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À propos de Ibis Lyon Sud Chasse sur Rhone
Hôtel de style décontracté avec parking et Wi-Fi gratuits, restaurant italien et bar.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (745)
Avis Google
4,1
745 avis
5★342
4★219
3★113
2★33
1★38
J
Joelle S. Google
Facile d'accès.. chambre et salle de bain confortables.. personnel agréable et à l'écoute.. petit déjeuner varié sucré et salé..
B
B N. Google
Accueil professionnel. Chambre agréable. Repas et petit déjeuner très satisfaisants.
E
Eric S. Google
situé idéalement sur la route du sud quand on part de Paris pour aller à la mer !
f
fran_oisen436 Google
Établissement très confortable , qualité d accueil de service et des prestations |Personnel très aimable |Petit -déjeuner très varié et soigné
S
Salutine Google
hôtel découvert de force dans le cadre d'une panne de voiture mais que fut ma surprise quand je suis tombé sur un accueil chaleureux des chambres propres et climatisées ainsi qu'un petit déjeuné au top !
S
Stéphane GIOVANNONI Google
Idéal pour faire une halte sur un long trajet, à proximité de l'A7 et de l'A47.
Le personnel est sympathique, s'adapte aux contraintes et est efficace.
Les chambres sont fonctionnels.
Le petit déjeuner est bien avec un choix suffisant.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre emplacement, à proximité de l'A7 et de l'A47, ait été pratique pour votre halte. C'est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de nos chambres ainsi que notre petit-déjeuner.
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain trajet.
À bientôt !
M
Marine Desandre Google
Bravo aux dames de la réception, j’ai eu un accueil chaleureux lors de ma réservation au téléphone, un accueil très agréable à l’arrivée à minuit et une autre dame très sympathique au départ à 5:00 du matin.
L’hôtel est très bien placé pour faire une étape sur la route des vacances.
Parking clos et chargeurs pour Tesla.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellent commentaire !
Nous sommes ravis que la qualité de l'accueil de notre équipe, de votre réservation jusqu'à votre départ très matinal, ait contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à nos réceptionnistes, qui seront touchées par votre reconnaissance.
Nous sommes également heureux que notre emplacement, notre parking sécurisé et les bornes de recharge Tesla aient répondu à vos attentes pour une étape sur la route des vacances.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour !
P
Pax' Kalou Google
La proximité des autoroutes est un avantage et l'isolation phonique est très bien faite, on n'entend pas la circulation. L'environnement autour de l'hôtel n'est pas extraordinaire mais le personnel est vraiment très agréable et serviable. Un mot spécial pour Sandra qui a été charmante et pour les cuisiniers qui m'ont régalée. Le buffet petit dej est très complet et bien présenté et les madeleines maison sont vraiment magnifiques ! Ils ont fait en sorte de démarrer l'horaire d'ouverture du petit dej à 6h15 au lieu de 6h30 pour s'adapter à leur clientèle.
Un bon moment qui fait du bien 🤗
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique commentaire qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre isolation phonique, la générosité de notre petit-déjeuner ainsi que les petites attentions de notre équipe, notamment l'ouverture anticipée du buffet afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients.
Un merci tout particulier pour vos gentils mots à l'égard de Sandra et de nos cuisiniers. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments ; ils seront très touchés de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre séjour si agréable.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre bon moment.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel
E
Emmanuel Soullier Google
Acceuil parfait !!
Le personnel est au petit soin pour nous et très agréable, une belle expérience et séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci pour ce superbe commentaire !
Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu et que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement !
L'équipe de l'hôtel
A
Adrien Sejourne Google
Hôtel très bien, personnel très gentils et cuisinière au top, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre agréable commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la gentillesse de notre équipe ainsi que la qualité de notre cuisine. Vos compliments feront très plaisir à notre cuisinière et à l’ensemble du personnel.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L’équipe de l’hôtel
p
philippe arnould Google
Nous avons eu en arrivant un accueil très souriant et chaleureux,un personnel très à l’écoute et aux petits soins pour les clients.Nous reviendrons sûrement,c’est rare d’être aussi bien accueillis .Le restaurant de l’hôtel est vraiment bon.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que l’accueil, l’attention de notre équipe et la qualité de notre restaurant aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments nous touchent beaucoup et encouragent l’ensemble de notre personnel à poursuivre ses efforts pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À bientôt !
L’équipe de l’hôtel
m
michel charpy Google
Hôtel bien tenu. Personnel aimable et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à notre établissement ainsi que la gentillesse et l’écoute de notre équipe. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L’équipe de l’hôtel
H
Hugo Valgalier Google
chambre bien entretenue et restaurant avec du choix, des bons produits et à prix correct
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité et le choix proposés au restaurant.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel.
j
j mutant Google
L’accueil a été très chaleureux dès notre arrivée. L’hôtel est idéalement situé proche de l'autoroute et facile à trouver. Les chambres sont très bien insonorisées, ce qui garantit une nuit au calme. Le parking est spacieux, et un vrai plus pour les propriétaires de VE (Véhicule Électrique) : il y a environ 6 places de recharge, notamment pour les modèles de la marque Tesla. De plus, un centre commercial avec de nombreux magasins se trouve juste à côté. Un tout petit plus qui aurait été très apprécié : la présence d'un distributeur de cafés ou de boissons chaudes accessible à toute heure. Je recommande tout de même sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre gentil commentaire et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le calme de nos chambres, notre emplacement ainsi que les équipements de recharge pour véhicules électriques.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel 😊
S
Serge Torta Google
Le personnel (Saba) est disponible, efficace et très accueillant,
Je suis très satisfait de cette halte.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux
Nous sommes ravis d’apprendre que SabaH contribué à rendre votre séjour agréable grâce à son accueil et sa disponibilité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que cette halte vous ait pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe de l’hôtel
N
Natacha Gorokhoff Google
Excellent hôtel !
Personnel d'une extrême gentillesse, petit déjeuner très copieux.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
D
David Cohen Google
Très beau séjours dans cet hôtel ,
Chambre confortable,séjour agréable avec un personnel souriant et efficace
J'aime bien ce concept et se style je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très beau séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de la chambre ainsi que l’accueil de notre équipe, toujours souriante et efficace. Votre appréciation de notre concept et de notre style nous fait particulièrement plaisir.
Merci également pour votre recommandation, qui est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L’équipe de la réception
V
Vincent Rappaport Google
Un hôtel qui vieillit et qui s'éloigne des standards de la chaine. Le rapport qualité prix devient moins bon.
F
Fabrice Google
La qualité de l'accueil et du service sont excellents et les pizzas du restaurant délicieuses, le cadre est agréable, mais cependant l'hôtel est assez excentré (obligé d'y accéder en voiture) et les chambres mal insonorisées, ma chambre 301 à côté de l'ascenseur était vraiment trop bruyante, on entend les gens parler dans le couloir, malgré tout l'hôtel est agréable
M
Myriam Turbé Google
Le séjour aurait été au top si la clim
avait fonctionné!! Il faisait vraiment trop chaud dans la chambre et impossible d ouvrir la fenêtre à cause de la circulation
A
Aurelie Grh Google
Une nuit avec mes deux enfants pour une étape sur la route des vacances. Très bien accueilli, restaurant très bien, personnel super je recommande.
Juste légèrement bruyant niveau route.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le restaurant et notre équipe.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le bruit et espérons vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.
À bientôt,
L’équipe
G
Gunai Entzmann Google
Nanny et Steven merci pour votre accueil et le service .
Hotel vraiment top .
Les yeux fermé , allez y !
A l annee prochaine au plustard .
J
Jef VALENTE Google
Hôtel plutôt bien localisé mais un peu bruyant du fait de la proximité de l’autoroute. Le personnel est sympathique, professionnel et a l’écoute. Les chambres sont convenables.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
Nous sommes contents que vous ayez apprécié l’emplacement, le confort des chambres et l’accueil de notre équipe.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le bruit et ferons de notre mieux pour vous proposer une chambre plus calme lors d’un prochain séjour.
À bientôt,
L’équipe
P
Private Stephan Kieffer Personnel Google
Hotel dans la lignée IBIS avec une chambre comfortable malgré la proximité de la route et du rail
Le restaurant (italien) associé est pratique et bon avec cuisson sur place
Pour un running matinal, l hitel est a 800m du rhone pour un parcours dans la nature le long du Rhône
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre malgré la proximité des axes routiers et ferroviaires, C’est également un plaisir de savoir que notre emplacement, à proximité du Rhône, a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable, notamment pour votre sortie running matinale.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
La direction
L
Lolo Martinez Google
La nourriture est Très bonne, L’accueil Aussi, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la nourriture ainsi que l’accueil de notre équipe.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre hôtel !
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
N
Nicolas Pedrono Google
L'hotel est tout ce qu'on attend d'un ibis, le personnel est à l'écoute. Quelle belle surprise de trouver des pizza fabriquer sur place ! Très bonnes !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre hôtel ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su vous accueillir avec attention. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos pizzas faites maison !
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
M
Marie Noelle Roberto Google
Ici ? Tout est bien !
Surtout l'équipe : de la réception, aux femmes de chambre !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que tout vous ait plu et que notre équipe, de la réception aux femmes de chambre, ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
G
Gauthier Dietrich Google
Une forte odeur de cigarette dans le couloir et la chambre au 4ème étage où nous logions.
Un petit déjeuné affiché à 10,50€ sur le site mais facturé 12,80€ sur place.
Réponse du professionnel : njour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour.
Concernant l’odeur de cigarette signalée dans le couloir et dans votre chambre au 4ᵉ étage, nous vous présentons nos excuses. Notre établissement est entièrement non-fumeur et ce type de situation ne correspond pas à nos standards. Le contrôle des chambres va être renforcé et un briefing spécifique sera réalisé avec nos équipes sur la propreté et la vigilance à apporter, afin d’éviter que ce type de désagrément ne se reproduise.
Au sujet du petit-déjeuner, le tarif actuellement en vigueur est de 12,90 €, y compris sur notre site officiel. Nous sommes donc surpris par le montant de 10,50 € que vous mentionnez. Pourriez-vous nous indiquer sur quel support ou à quelle étape de votre réservation vous avez vu ce tarif ? Il est possible qu’il s’agisse d’un forfait chambre + petit-déjeuner inclus, pour lequel le prix est réparti différemment sur la facture.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et clarifier ce point.
En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions, nous vous prions d’accepter nos salutations distinguées.
Samia GUBIAN.
m
mumu B Google
à notre arrivée, nous avons trouvé un grand parking à l'arrière de l'hôtel. Ensuite nous avons eu affaire à des personnes très sympathiques et serviables. Arrivée dans la chambre : nous avons été saisis par une très forte chaleur ; nous avons tout de suite coupé la clim. qui n'était pourtant réglée que sur 20 mais je pense que c'est juste un thermostat factice car bien que mis sur off, nous avons du passer toute la nuit avec la fenêtre ouverte ! Quel gaspillage ! C'est ce qui justifie la note de 4 au lieu de 5 car pour le reste, la chambre était très propre, confortable et bien équipée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la facilité de stationnement, ainsi que l’accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments concernant la propreté, le confort et l’équipement de la chambre nous font également très plaisir.
Nous sommes toutefois désolés pour le désagrément rencontré avec la température de la chambre et le système de climatisation. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à notre service technique afin de vérifier le bon fonctionnement du thermostat. Le confort de nos clients est une priorité, et nous regrettons que ce point ait impacté la qualité de votre nuit.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
M
Martine G Google
Facile d'accès depuis l'autoroute.
Grand parking sécurisé.
Très bon accueil à 23h.
Chambre correcte et bonne literie.
Seul petit bémol : on entend les portes claquer le matin de très bonne heure.
T
Travel38986660270 Google
Cela fait quelques mois, que je séjourne à l’Hotel Ibis Chasse-sur-Rhone… Dès mon arrivée, on m’a accueilli avec chaleur et professionnalisme. L’équipe est souriante et efficace.|Un grand merci à Sandra, Sabah, Naima, … Samia la Directrice, et beaucoup d’autres) que je ne nommerai pas. Mention toute spéciale à Noah à la réception, qui n’est pas très ancien, mais : efficacité, gentillesse et sens du service irréprochable, en plus il est volontaire et n’hésite pas à proposer son aide. |Bravo à toute l’équipe pour cette énergie positive quand on est loin de chez soi !
N
Noureddine GHARBI Google
C’est rare que je recommande des hôtels mais cette fois je n’ai pas le choix car l’accueil est exceptionnel, chaleureux, sincère et surtout humain. J’y retournerai avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour vos éloges concernant notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre niveau de service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
La Team Ibis
L
Louis Pavard Google
Sabah, et Shaynez nous ont parfaitement accueilli, le sourire et le service était irréprochable, le meilleur endroit pour se retrouver dans une parenthèse de couple
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil et le service de notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que notre hôtel ait pu vous offrir une belle parenthèse en couple.
Cordialement,
La Team Ibis.
N
N G46 Google
Forte odeur de moisissure dans la salle de bain. Manque de boissons chaudes et eau dans les chambres. Couloirs sales.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l’amabilité de notre équipe.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les boissons en chambre et l’insonorisation ; elles nous aident à identifier les points
améliorer afin d’offrir un séjour toujours plus confortable à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Ibis Chasse-sur-Rhône.
Bien cordialement,
La Direction et toute l’équipe de l’Ibis Chasse-sur-Rhône
G
Grégory JULIAN Google
L'ensemble du personnel ont le sens de l'accueil et de bienveillance pour leurs hôtes.
Je tiens à le souligner car cela devient rare de nos jours.
Les chambres sont très correctes et restaurant satisfaisants avec des produits frais et de qualité.
Seul le petit déjeuner mériterait d'entre repensé au niveau ergonomie et de pouvoir déposer son plateau à coté des produits que l'on veut se servir, mais la je chipote un peu.
En tout cas mon choix de cette adresse sera privilégié pour mes futures déplacement dans la région.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux et détaillé. Vos compliments sur l’accueil, la bienveillance de notre équipe et la qualité de nos prestations nous touchent particulièrement.
Nous attachons beaucoup d’importance au confort et au bien-être de nos clients, et savoir que vous avez apprécié votre séjour est la plus belle des récompenses pour nous.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’ergonomie du petit-déjeuner — toute suggestion constructive est la bienvenue pour continuer à nous améliorer.
L’équipe Ibis Chasse-sur-Rhône
Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements dans la région.
Bien cordialement,
La Direction et toute l’équipe de l’Ibis Chasse-sur-Rhône
P
Patrick Valentin Google
Je reviens régulièrement dans cet hôtel depuis plusieurs années pour le travail.
Et je le conseille vraiment pour tout le monde, que ce soit pour les vacances ou les déplacements professionnels.
L'accueil est toujours souriant et agréable avec une boisson de bien venue offerte.
Le personnel est toujours à l'écoute et réactif.
Les chambres sont spacieuses et en très bon état. Les sanitaires et douches sont toujours très propres. Et les lits sont confortables. On voit bien que des travaux sont faits régulièrement.
Le restaurant est très bon. Sa carte n'est pas très importante mais largement suffisante pour un séjour d'une semaine sans manger deux fois la même chose.
Le buffet à volonté du petit déjeuner est toujours très bien garni.
Et tout ça pour un prix que je trouve très correct.
L'accès est très facile et à proximité immédiate des grandes artères à la croisée de Lyon, Vienne, Valence, et Saint-Etienne.
Le petit plus pour moi, c'est la présence de 8 chargeurs Tesla ouverts à toutes les marques de voiture dans le parking de l'hôtel. On est sûre de repartir avec les batteries pleines au petit matin.
Bref, je recommande vivement pour qui veut passer un bon moment en voyage ou en déplacement, dans un environnement zen.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce joli commentaire. Belle journée et au plaisir de vous revoir.
L'équipe de l' Ibis Lyon Sud Chasse sur Rhône.
C
ClubEpicuriste Google
Nous avons découvert cet hôtel IBIS, Rouge, sur une confusion avec l’IBIS Styles, Vert, dans lequel nous avons déjà résidé. Il est vrai que cela change et que nous nous sommes retrouvé après la sortie 8, au 145, rue Pasteur à Chasse sur Rhône, en Isère, dans hôtel, Lyon Sud, dit économique, convivial, et familial à la dimension humaine. Une petite halte, très bien situé à 150 m de l’entrée de l’autoroute A47 et des intersections des autoroutes A7, A47, A46. Situé à 15 km au sud de Lyon et 8 km au nord de Vienne. 58 chambres classiques, à la dimension restreinte, mais bien équipée, dont des chambres communicantes. Wifi gratuit, parking gratuit fermé de nuit en vidéo surveillée. Bar avec service d’En Cas 24 H/24 et réception. Spécialités Italiennes et grillades locales, au restaurant Pasta Pizza. Deux salles de séminaires. Un accueil très intentionné. Chambre 309, climatisée, bonne literie, propreté, mais avec un petit défaut d’insonorisation, pour notre nuitée du 15 septembre 2025. Petit déjeuner continental, en libre service.
M
Madamea05 Madamede05 Google
J ai passé un bon moment surtout le petit déjeuner. Je voudrais remercier spécialement nany une personne très professionnelle bravo pour son accueille sa gentillesse..si je devais revenir sa serai spécialement pour elle bravo la meilleure....messa
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour ce joli message que j'ai transmis à Nany. Belle journée et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
S-GUBIAN
B
Babeth Varin Google
Personnel très accueillant et très serviable ! Repas resto et chef du soir , serveuse très attentif aux demandes particulières du client. Étape très satisfaisante sur la route des vacances. Nuit du 12/09 au 13/09. Chambre 207. Bravo 👏
V
Véronique MOHY Google
Nous sortons à l'instant de cet hôtel, qui d'extérieur ne payait absolument pas de mine, mais qui une fois à l'intérieur, nous a séduit: chambre impeccable à la literie confortable, petit-déjeuner copieux et, service et hygiène irréprochable, le tout géré par un personnel souriant, sympathique et professionnel ! A recommander vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, vos commentaires sont d’une grande aide pour continuer à améliorer nos services. Nous sommes vraiment ravis et très touchés par votre message ! C’est un plaisir de savoir que notre hôtel et notre équipe vous ont séduit, que vous ayez apprécié le confort de la chambre, le petit-déjeuner ainsi que l’accueil chaleureux de notre personnel. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe de l’hôtel Ibis Lyon Sud Chasse-sur-Rhône
D
Dominique Faivre Google
Parfait pour une halte avant d'affronter les bouchons sur l'autoroute du sud...
On est très bien accueilli même tard le soir. Chambres confortables. Très facile à trouver en sortant de l'autoroute. Nous n'avons pas déjeuné donc pas d'avis sur le sujet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre halte se soit bien passée et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le confort de nos chambres. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains trajets.
Cordialement,
L’équipe de l’hôtel Ibis Lyon Sud Chasse-sur-Rhône
L
Ludovic Dettori Google
Un hôtel que j'apprécie particulièrement après plusieurs années de passage grâce à son personnels.
Notre fabuleux réceptionniste à l'accueil à toujours le sourire, la bonne humeur, toujours une solution, je n'en connais pas de meilleur.
Nous retrouvons également une grande qualité de service au restaurant, un service de qualité, rien n'est oublié au moindre détail et surtout toujours le sourire, merci !!!
C'est toujours un plaisir de venir même si je dois faire un détour.
A très vite !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et ce message si chaleureux !
Votre reconnaissance envers notre équipe, et en particulier notre réceptionniste Larbi, nous touche profondément. C’est un vrai bonheur de savoir que nos efforts constants pour vous offrir un accueil souriant et attentif rendent vos passages chez nous toujours agréables.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à toute l’équipe du restaurant, qui sera ravie d’entendre que leur service soigné et convivial fait aussi partie de votre expérience positive.
Votre fidélité est notre plus belle récompense, et sachez que nous serons toujours là pour vous, avec le même sourire et la même attention. À très bientôt, nous l’espérons !
Bien chaleureusement,
L’équipe Ibis Lyon Sud Chasse-sur-Rhône
E
Eric Melka Google
Une rénovation est obligatoire hôtel vieillissant et sale , Lino dans la chambre et moquette sale dans les parties communes pas acceptable . Le prix est bcp trop excessif 110€ . Personnel exceptionnel compense en partie..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, votre retour est très précieux pour nous. Nous sommes désolés que l’état général de l’hôtel et certains aspects de la propreté n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques sont prises très au sérieux et font l’objet d’une attention particulière dans notre démarche d’amélioration continue.
Nous sommes cependant heureux que le professionnalisme de notre équipe ait su compenser en partie ces désagréments, car offrir un accueil attentif et chaleureux reste une priorité pour nous.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
L’équipe de l’hôtel Ibis
B
Benjamin Defaye Google
Plus de 190€ la nuit avec le petit déjeuner pour des prestations dignent d'un deux étoiles.
Vraiment groupe Accor ce n'est pas sérieux.
Un hôtel que l'on trouve a 60~90€ habituellement.
Chambre vieillotte, non isolée (vous prenez votre douche avec le voisin), fils électriques qui pendent.
Ça faisait longtemps que je n'étais pas tombé sur un rapport qualité prix aussi mauvais.
Une honte, pas digne de votre groupe.
Personnel gentil et avenant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, votre retour est très précieux pour nous. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la qualité perçue de la chambre et le rapport qualité-prix.
Nous tenons à vous informer que nos tarifs sont automatiquement ajustés par notre système de réservation en fonction de l’offre et de la demande. Lors de votre passage, l’hôtel se trouvait en période de salon, ce qui a pu entraîner une hausse ponctuelle des prix. Habituellement, nos tarifs sont plus accessibles.
Nous vous remercions toutefois d’avoir souligné la gentillesse et la disponibilité de notre équipe, car l’accueil de nos clients reste une priorité essentielle. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
L’équipe de l’hôtel Ibis
F
Florence F. (Krefelle) Google
Bon séjour
Je ne mets pas un 5 étoiles car la veille, j’ai enregistré mon arrivée entre 12h-15h. Nous sommes arrivés à 13h et la chambre n’a pas été faite encore. La réceptionniste aurait pu nous l’avertir avant qu’on monte à l’étage.
Sinon la chambre est propre, (trop) climatisée, bien isolée. C’était très bien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la chambre vous ait plu, en particulier sa propreté et son calme.
Nous sommes désolés pour le désagrément à votre arrivée et comprenons votre frustration. Nous allons travailler à mieux informer nos clients pour que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
L’équipe de l’hôtel Ibis Lyon Sud Chasse-sur-Rhône
V
Vuillemenot isaphil Google
Une équipe au top, un accueil très qualitatif.
En passant par notre arrivée ou nous sommes accueillis par Larbi qui a toujours le sourire. Sandra connaît mes petites habitudes et est toujours attentive à mes goûts, avec un sens du service très appréciable.
Bref pour une femme qui voyage seule et toutes les semaines cela est très plaisant.
Une cliente satisfaite 😄
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis que Larbi, Sandra et toute notre équipe aient su rendre vos séjours agréables et personnalisés.
Votre fidélité nous touche beaucoup, et c’est un vrai plaisir de vous accueillir à chaque fois.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L’équipe de l’hôtel Ibis Lyon Sud Chasse-sur-Rhône
I
Isabelle VANDENABEELE Google
L' Accueil a été très agréable, le personnel très agréable, bienveillant et à l'écoute.
J'ai pu travailler dans ma chambre en toute sérénité et calme.
Hotel idéalement placé .
Très contente de mon séjour ! merci beaucoup :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour si positif et détaillé.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu profiter d’un environnement calme et propice au travail, tout en bénéficiant d’un accueil chaleureux et attentif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que l’emplacement ainsi que le confort de votre séjour ont été à la hauteur de vos attentes nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région.
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel Ibis
a
alexandre merlo Google
Un séjour parfait à l’hôtel Ibis Rouge de Chasse-sur-Rhône ! Les chambres sont propres, confortables et bien équipées. Le personnel est extrêmement accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. Le petit-déjeuner buffet est varié et délicieux, parfait pour bien commencer la journée.
La localisation est idéale, avec un accès facile aux grands axes routiers tout en offrant un environnement calme. Mention spéciale pour la literie de qualité qui garantit une excellente nuit de sommeil. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour agréable et sans souci. Bravo à toute l’équipe !
N’hésitez pas à personnaliser selon votre expérience !
c
c b Google
Hôtel parfait pour une nuit de passage. Pas plus … mauvaise insonorisation, chambres vétustes. Lumière toute la nuit sous la porte et le matin par la fenêtre. Bruit très tôt le matin ( femmes de ménages …) oubliez la grâce mat’… une seule serviette de petite taille par personne dans la salle de bain.
Nous n’avons pas mangé là mais avons vu les assiettes servies qui ne donnaient pas du tout envie. ( haricots verts fluo dans chaque assiette non cuisinés …)
M
Mikael Trilles (Trilloux) Google
Lors de mon déplacement professionnel, j'ai été agréablement surpris(e) par l'accueil chaleureux du réceptionniste. Sa sympathie et son professionnalisme ont vraiment contribué à rendre mon séjour agréable dès mon arrivée.
Ma chambre était bien agencée et j'ai particulièrement apprécié le bureau spacieux disponible, qui m'a permis de travailler confortablement et de compléter mes dossiers sans contrainte. C'était un avantage appréciable pour quelqu'un comme moi, qui doit souvent travailler pendant mes déplacements.
La salle de bains était équipée d'une douche italienne, ce qui ajoutait une touche moderne et élégante à l'ensemble. J'ai également trouvé le grand lit très confortable, me permettant de bien me reposer après une journée chargée.
Un autre aspect positif était la présence d'un coffre-fort dans la chambre. Cela m'a offert une tranquillité d'esprit supplémentaire, sachant que je pouvais y ranger mes objets de valeur en toute sécurité.
Dans l'ensemble, mon expérience dans cet hôtel a été très satisfaisante. L'accueil sympathique, la chambre bien agencée avec son bureau spacieux, la douche italienne moderne, le grand lit confortable et la présence d'un coffre-fort ont contribué à rendre mon séjour professionnel agréable et pratique. Je n'hésiterai pas à recommander cet hôtel à mes collègues et amis pour leurs futurs déplacements.
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Ibis Lyon Sud Chasse sur Rhone
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