Le Hüb by Privilodges Apparthotel / Privilodges Centre Gare Grenoble

J'ai été très agréablement surpris par cet hôtel. Tout d'abord, parlons de la placement, plein centre. Parfait pour découvrir Grenoble, ou si vous avez un arrêt express à faire à Grenoble. Littéralement à 5 minutes à pied de la gare. En ce qui concerne l'accueil, professionnel ni plus ni moins, mais ça fait l'affaire. En ce qui concerne la chambre, au vue du prix et du petit-déjeuner, j'étais agréablement surpris de voir que j'avais un appartement d'une trentaine de mètres carrés avec salon, chambre, toilette, séparées et salle de bain. On regrettera néanmoins le ménage, que ce soit au niveau des toilettes avec une forte odeur qui sont dégagée, ou bien au niveau des sols. C'est le seul c'est le seul point négatif que je dirais. En ce qui concerne le style d'hôtel, beaucoup d'étudiants mais également des gens de passage, on pourrait s'attendre à avoir beaucoup de bruit, en tout cas, à ce jeudi soir je n'en ai pas eu. Le petit-déjeuner est très correct. Étant très régulièrement en voyage professionnel sur Grenoble, j'y reviendrai les yeux fermés. En espérant que la propreté soit plus au nombre la prochaine fois pour avoir un 5 sur 5 !

Très mauvaise expérience dans cet établissement, que je déconseille fortement, surtout aux familles. J’avais réservé dans l’urgence car je venais pour un événement familial. Dès mon arrivée, j’ai eu un très mauvais ressenti. Ce n’est pas du tout l’ambiance que j’attendais d’un appart’hôtel 3 étoiles : l’établissement propose également des dortoirs et accueille une clientèle de passage à très petit budget, notamment des personnes sans domicile. C’est un élément important à savoir avant de réserver, car l’ambiance et les conditions générales de l’établissement ressemblent davantage à celles d’un hébergement collectif qu’à celles d’un véritable appart’hôtel. Dans ma chambre, l’odeur était très forte et désagréable, au point que j’ai dû acheter moi-même de la Javel pour nettoyer. Les toilettes étaient noires de traces d’urine et les oreillers dégageaient une odeur particulièrement désagréable. J’ai finalement acheté mes propres oreillers pour pouvoir dormir. J’avais demandé un lit bébé. On m’a simplement déposé un lit sans matelas dans la chambre, sans installation adaptée. Le lendemain, j’ai demandé des serviettes propres. On a refusé de me les donner immédiatement et je n’ai finalement obtenu des serviettes que le dernier jour. Entre-temps, je suis même allée acheter moi-même de nouvelles serviettes. Le plus choquant est que lorsque la femme de ménage est finalement passée, elle n’a même pas ramassé les serviettes sales : elles sont restées au sol dans la chambre. Et évidemment, aucun ménage n’avait été effectué comme on peut normalement l’attendre pendant un séjour en appart’hôtel. Lorsque j’ai appelé la réception pour signaler ces problèmes, le réceptionniste s’est immédiatement braqué et m’a demandé de baisser d’un ton en me hurlant dessus. J’étais simplement excédée par une situation qui n’avait rien de normal. Je suis donc descendue à la réception. C’est là qu’il a dit à sa collègue, qui était en formation : « On ne parle pas avec ce genre de gens. » J’ai trouvé cette phrase extrêmement méprisante et totalement déplacée. J’ai surtout eu le sentiment que le personnel était tellement habitué à une certaine clientèle et à un certain niveau d’exigence qu’il ne faisait plus la différence entre une personne qui accepte des conditions très rudimentaires et une famille qui réserve un appart’hôtel 3 étoiles et demande simplement que la chambre soit propre, que les serviettes soient fournies et qu’un lit bébé soit correctement équipé. Le réceptionniste a ensuite appelé son responsable. Là encore, au lieu de chercher à comprendre la situation, le responsable a immédiatement pris parti pour son employé, allant jusqu’à demander qu’on me « blackliste », à s’intéresser à mon mode de paiement et à évoquer le fait de me retirer l’accès à ma chambre alors qu’il me restait encore deux nuits. Heureusement, j’avais réservé par Booking et j’ai immédiatement ouvert un litige. Booking a pris le relais, ce qui m’a évité de me retrouver sans chambre avec mes deux enfants. J’étais avec ma fille de 8 ans et mon petit d’ un an et demi. Je venais pour un événement important et j’avais besoin de calme et de repos. J’ai au contraire passé une nuit extrêmement stressante dans une chambre qui ne répondait absolument pas au niveau de propreté et de service attendu. Et pour finir, on m’a menacée d’une retenue de 30 € pour le ménage si les poubelles n’étaient pas vidées, alors que de mon côté j’avais déjà acheté de la Javel, des oreillers et des serviettes pour pallier les manquements de l’établissement. Je ne recommande absolument pas cet endroit aux familles qui recherchent un séjour propre, calme et serein. Avant de réserver, sachez qu’il s’agit aussi d’un établissement avec dortoirs et hébergement de personnes de passage à très petit budget. Ce n’est pas forcément un problème en soi, mais il faut le savoir, car l’expérience n’a rien à voir avec celle d’un appart’hôtel 3 étoiles classique. Pour ma part, c’est une expérience que je ne renouvellerai jamais.

J’ai vécu au Hub pendant trois ans et j’y ai passé une très bonne expérience. La résidence est agréable à vivre, propre et bien entretenue. Je m’y suis toujours sentie en sécurité et j’ai vraiment apprécié d’y vivre pendant mes études. Je recommande cette résidence à celles et ceux qui recherchent un logement étudiant à Grenoble.

Parfaitement situé, pas loing du centre ville et des commodités. Appartement spacieux et très agreable, bien équipé et un plus avec la machine à café et deux capsules offerte très pratique. Personnel très agreable en particulier Sofiane aà l'écoute des clients et a su me renseigner sur mes demandes. Petit déjeuner copieux avec du choix et l'endroit est superbe avec de la verdure et une belle terrasse en proche gare c est rare et agreable. J'ai même été surclassé ça été unz très bonne surprise merci Je sais ou m'arrêter quand j ai des besoin a Grenoble ça change des hôtels et pour le même prix voir moins chere.

J'ai séjourné à l'hôtel la semaine du 15 juin. Tout s'est bien passé dans l'ensemble, sauf le 18 juin au matin où j'ai été accueilli de manière très sèche par la personne en charge du petit déjeuner. J'avais, il semblerait, 5 minutes d'avance. J'avais constaté la veille que d'autres personnes avaient été accueillies avant 7h, c'est pourquoi je me suis permis de rentrer. Soit on applique le même règlement pour tout le monde, soit on ne l'applique pas du tout. Je l'ai signalé à la personne concernée.

Nuit du 13/2/26 dans un appartement familial avec très grande terrasse pour 6 personnes, très agréable , tout confort. J’adresse un GRAND MERCI à l’équipe qui a retrouvé ma montre oubliée sur le canapé, pour son honnêteté et aux personnes de l’accueil qui me l’ont renvoyée à mon domicile. Je reviendrai avec plaisir et confiance et recommande très vivement cet établissement.

L’emplacement est bon car à côté de la gare. Il y a aussi de quoi se restaurer pas très loin à quelques minutes de marche. Le petit déjeuner Continental est correct mais le prix est important par rapport à ce que je paie dans d’autres hôtels pour une qualité similaire. Vous aurez néanmoins ce qu’il faut pour débuter votre journée correctement. Possibilité d’avoir un parking en sous sol ce qui est vraiment un plus non négligeable, je vous conseille donc de le prendre pour éviter de laisser votre voiture dans la rue (ce n’est pas du tout recommandé). Par contre il n’est pas surveillé et c’est payant. Pensez à demander lors de votre réservation le parking et à télécharger l’application en amont. L’appartement était correctement agencé et il y a ce qu’il faut pour passer une bonne soirée / nuit. Cependant il mériterait un rafraîchissement et le nettoyage n’est pas vraiment parfait. Il manque un grand nettoyage de fond clairement. La cuvette mérite également un détartrage important. Lit plutôt confortable. J’ai bien dormi. Pas trop de bruit même si la fenêtre de la chambre donne sur une rue assez passante. Tarif correct et compétitif pour un studio. Je conseille cet hôtel pour une nuit, du type déplacement professionnel comme je l’ai fait avec des collègues. Édit : pour répondre à votre réponse. La propreté est pour moi un impondérable. Les clients auront mon commentaire très détaillé pour se faire une idée de cet hôtel que je recommande et dont j’ai décris parfaitement les points positifs et les axes d’amélioration. Une note n’est pas figée et peut évoluer dans le temps mais j’insiste la propreté est un indispensable pour avoir 4*.

Très déçu, à fuir !! Déjà l’amabilité de la rection qui nous a accueillit hier soir est à revoir parce qu’on a l’impression de la déranger dès notre arrivée (ce qui n’est pas très agréable), rien ne nous a été expliqué (parking, horaires de check-out, etc), la propreté de la chambre (draps tachés, odeur très dérangeante dès qu’on ouvre la chambre, on nous donne de la vaisselle salle et la chambre était prévue pour deux et pas pour 4, jusque là nous n’avions encore rien dit jusqu’à ce que ce matin lors de notre départ cette même dame de la réception nous regarde et n’est même pas foutue de nous dire les formes de politesses qui ne serait que « bonjour », « tout s’est bien passé ? » ou même « bonne journée » mais c’était un seuil de politesse trop élevé pour cette personne visiblement. En tout cas à cause de cette dame nous ne reviendrons pas.

Après avoir quitter l’enteprise qui m’avait demandé à l’époque de retirer mon avis négatif sur cet hôtel, Je peux enfin y mettre mon avis. J’ai été viré de l’hôtel pour y avoir mis un avis négatif la veille. Ils m’ont bloqué l’accès à la chambre. Je me dirige donc vers l’accueil pour savoir ce qu’il en est. Une dame m’accueille puis part chercher les patrons, une femme et un homme. Ils se sont montrés très véhéments et n’ont pas accepté l’avis que j’avais émis la veille. À savoir, un logement sale, un accueil déplorable, à peine un sourire. Une caution prélevée alors que rien ne m’indiquait que cela allait être le cas. Et j’en passe. Suite à mon badge qui ne passait plus dans ma chambre. Ces deux patrons malhonnête m’ont clairement dit : soit vous retirez votre avis et vous restez. Soit vous le laissez, et vous dégagez. C’est cette dernière option que j’ai choisi. Me voilà donc à la rue. À 800 km de chez moi. Je passe un appel à mon entreprise s’ils avaient une solution de secours : rien. La première chose qui m’ont dit c’est d’enlever mon commentaire pour le bien de mon entreprise. Chose que j’ai fait malgré tout. Finalement j’ai du prendre une nuit dans un hotel proche de la gare. La réaction de l’hôtel est déplorable. En conclusion, je ne peux que vous déconseillez cet hôtel odieux.

Ce matin du 25 janvier , Un Dimanche , alors que bon nombre d'endroits ne laissent que des boîtes à codes et des info sommaires , Nous sommes allés au Privilodge : un jeune homme très sympathique nous a fait visiter les lieux , et expliquer le fonctionnement de l'établissement, des locations , des réservations petits déjeuners. Un dimanche , franchement, ça fait plaisir de voir que l'accueil et le contact humain existent encore ! Merci