faut. Point négatif pour le parking, il y a très peu de places disponibles. A noter, faire attention à l'ouverture du coffre car la hauteur n'est pas adaptée. J'ai eu la carrosserie du coffre abîmée !!!

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